章惠珍
摘要:疫情以后,中小學(xué)高危休學(xué)學(xué)生大幅增加。工作實(shí)踐表明,對這些學(xué)生進(jìn)行復(fù)學(xué)心理評估是非常重要和必要的。具體可采用五步驟流程全面收集信息,綜合恰當(dāng)評估;同時(shí)要在心理訪談、反饋建議時(shí),結(jié)合進(jìn)行心理科普和心理輔導(dǎo)。這樣做有利于明確現(xiàn)狀和努力方向,增強(qiáng)學(xué)生心理康復(fù)和復(fù)學(xué)適應(yīng)能力,增進(jìn)親子溝通,促進(jìn)家校合作,降低危機(jī)風(fēng)險(xiǎn),加強(qiáng)校園安全,積極助力學(xué)生健康成長。
關(guān)鍵詞:高危休學(xué)學(xué)生;復(fù)學(xué);心理訪談;心理評估;校園安全
中圖分類號:G44 文獻(xiàn)標(biāo)識碼:B文章編號:1671-2684(2023)16-0070-05
2020年疫情復(fù)學(xué)后第二天,學(xué)生小A情緒不佳,有走極端的傾向。班主任看到了小A寫給爸爸的遺書:“抑郁癥,想死!最近感覺壓力很大,承受不了了!爸爸,對不起!”
班主任很震驚,把遺書照片發(fā)給長年在外工作的小A爸爸,小A爸爸不相信,讓班主任教育教育孩子。
就在班主任要找小A談話時(shí),小A沖上五樓走廊欲跳樓。三個(gè)男生和班主任緊追其后,抓住小A不讓跳,但小A此時(shí)似乎力大無窮,掙扎著非跳不可,幾個(gè)人拉不住他。班主任只能上前用身體擋在窗前,大聲說:“你要跳下去,首先把我推下去?!?/p>
后來,在多位校領(lǐng)導(dǎo)和教師苦口婆心的勸慰下,小A才作罷。深夜,小A爸爸趕到學(xué)校把小A領(lǐng)回了家。
小A隨后辦理了休學(xué)手續(xù),一年后申請復(fù)學(xué)。因?yàn)樾在休學(xué)期間并沒有接受有規(guī)律的治療,特別是對當(dāng)初小A非要跳樓的驚魂一幕仍心有余悸,所以雖然小A帶來了醫(yī)院證明,學(xué)校還是不敢貿(mào)然答應(yīng)小A復(fù)學(xué),校領(lǐng)導(dǎo)邀請我們區(qū)心理評估小組對小A進(jìn)行復(fù)學(xué)評估。
近年來,特別是疫情后,因心理原因休學(xué)的中小學(xué)生數(shù)量大大增加,像小A這樣的高危學(xué)生也不在少數(shù)。一年休學(xué)到期后,學(xué)生能否復(fù)學(xué)?復(fù)學(xué)以后該如何更好地重新適應(yīng)校園生活?家庭和學(xué)校需要為學(xué)生提供哪些資源和支持?如果學(xué)生不能復(fù)學(xué),怎么辦?家校如何和諧溝通?這些都是學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和教師、休學(xué)學(xué)生及家長面臨的嚴(yán)峻問題。
為此,我們專門成立了區(qū)級中小學(xué)嚴(yán)重心理問題評估專家小組,由區(qū)學(xué)生心理輔導(dǎo)中心主任、心指辦主任、心理教研員和骨干心理教師組成。我們應(yīng)邀對多位高危休學(xué)學(xué)生進(jìn)行了復(fù)學(xué)心理評估。實(shí)踐表明:對這類學(xué)生進(jìn)行復(fù)學(xué)評估,同時(shí)結(jié)合有針對性的心理科普和心理輔導(dǎo),無論對學(xué)生、家長,還是對學(xué)校,都是非常重要和必要的。
一、對高危學(xué)生進(jìn)行審慎復(fù)學(xué)評估的目標(biāo)
我們在工作中多方探索適宜的評估程序和內(nèi)容,積極嘗試正向引導(dǎo)、評輔結(jié)合的訪談策略,努力通過評估達(dá)成下列目標(biāo)。
