潘婧
一、前言
新時代下背景下,對地勘類國有企業(yè)的運行發(fā)展提出新的要求。而地勘類國有企業(yè)要想提高自身發(fā)展實力,提升企業(yè)整體競爭力,需要依靠企業(yè)內(nèi)部人才,通過落實高質(zhì)量的人力資源管理工作,完成對人才工作潛能挖掘與發(fā)揮。然而,在現(xiàn)階段部分地勘類國有企業(yè)人力資源績效管理中,還存在著指標(biāo)不合理、績效考核方法單一、難以貼合實際需求等問題,造成人力資源績效管理工作價值弱化。對此,針對如何優(yōu)化人力資源績效管理工作,展開具體的探討,旨在調(diào)動企業(yè)人員的工作積極性,促進人才工作效能的全面提升。
二、地勘類國有企業(yè)人力資源績效管理內(nèi)容
績效管理作為人力資源管理的主要手段,是指在人力資源管理系統(tǒng)上,通過績效反饋、激勵、發(fā)展等手段,幫助企業(yè)、部門、個人績效目標(biāo)順利達(dá)成,為企業(yè)發(fā)展提供保障,并促進企業(yè)員工的個人發(fā)展。對于地勘類國有企業(yè)而言,面對生產(chǎn)性活動過多,而各部門人員薪酬待遇不高的現(xiàn)實情況,人力資源績效管理可獲取人力資源信息,對信息整合、評價、分析,挖掘崗位人才的職業(yè)素質(zhì),即協(xié)調(diào)能力、溝通能力、判斷能力、反應(yīng)力等,使個人發(fā)展目標(biāo)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)相一致。在績效管理的約束和帶動下,使個人或團隊創(chuàng)造更大的價值,為個人發(fā)展提供遠(yuǎn)景。當(dāng)前,在地勘類國有企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展中,人力資源作為第一生產(chǎn)力,有著其他資源不具備的優(yōu)勢。這就需要在人力資源績效管理中,要了解人力資源構(gòu)成情況,明確人力資源成本投入和產(chǎn)出比,以及根據(jù)現(xiàn)實條件對資源進行合理配置。通過優(yōu)化人力資源結(jié)構(gòu),發(fā)揮個人和團隊價值,使企業(yè)績效達(dá)到預(yù)期的水平,為企業(yè)的發(fā)展提供效益,也促進地勘類國有企業(yè)內(nèi)部運行和管理系統(tǒng)的完善,為后續(xù)的發(fā)展提供良好的條件[1]。
三、地勘類國有企業(yè)人力資源績效管理現(xiàn)狀分析
(一)績效指標(biāo)不合理,績效考核缺少遞進性
部分地勘類國有企業(yè)人力資源績效管理工作缺乏科學(xué)合理的績效指標(biāo),使績效考核目標(biāo)不明確,考核工作不能有序?qū)嵤?,影響績效激勵和評價工作的落實。一是不同部門考核指標(biāo)缺少差異性。在地勘類國有企業(yè)中,不同部門承擔(dān)的工作職責(zé)不同,決定著績效指標(biāo)也需要結(jié)合具體的工作內(nèi)容進行差異化地調(diào)整。但是,具體分析部分地勘類國有企業(yè)設(shè)置的人力資源績效指標(biāo),發(fā)現(xiàn)在生產(chǎn)和銷售環(huán)節(jié)中設(shè)定的指標(biāo)存在一定的差別,而其他部門績效指標(biāo)的適配性不足,使績效指標(biāo)不全面,影響后續(xù)的考核工作。二是指標(biāo)沒有實現(xiàn)定性和定量的結(jié)合。部分地勘類國有企業(yè)利用定量的指標(biāo)展開績效管理,將績效考核的重點集中于工作表現(xiàn)上,缺少定量和定性指標(biāo)的結(jié)合,使不夠科學(xué)的績效指標(biāo)無法保障績效考核的正確性。三是忽視對部門績效的管理。很多企業(yè)績效考核的對象為崗位人員,只考慮個人業(yè)績指標(biāo)是否達(dá)到標(biāo)準(zhǔn),而忽視部門的整體績效水平[2]。個人指標(biāo)和部門指標(biāo)的相互失衡,造成員工只關(guān)注自身的工作,很少進行崗位間合作,不利于企業(yè)營造和諧的工作氛圍。
