◎杜朋城
(貴州日?qǐng)?bào)報(bào)刊社,貴州 貴陽 550001)
首先,虛假新聞的存活時(shí)間并不長(zhǎng)。在新媒體時(shí)代下,新聞傳播媒體平臺(tái)的占比較大,虛假新聞可以依托此類平臺(tái)實(shí)現(xiàn)大范圍的迅速傳播,然而往往因?yàn)槿狈ψC據(jù)和支持,在很短的時(shí)間內(nèi)便會(huì)被官方證實(shí)為虛假新聞。同時(shí),現(xiàn)階段人們的生活節(jié)奏在不斷加快,對(duì)新鮮事物越來越關(guān)注。而新媒體平臺(tái)內(nèi)的熱點(diǎn)新聞更是加速更新,其中最具代表性的就是微信、微博。受眾接收新的消息時(shí)間比較短,對(duì)新事件的關(guān)注頻率較過去有了很大的提高。
其次,虛假新聞的傳播范圍較大。在新媒體時(shí)代下,在網(wǎng)絡(luò)中虛假新聞的傳播范圍大、速度快。制造虛假新聞的人往往對(duì)受眾心理的了解比較多,據(jù)此用標(biāo)題黨新聞捏造虛假的內(nèi)容,向受眾廣泛傳播。隨著轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)量的增加,一些情況下虛假新聞會(huì)出現(xiàn)裂變,由此產(chǎn)生大量虛假謠言。而虛假新聞的傳播以及不斷擴(kuò)散,必定會(huì)擴(kuò)大對(duì)社會(huì)的負(fù)面影響。
再次,虛假新聞?dòng)兄^高的契合度。一些自媒體或新聞從業(yè)者往往會(huì)立足于人們關(guān)注度更高的信息進(jìn)行虛假創(chuàng)作,從某種意義上講,如此創(chuàng)作出的新聞與受眾的契合度更高,使受眾很難進(jìn)行真假辨識(shí)。與真實(shí)新聞相比,虛假新聞的契合性與正確的價(jià)值觀并不相符。
新媒體時(shí)代下媒體智能化進(jìn)入快速發(fā)展階段,對(duì)受眾而言,視聽融合的新聞形態(tài)最為契合其心理,然而隨著人工智能技術(shù)水平的不斷提升,新聞中的圖片、視頻也難免會(huì)受到人們的質(zhì)疑。譬如2022 年3 月,美國(guó)前總統(tǒng)唐納德·特朗普被起訴后,其在社交平臺(tái)說自己可能被捕,網(wǎng)上就迅速出現(xiàn)一組“警方街頭圍捕特朗普”的AI 生成的照片,該照片的場(chǎng)景和表情極為傳神,一時(shí)真假難辨。與圖片新聞、文字新聞比較,視頻新聞的可信度較高,一般可被當(dāng)成官方報(bào)道的事實(shí)依據(jù)。然而隨著人工智能技術(shù)水平的不斷提升,人們通過“換臉”的“深度偽造”視頻根本不能得到真實(shí)的信息。“深度偽造”是采取人工智能技術(shù)實(shí)現(xiàn)的,對(duì)于普通受眾來說,其很難有效辨識(shí)通過“深度偽造”處理的視頻的真?zhèn)涡裕祟愐曨l通常能達(dá)到以假亂真的程度,導(dǎo)致新聞的真實(shí)性受到損害。若人們不了解換臉前的一些內(nèi)容,極易對(duì)換臉后的內(nèi)容的真實(shí)性作出誤判,產(chǎn)生誤解,導(dǎo)致謠言傳播、矛盾加劇。
