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高校校園媒體突發(fā)公共衛(wèi)生事件報(bào)道的社會價(jià)值、新聞機(jī)制與傳播路徑探究

2023-06-28 08:02:17金雪
新聞研究導(dǎo)刊 2023年7期
關(guān)鍵詞:治理能力現(xiàn)代化新媒體傳播突發(fā)公共衛(wèi)生事件

摘要:在信息高度發(fā)達(dá)、渠道充分融合的今天,做好師生的輿論引導(dǎo)和網(wǎng)絡(luò)思政工作,是時(shí)代賦予高校的重要職責(zé)。而應(yīng)對與防控突發(fā)公共衛(wèi)生事件,是全社會面臨的新考驗(yàn)、硬要求。高校作為集中型社區(qū)子系統(tǒng),面臨著巨大挑戰(zhàn),肩負(fù)著特殊的責(zé)任與使命。近年來,高校利用融媒體平臺,持續(xù)推動(dòng)網(wǎng)絡(luò)思政工作,充分發(fā)揮校園媒體的傳播力、引導(dǎo)力、影響力、公信力。實(shí)踐證明,高校唯有探索可持續(xù)的新聞宣傳機(jī)制,采取行之有效的多維傳播路徑,才能發(fā)揮應(yīng)有價(jià)值,為社會發(fā)展貢獻(xiàn)力量。文章在明確高校突發(fā)公共衛(wèi)生事件報(bào)道的社會價(jià)值的基礎(chǔ)上,采用資料查閱、調(diào)查研究、數(shù)據(jù)分析等研究方法,解構(gòu)高校在突發(fā)公共衛(wèi)生事件報(bào)道中存在的問題,包括事件信息掌握不及時(shí),校媒融合不足;缺乏頂層指導(dǎo)性策略,傳播節(jié)奏不穩(wěn);所表達(dá)內(nèi)容和方式不親切,受眾聯(lián)系不緊;媒體技術(shù)和設(shè)備不足,團(tuán)隊(duì)專業(yè)不全等。文章針對性地指出高校亟須探索高站位、強(qiáng)策劃、快響應(yīng)、重融合的新聞宣傳機(jī)制,提出從四個(gè)維度優(yōu)化傳播路徑,包括橫向同類領(lǐng)域傳播、靶向目標(biāo)人群觸達(dá)、縱向深度話題挖掘、徑向輻射全民關(guān)注。

關(guān)鍵詞:突發(fā)公共衛(wèi)生事件;高校新聞宣傳;媒體融合傳播;治理能力現(xiàn)代化;傳播與社會;新媒體傳播

中圖分類號:G206 文獻(xiàn)標(biāo)志碼:A 文章編號:1674-8883(2023)07-0083-04

基金項(xiàng)目:本論文為2023年度上海市“科技創(chuàng)新行動(dòng)計(jì)劃”軟科學(xué)研究項(xiàng)目“數(shù)字化時(shí)代科學(xué)傳播范式轉(zhuǎn)化及路徑創(chuàng)新研究”成果,項(xiàng)目編號:23692107300

黨的二十大報(bào)告指出,“全黨要把青年工作作為戰(zhàn)略性工作來抓,用黨的科學(xué)理論武裝青年,用黨的初心使命感召青年,做青年朋友的知心人、青年工作的熱心人、青年群眾的引路人”[1]。依法加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)空間治理,加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容建設(shè),做強(qiáng)網(wǎng)上正面宣傳,做到正能量充沛、主旋律高昂,為網(wǎng)民尤其是青少年網(wǎng)民營造一個(gè)風(fēng)清氣正的網(wǎng)絡(luò)空間,至關(guān)重要。在突發(fā)公共衛(wèi)生事件中,校園媒體融合創(chuàng)新是強(qiáng)化高校意識形態(tài)工作的必然要求,是促進(jìn)大學(xué)生身心健康、成長成才的內(nèi)在訴求,是校園媒體發(fā)展的必由之路。

