張睿,孫雨芹
[摘? ? 要]鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)業(yè)進(jìn)化對民族地區(qū)鄉(xiāng)村振興和實現(xiàn)共同富裕具有重要價值。文章借鑒經(jīng)濟進(jìn)化論和現(xiàn)代資源觀理論,通過自上而下的理論演繹構(gòu)建鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)業(yè)進(jìn)化過程模式;采用文本分析法與定性比較分析法,分析影響民族地區(qū)鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)業(yè)進(jìn)化的資源要素,探索產(chǎn)業(yè)進(jìn)化組態(tài)路徑。基于廣西龍脊梯田景區(qū)61家旅游企業(yè)研究發(fā)現(xiàn):(1)在多種組織資源持續(xù)交互作用下,鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)業(yè)呈現(xiàn)“自由演化-市場選擇-實現(xiàn)進(jìn)化”的螺旋式進(jìn)化趨勢;(2)組織學(xué)習(xí)能力、人力資本、技術(shù)創(chuàng)新、知識聯(lián)盟、正式制度、創(chuàng)業(yè)環(huán)境6要素構(gòu)成5條組態(tài)路徑,推動民族地區(qū)鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)業(yè)進(jìn)化;(3)組織學(xué)習(xí)能力是所有組態(tài)路徑的核心要素,知識聯(lián)盟對初始資源劣勢型鄉(xiāng)村旅游小企業(yè)不可或缺,合理配置資源是進(jìn)化的關(guān)鍵。研究結(jié)論揭示了民族地區(qū)鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)業(yè)進(jìn)化的復(fù)雜因果本質(zhì),具有積極的實踐借鑒和理論價值。
[關(guān)鍵詞]鄉(xiāng)村旅游;產(chǎn)業(yè)進(jìn)化;定性比較分析法;組織學(xué)習(xí)能力;知識聯(lián)盟
[中圖分類號]F59
[文獻(xiàn)標(biāo)識碼]A
[文章編號]1002-5006(2023)09-0077-14
DOI: 10.19765/j.cnki.1002-5006.2023.00.026
引言
黨的二十大報告提出,應(yīng)鞏固拓展脫貧攻堅成果,扎實推動和發(fā)展鄉(xiāng)村特色產(chǎn)業(yè),全面推進(jìn)鄉(xiāng)村振興。鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)業(yè)有利于農(nóng)民就地就近就業(yè)及創(chuàng)業(yè)[1],推動鄉(xiāng)村經(jīng)濟發(fā)展[2]。發(fā)展鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)業(yè)高度契合了國家鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略的要求,是具有旅游資源稟賦優(yōu)勢而經(jīng)濟欠發(fā)達(dá)的民族地區(qū)全面推進(jìn)鄉(xiāng)村振興的重要渠道[3]?,F(xiàn)階段,我國許多民族地區(qū)并沒有挖掘出鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)業(yè)的最大價值,存在產(chǎn)業(yè)規(guī)模不足[4]、粗放增長[5]及同質(zhì)化嚴(yán)重[6]等一系列問題。因此,如何擺脫民族地區(qū)鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)業(yè)“小、散、亂”的發(fā)展窠臼已成為亟待解決的現(xiàn)實問題。
現(xiàn)有文獻(xiàn)從問題-對策型和典型-經(jīng)驗型兩種思路入手,探索回答“什么”和“怎樣”促進(jìn)民族地區(qū)鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展。在問題-對策型的研究中,學(xué)者從民族地區(qū)鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的制約因素[7-9]、問題原因[10-12]、提升策略[13-15]等方面展開研究,提出應(yīng)因地制宜開發(fā)和智慧化轉(zhuǎn)型等策略。在典型-經(jīng)驗型的研究中,學(xué)者致力于分析民族地區(qū)鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)業(yè)的促進(jìn)因素[16-17]、過程梳理[18-20]、經(jīng)驗總結(jié)[21-22]等,提出以鄉(xiāng)賢領(lǐng)導(dǎo)力促進(jìn)鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展、構(gòu)建社區(qū)參與的可持續(xù)發(fā)展模式等?,F(xiàn)有研究大多聚焦于如何提升產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟效益,較少關(guān)注更深層次的產(chǎn)業(yè)素質(zhì)。
現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟學(xué)認(rèn)為,以高產(chǎn)業(yè)素質(zhì)主導(dǎo)的路徑才是產(chǎn)業(yè)發(fā)展的有效路徑[23],具有內(nèi)生性、持續(xù)性和顛覆式的特征[24]。經(jīng)濟進(jìn)化論研究發(fā)現(xiàn),產(chǎn)業(yè)從低級階段向高級階段演化的產(chǎn)業(yè)進(jìn)化過程實現(xiàn)了產(chǎn)業(yè)素質(zhì)質(zhì)變和收益提升。因此,對民族地區(qū)鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)業(yè)進(jìn)化的研究有助于探尋高產(chǎn)業(yè)素質(zhì)主導(dǎo)的產(chǎn)業(yè)發(fā)展路徑。此外,事物演化受要素及要素間聯(lián)系的共同影響。鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展普遍存在原因條件的協(xié)同作用和互相依賴[25],其產(chǎn)業(yè)進(jìn)化過程呈現(xiàn)出復(fù)雜因果關(guān)系形成的組態(tài)效應(yīng)。那么,民族地區(qū)鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)業(yè)進(jìn)化過程是怎樣的?受哪些因素交互影響?這些因素如何聯(lián)動匹配實現(xiàn)“殊途同歸”的效果?為回答這些問題,本文試圖洞悉民族地區(qū)鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)業(yè)進(jìn)化的“殊途”。
廣西龍脊梯田景區(qū)是民族地區(qū)成功發(fā)展鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)業(yè)的典范,其鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)業(yè)已經(jīng)由產(chǎn)業(yè)發(fā)展初期的“小、亂、散”狀態(tài)成長為地方經(jīng)濟支柱產(chǎn)業(yè),實現(xiàn)了產(chǎn)業(yè)素質(zhì)質(zhì)變和產(chǎn)業(yè)進(jìn)化,其成功經(jīng)驗對民族地區(qū)鄉(xiāng)村實現(xiàn)旅游產(chǎn)業(yè)進(jìn)化具有重要借鑒價值?;诖耍疚囊札埣咕皡^(qū)鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)業(yè)為研究對象,嘗試闡釋民族地區(qū)鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)業(yè)進(jìn)化過程、組態(tài)路徑及多重條件聯(lián)動匹配的本質(zhì),以期深化現(xiàn)有文獻(xiàn)對民族地區(qū)鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)業(yè)進(jìn)化的認(rèn)知,為民族地區(qū)實現(xiàn)鄉(xiāng)村振興提供新證據(jù)和新思路。
1 理論基礎(chǔ)與模型構(gòu)建
1.1 產(chǎn)業(yè)進(jìn)化的起源與過程
