趙 碩 陳紅巖

引言

隨著時(shí)代的發(fā)展，新媒體技術(shù)在各行各業(yè)得到了廣泛應(yīng)用。新媒體主要是通過(guò)微博、微信、短視頻平臺(tái)等方式進(jìn)行信息傳播。它與傳統(tǒng)媒體相比，具有交互性與即時(shí)性、海量性與共享性、多媒體與超文本、個(gè)性化與社群化等特征[1]。現(xiàn)在，科普宣傳工作是科教興國(guó)戰(zhàn)略的基礎(chǔ)性工程[2]。怎樣把新媒體與科普傳播有效地結(jié)合起來(lái)，突破時(shí)間與空間的限制、擴(kuò)大科普受眾群體、提升公眾科學(xué)素養(yǎng)，是科學(xué)傳播從業(yè)者始終面臨的課題。

通過(guò)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，科普類(lèi)的微信公眾號(hào)往往存在以下幾方面問(wèn)題：

第一，線上線下各自為戰(zhàn)，未能有效融合。一方面是受到傳統(tǒng)思維的影響，科普教育思路并未完全打開(kāi)。另一方面是缺乏活動(dòng)的統(tǒng)籌策劃，線上線下的活動(dòng)一般由不同部門(mén)負(fù)責(zé)，因此增加了溝通和執(zhí)行的成本。

第二，敘事風(fēng)格嚴(yán)肅正式，科普內(nèi)容晦澀難懂。在科學(xué)普及方面，有些作者更注重內(nèi)容的專(zhuān)業(yè)性與權(quán)威性，而忽視了互聯(lián)網(wǎng)背景下的話語(yǔ)機(jī)制。此外，沒(méi)有考慮到公眾普遍的認(rèn)知水平，如果脫離了讀者現(xiàn)有的知識(shí)體系進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)傳授，那么再精彩的內(nèi)容都將成為無(wú)效輸出。

第三，植物文化科普欠缺，文化內(nèi)涵挖掘不足等。由于歷史文化考據(jù)的難度，植物文化類(lèi)的科普明顯少于對(duì)科學(xué)現(xiàn)象的詮釋。但在中華文明發(fā)展的歷史長(zhǎng)河中，以植物為元素的文化載體數(shù)不勝數(shù)，探索植物背后的文化故事不僅可以使植物科普更加飽滿，也可以成為凝聚民心的紐帶。

為了輸出更加優(yōu)質(zhì)的科普內(nèi)容，我們對(duì)行業(yè)普遍存在的問(wèn)題進(jìn)行反思，并結(jié)合自身實(shí)際情況不斷轉(zhuǎn)變科普傳播思維、改進(jìn)科普傳播方式，最終總結(jié)了國(guó)家植物園(1)2022年4月18日，國(guó)家植物園在北京正式揭牌。此次設(shè)立的國(guó)家植物園，是在中科院植物研究所和北京植物園現(xiàn)有資源的基礎(chǔ)上擴(kuò)容增效。微信公眾號(hào)的四個(gè)特點(diǎn)：線上與線下相結(jié)合、直接經(jīng)驗(yàn)與間接經(jīng)驗(yàn)相結(jié)合、專(zhuān)業(yè)性與可讀性相結(jié)合、視覺(jué)化與聽(tīng)覺(jué)化相結(jié)合，并運(yùn)用內(nèi)容分析法對(duì)代表性文章進(jìn)行詳細(xì)分析，探尋選題、形式、傳播等方面的經(jīng)驗(yàn)規(guī)律，為日后的科普內(nèi)容推廣提供有力支撐。同時(shí)，通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查法了解用戶的實(shí)際需求，以進(jìn)一步提升國(guó)家植物園微信公眾號(hào)的科普傳播效果與品牌影響力。