現(xiàn)階段,虛假新聞的傳播范圍較大,產(chǎn)生的影響力強(qiáng),同時(shí)可以獲取到大量受眾的認(rèn)同。新聞在不斷傳播擴(kuò)散過程中會(huì)產(chǎn)生輿論導(dǎo)向,虛假新聞的傳播也不例外,導(dǎo)致受眾受到誤導(dǎo),不利于形成正確的社會(huì)輿論導(dǎo)向,對(duì)社會(huì)的可持續(xù)發(fā)展形成不利影響。現(xiàn)階段,互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展迅猛,我國(guó)網(wǎng)民也在不斷增多。《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》顯示,截至2022 年12 月,我國(guó)網(wǎng)民數(shù)量已增至10.67 億;選擇手機(jī)上網(wǎng)的比重也實(shí)現(xiàn)了大幅增長(zhǎng),目前達(dá)到了99.8%[1]。從中可以看出,由于網(wǎng)絡(luò)用戶的不斷增加,在互聯(lián)網(wǎng)中新聞的傳播范疇在逐步擴(kuò)大。虛假新聞發(fā)布出來之后,會(huì)對(duì)輿論導(dǎo)向形成誤導(dǎo),產(chǎn)生嚴(yán)重的不良影響。
互聯(lián)網(wǎng)的形成與發(fā)展使人與人之間的聯(lián)系變得更加密切,同時(shí)也加快了信息傳播的速度。大部分虛假新聞會(huì)讓受眾為之震驚,因信息喪失了真實(shí)性,導(dǎo)致受眾出現(xiàn)誤解。實(shí)際上一些問題產(chǎn)生后人們根本無法作出快速而又合理的應(yīng)對(duì)。虛假新聞的出現(xiàn)會(huì)導(dǎo)致受眾的視聽被混淆,思考的理性出現(xiàn)暫時(shí)性喪失。此外,網(wǎng)絡(luò)具有匿名性,使網(wǎng)民發(fā)表自己的意見和看法受到的約束變小?!俺聊穆菪崩碚搹?qiáng)調(diào),在發(fā)表言論的過程中,有大量網(wǎng)民會(huì)盲目地從眾、見風(fēng)使舵,喜歡就受眾關(guān)注度高的事件表達(dá)意見,對(duì)整個(gè)新聞事件或者相關(guān)新聞人物進(jìn)行評(píng)論。小部分所持意見不一樣的網(wǎng)民會(huì)由于輿論壓力的影響不發(fā)聲,造成大部分意見取得勝利,形成網(wǎng)絡(luò)暴力。當(dāng)受眾發(fā)現(xiàn)新聞喪失真實(shí)性或者新聞出現(xiàn)反轉(zhuǎn)的時(shí)候,一些情況下其會(huì)對(duì)發(fā)布新聞信息的人或者機(jī)構(gòu)、媒體進(jìn)行攻擊,導(dǎo)致發(fā)布者受到網(wǎng)絡(luò)暴力。
新聞的真實(shí)性是影響受眾對(duì)新聞媒體信任度的重要因素,直接關(guān)系到新聞媒體的社會(huì)影響力。在新媒體時(shí)代,新聞更是具有較多的社會(huì)導(dǎo)向、協(xié)調(diào)和監(jiān)督的功能,對(duì)新聞的真實(shí)性也提出了更高的要求。在新聞傳播與采編的過程中,新聞媒體發(fā)揮著至關(guān)重要的效用。新聞媒體發(fā)布于平臺(tái)上的新聞會(huì)彰顯其態(tài)度與觀點(diǎn),若媒體發(fā)布的新聞是虛假新聞或者未證實(shí)新聞的真實(shí)性,則會(huì)導(dǎo)致媒體在公眾心目中的公信力弱化。繼而隨著網(wǎng)絡(luò)虛假新聞的增加,媒體的公信力必然會(huì)大打折扣,其所傳播的聲音自然也將漸漸喪失可信度,必然會(huì)對(duì)社會(huì)秩序帶來較大的沖擊。比如,在發(fā)布消息時(shí),部分新聞媒體發(fā)布的消息比較含糊,在新聞報(bào)道中說些匿名的話,比如,另有消息稱、有知情人向本報(bào)透露等,不能向受眾直言消息的可靠性。更有甚者,部分不肯透露個(gè)人身份的消息提供者所提供的信息是虛假的,新聞工作人員在不確認(rèn)信息的真實(shí)性的前提下就進(jìn)行報(bào)道,導(dǎo)致新聞媒體的公信力受到影響。
