摘要：在新一代智能技術發(fā)展之下，元宇宙呈現(xiàn)出巨大的發(fā)展?jié)摿Γ鳛樵钪婧诵慕M成要素的虛擬數(shù)字人，成為未來傳播的關鍵突破節(jié)點和連接虛擬世界與現(xiàn)實世界的重要載體，是元宇宙體系構建中不可或缺的一環(huán)。在數(shù)字孿生技術和人工智能算法快速發(fā)展、國家利好政策導向及科技巨頭資本介入等要素的影響下，我國的虛擬數(shù)字人跨入3.0階段，商業(yè)化屬性和職業(yè)化屬性得到了增強，衍生出了一系列虛擬數(shù)字人物形象，如虛擬主播、虛擬網(wǎng)紅、虛擬客服等，在媒體、影視、游戲行業(yè)等得到了廣泛的應用，虛擬數(shù)字人產(chǎn)業(yè)發(fā)展隨之進入加速期，逐漸形成規(guī)?；a(chǎn)業(yè)鏈。虛擬數(shù)字人產(chǎn)業(yè)化發(fā)展之路仍存在諸多難點，如技術壁壘厚、運營維護成本高、相關高精尖人才緊缺以及缺乏健全完善的系統(tǒng)化監(jiān)管體系。虛擬數(shù)字人未來的產(chǎn)業(yè)發(fā)展仍然要依托元宇宙，首先要持續(xù)深耕垂直領域，如文娛產(chǎn)業(yè)等，打造虛擬數(shù)字人個性化的人格屬性，利用粉絲經(jīng)濟提升品牌認知、促進消費轉化、提高品牌營銷價值。其次要拓展應用渠道，打造“虛擬數(shù)字人+”的獨特商業(yè)模式。最后要持續(xù)在元宇宙領域發(fā)力，將現(xiàn)實世界的應用場景延伸至虛擬世界，虛擬數(shù)字人作為元宇宙中虛擬經(jīng)濟的新引擎，持續(xù)推動虛實共生的經(jīng)濟形態(tài)下數(shù)字經(jīng)濟的發(fā)展?；诖?，文章對元宇宙視域下的虛擬數(shù)字人展開研究。

關鍵詞：元宇宙；虛擬數(shù)字人；數(shù)字經(jīng)濟；品牌營銷

中圖分類號：G206 文獻標識碼：A 文章編號：1004-9436（2023）04-0-03

1992年，美國作家尼爾·斯蒂芬森在科幻小說《雪崩》中提出了元宇宙和虛擬分身這兩個概念。元宇宙從本質上而言，是平行于現(xiàn)實世界又獨立于現(xiàn)實世界的虛擬空間［1］。在技術支撐下，人們能夠創(chuàng)作虛擬分身在元宇宙中開展社交活動，以獲得沉浸式的體驗。元宇宙的發(fā)展進一步模糊了現(xiàn)實和虛擬的界限，人們的交往轉向虛擬互動、虛實混融交往的社會互動新形態(tài)。

2021年被稱為元宇宙元年，在環(huán)境擬真、人工智能技術的快速發(fā)展下，元宇宙展現(xiàn)出了蓬勃的生命力，國內外多家科技巨頭紛紛布局，完善元宇宙產(chǎn)業(yè)鏈。繼2022年11月工信部發(fā)布虛擬現(xiàn)實計劃，針對元宇宙的地方產(chǎn)業(yè)政策持續(xù)出臺，賦能元宇宙發(fā)展。而虛擬數(shù)字人作為元宇宙“人—物—場”鏈接的核心數(shù)字資產(chǎn)與要素，受到了業(yè)界和學界的廣泛關注。