(一)明確現(xiàn)狀,探究進(jìn)步方案
通過評估,讓學(xué)校、學(xué)生和學(xué)生家長了解學(xué)生目前心理問題的確切狀況,理解問題根源,明確努力方向。并在此基礎(chǔ)上探索各方優(yōu)勢和有效方法,尋找學(xué)生復(fù)學(xué)或繼續(xù)休學(xué)的進(jìn)一步方案。
(二)評輔結(jié)合,促進(jìn)積極努力
結(jié)合評估進(jìn)行心理科普,幫助學(xué)生克服病恥感,促進(jìn)就醫(yī)和規(guī)律服藥。幫助學(xué)生改變負(fù)性觀念,提高情緒調(diào)節(jié)能力和人際交往能力,改善親子關(guān)系,促進(jìn)親子一起積極努力。
(三)增進(jìn)溝通,強(qiáng)化家校合作
通過訪談和反饋,讓親子雙方、家校雙方看到彼此的努力和難處,促進(jìn)相互理解和支持,團(tuán)結(jié)協(xié)作幫助孩子心理康復(fù)或復(fù)學(xué)適應(yīng)。
二、復(fù)學(xué)心理評估的五步驟流程
步驟一:預(yù)先了解概況
1.事先請學(xué)校心理教師提供復(fù)學(xué)學(xué)生基本情況表,初步了解學(xué)生的過往情況。內(nèi)容包括:學(xué)生姓名、性別、年級、家庭情況,主要心理癥狀及發(fā)展、干預(yù)過程,往年在校心理測試數(shù)據(jù)等。
2.請家長隨帶孩子醫(yī)院就診記錄、復(fù)學(xué)證明(如果有),評估組訪談前都要仔細(xì)查看。
步驟二:進(jìn)行心理測量
評估當(dāng)天,心理教師根據(jù)情況指導(dǎo)學(xué)生完成抑郁自評量表(SDS)、焦慮自評量表(SAS)、癥狀自評量表(SCL-90)的紙質(zhì)測試,并把學(xué)生答題情況和統(tǒng)計(jì)結(jié)果全部交給評估組。對學(xué)生訪談時(shí),評估組不僅要看總分,還要挑選量表中的重點(diǎn)問題和高分問題進(jìn)行詳細(xì)詢問。這樣做既有利于高效全面地了解學(xué)生當(dāng)前的總體心理健康狀況,也有利于從細(xì)節(jié)處把握學(xué)生的核心心理癥狀,為結(jié)合評估開展恰當(dāng)?shù)男睦磔o導(dǎo)打下基礎(chǔ)。另外,有些學(xué)生為謀求復(fù)學(xué),測試時(shí)會進(jìn)行掩飾,結(jié)果分?jǐn)?shù)不高狀況不好,細(xì)節(jié)詢問可以減少測試偏差,保證評估的準(zhǔn)確性。
步驟三:開展心理訪談
評估的核心流程是心理訪談,既收集評估信息,又滲透心理科普和心理輔導(dǎo)。
(一)訪談對象和順序
1.訪談心理教師、學(xué)生原班主任。
2.訪談學(xué)生。
3.訪談學(xué)生家長。
訪談學(xué)生和學(xué)生家長時(shí),本校心理教師全程在場傾聽和記錄,便于做好后續(xù)各項(xiàng)工作。
(二)訪談要求
1.建立真誠尊重、合作信任的關(guān)系。訪談中,要多用尊重的態(tài)度、共情的話語對訪談對象表達(dá)關(guān)心和理解,雙方敞開心扉,才能使評估真實(shí)有效。
2.信息收集盡量全面、準(zhǔn)確。除了言語交流之外,要注意觀察訪談對象面部表情、坐姿、手勢等體態(tài)語言,全面收集信息。訪談中可恰當(dāng)應(yīng)用焦點(diǎn)解決短期治療的評量問句、例外問句、應(yīng)對問句等進(jìn)行提問,提高訪談效率。
3.訪談重點(diǎn)內(nèi)容要因人而異。學(xué)生休學(xué)的原因各不相同,有些因嚴(yán)重心理障礙而休學(xué),有些因激烈人際沖突、嚴(yán)重違紀(jì)事件而休學(xué)等,他們狀況改善的程度、問題改進(jìn)的方法也各不相同。因此,訪談重點(diǎn)各個(gè)不同,要有針對性。
