馮琳琳,張樂琳,李麗榮,孫曉瑜

(山東理工大學(xué) 馬克思主義學(xué)院,山東 淄博 255000)

引言

志愿精神作為一種社會(huì)意識(shí),主要通過志愿服務(wù)得以體現(xiàn),是志愿服務(wù)活動(dòng)在精神層面的高度凝練,也是大學(xué)生思想政治教育的重要組成部分。大學(xué)生志愿者作為中國特色社會(huì)主義志愿服務(wù)事業(yè)的重要參與者,近年來,在扶貧支教、疫情防控、社會(huì)關(guān)愛等方面作出了較大貢獻(xiàn)[1]。學(xué)生從中學(xué)進(jìn)入大學(xué),其身心狀態(tài)、思維模式、學(xué)習(xí)方法等都需要進(jìn)行轉(zhuǎn)變以適應(yīng)全新的大學(xué)生活,因此,高校十分重視對(duì)大學(xué)低年級(jí)學(xué)生的相關(guān)教育[2],志愿精神教育便是其中的重要一環(huán),對(duì)學(xué)生個(gè)體成長與后續(xù)發(fā)展具有顯著的現(xiàn)實(shí)意義。首先,志愿精神的利他性可以使高校新生在有效增強(qiáng)和提升自身價(jià)值、滿足精神需求的同時(shí),不斷奉獻(xiàn)社會(huì)、幫助他人,并在此過程中獲取來自利他結(jié)果的正向反饋。其次,志愿服務(wù)作為良好的育人平臺(tái)和載體,為高校新生提供了解社會(huì)、服務(wù)社會(huì)的實(shí)踐機(jī)會(huì),高校新生在觀察和服務(wù)社會(huì)的過程中,能夠提高溝通組織和合作能力,有助于盡快適應(yīng)和投入大學(xué)生活,也為日后步入社會(huì)打下一定基礎(chǔ)。最后,高校新生志愿精神的培育和發(fā)展,有助于志愿服務(wù)的梯隊(duì)建設(shè)和志愿精神的廣泛傳播,有助于推動(dòng)構(gòu)建“我為人人,人人為我”的和諧社會(huì)氛圍。然而,志愿精神并不是與生俱來的,需要后天的引導(dǎo)和干預(yù),也需要各參與主體的協(xié)同發(fā)力,將高校新生的潛在志愿動(dòng)機(jī)轉(zhuǎn)化為志愿行動(dòng),并在志愿行動(dòng)中進(jìn)一步領(lǐng)會(huì)、踐行與弘揚(yáng)志愿精神。據(jù)此,對(duì)新時(shí)代高校新生的志愿精神現(xiàn)狀進(jìn)行分析并在此基礎(chǔ)上提出培育對(duì)策,對(duì)于個(gè)體和社會(huì)都具有重要的現(xiàn)實(shí)意義,這將有助于指導(dǎo)高校新生志愿精神培育工作的開展與創(chuàng)新。

一、研究對(duì)象與方法

(一)研究對(duì)象

本研究采用整群抽樣法從山東省某高校選取350名“00后”大一新生(即出生日期在2000年1月1日及以后)為調(diào)查對(duì)象,發(fā)放問卷350份,回收有效問卷328份,有效率為93.71%。其中,男生174人,女生154人,年齡為18～21歲,平均年齡為19.64歲。問卷調(diào)查結(jié)束后,從中選取13名被試(男生6人,女生7人,均表示參加過志愿服務(wù)活動(dòng))進(jìn)行半結(jié)構(gòu)式訪談(受訪者編號(hào)為A1～A13),年齡為19～20歲,平均年齡為19.31歲。

(二)研究方法

1.問卷調(diào)查法

本研究采用的問卷調(diào)查工具為大學(xué)生志愿精神量表[3],該量表共有24個(gè)題目,包括大學(xué)生志愿服務(wù)認(rèn)知(10個(gè)題目,比如“我認(rèn)為志愿者是無私奉獻(xiàn)、不計(jì)回報(bào)的人”)、志愿服務(wù)情感(7個(gè)題目,比如“我認(rèn)為志愿服務(wù)已經(jīng)成為大家的行為習(xí)慣”)和志愿服務(wù)行為(7個(gè)題目,比如“我認(rèn)為很多同學(xué)是為完成志愿服務(wù)學(xué)分或?qū)W校下派任務(wù)而被迫參加”)三個(gè)維度。該量表采用5點(diǎn)計(jì)分,1～5分別表示“非常不贊同”“不贊同”“說不清”“贊同”和“非常贊同”,分?jǐn)?shù)越高,表示大學(xué)生的志愿精神水平越高。本研究中,該量表整體的內(nèi)部一致性信度系數(shù)為0.90,大學(xué)生志愿服務(wù)認(rèn)知、志愿服務(wù)情感和志愿服務(wù)行為維度的內(nèi)部一致性信度系數(shù)分別為0.92、0.93和0.79。另外,本研究還測(cè)查了被試的出生日期、性別、年級(jí)、專業(yè)、生源地等基本信息。