一、 國(guó)家植物園微信公眾號(hào)概況

互聯(lián)網(wǎng)與科普的結(jié)合是科普的新形勢(shì)，以互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)為科普的新載體，借助互聯(lián)網(wǎng)傳播的分眾性、個(gè)性定制、互動(dòng)性強(qiáng)、移動(dòng)便捷、及時(shí)性強(qiáng)、訂閱帶來(lái)的精準(zhǔn)傳播等優(yōu)勢(shì)，可帶動(dòng)科普產(chǎn)業(yè)化的進(jìn)程[3]。微信公眾號(hào)作為國(guó)家植物園最主要的科普信息資源平臺(tái)之一，截至2023年6月30日，共發(fā)布文章2391篇，科普文章占總數(shù)的60%以上，共收獲粉絲802729人。推送內(nèi)容90%以上為原創(chuàng)，推送頻率為每周更新5篇左右。

二、 公眾號(hào)代表性文章分析

以12個(gè)月為時(shí)間單位，將2021年1月至12月的微信公眾號(hào)內(nèi)容作為研究樣本，按照季度劃分時(shí)間段，逐一找出典型案例進(jìn)行分析梳理。由于4月為桃花觀賞季，閱讀量普遍高于其他月份，因此單獨(dú)為一組。

(一)代表性文章概況

閱讀量是公眾號(hào)傳播效果的直觀展示，反映了此項(xiàng)內(nèi)容的受歡迎程度，2021年每季閱讀量最高的文章情況如下(見(jiàn)表1)。

表1 每季閱讀量最高文章概況

閱讀完成率也是讀者對(duì)文章認(rèn)可度的一項(xiàng)重要測(cè)評(píng)指標(biāo)，與傳播效果息息相關(guān)，2021年每季閱讀完成率最高的文章情況如下(見(jiàn)表2)。

表2 每季閱讀完成率最高文章概況

(二)代表性文章特征分析

通過(guò)對(duì)以上代表性樣本的整理歸納，總結(jié)出國(guó)家植物園微信公眾號(hào)的內(nèi)容特點(diǎn)及傳播策略。

1. 線上與線下相結(jié)合

線下科普具有良好的參與度，但受到場(chǎng)地及人員等諸多限制使其失去了廣泛性。而線上科普則突破了空間地域的阻礙，但存在過(guò)于虛擬化的缺點(diǎn)。因此，二者必須緊密結(jié)合才能揚(yáng)長(zhǎng)避短，這也是未來(lái)科普發(fā)展的必然趨勢(shì)。

目前國(guó)家植物園共收集各類(lèi)植物資源1.7萬(wàn)余種(含種下單元)，其中珍稀瀕危植物超過(guò)1000種。作為國(guó)家生態(tài)環(huán)境科普基地，國(guó)家植物園積極發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，以豐富的植物資源為依托開(kāi)展多項(xiàng)線下科普活動(dòng)傳播植物多樣性保護(hù)知識(shí)，比如“專(zhuān)家?guī)R(shí)花草”“自然享樂(lè)”等主題活動(dòng)。為了擴(kuò)大科普受眾群體，植物園結(jié)合線上形式進(jìn)行科學(xué)宣傳。比如：《碧桃園中覓桃花》將線下專(zhuān)家課程的精華部分梳理成文，滿足了公眾跟隨植物學(xué)家了解大自然中奇妙現(xiàn)象的迫切需求，“專(zhuān)家?guī)R(shí)花草”的線上回顧課程也成為備受花友好評(píng)的專(zhuān)題之一。此外，還推出了“植物手工坊”欄目，以生活中常見(jiàn)植物為樣本，在讀者動(dòng)手實(shí)踐紙藝及拓印的過(guò)程中，能夠激發(fā)他們細(xì)致入微地觀察植物的形態(tài)特征，將線上活動(dòng)的經(jīng)驗(yàn)體會(huì)擴(kuò)展至線下，不僅收獲了知識(shí)，還為生活添加了美學(xué)色彩。