一、高校校園媒體突發(fā)公共衛(wèi)生事件報(bào)道的社會價(jià)值

面對突發(fā)公共衛(wèi)生事件,大眾的信息獲取、認(rèn)知途徑、身心感知等發(fā)生了多重轉(zhuǎn)變,信念、信心、信號等都需重建。高校新聞宣傳工作應(yīng)發(fā)揮關(guān)鍵引導(dǎo)作用,高校突發(fā)公共衛(wèi)生事件報(bào)道的社會價(jià)值主要包括:

(一)營造風(fēng)清氣正的網(wǎng)絡(luò)空間

大學(xué)生學(xué)習(xí)力強(qiáng)、個(gè)性鮮明,易接受新鮮事物,但心理也更脆弱敏感,同時(shí)容易受片面信息、極端言語和負(fù)面情緒的錯(cuò)誤引導(dǎo)。近年來,高校依托首批高校思政類公眾號重點(diǎn)建設(shè)名單、大學(xué)生在線、易班等實(shí)踐優(yōu)勢搭建網(wǎng)絡(luò)育人平臺,在主題活動(dòng)、專項(xiàng)視頻、互動(dòng)推文等方面探索嘗試。高校通過官方平臺,以及校園網(wǎng)絡(luò)文化工作室,師生博主達(dá)人等聚合聯(lián)動(dòng),生產(chǎn)系列優(yōu)秀作品,共同構(gòu)成立體化的傳播矩陣,向師生校友傳遞正能量。

(二)緩解師生恐慌情緒

突發(fā)公共衛(wèi)生事件發(fā)生后,回應(yīng)群眾基本訴求和進(jìn)行心理疏導(dǎo)是官方媒體工作的重要板塊[2]。其中,醫(yī)學(xué)和心理學(xué)專家的在線直播、科普推文、書籍分享,可以科學(xué)引導(dǎo)大眾進(jìn)行積極有效的自我調(diào)節(jié),在非常環(huán)境下,科學(xué)有效地調(diào)節(jié)大學(xué)生群體敏感脆弱[3]的神經(jīng),解決其思想困惑,緩解焦慮,消除社會大眾的疑慮。2022年4月,教育部華東師范大學(xué)心理援助平臺開通,面向全社會提供心理援助和網(wǎng)絡(luò)服務(wù),就是很好的例子。

(三)普及科學(xué)防護(hù)健康知識

對全社會而言,建立健全全媒體健康科普知識發(fā)布傳播機(jī)制,增加全社會健康科普知識優(yōu)質(zhì)供給,滿足人民群眾日益增長的健康需求,推動(dòng)、教育、引導(dǎo)廣大群眾提高衛(wèi)生健康素養(yǎng)和自我保護(hù)能力,至關(guān)重要[4]。就高校校園媒體來看,其在突發(fā)公共衛(wèi)生事件的報(bào)道中,結(jié)合醫(yī)學(xué)等眾多領(lǐng)域?qū)<?,展示了?wù)實(shí)求真的科研態(tài)度和學(xué)以致用的智慧實(shí)力。比如,2020年4月,山東科技大學(xué)學(xué)生設(shè)計(jì)了環(huán)境消殺機(jī)器人和高空監(jiān)測機(jī)器人。2022年4月,上海交通大學(xué)公共衛(wèi)生學(xué)院牽頭組建數(shù)據(jù)分析研判小組,為精準(zhǔn)應(yīng)對提供數(shù)據(jù)依據(jù)和支撐。

(四)為政府決策應(yīng)對提供參考

高校官方平臺不同于一般自媒體,具有正式性、權(quán)威性、時(shí)效性、認(rèn)證性,通過輿論宣傳統(tǒng)一思想,筑牢網(wǎng)絡(luò)防線。通過對高校系列新聞報(bào)道進(jìn)行數(shù)據(jù)分析,可以梳理受眾閱讀互動(dòng)特征和傳播路徑數(shù)據(jù),為政府決策應(yīng)對提供參考。從國家和地方層面,建立網(wǎng)絡(luò)指導(dǎo)機(jī)制,創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管方式,對網(wǎng)絡(luò)社會中不良的價(jià)值取向和輿論及時(shí)予以糾正和引導(dǎo)。完善大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)行為規(guī)范,在廣泛的主題宣傳和警示教育中,提高Z世代大學(xué)生對網(wǎng)絡(luò)安全與網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)的認(rèn)識。