達(dá)爾文指出,生物種群存在滅亡、變異、進(jìn)化等多種方向的自由演化,只有部分具有競爭優(yōu)勢的種群在自然選擇機制中得以保留,并把這些保留的、具有可遺傳的生物種群的連續(xù)漸進(jìn)的變異過程稱作進(jìn)化[26]。簡言之,自由演化是進(jìn)化的起點,選擇機制是進(jìn)化的動力,實現(xiàn)進(jìn)化是進(jìn)化的最終目標(biāo)。隨著自然科學(xué)的興起,達(dá)爾文的進(jìn)化概念在更多學(xué)科引起關(guān)注。在經(jīng)濟學(xué)領(lǐng)域,19世紀(jì)70年代,亞當(dāng)·斯密指出,經(jīng)濟發(fā)展受“看不見的手”影響[27],與達(dá)爾文所闡述生物進(jìn)化過程中種群變異的“自然選擇”存在異曲同工之處。Veblen最早提出經(jīng)濟學(xué)應(yīng)摒棄古典力學(xué)的理論框架,轉(zhuǎn)向援引生物進(jìn)化論進(jìn)行研究[28]?;诖耍琈oore[29]、Nelson和Winter[30]以及Schumpeter[24]等經(jīng)濟學(xué)者突破古典經(jīng)濟學(xué)傳統(tǒng)研究框架的局限,深入分析了產(chǎn)業(yè)環(huán)境、市場環(huán)境和企業(yè)環(huán)境與生態(tài)環(huán)境的相似性,闡釋了經(jīng)濟進(jìn)化現(xiàn)象,進(jìn)而提出了經(jīng)濟進(jìn)化論,為進(jìn)一步探索經(jīng)濟系統(tǒng)以及產(chǎn)業(yè)主體的成長、變遷與演變過程等問題提供了新思路[32]。
產(chǎn)業(yè)進(jìn)化是經(jīng)濟進(jìn)化論的核心內(nèi)容,認(rèn)為產(chǎn)業(yè)進(jìn)化是產(chǎn)業(yè)素質(zhì)質(zhì)變的過程,亦遵循“物競天擇,適者生存”的產(chǎn)業(yè)進(jìn)化規(guī)則,優(yōu)勝劣汰的市場選擇機制是產(chǎn)業(yè)進(jìn)化的關(guān)鍵[24]。產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟學(xué)把產(chǎn)業(yè)定義為同類屬性企業(yè)經(jīng)濟活動的集合[32]。產(chǎn)業(yè)進(jìn)化過程可通過Tichy首次提出的企業(yè)基因理論來闡釋[33]。企業(yè)基因如同生物基因,決定企業(yè)的“性狀”表現(xiàn)。擁有優(yōu)良基因的企業(yè)更具競爭力。在動態(tài)變化的市場環(huán)境下,企業(yè)基因持續(xù)進(jìn)行自由演變,促進(jìn)企業(yè)效益提升和素質(zhì)改善的基因突變,在市場選擇機制中得以保留并促進(jìn)企業(yè)快速成長;反之,企業(yè)逐漸衰落甚至退出。橫向看,產(chǎn)業(yè)主體經(jīng)歷多次循環(huán)往復(fù)的基因突變與市場選擇,市場進(jìn)入時間差異和自由演化內(nèi)容不同使產(chǎn)業(yè)主體成長路徑不一致。縱向看,產(chǎn)業(yè)主體進(jìn)化方向存在一致性,通過優(yōu)勝劣汰的選擇機制得以保留、遺傳的企業(yè)基因在產(chǎn)業(yè)體系內(nèi)傳遞,推動產(chǎn)業(yè)素質(zhì)優(yōu)化,并實現(xiàn)質(zhì)的轉(zhuǎn)變,呈現(xiàn)出螺旋式上升的進(jìn)化過程。
與“生物進(jìn)化是由適應(yīng)環(huán)境的變異得以保留”不同,產(chǎn)業(yè)發(fā)展不僅受市場選擇機制影響,還會受生產(chǎn)要素投入、技術(shù)進(jìn)步、地理位置等因素影響,不同產(chǎn)業(yè)的進(jìn)化路徑以及影響因素復(fù)雜多樣。因此,對特定產(chǎn)業(yè)的進(jìn)化路徑進(jìn)行探索和檢驗具有重要的理論和實踐價值。
1.2 現(xiàn)代資源觀理論下的鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)業(yè)進(jìn)化
現(xiàn)代資源觀理論認(rèn)為,組織績效提升和組織成長取決于組織對內(nèi)外部現(xiàn)有資源和潛在資源的持續(xù)搜尋、獲取、協(xié)調(diào)與整合[34-35]。具體來說,該理論從組織資源基礎(chǔ)、資源環(huán)境適配、資源行動上分析競爭優(yōu)勢來源[34]。其中,資源基礎(chǔ)觀聚焦于組織利用內(nèi)部異質(zhì)性資源構(gòu)建資源壁壘[36-37];資源環(huán)境適配強調(diào)組織應(yīng)在動態(tài)變化的環(huán)境中獲取、整合、協(xié)調(diào)內(nèi)外部資源與能力,以形成競爭優(yōu)勢[38-39];資源行動重視組織資源拼湊[40]和資源編排[41-42]行為,資源拼湊是指開發(fā)利用和拼湊重構(gòu)現(xiàn)有資源[43-44],資源編排是指對組織資源進(jìn)行結(jié)構(gòu)化、捆綁和利用,以創(chuàng)造價值[45],即通過獲取、積累和剝離優(yōu)化組織資源結(jié)構(gòu),拓展組織資源運用能力,實現(xiàn)對現(xiàn)有資源的有效配置及對潛在資源的協(xié)同利用過程[41]。
競爭優(yōu)勢是企業(yè)在市場選擇中取勝的關(guān)鍵,資源是組織保持競爭優(yōu)勢的核心要素。鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)業(yè)作為資源密集型產(chǎn)業(yè),其發(fā)展各個階段均存在資源配置行為[46]。在鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展過程中,政策、資本、信息、技術(shù)、人力、知識等多類資源要素促進(jìn)產(chǎn)業(yè)素質(zhì)提升[20],推動產(chǎn)業(yè)演化[47]。資源要素整合是鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)業(yè)邁向提質(zhì)增效的更高階段的主要動力[48],盤活各類資源要素有利于推動鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)業(yè)實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展[49],即諸多資源要素驅(qū)動鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)業(yè)提升產(chǎn)業(yè)素質(zhì)和產(chǎn)業(yè)收益?,F(xiàn)代資源觀理論融合了橫向和縱向、靜態(tài)與動態(tài)、局部與整體的資源分析理論的優(yōu)勢[34]。為科學(xué)完整地闡釋影響鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)業(yè)進(jìn)化的資源要素,本文采用現(xiàn)代資源觀理論對鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)業(yè)進(jìn)化過程進(jìn)行分析。
鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展過程中,旅游企業(yè)與鄉(xiāng)村旅游地共同發(fā)展,具有多方向演化趨勢。具有資源拼湊和資源編排能力的鄉(xiāng)村旅游企業(yè),其企業(yè)基因易于通過“自由演變-市場選擇”過程,得以保留、遺傳,并促進(jìn)產(chǎn)業(yè)進(jìn)化。值得注意的是,鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)業(yè)是一個復(fù)雜系統(tǒng)[50],具有在地性、關(guān)聯(lián)性及動態(tài)性特征[51-52]。因此,鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)業(yè)進(jìn)化是具體鄉(xiāng)村情境下多個相互關(guān)聯(lián)的資源要素共同作用的動態(tài)過程,具有復(fù)雜因果本質(zhì)。
1.3 鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)業(yè)進(jìn)化過程模式
鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)業(yè)遵循一般產(chǎn)業(yè)的發(fā)展規(guī)律,橫向上呈類似往復(fù)循環(huán)的“自由演化-市場選擇-實現(xiàn)進(jìn)化”的進(jìn)階態(tài)勢,在縱向上呈螺旋狀的進(jìn)化趨勢。綜上,本文認(rèn)為,鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)業(yè)進(jìn)化是:鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展過程中,在多種組織資源持續(xù)交互作用下,處于自由演化的鄉(xiāng)村旅游企業(yè)通過市場選擇機制勝出,并推動產(chǎn)業(yè)體系經(jīng)歷“自由演化-市場選擇-實現(xiàn)進(jìn)化”的螺旋式上升過程,實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)素質(zhì)質(zhì)變(圖1)。
2 研究設(shè)計與數(shù)據(jù)
2.1 案例地介紹