近些年來,我國(guó)發(fā)生了一些地震災(zāi)害,為吸引受眾的注意力,有一些媒體故意夸大傷亡情況,編造傳播虛假信息“造熱點(diǎn)”“蹭流量”“帶節(jié)奏”“博關(guān)注”。這些媒體炒作敏感事件,進(jìn)行的夸張報(bào)道引發(fā)受眾的高度重視,卻向社會(huì)傳遞了錯(cuò)誤的信息價(jià)值,導(dǎo)致社會(huì)陷入不安的情緒中,在信息不對(duì)稱的客觀因素影響下,一些網(wǎng)民可能會(huì)被虛假新聞帶偏認(rèn)知,在客觀上助推虛假新聞的傳播,進(jìn)而擾亂社會(huì)秩序、影響社會(huì)穩(wěn)定,人民群眾反映強(qiáng)烈,非常不利于社會(huì)穩(wěn)定和協(xié)調(diào)發(fā)展。對(duì)新聞行業(yè)而言,真實(shí)性至關(guān)重要,虛假新聞具有巨大的危害性,且缺乏新聞的真實(shí)價(jià)值,所以一定要規(guī)避虛假新聞。
在新媒體時(shí)代下,新聞敲詐與虛假新聞屬于職業(yè)性問題,可考慮采取組織懲罰與職業(yè)教育的方式進(jìn)行治理。目前,一些記者與媒體進(jìn)行虛假新聞創(chuàng)作并傳播,通過輿論監(jiān)督、網(wǎng)絡(luò)曝光以及信息壟斷等方式實(shí)施新聞敲詐[2]。就記者與職業(yè)媒體而言,實(shí)行傳統(tǒng)虛假新聞的責(zé)任追究機(jī)制依舊能起到顯著作用。但是互聯(lián)網(wǎng)是全新的、有主權(quán)特點(diǎn)的數(shù)字化生活空間,而非某一職業(yè)的工作平臺(tái)。居于網(wǎng)絡(luò)空間中的信息敲詐與虛假新聞均有社會(huì)性特征,不能借助部門把關(guān)、職業(yè)教育的方式進(jìn)行治理。所以,按照相關(guān)法律法規(guī)開展司法管理是一種有效的治理虛假新聞的路徑。一些網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)對(duì)網(wǎng)絡(luò)虛假新聞管控較為松散,甚至為了流量和熱度,故意放縱網(wǎng)絡(luò)虛假新聞的傳播,對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)環(huán)境造成惡劣影響。作為信息內(nèi)容管理第一責(zé)任人,各網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)必須下大力氣完善舉措、加強(qiáng)監(jiān)管,不斷健全完善自媒體行業(yè)準(zhǔn)入、內(nèi)容審查、責(zé)任追究等機(jī)制,加強(qiáng)監(jiān)測(cè)、發(fā)現(xiàn)、辟謠、處置全流程工作規(guī)范,嚴(yán)厲整治編造傳播網(wǎng)絡(luò)虛假新聞的平臺(tái)及賬號(hào),嚴(yán)肅追究網(wǎng)絡(luò)虛假新聞發(fā)布傳播的相關(guān)方責(zé)任。網(wǎng)絡(luò)中的新聞敲詐、虛假新聞會(huì)對(duì)數(shù)字社會(huì)的秩序乃至國(guó)家安全產(chǎn)生一定的影響,在虛假新聞的傳播對(duì)國(guó)家安全埋下隱患、新聞敲詐引起了大范圍的“精神恐懼”的情況下,司法機(jī)關(guān)可依據(jù)相關(guān)法律對(duì)有關(guān)人員追究法律責(zé)任,如民法、網(wǎng)絡(luò)安全法以及憲法等?,F(xiàn)階段,網(wǎng)絡(luò)輿論環(huán)境相對(duì)更為繁雜,司法部門已發(fā)展成凈化我國(guó)網(wǎng)絡(luò)空間的力量之一,為保護(hù)并治理環(huán)境出力。