周文輝 黃 歡 劉俊起 趙金敏

學術(shù)探索

2023年全國研究生滿意度調(diào)查

周文輝 黃 歡 劉俊起 趙金敏

為持續(xù)追蹤研究生對研究生教育的滿意度情況，對全國103個研究生培養(yǎng)單位的100214名研究生進行了問卷調(diào)查。調(diào)查結(jié)果顯示：研究生對研究生教育的總體滿意率為74.2%；對課程教學的滿意率為78.7%；對科研訓練的滿意率為82.0%；對指導教師的滿意率為86.4%；對培養(yǎng)單位的研究生院（處、部）管理與服務的滿意率為70.9%，對所在院系管理與服務的滿意率為74.5%。分析發(fā)現(xiàn)：研究生的總體滿意度呈上升趨勢；不同研究生群體對研究生教育的滿意度呈現(xiàn)均衡化趨勢；研究生對指導教師的滿意度持續(xù)領先；專業(yè)型研究生在多個維度上的滿意度高于學術(shù)型研究生；研究生對課程教學、科研訓練、管理與服務的部分方面滿意度較低。

研究生；滿意度；調(diào)查；研究生教育

研究生是研究生教育的重要主體，研究生滿意度被視為反映研究生教育質(zhì)量的重要維度和指標。開展研究生滿意度調(diào)查，科學分析研究生滿意度調(diào)查數(shù)據(jù)，有助于提升研究生教育質(zhì)量，促進研究生教育內(nèi)涵式發(fā)展。自2012年起，學位與研究生教育雜志社、北京理工大學研究生教育研究中心連續(xù)組織開展年度全國研究生滿意度調(diào)查研究，并且不斷改進調(diào)查設計，擴大調(diào)查樣本，提高研究生滿意度調(diào)查研究的客觀性和科學性。連續(xù)十多年的研究生滿意度調(diào)查獲得了重要發(fā)現(xiàn)和成果，受到了教育主管部門、研究生培養(yǎng)單位和社會各界的重視，發(fā)揮了咨詢參考作用。2023年的研究生滿意度調(diào)查研究情況如下。

一、調(diào)查方法及樣本情況

1.調(diào)查目的

本調(diào)查的主要目的包括以下三方面：一是了解研究生對研究生教育總體上的滿意度及其年度變化情況，對我國研究生教育的整體質(zhì)量做出評價；二是獲得研究生對課程教學、科研訓練、指導教師、管理與服務等四個維度以及各個方面的評價，發(fā)現(xiàn)研究生教育中存在的問題；三是探究不同研究生群體對研究生教育的評價的差異，為研究生培養(yǎng)單位提高研究生教育質(zhì)量提供依據(jù)。

2.調(diào)查方法

除基本信息及個別具體問題外，2023年研究生滿意度調(diào)查問卷采用李克特五級量表，將研究生的滿意度評價分為非常滿意、比較滿意、一般、不太滿意、非常不滿意五個級別。

經(jīng)測算，問卷內(nèi)部一致性信度良好；結(jié)構(gòu)方程模型顯示，模型的擬合度各項指標良好，表明該問卷具有較好的結(jié)構(gòu)效度。

本次滿意度調(diào)查向參與滿意度調(diào)查的研究生培養(yǎng)單位發(fā)放電子版調(diào)查問卷。問卷分定制版和通用版兩種形式，定制版為每個培養(yǎng)單位生成唯一的二維碼，通用版則向所有研究生培養(yǎng)單位開放。電子版問卷通過郵件、微信、學校管理平臺等多種方式進行發(fā)放和填寫。

二、調(diào)查樣本的基本情況

本次滿意度調(diào)查對象來自103個研究生培養(yǎng)單位，其中“雙一流”建設高校60所，其他高校43所。研究生滿意度調(diào)查以電子問卷為數(shù)據(jù)采集工具，共回收問卷108460份，剔除答題時長低于3分鐘和存在奇異值的問卷，得到有效問卷100214份，問卷有效率為92.4%。其中，來自“雙一流”建設高校的調(diào)查問卷81101份，占比為80.9%，來自其他高校的調(diào)查問卷19113份，占比為19.1%。

