江鴻　海粼　劉超

【內(nèi)容提要】黨的二十大報(bào)告中54次提到“創(chuàng)新”，創(chuàng)新正日益成為推動(dòng)各項(xiàng)事業(yè)不斷前進(jìn)并邁上新發(fā)展高峰的強(qiáng)大動(dòng)力。作為媒體領(lǐng)域的“新”組成，縣級融媒體的發(fā)展同樣離不開創(chuàng)新，要讓縣級融媒體在“主力軍進(jìn)軍主戰(zhàn)場”上邁出更大步伐就需要吃透黨的二十大精神，樹立創(chuàng)新意識，形成創(chuàng)新方法，推出創(chuàng)新產(chǎn)品，充分發(fā)揮縣級融媒體連接黨和政府與群眾“最后一公里”的作用。本文以地處邊疆的內(nèi)蒙古自治區(qū)一些代表性縣級融媒體中心的成功做法為案例，闡述推動(dòng)縣級融媒體發(fā)展的創(chuàng)新性要點(diǎn)，希望這些要點(diǎn)能夠推動(dòng)縣級融媒體更優(yōu)、更快、更強(qiáng)地發(fā)展。

【關(guān)鍵詞】二十大? 創(chuàng)新? 縣級融媒體? 工作方法

習(xí)近平總書記在黨的二十大報(bào)告中指出：“必須堅(jiān)持守正創(chuàng)新。我們從事的是前無古人的偉大事業(yè)，守正才能不迷失方向、不犯顛覆性錯(cuò)誤，創(chuàng)新才能把握時(shí)代、引領(lǐng)時(shí)代。”簡潔的話語道出了我們事業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)和動(dòng)力，守正是基礎(chǔ)，為我們的發(fā)展對標(biāo)了正確航向;創(chuàng)新是動(dòng)力，只有堅(jiān)持創(chuàng)新才能推動(dòng)各項(xiàng)事業(yè)不斷前進(jìn)。

黨的二十大報(bào)告54次提到“創(chuàng)新”。創(chuàng)新正成為指導(dǎo)我們各項(xiàng)事業(yè)前進(jìn)的不竭動(dòng)力。作為黨的新聞工作的重要一環(huán)，縣級融媒體工作的開展同樣離不開創(chuàng)新。

一、樹立創(chuàng)新意識

黨的二十大報(bào)告中提到，“堅(jiān)持創(chuàng)新在我國現(xiàn)代化建設(shè)全局中的核心地位”，國家要深入實(shí)施“創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展戰(zhàn)略”。

創(chuàng)新是全社會(huì)、全方位、全過程的創(chuàng)新，作為社會(huì)組成部分的媒體也離不開創(chuàng)新，上個(gè)世紀(jì)90年代興起的都市報(bào)是創(chuàng)新，PC端媒體網(wǎng)站的出現(xiàn)也是創(chuàng)新，進(jìn)入21世紀(jì)后逐步流行的社交化媒體、近幾年出現(xiàn)的縣級融媒體同樣還是創(chuàng)新。

“惟進(jìn)取也故日新”，作為創(chuàng)新型事物出現(xiàn)的縣級融媒體更應(yīng)將創(chuàng)新作為推動(dòng)自身發(fā)展的核心動(dòng)力。那么如何才能做到創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展？對此，習(xí)近平總書記2015年10月29日在黨的十八屆五中全會(huì)第二次全體會(huì)議上給出了答案，“我們必須把創(chuàng)新作為引領(lǐng)發(fā)展的第一動(dòng)力，把人才作為支撐發(fā)展的第一資源，把創(chuàng)新擺在國家發(fā)展全局的核心位置，不斷推進(jìn)理論創(chuàng)新、制度創(chuàng)新、科技創(chuàng)新、文化創(chuàng)新等各方面創(chuàng)新，讓創(chuàng)新貫穿黨和國家一切工作，讓創(chuàng)新在全社會(huì)蔚然成風(fēng)”。