但虛假新聞是在道德上違規(guī)的,大部分新聞敲詐是低暴力犯罪,所以要不斷提高新聞敲詐與虛假新聞的司法角度與司法程序的規(guī)范性與標(biāo)準(zhǔn)性[3]。此外,要不斷優(yōu)化健全從業(yè)人員準(zhǔn)入與退出機(jī)制。堅(jiān)定不移地實(shí)施職業(yè)資格制,提升新聞采編人員的素質(zhì)水平,嚴(yán)把新聞隊(duì)伍的建設(shè)關(guān)口,嚴(yán)懲嚴(yán)重違規(guī)違紀(jì)、主觀惡意造假的從業(yè)者,并進(jìn)行追責(zé)處置。
在新媒體時(shí)代,所有網(wǎng)民都是信息的生產(chǎn)者和傳播者,但并非誰都是記者,人人都手握鍵盤,并不是人人都做到了信息的把關(guān)人。新媒體時(shí)代虛假新聞無處不在,如果新媒體內(nèi)容的生產(chǎn)者、傳播者以及受眾缺乏媒介素養(yǎng),無疑會(huì)讓虛假新聞的傳播更通暢。媒介素養(yǎng)關(guān)系到每一個(gè)個(gè)體解讀信息的能力、接受信息的能力,也影響著新聞的產(chǎn)生和傳播。阻止虛假新聞的產(chǎn)生、傳播,提高公眾的媒介素養(yǎng)是關(guān)鍵。公眾應(yīng)該具備一定的媒介素養(yǎng),包括對(duì)新聞媒體的了解、對(duì)新聞報(bào)道的判斷能力等,這樣可以更好地辨別虛假新聞。多方面核實(shí)信息,在接收到一條新聞消息之后,公眾應(yīng)該從多個(gè)渠道進(jìn)行核實(shí),包括查看多家媒體的報(bào)道、查閱相關(guān)資料等。保持理性思考,公眾應(yīng)該保持理性思考,不要輕易相信一些未經(jīng)證實(shí)的消息,也不要盲目跟風(fēng)。注意新聞來源,公眾在接收到一條新聞消息之后,應(yīng)該注意該消息的來源是否可靠,是否有權(quán)威性。增強(qiáng)自我保護(hù)意識(shí),公眾應(yīng)該增強(qiáng)自我保護(hù)意識(shí),不要隨意泄露個(gè)人信息,以免被不法分子利用制造虛假新聞。
新聞報(bào)道源自客觀世界的信息,理應(yīng)準(zhǔn)確、客觀、及時(shí)地報(bào)道出事件真相。虛假新聞則是披著“新聞”的外衣,編造謊言與荒誕的故事不讓真相公開,真相是攻擊虛假新聞的有效法寶[4]。所以有關(guān)政府部門要不斷優(yōu)化健全信息公開制度,一旦出現(xiàn)了社會(huì)危機(jī),應(yīng)及時(shí)地將真實(shí)的新聞信息如實(shí)地、準(zhǔn)確地發(fā)布出去,避免發(fā)生真相未明謠言四起的情況。對(duì)人們而言,其需信源明確告知什么是重要的、真實(shí)的,而非花費(fèi)大量精力自覺地從許多信息里找自己想要的東西。若通過正規(guī)渠道發(fā)布的信息不清晰、時(shí)間滯后,甚至不正面公眾質(zhì)疑,含糊其辭,那么公眾或許就會(huì)陷入真相洼地。公眾或許會(huì)通過猜測(cè)、結(jié)合個(gè)人信仰與認(rèn)知完成新聞的建構(gòu),或者認(rèn)為虛假新聞就是真新聞。信息公開涵蓋了科學(xué)的辯論體系,對(duì)于不清晰的信息,公眾有權(quán)提出質(zhì)疑,在辯論的過程中真相終將大白。在進(jìn)行新聞宣傳時(shí)要遵守新聞傳播的發(fā)展規(guī)律,對(duì)受眾的智慧予以充分尊重,向受眾講述他們想聽的故事,切勿一味地拔高事件,避免產(chǎn)生高級(jí)黑、低級(jí)紅等不良后果。