本文選取廣西龍脊梯田景區(qū)(下文簡稱龍脊景區(qū))為案例地。龍脊景區(qū)是我國最早一批發(fā)展鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)業(yè)的民族村寨型鄉(xiāng)村旅游地,目前,景區(qū)內(nèi)發(fā)展旅游產(chǎn)業(yè)的村寨包括平安寨、大寨、古壯寨、黃洛瑤寨等。旅游開發(fā)前,這些村莊物質(zhì)資源匱乏、地理位置偏僻、可進(jìn)入性較差,農(nóng)耕是村民主要生計來源。1993年,龍脊景區(qū)開始旅游開發(fā)。在鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展初期,旅游企業(yè)規(guī)模小、數(shù)量少,且布局分散,產(chǎn)業(yè)規(guī)模尚未形成。經(jīng)過近30年的發(fā)展,龍脊景區(qū)形成了以旅游小企業(yè)為經(jīng)營主體、多類型企業(yè)集聚的鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)業(yè)。產(chǎn)業(yè)主體包括鄉(xiāng)村酒店、演出企業(yè)、旅游公司、運輸公司以及索道公司等多類型企業(yè),涵蓋供應(yīng)商、企業(yè)、銷售商等產(chǎn)業(yè)鏈主體,具有健全的產(chǎn)業(yè)體系和完整的產(chǎn)業(yè)鏈,旅游產(chǎn)業(yè)成為鄉(xiāng)村經(jīng)濟支柱產(chǎn)業(yè)。
2.2 定性比較分析法
定性比較分析法(qualitative comparative analysis,QCA)是一種基于布爾集合對中小數(shù)量案例進(jìn)行組態(tài)分析的方法,適用于解釋結(jié)果等效性、因果不對稱性的多重并發(fā)因果現(xiàn)象[53]。本文選取這一方法探究民族地區(qū)鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)業(yè)進(jìn)化路徑,主要基于如下理由:第一,鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)業(yè)系統(tǒng)涉及多資源要素及其交互作用,定性比較分析法可衡量其進(jìn)化過程多條件變量的組態(tài)效應(yīng),探究其復(fù)雜因果的本質(zhì)[54];第二,鑒于案例地產(chǎn)業(yè)發(fā)展實踐,樣本量難以滿足大樣本要求,而定性比較分析法可彌補該不足[55]。
2.3 數(shù)據(jù)收集
本文主要從以下兩個方面開展數(shù)據(jù)收集工作。
第一,演繹法和歸納法是確定前因條件的有效方式[56]。本文結(jié)合自上而下的理論演繹法與自下而上的文本數(shù)據(jù)歸納法,構(gòu)建鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)業(yè)進(jìn)化過程模式,采取背對背文本編碼提煉民族地區(qū)鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)業(yè)進(jìn)化的前因條件。此部分文本數(shù)據(jù)包括公開發(fā)表的二手資料以及田野調(diào)查獲得的13.42萬字一手文本資料。
第二,為了滿足定性比較分析法對研究樣本的整體同質(zhì)、最大異質(zhì)化以及數(shù)據(jù)可得性要求[57],本文再次對案例地旅游企業(yè)進(jìn)行整體性篩選?;诶碚摮闃釉瓌t選取了65家旅游企業(yè)進(jìn)行半結(jié)構(gòu)訪談和問卷調(diào)查,最終獲得有效問卷61份,可進(jìn)行QCA運算。此外,本文還抓取了研究對象的網(wǎng)絡(luò)評論文本和評分進(jìn)行編碼,以豐富本文部分變量內(nèi)涵及補充驗證。數(shù)據(jù)來源和編碼方式見表1。
3 民族地區(qū)鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)業(yè)進(jìn)化影響因素模型
為了充分挖掘民族地區(qū)鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)業(yè)進(jìn)化影響因素和可能路徑,本文根據(jù)現(xiàn)代資源觀理論,遵循“資源渠道-資源行動-結(jié)果”的分析邏輯對案例地文本資料進(jìn)行編碼,提取影響民族地區(qū)鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)業(yè)進(jìn)化的內(nèi)外部資源要素。
3.1 內(nèi)部資源視角的影響因素
現(xiàn)代資源觀理論在資源基礎(chǔ)上強調(diào)資產(chǎn)、信息、知識等內(nèi)部異質(zhì)性的資源是企業(yè)績效增長、保持持續(xù)競爭優(yōu)勢的基礎(chǔ)[36-37];聚焦內(nèi)部資源行為的內(nèi)生增長理論認(rèn)為,技術(shù)進(jìn)步、資本積累、人力資本等多因素對產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟增長均具有正向促進(jìn)作用。結(jié)合龍脊實踐,本文編碼提煉出“經(jīng)驗-服務(wù)品質(zhì)”“學(xué)歷-組織學(xué)習(xí)能力”“經(jīng)驗-商業(yè)模式創(chuàng)新”“網(wǎng)絡(luò)-商業(yè)模式創(chuàng)新”“智能化設(shè)備-服務(wù)品質(zhì)”“分銷平臺-經(jīng)營費用”“組織學(xué)習(xí)能力-技術(shù)創(chuàng)新應(yīng)用”“組織學(xué)習(xí)能力-經(jīng)營品質(zhì)”等二階構(gòu)念,最終將人力資本、技術(shù)創(chuàng)新以及組織學(xué)習(xí)能力歸納為內(nèi)部資源維度的主要影響因素。
人力資本通過促進(jìn)旅游企業(yè)改善經(jīng)營模式、降低運營成本、提升旅游產(chǎn)品質(zhì)量和銷售能力提升產(chǎn)業(yè)素質(zhì)。在龍脊鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展初期,村支書、寨老以及小學(xué)教師等部分擁有人力資源優(yōu)勢的村民迅速發(fā)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)機會,通過拼湊有限資源實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)發(fā)展初期的創(chuàng)業(yè)成功。隨著產(chǎn)業(yè)吸引力增加,更多當(dāng)?shù)鼐用窈屯鈦硗顿Y者逐漸開始參與旅游經(jīng)營。產(chǎn)業(yè)主體的持續(xù)增加形成了市場競爭,經(jīng)營成功的旅游企業(yè)認(rèn)識到人力資本的價值,例如受訪者指出,“管網(wǎng)站的時候就需要學(xué)歷呀,客人對服務(wù)餐飲這些啊都需要溝通的,有經(jīng)驗的(經(jīng)營人員)就有客人來也不慌,(他們)知道怎么接待?!保‥12)
同時,隨著旅游市場規(guī)模擴大,產(chǎn)業(yè)主體的供給能力不斷增強,龍脊本地旅游小企業(yè)、外來企業(yè)、旅游公司、消費者等產(chǎn)業(yè)利益相關(guān)者間的競合關(guān)系日趨復(fù)雜,行業(yè)進(jìn)入壁壘和退出壁壘不斷提高。為在激烈競爭中實現(xiàn)利潤最大化,旅游企業(yè)普遍開始采用線上銷售以及實行智能化管理降低銷售和管理成本,如“現(xiàn)在這個競爭也大,我們這酒店也都在網(wǎng)上搞?!保‥3)這些企業(yè)通過學(xué)習(xí)應(yīng)用新技術(shù),并與既有人力資本、知識經(jīng)驗等資源協(xié)調(diào)整合,打破組織信息壁壘、拓展市場和提升顧客關(guān)系管理水平,實現(xiàn)素質(zhì)和收益持續(xù)增長。例如“我們家都挺智能的,窗簾、馬桶、電視、智能門卡;有了網(wǎng)絡(luò)以后,這里的變化很大,跟外界溝通也好,房間也好賣,老客戶也用網(wǎng)絡(luò)……”(E18)
與城市旅游企業(yè)不同的是,民族地區(qū)鄉(xiāng)村旅游企業(yè)發(fā)展普遍受地理位置和管理水平限制,面臨規(guī)模小、競爭能力弱的發(fā)展困境,僅有部分初始資源不足的旅游小企業(yè)憑借較強的組織學(xué)習(xí)能力形成競爭優(yōu)勢,如“有一家做得很高檔,就像你說的有浴缸,有這有那的,其他的(民宿)沒有,它就會去模仿……”(F19)實踐表明,具有組織學(xué)習(xí)能力的旅游小企業(yè)通過獲取、轉(zhuǎn)移以及運用知識提高競爭力,例如探尋用戶需求、改進(jìn)經(jīng)營模式、應(yīng)用技術(shù)創(chuàng)新和降低運營成本?!跋襁@家民宿,他們是自己主動去學(xué)習(xí)接受好的、先進(jìn)的經(jīng)營知識與理念,并且有意識地向做得好的外來經(jīng)營者進(jìn)行學(xué)習(xí)模仿,并創(chuàng)新運用到自己的經(jīng)營中——裝修設(shè)計、營銷宣傳,結(jié)果就是他們做得比裝修之前上了一個檔次,能吸引留住顧客,房價提高了,收入自然更多了。”(S1)“民宿是自己蓋的,我們邊學(xué)邊改造創(chuàng)新,像客人覺得哪里需要提高,就主動建議我們?nèi)ジ?,現(xiàn)在客人他就想房子越大越好、越寬松越好?!保‥19)