調(diào)查對象按性別分，男生44304人，占44.2%，女生55910人，占55.8%。按培養(yǎng)層次分，碩士研究生90078人，占89.9%，博士研究生10136人，占10.1%；碩士研究生中，一年級41905人，二年級28991人，三年級及以上19182人；博士研究生中，一年級3914人，二年級2394人，三年級1870人，四年級及以上1958人。按不同學習方式分，全日制研究生93185人，占93.0%；非全日制研究生7029人，占7.0%。按培養(yǎng)類型分，學術(shù)學位研究生49540人，占49.4%，專業(yè)學位研究生50674人，占50.6%（具體學科分類情況見表1）。

表1 研究生按學科分類情況

三、研究生滿意度調(diào)查結(jié)果

1.研究生總體滿意度

研究生對研究生教育的總體滿意率為74.2%（見表2）。其中，研究生對課程教學的滿意率為78.7%，對科研訓練的滿意率為82%，對指導教師的滿意率為89.7%，對培養(yǎng)單位的研究生院（處、部）管理與服務的滿意率為70.9%，對所在院系管理與服務的滿意率為74.5%。

表2 2023年研究生總體滿意度

不同群體的研究生的總體滿意度有所不同。①不同性別群體相比，女生對研究生教育的總體滿意率（74.8%）稍高于男生（73.7%）。②各類培養(yǎng)單位相比，“雙一流”建設高校研究生的滿意度高于其他高校，兩者的總體滿意率分別為74.9%和72.1%。③從學位層次來看，博士研究生的總體滿意率（76.5%）高于碩士研究生（74.1%）。④從年級看，不同年級博士研究生的總體滿意率從高到低依次為博士一年級（81.2%）、博士二年級（76.2%）、博士三年級（72.0%）、博士四年級及以上（71.4%），滿意度隨著年級升高而降低。不同年級碩士研究生的總體滿意率由高到低依次為碩士一年級（76.2%）、碩士三年級及以上（73.9%）、碩士二年級（71.1%），碩士二年級研究生的總體滿意度明顯偏低。⑤從不同學位類型來看，專業(yè)學位研究生的總體滿意率（75.1%）高于學術(shù)學位研究生（73.5%）。⑥從就讀形式來看，非全日制研究生的總體滿意率（85.1%）明顯高于全日制研究生（73.5%）。⑦從學科類別來看，管理學研究生的總體滿意度最高，滿意率達到80.0%；其余學科門類研究生總體滿意率由高到低依次為歷史學（79.6%）、哲學（78.5%）、教育學（76.7%）、經(jīng)濟學（76.6%）、法學（76.6%）、文學（75.4%）、農(nóng)學（74.4%）、藝術(shù)學（74.2%）、理學（72.5%）、醫(yī)學（71.9%）、工學。

2.研究生課程教學滿意度

研究生對課程教學的滿意率為78.7%，比總體滿意率高4.5個百分點（見表3）。

表3 2023年研究生課程教學滿意度

不同類別研究生對課程教學的滿意度的比較如下：①兩類培養(yǎng)單位中，“雙一流”建設高校研究生對課程教學的滿意率（79.1%）略高于其他高校研究生（77.3%）。②從學位層次來看，博士研究生與碩士研究生的課程教學滿意率持平，分別為79.3%和78.6%。③從學位類型來看，專業(yè)學位研究生對課程教學的滿意率（79.0%）略高于學術(shù)學位研究生（78.4%）。④從就讀形式來看，非全日制研究生的課程教學滿意率（88.1%）明顯高于全日制研究生（78.0%）。⑤從學科類別來看，軍事學研究生對課程教學的滿意度最高，滿意率達到（88.6%）；其余學科門類研究生對課程教學的滿意率由高到低依次為哲學（84.5%）、歷史學（84.3%）、管理學（83.9%）、法學（82.5%）、教育學（80.3%）、醫(yī)學（80.1%）、文學（79.9%）、農(nóng)學（79.7%）、經(jīng)濟學（79.4%）、藝術(shù)學（79.3%）、理學（78.4%）、工學（75.6%）。

聚焦研究生對課程教學滿意度的各個維度可以發(fā)現(xiàn)，研究生對教師的授課責任心和教學水平滿意度相對更高。對教師授課責任心的滿意率為83.0%，對教師教學水平的滿意率為81.9%。此外，研究生對課程內(nèi)容前沿性和課程體系合理性的評價偏低，其滿意率分別為73.2%和71.7%；對課程實踐性的評價更低，其滿意率僅為68.8%（見表4）。

