鄧博方　王德剛　張鵬

近年來，“垃圾圍城”已成為城市發(fā)展過程中的重大社會問題，垃圾分類是破解垃圾圍城以及垃圾污染難題的有效手段，其中垃圾分類的科普宣傳是分類工作中的重中之重。2021年國務(wù)院印發(fā)《2030年前碳達峰行動方案》，將“雙碳”納入生態(tài)文明建設(shè)整體布局。目前，垃圾分類在各城市的實踐成果不盡如人意，針對生活垃圾分類投放指南的科普宣傳不少，但公眾在垃圾分類行為中依舊不知如何操作，由此可見，垃圾分類的科普宣傳仍存在諸多亟待解決的問題。垃圾分類的實施，不僅需要自上而下的改革，還需要自下而上的配合。當下推進城市垃圾分類工作進程的階段重點是進一步激發(fā)城市居民垃圾分類的積極性，從而促使其產(chǎn)生實際的行為轉(zhuǎn)變。本文提出引導(dǎo)居民主動進行垃圾分類的策略，以期為相關(guān)人員提供參考和借鑒。

1 制度性“垃圾分類規(guī)定”的局限

隨著城市化的持續(xù)發(fā)展和公眾生活水平的不斷提高，生活垃圾種類愈加復(fù)雜且清運量持續(xù)激增，已成為社會關(guān)注的焦點問題。目前，我國諸多城市已實行垃圾分類管理制度，但落實效果普遍低于預(yù)期。主要問題有：分類垃圾桶沒有發(fā)揮應(yīng)有的作用；分類之后收運混淆；居民分類習(xí)慣養(yǎng)成緩慢，過渡時間長；可回收利用垃圾大量被歸于其他類別。參與性低、系統(tǒng)性差、徹底性不足等問題成為影響垃圾分類進一步推進的阻礙。垃圾分類是一個全民參與的事項，最根本的目標是實現(xiàn)全民準確分類垃圾。和其他復(fù)雜的社會議題一樣，垃圾分類問題無法僅僅依靠行政指令解決[1]。垃圾分類貌似重心在于垃圾，其實根本在于人，因為是人在制造垃圾、扔垃圾、回收垃圾，養(yǎng)成居民個人的垃圾分類意愿和好的行為習(xí)慣是解決城市生活垃圾問題的根本，而居民個人的垃圾分類意愿和好的行為習(xí)慣的養(yǎng)成，僅通過“查、評、逼、考、罰”無法有效地實現(xiàn)。

2“趣味驅(qū)動”城市居民垃圾分類行為引導(dǎo)

近年來，垃圾分類政策由“強制分類、處罰機制”到“行為引導(dǎo)”，呈現(xiàn)出多點推動的發(fā)展趨勢。但垃圾分類知識復(fù)雜、內(nèi)容繁多，知識科普宣傳仍有待加強。垃圾分類可操作性較低，政策難以落實到個人行為，不能有效傳播且效果不理想。為有效地對城市居民垃圾分類行為進行引導(dǎo)，助推我國垃圾分類政策快速落實，可以嘗試藝術(shù)設(shè)計介入垃圾分類的方法，實現(xiàn)從“規(guī)定”到“趣味驅(qū)動”的多點推動，彰顯藝術(shù)的傳播力與趣味性，在柔性引導(dǎo)中幫助居民深入了解垃圾分類的重要性，逐步提升居民垃圾分類意識。在“趣味驅(qū)動”的過程中實現(xiàn)垃圾分類科普，同時對公眾行為進行潛移默化的引導(dǎo)，激發(fā)公眾內(nèi)生動力，使其認識到個體是重要的參與者，培養(yǎng)其價值觀。