此外,人力資本素質(zhì)、技術(shù)創(chuàng)新應(yīng)用、組織學(xué)習(xí)能力之間存在交互作用,如“我之前就是學(xué)酒店管理的,然后網(wǎng)上線上線下基本我來做,但實際上在學(xué)校學(xué)很多也都是基本知識、理論知識,實際上是出來也是自學(xué)吧?!保‵9)人力資本促進(jìn)組織學(xué)習(xí)和應(yīng)用新技術(shù)?!艾F(xiàn)在不一樣了,他富了。旅游這一整套東西都學(xué)會了,他也知道怎么做民宿,而且網(wǎng)絡(luò)的東西他也懂了,他可以到網(wǎng)絡(luò)上去查?!保–4)綜上,民族地區(qū)鄉(xiāng)村旅游企業(yè)通過人力資源、技術(shù)創(chuàng)新、組織學(xué)習(xí)能力3個內(nèi)部資源要素完成資源拼湊與編排,不斷改善服務(wù)、裝修、設(shè)施等經(jīng)營內(nèi)容以滿足游客日益增長的多樣化需求,并在競爭中獲勝。
3.2 外部資源視角的影響因素
現(xiàn)代資源觀理論就資源與環(huán)境適配方面指出,整合與組織資源基礎(chǔ)匹配的環(huán)境要素和其他連接組織中的異質(zhì)性資源要素,有利于促進(jìn)組織成長?;诖?,結(jié)合文本編碼,本文提煉出知識聯(lián)盟、正式制度以及創(chuàng)業(yè)環(huán)境3個關(guān)鍵要素。
知識聯(lián)盟是指,旅游企業(yè)為促進(jìn)資源要素流動,與其他外部組織建立的結(jié)盟關(guān)系[58],龍脊景區(qū)旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展中存在“企業(yè)-高校聯(lián)盟”“企業(yè)-企業(yè)聯(lián)盟”和“企業(yè)-政府聯(lián)盟”3種知識聯(lián)盟形式。這3類知識聯(lián)盟通過旅游規(guī)劃指導(dǎo)、技能培訓(xùn)、信息溝通與咨詢活動向龍脊產(chǎn)業(yè)體系轉(zhuǎn)移新知識?!拔覀円恢痹诟櫍覀兊膶<野鍓K一直在跟蹤,看到問題出現(xiàn)或者預(yù)測到一些問題的出現(xiàn),不斷地擴展梯田影響力,保護梯田?!保⊿2)“我們這個最先進(jìn)的知識輸入都是我們這個專家團隊,還有政府培訓(xùn)、公司項目進(jìn)駐輸入。他們(當(dāng)?shù)仄髽I(yè))接受了不同層面的知識,有的接受了餐飲,有的接受了旅館,有些接受了購物,有些接受了服務(wù)?!保⊿2)一方面,知識聯(lián)盟提供知識、資源及信息,幫助旅游企業(yè)降低了認(rèn)知偏差、資金約束、信息劣勢、危機事件因素對產(chǎn)業(yè)進(jìn)化的不利影響?!按迕窨从袚祁^了他就想自己搞了,出事了你看看,他能賠得起嘛,上次那對香港夫婦出事不還是景區(qū)(公司)負(fù)責(zé)的嘛,你要讓村民負(fù),他們擔(dān)不起那個責(zé)任?!保═6)“與公司合作后,公司大力推出黃洛紅瑤文化和歌舞,到黃洛的游客接待量、接待收入快速增長?!保≒6)另一方面,部分產(chǎn)業(yè)組織通過聯(lián)盟建立良好的外部關(guān)系網(wǎng)絡(luò),拓展了組織資源獲取渠道,提升了組織學(xué)習(xí)能力和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)意愿,形成競爭優(yōu)勢。“參加了女村官培訓(xùn)學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)期間認(rèn)真聽課、做好筆記,老師講到李嘉誠、種子計劃,她受到啟發(fā),有了構(gòu)思;充分利用村里瑤族婦女傳統(tǒng)服飾、民俗活動,帶來福音;通過演講和評比,獲得了試點項目?!保℅4)
正式制度包括政府法規(guī)和景區(qū)及公司管理規(guī)章制度兩類。龍脊景區(qū)旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展過程中,正式制度在規(guī)范和監(jiān)督龍脊景區(qū)旅游市場交易、保護梯田景觀、防止旅游產(chǎn)業(yè)污染、合理布局產(chǎn)業(yè)以及預(yù)防機會主義行為方面做出了重要貢獻(xiàn),促進(jìn)產(chǎn)業(yè)主體有序競爭、有效合作以及優(yōu)化資源配置?!安辉试S公司在景區(qū)內(nèi)增加餐飲、住宿、小賣部等服務(wù)業(yè)務(wù),公司必須……乙方(村寨小企業(yè))必須愛護梯田的完好狀況,乙方不得……否則甲方有權(quán)對當(dāng)事人進(jìn)行警告、罰款的處罰?!保╒7)這成為產(chǎn)業(yè)組織通過資源行動保持競爭優(yōu)勢、實現(xiàn)鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)業(yè)進(jìn)化的基礎(chǔ)[59]。
創(chuàng)業(yè)環(huán)境是指金融機構(gòu)融資政策、政府政策扶持、經(jīng)濟發(fā)展水平以及競合關(guān)系。龍脊景區(qū)產(chǎn)業(yè)發(fā)展過程中,新創(chuàng)企業(yè)能夠較易獲取貸款支持、政府補助以及政策扶持。由于政府和龍脊旅游公司對鄉(xiāng)村旅游開發(fā)的宣傳推廣、資金補貼、公共設(shè)施建設(shè)以及產(chǎn)業(yè)收益的吸引,產(chǎn)業(yè)主體數(shù)量逐年增加、競合關(guān)系較為緊密,促使企業(yè)不得不主動搜尋、整合資源以實現(xiàn)升級。“有更好的房子游客就去住更好的了,所以激發(fā)老百姓都要去改造房子了。”(S3)而隨著旅游產(chǎn)業(yè)鏈和價值鏈在市場選擇中逐漸完善,市場競爭中勝出的優(yōu)質(zhì)企業(yè)實現(xiàn)了知識、資本、信息與資源的積累,并在經(jīng)營活動中主動拼湊和整合資源,取得持續(xù)競爭優(yōu)勢。
3.3 民族地區(qū)鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)業(yè)進(jìn)化影響因素模型
綜上,正式制度、創(chuàng)業(yè)環(huán)境、知識聯(lián)盟、人力資本、技術(shù)創(chuàng)新及組織學(xué)習(xí)能力6個資源要素構(gòu)成了民族地區(qū)鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)業(yè)進(jìn)化的關(guān)鍵前因條件。各要素通過相互影響、交互作用形成復(fù)雜因果關(guān)系,優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、完善產(chǎn)業(yè)鏈及改善產(chǎn)業(yè)發(fā)展模式,提升民族地區(qū)鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)業(yè)在生產(chǎn)、消費與分配環(huán)節(jié)的資源配置效率,促進(jìn)產(chǎn)業(yè)素質(zhì)從量變到質(zhì)變。旅游企業(yè)對資源要素進(jìn)行拼湊和編排,優(yōu)化后的產(chǎn)品、服務(wù)、經(jīng)營模式等企業(yè)基因在市場選擇中得以保留,并使企業(yè)在產(chǎn)業(yè)系統(tǒng)中占據(jù)較高位置,“選擇后的優(yōu)良性狀”在整個產(chǎn)業(yè)體系傳遞,最終推動民族地區(qū)鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)業(yè)完成“自由演變-市場選擇-實現(xiàn)進(jìn)化”的轉(zhuǎn)變(圖2)。
4 結(jié)果分析
4.1 條件測量
為確保因素測量的準(zhǔn)確性,本文通過參考成熟量表與龍脊景區(qū)旅游產(chǎn)業(yè)進(jìn)化實踐相結(jié)合的方式設(shè)置前因條件變量衡量指標(biāo)。
在前因條件的測量中,(1)組織學(xué)習(xí)能力(Stu)?;邶埣孤糜纹髽I(yè)實踐,參照Huber的研究,從組織獲取、吸收和應(yīng)用知識3個維度衡量組織學(xué)習(xí)能力[60]。(2)人力資本(Hum)。遵循Davidsson和Honig的研究,從顯性和隱性兩個維度進(jìn)行題項設(shè)置,即以受教育程度和經(jīng)歷經(jīng)驗衡量人力資本[61]。(3)正式制度(Goc)。遵循理論與實踐結(jié)合原則,從公司、景區(qū)制度和政府制度兩個維度設(shè)置題項。(4)技術(shù)創(chuàng)新(Int)。結(jié)合龍脊景區(qū)實踐,從智能硬件和智慧服務(wù)兩個維度設(shè)計題項。(5)知識聯(lián)盟(Kno)。依據(jù)知識聯(lián)盟的定義[58]及龍脊景區(qū)旅游產(chǎn)業(yè)主體知識聯(lián)盟實際情況,從“企業(yè)-高校聯(lián)盟”“企業(yè)-企業(yè)聯(lián)盟”“企業(yè)-政府聯(lián)盟”3個維度設(shè)計題項。(6)創(chuàng)業(yè)環(huán)境(Ine)。借鑒王轉(zhuǎn)弟和馬紅玉的研究,從融資環(huán)境、政府扶持、經(jīng)濟發(fā)展水平、創(chuàng)業(yè)氛圍4個維度設(shè)置題項[62]。