2. 直接經(jīng)驗(yàn)與間接經(jīng)驗(yàn)相結(jié)合

個(gè)體的知識(shí)結(jié)構(gòu)可分為直接經(jīng)驗(yàn)與間接經(jīng)驗(yàn)。直接經(jīng)驗(yàn)是指?jìng)€(gè)體在生活中通過(guò)親身經(jīng)歷而獲得的感性知識(shí)，間接經(jīng)驗(yàn)主要來(lái)自人類(lèi)長(zhǎng)期認(rèn)識(shí)過(guò)程中積累而成的他人經(jīng)驗(yàn)或書(shū)本知識(shí)[4]。在科普傳播的過(guò)程中，兩種方式雖然都起著至關(guān)重要的作用，但是直接經(jīng)驗(yàn)對(duì)認(rèn)知的作用是不容忽視的，因?yàn)樗侨祟?lèi)獲取知識(shí)的根本來(lái)源，是認(rèn)識(shí)客觀世界的實(shí)踐所得。如何利用好天然植物資源，通過(guò)線上科普把公眾吸引到現(xiàn)實(shí)生活中觀察“實(shí)物”，體驗(yàn)并發(fā)現(xiàn)自然環(huán)境中的科學(xué)知識(shí)，進(jìn)而獲得直接經(jīng)驗(yàn)，是植物園需要考慮的重點(diǎn)。

這就需要公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)方及時(shí)洞察讀者需求，結(jié)合時(shí)下動(dòng)態(tài)、聯(lián)系公眾生活確定選題內(nèi)容，從科普的角度解讀生活熱點(diǎn)信息，引導(dǎo)公眾主動(dòng)探索身邊的植物科學(xué)。比如，銀杏是北京地區(qū)常見(jiàn)的落葉喬木，各處的銀杏林也是秋季拍照的打卡勝地，因此植物園緊貼時(shí)節(jié)特點(diǎn)發(fā)布了《燦燦金秋話銀杏》，讓讀者在賞美景的同時(shí)學(xué)習(xí)銀杏小知識(shí)，激發(fā)了他們進(jìn)一步了解銀杏的內(nèi)在動(dòng)機(jī)。在進(jìn)入王蓮觀賞期時(shí)，很多人都對(duì)它為何能有如此大的承重力產(chǎn)生疑問(wèn)，于是植物園抓住讀者心理，發(fā)布《水中王者傲然綻放》一文為大家解密。品種賞析、植物背后的文化內(nèi)涵與歷史故事也是讀者所喜愛(ài)的內(nèi)容，所以與之相關(guān)的選題普遍獲得較高閱讀量。可見(jiàn)，精準(zhǔn)挖掘讀者需求是帶領(lǐng)他們走進(jìn)戶外、探索自然至關(guān)重要的一步。

3. 專(zhuān)業(yè)性與可讀性相結(jié)合

科普文章在滿足嚴(yán)謹(jǐn)性、專(zhuān)業(yè)性等要求的基礎(chǔ)上，還應(yīng)注重內(nèi)容的可讀性。太過(guò)于學(xué)術(shù)式的講授會(huì)使公眾對(duì)科學(xué)知識(shí)敬而遠(yuǎn)之，不利于實(shí)現(xiàn)傳播效果。根據(jù)動(dòng)機(jī)理論，人們對(duì)感興趣、符合自身需要的內(nèi)容，才愿意投入更多時(shí)間與精力。因此，要想達(dá)到良好的傳播效果，就要站在目標(biāo)群體的角度去思考，什么樣的行文風(fēng)格、表現(xiàn)形式是受到廣泛歡迎的。科學(xué)與百姓生活息息相關(guān)，要從公眾熟悉的領(lǐng)域入手，采用公眾聽(tīng)得懂的語(yǔ)言和喜聞樂(lè)見(jiàn)的形式進(jìn)行傳播[5]。

首先，要使內(nèi)容通俗易懂?，F(xiàn)代教育理論認(rèn)為，知識(shí)的傳遞必須與受眾的認(rèn)知發(fā)展水平、現(xiàn)有知識(shí)結(jié)構(gòu)相匹配。我們可以借助圖片、視頻等形式進(jìn)行展示，降低公眾的理解難度，使抽象的內(nèi)容變得看得見(jiàn)、摸得著。例如，用圖片及照片的形式將桃樹(shù)按照枝干形狀進(jìn)行分類(lèi)，形象化地展示出來(lái)(見(jiàn)圖1)。