(三)訪談重點(diǎn)內(nèi)容
通過三輪訪談,全面搜集學(xué)生下面幾個(gè)方面的信息。
1.休學(xué)前情況
總體情況:主要學(xué)習(xí)、生活狀況、核心個(gè)性特征、重要負(fù)性觀念、師生和同伴關(guān)系、家庭情況、成長史等;
休學(xué)原因:引發(fā)休學(xué)的主要原因、心理問題發(fā)展史,對自殺、自殘情況要特別關(guān)注;
重大生活事件:如重大考試失敗、失戀、同學(xué)欺凌、師生矛盾、父母離異、親子沖突、二胎問題等。需深入詢問學(xué)生相關(guān)的想法、情緒、應(yīng)對方式等。
2.休學(xué)期間情況
學(xué)習(xí)生活情況:作息、休閑、運(yùn)動(dòng)、交往、打工、學(xué)習(xí)等;
治療康復(fù)情況:醫(yī)院就診、規(guī)律服藥、心理咨詢情況,相關(guān)效果和困難等。
3.當(dāng)前生理、心理健康情況
結(jié)合最近醫(yī)生診斷和當(dāng)天心理測試,詢問目前睡眠、飲食、情緒、觀念、學(xué)習(xí)能力狀況,了解心理癥狀、情緒調(diào)節(jié)和問題應(yīng)對方式及改善情況,復(fù)學(xué)愿望和復(fù)學(xué)準(zhǔn)備如何等。尤其需要直接詢問、詳細(xì)了解學(xué)生休學(xué)后,特別是近期,是否有自殺想法、計(jì)劃和行為。如果有,要詢問具體計(jì)劃和行為,終止極端行為是出于怎樣的考慮,有哪些活下去的理由等。
4.社會支持系統(tǒng)和可利用資源狀況:
父母夫妻關(guān)系、親子關(guān)系是否改善,校內(nèi)外是否有要好的朋友,學(xué)校、家里、親戚有哪些可以利用的資源,學(xué)生是否有優(yōu)秀個(gè)性特點(diǎn)、優(yōu)勢科目、興趣愛好等。
步驟四:綜合心理評估
評估組通過行為觀察和心理訪談,全面了解各種信息、充分聽取各方意見后,進(jìn)行集體討論形成初步評估意見。以下是評估的要點(diǎn)。
(一)主要心理問題或障礙改善評估
評估組參考學(xué)生以往表現(xiàn)、醫(yī)院就診記錄和復(fù)學(xué)證明的描述(如果有),綜合當(dāng)天心理測量、心理訪談中獲取的信息,對學(xué)生的主要心理問題或障礙是否獲得明顯改善做出總體評估。像抑郁、焦慮從重度下降為中輕度甚至沒有,癔癥在最近半年未見發(fā)作等,都屬于心理問題或障礙有明顯改善,這是復(fù)學(xué)的重要條件。
(二)高危評估
高危評估是審慎復(fù)學(xué)評估的一個(gè)重點(diǎn),若近期仍有自殺、傷人計(jì)劃或有行為嘗試的學(xué)生是危險(xiǎn)的,不應(yīng)該復(fù)學(xué)。如某學(xué)生因伴有幻覺、思維問題、多次亂發(fā)脾氣、和同學(xué)打架而休學(xué),經(jīng)住院治療后雖然情況有所好轉(zhuǎn),但依然作息混亂,時(shí)常情緒惡劣,自述“情緒不好就自己多吃幾片藥”。他曾經(jīng)想死,撞墻傷了一根鎖骨,現(xiàn)在仍在等待一個(gè)死的機(jī)會,如騎自行車等待被車撞等。這樣的高危學(xué)生,是校園的安全隱患,需要繼續(xù)休學(xué)治療。
(三)校園適應(yīng)能力評估