2.訪談法

本研究還從參與問卷調(diào)查的被試中隨機(jī)選取13名被試進(jìn)行半結(jié)構(gòu)式訪談。訪談提綱主要圍繞以下四個(gè)維度展開:(1)志愿精神的認(rèn)知;(2)志愿精神的影響因素;(3)志愿服務(wù)活動(dòng)的實(shí)踐;(4)志愿服務(wù)活動(dòng)的評(píng)價(jià)。研究者在訪談開始前首先跟受訪者進(jìn)行簡單的交談,告知受訪者研究目的和保密性原則,在得到受訪者的同意后,進(jìn)行訪談并錄音,每人訪談時(shí)間為15～30分鐘。在訪談過程中,為保證訪談的客觀、真實(shí)性,訪談?wù)卟幌拗剖茉L者的自由表達(dá),且所有自我報(bào)告均得到其許可。訪談結(jié)束后,由研究者將全部錄音材料轉(zhuǎn)換成文字并歸納整理。

二、結(jié)果與分析

(一)量化研究結(jié)果

問卷調(diào)查結(jié)果表明,高校新生的志愿精神現(xiàn)狀整體表現(xiàn)良好,但其自我感知存在一定偏差。因此,在量化研究之后增加了質(zhì)性研究,通過混合研究的方法保證研究結(jié)果的客觀性。

1.志愿服務(wù)認(rèn)知情況

問卷調(diào)查結(jié)果發(fā)現(xiàn),志愿服務(wù)認(rèn)知維度的平均分為4.48分(滿分5分),總體來說,高校新生對(duì)志愿精神的認(rèn)知情況表現(xiàn)良好:89.33%的高校新生認(rèn)為志愿者是無私奉獻(xiàn)、不計(jì)回報(bào)的人,87.5%的高校新生認(rèn)為提供志愿服務(wù)是公民應(yīng)盡的社會(huì)責(zé)任,87.19%的高校新生認(rèn)為從事志愿服務(wù)是大學(xué)生的權(quán)利和義務(wù),84.14%的高校新生認(rèn)為自己對(duì)“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的志愿精神有一定的理解。

2.志愿服務(wù)情感現(xiàn)狀

問卷調(diào)查結(jié)果發(fā)現(xiàn),高校新生對(duì)志愿服務(wù)的接受程度較高,正向情緒較多,但是持續(xù)時(shí)間堪憂。64.94%的高校新生贊同/非常贊同志愿服務(wù)已經(jīng)成為大家的行為習(xí)慣,然而有23.78%的高校新生表示說不清。在本研究中,高校新生對(duì)志愿服務(wù)是充滿熱情的,認(rèn)為志愿服務(wù)能帶給自己快樂、獲得社會(huì)經(jīng)驗(yàn)、提升自己的能力。但是,行為習(xí)慣具有時(shí)間上的持續(xù)性,并不僅僅是從幾次志愿服務(wù)活動(dòng)中就能反映出來的。因此,如何增強(qiáng)高校新生的志愿服務(wù)熱情和行為持續(xù)時(shí)間,將熱情和活力轉(zhuǎn)化為實(shí)際行動(dòng),將成為今后工作的重點(diǎn)。

3.志愿服務(wù)行為傾向

本研究發(fā)現(xiàn),對(duì)于“我認(rèn)為很多同學(xué)是為完成志愿服務(wù)學(xué)分或?qū)W校下派任務(wù)而被迫參加志愿服務(wù)”這一問題,38.72%的高校新生贊同/非常贊同這個(gè)觀點(diǎn),32.93%的高校新生持非常不贊同/不贊同的意見,28.35%的高校新生說不清。對(duì)于“我認(rèn)為很多時(shí)候是同學(xué)都參加志愿服務(wù),自己不好意思不參加”這一問題,30.79%的高校表示新生贊同/非常贊同這個(gè)觀點(diǎn),44.52%的高校新生持非常不贊同/不贊同的意見,24.7%的高校新生表示說不清。由此可見,對(duì)于大部分高校新生來說,在繁忙的學(xué)業(yè)之余,志愿服務(wù)活動(dòng)大多意味著與“學(xué)校任務(wù)”“強(qiáng)制”“學(xué)分”密不可分?？梢?志愿服務(wù)活動(dòng)的實(shí)施,不僅僅是幫助高校新生了解志愿精神,使其保持對(duì)志愿服務(wù)活動(dòng)的熱情,形成良好的行為習(xí)慣,還要考慮高校新生的年齡階段和心理發(fā)展需要,真正從其需求角度出發(fā),調(diào)動(dòng)其積極性,使其能夠主動(dòng)將志愿服務(wù)行為落到實(shí)處。