虛擬數(shù)字人是利用多項智能技術創(chuàng)作的具有特定人設的數(shù)字化形象，具有擬人化的外觀、精密化的肢體動作和面部表情，能夠實現(xiàn)與人類的互動共情。近兩年在智能技術發(fā)展、海量資本介入、國家級利好政策偏向等因素的影響下，虛擬數(shù)字人快步跨入3.0階段，互動性和社交屬性不斷增強，在各行各業(yè)得到了初步應用，形成了初具規(guī)模的數(shù)字化產(chǎn)業(yè)鏈。但與此同時，虛擬數(shù)字人產(chǎn)業(yè)化發(fā)展之路面臨著同質化競爭、持續(xù)運營困難、相關人才緊缺等問題。本文深入分析虛擬數(shù)字人的產(chǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀、發(fā)展困境，提出相應的建議，以期促進虛擬數(shù)字人產(chǎn)業(yè)規(guī)?；⒎€(wěn)健化發(fā)展。

1 虛擬數(shù)字人發(fā)展現(xiàn)狀

近年來，國家發(fā)布多項政策支持虛擬現(xiàn)實產(chǎn)業(yè)發(fā)展，并將虛擬現(xiàn)實、增強現(xiàn)實與人工智能一起列為數(shù)字經(jīng)濟重點產(chǎn)業(yè)。虛擬數(shù)字人作為與虛擬世界交互的重要載體，潛在市場空間廣闊。目前國內虛擬數(shù)字人產(chǎn)業(yè)鏈布局已趨于完善，未來有望借助在應用場景領域的優(yōu)勢，在政策的大力支持下，迎來快速發(fā)展階段。

1.1 商業(yè)化屬性凸顯，產(chǎn)業(yè)化發(fā)展初現(xiàn)

虛擬數(shù)字人的發(fā)展經(jīng)歷了三個階段。1.0階段的虛擬數(shù)字人以1984年亮相于游戲《超時空要塞》的林明美為代表。受限于技術發(fā)展水平，這一時期的虛擬數(shù)字人停留在“虛擬人”的概念層面。在虛擬數(shù)字人2.0階段，虛擬人的數(shù)字化特征逐漸明顯，代表人物是虛擬偶像初音未來和洛天依。初音未來開虛擬偶像的先河，從形象構建到互動形式都在數(shù)字上跨了一大步，誕生僅5年，就創(chuàng)下了超100億日元的經(jīng)濟效益，正式掀起了虛擬偶像熱潮。

隨著圖形處理、動作捕捉等技術的進一步成熟，虛擬數(shù)字人正以各種生活形象不斷融入現(xiàn)實生活中，如虛擬客服、虛擬主播、虛擬網(wǎng)紅等。3.0階段的虛擬偶像開始融入現(xiàn)實世界，變得越來越像“人”。2016年，Instagram上的虛擬網(wǎng)紅巴西和西班牙混血女孩Lil Miquela引發(fā)了真實性爭議。不同于之前的虛擬偶像，Lil Miquela具有非常鮮明的性格特征，在社交平臺上建立賬號與粉絲實時互動，在網(wǎng)絡上聲援跨性別者平權，與LGBT群體站在同一戰(zhàn)線上，支持種族平等，還與虛擬人男友秀恩愛，且后來宣告分手。2018年，Lil Miquela與特朗普、蕾哈娜等人一起被美國《時代》周刊列為“25位最有影響力的互聯(lián)網(wǎng)人物”。這一階段虛擬數(shù)字人的個性特征凸顯，通過在社交平臺上發(fā)表自己的想法，逐漸具備社會影響力。

跨入3.0時代的虛擬數(shù)字人，商業(yè)性和職業(yè)性更為明顯，由此誕生了一系列的虛擬數(shù)字人職業(yè)形象，發(fā)展?jié)摿薮螅ヂ?lián)網(wǎng)企業(yè)開始進軍虛擬數(shù)字人產(chǎn)業(yè)，投入了大量的資金進行研發(fā)應用，推動了虛擬數(shù)字人的產(chǎn)業(yè)化發(fā)展之路。

1.2 職業(yè)化特征鮮明，應用領域廣泛

目前，虛擬數(shù)字人在金融、媒體、營銷、零售、娛樂、游戲等各行各業(yè)得到了初步應用［2］，在游戲、傳媒領域運用最為廣泛。游戲本身自帶的娛樂屬性更能放大虛擬數(shù)字人的虛擬互動優(yōu)勢，將受眾和虛擬數(shù)字人納入同一虛擬場域進行互動，尤其是在角色扮演類游戲中能夠給受眾帶來沉浸式的游玩體驗。