(二)績效管理與地勘類國有企業(yè)發(fā)展不匹配,管理力量有待提升
在全新的發(fā)展階段,地勘類國有企業(yè)發(fā)展目標(biāo)為提升收入和資產(chǎn)規(guī)模,成為我國地質(zhì)環(huán)境保護性的企業(yè),實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展。在這種發(fā)展目標(biāo)下,企業(yè)落實人力資源績效管理工作,需要利用科學(xué)的績效考核工作,保持企業(yè)內(nèi)部發(fā)展動能不斷增加,為企業(yè)發(fā)展提供人力資源上的保障[3]。但是現(xiàn)實情況是部分地勘類國有企業(yè)績效考核的全面性不足,主要由管理層主導(dǎo),內(nèi)部員工難以參與到績效考核中,考核的內(nèi)容和方式較為單一,造成考核較為片面,難以符合企業(yè)發(fā)展的要求。而績效管理靈活性不足,管理人員的創(chuàng)新發(fā)展意識不足,不能結(jié)合企業(yè)的變化,對績效標(biāo)準(zhǔn)和考核內(nèi)容進行動態(tài)化地調(diào)整,造成績效考核管理難以發(fā)揮深層次的帶動性作用,難以滿足企業(yè)發(fā)展的現(xiàn)實要求。在績效考核實踐層面,參與績效管理的人員,業(yè)務(wù)能力和管理能力不足,在落實管理目標(biāo)過程中,存在一定的形式化傾向,不能根據(jù)具體的考核結(jié)果,判斷員工的工作能力,以及工作變動趨勢,造成績效管理難以發(fā)揮應(yīng)有的效用。
四、地勘類國有企業(yè)人力資源績效管理優(yōu)化措施
(一)加大績效管理宣傳普及力度,提高績效管理重視程度
為進一步優(yōu)化地勘類國有企業(yè)人力資源績效管理措施,真正發(fā)揮績效管理在企業(yè)人力資源戰(zhàn)略發(fā)展中的作用及優(yōu)勢,必須重視加大績效管理宣傳和普及力度。在企業(yè)中宣傳績效管理的重要性、必要性及優(yōu)勢,積極轉(zhuǎn)變企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)及員工對績效管理的認(rèn)知,以此來促使各部門主動參與績效管理工作,為績效管理高質(zhì)量開展提供力量支持。在具體實踐中,相關(guān)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層應(yīng)做好宣傳教育工作,在企業(yè)內(nèi)部營造良好的績效管理工作氛圍,讓員工支持績效管理工作的同時,能夠在績效管理的幫助下,實現(xiàn)個人能力的提升,增加其工作產(chǎn)出[4]。首先,緊密結(jié)合地勘類國有企業(yè)人力資源管理特征、內(nèi)容及發(fā)展需求,制定明確的績效管理目標(biāo),為管理人員開展績效工作提供明確方向。其次,利用新媒體與傳統(tǒng)媒體平臺,如微信公眾號、微信群、QQ、企業(yè)官方網(wǎng)站、LED顯示屏、宣傳欄等媒介載體,做好對績效管理重要性、必要性及優(yōu)勢的宣傳和推廣,讓企業(yè)內(nèi)部各級人員正確認(rèn)識績效管理工作,引導(dǎo)員工積極參與到績效管理工作中。同時,還可選擇在企業(yè)官方網(wǎng)站中設(shè)置員工意見反饋渠道,鼓勵員工針對人力資源管理部門的績效管理措施、方案及內(nèi)容提供意見及建議。同時,針對各項績效管理決策的制定,向員工收集參考意見,讓員工真正參與到績效管理工作中,增強員工對績效管理的滿意度和認(rèn)可度。此外,積極整合價值理念,利用調(diào)研及診斷方式對價值觀進行提煉,通過引進先進理念形成獨特的理念識別系統(tǒng),正確認(rèn)識績效管理。制定戰(zhàn)略性實施目標(biāo),基于企業(yè)核心價值觀開展規(guī)范的績效管理設(shè)計工作,讓人力資源績效管理工作具有可操作性和實用性。