表4 研究生對課程學習經(jīng)歷的滿意度

就課程挑戰(zhàn)度而言，65.9%的研究生認為所學課程需付出較大努力，30.3%的研究生認為課程挑戰(zhàn)度適中，僅3.8%的學生認為課程挑戰(zhàn)度較小。就課程教學的作用而言，研究生認可課程對于提升思想道德、豐富人文素養(yǎng)、夯實專業(yè)知識、了解學科前沿和學習科研方法等方面的積極作用。其中，研究生高度認可課程學習在夯實自身專業(yè)知識方面的作用，而對于課程學習提升自身思想道德水平的作用的評價相對較低（見表5）。

3.研究生科研訓練滿意度

參與過科研項目的研究生對科研訓練的滿意率為82.0%，比總體滿意率高7.8個百分點（見表6）。

不同類別研究生對科研訓練的滿意度存在差異。①兩類培養(yǎng)單位中，“雙一流”建設高校研究生與其他高校研究生的科研訓練滿意度持平，分別為82.0%和82.3%。②從學位層次來看，博士研究生對科研訓練的滿意率高于碩士研究生，二者分別為84.2%和81.6%。③從學位類型來看，專業(yè)學位研究生對科研訓練的滿意率（82.8%）略高于學術(shù)學位研究生（81.4%）。④從學科類別來看，歷史學研究生對科研訓練的滿意度最高，滿意率達到（90.1%）；其余學科門類研究生對科研訓練的滿意率由高到低依次為文學（85.3%）、法學（85.1%）、農(nóng)學（84.6%）、哲學（84.5%）、醫(yī)學（84.3%）、藝術(shù)學（84.2%）、管理學（84.0%）、經(jīng)濟學（83.7%）、教育學（82.6%）、理學（82.0%）、工學（80.2%）、軍事學（80.0%）。

表5 研究生對課程教學作用的評價

表6 研究生科研訓練滿意度

從研究生就讀期間的科研項目參與情況來看，我國研究生的科研參與度尚有較大提升空間，目前仍有45.1%的研究生缺乏科研體驗。54.9%的研究生有參加科研項目的經(jīng)歷，其中30.5%的研究生參與過1項課題，15.0%的研究生參與過2項課題，5.2%的研究生參與過3項課題，4.2%的研究生參與過4項或4項以上課題。

從研究生就讀期間的學術(shù)會議參與情況來看，有61.7%的研究生參加過學術(shù)會議。其中，參加過1次學術(shù)會議的研究生占16.9%；參加過2次學術(shù)會議的占14.0%；參加過3次學術(shù)會議的占9.4%；參加過4次學術(shù)會議的占4.8%；參加過5次學術(shù)會議的占2.3%；參加過6次及以上學術(shù)會議的占14.3%。

研究生高度認可科研訓練對于自身能力提升的作用。研究生對科研訓練在提升自己信息檢索和處理能力、研究計劃執(zhí)行能力、研究設計能力、寫作能力、解決實際問題能力、將實踐問題轉(zhuǎn)化為理論問題能力方面的作用表示滿意的比例分別為88.3%、86.7%、83.8%、83.4%、80.9%和80.7%，但對于科研訓練在提升自己創(chuàng)新能力方面的作用評價相對較低，滿意率為76.6%（見表7）。

4.指導教師滿意度

研究生對校內(nèi)指導教師的滿意率為89.7%，對校外指導教師的滿意率為86.4%（見表8）。從指導時長來看，57.3%的校內(nèi)導師每周指導時長在1～5小時，每周指導時長為5～10小時和10小時以上的校內(nèi)導師占比分別為8.3%和3.5%；34.3%的校外導師每周指導時長在1～5小時，每周指導時長為5～10小時和10小時以上的校外導師占比分別為14.8%和10.5%。仍有30.9%的校內(nèi)導師和40.4%的校外導師每周指導時長不足1小時（見表9）。比較而言，研究生對指導教師的滿意度不僅遠高于總體滿意度，也高于其對課程教學、科研訓練、管理與服務的滿意度。同時可以發(fā)現(xiàn)，校內(nèi)導師的指導時長高于校外導師指導時長，研究生對校內(nèi)導師的滿意度也高于對校外導師的滿意度。