視覺(jué)化的科普內(nèi)容傳播是智能時(shí)代內(nèi)容生產(chǎn)消費(fèi)的內(nèi)在要求[6]。因此，視頻也是常用的表現(xiàn)形式之一，《“王炸”來(lái)襲，北京植物園郁金香華麗登場(chǎng)》中用視頻的方式呈現(xiàn)了郁金香盛開(kāi)的美景，使讀者身臨其境。

其次，擬人化、詩(shī)意般的語(yǔ)言讓讀者能夠細(xì)膩地感知植物性格。從心理學(xué)角度來(lái)看，平易近人、有“溫度”的表達(dá)，能夠加強(qiáng)與受眾的心理聯(lián)結(jié)，更具吸引力。因此要善于發(fā)現(xiàn)植物特點(diǎn)，賦予它們活靈活現(xiàn)的獨(dú)特性格與思想感情，從而拉近與讀者的情感距離，增長(zhǎng)其探索求知的欲望。比如，《燦燦母親花，悠悠慈母愛(ài)》一文將萱草和母親剛強(qiáng)的一面聯(lián)系到了一起，“經(jīng)歷了漫長(zhǎng)的冬季，纖纖的萱草向我們展示出了勃勃生機(jī)和頑強(qiáng)生命力。如同我們偉大的母親，‘女本柔弱，為母則剛’，雖只有嬌弱的肩膀，卻為我們撐起了一段多彩人生”。文章為讀者和萱草之間架起了一道心靈的橋梁，只有從內(nèi)因?qū)用姘l(fā)揮作用，刺激受眾主動(dòng)去感知、去了解，傳播效果才能事半功倍。

4. 視覺(jué)與聽(tīng)覺(jué)相結(jié)合

如今，社交媒體信息的傳播朝著“圖像化”的時(shí)代發(fā)展，視覺(jué)化對(duì)傳播效果的影響不言而喻。與此同時(shí)，人們的審美水平也不斷提高，若將視覺(jué)聽(tīng)覺(jué)相結(jié)合，讀者在接收信息的過(guò)程中可獲得更愉悅的感受。

植物園公眾號(hào)在內(nèi)容創(chuàng)作上，力求融入視頻、音頻、動(dòng)圖等多種網(wǎng)絡(luò)資源，更加形象地展示科普內(nèi)容，以增強(qiáng)文章的表現(xiàn)力。比如，《燦燦母親花，悠悠慈母愛(ài)》以粉色桃心的版面為主，還插入了熱播電影《你好，李煥英》的插曲《萱草花》，以及電影《魯冰花》的主題曲，用各種形式為讀者營(yíng)造出理想的閱讀氛圍與沉浸式體驗(yàn)。

由于讀者偏愛(ài)視覺(jué)語(yǔ)言的信息讀取方式，因此公眾號(hào)文章版面設(shè)計(jì)與照片拍攝也是我們精心考量的因素，力爭(zhēng)利用第一感官吸引讀者親近大自然。從后臺(tái)的留言評(píng)論中，可以發(fā)現(xiàn)粉絲對(duì)改進(jìn)后的公眾號(hào)內(nèi)容滿意程度不斷提升。

(三)問(wèn)卷調(diào)查結(jié)果分析

為提升國(guó)家植物園微信公眾號(hào)科普內(nèi)容的傳播效果，筆者采用問(wèn)卷調(diào)查法展開(kāi)研究，內(nèi)容涉及選題內(nèi)容、表現(xiàn)形式、推送需求三大方面。共收集到問(wèn)卷1190份，其中有效問(wèn)卷1052份。受調(diào)查者的女性占比68.4%，男性為31.6%。受調(diào)查者的年齡段分布為：26歲以下人群為4.87%，26～35歲人群為30.71%，36～45歲的人群為33.54%，46～50歲的人群為10.42%，50歲以上人群為20.46%。以上兩項(xiàng)數(shù)據(jù)與微信公眾號(hào)后臺(tái)顯示的粉絲性別與主體粉絲年齡分布比例基本一致。