在結(jié)果變量的測量中,遵循既往研究和新經(jīng)濟觀內(nèi)涵[24],從收益和素質(zhì)兩個維度衡量產(chǎn)業(yè)進(jìn)化(Iev)。旅游企業(yè)的接待人數(shù)和收入增長能夠反映其經(jīng)濟增長情況,游客對企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)評分能夠綜合反映影響消費者體驗和感知的企業(yè)素質(zhì)[63]。因此,本文選取接待人數(shù)及收入增長兩個經(jīng)濟指標(biāo)衡量產(chǎn)業(yè)收益,用各在線旅行商(online travel agency,OTA)平臺游客評分均值衡量素質(zhì)。
4.2 單個條件的必要性分析
在組態(tài)分析前,應(yīng)檢驗問卷可靠性和準(zhǔn)確性,并進(jìn)行數(shù)據(jù)校準(zhǔn)[64]。本文首先使用SPSS計算問卷量表的信度與效度,得出標(biāo)準(zhǔn)化Cronbachs α系數(shù)為0.815,大于0.8,KMO值大于0.6,符合QCA運算的基礎(chǔ)。其次,遵循Fiss的建議[64],本文采用95%、50%、5%分位數(shù)作為完全隸屬、交叉點以及完全不隸屬3個錨點對7個變量進(jìn)行校準(zhǔn),并利用校準(zhǔn)后的數(shù)據(jù)進(jìn)行必要性分析。Ragin提出,當(dāng)單一條件一致性值大于0.9,且覆蓋度較高時才能基本判定可構(gòu)成結(jié)果變量的必要條件[55]。表2中各因素一致性值均低于0.9,所有因素均不構(gòu)成民族地區(qū)鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)業(yè)進(jìn)化的必要條件。
4.3 條件組態(tài)的充分性分析
條件組態(tài)充分性分析旨在揭示多個前因條件構(gòu)成的不同組態(tài)對結(jié)果的充分性。通過定性比較分析,一般可以得到復(fù)雜解(complex solution)、簡單解(parsimonious solution)和中間解(intermediate solution)3種方案,在組態(tài)路徑的中間解和簡單解中同時出現(xiàn)的因素是核心要素,僅在中間解中出現(xiàn)且可被替換的因素則是邊緣要素。為有效揭示民族地區(qū)鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)業(yè)進(jìn)化組態(tài)路徑的核心要素和邊緣要素,本文參照Ragin的建議,在將案例頻數(shù)閾值和原始一致性閾值分別設(shè)定為1和0.8進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)分析后,對比分析中間解和簡單解[55],共得出5種組態(tài)路徑以及各路徑的核心條件和邊緣條件(表3)。
總體來看,龍脊景區(qū)旅游產(chǎn)業(yè)進(jìn)化5種組態(tài)的單個解以及總體解的一致性水平值均高于Ragin建議的0.75,表明結(jié)果有效性較高。其中,總體解的一致性為0.884,說明滿足以下5個組態(tài)的旅游企業(yè)中,88%的企業(yè)實現(xiàn)了旅游產(chǎn)業(yè)進(jìn)化;總體解的覆蓋度為0.611,表明這些路徑對旅游產(chǎn)業(yè)進(jìn)化的解釋程度均較高。為進(jìn)一步驗證該結(jié)果的穩(wěn)健性,首先,通過減少樣本量以及增加一致性閾值對組態(tài)結(jié)果進(jìn)行穩(wěn)健性檢驗,得到的結(jié)果與現(xiàn)有結(jié)果基本一致;其次,將組態(tài)結(jié)果與案例地鄉(xiāng)村產(chǎn)業(yè)發(fā)展情況進(jìn)行對比分析,結(jié)果顯示5條組態(tài)路徑具有高信度、效度以及穩(wěn)健性。基于此,本文對以下5種組態(tài)進(jìn)行進(jìn)一步分析。
(1)路徑一(L1):Hum×Stu×~I(xiàn)ne×~Kno
在正式制度的輔助下,以高水平人力資本和組織學(xué)習(xí)能力為核心要素的路徑推動民族地區(qū)鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)業(yè)進(jìn)化。該路徑表征在旅游地參與階段進(jìn)入的定位高端市場的外來投資型旅游企業(yè)的進(jìn)化路徑。這類企業(yè)創(chuàng)業(yè)門檻較高,在創(chuàng)業(yè)初期已具備雄厚資金實力、先進(jìn)經(jīng)營理念、高人力資本水平等異質(zhì)性資源,具有競爭優(yōu)勢。因此,這類產(chǎn)業(yè)組織不依靠政府扶持及當(dāng)?shù)亍笆烊松鐣敝С肢@取基礎(chǔ)資源。隨著旅游地發(fā)展,“愿意”且“能夠”高消費的游客增多,憑借人力資本和組織學(xué)習(xí)能力不斷創(chuàng)新產(chǎn)品和提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)體驗,構(gòu)筑企業(yè)核心競爭力。
(2)路徑二(L2):~Goc×Ine×Hum×Stu×~I(xiàn)tn
以創(chuàng)業(yè)環(huán)境、人力資本以及組織學(xué)習(xí)能力3個核心要素主導(dǎo)的路徑推動民族地區(qū)鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)業(yè)進(jìn)化。該路徑表征在旅游地參與或發(fā)展階段進(jìn)入的民族地區(qū)鄉(xiāng)村初始資源不足型本地旅游小企業(yè)的進(jìn)化路徑。這類企業(yè)以當(dāng)?shù)剞r(nóng)民創(chuàng)辦的家族式旅游小企業(yè)為代表,組織成長受創(chuàng)業(yè)者知識相對貧乏、先前經(jīng)驗不足及風(fēng)險防控能力較弱的束縛,在資金、管理、技術(shù)應(yīng)用等方面都無法與外來投資型企業(yè)相比[65]。為了生存,這類組織需不斷地搜尋和利用創(chuàng)業(yè)環(huán)境和知識聯(lián)盟提供的資金、信息、人力和知識等資源要素[66]。具有較強組織學(xué)習(xí)能力的旅游小企業(yè)更易識別和有效利用外部資源,通過“干中學(xué)”不斷彌補資源缺口,形成競爭優(yōu)勢,并推動學(xué)習(xí)能力與資源配置效率共同提高,持續(xù)促進(jìn)企業(yè)素質(zhì)提升和績效增長,最終在市場選擇機制中得以保留和成長。
(3)路徑三(L3):Goc×Kno×Stu×Itn
以組織學(xué)習(xí)能力和正式制度為核心要素,輔以知識聯(lián)盟與技術(shù)創(chuàng)新能力的路徑推動民族地區(qū)鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)業(yè)進(jìn)化。該路徑表征在旅游地發(fā)展階段及之后進(jìn)入的資源相對富裕的外來旅游小企業(yè)的進(jìn)化路徑。這類企業(yè)憑借簡約時尚的文化創(chuàng)意脫穎而出,與其他外來企業(yè)和本地旅游企業(yè)存在強競爭-弱合作的競合關(guān)系。正式制度有利于約束產(chǎn)業(yè)主體的機會主義行為和“排外”行為,規(guī)范經(jīng)營秩序以及提升旅游地管理水平。組織學(xué)習(xí)能力促進(jìn)這類企業(yè)及時主動了解游客需求變化和學(xué)習(xí)競爭對手的知識技能,例如民宿的創(chuàng)意命名技巧、圖片拍攝、宣傳文案等,推動組織不斷提升經(jīng)營管理水平和開展服務(wù)創(chuàng)新。因此,正式制度與組織學(xué)習(xí)能力成為這類產(chǎn)業(yè)組織保持競爭力并實現(xiàn)進(jìn)化的核心要素。
(4)路徑四(L4):Ine×Kno×Stu×Itn
以知識聯(lián)盟、組織學(xué)習(xí)能力和創(chuàng)業(yè)環(huán)境為核心要素,輔以技術(shù)創(chuàng)新能力的組態(tài)路徑推動民族地區(qū)鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)業(yè)進(jìn)化。值得注意的是,路徑四表征在民族地區(qū)鄉(xiāng)村旅游地發(fā)展階段及之后進(jìn)入的初始資源富足型本地旅游小企業(yè)的進(jìn)化路徑。這類企業(yè)是當(dāng)?shù)匦滦吐殬I(yè)農(nóng)民創(chuàng)辦的家族企業(yè),創(chuàng)業(yè)之初具有資金、知識和經(jīng)驗等資源基礎(chǔ)和創(chuàng)業(yè)環(huán)境支持。這些具有較強組織學(xué)習(xí)能力的產(chǎn)業(yè)主體通過積極建立各類知識聯(lián)盟,掌握政策導(dǎo)向、游客需求和技術(shù)創(chuàng)新知識,協(xié)調(diào)和匹配創(chuàng)業(yè)環(huán)境與知識聯(lián)盟提供的外部資源和組織資源,融合精準(zhǔn)服務(wù)、提供有溫度的家和民族文化于產(chǎn)品和服務(wù)中,在市場選擇機制中獲勝并得以保留,實現(xiàn)素質(zhì)和收益提升。
(5)路徑五(L3):Kno×Hum×Stu×Itn