(二)科學(xué)設(shè)置績效考核指標(biāo)體系,完善績效激勵考核機制
制定科學(xué)、合理且符合實際的績效考核指標(biāo)體系,對于為地勘類國有企業(yè)人力資源部門開展高質(zhì)、高效的績效管理工作指明方向,保證績效管理有據(jù)可依,真正發(fā)揮績效管理作用及價值等具有重要作用[5]。為此,人力資源管理部門應(yīng)結(jié)合當(dāng)前企業(yè)內(nèi)部人才結(jié)構(gòu)、崗位特征及人力資源管理需求,遵循績效考核原則,科學(xué)設(shè)置績效考核指標(biāo)體系,完善績效激勵機制,為實現(xiàn)企業(yè)發(fā)展進步創(chuàng)造最優(yōu)價值。第一,遵循績效考核原則。在績效考核工作中需秉承公開性、客觀性、開放溝通性、柔性化、差別性原則,優(yōu)先堅持公開原則,做到績效考核全過程、全環(huán)節(jié)的公平、公正、公開、透明。這樣才能促使績效考核工作獲得員工的認(rèn)可和支持,真正發(fā)揮績效考核的正向激勵作用。第二,績效考核人員必須遵循規(guī)章制度。注重客觀公正,盡量減少主觀評價的考核指標(biāo),堅持以事實為依據(jù),避免主觀臆斷和個人情感因素對績效考核結(jié)果的影響,將考核重點放在員工個人能力及工作業(yè)績方面,這樣才能真正體現(xiàn)績效考核工作價值。第三,遵循差異性與針對性原則。按照不同部門、不同崗位,突出部門特點或崗位特點,制定針對性、差異化的績效考核指標(biāo)體系,并按照員工個體工作能力,設(shè)置針對性的績效考核指標(biāo),進而才能真正發(fā)出績效考核指標(biāo)激勵效果。第四,堅持員工全程參與原則。引導(dǎo)員工積極參與績效指標(biāo)制定全過程,表達(dá)自己的訴求,提出相關(guān)意見,保證指標(biāo)設(shè)置更加符合員工需求,對員工形成正向的激勵作用。第五,注重月度、季度和年度指標(biāo)結(jié)合。根據(jù)不同階段績效指標(biāo)調(diào)整員工工作規(guī)劃,保證員工在工作期間始終保持穩(wěn)定狀態(tài)。
(三)積極引進先進的管理技術(shù),推進績效管理信息化建設(shè)
在互聯(lián)網(wǎng)時代背景下,各種先進的信息技術(shù)手段為企業(yè)人力資源管理信息化建設(shè)和智慧化發(fā)展提供重要支持與保障,在提高人力資源管理效率、實現(xiàn)信息共享等方面具有一定優(yōu)勢。為此,地勘類國有企業(yè)人力資源績效管理工作的優(yōu)化開展,應(yīng)把握這一發(fā)展機遇,結(jié)合企業(yè)自身實際情況,積極引進各種先進的信息技術(shù)手段,切實提升績效管理水平。首先,企業(yè)應(yīng)結(jié)合自身實際情況,借助信息技術(shù)構(gòu)建人力資源績效管理系統(tǒng),引入大數(shù)據(jù)技術(shù),開發(fā)專門的人力資源績效管理ERP系統(tǒng),在系統(tǒng)中輸入考勤天數(shù)、人員信息、財務(wù)報表以及日常行政管理內(nèi)容。有助于提升績效管理質(zhì)量和效率,獲取更多人力資源信息。其次,成立專門的人力資源管理小組,搭建大數(shù)據(jù)處理中心,負(fù)責(zé)整合、搜索、分析、分類和管理各項信息數(shù)據(jù),為績效管理方案制定、計劃擬定以及指標(biāo)制定等多個環(huán)節(jié)提供信息數(shù)據(jù)參考。