虛擬偶像也是虛擬數(shù)字人產(chǎn)業(yè)中的關鍵一環(huán)，虛擬偶像以完美無缺的形象成為虛擬交往中個體削減孤獨、寄托情感的載體，粉絲將自身情感傾注于不會“塌房”的虛擬偶像，虛擬偶像較好地滿足了粉絲的情感寄托和心理期待。虛擬偶像符合加拿大學者戈夫曼的“互動儀式”概念，元宇宙概念的加持使虛擬偶像更加趨向三次元運行模式，粉絲群體則通過互聯(lián)網(wǎng)形成“粉絲文化共同體”，成為“消費符號”的目標對象，助力流量整合和變現(xiàn)［3］。除此之外，虛擬數(shù)字人商業(yè)價值凸顯，企業(yè)開始打造符合自身形象特點的品牌代言人，在社交媒體上持續(xù)營造人設，為企業(yè)和品牌進行數(shù)字營銷。

1.3 數(shù)字化產(chǎn)業(yè)鏈初具雛形

在虛擬數(shù)字人理論及技術日益成熟的當下，虛擬數(shù)字人應用范圍擴大，形成了別具特色的虛擬數(shù)字人產(chǎn)業(yè)，發(fā)展出由技術層、平臺層、應用層組成的產(chǎn)業(yè)鏈結構。其中技術層分為硬件和軟件，硬件包括顯示硬件、芯片等，軟件則包括各類建模、驅動軟件等［4］；平臺層包括軟硬件系統(tǒng)、生產(chǎn)技術服務平臺、AI能力平臺；應用層包括影視、傳媒等領域，從硬件、軟件系統(tǒng)制作、人物形象呈現(xiàn)到后期維護，形成了較為嚴密的一站式產(chǎn)業(yè)鏈條。在未來，虛擬數(shù)字人的產(chǎn)業(yè)鏈條會不斷延伸和拓展，在原有產(chǎn)業(yè)基礎上和多產(chǎn)業(yè)融合，越來越多的企業(yè)和品牌會加速布局“虛擬人+虛擬場景”賽道，迎來更多商業(yè)化落地應用。

2 虛擬數(shù)字人發(fā)展面臨的困境

2.1 技術門檻高，“神”“形”兼?zhèn)淅щy

作為先進技術集合體的虛擬數(shù)字人，在形象構建和動作捕捉上具有較高的技術門檻，技術賦予了虛擬數(shù)字人生命，想要虛擬數(shù)字人兼具“神”“形”，離不開前沿技術的支撐。目前，國內大多數(shù)虛擬數(shù)字人僅具備“形”而欠缺“神”，僅僅具有仿真的外表，要實現(xiàn)個性化和用戶體驗層面的“神似”仍有較大困難。實現(xiàn)虛擬數(shù)字人個性化和用戶體驗層面的“神似”，需要高精度的技術支撐迭代和專業(yè)化的人才更新維護。總而言之，虛擬數(shù)字人的制作成本高昂，相關領域的專業(yè)化技術人才緊缺，這些都是限制虛擬數(shù)字人產(chǎn)業(yè)化、規(guī)模化發(fā)展的重要因素。

