◎ 趙乾坤（舟山技師學(xué)院，舟山 316000）

一、引言

隨著我國(guó)素質(zhì)教育的持續(xù)推進(jìn)和新一輪教改的施行，政府和教育部門對(duì)學(xué)校心理健康教育的重視程度越來(lái)越高，心理健康教育儼然成為學(xué)校建設(shè)的基礎(chǔ)配置。而隨著近年來(lái)中小學(xué)生心理健康問(wèn)題的逐步攀升，心理教師隊(duì)伍也在逐步擴(kuò)大，人員數(shù)量日漸增多，在此形勢(shì)下，如何組建一支技能過(guò)硬、素質(zhì)優(yōu)良的心理師資隊(duì)伍就成為重中之重?！吨行W(xué)心理健康教育指導(dǎo)綱要（2012 年修訂）》中明確要求，中小學(xué)要加強(qiáng)學(xué)校心理健康教育的投入和管理，對(duì)師資力量加以補(bǔ)充，對(duì)相關(guān)教師加強(qiáng)培訓(xùn)，然而在學(xué)校實(shí)際心理健康教育工作的開(kāi)展中仍存在一定問(wèn)題。

有研究者從教育管理視角出發(fā)對(duì)心理健康教育進(jìn)行研究，結(jié)果發(fā)現(xiàn)，當(dāng)前心理健康教育教師的工作環(huán)境不容樂(lè)觀，很多中小學(xué)心理教師在工作中面臨不被領(lǐng)導(dǎo)重視這一問(wèn)題，甚至部分中小學(xué)至今仍未設(shè)置專職心理教師崗位。另一項(xiàng)研究指出，當(dāng)前中小學(xué)心理教師工作可參照的標(biāo)準(zhǔn)不夠規(guī)范，導(dǎo)致很多心理教師在工作中存在角色模糊、定位不清的問(wèn)題。還有研究指出，當(dāng)前心理健康教育工作的難點(diǎn)在于心理師資力量不夠，其他科目的日常教學(xué)幾乎不怎么關(guān)注學(xué)生的心理健康，即使部分教師發(fā)現(xiàn)學(xué)生有心理問(wèn)題也不知道怎么處理，難以形成合力，做到全員參與，基本上所有的心理問(wèn)題還是依賴心理教師解決。另外，當(dāng)前心理教師的專業(yè)化培訓(xùn)十分缺乏，中小學(xué)心理教師很難受到足夠師資的督導(dǎo)，這給心理教師的職業(yè)成長(zhǎng)帶來(lái)很大阻礙。

通過(guò)以上研究，我們產(chǎn)生很多關(guān)于中小學(xué)心理教師的疑問(wèn)，中小學(xué)心理教師職業(yè)發(fā)展到底如何，他們面臨什么樣的工作環(huán)境，他們的職業(yè)現(xiàn)狀究竟怎樣。基于此，本文通過(guò)半結(jié)構(gòu)化訪談方法對(duì)浙江省舟山市市屬學(xué)校的心理教師進(jìn)行深入訪談，以探究其職業(yè)現(xiàn)狀與未來(lái)發(fā)展方向，為后續(xù)心理教師隊(duì)伍的科學(xué)建設(shè)提供依據(jù)。

二、開(kāi)展調(diào)研

（一）研究方法與對(duì)象

本文以浙江省舟山市市屬學(xué)校的5 名心理教師為研究對(duì)象，采用半結(jié)構(gòu)化訪談法對(duì)其進(jìn)行深入訪談，結(jié)束后采用質(zhì)性分析方法對(duì)相關(guān)內(nèi)容梳理分析、提煉總結(jié)。訪談對(duì)象均為女性心理教師，平均年齡為33.6 歲，平均教齡為4.4 年，其中教齡最短的為2 年，教齡最長(zhǎng)的為7 年。（見(jiàn)表1）