第一，縣級融媒深入推進(jìn)改革創(chuàng)新離不開體制機(jī)制創(chuàng)新?？h級融媒體要在筑牢“黨媒姓黨”，嚴(yán)格落實(shí)采編經(jīng)營“兩分開兩加強(qiáng)”原則的基礎(chǔ)上積極融入市場，打造傳媒品牌，提升核心競爭力，擴(kuò)大傳媒市場占有份額，并且要敢于、善于利用市場機(jī)制撬動(dòng)社會(huì)力量，形成以我為主，包括商業(yè)平臺、社會(huì)機(jī)構(gòu)、內(nèi)容創(chuàng)作者、技術(shù)公司等在內(nèi)的地區(qū)傳媒生態(tài)圈。

第二，縣級融媒深入推進(jìn)改革創(chuàng)新離不開人才創(chuàng)新。縣級融媒體應(yīng)建立靈活開放的人才培養(yǎng)制度、務(wù)實(shí)高效的人事管理制度、科學(xué)精準(zhǔn)的績效考核制度、優(yōu)績優(yōu)酬的薪酬分配制度，以進(jìn)一步激發(fā)媒體的內(nèi)在活力、內(nèi)生動(dòng)力，使媒體步入良性創(chuàng)新發(fā)展軌道。

第三，縣級融媒深入推進(jìn)改革創(chuàng)新離不開工作思路創(chuàng)新。基于此，縣級融媒體就需要在新時(shí)代中國特色社會(huì)主義的引領(lǐng)下形成“培育創(chuàng)新文化”“營造創(chuàng)新氛圍”之風(fēng)，實(shí)現(xiàn)工作思路的創(chuàng)新。內(nèi)蒙古巴彥淖爾市五原縣融媒體中心結(jié)合該地系農(nóng)業(yè)大縣，部分農(nóng)產(chǎn)品社會(huì)知名度較高這一實(shí)際，把“電商服務(wù)平臺”作為自身重點(diǎn)開發(fā)的特色功能之一，以“一村一品、一品一園、一園一田園綜合體”作為主推特色，形成了“融媒體+電商+企業(yè)+農(nóng)戶”的建設(shè)格局，該做法既貫徹了黨的二十大報(bào)告提出的“以人民為中心”的理念，又體現(xiàn)了創(chuàng)新思維引領(lǐng)下的發(fā)展特色。

第四，縣級融媒深入推進(jìn)改革創(chuàng)新離不開發(fā)展目標(biāo)創(chuàng)新。對縣級融媒體的發(fā)展目標(biāo)，黨的十九屆四中全會(huì)提出，“建立以內(nèi)容建設(shè)為根本、先進(jìn)技術(shù)為支撐、創(chuàng)新管理為保障的全媒體傳播體系”。2019年1月25日中共中央政治局在人民日報(bào)社就全媒體時(shí)代和媒體融合發(fā)展舉行第十二次集體學(xué)習(xí)時(shí)，習(xí)近平總書記講話指出，“要堅(jiān)持移動(dòng)優(yōu)先策略，建設(shè)好自己的移動(dòng)傳播平臺，管好用好商業(yè)化、社會(huì)化的互聯(lián)網(wǎng)平臺，讓主流媒體借助移動(dòng)傳播，牢牢占據(jù)輿論引導(dǎo)、思想引領(lǐng)、文化傳承、服務(wù)人民的傳播制高點(diǎn)”。從建體系到做平臺，縣級融媒體的建設(shè)目標(biāo)在創(chuàng)新中不斷發(fā)展。

第五，縣級融媒深入推進(jìn)改革創(chuàng)新離不開領(lǐng)導(dǎo)意識創(chuàng)新。在縣級融媒體中，領(lǐng)導(dǎo)意識創(chuàng)新對全局工作有著不可低估的作用。為了讓新時(shí)代融媒體工作發(fā)揮出黨和國家要求的效用，融媒體的領(lǐng)導(dǎo)干部應(yīng)按照黨的二十大報(bào)告要求的那樣，“嚴(yán)明政治紀(jì)律和政治規(guī)矩，落實(shí)各級黨委（黨組）主體責(zé)任”，“創(chuàng)新和改進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)方式”。領(lǐng)導(dǎo)方式實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新，融媒體內(nèi)部的凝聚力、創(chuàng)新力才能被更有效地激發(fā)出來。

