范佳森

（河南應(yīng)用技術(shù)職業(yè)學(xué)院商學(xué)院，河南鄭州 450042）

“互聯(lián)網(wǎng)+”是借助互聯(lián)網(wǎng)信息與平臺，實現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的融合，突破傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)原有的發(fā)展邊界，信息時代推動傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)取得新突破，特別是基于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的網(wǎng)絡(luò)營銷成為傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)拓展市場的重要手段。近些年，隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及，人們的消費(fèi)觀與消費(fèi)模式逐漸向互聯(lián)網(wǎng)靠攏，互聯(lián)網(wǎng)帶來的流量與關(guān)注讓網(wǎng)絡(luò)營銷逐步走向主流。飼料產(chǎn)業(yè)作為傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，在我國農(nóng)牧養(yǎng)殖產(chǎn)業(yè)發(fā)展勢頭正足之際，如何有效實現(xiàn)產(chǎn)品市場擴(kuò)容需要緊跟社會消費(fèi)需求，積極促使企業(yè)營銷模式向網(wǎng)絡(luò)營銷模式轉(zhuǎn)型。當(dāng)前，網(wǎng)絡(luò)營銷模式憑借其多媒體性、實時性、交互性、經(jīng)濟(jì)性、高效性等優(yōu)勢（張立鏡和鄭坤，2021），為飼料產(chǎn)品市場的拓展打開了渠道，但因缺乏完善的營銷平臺、專業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)營銷團(tuán)隊、多元化網(wǎng)絡(luò)營銷模式等現(xiàn)實境遇制約了飼料產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷的進(jìn)一步發(fā)展。因此，科學(xué)、系統(tǒng)的飼料產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷體系構(gòu)建勢在必行，務(wù)必強(qiáng)化飼料產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷平臺建設(shè)、飼料產(chǎn)品定價與營銷組合優(yōu)化、專業(yè)銷售人員培養(yǎng)與引進(jìn)、完善的配套物流體系構(gòu)建等，以充分發(fā)揮飼料產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷優(yōu)勢最大化，從而促進(jìn)飼料產(chǎn)品競爭力提升與經(jīng)濟(jì)最大化，為飼料產(chǎn)業(yè)的高效健康發(fā)展打下堅實的基礎(chǔ)（方芳，2022）。

1 網(wǎng)絡(luò)營銷的優(yōu)勢分析

1.1 節(jié)約飼料產(chǎn)品的營銷成本 飼料產(chǎn)品傳統(tǒng)銷售流程為“生產(chǎn)、批發(fā)、分銷、零售、消費(fèi)者”（趙楠，2021），過多的中間環(huán)節(jié)不僅會壓低生產(chǎn)企業(yè)的價格，還會存在交易成本與流通成本；同時多環(huán)節(jié)的傳統(tǒng)營銷模式需要飼料生產(chǎn)企業(yè)常備一定數(shù)量的產(chǎn)品以滿足分銷商的供貨需求，這就出現(xiàn)了存儲成本及管理成本的支出。然而，通過網(wǎng)絡(luò)營銷，飼料生產(chǎn)廠家能跳過中間諸多環(huán)節(jié)，實現(xiàn)生產(chǎn)企業(yè)與消費(fèi)者的直接對話，打破原先時空的限制，首先能根據(jù)終端客戶的需求進(jìn)行按需生產(chǎn)，減少原材料及成品的積壓成本、存儲成本和管理成本，其次訂單成交后，商家能立刻安排發(fā)貨，縮短購買流程，減少生產(chǎn)的時間成本與物流成本，實現(xiàn)資金的快速周轉(zhuǎn)。最后，網(wǎng)絡(luò)營銷的多媒體性能有效吸引有需求的客戶，減少廣告成本的支出。

1.2 幫助飼料企業(yè)打開市場 一是互聯(lián)網(wǎng)的多媒體性，不僅能實現(xiàn)多平臺的產(chǎn)品推介，如通過微博、微信公眾號、直播帶貨等諸多方式，還能實現(xiàn)多樣化表現(xiàn)形式，如文字、圖像、聲音、動畫、視頻等，給人以視覺、聽覺的多重沖擊，從而加深客戶對產(chǎn)品的印象，實現(xiàn)快速籠絡(luò)消費(fèi)者，有效適配當(dāng)下網(wǎng)絡(luò)購物的熱潮；二是網(wǎng)絡(luò)營銷借助大數(shù)據(jù)、人工智能技術(shù)的加持，實現(xiàn)產(chǎn)品信息對有需求消費(fèi)者的精準(zhǔn)推送，從而快速吸引消費(fèi)者了解產(chǎn)品，拓展有價值的客源；三是憑借網(wǎng)絡(luò)營銷經(jīng)濟(jì)性帶來的優(yōu)勢，飼料產(chǎn)品的性價比得以進(jìn)一步提升，從而更容易打動消費(fèi)者，實現(xiàn)市場的快速拓展；四是網(wǎng)絡(luò)營銷的公開透明以及生產(chǎn)廠家與消費(fèi)者的直接對話，不僅減少了消費(fèi)者很多的后顧之憂，也提升了產(chǎn)品的供貨效率，加強(qiáng)了對消費(fèi)者的吸引力（代俊剛，2022）。