研究生對校內(nèi)導師政治素質(zhì)、師德師風和學術(shù)水平的評價相對較高（滿意率分別為91.3%、91.3%、90.1%）；對導師的指導能力和實踐能力也較為認可，滿意率均達到88.2%；對導師指導頻率的評價相對較低，滿意率為84.8%（見表10）。

研究生對校外導師的師德師風、實踐能力和政治素質(zhì)的評價相對較高（滿意率分別為89.3%、87.0%、85.5%）；對導師的指導能力和學術(shù)水平的滿意率分別達到83.9%和83.0%；對導師指導頻率的評價相對較低，滿意率為71.3%（見表11）。

表7 研究生對科研訓練作用的評價

表8 研究生對指導教師的滿意度

表9 研究生導師每周指導時長

表10 研究生對校內(nèi)導師各維度滿意度評價

表11 研究生對校外導師各維度滿意度評價

在評價導師指導的作用時，研究生認為導師在多個方面促進了其自身發(fā)展。具體而言，研究生對于導師指導的作用的評價從高到低依次為遵守學術(shù)規(guī)范、端正治學態(tài)度、提升科研能力、培育理想信念、激發(fā)學術(shù)興趣和明確職業(yè)規(guī)劃（詳見表12）。

5.管理與服務滿意度

研究生對院系管理與服務的滿意度高于對研究生院（處、部）的滿意度。研究生對培養(yǎng)單位的研究生院（處、部）管理與服務的滿意率為70.9%（見表13），對所在院系管理與服務的滿意率為74.5%（見表14）。

不同類別研究生對研究生院（處、部）滿意度的比較如下：①兩類培養(yǎng)單位中，“雙一流”建設高校研究生對研究生院（處、部）的滿意率（71.3%）高于其他高校（68.7%）。②從學位層次來看，博士研究生對研究生院（處、部）的滿意率略高于碩士研究生，二者分別為71.6%和70.8%。③從學位類型來看，專業(yè)學位研究生對研究生院（處、部）的滿意率（71.5%）略高于學術(shù)學位研究生（70.2%）。④從就讀形式來看，非全日制研究生對研究生院（處、部）的滿意率（72.1%）高于全日制研究生（70.8%）。⑤從學科類別來看，經(jīng)濟學研究生對研究生院（處、部）的滿意度最高，滿意率達到74.5%；其余學科門類研究生對研究生院（處、部）的滿意率由高到低依次為教育學（73.1%）、管理學（73.1%）、農(nóng)學（72.5%）、法學（72.4%）、文學（72.2%）、藝術(shù)學（71.1%）、醫(yī)學（70.8%）、理學（69.9%）、哲學（69.1%）、工學（69.1%）、軍事學（68.6%）、歷史學（67.7%）。

表12 研究生對導師指導作用的評價

表13 研究生對學校研究生院（處、部）的滿意度

表14 研究生對所在院系的滿意度

在培養(yǎng)單位管理與服務各子項中，研究生對圖書館的滿意度最高（75.2%），對住宿的滿意度最低（63.1%）。此外，研究生對“三助”崗位設置、獎學金制度、心理健康咨詢、就業(yè)指導服務和住宿的滿意率由高到低依次為70.8%、70.3%、69.8%、68.0%和63.1%（詳見表15）。

四、調(diào)查結(jié)論

2023年研究生滿意度調(diào)查繼續(xù)保持調(diào)查樣本總量達10萬以上，同時調(diào)查分析采取了更為嚴格的問卷篩選策略，以此保證分析數(shù)據(jù)的可靠性。根據(jù)對調(diào)查結(jié)果的深入分析和探討，可以得到以下主要結(jié)論。

1.研究生總體滿意度呈上升趨勢

全國研究生滿意度調(diào)查已經(jīng)開展了12年，2023年參與的研究生培養(yǎng)單位達到了103個，有效樣本數(shù)量達到100214份，培養(yǎng)單位數(shù)量較2012年增加了2.9倍，樣本數(shù)量較2012年增加了13倍以上。雖然研究生滿意度有一定波動，但從研究生總體滿意度的變化趨勢來看，2012年的總體滿意率為63.1%，自2015年至今總體滿意率一直維持在70%以上，研究生總體滿意度呈上升趨勢（見圖1）。