1. 選題內(nèi)容方面

選題內(nèi)容是文章傳播度高低的決定性因素之一，為了解讀者在選題內(nèi)容上的偏好，特設(shè)相關(guān)問(wèn)題。調(diào)查結(jié)果顯示：最受讀者歡迎的前三名內(nèi)容分別是植物品種賞析、植物養(yǎng)護(hù)、植物文化，得票占比分別為71.82%、60.91%、53.64%。讀者關(guān)注度最低的則是學(xué)術(shù)性內(nèi)容，占比只有23.64%(見(jiàn)圖2)。

產(chǎn)生此種現(xiàn)象的原因分析如下：

首先，文章內(nèi)容能夠滿足人們獲得認(rèn)可的需求。當(dāng)下是一個(gè)信息交流、知識(shí)互換的時(shí)代，知識(shí)儲(chǔ)備豐富的人群往往更容易得到他人的關(guān)注和認(rèn)可。隨著城市綠化水平的不斷提升，隨處可見(jiàn)植物的身影，當(dāng)某人能夠?yàn)樗私榻B出某種植物的名稱(chēng)甚至具體品種時(shí)，能夠在一定程度上提升他人對(duì)自己的評(píng)價(jià)。同時(shí)，了解品種名稱(chēng)也是植物愛(ài)好者最普遍最實(shí)用的需求。

其次，文章內(nèi)容能夠?qū)ι町a(chǎn)生實(shí)際指導(dǎo)作用。當(dāng)前，除了對(duì)吃穿的基本需求以外，越來(lái)越多的人開(kāi)始注重生活品質(zhì)，因此家庭園藝悄然走進(jìn)了人們的視線。選購(gòu)什么品種和如何養(yǎng)護(hù)植物成為和人們生活息息相關(guān)的話題。

最后，文章內(nèi)容能夠提升自身文化修養(yǎng)。植物文化能夠成為人們所關(guān)注的內(nèi)容，也體現(xiàn)出公眾對(duì)精神世界的探索求知。不僅要知其“外”，還要懂其“內(nèi)”。植物，不僅承擔(dān)著美化生活的作用，還肩負(fù)著文化傳承的使命。

2. 表現(xiàn)形式方面

除了內(nèi)容以外，文章的表現(xiàn)形式也是影響傳播效果的重要因素。調(diào)查顯示，圖文并茂和視頻的科普形式受到大多數(shù)公眾的喜愛(ài)，支持比例分別為80.91%和63.64%(見(jiàn)圖3)。在教育學(xué)中，情境教學(xué)法一直處于經(jīng)久不衰的地位，主要是運(yùn)用圖片、視頻、音頻等模擬出真實(shí)場(chǎng)景，營(yíng)造出一種身臨其境的氛圍。此方式在公眾號(hào)的科普教育中亦是可行之法，可以讓讀更形象、具體地感知到我們所傳達(dá)的信息。

圖3 讀者對(duì)文章表現(xiàn)形式的偏好

在語(yǔ)言風(fēng)格方面，44.55%的人喜好活潑歡快型，32.73%的人偏愛(ài)詩(shī)意優(yōu)美型(見(jiàn)圖4)?，F(xiàn)代人的生活壓力較大，因此在閑暇之余閱讀文章時(shí)，對(duì)學(xué)術(shù)型、新聞型的語(yǔ)言風(fēng)格接受度較低。與之相反，使人感到輕松愉悅、有美感享受的文字更受歡迎。

圖4 讀者對(duì)文章語(yǔ)言風(fēng)格的偏好

在版面設(shè)計(jì)上，認(rèn)為背景顏色、背景與主題相關(guān)度、布局新意、小標(biāo)題設(shè)置等會(huì)非常影響閱讀完成度和體驗(yàn)感的人占40.91%，認(rèn)為有較大影響的占23.64%。點(diǎn)擊進(jìn)入一篇公眾號(hào)文章時(shí)，版面設(shè)計(jì)是給人的第一直觀印象，為文章風(fēng)格定下了總基調(diào)，如粉色給人溫暖之感、綠色給人清新之感，再輔以點(diǎn)綴性元素，能為讀者帶來(lái)立體化的美感體驗(yàn)。