總的來講，管理并建設(shè)縣級融媒體，領(lǐng)導(dǎo)干部既要有準(zhǔn)確的政治站位，又要敢于創(chuàng)新，勇于執(zhí)行，做有作為、敢擔(dān)責(zé)的領(lǐng)導(dǎo)干部，能夠結(jié)合地區(qū)實(shí)際落實(shí)黨和國家關(guān)于推動(dòng)媒體深度融合發(fā)展的各項(xiàng)改革舉措，能夠拿出可執(zhí)行、能落地的改革發(fā)展細(xì)則，這樣才會(huì)推動(dòng)縣級融媒體更有活力地向前發(fā)展。

二、運(yùn)用創(chuàng)新方法

黨的二十大報(bào)告中指出：“繼續(xù)推進(jìn)實(shí)踐基礎(chǔ)上的理論創(chuàng)新，首先要把握好新時(shí)代中國特色社會(huì)主義思想的世界觀和方法論，堅(jiān)持好、運(yùn)用好貫穿其中的立場觀點(diǎn)方法。”一句話言簡意賅地指明了融媒體工作的方法論——新時(shí)代中國特色社會(huì)主義思想的方法論，也即習(xí)近平總書記在黨的二十大報(bào)告中提到的“堅(jiān)持人民至上，堅(jiān)持自信自立，堅(jiān)持守正創(chuàng)新，堅(jiān)持問題導(dǎo)向，堅(jiān)持系統(tǒng)觀念，堅(jiān)持胸懷天下”。

要扎實(shí)推進(jìn)縣級融媒體成為人民用得上、用得好并喜用、愛用的平臺，就需要我們遵循傳媒發(fā)展規(guī)律，探尋適合自身的工作方法。在這方面，“五中心、四重點(diǎn)、一工作室”式的工作方法可供借鑒。

所謂遵循傳媒發(fā)展規(guī)律，即適應(yīng)移動(dòng)化、社交化、可視化的傳播趨勢和對象化、分眾化、差異化的傳播方式，積極探索適宜的媒體融合發(fā)展模式和路徑，構(gòu)建定位清晰、優(yōu)勢突出、迭代發(fā)展的綜合性縣域平臺。

而“五中心、四重點(diǎn)、一工作室”中的“五中心”，即建設(shè)縣域資源共享中心、綜合服務(wù)中心、技術(shù)保障中心、文明實(shí)踐中心、用戶通聯(lián)中心，通過建設(shè)上述中心更好地發(fā)揮出縣級融媒體作為新時(shí)代縣域輿論引導(dǎo)樞紐、信息發(fā)布平臺、綜合服務(wù)體系、文明實(shí)踐陣地、社會(huì)治理港灣的應(yīng)有職能。

“四重點(diǎn)”則包括打好為民牌，找準(zhǔn)長短板，發(fā)力供給側(cè)，做好主陣地。

打好為民牌即黨的二十大報(bào)告提出的“必須堅(jiān)持人民至上”，“站穩(wěn)人民立場、把握人民愿望、尊重人民創(chuàng)造、集中人民智慧”?？h級融媒體有著與基層群眾更近的特殊優(yōu)勢，因此更應(yīng)牢牢地把“為人民服務(wù)”落在工作全流程之中。在這方面，諸多縣級融媒體中心實(shí)施的“融媒+服務(wù)”“融媒+文化”“融媒+消費(fèi)”等舉措即很好地彰顯了為民說話、替民辦事、為民服務(wù)的特色。