二、高校校園媒體在突發(fā)公共衛(wèi)生事件報(bào)道中存在的問題

高校核心發(fā)布平臺以及校園融媒體矩陣以圖文影音形式發(fā)布各類要聞資訊、信息服務(wù)等內(nèi)容,是高校網(wǎng)絡(luò)思政育人的重要載體。充分利用好高校融媒體平臺,能更好地發(fā)揮高校校園媒體的傳播價(jià)值,增強(qiáng)新聞宣傳的傳播力、引導(dǎo)力、影響力、公信力。在融媒體發(fā)展中,采用新穎的形式和智能技術(shù)等新興技術(shù),將使媒體傳播更具表現(xiàn)力。2019年底,教育部發(fā)布首批15家教育融媒體建設(shè)試點(diǎn)單位,截至目前,已有30家試點(diǎn)單位,且均在不同程度上取得了一定的建設(shè)發(fā)展成效??傮w來看,高校融媒體的探索仍處于起步階段,尤其是對于突發(fā)公共衛(wèi)生事件的新聞報(bào)道,還面臨很多問題與挑戰(zhàn)。

(一)事件信息掌握不及時(shí),校媒融合不足

媒介是公眾獲取社會資料和風(fēng)險(xiǎn)信息的重要來源,發(fā)布方和接收方對于信息內(nèi)容和時(shí)效的不對稱,是群眾報(bào)道心理恐慌和訴求表達(dá)的主要原因,官方消息與主流媒體報(bào)道能夠覆蓋此類需求。對高校而言,官方網(wǎng)站、官方微信公眾號、微博、抖音、校內(nèi)電子屏等平臺是信息發(fā)布的主要渠道,在事件突發(fā)的初期,校園媒體應(yīng)迅速響應(yīng),整合內(nèi)容、協(xié)調(diào)各方聲音,第一時(shí)間全面、準(zhǔn)確地傳遞信息[5]。當(dāng)前高校校園媒體主要包括校報(bào)、廣播臺、學(xué)校網(wǎng)站、學(xué)校微博、學(xué)校微信公眾號、學(xué)校抖音號等,不同主體的校園媒體缺乏線索共采、資源共享、集合群力的宣傳意識和整合渠道,出現(xiàn)新聞內(nèi)容同質(zhì)重復(fù)、時(shí)間競爭干擾等問題,未將資源有效利用,亟須進(jìn)行實(shí)質(zhì)性融合發(fā)展。

(二)缺乏頂層指導(dǎo)性策略,傳播節(jié)奏不穩(wěn)

高校新聞宣傳團(tuán)隊(duì)的人員構(gòu)成與傳統(tǒng)大眾媒體不同,很大一部分都是行政人員,專業(yè)對口比率不高,對新聞策劃、生產(chǎn)、傳播的技巧與規(guī)律等各個(gè)方面了解不足。在事件初期,部分高校校園媒體只對現(xiàn)狀和校內(nèi)應(yīng)對措施進(jìn)行平鋪直敘式的報(bào)道,缺乏在時(shí)效、內(nèi)容、形式、度量等方面的策略指導(dǎo)。時(shí)效性上,高校著力于生活學(xué)習(xí)方面的保障,宣傳環(huán)節(jié)相對薄弱,遇突發(fā)狀況時(shí),會打亂傳播節(jié)奏。度量上,公眾的認(rèn)知和情感容易受到媒體的中介化作用的影響,高校報(bào)道內(nèi)容既有權(quán)威價(jià)值,也有情緒中介引導(dǎo)作用,若校園媒體報(bào)道內(nèi)容不當(dāng)、形式不佳、度量不準(zhǔn)、節(jié)奏不穩(wěn),容易造成過度宣傳,使校內(nèi)外人員進(jìn)一步滋生不滿情緒,放大焦慮。