以組織學(xué)習(xí)能力和人力資本為核心要素,輔以技術(shù)創(chuàng)新和知識聯(lián)盟的組態(tài)路徑推動民族地區(qū)鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)業(yè)進(jìn)化。該路徑表征在旅游地鞏固階段進(jìn)入的規(guī)模中等的外來投資型旅游企業(yè)和本地-外來合作型旅游企業(yè)的進(jìn)化路徑。這類產(chǎn)業(yè)組織通常聚焦品牌管理和企業(yè)文化塑造。企業(yè)有專業(yè)的管理團隊和規(guī)范的管理制度,員工招聘、培訓(xùn)、晉升制度完善。該類企業(yè)在人力資本和資源獲取方面具有優(yōu)勢。隨著產(chǎn)業(yè)競爭加劇,這類產(chǎn)業(yè)組織一方面通過較高學(xué)習(xí)能力識別與剝離組織冗余資源,持續(xù)改進(jìn)經(jīng)營管理和市場營銷水平,合理安排淡旺季游客接待服務(wù);另一方面,組織通過規(guī)范化的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)提升人力資源水平,并進(jìn)一步推動提高資源配置和技術(shù)創(chuàng)新能力。因此,組織學(xué)習(xí)能力和人力資本成為該類型旅游產(chǎn)業(yè)組織保持競爭優(yōu)勢、實現(xiàn)進(jìn)化的核心要素。
4.4 產(chǎn)業(yè)進(jìn)化路徑綜合分析
以上分析表明,民族地區(qū)鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)業(yè)以旅游小企業(yè)為主體。產(chǎn)業(yè)發(fā)展過程中,企業(yè)決策與行為存在多種可能,其成長軌跡存在趨勢的一致性和具體行為的差異性。部分產(chǎn)業(yè)組織憑借資源行動獲得持續(xù)競爭優(yōu)勢并在市場選擇機制中勝出,這一過程的集合構(gòu)成了產(chǎn)業(yè)進(jìn)化并呈現(xiàn)“自由演化-市場選擇-實現(xiàn)進(jìn)化”的螺旋式上升趨勢。民族地區(qū)鄉(xiāng)村語境下,組織學(xué)習(xí)能力、人力資本、技術(shù)創(chuàng)新、知識聯(lián)盟、正式制度、創(chuàng)業(yè)環(huán)境是旅游產(chǎn)業(yè)進(jìn)化的6個資源要素。
具體來看,民族地區(qū)鄉(xiāng)村旅游開發(fā)初期,外部支持體系不完善、游客需求單一、機會主義行為普遍,農(nóng)民對創(chuàng)業(yè)持保守態(tài)度[67],產(chǎn)業(yè)主體競爭壓力較低。在正式制度保障下,具有組織學(xué)習(xí)能力或資源富裕的產(chǎn)業(yè)組織可以簡單有效地配置各類資源,形成競爭優(yōu)勢,在市場選擇中保留[68]。隨著民族地區(qū)鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展,制度環(huán)境趨于成熟穩(wěn)定,游客需求的差異化和產(chǎn)業(yè)主體的持續(xù)增加使市場競爭加劇,僅依靠資源基礎(chǔ)或模仿學(xué)習(xí)無法使企業(yè)保持競爭優(yōu)勢。產(chǎn)業(yè)組織需通過發(fā)揮多主導(dǎo)要素聯(lián)動匹配作用,有效開展資源拼湊和資源編排。該階段,初始資源富裕型產(chǎn)業(yè)組織憑借組織學(xué)習(xí)能力與知識聯(lián)盟雙主導(dǎo)要素聯(lián)動,以及初始資源不足型產(chǎn)業(yè)組織借助創(chuàng)業(yè)環(huán)境、知識聯(lián)盟與組織學(xué)習(xí)能力3個主導(dǎo)要素聯(lián)動在市場選擇機制中獲勝。值得注意的是,民族地區(qū)鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)業(yè)經(jīng)過前期市場積累,市場規(guī)模顯著增加,產(chǎn)業(yè)主體供給能力增強。人力資本在與各要素聯(lián)動匹配中取代知識聯(lián)盟占據(jù)核心要素地位,推動企業(yè)通過資源編排控制成本、持續(xù)進(jìn)行產(chǎn)品和服務(wù)創(chuàng)新以獲取競爭優(yōu)勢。
綜上,由于初始資源和行業(yè)進(jìn)入時間不同,為獲取持續(xù)競爭優(yōu)勢,上述6個要素被各旅游產(chǎn)業(yè)主體擇優(yōu)組合,構(gòu)成了5條有效組態(tài)路徑,均能促進(jìn)民族地區(qū)鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)業(yè)完成“自由演變-市場選擇-實現(xiàn)進(jìn)化”。
5 研究結(jié)論與討論
5.1 研究結(jié)論
本文基于經(jīng)濟進(jìn)化論和現(xiàn)代資源觀理論,采用文本分析法和定性比較分析法,探究影響民族地區(qū)鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)業(yè)進(jìn)化的前因條件和組態(tài)路徑,得到如下結(jié)論。
第一,民族地區(qū)鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)業(yè)進(jìn)化過程體現(xiàn)為,產(chǎn)業(yè)主體通過資源優(yōu)化配置在市場選擇機制中獲勝,不同產(chǎn)業(yè)主體進(jìn)化軌跡存在差異,由點及面使產(chǎn)業(yè)進(jìn)化呈現(xiàn)“自由演化-市場選擇-實現(xiàn)進(jìn)化”的螺旋式發(fā)展趨勢。組織學(xué)習(xí)能力、人力資本、技術(shù)創(chuàng)新、知識聯(lián)盟、正式制度、創(chuàng)業(yè)環(huán)境6個組織內(nèi)外部資源要素的綜合作用推動民族地區(qū)鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)業(yè)進(jìn)化。
第二,推動民族地區(qū)鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)業(yè)進(jìn)化的組態(tài)路徑共有5條,分別是知識聯(lián)盟-技術(shù)創(chuàng)新助力下正式制度和組織學(xué)習(xí)能力主導(dǎo)的組態(tài)型,知識聯(lián)盟-技術(shù)創(chuàng)新助力下組織學(xué)習(xí)能力和人力資本主導(dǎo)的組態(tài)型,創(chuàng)業(yè)環(huán)境-技術(shù)創(chuàng)新助力下知識聯(lián)盟和組織學(xué)習(xí)能力主導(dǎo)的組態(tài)型,技術(shù)創(chuàng)新輔助下人力資本和組織學(xué)習(xí)能力雙強主導(dǎo)的組態(tài)型,以及非正式制度輔助下創(chuàng)業(yè)環(huán)境、知識聯(lián)盟和組織學(xué)習(xí)能力三要素主導(dǎo)的組態(tài)型。
第三,組織學(xué)習(xí)能力是民族地區(qū)鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)業(yè)進(jìn)化所有組態(tài)進(jìn)化路徑的核心要素,分別與正式制度、知識聯(lián)盟、人力資本與創(chuàng)業(yè)環(huán)境等要素聯(lián)動發(fā)揮組態(tài)效應(yīng),推動產(chǎn)業(yè)素質(zhì)持續(xù)提升。產(chǎn)業(yè)進(jìn)化過程中,資源優(yōu)勢不同的各類旅游企業(yè)通過對組織內(nèi)外部資源持續(xù)拼湊與編排獲取競爭優(yōu)勢,在市場選擇機制脫穎而出,實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)進(jìn)化。資源稟賦與民族地區(qū)鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)業(yè)進(jìn)化并不直接構(gòu)成因果關(guān)系,合理配置資源是通過市場選擇機制實現(xiàn)進(jìn)化的關(guān)鍵。
第四,技術(shù)創(chuàng)新在民族地區(qū)鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)業(yè)進(jìn)化各組態(tài)路徑都是非核心要素,而知識聯(lián)盟對于民族地區(qū)初始資源劣勢型鄉(xiāng)村旅游小企業(yè)不可或缺。隨著產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展,在多要素的聯(lián)動匹配路徑中,人力資本取代知識聯(lián)盟成為核心要素。民族地區(qū)鄉(xiāng)村旅游創(chuàng)業(yè)企業(yè)往往面臨經(jīng)驗不足、信息缺乏、知識基礎(chǔ)薄弱等制約企業(yè)成長的桎梏[65],創(chuàng)業(yè)者難以掌握技術(shù)創(chuàng)新的實踐應(yīng)用,而是采用聘請專業(yè)人員、機構(gòu),或委托家族能人代為管理的方式。相較于服務(wù)技能培訓(xùn)和模仿學(xué)習(xí),技術(shù)創(chuàng)新對企業(yè)素質(zhì)質(zhì)變的貢獻(xiàn)程度較低,因此,在所有組態(tài)路徑中都是非核心要素。知識聯(lián)盟對初始資源不足的旅游小企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動產(chǎn)生重要影響,一方面拓展資源渠道,降低信息搜尋成本[69],實現(xiàn)價值增值;另一方面促進(jìn)企業(yè)擺脫初始資源約束,彌補組織資源缺口[70],增強資源整合和應(yīng)用能力,進(jìn)行知識創(chuàng)新[71],獲得持續(xù)競爭優(yōu)勢。