(二)質(zhì)性研究結(jié)果

1.志愿精神的認(rèn)知

志愿精神作為個(gè)體進(jìn)行志愿服務(wù)活動(dòng)的指導(dǎo)思想,是其基于自身承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任,不求名利回報(bào)的前提下,主動(dòng)參與日常志愿服務(wù)活動(dòng)過程中所表現(xiàn)出的一種積極心理品質(zhì),在思想和實(shí)踐層面都發(fā)揮著重要的作用。隨著我國經(jīng)濟(jì)社會(huì)的不斷發(fā)展,志愿服務(wù)活動(dòng)覆蓋的范圍、服務(wù)的類別以及參與者數(shù)量都有明顯的提高,人們對(duì)志愿精神的認(rèn)知也在不斷深化。通過對(duì)13名受訪者的訪談內(nèi)容進(jìn)行分析,結(jié)果發(fā)現(xiàn)多數(shù)新生對(duì)于志愿精神的認(rèn)知情況基本正確,主要可以概括為以下三類:奉獻(xiàn)精神、幫助他人、志愿收獲。其中,受訪者提及次數(shù)最多的是奉獻(xiàn)精神。從訪談結(jié)果來看雖然大部分高校新生對(duì)于志愿精神有一定的理解和認(rèn)知,但這種認(rèn)知具有單一性和片面性,沒有真正明確志愿精神的內(nèi)涵,拘泥于表面層次,因此要有針對(duì)性地對(duì)其進(jìn)行志愿精神培育,幫助其樹立正確的認(rèn)知。

A1:“志愿服務(wù)應(yīng)該服務(wù)社會(huì),服務(wù)大家,應(yīng)該做一些對(duì)社會(huì)對(duì)大家有利的事情,并且是自己自發(fā)性地去做。就不應(yīng)該是強(qiáng)制性的,就是應(yīng)該自由,不受活動(dòng)的限制?！?/p>

A2:“首先我肯定志愿服務(wù)活動(dòng)的益處,志愿活動(dòng)肯定能夠幫助很多需要幫助人,或者是說,志愿服務(wù)活動(dòng)能夠讓自己發(fā)揮自身價(jià)值,我覺得就這兩點(diǎn),服務(wù)社會(huì)和發(fā)揮自己本身的價(jià)值?！?/p>

A11:“就是無私奉獻(xiàn)的精神,而且(這個(gè)社會(huì))也需要無私奉獻(xiàn)精神,(志愿服務(wù))就是那種為社會(huì)做貢獻(xiàn)之類的吧?！?/p>

2.志愿精神的影響因素

訪談結(jié)果發(fā)現(xiàn),志愿精神的影響因素主要涉及四個(gè)方面:社會(huì)層面對(duì)志愿服務(wù)活動(dòng)的組織和推廣、學(xué)校層面志愿精神相關(guān)課程的設(shè)置、家庭層面主要家庭成員的支持和幫助以及個(gè)人層面的認(rèn)知等。當(dāng)前高校為順應(yīng)黨和國家對(duì)志愿服務(wù)活動(dòng)的新要求,基于高校自身特點(diǎn)開展具有針對(duì)性的志愿服務(wù)培訓(xùn)工作,使更多的高校新生能夠結(jié)合自身優(yōu)點(diǎn)參與到志愿服務(wù)活動(dòng)中,有效提高了高校新生的志愿服務(wù)專業(yè)化水平。在訪談中發(fā)現(xiàn),多名受訪者表示其學(xué)校已經(jīng)將志愿精神納入課程教學(xué)環(huán)節(jié),設(shè)有專門的志愿服務(wù)課程進(jìn)行理論傳授和技能指導(dǎo),且還有志愿服務(wù)社團(tuán)開展志愿活動(dòng),為高校新生志愿精神的培育創(chuàng)設(shè)了良好的氛圍。高校新生處于認(rèn)知發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期,其行為動(dòng)機(jī)很大程度上會(huì)受到家庭環(huán)境的影響,家長對(duì)志愿服務(wù)活動(dòng)的認(rèn)同度會(huì)深刻影響高校新生志愿精神的形成,在訪談中發(fā)現(xiàn)多數(shù)學(xué)生受家庭環(huán)境的影響參與到志愿服務(wù)活動(dòng)中,他們的父母對(duì)志愿服務(wù)活動(dòng)持贊同意見且經(jīng)常參與志愿服務(wù)活動(dòng),認(rèn)為能夠帶來積極的精神反饋。由于高校新生還沒有對(duì)志愿精神形成較為全面的認(rèn)知,容易受課程成績、評(píng)獎(jiǎng)評(píng)優(yōu)等現(xiàn)實(shí)利益的影響,因此部分高校新生參與志愿服務(wù)活動(dòng)的目的偏向功利化,這種思想觀念促使高校新生更多關(guān)注自身利益而非活動(dòng)本身,影響志愿精神的培育。總體而言,受訪者對(duì)學(xué)校層面、家庭層面和個(gè)人層面這三個(gè)層面的了解度較高,而對(duì)社會(huì)層面的了解度不高,有53.85%的受訪者不太了解社會(huì)層面對(duì)志愿精神的推廣、對(duì)志愿服務(wù)的組織等,他們認(rèn)為社會(huì)層面應(yīng)豐富宣傳方式,擴(kuò)大普及度。