51.82%的人認(rèn)為每篇文章500～1000字適合自己的閱讀習(xí)慣。隨著生活節(jié)奏的加快和信息技術(shù)的革新，人們?cè)絹?lái)越傾向利用碎片化的時(shí)間來(lái)獲取知識(shí)。因此短小精悍、重點(diǎn)突出的文章是人們的首選。

3. 推送需求方面

46.36%的人希望推送文章的頻率每周為2～3篇，目前國(guó)家植物園公眾號(hào)的發(fā)文頻率完全可以滿足讀者要求。38.73%的用戶對(duì)推送時(shí)間段沒(méi)有要求，此選項(xiàng)擁有最高百分比，也許是人們可以通過(guò)置頂或搜索公眾號(hào)的方式進(jìn)行找尋，比較方便快捷，所以公眾對(duì)于發(fā)布時(shí)間段的要求較為寬松。

但是綜合各平臺(tái)機(jī)構(gòu)的流量數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，每日12點(diǎn)至13點(diǎn)有一個(gè)瀏覽高峰，18點(diǎn)到22點(diǎn)流量也逐步增加，因此為了契合用戶的使用習(xí)慣，應(yīng)選擇最佳發(fā)文時(shí)間。

三、 傳播效果提升策略

(一)突出傳播特色

首先，開(kāi)發(fā)特色欄目。創(chuàng)作理念由“傳者本位”向“用戶本位”轉(zhuǎn)換，精準(zhǔn)挖掘公眾需求與興趣點(diǎn)，并結(jié)合植物園豐富多樣的植物資源，設(shè)計(jì)集科學(xué)性、趣味性、人文性為一體的科普欄目，促使公眾將從媒體上所獲得的間接經(jīng)驗(yàn)在實(shí)踐中進(jìn)行驗(yàn)證，從而轉(zhuǎn)化為經(jīng)過(guò)自身探究而形成的直接經(jīng)驗(yàn)。植物園目前的專(zhuān)題欄目“專(zhuān)家?guī)R(shí)花草”以實(shí)地探尋的方式為公眾揭示植物生長(zhǎng)的故事，受到了讀者的廣泛歡迎。今后應(yīng)繼續(xù)保持敏銳嗅覺(jué)，持續(xù)開(kāi)發(fā)出順應(yīng)時(shí)代潮流的特色欄目。通過(guò)本次線上調(diào)查可以發(fā)現(xiàn)，家庭園藝成為讀者的重要需求之一，因此我們可以聯(lián)合園藝、植物養(yǎng)護(hù)等方面的專(zhuān)家，為公眾帶來(lái)植物類(lèi)型選擇、園藝盆栽技巧、家庭園藝設(shè)計(jì)等方面的內(nèi)容。

第二，推出精品科普品牌。依托國(guó)家植物園的背景與資源優(yōu)勢(shì)，積極推動(dòng)科技資源科普化，開(kāi)拓出一系列有價(jià)值引領(lǐng)作用、內(nèi)涵豐富的科普課程。植物園近期推出的《萬(wàn)物共生大講堂》好評(píng)如潮，每周都邀請(qǐng)國(guó)內(nèi)知名動(dòng)植物專(zhuān)家與公眾見(jiàn)面，以獨(dú)特的視角向人們展示中國(guó)悠久的植物科學(xué)文化以及燦爛的生物多樣性文化。未來(lái)，除了聚焦國(guó)內(nèi)科學(xué)研究現(xiàn)狀，還應(yīng)引進(jìn)國(guó)外優(yōu)秀的科學(xué)成果，從不同維度向公眾分享植物科學(xué)、生物多樣性保護(hù)等知識(shí)，開(kāi)拓人們認(rèn)識(shí)自然、了解自然的思維廣度與深度，為提高全民科學(xué)素養(yǎng)貢獻(xiàn)力量。