1.3 實時交互滿足客戶需求 市場經(jīng)濟(jì)下，供需平衡是企業(yè)效益化生產(chǎn)的重要參考，因此，需要積極了解客戶的需求，進(jìn)行針對性改進(jìn)，是企業(yè)贏得市場的關(guān)鍵。在網(wǎng)絡(luò)營銷模式下，首先，生產(chǎn)廠家能根據(jù)客戶提供的畜禽種類、畜禽數(shù)量進(jìn)行產(chǎn)品的針對性推介，從而讓客戶購買產(chǎn)品不再是僅僅憑借自己的經(jīng)驗，而是能享受到廠家科學(xué)、合理的產(chǎn)品搭配建議，為客戶的產(chǎn)品選擇提供良性參考；其次，生產(chǎn)廠家通過與客戶的交流，能有效收集信息數(shù)據(jù)，不僅要了解當(dāng)下客戶對各種產(chǎn)品的需求量，為生產(chǎn)排班提供參考，以滿足客戶需求，也能夠及時發(fā)現(xiàn)自身產(chǎn)品可能存在的種類及效能缺陷，進(jìn)行針對性研發(fā)，為客戶提供更為全面的產(chǎn)品服務(wù)；最后，通過實時交互，獲取客戶滿意度反饋，了解網(wǎng)絡(luò)營銷過程的服務(wù)短板，從而有針對性地進(jìn)行服務(wù)升級及營銷策略調(diào)整，以提升用戶消費(fèi)體驗。

2 “互聯(lián)網(wǎng)+”背景下飼料產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷的不足

2.1 飼料企業(yè)缺乏完善的網(wǎng)絡(luò)營銷平臺 平臺是實現(xiàn)飼料產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷的重要基礎(chǔ)，缺少完善的網(wǎng)絡(luò)平臺就不能很好地發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)營銷功能，其中的飼料企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷平臺的功能性與精準(zhǔn)性還存在很大不足。首先，飼料產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷起步較晚，在平臺建設(shè)中，不僅基礎(chǔ)通信設(shè)施受到限制，而且技術(shù)應(yīng)用也較落后，同時營銷網(wǎng)點設(shè)置受到傳統(tǒng)營銷模式的影響，分布不均衡，且管理效率低，從而不能很好地適應(yīng)市場；其次，網(wǎng)絡(luò)營銷平臺的維護(hù)運(yùn)營不成體系，出現(xiàn)信息發(fā)布不及時、網(wǎng)站內(nèi)容單調(diào)且更新緩慢、必要的安全措施不到位等問題，這些都極大制約了平臺網(wǎng)絡(luò)營銷活動的開展；最后，網(wǎng)絡(luò)營銷平臺的主頁面沒有體現(xiàn)重點，消費(fèi)者很難精準(zhǔn)找到目的商品，這種不好的體驗會極大降低消費(fèi)者的購買欲望。

2.2 飼料產(chǎn)品營銷模式單一 當(dāng)下，網(wǎng)絡(luò)營銷要想獲得比較好的效果，需要凸顯產(chǎn)品功能特點，重視地域區(qū)別，制定主動性營銷方案。但在實際運(yùn)行的飼料產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷中，營銷模式單一且被動。飼料產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷模式主要有以下兩種：一是借助政府、企業(yè)或者第三方的電子商務(wù)平臺開展的電子商務(wù)營銷，這種模式下的飼料產(chǎn)品營銷、策劃等推廣活動，通常會表現(xiàn)創(chuàng)新力不足、吸引力缺乏等情況；二是借助各大搜索、營銷網(wǎng)站進(jìn)行飼料廠家、飼料產(chǎn)品信息廣泛發(fā)布的目錄營銷，這種模式下的飼料產(chǎn)品營銷與推廣，通常會表現(xiàn)針對性不足、實操性差（閆慧等，2022）。此外，在網(wǎng)絡(luò)營銷中，飼料產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重、產(chǎn)品功能差異較小、產(chǎn)品組合選擇少、價格差異化程度低、定價方式單一、促銷方式單一等現(xiàn)實情況（賀曉春和郭婷婷，2021），更是加劇了飼料產(chǎn)品營銷模式的趨同性，引發(fā)了企業(yè)間的無序競爭，讓飼料產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)營銷收獲大打折扣。