5.2 理論貢獻(xiàn)
本文基于現(xiàn)代資源觀理論和經(jīng)濟進(jìn)化論,通過自上而下的理論建構(gòu)勾勒出鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)業(yè)進(jìn)化過程,結(jié)合自下而上的文本編碼歸納出民族地區(qū)鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)業(yè)進(jìn)化影響因素?,F(xiàn)有研究大多致力于探索區(qū)域新興產(chǎn)業(yè)進(jìn)化,民族地區(qū)鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)業(yè)進(jìn)化儼然是一個理論黑箱。本文構(gòu)建了民族地區(qū)鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)業(yè)進(jìn)化影響因素模型,識別出組織學(xué)習(xí)能力、人力資本、技術(shù)創(chuàng)新、知識聯(lián)盟、正式制度、創(chuàng)業(yè)環(huán)境促進(jìn)民族地區(qū)旅游產(chǎn)業(yè)完成“自由演化-市場選擇-實現(xiàn)進(jìn)化”的螺旋式進(jìn)化過程。
第一,本文運用QCA,揭示了民族地區(qū)鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)業(yè)進(jìn)化路徑,為民族地區(qū)旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展提供借鑒?,F(xiàn)有旅游產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟學(xué)的研究多以通用視角和權(quán)變視角,利用相關(guān)分析和回歸分析探究單一因素或多因素的凈效應(yīng)以及因素間交互效應(yīng),缺乏識別和比較多因素聯(lián)動匹配與實現(xiàn)民族地區(qū)鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)業(yè)進(jìn)化的復(fù)雜因果關(guān)系。本文以組態(tài)視角展開研究,發(fā)現(xiàn)6個因素聯(lián)動匹配構(gòu)成5組前因構(gòu)型,均是民族地區(qū)鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)業(yè)完成“自由演化-市場選擇-實現(xiàn)進(jìn)化”的有效路徑,并進(jìn)一步結(jié)合理論和實踐意義進(jìn)行解讀,豐富了經(jīng)濟進(jìn)化的理論內(nèi)涵。
第二,本文通過比較分析5條組態(tài)路徑,發(fā)現(xiàn)民族地區(qū)鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)業(yè)進(jìn)化與一般意義上產(chǎn)業(yè)進(jìn)化的關(guān)鍵要素具有較大差異。現(xiàn)有產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟學(xué)研究中,學(xué)者們提出創(chuàng)新是競爭優(yōu)勢的根源[72],技術(shù)創(chuàng)新推動產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級[73]、價值鏈協(xié)同[74]、制度演化[75],是產(chǎn)業(yè)進(jìn)化的根本動力[76-77]。首先,組織學(xué)習(xí)能力是推動民族地區(qū)鄉(xiāng)村旅游企業(yè)在市場選擇中獲勝的核心根源。民族村寨情境下旅游小企業(yè)創(chuàng)新成果易于模仿[78],較強的組織學(xué)習(xí)能力保障旅游企業(yè)通過資源拼湊和編排達(dá)到較高的資源配置效率,保持競爭優(yōu)勢。其次,技術(shù)創(chuàng)新不是民族地區(qū)鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)業(yè)進(jìn)化的核心要素。雖然技術(shù)創(chuàng)新促進(jìn)民族地區(qū)鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展,提升了產(chǎn)業(yè)規(guī)模和產(chǎn)業(yè)收入,但正如Schumpeter所言,技術(shù)創(chuàng)新應(yīng)用效果受到組織規(guī)模、人力資本、市場結(jié)構(gòu)等因素影響[24]。民族地區(qū)鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)業(yè)以當(dāng)?shù)剞r(nóng)民經(jīng)營的旅游小企業(yè)為產(chǎn)業(yè)主體[79],缺乏高水平的人力資本和市場化運營能力[46]。因此,在民族地區(qū)鄉(xiāng)村語境下,技術(shù)創(chuàng)新未成為引起產(chǎn)業(yè)素質(zhì)質(zhì)變的核心要素。
5.3 研究啟示
本文對民族地區(qū)鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)業(yè)進(jìn)化實踐的啟示如下。
第一,有限資源約束下,政府應(yīng)著力推動構(gòu)建學(xué)習(xí)型組織。組織學(xué)習(xí)能力有利于促進(jìn)旅游企業(yè)識別創(chuàng)業(yè)威脅與機會,彌補資源缺口,是與其他要素發(fā)生聯(lián)動作用的基礎(chǔ)。民族地區(qū)鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展過程中,各類旅游企業(yè)都應(yīng)注重提升學(xué)習(xí)能力,培養(yǎng)市場環(huán)境導(dǎo)向的學(xué)習(xí)型組織文化,并在經(jīng)營中踐行。
第二,在民族地區(qū)鄉(xiāng)村旅游開發(fā)早期,政府應(yīng)引入多類型知識源,拓展農(nóng)民創(chuàng)業(yè)者鄉(xiāng)村旅游知識、信息、資金等資源的獲取渠道,為創(chuàng)業(yè)初始資源不足的本地農(nóng)民提供指導(dǎo)和幫助。在產(chǎn)業(yè)穩(wěn)步發(fā)展時期,政府應(yīng)引導(dǎo)農(nóng)民主動尋求創(chuàng)新和發(fā)展,重視企業(yè)人力資本培育和自組織能力培養(yǎng)。
第三,民族地區(qū)鄉(xiāng)村旅游企業(yè)應(yīng)根據(jù)資源差異開展資源拼湊和編排。民族地區(qū)鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)業(yè)進(jìn)化過程中,較高的資源配置效率促進(jìn)“新進(jìn)入-資源富?!薄皞鹘y(tǒng)-資源富?!薄靶逻M(jìn)入-資源有限”和“傳統(tǒng)-資源有限”等多類型企業(yè)在市場選擇機制中脫穎而出。旅游企業(yè)應(yīng)根據(jù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展階段,通過拼湊和編排資源要素提升資源配置效率,促進(jìn)實現(xiàn)旅游產(chǎn)業(yè)進(jìn)化和鄉(xiāng)村振興。
5.4 研究不足
本文在以下兩個方面還有待改進(jìn):第一,盡管本研究選取了民族地區(qū)實現(xiàn)鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)業(yè)進(jìn)化的典型案例地的61家旅游企業(yè)進(jìn)行比較分析,但不同鄉(xiāng)村存在資源稟賦差異,基于單一案例地得出的研究結(jié)果的普適性還有待進(jìn)一步驗證。后續(xù)研究中應(yīng)對比分析多個民族地區(qū)鄉(xiāng)村旅游地的產(chǎn)業(yè)進(jìn)化路徑,以驗證研究結(jié)論的普適性。第二,由于篇幅限制,本文研究發(fā)現(xiàn)5條組態(tài)路徑均能實現(xiàn)殊途同歸的進(jìn)化目標(biāo),但未進(jìn)一步分析不同路徑的效率是否存在差異及差異值,未來研究可嘗試通過定量分析比較各個組態(tài)路徑效率。
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What is the “Different Path” for the Industry Evolution of Rural Tourism in Ethnic Minority Areas?
——QCA-based Configuration Path Analysis