2.不同研究生群體對研究生教育的滿意度呈現(xiàn)均衡化趨勢

從2012年到2023年，不同的研究生群體對研究生教育的總體滿意度的差別呈縮小趨勢。從性別角度看，男生與女生之間總體滿意率的差距從2012年的4.6個百分點，縮小到2023年的0.9個百分點。從學位層次來看，2012年博士生的滿意率比碩士生高出近10個百分點，但2023年這一差距只有2.4個百分點。不同類型高校研究生滿意度之間的差距也出現(xiàn)了明顯的縮小趨勢。2012年，表現(xiàn)最差的其他高校研究生的總體滿意率比表現(xiàn)最好的科研院所研究生的總體滿意率低15個百分點左右；2023年，總體滿意度最低的仍是其他高校，但它與“雙一流”建設高校的總體滿意率僅相差2.8個百分點。值得注意的是，非全日制研究生的總體滿意率明顯高于全日制研究生。

表15 研究生對培養(yǎng)單位管理與服務的滿意度評價

圖1 2012—2023年我國研究生總體滿意度變化趨勢

3.研究生對指導教師的滿意度持續(xù)領先

在研究生教育的主要環(huán)節(jié)和方面中，研究生對校內(nèi)指導教師的滿意率高達89.7%，高于研究生教育總體滿意率以及課程教學、科研訓練、管理與服務等維度的滿意率。聚焦導師指導的具體方面發(fā)現(xiàn)，研究生對指導教師的政治素質(zhì)、師德師風、學術(shù)水平、指導能力和實踐能力的評價較高，這說明研究生導師群體的綜合素質(zhì)較高。然而，研究生對指導教師指導頻率的評價相對較低，說明未來研究生教育改革中需提升導師指導頻率。此外，在自身導師指導的作用方面，研究生對導師幫助自身遵守學術(shù)規(guī)范和端正治學態(tài)度的評價更高，對導師激發(fā)自身學術(shù)興趣、幫助明確職業(yè)規(guī)劃方面的評價相對較低，表明導師需要加強對研究生學術(shù)興趣的引導和職業(yè)生涯規(guī)劃方向的幫助。

4.專業(yè)型研究生在多個維度上的滿意度高于學術(shù)型研究生

從2012年到2023年，專業(yè)學位研究生在調(diào)查總體樣本中的比例從18.8%提升至50.6%，同時，相對于學術(shù)學位研究生，專業(yè)學位研究生對研究生教育的滿意度也不斷提高。僅2012年和2013年，專業(yè)學位研究生的滿意度低于學術(shù)學位研究生，從2014年開始，專業(yè)學位研究生滿意度反超學術(shù)學位研究生，到2023年已連續(xù)10年高于學術(shù)學位研究生。

5.研究生對課程教學、科研訓練、管理與服務的部分方面滿意度較低

整體來看，研究生對課程教學、科研訓練、管理與服務的部分方面滿意度相對較低。具體來看，在課程教學環(huán)節(jié)，研究生對課程體系合理性、課程內(nèi)容前沿性的評價低于對課程教學的整體評價。在科研訓練環(huán)節(jié)，研究生對科研訓練在提升自身創(chuàng)新能力方面的作用滿意度較低；在實踐訓練方面，僅26.6%的專業(yè)學位研究生擁有校外導師，45.4%的專業(yè)學位研究生缺少進入實踐基地參加專業(yè)實踐的經(jīng)歷。在管理與服務方面，研究生對培養(yǎng)單位就業(yè)指導與服務、心理健康咨詢、宿舍和食堂等方面的滿意度有待提升。

10.16750/j.adge.2023.09.008

周文輝，學位與研究生教育雜志社執(zhí)行主編，北京理工大學研究生教育研究中心副主任，研究員，北京 100081；黃歡（通訊作者），北京理工大學人文與社會科學學院博士研究生，學位與研究生教育雜志社編輯，北京 100081；劉俊起，學位與研究生教育雜志社編輯，北京 100081；趙金敏，北京理工大學人文與社會科學學院博士研究生，北京 100081。

（責任編輯 劉俊起）