表1 訪談對(duì)象信息

本研究采用訪談方式進(jìn)行研究，訪談提綱與訪談內(nèi)容均通過(guò)系統(tǒng)化商討獲得，具體訪談內(nèi)容包含心理教師的基本信息（年齡、教齡、專業(yè)、學(xué)歷等）、工作環(huán)境關(guān)系（任教學(xué)校類別、任教年級(jí)、開(kāi)課頻次、活動(dòng)舉辦次數(shù)、心理輔導(dǎo)接待頻率、心理輔導(dǎo)室工作制度、心理專業(yè)培訓(xùn)情況等）、工作人際關(guān)系（學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系、其他老師關(guān)系、班主任關(guān)系、學(xué)生家長(zhǎng)關(guān)系等）。（見(jiàn)表2）

表2 訪談內(nèi)容

（二）調(diào)研結(jié)果與分析

第一，心理學(xué)科的地位低下。

通過(guò)對(duì)心理教師進(jìn)行訪談發(fā)現(xiàn)，當(dāng)前心理學(xué)科在中小學(xué)的學(xué)科地位有待提升。訪談的5 位心理教師全部表明當(dāng)前心理學(xué)科的地位過(guò)于低下，他們認(rèn)為學(xué)校對(duì)心理健康教育工作的態(tài)度是心理學(xué)科地位低下的主要原因，如經(jīng)常出現(xiàn)心理教師被安排其他事務(wù)、心理課被其他主課占用等情況。此外，很多訪談?wù)叨继岬揭粋€(gè)現(xiàn)象，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、班主任、其他教師對(duì)心理教師特別忽略。

教師5：上個(gè)學(xué)期，我們班有個(gè)學(xué)生出現(xiàn)了很嚴(yán)重的心理問(wèn)題，出現(xiàn)了幻覺(jué)，甚至出現(xiàn)了因?yàn)榛糜X(jué)導(dǎo)致的行為紊亂，已經(jīng)屬于嚴(yán)重的心理問(wèn)題。我跟她的班主任溝通后，她的班主任還覺(jué)得沒(méi)什么大不了的，還是堅(jiān)持讓她在班級(jí)里繼續(xù)讀書……

教師4：職校有很多對(duì)心理教師忽視的現(xiàn)象，比如某位學(xué)生因?yàn)樾睦碓蛲藢W(xué)了，但是你不知道哪天這個(gè)學(xué)生又成為你第二學(xué)年新班級(jí)的學(xué)生，關(guān)于這個(gè)學(xué)生如何又來(lái)學(xué)校讀書上課，你完全不知情，都沒(méi)人通知你。還有就是一些班級(jí)總會(huì)出現(xiàn)一些轉(zhuǎn)學(xué)生，但細(xì)細(xì)了解之后才發(fā)現(xiàn)，很多新來(lái)的轉(zhuǎn)學(xué)生都是在其他學(xué)校因?yàn)樾睦韱?wèn)題讀不下去轉(zhuǎn)來(lái)的，這中間也沒(méi)有人找你溝通。那新來(lái)學(xué)生的心理問(wèn)題就需要你特別關(guān)注，甚至有些轉(zhuǎn)學(xué)生現(xiàn)階段真的不適合在校讀書，居然也能轉(zhuǎn)進(jìn)來(lái)，感覺(jué)我的工作一點(diǎn)都不受到重視……

教師2：學(xué)校在學(xué)生沒(méi)有心理問(wèn)題時(shí)根本想不起心理教師，更可怕的是，他們自己看不到學(xué)生的心理問(wèn)題就認(rèn)為沒(méi)問(wèn)題，然后又會(huì)安排一堆其他的雜事給你，這明擺著對(duì)學(xué)校心理工作不重視?？墒俏曳浅?dān)心，因?yàn)閷W(xué)生心理問(wèn)題有時(shí)候是突發(fā)性的，甚至有一些是很惡劣的，影響很壞，一旦出現(xiàn)這樣的狀況就沒(méi)有辦法彌補(bǔ)。但是學(xué)校對(duì)這一點(diǎn)認(rèn)識(shí)不到，我覺(jué)得他們只想讓我干各種雜活，不是有句話叫“我是一塊磚，哪里需要哪里搬”，這句話最符合我的工作特征……

