李文英

【內(nèi)容摘要】本文從做強教育電視民生公共服務大平臺、構建教育電視立體傳播大課堂、開創(chuàng)教育媒體傳播新賽道等方面，就如何進一步優(yōu)化教育電視傳播矩陣展開探討。

【關鍵詞】融媒體；教育電視；矩陣

黨的十八大以來，以習近平同志為核心的黨中央高度重視媒體融合工作，先后作出一系列重要指示。2021年9月發(fā)布的《廣播電視和網(wǎng)絡視聽“十四五”發(fā)展規(guī)劃》指出，“扎實推進基本公共服務均等化，主動適應科技創(chuàng)新發(fā)展趨勢，積極探索新技術條件下廣播電視公共服務數(shù)字化、高清化、移動化、智能化發(fā)展新路徑，構建泛在、互動、智能的廣播電視協(xié)同覆蓋體系，不斷提升廣播電視傳播力和公共服務承載力。”2022年8月發(fā)布的《“十四五”文化發(fā)展規(guī)劃》強調(diào)要“統(tǒng)籌處理好傳統(tǒng)媒體和新興媒體、中央媒體和地方媒體、主流媒體和商業(yè)平臺、大眾化媒體和專業(yè)性媒體的關系，要建立以內(nèi)容建設為根本、先進技術為支撐、創(chuàng)新管理為保障的全媒體傳播體系”。

新時代，面對媒體日趨激烈的競爭環(huán)境，如何做好媒體深度融合工作、優(yōu)化適合新技術需要的傳播矩陣、服務教育高質(zhì)量發(fā)展，是擺在教育電視媒體面前一個需要迫切解決的課題。作為國家級專業(yè)電視媒體，中國教育電視臺近年來積極探索體制機制改革，通過建設多元傳播渠道、打造多種平臺終端、發(fā)展多樣傳播形態(tài)，初步構建起特色鮮明、覆蓋廣泛、立體快捷、優(yōu)勢互補、功能完備的全媒體傳播矩陣。

一、以“教育+廣電”，做強教育電視民生公共服務大平臺

廣播電視是國家重要的公共服務平臺。截至2021年底，全國廣播電視綜合人口覆蓋率達99.66%，基本覆蓋我國偏遠地區(qū)，而在我國廣大農(nóng)村地區(qū)，互聯(lián)網(wǎng)覆蓋人口僅達60%。日前，國家廣電部門又在推進廣播電視“人人通”“終端通”“移動通”等工作，努力讓全國人民無盲點、隨時隨地享受到便捷、高質(zhì)量的廣播電視服務，同時在應急時期也能確保“人無我有，人斷我通”。

教育是國之大計、黨之大計。作為教育部所屬的唯一的國家級專業(yè)電視臺，立足教育、服務教育是中國教育電視臺的使命和職責。在黨和政府的高度重視和相關部委的支持下，中國教育電視臺通過廣播衛(wèi)星、有線電視、直播衛(wèi)星等廣電網(wǎng)絡將優(yōu)質(zhì)課程覆蓋全國。目前，中國教育電視臺通過廣播衛(wèi)星、有線電視網(wǎng)覆蓋12.1億人口，通過直播星覆蓋1.4億偏遠、民族地區(qū)直播星用戶。①

2020年新冠肺炎疫情暴發(fā)后，中國教育電視臺立即按照教育部部署，推出“同上一堂課”名師同步直播課程。②節(jié)目匯集了國內(nèi)頂尖教育名師、同步學校教學進度進行課程直播、為全國1.8億中小學生提供“送課到家”的居家教學服務。同時，為確保邊遠、民族地區(qū)的孩子能及時收看到直播課程，國家廣電總局還開通了中國教育電視臺直播星服務，使得偏遠、民族地區(qū)的師生能便捷收看到穩(wěn)定的高清課程直播，為推動教育均衡發(fā)展、促進教育公平作出了貢獻。