(三)所表達(dá)內(nèi)容及方式不親切,受眾聯(lián)系不緊

高校新聞宣傳和理論思想工作的生命力體現(xiàn)在扎根師生實(shí)際[6]。目前,高校宣傳仍存在眾多普遍性問題,如發(fā)布內(nèi)容單一,多為傳達(dá)學(xué)校的政策文件;宣傳視角創(chuàng)新度不高,多為校內(nèi)各單位工作部署,缺乏人文關(guān)懷,滯后于師生的信息資源需求等。部分校園新媒體運(yùn)營仍停留在“掌上新聞網(wǎng)”,只轉(zhuǎn)載常規(guī)新聞稿,沒有與社會熱點(diǎn)、熱門事件、校園趣聞、朋輩人物等話題相結(jié)合,遠(yuǎn)離了學(xué)生層面的話語體系與呈現(xiàn)形式。在突發(fā)公共衛(wèi)生事件的背景下,高校媒介除了信息傳遞外,還有思想統(tǒng)一、輿論引導(dǎo)的作用,一旦與受眾需求視角不吻合,便會降低公信力,進(jìn)而影響傳播環(huán)境的安全與穩(wěn)定,從而逐漸失去網(wǎng)絡(luò)育人的陣地效應(yīng)。

(四)媒體技術(shù)和設(shè)備不足,團(tuán)隊(duì)專業(yè)不全

當(dāng)下,5G+8K使用覆蓋廣泛,借助現(xiàn)代化的技術(shù)設(shè)備,校園媒體可以把技術(shù)元素滲透到信息采編、新聞報(bào)道、互動(dòng)交流的各個(gè)環(huán)節(jié)[7]。要迎合需求,發(fā)揮內(nèi)容分發(fā)、知識學(xué)習(xí)、情感抒發(fā)、價(jià)值培育等優(yōu)勢,提供多元化、交互性的線上服務(wù)。校園媒體運(yùn)營團(tuán)隊(duì)一般由指導(dǎo)教師和核心學(xué)生組成,隨著融媒體的發(fā)展,對工作人員的專業(yè)性提出了更高的要求[8],不僅要具備政治覺悟高、新聞素養(yǎng)強(qiáng)等基礎(chǔ)條件,而且要熟練運(yùn)用先進(jìn)設(shè)備進(jìn)行信息的采集、編輯和發(fā)布。但當(dāng)前大部分高校負(fù)責(zé)管理媒體運(yùn)營的教師缺乏專業(yè)的、系統(tǒng)性的學(xué)習(xí)培訓(xùn);參與校園媒體工作的學(xué)生存在精力時(shí)間不濟(jì)、經(jīng)驗(yàn)不足、穩(wěn)定性弱等問題,限制了校園媒體工作隊(duì)伍整體發(fā)展水平[9]。

三、高校校園媒體突發(fā)公共衛(wèi)生事件報(bào)道的新聞宣傳機(jī)制探索

近年來,高校依托融媒體中心建設(shè),從策、采、編、播、發(fā)、管、控、饋八個(gè)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)進(jìn)行結(jié)構(gòu)優(yōu)化,為融媒體新聞資源導(dǎo)入、產(chǎn)品開發(fā)、渠道推送、效果評價(jià)等提供支持。形成了融媒體集約流程,對新聞選題及文稿、圖片、視頻、程序等素材實(shí)行“一體策劃、集中采集、分級開發(fā)、全媒發(fā)布、深度評估”的策略。突發(fā)事件主題的報(bào)道具有形勢動(dòng)態(tài)、涉及廣泛、輿論復(fù)雜、時(shí)機(jī)多變等特點(diǎn),為高校新聞宣傳和情緒引導(dǎo)提出了更為復(fù)雜的要求,在此類話題報(bào)道中,應(yīng)探索相關(guān)新聞宣傳機(jī)制,推動(dòng)提質(zhì)增效。

(一)高站位:構(gòu)建新聞發(fā)布矩陣,完善校內(nèi)平臺覆蓋

在媒體融合發(fā)展的趨勢下,構(gòu)建全球媒體融合傳播矩陣已經(jīng)成為當(dāng)前高校新聞宣傳工作的主流模式。面對動(dòng)態(tài)多變、較難預(yù)知的突發(fā)公共衛(wèi)生事件,應(yīng)形成集內(nèi)宣外宣、新興媒體、輿論保障共同發(fā)力的宣傳態(tài)勢。在“硬件”方面,高校應(yīng)注重持續(xù)投入,有針對性地引入現(xiàn)代化技術(shù)設(shè)備,完善融媒體平臺運(yùn)作機(jī)制;在“軟件”方面,高校應(yīng)夯實(shí)陣地建設(shè),引進(jìn)傳播專業(yè)教師,建立學(xué)生團(tuán)隊(duì),利用各類新媒體形成傳播矩陣[10],增強(qiáng)新聞宣傳工作實(shí)效和活力;在“布線”方面,高校應(yīng)密切聯(lián)動(dòng)社會主流媒體,實(shí)現(xiàn)發(fā)聲聚合效應(yīng)。