2.3 營銷專業(yè)人才不足 飼料產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷是互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)飼料產(chǎn)品營銷的融合，然而飼料企業(yè)相關(guān)的工作人員還在秉承傳統(tǒng)的營銷模式開展?fàn)I銷活動，缺乏對互聯(lián)網(wǎng)專業(yè)知識的了解，和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的應(yīng)用。導(dǎo)致飼料產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)營銷更多是簡單地從線下向線上轉(zhuǎn)變，面談客戶與隔著網(wǎng)絡(luò)交流的改變，正是缺乏具備互聯(lián)網(wǎng)知識與飼料營銷經(jīng)驗的綜合性高素養(yǎng)人才，企業(yè)在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷策劃與實施制定過程中，不能很好地發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)營銷的諸多優(yōu)勢，阻礙了飼料產(chǎn)業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷的健康、穩(wěn)定發(fā)展。

2.4 沒有樹立好飼料企業(yè)的品牌形象 當(dāng)下，大部分飼料企業(yè)在發(fā)展過程中未能認(rèn)識到網(wǎng)絡(luò)品牌形象的價值，導(dǎo)致品牌形象的樹立在網(wǎng)絡(luò)營銷中存在明顯不足。品牌的缺失容易讓消費(fèi)者對飼料產(chǎn)品及飼料企業(yè)失去信任，產(chǎn)生較大的負(fù)面影響。因為消費(fèi)者對飼料產(chǎn)品的認(rèn)可能夠有助于整體產(chǎn)品口碑的樹立，通過在消費(fèi)者之間的傳播吸引更多潛在消費(fèi)者的加入；一旦缺乏客戶好評和認(rèn)可，會讓統(tǒng)一的消費(fèi)群體對產(chǎn)品產(chǎn)生極大的不認(rèn)同感，在業(yè)內(nèi)競爭中占據(jù)不到有利地位?，F(xiàn)階段，大部分飼料企業(yè)在營銷過程中品牌形象缺失明顯，未能建立完善的口碑機(jī)制，導(dǎo)致整體發(fā)展程度較低，需進(jìn)一步創(chuàng)新（劉麗，2022）。

3 “互聯(lián)網(wǎng)+”背景下飼料產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷策略

3.1 網(wǎng)絡(luò)營銷平臺開發(fā)與建設(shè) 飼料企業(yè)在開發(fā)和建設(shè)網(wǎng)絡(luò)營銷平臺時，應(yīng)確保平臺頁面內(nèi)容豐富、引導(dǎo)清晰，消費(fèi)者能快速、精準(zhǔn)地找到心儀的產(chǎn)品。如根據(jù)畜牧種類不同、畜牧年齡段不同，在網(wǎng)絡(luò)營銷平臺頁面設(shè)置引導(dǎo)欄；如在建設(shè)網(wǎng)絡(luò)營銷平臺時可以引入“3D 技術(shù)”等一系列新興技術(shù)，為消費(fèi)者提供產(chǎn)品全方位的視角選購體驗。另外，以客戶需求為導(dǎo)向，在遵循營銷理論的基礎(chǔ)上強(qiáng)化企業(yè)自身營銷平臺建設(shè)，并在平臺上架設(shè)合理的搜索引擎，讓消費(fèi)者能通過電腦端、手機(jī)端等多渠道獲得產(chǎn)品信息與優(yōu)勢，構(gòu)筑方便快捷的導(dǎo)向型購買，從而有效激發(fā)購買者的購買欲望，提升消費(fèi)者的購買體驗；在潛移默化中不斷培育消費(fèi)者對產(chǎn)品的好感度與信任度，同時注重平臺更新與創(chuàng)新，保障平臺服務(wù)與客戶需求保持統(tǒng)一。

3.2 優(yōu)化飼料產(chǎn)品的營銷模式 飼料產(chǎn)品被動、單一的網(wǎng)絡(luò)營銷模式，在當(dāng)下的市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境下往往會失去先機(jī)，需要積極拓展多渠道營銷，實現(xiàn)主動性營銷。如當(dāng)下大熱的主播帶貨模式，營銷人員不僅能更為詳細(xì)地介紹企業(yè)產(chǎn)品，還能及時與直播中潛在的消費(fèi)人群進(jìn)行溝通，給出專業(yè)的飼養(yǎng)建議及產(chǎn)品搭配參考，引導(dǎo)消費(fèi)者進(jìn)行針對性購買，提升消費(fèi)者的購買效率。如根據(jù)畜牧產(chǎn)業(yè)的分布及地區(qū)差異開展具有針對性的網(wǎng)絡(luò)營銷活動，甚至將網(wǎng)絡(luò)營銷引入消費(fèi)者現(xiàn)實中，實現(xiàn)線上營銷、線下指導(dǎo)的融合，切入消費(fèi)者的需求，實現(xiàn)產(chǎn)品引流（劉洋和馬雙，2022）。同時，在營銷過程中，注重豐富產(chǎn)品組合、提升產(chǎn)品研發(fā)力、采用價格浮動機(jī)制、差異化定價等模式，以應(yīng)對不同客戶的需求，進(jìn)一步拉近客戶與產(chǎn)品的距離。