二、以“教育+新媒體”，構建教育電視立體傳播大課堂

新媒體的快速發(fā)展給教育電視媒體傳播帶來了巨大的推動作用——使得其傳播更加立體、服務更加智慧。中國教育電視臺積極探索專業(yè)媒體的融合發(fā)展之路，推進新媒體和傳統(tǒng)電視頻道的有機結(jié)合，逐步構建起了包括IPTV、移動App、網(wǎng)絡電視臺、新媒體MCN等在內(nèi)的立體傳播模式。

（一）利用寬帶網(wǎng)向家庭用戶提供包括數(shù)字電視在內(nèi)的多種交互式視頻服務。近年來，國內(nèi)IPTV發(fā)展迅猛，截至到2022年7月用戶已達3.68億用戶，尤其在發(fā)達地區(qū)，用戶數(shù)量不斷增長。中國教育電視臺積極與IPTV集成平臺開展合作，通過IPTV運營商拓展傳播渠道，使其成為中國教育電視臺有線電視網(wǎng)覆蓋的最有利補充。目前在國內(nèi)已有IPTV平臺上，均能看見中國教育電視臺的直播頻道和節(jié)目專區(qū)。

（二）大力發(fā)展移動App業(yè)務。中國教育電視臺主辦的官方App“長安書院”，除了擁有教育新聞、專題節(jié)目、電視直播等內(nèi)容，還是一個具有互動性的國家教育信息交流平臺；除此之外，中國教育電視臺還與第三方機構合作，先后在學習強國、抖音、快手、微博等平臺上開設專區(qū)和直播平臺。

（三）深耕互聯(lián)網(wǎng)主陣地。中國教育網(wǎng)絡電視臺（CENTV）是由原國家新聞出版廣電總局（現(xiàn)國家廣播電視總局）批準開辦，以寬帶互聯(lián)網(wǎng)、移動通信網(wǎng)等新興信息網(wǎng)絡為傳播載體的網(wǎng)絡電視播出機構，是弘揚先進文化、傳遞權威聲音、傳播教育資訊、引導網(wǎng)上輿論、豐富廣大群眾特別是青少年網(wǎng)絡文化生活的重要陣地，是唯一的國家級教育專業(yè)網(wǎng)絡電視臺。目前包括直播、新聞、分臺、社區(qū)、紀錄、我傳等版塊，為用戶提供內(nèi)容聚合、直播、點播、上傳、分享、學習、交易等服務。

（四）以電視欄目為核心，通過新媒體MCN的專業(yè)化運營，打造專業(yè)教育MCN。圍繞專業(yè)教育頻道（早期教育頻道、職業(yè)教育頻道、空中課堂頻道）打造的新媒體賬號，累計粉絲量達千萬。如融媒體家庭教育欄目《家長朋友圈》，采用融合傳播思路，在新媒體端互動征集家庭教育難點、痛點、熱點問題，再網(wǎng)絡直播、短視頻發(fā)酵話題，精準服務節(jié)目核心受眾。在此基礎上，根據(jù)前期受眾互動問題，精準鎖定熱點話題，精心打磨適應觀眾需要的電視大屏端節(jié)目。2022年8月29日，《家長朋友圈》在中國教育電視臺官微發(fā)起的“社恐的孩子如何交朋友”話題，獲得4832.8萬的點擊量，上了新浪熱搜榜，同期《害羞寶貝如何交朋友》電視節(jié)目在早教頻道上線播出，短視頻《害羞不等于社交障礙》《一起解鎖害羞寶寶的溝通密碼》不斷在網(wǎng)絡端發(fā)酵，實現(xiàn)了大屏小屏互動，直播、短視頻、長視頻聯(lián)動的效果。

三、以“教育+新技術”，開創(chuàng)教育媒體傳播新賽道

5G、VR等新技術的出現(xiàn)，改變了媒介生態(tài)，提升了受眾的傳播體驗，也為專業(yè)教育媒體開創(chuàng)了服務教育的新賽道。③中國教育電視臺融合運用5G、人工智能、大數(shù)據(jù)、云計算、VR等技術能力，打造“電視+線上線下互動課堂”模式，具有雙師教學、家校共育、教師教研培訓、學習效果評價等多種服務應用場景，用戶涵蓋學生、教師、家長、學校、地方教育行政部門、教育部各司局等群體。