首先,新聞媒體要完善采編流程、嚴(yán)格把關(guān)內(nèi)容,同時(shí)也要加強(qiáng)“兩微一端”的管理,規(guī)范包括新聞客戶端、微博、微信等各類網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的采、編、發(fā)的流程,建立健全內(nèi)部管理審校機(jī)制。其次,新聞從業(yè)者要嚴(yán)于律己,以新聞職業(yè)道德為個(gè)人從業(yè)的基本準(zhǔn)則,堅(jiān)持真實(shí)性原則,樹立并強(qiáng)化正確的、科學(xué)的新聞?dòng)^,積極依據(jù)新聞職業(yè)道德原則與規(guī)范要求辦事,并實(shí)現(xiàn)向個(gè)人職業(yè)行為的滲透,對(duì)自己開展新聞采編工作予以嚴(yán)要求。最后,新聞從業(yè)者要不斷提升個(gè)人的專業(yè)素養(yǎng),強(qiáng)化專業(yè)能力。在新媒體時(shí)代下,新聞報(bào)道的內(nèi)容與社會(huì)的方方面面息息相關(guān),對(duì)新聞從業(yè)者的能力也提出了更高的要求。因此,一方面要求其不斷學(xué)習(xí)并鞏固新聞專業(yè)知識(shí),另一方面也要積極學(xué)習(xí)經(jīng)濟(jì)、法律、法規(guī)等專業(yè)的知識(shí),掌握基本的社會(huì)科學(xué)方法,爭(zhēng)取成為全能型人才,同時(shí)要提高個(gè)人辨識(shí)虛假新聞的能力,把好新聞質(zhì)量關(guān),避免發(fā)生發(fā)布的新聞是虛假新聞的情況。
對(duì)政府而言,首先自身要善于利用新媒體,確保政府信息的公開透明,提升自身的公信力。同時(shí),也要加強(qiáng)對(duì)新媒體的依法治理,政府是確立傳播行業(yè)的規(guī)則、提供公共服務(wù)、進(jìn)行爭(zhēng)議仲裁的重要主體,其應(yīng)履行自己的職責(zé),應(yīng)在行政方面確立相關(guān)的防范機(jī)制,采取行政管理手段使媒體受到約束,以推動(dòng)媒體的有序發(fā)展。同時(shí),可考慮由政府牽頭,在熱度和用戶量較高的新媒體平臺(tái)(如微信公眾號(hào)、微博、抖音、快手、今日頭條)上設(shè)立官方賬號(hào),引導(dǎo)和鼓勵(lì)媒體生產(chǎn)傳播健康的、積極向上的價(jià)值觀和內(nèi)容,構(gòu)建規(guī)范化的網(wǎng)絡(luò)信息傳播秩序,不斷優(yōu)化改進(jìn)媒體從業(yè)者的行為規(guī)范與倫理準(zhǔn)則,將媒體自律機(jī)制的效能全方位地發(fā)揮出來。并出臺(tái)相關(guān)條例和規(guī)章制度,通過法律的形式對(duì)新媒體中的不良信息進(jìn)行限制,嚴(yán)厲打擊傳播網(wǎng)絡(luò)虛假信息等違法犯罪行為,督促網(wǎng)絡(luò)媒體建立健全信息內(nèi)容審核發(fā)布等常態(tài)化體系。