A2:“現(xiàn)在很多做志愿服務(wù)的機(jī)構(gòu),比如說一些官方的志愿服務(wù)網(wǎng)、官方的救援隊(duì)以及比較正規(guī)的那種民間組織,他們做這方面(指宣傳組織)的活動(dòng)會(huì)比較多一點(diǎn)。但是,目前來講,我認(rèn)為大多數(shù)普通人了解的不是特別廣泛和深入。因此,我覺得普及性做的還不是很夠,可能很多人想要去參加志愿服務(wù)活動(dòng),但是可能沒有辦法去找到一個(gè)好的平臺(tái)或者一個(gè)渠道去做這樣的服務(wù)活動(dòng)?！?/p>

A10:“(家庭對(duì)我的志愿精神的建立)有一點(diǎn)幫助,雖然沒有參加過特別正式的那種志愿服務(wù)活動(dòng),但是平時(shí)幫助別人還是有的。我的父母很注重培養(yǎng)這種氛圍。助人就是在日常生活中不論大事小事都要為他人提供幫助,雖然不是很重視(有)質(zhì)量(的)服務(wù),但是肯定還是奉獻(xiàn)愛心。”

A13:“我認(rèn)為這個(gè)課(志愿精神相關(guān)課程)要分情況。如果是引導(dǎo)類的我覺得就很值得開設(shè),因?yàn)楹芏嗳藢?duì)志愿服務(wù)還不是特別了解,通過這類課程能夠讓我們找到適合自己開展的志愿服務(wù)。但是如果和GPA、學(xué)分、活動(dòng)報(bào)告之類的內(nèi)容,或者和必須要完成的幾項(xiàng)任務(wù)相結(jié)合的話,我認(rèn)為這樣就不好了。同時(shí),志愿服務(wù)活動(dòng)(要)摒棄形式主義?！?/p>

3.志愿服務(wù)活動(dòng)的實(shí)踐

關(guān)于志愿服務(wù)活動(dòng)的實(shí)踐情況,受訪者對(duì)“為什么想去參加志愿服務(wù)活動(dòng)”這一問題,主要有兩種描述,一種是自己發(fā)自內(nèi)心想去做,另一種是被動(dòng)參加。關(guān)于受訪者參加志愿服務(wù)活動(dòng)后的收獲體驗(yàn)以及更希望得到什么獎(jiǎng)勵(lì)這個(gè)問題,多數(shù)受訪者表示其是自發(fā)參與的志愿服務(wù)活動(dòng),在參加后普遍感覺非常開心和滿足,覺得實(shí)現(xiàn)了自己的個(gè)人價(jià)值,為社會(huì)貢獻(xiàn)了自己的一份力量,這些人多數(shù)更希望得到一個(gè)專屬于自己的志愿證明或小紀(jì)念品甚至不求任何回報(bào)。但也有部分高校新生由于參與志愿服務(wù)活動(dòng)的動(dòng)機(jī)不同,存在著功利化傾向,更希望得到學(xué)分的獎(jiǎng)勵(lì)或者“漂亮”的履歷。志愿服務(wù)活動(dòng)既能夠鍛煉高校新生實(shí)踐能力、發(fā)揮專業(yè)才干,又能夠給他人或群體提供切實(shí)可行的幫助,是個(gè)人和社會(huì)的雙贏,但部分學(xué)生帶有功利性的目的參與志愿服務(wù)活動(dòng),選擇投入時(shí)間少、反饋多的活動(dòng)形式,甚至將其變成謀取利益的工具,其出發(fā)點(diǎn)與志愿精神相背離,沒有真正落實(shí)志愿精神。