（一）雙師教學應用場景中，班級任課教師依托具有收錄、回看功能的教育專用機頂盒，與名校名師共同組成“雙師教學”的協(xié)作模式。當?shù)亟處熆筛鶕?jù)實際需求選擇直播課程或回看機頂盒收錄課程，與學生同步聽課，并在課后做好課程回顧、線上答疑、作業(yè)布置批改等工作。線下師生可通過低流量的掃碼留言方式對學習內(nèi)容的疑問進行反饋，由平臺集中處理后，通過直播課堂答疑、線上名師通過定期開設答疑課等形式進行反饋互動。后續(xù)平臺迭代后，還可通過PC端及App智能AI答疑，提高反饋互動效率和便捷性。

（二）家校共育應用場景中，網(wǎng)絡條件較差的情況下，學生也可依靠直播衛(wèi)星機頂盒復習“同上一堂課”課程內(nèi)容并收看習題講解，并通過較低流量獲得配套教輔資料，鞏固學習效果。在網(wǎng)絡條件允許的情況下，可在配套網(wǎng)站或App上獲取更加豐富的課程及教學輔導資源。在后續(xù)平臺迭代升級后，還會陸續(xù)開發(fā)互動論壇及線上公開課等功能，有效減輕家庭教育開支，充分豐富學生課余生活，進一步推進五育并舉。

（三）教師教研培訓應用場景中，學校教師可通過線下回看學習“同上一堂課”范本課、線上集中學習研討和收看“同上一堂課”教師培訓課程等多種方式進行教學研究及學習提升。在網(wǎng)絡條件難以支持多人實時在線研討的地區(qū)，當?shù)亟處熆衫弥辈バl(wèi)星機頂盒，學習教師培訓配套課程、自行或組織同校教師以直播課程為樣本課進行線下教研，反復回看學習。

（四）學習效果評價應用場景中，中國教育電視臺通過新技術重新定義在線教育，轉(zhuǎn)變在線教育依賴互聯(lián)網(wǎng)的固有思路，將在線教育平臺由網(wǎng)絡拓展為“互聯(lián)網(wǎng)+電視”平臺，將在線教育使用場景從網(wǎng)絡空間拓展為線上線下深度融合的“虛擬+現(xiàn)實”混合空間。這種全媒體空中課堂模式為建立及完善在線教育內(nèi)容標準、技術標準、效果評價標準提供了可靠參考依據(jù)。

四、小結(jié)

面對競爭白熱化的融媒體時代，作為專業(yè)教育媒體，中國教育電視臺在傳播策略上既應創(chuàng)造性轉(zhuǎn)化廣電網(wǎng)絡傳播渠道已有的覆蓋人口優(yōu)勢、做強教育電視民生公共服務大平臺，又應創(chuàng)新性運用新興媒體的特點、構建教育電視立體傳播大課堂，更應積極主動地擁抱新技術、開創(chuàng)教育媒體傳播新賽道。只有打造更好的服務產(chǎn)品，才能讓教育電視面向未來之際不止于“電視”而大有可為。

注釋：

①袁小平：《“電視+教育”開啟劃時代的教育革命》，《中國教育報》2021年3月4日。

②郝月芬、王小涵、梁思思、寇璇、逯真真：《淺談中國教育電視臺對課程錄制的追求》，《教育傳媒研究》2022年第1期。

③張平：《內(nèi)容為王 多屏并舉 提升教育新聞引導力——以中國教育電視臺新聞傳播實踐為例》，《教育傳媒研究》2021年第2期。

（作者系中國教育電視臺經(jīng)營管理辦公室副主任）

【特約編輯：張志君；責任編輯：韓 勇】