校園網(wǎng)站、公眾號、視頻號、微博等平臺,既是發(fā)布信息和展示學(xué)校的重要窗口,也是回應(yīng)師生訴求、傳播校園文化、引領(lǐng)網(wǎng)絡(luò)價(jià)值的第三課堂。高校需建立校園網(wǎng)絡(luò)陣地管理制度,嚴(yán)格遵照落實(shí)負(fù)面清單,不斷優(yōu)化新媒體運(yùn)營方式,建立激勵(lì)獎(jiǎng)懲、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、研學(xué)結(jié)合等機(jī)制,激發(fā)宣傳人員的積極性和主動(dòng)性。

(二)強(qiáng)策劃:優(yōu)化主題內(nèi)容供給,生動(dòng)發(fā)出一線聲音

遵循新聞傳播規(guī)律,優(yōu)化主題內(nèi)容策劃。在突發(fā)公共衛(wèi)生事件報(bào)道中,高校的宣傳思想工作需要在預(yù)見性、針對性、正向性上下功夫,充分發(fā)揮高校融媒體中心信息全面、渠道廣泛、設(shè)備充分、技能專業(yè)等優(yōu)勢,圍繞信息速遞、一線事跡、基礎(chǔ)科普等話題原創(chuàng)作品,邀請相關(guān)領(lǐng)域權(quán)威專家參與新聞發(fā)布、在線直播、講座論壇,借助專業(yè)性與公信力,提高信息傳播效能。

校園媒體在高校意識形態(tài)建設(shè)中起到至關(guān)重要的作用,為大學(xué)生社會化提供了特定的、復(fù)雜的、有養(yǎng)分的思想環(huán)境。針對突發(fā)公共衛(wèi)生事件,高校應(yīng)切實(shí)做到“嚴(yán)字當(dāng)頭、暖字打底”,堅(jiān)持把師生訴求揣在心中,通過一系列新聞宣傳讓受眾樹立信心、倍感安心、深覺暖心。

(三)快響應(yīng):加強(qiáng)應(yīng)急處理能力,提升輿論引導(dǎo)效果

高校新聞宣傳工作必須堅(jiān)持正確的政治方向、輿論導(dǎo)向、價(jià)值取向,充分發(fā)揮融媒體平臺在育人中的有效作用,起到構(gòu)建輿論引導(dǎo)和輿情應(yīng)對新格局的積極作用。在日常新聞報(bào)道中,需要提高應(yīng)急處置能力,在常態(tài)多級審核發(fā)布制基礎(chǔ)上,建立“標(biāo)準(zhǔn)化+特色化+規(guī)范化+動(dòng)態(tài)化”的突發(fā)應(yīng)對機(jī)制[11],推進(jìn)大學(xué)生立體思政教育,用主流價(jià)值、主流文化、主流輿論引領(lǐng)網(wǎng)絡(luò)空間。

此外,高校還應(yīng)優(yōu)化校園網(wǎng)絡(luò)環(huán)境,通過建章立制、統(tǒng)籌部署,形成部處協(xié)同、校院聯(lián)動(dòng)的科學(xué)有效工作機(jī)制,對校內(nèi)各級融媒體平臺進(jìn)行拉網(wǎng)式巡查;設(shè)置輿情預(yù)判、漏洞通報(bào)、重點(diǎn)提醒、實(shí)時(shí)監(jiān)測、定時(shí)回應(yīng)等環(huán)節(jié),制定網(wǎng)絡(luò)輿情前置預(yù)防實(shí)施辦法;加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)輿情評論員隊(duì)伍建設(shè),用好大數(shù)據(jù)輿情系統(tǒng);篩選典型案例,構(gòu)筑工作合力,打造積極向上的網(wǎng)絡(luò)文化育人生態(tài)。