A1:“參加志愿服務(wù)活動(dòng)本身就會(huì)帶來快樂,然后特別有成就感。并且在活動(dòng)中會(huì)發(fā)現(xiàn)他人的不同點(diǎn),還能結(jié)交幾個(gè)朋友;也能學(xué)到學(xué)校學(xué)不到的東西,比如與人交流的技巧。”

A3:“自己內(nèi)心比較向往,想去嘗試更多的東西,盡自己的能力去回報(bào)社會(huì)吧。”

A12:“我內(nèi)心是希望物質(zhì)方面多一點(diǎn),如果是有紀(jì)念意義的獎(jiǎng)勵(lì)或者學(xué)分加成,那就更好了。”

當(dāng)受訪者被問到更傾向于參加哪種類型的志愿服務(wù)活動(dòng),受訪者表示更傾向于與人溝通交流類型的活動(dòng),比如去敬老院、支教、大型比賽或會(huì)議等,較少受訪者表示可以接受機(jī)械類工作。受訪者認(rèn)為,簡單重復(fù)的機(jī)械類工作毫無意義,甚至非常無聊,既不能長見識(shí),也不能鍛煉自己的能力。當(dāng)受訪者提及參加的志愿服務(wù)活動(dòng)開展過程中是否存在不足時(shí),受訪者對(duì)志愿服務(wù)活動(dòng)的前期宣傳、策劃準(zhǔn)備、應(yīng)急預(yù)案設(shè)置等方面提出了不同的觀點(diǎn)。從受訪者的訪談內(nèi)容可知,部分志愿服務(wù)活動(dòng)不考慮實(shí)際情況,未做好前期準(zhǔn)備工作,有“走過場(chǎng)”“形式化”的傾向,缺乏可持續(xù)性和實(shí)效性,這也會(huì)對(duì)高校新生志愿精神的培育發(fā)展帶來一定的阻礙。

A8:“(志愿)服務(wù)時(shí)間較少,行程很倉促,有一點(diǎn)形式主義和形式化。(我)建議把這個(gè)服務(wù)時(shí)間延長一點(diǎn),讓我們真正地投入進(jìn)去?！?/p>

A9:“我感覺可能根據(jù)我個(gè)人性格方面或者是特長方面的話,我可能更擅長一些與人交往交流這一方面的,或者是一些藝術(shù)方面的,比如說去養(yǎng)老院去為爺爺奶奶們辦一個(gè)晚會(huì)之類的,類似于這種志愿服務(wù)活動(dòng),從我的性格和特長來說感覺這些志愿服務(wù)更能適合我?！?/p>

A13:“能夠幫到別人的那種活動(dòng),或者是大型的活動(dòng),比如擔(dān)任冬奧會(huì)志愿者,可以讓我長見識(shí)、幫助到我。我對(duì)一些站崗、指揮交通類的服務(wù)活動(dòng)不是很有興趣,(我)認(rèn)為這并不需要我們?nèi)⒓?反而是一些組織志愿者去幫扶、幫助同學(xué)的事情,我認(rèn)為是可以參加的?！?/p>

4.志愿服務(wù)活動(dòng)的評(píng)價(jià)

關(guān)于志愿服務(wù)活動(dòng)的評(píng)價(jià),受訪者主要是從志愿服務(wù)的宣傳工作和大學(xué)生對(duì)志愿服務(wù)的動(dòng)機(jī)態(tài)度兩個(gè)角度展開。對(duì)于志愿服務(wù)的宣傳工作,部分受訪者認(rèn)為宣傳方式過于死板,無法吸引大量的年輕人;同時(shí),應(yīng)當(dāng)擴(kuò)大范圍,不要只停留在大學(xué)生層面,整個(gè)社會(huì)都應(yīng)該接受志愿精神的教育。還有一部分受訪者認(rèn)為,優(yōu)秀的宣傳是志愿服務(wù)活動(dòng)順利進(jìn)行的前提和保障,如果宣傳手段單一、宣傳方式單調(diào),則無法讓大學(xué)生很好地深入了解志愿活動(dòng)。雖然當(dāng)前高校已經(jīng)開始重視開展志愿服務(wù)活動(dòng)、培育志愿精神,但是在實(shí)際宣傳工作的開展中并沒有落實(shí)到位,宣傳過于形式化、表面化,缺少內(nèi)涵。通過訪談發(fā)現(xiàn),部分高校新生表示學(xué)校對(duì)志愿服務(wù)活動(dòng)的宣傳工作集中于“學(xué)雷鋒”活動(dòng)月,而對(duì)校、院級(jí)團(tuán)日活動(dòng)或是評(píng)獎(jiǎng)評(píng)優(yōu)活動(dòng)沒有進(jìn)行具體的組織宣傳。此外,高校進(jìn)行志愿精神的理論宣講也多由思政課老師、輔導(dǎo)員等承擔(dān),沒有常態(tài)化的宣傳機(jī)制和專業(yè)的宣傳隊(duì)伍,缺乏長期穩(wěn)定的志愿精神培育氛圍,不利于高校志愿活動(dòng)開展和志愿精神的培育。