找準(zhǔn)長短板則主要指的是縣級融媒體應(yīng)理清自身家底，發(fā)現(xiàn)長處，找準(zhǔn)短板，做到強(qiáng)項(xiàng)能夠愈強(qiáng)，短板能夠彌補(bǔ)。在內(nèi)蒙古自治區(qū)的103家旗縣融媒體中心中，包頭市兩家縣級融媒體中心在這方面做出了榜樣。該市九原區(qū)融媒體中心立足當(dāng)?shù)鬲?dú)特的歷史底蘊(yùn)和豐富的人文精神，創(chuàng)造性地推出了內(nèi)蒙古自治區(qū)旗縣級機(jī)構(gòu)第一本純網(wǎng)絡(luò)電子文藝期刊，將草根化的文藝創(chuàng)作、文藝作品等運(yùn)用“互聯(lián)網(wǎng)+”思維，借助圖像、文字、聲音、超鏈接等方法呈現(xiàn)在公眾面前。而該市土默特右旗的《敕勒川報(bào)》一直較為重視評論欄目建設(shè)，且在受眾中形成了一定知名度，在報(bào)、網(wǎng)、臺整合成土默特右旗融媒體中心后，該中心依然將評論欄目作為自己的拳頭產(chǎn)品，在傳統(tǒng)評論基礎(chǔ)上融入互聯(lián)網(wǎng)要素，推出一系列有突出傳播效果的評論產(chǎn)品，同樣實(shí)現(xiàn)了強(qiáng)項(xiàng)愈強(qiáng)。

發(fā)力供給側(cè)針對的是融媒體機(jī)構(gòu)內(nèi)部的改革、瘦身、強(qiáng)體。黨的二十大報(bào)告中提出，“我們提出并貫徹新發(fā)展理念，著力推進(jìn)高質(zhì)量發(fā)展，推動(dòng)構(gòu)建新發(fā)展格局，實(shí)施供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革”。雖然供給側(cè)改革的主要指向是國民經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域，但對縣級融媒體來說，供給側(cè)改革也是一種能夠有效提升工作效能的利器。本著讓縣級融媒體更好地圍繞中心、服務(wù)大局、服務(wù)群眾，提升其主流媒體效用、提高其基層社會(huì)治理作用的總體考量，縣級融媒體應(yīng)進(jìn)一步完善服務(wù)功能，科學(xué)整合各類自有平臺，關(guān)停并轉(zhuǎn)一批用戶少、影響力弱、同質(zhì)化突出的欄目、頻道、賬號等，最終實(shí)現(xiàn)有效的“媒體+政務(wù)、服務(wù)、商務(wù)、治理”的功能聚合。

做好主陣地即按照習(xí)近平總書記“讀者在哪里，受眾在哪里，宣傳報(bào)道的觸角就要伸向哪里，宣傳思想工作的著力點(diǎn)和落腳點(diǎn)就要放在哪里”的要求，立足互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)端主陣地，充分挖掘互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)端各項(xiàng)功能，努力提升融媒體黏性，使其成為群眾離不開的工具，只有這樣才能切實(shí)實(shí)現(xiàn)黨的二十大報(bào)告中提到的“塑造主流輿論新格局”的目標(biāo)。

而“一工作室”即秉承互聯(lián)網(wǎng)開放性的特征，結(jié)合縣級融媒體存在的短板，通過內(nèi)引外聯(lián)方式組建多樣性工作室，以此實(shí)現(xiàn)對現(xiàn)存短板的彌補(bǔ)。那么縣級融媒體工作室應(yīng)如何做？對此，內(nèi)蒙古一些縣級融媒體中心以自己的做法給出了回答。

赤峰市紅山區(qū)融媒體中心圍繞內(nèi)容生產(chǎn)這一主業(yè)，與紅山區(qū)公安分局、民政局、檢察院、紀(jì)委監(jiān)委等單位聯(lián)合成立了“紅警”“紅小民”“紅檢君”“紅山清風(fēng)”等工作室，以“1+1”的形式合作生產(chǎn)了諸如《快樂過暑假 安全童謠來一首》《五一勞動(dòng)節(jié)手抄報(bào)怎么制作？檢察官的教程來了》《皮影戲：四菜一湯》等爆款融媒體產(chǎn)品，在社會(huì)上取得了較好的反響和傳播效果。同樣，包頭市青山區(qū)融媒體中心也通過與內(nèi)蒙古日報(bào)社聯(lián)合成立“新青山工作室”的形式，在大型活動(dòng)開展、主題類內(nèi)容產(chǎn)品生產(chǎn)、相關(guān)人才培訓(xùn)方面取得了突出成績，小工作室發(fā)揮出大效果。