休學(xué)學(xué)生往往因?yàn)閲?yán)重心理問題而認(rèn)知能力減退、學(xué)業(yè)成績下降,應(yīng)對挫折和重大生活事件時(shí)情緒難以調(diào)節(jié),不少人還獨(dú)來獨(dú)往、缺少朋友,遭受欺凌時(shí)不懂求助,致使情況變得越來越糟。休學(xué)期間,因放下了繁重的學(xué)業(yè)、暫停了激烈的競爭、遠(yuǎn)離了痛苦的人際圈,學(xué)生可能心理狀況好轉(zhuǎn),但是復(fù)學(xué)以后,一切又將重現(xiàn)。而且學(xué)生還需要適應(yīng)新的班級、老師、學(xué)習(xí)節(jié)奏,有些學(xué)生可能故態(tài)復(fù)萌,甚至問題更加嚴(yán)重。所以要綜合評估學(xué)生在學(xué)習(xí)能力、情緒調(diào)節(jié)、人際交往等方面的改進(jìn)能否使其重新適應(yīng)校園生活。要考量學(xué)生:復(fù)學(xué)意愿強(qiáng)嗎?具體復(fù)學(xué)準(zhǔn)備如何?對于成績的期待是否有恰當(dāng)調(diào)整?對同樣的挫折和生活事件,在觀念上和情緒調(diào)節(jié)的方式方法上是否有所改進(jìn)?打算怎樣適應(yīng)新班級、交到新朋友?等等。
(四)家庭支持評估
要評估親子關(guān)系是否改善、家教方式是否改變、各項(xiàng)要求是否恰當(dāng)、愛和欣賞鼓勵(lì)是否足夠、如果孩子需要復(fù)學(xué)家長能否按時(shí)接送等。
總體來說,復(fù)學(xué)需滿足下面幾項(xiàng)主要指標(biāo):
有專業(yè)醫(yī)院復(fù)學(xué)證明;
心理問題癥狀明顯改善,近期沒有自殺計(jì)劃和行為;
學(xué)生自我復(fù)學(xué)意愿比較強(qiáng)烈,有相對適宜的復(fù)學(xué)適應(yīng)策略;
親子關(guān)系顯著改善,有一定同伴支持。
在綜合考慮上述幾項(xiàng)指標(biāo)的基礎(chǔ)上,評估組會從有利于學(xué)生未來發(fā)展和學(xué)校管理的角度出發(fā),審慎地給予復(fù)學(xué)或不復(fù)學(xué)的傾向性意見。
如前文提到的小A,平時(shí)在校學(xué)習(xí)認(rèn)真,成績中等,同學(xué)關(guān)系良好,無出格行為。小A休學(xué)期間雖然服藥很不規(guī)律,但已經(jīng)開了醫(yī)院證明。訪談中我們感覺小A臉色健康、精神較好,言語回應(yīng)真誠自如。當(dāng)天心理測試和訪談顯示小A目前輕度抑郁,無焦慮,無自殺觀念,情緒穩(wěn)定,睡眠改善;小A從小父母離異,休學(xué)初期和爸爸住在一起,親子關(guān)系有所改善;后小A曾兩次外出打工,最近一次勞動(dòng)強(qiáng)度比較大,一個(gè)半月掙了7000元錢,顯示出較強(qiáng)的自理、自立能力。小A復(fù)學(xué)意愿強(qiáng)烈,提前幾個(gè)月和老師聯(lián)系復(fù)學(xué)的事,學(xué)習(xí)上對復(fù)學(xué)有所準(zhǔn)備;小A還說他希望考上大學(xué),找個(gè)好工作,報(bào)答從小養(yǎng)育他的奶奶。通過綜合評估,我們認(rèn)為小A大致是可以復(fù)學(xué)的。
步驟五:多方反饋和建議
(一)對學(xué)生和家長的反饋和建議
一般在訪談接近結(jié)束時(shí),會分別面對學(xué)生和家長進(jìn)行總結(jié)和反饋,有時(shí)也會面對親子一起反饋。主要是反饋孩子總體心理健康狀況和可能的原因,認(rèn)可親子已經(jīng)改進(jìn)的地方和所做的努力,并就家庭教育、復(fù)學(xué)適應(yīng)或繼續(xù)休學(xué)治療提出中肯的建議。其中的大多數(shù)具體建議,是在評估和輔導(dǎo)結(jié)合的訪談過程中提出的。關(guān)于最后的評估結(jié)論,我們一般并不直接給家長,而是說明需要和學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)綜合商議以后,由學(xué)校通知家長孩子是否可以復(fù)學(xué),并辦理相關(guān)手續(xù)。