藝術(shù)性“趣味驅(qū)動”，可以通過視覺要素、信息要素、活動要素、服務(wù)要素等柔性手段，讓居民對生活垃圾處理問題進行思考并產(chǎn)生共識，從而主動成為垃圾分類的責任主體，讓垃圾分類在家庭和社區(qū)環(huán)節(jié)中更加有效。將知識傳播、審美感受、生活趣味、創(chuàng)意實踐等融入策劃方案中，以多元的方式、豐富的路徑引導(dǎo)公眾了解垃圾，從而讓垃圾分類成為一種公眾行為習(xí)慣，幫助公眾形成綠色低碳的生活方式。進而為政府建設(shè)城市居民垃圾分類行為引導(dǎo)管理方案提供科學(xué)的參考依據(jù)以及實施策略，塑造可持續(xù)、人性化、多元活力的城市空間。

3 藝術(shù)設(shè)計介入公眾垃圾分類行為引導(dǎo)策略

3.1 在垃圾分類推廣形式中融入引人共情的設(shè)計元素

利用動畫、漫畫等形式，設(shè)計可愛、有趣的垃圾桶、垃圾袋和垃圾分類標識，吸引公眾的注意力，增強記憶效果，使垃圾分類變得更加有趣。日本設(shè)計工作室MAQ發(fā)起了一項名為“垃圾袋藝術(shù)作品”（Garbage Bag Art Work）的活動，分發(fā)了5000只藝術(shù)垃圾袋，用于99處垃圾收集點。其目的有二：一是讓垃圾收集點變成裝點街角的風景，二是讓扔垃圾這件小事變得有趣（日本的垃圾回收時間是固定的，居民會在回收日清晨將垃圾袋放在街邊，堆成一小座山丘）。MAQ工作室設(shè)計的“小兔子”垃圾袋巧妙地利用了垃圾袋提手的形態(tài)，在普通的白色垃圾袋上點綴了兩個橢圓形和一個“x”形，這樣使系好的垃圾袋把手像兔子的兩只耳朵一樣，以童趣、可愛的方式，鼓勵大家在野餐后帶走垃圾。

在趣味垃圾袋的設(shè)計案例中，設(shè)計者將人們每天都要使用到的垃圾袋變得不再容易被忽視，使其以一種引人注目的形式出現(xiàn)在了公眾的日常生活中。設(shè)計者想要公眾聚焦的內(nèi)容并非垃圾袋本身，而是希望公眾在欣賞創(chuàng)意垃圾袋的同時，能夠?qū)ι罾?、環(huán)保等問題展開思考。這些環(huán)保垃圾袋通過一種溫柔、可愛的方式，潛移默化地將設(shè)計者所倡導(dǎo)的重視生活垃圾分類的理念傳達到居民心中。

3.2 以公共藝術(shù)作品為宣傳媒介激發(fā)公眾同理心

在社區(qū)、商場等公共場所，可以利用藝術(shù)展覽、互動裝置等趣味形式，讓公眾了解垃圾分類的重要性。在展覽中設(shè)計體驗環(huán)節(jié)，為公眾提供垃圾分類實踐的機會，增強公眾的參與感?，F(xiàn)如今環(huán)保主題的公共藝術(shù)展覽在我國逐漸增多，但以宣傳垃圾分類為主題的公共藝術(shù)作品卻很少，現(xiàn)存作品多以“垃圾分類科普展示館”或“知識科普墻”等略顯生硬的教育形式存在。其中，垃圾分類知識一般以圖文結(jié)合的形式呈現(xiàn)于館中，普遍缺乏趣味性和藝術(shù)性，多為知識與規(guī)則的直接呈現(xiàn)，很難激發(fā)公眾的學(xué)習(xí)興趣。對于放置于公共場所的裝置，可以通過藝術(shù)設(shè)計將垃圾分類的文字規(guī)則進行信息可視化處理后再以插畫、漫畫、短視頻等形式呈現(xiàn)給公眾，如此能夠使公眾更容易理解并產(chǎn)生深刻印象。藝術(shù)性強的信息傳達形式清晰直觀，融入一些創(chuàng)意后還可引人深思、共情。此外，還可以利用藝術(shù)雕塑、墻體繪畫等形式，在城市中設(shè)置垃圾分類主題的公共藝術(shù)作品，通過視覺沖擊力，使公眾產(chǎn)生同理心，關(guān)注并重視生活垃圾處理，引導(dǎo)公眾關(guān)注垃圾分類問題。