再次,借助大數(shù)據(jù)分析處理技術(shù),深入分析員工行為,積累各類績效信息數(shù)據(jù),借助數(shù)據(jù)模型與計算機算法進行計算和分析,能夠獲得更加客觀、準(zhǔn)確的績效結(jié)果,為企業(yè)人力資源管理提供數(shù)據(jù)幫助。此外,依托信息平臺技術(shù)優(yōu)勢,將企業(yè)經(jīng)營信息、企業(yè)員工配置及人工成本等各方面數(shù)據(jù)信息與人力資源績效管理平臺融為一體,建立數(shù)字化運營管理系統(tǒng)。通過模型創(chuàng)建和數(shù)據(jù)分析,能夠及時掌握地勘類國有企業(yè)在一定時期內(nèi)對人才的需求以及人力資源相關(guān)信息變化,清楚掌握不同崗位員工業(yè)務(wù)能力,為提升人力資源管理效率,更好地為企業(yè)績效管理服務(wù)等奠定堅實基礎(chǔ)。
(四)加強績效管理人員培訓(xùn),不斷提升人員業(yè)務(wù)能力
績效管理人員是開展地勘類國有企業(yè)績效管理工作,落實各項任務(wù)部署的重要執(zhí)行者,自身所具備的職業(yè)素養(yǎng)、業(yè)務(wù)能力、前瞻性意識以及創(chuàng)新、創(chuàng)造能力等水平的高低,都會在一定程度上影響著績效管理工作效果[6]。因此,為進一步提升企業(yè)人力資源績效管理質(zhì)量和水平,必須要高度重視建設(shè)一支高技能、高素質(zhì)、高水平的績效管理團隊,強化人才力量保障。在具體實踐中,企業(yè)人力資源管理部門可通過采取內(nèi)部培訓(xùn)和外部引進兩種方式,建設(shè)一支高素質(zhì)的工作隊伍。一方面,加強內(nèi)部培訓(xùn)。需要針對現(xiàn)有的績效管理團隊,圍繞其績效考核、分析與評估等業(yè)務(wù)能力展開專項培訓(xùn),定期開展技能培訓(xùn)、掛職鍛煉、外出進修、再教育等活動。為績效管理人員傳授當(dāng)下最先進、最前沿的績效管理方式方法,加強信息化建設(shè)技能傳授,使績效管理人員自身所具備的業(yè)務(wù)能力和管理手段符合信息時代發(fā)展要求,助推企業(yè)人力資源績效管理與時俱進。另一方面,加強人才引進??赏ㄟ^積極與高等學(xué)校深入合作,簽訂人才輸送協(xié)議,結(jié)合企業(yè)績效管理用人需求、特點和要求,協(xié)同學(xué)校共同制定人力資源管理人才培養(yǎng)方案,保證培育出的管理人才符合自身用人需求,切實提升績效管理隊伍水平。
五、結(jié)語
總之,地勘類國有企業(yè)人力資源績效管理工作,作為企業(yè)激發(fā)員工工作活力、調(diào)整企業(yè)人力資源配置的重要管理手段,對企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展起著重要的推動性作用。面對當(dāng)前部分企業(yè)存在的績效指標(biāo)制定不合理、績效考核方法和內(nèi)容單一、難以聯(lián)系實際的現(xiàn)實情況,地勘類國有企業(yè)需要立足于全局,加大績效管理宣傳普及力度,提升企業(yè)對人力資源績效管理的重視度,科學(xué)設(shè)置績效考核指標(biāo)和體系,發(fā)揮績效激勵的作用。同時,引進先進的管理技術(shù),利用全新的數(shù)據(jù)分析技術(shù),完成對人力資源數(shù)據(jù)的高效率處理,并以更高的管理水平,滿足企業(yè)內(nèi)部管理的要求,為企業(yè)的發(fā)展提供人力資源上的保障。
引用
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