(二)對學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、心理教師、班主任的反饋和建議
通常在三輪訪談結(jié)束后進(jìn)行,主要議題如下:
1.反饋心理訪談中了解到的學(xué)生主要信息,包括改善情況和存在問題。
2.關(guān)于學(xué)生是否復(fù)學(xué)的傾向性意見。
3.如果學(xué)生能復(fù)學(xué),建議學(xué)??梢宰龅氖拢喝绻麑W(xué)生沒有醫(yī)院復(fù)學(xué)證明,需要補(bǔ)開證明;和學(xué)生及家長簽訂關(guān)于安全、行為規(guī)范的協(xié)議;關(guān)于學(xué)生選新班級和班主任管理方面的建議;幫助學(xué)生復(fù)學(xué)適應(yīng)的一些緩沖措施,如暫不住校、暫時(shí)不上晚自習(xí)、補(bǔ)課等;心理教師后續(xù)輔導(dǎo)學(xué)生的重點(diǎn)和可行的輔導(dǎo)方法。
4.如果學(xué)生不能復(fù)學(xué),家校如何溝通。學(xué)校要共情家長的難處,說明復(fù)學(xué)的條件,講清該生如果復(fù)學(xué)可能帶來的不利后果,并盡可能提供資源和幫助,緩和家校矛盾,敦促家長尋求專業(yè)幫助,改善親子關(guān)系,為孩子盡快康復(fù)盡心盡力。
(三)結(jié)合心理科普和心理輔導(dǎo),充分發(fā)揮復(fù)學(xué)評估的積極作用
在訪談中發(fā)現(xiàn),高危休學(xué)學(xué)生常常有比較嚴(yán)重的心理問題,但在休學(xué)期間,不少學(xué)生并沒有進(jìn)行規(guī)律的專業(yè)治療,接受持續(xù)心理咨詢的學(xué)生更少。而且,很多學(xué)校教師的心理健康認(rèn)知水平和學(xué)生管理水平也有待提高,學(xué)生休學(xué)前后,未能給予他們足夠的心理關(guān)懷和輔導(dǎo)。所以作為專家評估組,我們不單單進(jìn)行心理評估,還趁和各方人員進(jìn)行訪談的機(jī)會,積極進(jìn)行心理科普和心理輔導(dǎo)工作。
1.多方科普,糾正誤解偏見
對于心理障礙,普遍有兩種典型誤解。一種是不了解心理障礙,認(rèn)為孩子的情緒痛苦和自殘、自傷行為,都是孩子在裝、在作,不同情、呼應(yīng)孩子,甚至和孩子對立。另一種是單純認(rèn)為“心病要用心藥醫(yī)”,心理問題就是靠自己調(diào)節(jié)的,十分擔(dān)心服藥的副作用,諱疾忌醫(yī)或者隨意停藥。這些誤解偏見往往激化矛盾,加劇孩子的心理問題。所以在訪談中,無論是對家長、孩子,還是對教師,我們都竭力做好科普工作,幫助家長和教師理解孩子的痛苦和呼喚,給予孩子更多的支持,督促及時(shí)就醫(yī)和規(guī)范服藥。
2.贊美賦能,積極正向引導(dǎo)
高危休學(xué)學(xué)生,通常看不到自己的優(yōu)勢,也不相信別人;很多學(xué)生來自特殊家庭,缺愛而且感知愛的能力較弱。訪談中我們積極肯定孩子的努力,竭力探尋他可能有的能力和興趣,增強(qiáng)其自我效能感;我們也總是贊美親子雙方做出的改變,讓彼此看見。如小A同學(xué)的案例,我們除了對兒子進(jìn)行多方面的肯定,使他增強(qiáng)信心和希望感外,也竭力贊美小A爸爸。他雖然比較少和兒子在一起,但還是會每天微信關(guān)愛兒子,和孩子在一起時(shí),研究菜式給孩子燒好吃的菜等,讓小A更多地感受到父親的愛。我們鼓勵(lì)雙方用多種方式明確表達(dá)情緒情感,增加孩子的安全感,進(jìn)一步改善親子關(guān)系。