3.3 設(shè)計開發(fā)垃圾分類科普品牌形象

“科普品牌形象”在設(shè)計中植入科普的概念，其高價值的內(nèi)容能夠通過形象表達來動員和感染受眾。在垃圾分類宣傳的設(shè)計過程中，可以借鑒成功的品牌形象設(shè)計經(jīng)驗，科普品牌形象及背后的文化內(nèi)涵，達成傳播力和吸引力相互促進的共贏局面[2]。香港食物浪費嚴重，香港環(huán)境及生態(tài)局于2013年開展了“惜食香港”運動，并發(fā)布了該運動的宣傳代表“大嘥鬼”品牌形象，“大嘥鬼”在多個國外社交媒體上擁有賬號，用輕松搞怪又貼近公眾生活的方式宣傳惜食信息，宣傳形式豐富多樣，包括視頻短片、電臺錄音、海報畫報、報紙文章和巡回展覽等。“大嘥鬼”憑借鬼馬的造型、輕松幽默的宣傳方式積累了不少粉絲，逐漸被公眾熟識，督促大眾改正自己的壞習(xí)慣，從而減少浪費。垃圾分類科普品牌形象，主要指以垃圾分類的科普品牌形象作為一個載體，后續(xù)進行各類開發(fā)，香港“大嘥鬼”作為一個科普品牌形象，用豐富的形式將科普品牌形象作用于線上線下等各類宣傳渠道。通過社交媒體積極與粉絲互動，不斷更新垃圾分類和環(huán)保等相關(guān)知識，緊跟時事熱點和政策的變化，這樣貼近生活的普及方式使得賬號風趣幽默。越來越多的人得到科普，改變了他們的生活方式。

目前，我國垃圾分類的品牌形象設(shè)計研究仍處在初級階段，一般以吉祥物的面貌出現(xiàn)，無法發(fā)揮出垃圾分類品牌形象應(yīng)該具備的科普作用。嘗試把垃圾分類科普品牌形象設(shè)計融入垃圾分類科普教育繪本、趣味分類玩具、垃圾分類公益活動之中，以品牌形象為載體，通過娛樂的方式普及垃圾分類知識，促進公眾的環(huán)保意識從淺層走向深層，引導(dǎo)公眾將認知變成行動。

3.4 垃圾分類科普動漫設(shè)計

十幾年前大眾還不具備環(huán)保意識時，《哈皮父子》這部動畫就有了超前的環(huán)保意識，動漫的主角是易拉罐，配角是飲料盒，劇中的女神原型是玻璃瓶。在“父子倆的冒險樂園垃圾海島”劇情中，哈皮父子在一個充滿垃圾的小島上，只能利用身邊的垃圾生存下去，他們和一些可回收利用的廢紙、燈泡成了朋友，一起對戰(zhàn)垃圾小怪。使觀眾在看動漫的過程中，對垃圾分類的概念更加完善。劇情設(shè)計傳遞垃圾分類的理念之余，哈皮父子可愛的動漫形象設(shè)計也深受觀眾喜愛，和失敗的美國垃圾分類品牌形象“垃圾回收桶Dunk”形成鮮明對比。“垃圾回收桶Dunk”的外形由于與人類的外表過于相似形成恐怖谷效應(yīng)，主流媒體認為其外形過于邪惡，令人感官不適，不適合與青少年進行互動，最終銷聲匿跡。

《工作細胞》是日本的一部擬人化科普動畫，通過詼諧有趣的表現(xiàn)手法科普在人體內(nèi)引發(fā)各種疾病的病菌，生動地展示了細胞們的各種工作日常，將細胞化身為有情感的人物角色，在傳達醫(yī)學(xué)科普知識的同時引發(fā)觀眾的情感認同，成為2018年最富有話題性的動畫作品。這部動畫作品的大部分情節(jié)符合醫(yī)學(xué)常理，嚴謹細致的同時又做到了活潑有趣，成功實現(xiàn)了趣味化科普的目的。其精美的角色設(shè)計、合理的劇情設(shè)計都為垃圾分類科普動畫設(shè)計提供了優(yōu)秀的參考范本。