第二，心理教師的工作職責(zé)模糊。

通過(guò)對(duì)心理教師進(jìn)行訪談發(fā)現(xiàn)，當(dāng)前心理教師在中小學(xué)的工作職責(zé)有待明確。訪談的5位心理教師中，有3 位至今都在兼任學(xué)校的其他崗位工作。

教師1：我兼任的是學(xué)校讀書會(huì)工作，這個(gè)工作現(xiàn)在搞得我焦頭爛額。剛開(kāi)始的時(shí)候我并沒(méi)有負(fù)責(zé)學(xué)校的讀書會(huì)，這個(gè)讀書會(huì)也是后來(lái)才籌劃開(kāi)始的，這個(gè)時(shí)候主管領(lǐng)導(dǎo)就找到我，讓我負(fù)責(zé)讀書會(huì)工作，比如學(xué)校老師在某個(gè)階段讀哪一本書，然后督促每個(gè)老師上交讀書心得等。讀書活動(dòng)大體還不算很忙，但關(guān)鍵在于其他老師的不配合，記得有一次，一個(gè)老師一直拖著不交讀書心得，領(lǐng)導(dǎo)催著要，我催了那位老師，他居然朝我發(fā)了一通火，好像是我一直逼著他交一樣……

教師5：我兼任的是學(xué)校黨建工作，這個(gè)兼任并不是我自己愿意做的，最初招聘的時(shí)候?qū)W校并沒(méi)有說(shuō)要負(fù)責(zé)心理外的黨建工作，但來(lái)了之后就發(fā)現(xiàn)情況不一樣。作為一個(gè)新人，還在實(shí)習(xí)期內(nèi)，中層領(lǐng)導(dǎo)和主管領(lǐng)導(dǎo)總會(huì)交給我一些行政、黨建工作，比如學(xué)校要月考、期中考、期末考，領(lǐng)導(dǎo)都會(huì)讓我負(fù)責(zé)監(jiān)考老師的排序。除此以外，還要負(fù)責(zé)一些黨建活動(dòng)的組織，比如每年的黨團(tuán)紀(jì)念活動(dòng)都要我來(lái)協(xié)助開(kāi)展、報(bào)道撰寫，這嚴(yán)重影響了心理工作的開(kāi)展。曾經(jīng)有一段時(shí)間我的工作倦怠非常高，一度想要辭職，后來(lái)我找領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行了抗?fàn)?，領(lǐng)導(dǎo)慢慢把行政的工作分派給別的老師了。到現(xiàn)在為止，我還負(fù)責(zé)著學(xué)校的黨建工作……

第三，心理教師的工作體量過(guò)大。

通過(guò)對(duì)心理教師進(jìn)行訪談發(fā)現(xiàn)，當(dāng)前心理教師在中小學(xué)的工作體量過(guò)大。當(dāng)前的中小學(xué)心理教師都承擔(dān)了本學(xué)校的心理健康教育工作及學(xué)生心理問(wèn)題的輔導(dǎo)工作，但隨著訪談的深入，發(fā)現(xiàn)實(shí)際情況較為復(fù)雜。心理教師的工作和學(xué)校的規(guī)模密切相關(guān)，學(xué)校人數(shù)與師資的不對(duì)等是造成心理教師工作體量過(guò)大的主因。

教師4：我任教的學(xué)校雖然是職校，但學(xué)校規(guī)模很大，學(xué)校所有的學(xué)生加起來(lái)有4000 人左右，共100 多個(gè)班級(jí)。但是目前的專職心理教師就兩人，也就是說(shuō)，我們兩人要負(fù)責(zé)全校4000 人的心理工作。由于人手不夠，我們現(xiàn)在只給高一年級(jí)開(kāi)設(shè)心理課，但高一年級(jí)也有33 個(gè)班。除了負(fù)責(zé)高一年級(jí)的教學(xué)，平時(shí)還要負(fù)責(zé)學(xué)生的心理問(wèn)題輔導(dǎo)，我印象最深刻的就是，有一天我上了四節(jié)課，做了三個(gè)學(xué)生的心理輔導(dǎo)，當(dāng)?shù)降谌齻€(gè)學(xué)生的時(shí)候，我真的堅(jiān)持不下去了，都是硬逼著自己做下來(lái)的，這已經(jīng)嚴(yán)重超過(guò)了我自身的日常承受能力。我想說(shuō)的是，心理老師也是人，每天承受了太多超量的輔導(dǎo)，很疲憊……