第三，加強(qiáng)互動(dòng)交流。不但要從科普內(nèi)容上求有所應(yīng)、緊跟時(shí)代，還應(yīng)在科普技術(shù)上不斷創(chuàng)新。在5G技術(shù)日趨成熟的今天，互動(dòng)直播等傳播方式成為媒體技術(shù)不斷革新的產(chǎn)物，在滿足公眾對(duì)參與性需求的同時(shí)也是線上線下深度融合的必然趨勢(shì)。比如，將專(zhuān)家的線下課程同步進(jìn)行直播，或者在重點(diǎn)花期時(shí)在相應(yīng)景區(qū)進(jìn)行科普直播，不僅能加強(qiáng)科普傳播力度，還可以讓觀眾實(shí)現(xiàn)足不出戶就能實(shí)時(shí)參與對(duì)話互動(dòng)的愿景，更加快捷、直觀、真實(shí)地感知科學(xué)知識(shí)的魅力，加強(qiáng)交流的即時(shí)性與沉浸感。此外，還可通過(guò)線上征集熱點(diǎn)問(wèn)題、舉辦生態(tài)攝影比賽等形式建立與公眾的緊密連接，使公眾從被動(dòng)接受知識(shí)的客體轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)探尋自然的主體。

(二)完善優(yōu)質(zhì)服務(wù)

首先，輸出高品質(zhì)科普內(nèi)容。要提升科普知識(shí)的傳播效果，并不是單純地將科學(xué)簡(jiǎn)單化，而是要用公眾易于理解的方式表現(xiàn)出來(lái)，這就要求科普作品兼具專(zhuān)業(yè)性與可讀性。科普從業(yè)者要具備將“原生態(tài)”的科學(xué)知識(shí)經(jīng)過(guò)“提取、加工、設(shè)計(jì)”呈現(xiàn)出“成品知識(shí)套餐”的能力。除了科普表達(dá)層面的精心考究，還應(yīng)注意高品質(zhì)的科普內(nèi)容不僅僅涉及植物科學(xué)，更要注重植物文化的挖掘以增添其中的人文色彩與精神內(nèi)涵。文化是一個(gè)國(guó)家、一個(gè)民族的靈魂，我們既是植物文化的傳承者，也是傳播者，講好中國(guó)故事是我們重要的職責(zé)之一。此外，從問(wèn)卷調(diào)查結(jié)果及閱讀完成度情況可以看出，公眾對(duì)文化知識(shí)也存在著很大需求與興趣。因此，如何將人文精神與民族精神融入科普內(nèi)容是我們要重視的問(wèn)題。

其次，拓展社群，高效管理。當(dāng)前，教育傳播提倡“對(duì)話模式”，我們要積極消除與公眾之間的空間阻隔，建立一個(gè)雙向互動(dòng)的溝通渠道，微信社群顯然在這方面有著突出的優(yōu)勢(shì)。社群的建立不僅讓公眾第一時(shí)間獲得“求證答復(fù)”，還可以形成線上學(xué)習(xí)交流、線下探索驗(yàn)證的傳播模式，這也會(huì)成為植物科普深入發(fā)展的有效路徑之一。比如，社群管理者以“提問(wèn)+猜想+驗(yàn)證+揭示”的過(guò)程引導(dǎo)公眾走進(jìn)科學(xué)。在線上發(fā)布討論熱點(diǎn)，鼓勵(lì)群成員通過(guò)線上討論、線下實(shí)地探究后將最終結(jié)果反饋至群內(nèi)，在反復(fù)的溝通與考察實(shí)踐后得到正確結(jié)論，此方式將單一的經(jīng)驗(yàn)傳授轉(zhuǎn)變?yōu)槠降入p向的交流模式，有利于公眾對(duì)科學(xué)的深刻理解。