3.5 利用游戲化設(shè)計增強垃圾分類趣味性

根據(jù)需要宣傳的垃圾分類知識設(shè)計闖關(guān)游戲，如垃圾分類連連看、垃圾分類拼圖等，通過游戲的方式將學(xué)習(xí)垃圾分類知識的過程趣味化，助推科普進程?！堆蛄藗€羊》，是2022年9月在國內(nèi)爆火的一款以三消為主要玩法的消除闖關(guān)小游戲，為玩家?guī)砑磿r反饋，同時通過排行榜的方式激勵玩家持續(xù)參與。其近乎“魔性”的背景音樂讓其在社交媒體中賺足眼球，進而迅速地傳播開來[3]。玩家通關(guān)后可以獲得的穿著不同服飾的小羊盲盒，進而吸引玩家收集獎勵。在垃圾分類小游戲的設(shè)計中也可以設(shè)置盲盒獎勵機制作為用戶通關(guān)的獎勵。盲盒形象可以由垃圾分類四分法進行設(shè)定，例如，在“可回收物”章節(jié)游戲中，可將盲盒形象與各種可回收垃圾外觀相結(jié)合進行設(shè)計，使用戶在收集通關(guān)盲盒獎勵的過程中學(xué)習(xí)可回收垃圾的種類。小游戲設(shè)計還可以參考《羊了個羊》的游戲邏輯，使玩家通過分享給朋友或觀看30秒小視頻兩種渠道來獲得游戲道具，一方面可以通過好友間的分享擴大垃圾分類科普范圍，另一方面可以將30秒小視頻做得精美有趣，通過視頻動畫對玩家進行垃圾分類科普。

4 結(jié)語

本文聚焦“公眾生活垃圾分類行為引導(dǎo)和習(xí)慣培養(yǎng)”的研究問題，圍繞從“規(guī)定”到“趣味驅(qū)動”的核心思想，結(jié)合設(shè)計學(xué)學(xué)科視角，通過藝術(shù)介入的方法進行關(guān)聯(lián)性研究，提出了五條可復(fù)制可推廣的城市生活垃圾分類公眾行為引導(dǎo)策略。旨在拓展居民生活垃圾分類的宣傳引導(dǎo)思路，建立多元立體的居民生活垃圾分類行為引導(dǎo)路徑，以柔性的方式推進我國垃圾分類的發(fā)展進程，幫助居民了解垃圾分類知識，增強其垃圾分類的主動意愿，培養(yǎng)其正確的垃圾分類投放行為習(xí)慣，提升居民生活垃圾分類的積極性和主動性，助力破解垃圾治理難題。

引用

[1] 沈康，張莎瑋.以設(shè)計思維“透視”垃圾分類[J].美術(shù)觀察， 2020（9）：11-14.

[2] 易嬌.城市生活垃圾分類科普IP形象設(shè)計研究[D].北京：北方工業(yè)大學(xué)，2021.

[3] 朱姝.媒體融合視域下游戲傳播的啟示——以《羊了個羊》為例[J].新聞研究導(dǎo)刊，2022，13（22）：23-25.

課題：重慶市城市管理科研項目：“從規(guī)定到趣味驅(qū)動：重慶城市生活垃圾分類的公眾行為引導(dǎo)策略研究”（202207）

作者簡介：鄧博方（2000—），女，黑龍江哈爾濱人，研究生，就讀于四川美術(shù)學(xué)院；王德剛（1967—），男，重慶人，本科，就職于重慶市市政環(huán)衛(wèi)監(jiān)測中心；張鵬（1985—），男，山東滕州人，研究生，就職于重慶市市政環(huán)衛(wèi)監(jiān)測中心。