第四，心理教師的督導(dǎo)缺失。

訪談發(fā)現(xiàn)，當(dāng)前心理教師的督導(dǎo)缺失狀況較為嚴(yán)重，受訪談的心理教師在談到督導(dǎo)問(wèn)題時(shí)都一致表明，很少或者幾乎沒(méi)有接受過(guò)專業(yè)的督導(dǎo)。這導(dǎo)致很多心理教師在遭遇輔導(dǎo)困境時(shí)，難以找到有效的幫助，只能通過(guò)同伴互助給予自己慰藉。

教師1：我覺(jué)得我很需要心理督導(dǎo)，因?yàn)槲医舆^(guò)一個(gè)個(gè)案，這個(gè)個(gè)案完全和我不相容，整個(gè)輔導(dǎo)過(guò)程中我都備受打擊。但是由于條件所限，又不能轉(zhuǎn)介出去，就算是轉(zhuǎn)介了，這個(gè)個(gè)案還時(shí)不時(shí)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)來(lái)指責(zé)我，搞得我對(duì)自己都產(chǎn)生了懷疑。沒(méi)辦法，沒(méi)有系統(tǒng)的督導(dǎo)，我只能向我的同行小伙伴們尋求幫助，多虧有他們的安慰和幫助，我才能一步步走出來(lái)。所以我覺(jué)得督導(dǎo)對(duì)我來(lái)說(shuō)特別重要，但可惜的是，現(xiàn)在我們所處環(huán)境中的督導(dǎo)系統(tǒng)嚴(yán)重缺失。

三、對(duì)策與建議

（一）教育部門的制度完善

針對(duì)當(dāng)前中小學(xué)心理教師職業(yè)發(fā)展存在的問(wèn)題，教育部門要做到制度完善。一方面，教育部門可以通過(guò)制定相應(yīng)的制度政策，幫助心理教師完善職業(yè)發(fā)展方向。如可以通過(guò)相關(guān)規(guī)定明確心理教師的工作體量，規(guī)范學(xué)校心理輔導(dǎo)室的開(kāi)放時(shí)長(zhǎng)及學(xué)校兼職心理教師的師資數(shù)量。通過(guò)規(guī)范專職心理教師的工作體量，增加兼職心理教師的師資數(shù)量，幫助學(xué)校心理健康教育工作正常開(kāi)展。

另一方面，教育部門可以在實(shí)際考察結(jié)果的基礎(chǔ)上合理分配心理教師的師資密度，對(duì)于人數(shù)較多的學(xué)校，多分配心理教師名額，以有效緩解當(dāng)前心理教師因超負(fù)荷帶來(lái)的工作壓力，幫助心理教師實(shí)現(xiàn)自我定位，促進(jìn)職業(yè)發(fā)展。然后，教育部門可以縮減或整頓相關(guān)的培訓(xùn)制度，盡可能地減少需要心理教師負(fù)責(zé)、承接的相關(guān)培訓(xùn)。如心理健康C 證的續(xù)證培訓(xùn)，教育部門可以通過(guò)一次集中培訓(xùn)解決心理健康C 證過(guò)期問(wèn)題，而不是每年每校分配幾個(gè)名額的續(xù)證方式，此種續(xù)證方法很大程度上增加了心理教師的人際負(fù)擔(dān)。

最后，教育部門可以規(guī)范針對(duì)專職心理教師的培訓(xùn)制度，完善督導(dǎo)方案，為心理教師的職業(yè)發(fā)展提供支持。

（二）學(xué)校層面的管理支持

針對(duì)當(dāng)前中小學(xué)心理教師職業(yè)發(fā)展存在的問(wèn)題，學(xué)校管理要起到重要的支持作用。一方面，學(xué)?？梢詮念I(lǐng)導(dǎo)管理層面加強(qiáng)對(duì)心理健康教育的重視。在實(shí)際訪談中有心理教師透露，當(dāng)前學(xué)校對(duì)心理健康工作的重視程度不足，經(jīng)常會(huì)遇到心理課程被占用、心理教師被派遣參加無(wú)關(guān)培訓(xùn)、心理教師被命令完成不相關(guān)的考核任務(wù)等。因此學(xué)校應(yīng)明確強(qiáng)化心理教師的職責(zé)范圍，盡可能為心理教師的專職工作提供支持。