三、推出創(chuàng)新產(chǎn)品

作為新媒體時(shí)代媒體的重要構(gòu)成，縣級融媒體有著突出的媒體屬性，但其又與傳統(tǒng)媒體有著明顯不同，具體到產(chǎn)品方面即縣級融媒體不但要生產(chǎn)傳統(tǒng)的內(nèi)容類產(chǎn)品，還要生產(chǎn)服務(wù)類、社會(huì)治理類等其他類型的“產(chǎn)品”。按照黨的二十大對創(chuàng)新性的綜合要求，縣級融媒體的產(chǎn)品也應(yīng)是與時(shí)俱進(jìn)的創(chuàng)新性產(chǎn)品，其具體要求即：

第一，內(nèi)容類產(chǎn)品要?jiǎng)?chuàng)新。

內(nèi)容類產(chǎn)品創(chuàng)新是縣級融媒體內(nèi)容生產(chǎn)工作的重中之重。2016年習(xí)近平總書記在視察解放軍報(bào)社時(shí)提出，互聯(lián)網(wǎng)正在媒體領(lǐng)域催發(fā)一場前所未有的變革，“對新聞媒體來說，內(nèi)容創(chuàng)新、形式創(chuàng)新、手段創(chuàng)新都重要，但內(nèi)容創(chuàng)新是根本的”。

作為中央和地方與基層群眾的“中間”環(huán)節(jié)，承擔(dān)著“上情下達(dá)、下情上傳”任務(wù)的縣級融媒體怎樣才能實(shí)現(xiàn)內(nèi)容創(chuàng)新呢？這就要求縣級融媒體切實(shí)做到“一核心、五要點(diǎn)”，并將此作為內(nèi)容產(chǎn)品的生產(chǎn)指南。

“一核心”即堅(jiān)持黨性原則不動(dòng)搖，堅(jiān)持黨性與人民性的統(tǒng)一不動(dòng)搖。黨的十八大以來習(xí)近平總書記多次指出，黨的新聞輿論工作要堅(jiān)持黨性原則，堅(jiān)持黨性和人民性相統(tǒng)一。2016年2月19日，習(xí)近平總書記在黨的新聞輿論工作座談會(huì)上再次強(qiáng)調(diào)，“要堅(jiān)持黨性和人民性相統(tǒng)一，把黨的理論和路線方針政策變成人民群眾的自覺行動(dòng)，及時(shí)把人民群眾創(chuàng)造的經(jīng)驗(yàn)和面臨的實(shí)際情況反映出來，豐富人民精神世界，增強(qiáng)人民精神力量”。

因此，縣級融媒體在堅(jiān)持黨性原則，以人民喜聞樂見的形式傳遞黨的聲音的同時(shí)還要推出能切實(shí)體現(xiàn)人民性的內(nèi)容產(chǎn)品，這樣才能更好地落實(shí)黨的二十大報(bào)告提出的“堅(jiān)持以人民為中心的發(fā)展思想。維護(hù)人民根本利益，增進(jìn)民生福祉，不斷實(shí)現(xiàn)發(fā)展為了人民、發(fā)展依靠人民、發(fā)展成果由人民共享，讓現(xiàn)代化建設(shè)成果更多更公平惠及全體人民”。在這方面，鄂爾多斯市烏審旗融媒體中心通過設(shè)置《問政》欄目，推出問政類內(nèi)容的形式實(shí)現(xiàn)了24小時(shí)全天候受理群眾求助、問詢等事項(xiàng)，并且通過積極對接相關(guān)部門，對事情處理做好后續(xù)跟蹤等做法履行了為民服務(wù)的宗旨，獲得了群眾認(rèn)可。

為更好落實(shí)人民性，縣級融媒體還需要扎扎實(shí)實(shí)地在內(nèi)容產(chǎn)品的策劃、生產(chǎn)中做到想群眾所想、表群眾所需、解群眾所難，這樣才能發(fā)揮出縣級融媒體連接黨和政府與人民群眾的橋梁與紐帶作用。