(四)重融合:提升融媒能力建設(shè),促進(jìn)長效發(fā)展格局

當(dāng)下自媒體迅速發(fā)展,每個(gè)人都有流量稟賦,都是新聞的制作者和輿論的傳播者。在應(yīng)對突發(fā)公共衛(wèi)生事件時(shí),高校需提高網(wǎng)絡(luò)媒介素養(yǎng)和風(fēng)險(xiǎn)預(yù)判能力,充分融合資源渠道[12],組建校級層面的核心團(tuán)隊(duì)、二級單位和院系宣傳隊(duì)伍、校園網(wǎng)絡(luò)文化師生工作室、專家智庫和特色學(xué)科支撐等多支融媒體工作隊(duì)伍。

深耕多重維度的融合,形成持續(xù)發(fā)展格局。推動(dòng)傳統(tǒng)與現(xiàn)代融合,用人工智能、虛擬現(xiàn)實(shí)、機(jī)器學(xué)習(xí)、大數(shù)據(jù)云計(jì)算等新技術(shù)賦能傳統(tǒng)新聞行業(yè),依托高校專業(yè)領(lǐng)域優(yōu)勢和師資力量,與主流媒體共建聯(lián)合實(shí)驗(yàn)室或育人實(shí)踐基地;推動(dòng)學(xué)科交叉融合,整合新聞傳播、廣視編導(dǎo)、數(shù)據(jù)開發(fā)等,以云搜索等新技術(shù)連接端、傳、庫、云、口,實(shí)現(xiàn)前方采集、后方編輯、審核發(fā)布、評論管理同步運(yùn)行;推動(dòng)傳播渠道融合,實(shí)現(xiàn)校內(nèi)、校外,傳統(tǒng)、新興,線上、線下,大屏、小屏多種形式渠道,最大程度增益?zhèn)鞑ァ?h3>四、高校校園媒體突發(fā)公共衛(wèi)生事件報(bào)道的傳播路徑

公眾對突發(fā)公共衛(wèi)生事件的認(rèn)知由多個(gè)環(huán)節(jié)構(gòu)成,媒體融合背景為傳播路徑擴(kuò)展和優(yōu)化帶來更多可能。對于此類主題報(bào)道,高校除了探索新聞宣傳機(jī)制以外,還需要探析可落地的傳播路徑,以此組成行之有效的傳播方法,進(jìn)一步提升高校新聞工作外展形象、內(nèi)聚人心實(shí)效。

(一)橫向同類領(lǐng)域傳播

在突發(fā)公共衛(wèi)生事件暴發(fā)初期,高校媒體的響應(yīng)需及時(shí)且有度[13]。在同一時(shí)期學(xué)習(xí)了解其他高校的宣傳內(nèi)容,不僅能在主題資源分享中快速建立應(yīng)對體系,還能有效借鑒各類案例,規(guī)避無效和負(fù)面報(bào)道。2022年3月,上海多所高校的官微發(fā)布數(shù)據(jù)顯示,涉及“情況通報(bào)、防護(hù)貼士、一線事跡”的內(nèi)容傳播度較高,多條內(nèi)容在24小時(shí)內(nèi)突破十萬閱讀量。同時(shí),高校橫向領(lǐng)域間的互動(dòng)傳播也能實(shí)現(xiàn)加持效應(yīng)。2020年初,武漢大學(xué)、華中科技大學(xué)、中南財(cái)經(jīng)政法大學(xué)、武漢理工大學(xué)等高校協(xié)同合作,發(fā)布的主題和內(nèi)容相似,圍繞數(shù)據(jù)信息、校內(nèi)情況、應(yīng)對措施、在線教學(xué)等話題,組成了堅(jiān)不可破的“防衛(wèi)聯(lián)盟”。

(二)靶向目標(biāo)人群觸達(dá)