第三，豐富科普作品形態(tài)。新媒體背景下的科普作品不僅要有科學(xué)性、思想性，還要注重藝術(shù)性與趣味性。隨著人們對(duì)科普內(nèi)容的要求不斷提高，單純的文字表現(xiàn)形式逐漸被視覺(jué)化、聽(tīng)覺(jué)化的方式所取代。在快節(jié)奏的今天，人們獲取知識(shí)的習(xí)慣往往更加“碎片化”，多樣的視聽(tīng)表達(dá)將抽象的科學(xué)現(xiàn)象更直觀、精準(zhǔn)地送達(dá)公眾，不僅節(jié)約了讀者信息加工的時(shí)間，并且輕松簡(jiǎn)短的形式更易于傳播。因此，采用漫畫(huà)、短視頻、在線小游戲等多元科普形式是未來(lái)實(shí)現(xiàn)視聽(tīng)結(jié)合傳播模式的新樣態(tài)。

(三)實(shí)現(xiàn)多平臺(tái)聯(lián)動(dòng)

廣泛的傳播效果離不開(kāi)多平臺(tái)宣傳，國(guó)家植物園目前除了在官方公眾號(hào)發(fā)布文章以外，還利用官網(wǎng)、微博等平臺(tái)協(xié)同發(fā)布信息。今后，還應(yīng)與更多平臺(tái)開(kāi)展業(yè)務(wù)合作，構(gòu)建完善的媒體傳播體系和傳播方案。根據(jù)不同新媒體平臺(tái)的特點(diǎn)，形成多樣化、差異化、立體化的傳播形式。比如，微博更適合碎片化信息需求群體，微信公眾號(hào)面向沉浸式閱讀需求群體，抖音、B站等平臺(tái)面向娛樂(lè)化需求群體。多平臺(tái)聯(lián)動(dòng)能夠兼顧受眾群體的廣度與科普信息的傳播深度。此外，在重要信息發(fā)布過(guò)程中設(shè)置多平臺(tái)矩陣發(fā)布，使傳播頻率及覆蓋面達(dá)到最優(yōu)效果，不斷擴(kuò)大植物科普的傳播范圍和影響力，從而吸引更多用戶參與到發(fā)現(xiàn)生態(tài)之美、構(gòu)建人與自然和諧共生的關(guān)系中去。

四、 結(jié)語(yǔ)

中國(guó)科協(xié)于2022年組織開(kāi)展的第十二次中國(guó)公民科學(xué)素質(zhì)抽樣調(diào)查顯示，我國(guó)公民具備科學(xué)素質(zhì)的比例從21世紀(jì)初的不足2%逐步提高到12.93%[7]。而根據(jù)《全民科學(xué)素質(zhì)行動(dòng)規(guī)劃綱要(2021—2035年)》，2025年我國(guó)公民具備科學(xué)素質(zhì)的比例應(yīng)該超過(guò)15%[8]。廣大科技工作者以提高全民科學(xué)素質(zhì)為己任。作為國(guó)家植物園的科普傳播者，不但承擔(dān)著普及科學(xué)知識(shí)的重任，還應(yīng)自覺(jué)成為公眾探尋自然之美、建立“人與自然和諧共生”理念的領(lǐng)路人。在當(dāng)前時(shí)代背景下，運(yùn)用微信等新媒體手段進(jìn)行宣傳，是科普工作的必然選擇。

隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，以“傳播者為中心”的模式已經(jīng)逐步被“以受眾者為中心”的模式所取代。因此，國(guó)家植物園將結(jié)合公眾實(shí)際需求，在微信公眾號(hào)的運(yùn)營(yíng)上不斷深化與完善“四結(jié)合”的發(fā)展模式：即線上與線下相結(jié)合、直接經(jīng)驗(yàn)與間接經(jīng)驗(yàn)相結(jié)合、專(zhuān)業(yè)性與可讀性相結(jié)合、視覺(jué)與聽(tīng)覺(jué)相結(jié)合，持續(xù)探索新形勢(shì)下的科學(xué)傳播創(chuàng)新策略，助力我國(guó)科普事業(yè)蓬勃發(fā)展。