另一方面，學(xué)校層面要從工作職責(zé)劃分加強(qiáng)對(duì)心理教師的支持。訪談中很多教師都表示，在當(dāng)前單位不僅要負(fù)責(zé)心理健康教育、學(xué)生心理問(wèn)題輔導(dǎo)，還要負(fù)責(zé)學(xué)校的行政、黨建工作，這無(wú)疑增加了專職心理教師的工作負(fù)擔(dān)和工作復(fù)雜性。因此學(xué)?？梢酝ㄟ^(guò)設(shè)置專門的行政、黨建崗位，派遣專門負(fù)責(zé)的人員處理工作，而不是讓專職心理教師兼任此職務(wù)。

然后，學(xué)校層面可以通過(guò)增加心理教師考核系數(shù)提供考評(píng)支持，當(dāng)前學(xué)校職稱評(píng)比涉及的內(nèi)容很多，尤其是班主任經(jīng)歷這一項(xiàng)，對(duì)職稱評(píng)比很重要，而多數(shù)心理教師因工作性質(zhì)無(wú)法擔(dān)任班主任職務(wù)，造成很多心理教師的職稱評(píng)比處于劣勢(shì)。因此學(xué)校要通過(guò)考核評(píng)比給予心理教師職業(yè)發(fā)展支持。

最后，學(xué)校管理可以通過(guò)積極主動(dòng)配合心理教師工作為其提供支持。如學(xué)?？梢誀款^開(kāi)展家長(zhǎng)教養(yǎng)方式培訓(xùn)、學(xué)生心理知識(shí)講座等，將心理健康教育融入日常教育，為心理教師工作的順利開(kāi)展提供支持。

（三）心理教師的自我突破

針對(duì)當(dāng)前中小學(xué)心理教師職業(yè)發(fā)展存在的問(wèn)題，心理教師自身要實(shí)現(xiàn)重要的自我突破。一方面，心理教師要充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性，積極主動(dòng)地尋找外部支持，如針對(duì)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)不夠重視這一問(wèn)題，心理教師可以與學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)積極溝通，爭(zhēng)取得到他們的認(rèn)可和支持。另一方面，心理教師要充分利用自身專業(yè)特色，尋找學(xué)生中的“小助手”，如針對(duì)學(xué)生群體龐大、自身精力有限等問(wèn)題，可以在每個(gè)班設(shè)置心理委員，讓他們負(fù)責(zé)對(duì)班級(jí)同學(xué)的心理狀態(tài)進(jìn)行觀察，一旦出現(xiàn)危機(jī)事件，及時(shí)向自己匯報(bào)。此外，還可以組建心理社團(tuán)，組織對(duì)心理健康感興趣的學(xué)生幫助自己開(kāi)展心理活動(dòng)等。

心理教師可以通過(guò)同行交流實(shí)現(xiàn)自我專業(yè)上的發(fā)展與突破，如心理教師可以嘗試開(kāi)展校際間的交流與探索，也可以在督導(dǎo)無(wú)法實(shí)現(xiàn)的形勢(shì)下互幫互助，共同進(jìn)步。

我國(guó)心理健康教育發(fā)展至今，離不開(kāi)專兼職心理健康教育教師的努力與付出，但也需要注意到在這個(gè)過(guò)程中心理教師的職業(yè)發(fā)展規(guī)范性問(wèn)題。要想建設(shè)科學(xué)高效的心理師資隊(duì)伍，勢(shì)必要增加對(duì)心理教師這一群體的關(guān)注。我國(guó)心理健康教育的未來(lái)是美好的，前景是值得期待的，作為心理健康教師，要共同努力，迎接更大的挑戰(zhàn)。