ZHANG Rui1, SUN Yuqin1,2
(1. College of Tourism and Landscape Architecture, Guilin University of Technology, Guilin 541000, China;
2. School of Business Administration, Dongbei University of Finance and Economics, Dalian 116025, China)
Abstract: The evolution of the rural tourism industry is of great value to rural economic development in Chinas ethnic minority areas. First, the theory of economic evolution and resource-focused action are used to construct a model of the evolutionary process of the rural tourism industry. Second, the text analysis and quantitative comparative analysis methods are used to identify the resource elements influencing the evolution of the rural tourism industry in Chinas ethnic minority areas, and explore the configuration path of industrial evolution. Based on research on 61 tourism businesses in Longji, China, we show the following: (1) In the developmental process of the rural tourism industry, the adaptational changes of rural tourism businesses through effective resource allocation enable them to thrive and grow via market selection. Although business evolutionary paths differ, the massive evolution of businesses causes the rural tourism industry to present a spiral upward “variation-market selection-evolution” trend. The six key resource elements—formal institutions, entrepreneurial environment, knowledge alliance, human capital, technological innovation, and organizational learning ability—comprise five configuration paths to promote the evolution of the rural tourism industry in Chinas ethnic minority areas. (2) The first configuration path consists of a high level of human capital and organizational learning capabilities as the core resources, with formal institutions as the auxiliary resource. The path promotes the evolution of external tourism businesses, with rich resources entering the market during the participation stage of tourism destinations. The second path is dominated by the three core resources of entrepreneurial environment, knowledge alliance, and organizational learning ability. It promotes the evolution of local small tourism businesses (STBs) founded by villagers in the ethnic minority areas, with insufficient initial resources entering destinations in the participation stage of tourism destinations and successfully competing. The third path takes organizational learning ability and formal institutions as core resources, and knowledge alliance and technological innovation capability as supplementary resources. This promotes the evolution of external STBs with relatively rich resources entering the market during the development and later stages of tourism destinations. The fourth path consists of knowledge alliance and organizational learning ability as core resources, whereas excellent entrepreneurial environment and technological innovation ability comprise supplementary resources. This configuration promotes the evolution of local STBs, with rich resources founded by villagers with expertise and skills entering the market in the developmental and later stages of tourism destinations. The fifth path consists of organizational learning ability and human capital as core resources, while technological innovation and knowledge alliance constitute auxiliary resources. This path promotes the evolution of medium-scale external and “l(fā)ocal-external” cooperative tourism businesses entering the market in the consolidation stage of tourism destinations. (3) The relationship between resource endowment and the evolution of the rural tourism industry in ethnic minority areas is not directly causal. Reasonable and effective resource allocation is the key to overcoming the market selection mechanism to realize evolution. Organizational learning ability is the core element of all configuration paths. Technological innovation, which has improved the scale and income of the rural tourism industry in ethnic minority areas, is not the core resource causing the change of industrial quality owing to the lack of human capital and market operation ability.
Keywords: rural tourism; industrial evolution; quantitative comparative analysis (QCA); organizational learning capability; knowledge alliance
[責(zé)任編輯:王? ? 婧;責(zé)任校對:宋志偉]