A4:“雖然志愿服務(wù)活動(dòng)一定程度上服務(wù)了社會(huì),但是更多的偏向形式(主義),因?yàn)楹芸赡苤驹刚咧环?wù)一次,無法長期地或者實(shí)質(zhì)上做出什么改變。而且很多學(xué)生是為了學(xué)分或畢業(yè)條件才去做志愿服務(wù)的,而不是出于興趣或者為了幫助別人。”

A11:“我覺得現(xiàn)在很多大學(xué)生去參加志愿服務(wù)活動(dòng),它更多的是一種應(yīng)付,為了拿學(xué)分,而他的真正的動(dòng)機(jī)并不是想單純地幫助別人?！?/p>

A13:“首先我覺得是得加大宣傳力度,讓更多的人去了解志愿精神和志愿服務(wù)這個(gè)事情,讓大家愿意去付出。同時(shí),要擴(kuò)大志愿精神的培育范圍,讓大家都愿意去接受這樣一個(gè)事情,擴(kuò)大的范圍不僅在大學(xué)生層面,整個(gè)全體社會(huì)都應(yīng)該接受志愿精神的培育?！?/p>

三、高校新生志愿精神現(xiàn)狀

(一)高校新生對(duì)志愿服務(wù)認(rèn)知情感良好

高校新生作為大學(xué)生中的一部分,其知識(shí)文化層次較高,思維活躍,對(duì)于社會(huì)所倡導(dǎo)的志愿精神具有較高的認(rèn)知度和熱情。此外,隨著我國經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展,人們的物質(zhì)生活得到了極大保障,追求更深層次的精神需要和更高層次的心理需要成為個(gè)人成長發(fā)展的重要方面,高校新生也不例外。本研究中,雖然問卷調(diào)查結(jié)果顯示大部分高校新生對(duì)志愿精神有著正確的認(rèn)知和較高的熱情,但是,訪談結(jié)果也發(fā)現(xiàn),高校新生對(duì)志愿精神的認(rèn)知帶有一定的個(gè)人主觀性。一方面,在他們的主觀認(rèn)知中,志愿精神的核心內(nèi)涵在于“奉獻(xiàn)”,即對(duì)國家、社會(huì)、他人的奉獻(xiàn),其中,提及最多的是對(duì)社會(huì)和他人的奉獻(xiàn),較少談及個(gè)人對(duì)國家的付出;另一方面,“友愛”“互助”“進(jìn)步”等關(guān)鍵詞在訪談中并不常被談及。志愿服務(wù)活動(dòng)不應(yīng)是“單打獨(dú)斗”,高校新生只有通過參與志愿服務(wù)活動(dòng),在與人交往中達(dá)成從“助人”到“互助”的觀念轉(zhuǎn)變,才能收獲個(gè)人能力的進(jìn)步和思想境界的升華。認(rèn)知作為認(rèn)同的基礎(chǔ),要想培育高校新生志愿精神,應(yīng)當(dāng)進(jìn)一步加深高校新生對(duì)志愿精神的正確理解?！皩?shí)踐是認(rèn)識(shí)的基礎(chǔ)”,高校新生對(duì)志愿精神的認(rèn)知和認(rèn)同,最終體現(xiàn)和貫穿在具體的實(shí)踐活動(dòng)中。因此,各參與主體應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)志愿服務(wù)活動(dòng)的管理,搭建有效的實(shí)踐平臺(tái)。