2.2 真實和虛擬的界限模糊，欠缺健全的監(jiān)管體系

在信息技術和圖像影音技術不斷迭代更新的當下，元宇宙的發(fā)展進一步模糊了虛擬和現(xiàn)實的界限，虛擬現(xiàn)實的出現(xiàn)打破了傳統(tǒng)的社會互動模式，人們由傳統(tǒng)的社會化互動轉向虛擬空間中的虛擬互動，虛擬數(shù)字人使人們的互動對象由真實的人物轉向智能化的虛擬人物。長此以往，沉溺于虛擬之中會使人們產(chǎn)生錯覺，與真實的世界脫節(jié)，分不清虛擬和現(xiàn)實的界限。但虛擬數(shù)字人終歸是技術的產(chǎn)物，存在一定的技術倫理風險。在法律層面，虛擬數(shù)字人并不屬于法律主體，難以受到法律監(jiān)管，虛擬數(shù)字人的形象和品牌易受到惡意挪用，造成版權糾紛、數(shù)據(jù)泄露等潛在風險。除此之外，虛擬數(shù)字人具有多重身份屬性，應用于多個行業(yè)領域，但目前并未有明確的監(jiān)督管理規(guī)范，容易產(chǎn)生監(jiān)管漏洞。隨著虛擬數(shù)字人在社會領域的進一步發(fā)展和應用，若無明確的監(jiān)管體系，會產(chǎn)生不可控的倫理風險和問題。因此相關管理部門和相應法律法規(guī)要加強約束，構建健全的監(jiān)管體系，推進虛擬數(shù)字人產(chǎn)業(yè)規(guī)范化、長久發(fā)展。

3 元宇宙視域下我國虛擬數(shù)字人未來發(fā)展之道

3.1 深耕垂直領域，延續(xù)營銷價值

目前，我國的虛擬數(shù)字人以虛擬偶像、虛擬主播、虛擬員工等為主，這些虛擬數(shù)字人的主要功能是服務于B端的媒體和企業(yè)。在B端媒體領域，虛擬數(shù)字人基于更成熟的軟硬件一體化技術重構了內容生產(chǎn)模式、提高了數(shù)字內容生產(chǎn)效率，并且在直播帶貨領域有巨大的發(fā)展?jié)摿Γ辉谄髽I(yè)的品牌宣傳營銷層面，虛擬數(shù)字人以自身的IP屬性進行跨界聯(lián)合宣傳，強化企業(yè)品牌認知。因此，我國虛擬數(shù)字人產(chǎn)業(yè)發(fā)展之道是要繼續(xù)深耕垂直領域，擴大虛擬偶像和虛擬主播的主流應用場景，通過虛擬偶像和虛擬主播與粉絲之間的強關系鏈接，在社交平臺上構筑粉絲社群，利用粉絲經(jīng)濟刺激消費轉化，通過粉絲的口碑宣傳和UGC內容制作提升企業(yè)品牌認知和好感度，延續(xù)營銷價值。

3.2 拓展應用渠道，創(chuàng)新商業(yè)模式

目前，我國的虛擬數(shù)字人應用渠道還較為單一，集中于媒體及企業(yè)領域。除了要在垂直領域繼續(xù)深耕發(fā)展以外，還要拓展虛擬數(shù)字人的應用渠道，在金融、文旅、醫(yī)療、智能服務等社會化實用場景中加以應用，打造“虛擬數(shù)字人+”的獨特商業(yè)模式。

與金融領域結合，根據(jù)不同的身份屬性打造專屬虛擬數(shù)字客服，全天候無休地為客戶提供更為智能高效的人性化服務。如百度智能云聯(lián)合浦發(fā)銀行、中國移動啟動“數(shù)字人”合作計劃，創(chuàng)造了國內首個銀行“虛擬員工”，“虛擬員工”能夠以自然便捷的智能交互方式，精準匹配每個用戶特定情景的業(yè)務需求。

與文旅產(chǎn)業(yè)結合，打造旅游景點專屬的虛擬導演，利用虛擬導演進行個性化的景點講解和接待，提升旅行的趣味性，優(yōu)化游客的沉浸化體驗，開發(fā)數(shù)字化文化旅游新模式。

與醫(yī)療機構結合，輸入醫(yī)療知識體系打造私人虛擬家庭醫(yī)生，根據(jù)患者的描述初步診斷患者病情，解答患者疑惑，能夠釋放醫(yī)療資源，緩解醫(yī)療資源緊張的情況。