3.3 加強(qiáng)營銷專業(yè)人才的培養(yǎng)和引進(jìn) 飼料產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷專業(yè)人才可以通過培養(yǎng)與引進(jìn)相結(jié)合的方式開展。其中，培養(yǎng)是針對原先具備傳統(tǒng)飼料產(chǎn)品營銷的人員，進(jìn)行針對性互聯(lián)網(wǎng)知識培育，引領(lǐng)他們熟悉常用的網(wǎng)絡(luò)營銷策略，積極鼓勵人員在實踐中進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)理論知識與實踐的結(jié)合，發(fā)掘最適配的營銷手段；引進(jìn)是從外界招攬有豐富網(wǎng)絡(luò)營銷經(jīng)驗的人員，借助他們的優(yōu)秀經(jīng)驗與飼料產(chǎn)品特性相結(jié)合，拓展出多渠道營銷模式。無論是培養(yǎng)還是引進(jìn)，都需要人才持續(xù)不斷地探索互聯(lián)網(wǎng)與產(chǎn)品的融合點，持續(xù)不斷地接受新營銷技術(shù)的洗禮，為飼料產(chǎn)品的專業(yè)人才隊伍建設(shè)與壯大提供源源不斷的生命力（林蘋，2015）。

3.4 以品牌效應(yīng)帶動飼料產(chǎn)品促銷 網(wǎng)絡(luò)營銷模式有別于傳統(tǒng)的營銷模式。首先，不僅是文字營銷，還可以通過視頻或直播等形式傳播信息，快速傳播飼料產(chǎn)品品牌信息，在網(wǎng)絡(luò)上大范圍傳播，對提升品牌知名度和影響力有積極作用。其次，在網(wǎng)絡(luò)介紹飼料產(chǎn)品過程中可以展現(xiàn)產(chǎn)品產(chǎn)地的風(fēng)土人情，凸顯產(chǎn)品的性能優(yōu)勢，提高產(chǎn)品可信度與感染力。最后，加強(qiáng)消費(fèi)者的飼養(yǎng)技能與產(chǎn)業(yè)信息普及，指導(dǎo)消費(fèi)者立足市場需求，進(jìn)行針對性生產(chǎn)，減少生產(chǎn)成本和資源損耗，將投資風(fēng)險降到最低，以此構(gòu)建消費(fèi)者對企業(yè)的信任度。還有就是不斷提高服務(wù)質(zhì)量，用高質(zhì)的產(chǎn)品與服務(wù)獲取客戶更多的信賴，不斷吸引更多消費(fèi)者，擴(kuò)大飼料產(chǎn)品在網(wǎng)絡(luò)中的影響力（陳凱峰，2022）。

3.5 完善飼料產(chǎn)品物流配套體系 物流是實現(xiàn)飼料產(chǎn)品實物交付到消費(fèi)者的重要環(huán)節(jié)，也是帶給消費(fèi)者網(wǎng)絡(luò)購買的重要服務(wù)體驗，高效、精準(zhǔn)的物流服務(wù)能激發(fā)消費(fèi)者再次購買的欲望（胡麗麗和劉愛琴，2022）。其中，高效、快捷的產(chǎn)品到達(dá)，要求飼料企業(yè)根據(jù)不同地域客戶需求，設(shè)立相應(yīng)的物流存儲點，備足必要的貨品，做到就近發(fā)貨，減少送貨時間，以快速到貨的服務(wù)滿足客戶的飼養(yǎng)需求；精準(zhǔn)的產(chǎn)品送達(dá)要求在各個存儲站做好多樣化產(chǎn)品儲備，以應(yīng)對客戶多樣化需求，同時做好相應(yīng)的存儲管理，根據(jù)各項庫存，做好各類產(chǎn)品的補(bǔ)充，確保飼料產(chǎn)品能精準(zhǔn)配送到位。

4 結(jié)語

信息化時代，“互聯(lián)網(wǎng)+”賦予了飼料產(chǎn)業(yè)新的生命力，需要產(chǎn)業(yè)人員能抓住機(jī)遇，不斷發(fā)掘與提出網(wǎng)絡(luò)營銷新思路，為飼料企業(yè)的效益提升、發(fā)展壯大樹立堅實的保障。