(二)高校新生的志愿服務(wù)行為傾向有待提高

本研究中,高校新生對(duì)志愿服務(wù)活動(dòng)和志愿精神的認(rèn)可程度、支持程度較高,但志愿服務(wù)行為傾向性卻并不高。訪談結(jié)果發(fā)現(xiàn),有的高校新生受家庭環(huán)境影響,父母害怕孩子參加志愿服務(wù)活動(dòng)受到意外傷害,從而選擇不支持。而思想理念較為開明的父母,則支持孩子從小助人為樂、樂善好施。從父母的教養(yǎng)方式到一個(gè)家庭的家風(fēng)、家訓(xùn),投射到子女身上,會(huì)演化成子女的價(jià)值觀念及行為傾向。另外,家庭志愿服務(wù)的興起為我國志愿服務(wù)事業(yè)提供了新的發(fā)展方向,通過推動(dòng)“志愿家庭”的形成,提高全社會(huì)的志愿服務(wù)參與率。此外,需要通過各方主體共同協(xié)助,建立起完整的規(guī)章制度,規(guī)范高校新生志愿服務(wù)工作。對(duì)于每位高校新生來說,需要采取實(shí)際行動(dòng),將志愿精神動(dòng)力轉(zhuǎn)換成行為傾向并付諸實(shí)踐。

(三)高校新生的志愿精神發(fā)展存在困境

從我國志愿服務(wù)實(shí)際出發(fā),志愿服務(wù)的運(yùn)作模式是“黨團(tuán)主導(dǎo),專門機(jī)構(gòu)發(fā)動(dòng),單位協(xié)助,大眾支持”[4],但大眾對(duì)志愿服務(wù)運(yùn)作模式的理解還不夠深入。在本研究中,主要體現(xiàn)在以下兩個(gè)方面:第一,有的高校新生希望志愿服務(wù)不要與學(xué)校學(xué)分、成績排名綁定,少一份被動(dòng),多一份自由選擇的權(quán)利。第二,還有的高校新生希望志愿服務(wù)多傳遞一些實(shí)際的、有用的知識(shí)信息,擺脫形式主義,建構(gòu)自己的志愿活動(dòng)品牌。對(duì)于剛進(jìn)入高校環(huán)境的新生而言,仍有一部分新生無法很快地適應(yīng)大學(xué)生身份和完成邏輯思維能力的轉(zhuǎn)變,不能自覺地將個(gè)人行為與國家的崇高理想有機(jī)統(tǒng)一。大學(xué)生的志愿服務(wù)活動(dòng)是我國志愿服務(wù)事業(yè)的重要組成部分,在號(hào)召、宣傳大學(xué)生投身志愿服務(wù),在社會(huì)實(shí)踐中奉獻(xiàn)青春力量之時(shí),也應(yīng)及時(shí)了解大學(xué)生的心理和思想動(dòng)態(tài),處理好志愿服務(wù)形式與內(nèi)容的關(guān)系以及管理者與大學(xué)生志愿者的關(guān)系,同時(shí)要注重創(chuàng)新宣傳手段和方式方法,使用網(wǎng)絡(luò)新穎的宣傳方式,比如公眾號(hào)文章、短視頻等形式,從而吸引大學(xué)生興趣,以實(shí)現(xiàn)志愿服務(wù)的蓬勃發(fā)展。

四、高校新生志愿精神培育對(duì)策

我們?cè)谂嘤咝Ｐ律驹妇駮r(shí),可以將志愿服務(wù)理解為一種習(xí)慣和方式[5],培養(yǎng)高校新生的志愿參與習(xí)慣,需要充分利用好家庭、社會(huì)、學(xué)校的力量,形成信任、合作、互惠的參與網(wǎng)絡(luò)[6],共同在實(shí)踐中育人。

(一)提升家庭教育功能,打造特色家庭志愿模式

家庭是社會(huì)的基本細(xì)胞,家庭教育也是個(gè)體教育的開端[7]。在家庭中,父母的行為習(xí)慣和價(jià)值理念對(duì)子女有著潛移默化的影響。有學(xué)者通過分析家庭志愿服務(wù),充分肯定了家庭志愿服務(wù)對(duì)促進(jìn)家庭情感、加強(qiáng)社區(qū)生活質(zhì)量等的積極影響[8]。首先,家風(fēng)作為培養(yǎng)道德和人格的重要途徑,也是培育高校新生志愿精神的重要手段。家風(fēng)的“風(fēng)”字蘊(yùn)含著“上以風(fēng)化下,下以風(fēng)諷上”的意思,是指人們以高尚的德行影響教化別人[9]。我國優(yōu)秀傳統(tǒng)文化中的“施惠無念,受恩莫忘”等有關(guān)志愿精神里的優(yōu)良家風(fēng),應(yīng)當(dāng)在新時(shí)代傳承下來,并發(fā)揮其教化作用。一個(gè)家庭有了良好的家風(fēng)才能和睦團(tuán)結(jié),千千萬萬個(gè)家庭有了良好的家風(fēng),社會(huì)才能更加和諧。因此父母在培育子女志愿精神的過程中,應(yīng)當(dāng)注重家風(fēng)的重要作用,意識(shí)到言傳身教的重要性。良好的家庭教育環(huán)境有利于子女身心健康發(fā)展,更有可能做出親社會(huì)行為。當(dāng)前,全國各地正普遍開展打造具有地方文化特色的家庭志愿活動(dòng)工程,致力于夯實(shí)家庭教育的基礎(chǔ)作用,豐富志愿服務(wù)的發(fā)展類型。因此,可以借鑒相關(guān)經(jīng)驗(yàn)提升家庭教育功能,打造特色家庭志愿服務(wù)。