“五要點(diǎn)”即一要堅(jiān)持馬克思主義指導(dǎo)地位，增強(qiáng)“四個(gè)意識”、堅(jiān)定“四個(gè)自信”、做到“兩個(gè)維護(hù)”；二要堅(jiān)持公益屬性，堅(jiān)守社會(huì)責(zé)任，堅(jiān)持把社會(huì)效益放在首位，社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益相統(tǒng)一；三要不斷增強(qiáng)“四力”，做好基層“四全”媒體；四要貼近群眾、精耕本土，做到“本地人寫，寫本地事，給本地人看”；五要順應(yīng)信息化時(shí)代、智媒化時(shí)代的發(fā)展變化，利用好5G、人工智能、大數(shù)據(jù)、算法、虛擬現(xiàn)實(shí)等新技術(shù)，能嫻熟地將新技術(shù)應(yīng)用到內(nèi)容生產(chǎn)領(lǐng)域。

“五要點(diǎn)”的落實(shí)既需要縣級融媒體中心在其內(nèi)部組建一支“過硬”的內(nèi)容生產(chǎn)團(tuán)隊(duì)，又需要拓寬視野，把宣傳觸角向下延伸，建設(shè)新時(shí)代的通聯(lián)部門，組建外部的通訊員隊(duì)伍。

黨的二十大報(bào)告中提到，“發(fā)揮人民群眾積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性”，貫徹落實(shí)這一要求，就需要縣級融媒體結(jié)合實(shí)際組織起一支支“小而精”的基層通訊員隊(duì)伍。例如內(nèi)蒙古自治區(qū)通遼市霍林郭勒市融媒體中心在發(fā)展中即積極與該市的街道、社區(qū)合作，在街道、社區(qū)中“挑兵選將”，建立起了一支“草根”通訊員隊(duì)伍，借助這支隊(duì)伍，大量來自現(xiàn)場、時(shí)新性突出的信息，大批充滿煙火氣的基層故事走上了霍林郭勒市融媒體中心的平臺，此舉有效提高了UGC的內(nèi)容生產(chǎn)比重，產(chǎn)生了1+1＞2的宣傳效果，實(shí)現(xiàn)了源自人民、為了人民、人民喜聞樂見的內(nèi)容生產(chǎn)目標(biāo)，同時(shí)還在一定程度上達(dá)到了以“主力軍”（融媒體內(nèi)部自有采編隊(duì)伍）帶動(dòng)“同盟軍”（通訊員隊(duì)伍），共同建強(qiáng)互聯(lián)網(wǎng)輿論宣傳主陣地的建設(shè)目的。

第二，外圍類產(chǎn)品也要?jiǎng)?chuàng)新。

2019年1月25日，習(xí)近平總書記在中共中央政治局第十二次集體學(xué)習(xí)時(shí)指出，我們要加快推動(dòng)媒體融合發(fā)展，使主流媒體具有強(qiáng)大傳播力、引導(dǎo)力、影響力、公信力，形成網(wǎng)上網(wǎng)下同心圓，使全體人民在理想信念、價(jià)值理念、道德觀念上緊緊團(tuán)結(jié)在一起，讓正能量更強(qiáng)勁、主旋律更高昂。

習(xí)近平總書記提到的“同心圓”是廣泛意義的同心圓，這里既包含了融媒體建設(shè)中線上線下相結(jié)合的同心圓，也包含線上內(nèi)容建設(shè)領(lǐng)域的同心圓。按照黨的二十大報(bào)告中的創(chuàng)新要求，縣級融媒體應(yīng)該在新時(shí)代中國特色社會(huì)主義思想的指引下形成“內(nèi)容產(chǎn)品”與“外圍產(chǎn)品”協(xié)調(diào)發(fā)展的產(chǎn)品同心圓。