3.角色扮演,多樣實(shí)操訓(xùn)練
認(rèn)知調(diào)節(jié)之外,我們會利用現(xiàn)場人員比較多的機(jī)會,讓學(xué)生、家長練習(xí)角色扮演,通過實(shí)操強(qiáng)化實(shí)效。比如有一位被同學(xué)拍裸照并且上傳網(wǎng)絡(luò)的學(xué)生,本來是受害的一方、被老師照顧的一方,但后續(xù)這位學(xué)生幾次出現(xiàn)了隨時(shí)玩失蹤、引發(fā)全校大搜尋的情況。她常駐心理輔導(dǎo)室、亂吃老師零食、任意登錄老師電腦,多次情緒失控,和同學(xué)、老師惡語相向,慢慢演變?yōu)槲C(jī)事件而休學(xué)。
訪談中我們通過幾輪角色扮演,讓學(xué)生在換位思考中領(lǐng)悟到:在裸照事件中自己也有不當(dāng)之處,自己的散漫、任性行為使班主任深感不安,大大增加管理的難度。對話練習(xí)讓學(xué)生明白了怎樣和班主任進(jìn)行溝通,才能夠真正達(dá)到自己的目的;也讓心理教師意識到,自己如何說、如何做才會使學(xué)生尊重老師和謹(jǐn)守邊界。
4.提供信息,充分利用資源
根據(jù)家長需要,我們會提供就醫(yī)、教育、公益幫助相關(guān)信息,充分挖掘資源,增加解決問題的方式方法。比如某位普高學(xué)生的家長,非??释⒆幽軌蜃x本科,但目前看起來很難。我們了解到孩子在休學(xué)期間,曾經(jīng)在某城市獨(dú)立學(xué)習(xí)烘焙幾個(gè)月,非常喜歡,而且做得很好。所以提議孩子其實(shí)可以普高轉(zhuǎn)職高,就讀3+2的烘焙專業(yè),后面還有專升本的機(jī)會。家長覺得這也是一條路。
5.共情理解,促進(jìn)多方合作
在評估中,我們發(fā)現(xiàn)家長大致有下面幾種類型:反省改變型、權(quán)威控制型、不管不顧型、無能無助型、無知蠻橫型。但不論哪一種類型,其實(shí)都有自己的難處和無奈。我們也深深感受到班主任、心理教師、學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)在應(yīng)對學(xué)生心理危機(jī)中的不容易。我們發(fā)現(xiàn)在共情學(xué)生的同時(shí),注意共情家長和學(xué)校有關(guān)人員的煎熬、委屈、憤怒、無奈,能更好地促進(jìn)親子、家校相互理解和合作,共同為孩子身心健康成長竭盡所能。
6.共同探究,尋找適應(yīng)良方
在訪談和反饋時(shí),同心同德一起探討有針對性的幫助學(xué)生加緊治療或者更好復(fù)學(xué)適應(yīng)的方式方法。比如:如何就醫(yī)掛號和督促孩子規(guī)律服藥,用五種愛的語言改善親子關(guān)系,如何應(yīng)對新同學(xué)關(guān)于休學(xué)原因的提問、若再次遭遇校園暴力怎么辦、改善情緒和提高學(xué)業(yè)成績的具體方法等。
綜上所述,對高危休學(xué)學(xué)生進(jìn)行審慎復(fù)學(xué)評估是非常重要和必要的。具體操作中可采用五步驟流程全面收集信息,綜合恰當(dāng)評估;并在心理訪談、反饋建議時(shí),結(jié)合進(jìn)行心理科普和心理輔導(dǎo)。這樣做有利于明確現(xiàn)狀和努力方向,增強(qiáng)學(xué)生心理康復(fù)和復(fù)學(xué)適應(yīng)能力,增進(jìn)親子溝通,促進(jìn)家校合作,有效降低危機(jī)風(fēng)險(xiǎn),加強(qiáng)校園安全,積極助力學(xué)生健康成長!
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編輯/ 衛(wèi) 虹 終校/ 張 旗