(二)促進(jìn)高校思想政治工作與心理健康教育工作協(xié)同發(fā)展

對(duì)于高校新生而言,隨著生活和學(xué)習(xí)環(huán)境的改變,其心理和身體也都面臨著變化。一方面,高校思想政治工作需對(duì)高校新生的學(xué)習(xí)、生活進(jìn)行科學(xué)的統(tǒng)籌規(guī)劃,五育并舉,為培養(yǎng)全面發(fā)展的新時(shí)代人才打下堅(jiān)實(shí)的思想基礎(chǔ);另一方面,高校思想政治工作應(yīng)重點(diǎn)推進(jìn)育人工作,達(dá)到綱舉目張的效果。“育德”與“育心”協(xié)同發(fā)展,為我們培養(yǎng)什么人才、怎樣培養(yǎng)人才的問題提供了新思路。相較于其他年級(jí),高校新生的自我認(rèn)識(shí)和自我管理水平較低,自我意識(shí)較強(qiáng),傳統(tǒng)說教模式只能做到將道理灌輸“入耳”。如何做到“入腦”“入心”,需要高校思想政治工作與心理健康教育工作二者協(xié)同發(fā)力,創(chuàng)新教學(xué)模式,采用多種教學(xué)方法,依照個(gè)體心理發(fā)展階段特征,因材施教、因時(shí)施教、因性施教,共同在大學(xué)生思想指引和心理發(fā)展過程中做好長遠(yuǎn)、可持續(xù)的服務(wù)保障工作。同時(shí),大學(xué)生也需要在一定的理論指導(dǎo)下,學(xué)會(huì)認(rèn)識(shí)和接納自己,管理和約束自己的行為,正視心理需要,達(dá)到心理與身體發(fā)展同步。研究表明,志愿行為有利于提升大學(xué)生的獲得感與幸福感[10]。只有認(rèn)識(shí)到志愿行為的積極效應(yīng),大學(xué)生才能更好地投身到社會(huì)實(shí)踐中,以更好的姿態(tài)加入到志愿服務(wù)中。

(三)加強(qiáng)社會(huì)主義核心價(jià)值觀的思想引領(lǐng)

有學(xué)者通過實(shí)證研究發(fā)現(xiàn),對(duì)社會(huì)主義核心價(jià)值觀的認(rèn)同和個(gè)體的社會(huì)利益優(yōu)先價(jià)值取向能夠有效提高個(gè)體參與志愿服務(wù)的意愿[11]。因此,高校在進(jìn)行思想政治教育工作時(shí),應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)社會(huì)主義核心價(jià)值觀教育,增強(qiáng)大學(xué)生的社會(huì)責(zé)任感。尤其是對(duì)于大一新生來說,正確理解社會(huì)主義核心價(jià)值觀的內(nèi)在含義,有助于其把握好正確的人生發(fā)展方向,以志愿服務(wù)為重要的實(shí)踐方式,完成自我教育、自我管理、自我成才。

培育高校新生的志愿精神,號(hào)召高校新生投身志愿服務(wù)事業(yè),有待家庭、學(xué)校、社會(huì)等主體之間密切合作,盡其所能,尤其是高校層面,高校的目的是培養(yǎng)人,培養(yǎng)符合發(fā)展要求的“時(shí)代新人”。這是一個(gè)“過程-結(jié)果”的關(guān)系,即結(jié)果以過程為前提,過程為結(jié)果而積累的動(dòng)態(tài)歷程[12]。學(xué)者指出,當(dāng)前我國的教育基本屬于“重目的型”形態(tài),容易導(dǎo)致志愿服務(wù)實(shí)踐發(fā)展出現(xiàn)偏頗[12]。因此,大學(xué)生志愿精神培育的過程趨勢(shì)應(yīng)是符合教育目的的、可預(yù)見性的,與教育結(jié)果相互滲透、內(nèi)在統(tǒng)一,最終實(shí)現(xiàn)大學(xué)生志愿精神新境界的鑄成。