“虛擬數(shù)字人+”在各個領域具有獨特的融合魅力，能夠大幅優(yōu)化用戶的沉浸式體驗，因此我國虛擬數(shù)字人產(chǎn)業(yè)的長足發(fā)展需要不斷拓展應用渠道，尋找虛擬產(chǎn)業(yè)和現(xiàn)實場景結合的共通點，創(chuàng)新商業(yè)模式。

3.3 延伸應用場景，重塑經(jīng)濟形態(tài)

虛擬數(shù)字人是元宇宙布局中的重要一環(huán)，元宇宙具有虛擬身份參與、沉浸式社交、游戲互動及情緒體驗等重要特征，相比現(xiàn)實空間，具有高度沉浸感的虛擬元宇宙空間是虛擬數(shù)字人的最佳落地場景。在元宇宙中，人們都以虛擬身份進行社交和互動，摒除了原有的身體在場，以虛擬存在的方式交往。元宇宙成為現(xiàn)實世界的延續(xù)，人們在虛擬世界表達自我、進行社交。目前，元宇宙正通過游戲的方式構建空間，“游戲+社交”成為虛擬世界的新場景應用，虛擬數(shù)字人在此得到了長足的發(fā)展，能夠增強虛擬空間中的人物形象的真實感，優(yōu)化用戶的沉浸式體驗，并且能夠在同一虛擬空間與人們進行社交互動，滿足受眾的情感需求。

在未來，人們能夠通過虛擬數(shù)字技術在虛擬空間構建自己的數(shù)字孿生體，在現(xiàn)實空間和虛擬空間同時擁有身份屬性，現(xiàn)實的人類和自身的虛擬數(shù)字孿生體將形成新的社會關系和情感鏈接，構建起“虛實共生”的社會形態(tài)，虛擬數(shù)字人的應用場景從現(xiàn)實轉向虛實共生，進一步延伸了應用場景，實體經(jīng)濟和虛擬經(jīng)濟也會共同進化，形成虛實共生的經(jīng)濟形態(tài)［5］。

4 結語

虛擬數(shù)字人作為元宇宙中的關鍵一環(huán)，隨著元宇宙產(chǎn)業(yè)鏈的不斷深化融合展現(xiàn)出了蓬勃的生機。技術的不斷迭代更新使虛擬數(shù)字人在擬人化和互動性上得到了強化，目前已經(jīng)在文化、娛樂、商業(yè)等領域得到廣泛應用，顯現(xiàn)出了獨特的價值和光明的前景。但是目前虛擬數(shù)字人仍停留在外表形似的階段，“神”“形”兼?zhèn)淅щy。如何為虛擬數(shù)字人賦魂，注入獨特的靈魂和人格，是當前仍需持續(xù)發(fā)力之處。高精尖技術人才緊缺、成本高昂及缺乏健全的監(jiān)管體系等難點也限制著虛擬數(shù)字人產(chǎn)業(yè)化發(fā)展之路。虛擬數(shù)字人未來的產(chǎn)業(yè)發(fā)展仍要依托元宇宙，繼續(xù)深耕垂直領域，拓展應用渠道、延伸應用場景，同步構建起健全完善的系統(tǒng)化監(jiān)管體系，培養(yǎng)相關的高精尖人才。

參考文獻：

［1］ 郭全中，魏瀅欣，冷一鳴.元宇宙發(fā)展綜述［J］.傳媒，2022（14）：9-11.

［2］ 馮曉宇.元宇宙背景下虛擬數(shù)字人發(fā)展面臨的挑戰(zhàn)及對策建議［J］.文化產(chǎn)業(yè)，2022（36）：19-21.

［3］ 許志強.元宇宙視域下的人工智能虛擬偶像［J］.青年記者，2022（10）：55-57.

［4］ 郭全中.虛擬數(shù)字人發(fā)展的現(xiàn)狀、關鍵與未來［J］.新聞與寫作，2022（7）：56-64.

［5］ 郭全中.元宇宙的緣起、現(xiàn)狀與未來［J］.新聞愛好者，2022（1）：26-31.

作者簡介：王晴（1997—），女，安徽桐城人，碩士在讀，研究方向：數(shù)據(jù)新聞。