結(jié)合實(shí)際，縣級融媒體中心可以在“外圍產(chǎn)品”這個(gè)圓中做好綜合服務(wù)類、社會(huì)治理類、文明實(shí)踐類等產(chǎn)品。其中服務(wù)類產(chǎn)品即與當(dāng)?shù)攸h政機(jī)關(guān)人民團(tuán)體等合作對接，實(shí)現(xiàn)政務(wù)資源和媒介資源優(yōu)勢互補(bǔ)，將智慧城市建設(shè)、電子政務(wù)平臺、社會(huì)治理數(shù)據(jù)等與融媒體平臺進(jìn)行端口對接，在融媒體平臺上搭建出一個(gè)能用、好用的綜合性服務(wù)模塊，建設(shè)“一鍵辦理”式網(wǎng)絡(luò)窗口。當(dāng)然，服務(wù)類產(chǎn)品不局限于政務(wù)服務(wù)，還包括決策咨詢、調(diào)查研究、輿情監(jiān)測、技術(shù)支持、品牌塑造、形象宣傳等各類服務(wù)，該類產(chǎn)品的推出目的即形成群眾離不開的“指尖服務(wù)窗口”。

除服務(wù)性產(chǎn)品外，縣級融媒體中心還可以發(fā)揮自身中介、橋梁、載體、工具的作用，主動(dòng)參與到縣域治理中，通過自身在內(nèi)容生產(chǎn)、民意集納、端口對接等方面所具有的特殊作用，以議程設(shè)置為切入點(diǎn)，網(wǎng)絡(luò)政務(wù)為基礎(chǔ)面，內(nèi)容產(chǎn)品為著力點(diǎn)，綜合性思維為引領(lǐng)點(diǎn)，將工作融入到縣域治理中，深度賦能縣域治理，借助與政府工作的交叉互動(dòng)推動(dòng)縣域治理工作的開展。

在新時(shí)代文明實(shí)踐日漸“下沉”的今天，縣級融媒體中心還可以與縣級新時(shí)代文明實(shí)踐中心相互融合，利用自身優(yōu)勢，策劃推出文明志愿服務(wù)類產(chǎn)品。在這方面，鄂爾多斯市烏審旗推出了“烏審旗新時(shí)代文明實(shí)踐中心”小程序這一文明實(shí)踐類產(chǎn)品，并通過設(shè)置“我要點(diǎn)單、志愿接單、自由享單、誠信評單、積分兌單”等程序和《資訊》《隨手拍》等欄目，實(shí)現(xiàn)了群眾需求收集、志愿者兌“單”服務(wù)以及評價(jià)反饋等一體化服務(wù)，此舉不但助推了新時(shí)代文明實(shí)踐工作“上網(wǎng)升級”，還通過這一特色產(chǎn)品的開發(fā)切實(shí)打通了服務(wù)群眾“最后一公里”。

習(xí)近平總書記指出：“堅(jiān)持創(chuàng)新發(fā)展，就是要把創(chuàng)新擺在國家發(fā)展全局的核心位置，讓創(chuàng)新貫穿國家一切工作，讓創(chuàng)新在全社會(huì)蔚然成風(fēng)。”在創(chuàng)新意識引領(lǐng)下，用創(chuàng)新方法持續(xù)不斷地生產(chǎn)有益于國家發(fā)展、有益于社會(huì)進(jìn)步的融媒體創(chuàng)新產(chǎn)品，必將有助于推動(dòng)縣級融媒體邁上一個(gè)新的、更高的發(fā)展臺階。

【本文系內(nèi)蒙古自治區(qū)直屬高校基本科研業(yè)務(wù)費(fèi)項(xiàng)目“內(nèi)蒙古自治區(qū)新媒體發(fā)展研究項(xiàng)目”（項(xiàng)目編號：2022JBZH003）研究成果之一】

作者簡介：江鴻，內(nèi)蒙古師范大學(xué)新聞傳播學(xué)院新媒體研究中心主任；海粼，內(nèi)蒙古自治區(qū)旗縣融媒體運(yùn)營服務(wù)中心主任，內(nèi)蒙古新聞網(wǎng)傳媒有限責(zé)任公司總經(jīng)理；劉超，內(nèi)蒙古日報(bào)社全媒體技術(shù)中心主任

編輯：孟凌霄