除橫向聯(lián)動(dòng)之外,高校新聞傳播還需分層級、精準(zhǔn)地、針對性地有效觸達(dá)各目標(biāo)群體。針對校內(nèi)師生,最重要的是信息透明、及時(shí)傳遞、政策發(fā)布、動(dòng)態(tài)回應(yīng),保證師生情緒穩(wěn)定、生活穩(wěn)定、學(xué)業(yè)跟進(jìn);針對家長,通報(bào)校內(nèi)環(huán)境現(xiàn)狀、展示學(xué)生生活學(xué)習(xí)狀態(tài),疏解擔(dān)憂情緒;針對校友,感恩傾力馳援,公開物資去向,讓每一份力量都用得實(shí);針對社會大眾,營造立體氛圍,減少謠言傳播,突出高校形象[14]。2020年,“武漢大學(xué)學(xué)生用代碼敲出櫻花綻放”登上熱搜的同時(shí),校友企業(yè)家們的援助事跡和也通過校園媒體整合發(fā)布,是高校新聞?dòng)行?yīng)對和積極傳播的典型。

(三)縱向深度話題挖掘

橫向同類領(lǐng)域傳播存在信息碎片化的特征[12]。因此,縱向深度話題的挖掘、完整而權(quán)威的科普也是高校應(yīng)對事件報(bào)道過程中至關(guān)重要的一環(huán)。各高校應(yīng)積極倡導(dǎo),專業(yè)教師深挖應(yīng)對過程中的思政元素,在學(xué)科教育中推動(dòng)專業(yè)教學(xué)與思政教育結(jié)合,可運(yùn)用專業(yè)學(xué)科、專家力量、先進(jìn)技術(shù)等優(yōu)勢,進(jìn)行主題深度報(bào)道,聚焦相關(guān)研發(fā)成果。清華大學(xué)于2020年5月官宣開發(fā)的六項(xiàng)呼吸道病毒核酸檢測試劑盒(恒溫?cái)U(kuò)增芯片法)通過審批,獲批后立即緊急援助醫(yī)院,大幅提升檢測效率。

(四)徑向輻射全民關(guān)注

除了和目標(biāo)受眾緊密聯(lián)系,高校還需在此類主題宣傳中以創(chuàng)新方式直擊人心,突破圈層,擴(kuò)大傳播范圍,提升影響效力。2020年3月,武漢科技大學(xué)有序組織留學(xué)生拍攝校園櫻花,請全球校友云賞櫻,短視頻一經(jīng)播出,迅速打破外界的負(fù)面聲音,并被央視頻等主流媒體轉(zhuǎn)載。2022年3月,新華社官微報(bào)道上海交通大學(xué)老師為學(xué)生送餐,甚至利用建模分析,研究出最優(yōu)化的汽車后備廂放置方式及送餐路線,硬核內(nèi)容令無數(shù)網(wǎng)友留言點(diǎn)贊。此外,微言教育也發(fā)布多篇高校報(bào)道,從校內(nèi)到社會、從個(gè)體到群體,徑向圈層輻射傳播,取得了很好的鏈?zhǔn)蒋B加效應(yīng)。

五、結(jié)語

在宏觀的社會層面上,現(xiàn)代人群越發(fā)依賴網(wǎng)絡(luò)媒介來獲取信息,也更容易被網(wǎng)絡(luò)評論引導(dǎo)情緒。探索可持續(xù)的宣傳機(jī)制、運(yùn)用有實(shí)效的傳播路徑,高校校園媒體才能發(fā)揮應(yīng)有作用,為社會穩(wěn)定發(fā)展貢獻(xiàn)力量。

本文分析高校在突發(fā)公共衛(wèi)生事件報(bào)道中存在的問題,探索高校校園媒體突發(fā)公共衛(wèi)生事件報(bào)道的宣傳機(jī)制,并指出優(yōu)化新聞傳播的四個(gè)路徑,旨在為高校應(yīng)對突發(fā)公共衛(wèi)生事件時(shí)如何進(jìn)行新聞宣傳、輿論引導(dǎo)、價(jià)值引領(lǐng)帶來啟發(fā)。

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作者簡介 金雪,助理研究員,上海交通大學(xué)黨委宣傳部新媒體主編,研究方向:網(wǎng)絡(luò)思政育人、新媒體建設(shè)、融媒體宣傳。

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