新聞媒體作為傳遞信息、引導(dǎo)輿論的重要主體,承擔(dān)著“舉旗幟、聚民心、育新人、興文化、展形象”的使命和任務(wù)。積極主動(dòng)地接受社會(huì)監(jiān)督是大眾媒體規(guī)避虛假新聞產(chǎn)生的充要條件,因此要制定并完善外部監(jiān)督機(jī)制,堅(jiān)決做好虛假新聞的防范工作。而杜絕虛假新聞產(chǎn)生必須多方進(jìn)行、共同努力,依托宣傳系統(tǒng)加強(qiáng)各大新聞媒體間的合作,完善行業(yè)自律,建立豐富多元的受眾監(jiān)督渠道,如民意調(diào)查、讀者反饋等,讓新聞從業(yè)人員嚴(yán)于律己,對(duì)自己要高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求,能夠主動(dòng)維護(hù)新聞媒體的聲譽(yù)。廣大受眾是媒體積極履行社會(huì)責(zé)任的直接受益者,也是媒體具體新聞實(shí)踐效果的重要主體,受眾的評(píng)價(jià)效果直接反映媒體工作的實(shí)際效能。唯有各個(gè)企業(yè)、商家、受眾以及行業(yè)攜手進(jìn)行監(jiān)督,才能規(guī)避虛假新聞的出現(xiàn)。近年來,許多電視媒體利用一切可利用的社會(huì)力量紛紛嚴(yán)打虛假新聞。以廣東電視臺(tái)新聞欄目《今日關(guān)注》為例,其在電視屏幕下方公開投放舉報(bào)虛假新聞的聯(lián)系方式,只要受眾看了該節(jié)目,就能看到這一聯(lián)系方式,以便于他們能夠在第一時(shí)間舉報(bào)虛假新聞。
隨著人工智能以及大數(shù)據(jù)技術(shù)的不斷發(fā)展,在大量APP或者項(xiàng)目里已運(yùn)用到了“算法推送”。然而,我們對(duì)虛假新聞的甄別技術(shù)還有所欠缺,在運(yùn)用人工智能、大數(shù)據(jù)和區(qū)塊鏈技術(shù)對(duì)新聞的真實(shí)性進(jìn)行預(yù)測(cè)和核實(shí)的實(shí)際運(yùn)用方面還有所欠缺。截至2022 年12 月,我國(guó)網(wǎng)民數(shù)量達(dá)到10.67 億,其中使用手機(jī)上網(wǎng)的比例達(dá)到了99.8%。公眾有大量碎片化的時(shí)間在互聯(lián)網(wǎng)上瀏覽新聞,進(jìn)行新聞評(píng)論,這就凸顯出運(yùn)用智能內(nèi)容風(fēng)控甄別技術(shù)的緊迫性和重要性。媒體智能內(nèi)容風(fēng)控技術(shù)是基于對(duì)多模態(tài)信息數(shù)據(jù)的智能化理解,以區(qū)塊鏈技術(shù)和AI 審核為顯著特征,提高審核和內(nèi)容管控的及時(shí)性和準(zhǔn)確性,從而實(shí)現(xiàn)對(duì)海量?jī)?nèi)容高效智能識(shí)別和審核。以技術(shù)創(chuàng)新的方式,利用先進(jìn)的智能甄別技術(shù),在第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)并處理虛假新聞,確保輿論導(dǎo)向正確。還可以通過海量數(shù)據(jù)處理和超大規(guī)模計(jì)算對(duì)用戶反饋進(jìn)行實(shí)時(shí)評(píng)估與綜合評(píng)價(jià),為輿情管理、虛假信息治理、版權(quán)保護(hù)提供依據(jù),從而有效避免虛假新聞出現(xiàn)、傳播甚至是擴(kuò)散,確保能夠在虛假新聞出現(xiàn)的第一時(shí)間予以破解。
虛假新聞是阻礙新聞發(fā)展的一大因素,同時(shí)又是社會(huì)治理的重要客體之一。虛假新聞的產(chǎn)生,既會(huì)誤導(dǎo)受眾對(duì)新聞?shì)浾摰膶?dǎo)向,又不利于社會(huì)的發(fā)展,導(dǎo)致受眾對(duì)媒體機(jī)構(gòu)的信任喪失,使新聞媒體結(jié)構(gòu)的公信力弱化,使網(wǎng)絡(luò)暴力變得更頻繁。因此,應(yīng)從多方面入手,堅(jiān)決抵制虛假新聞的形成及傳播。在新媒體時(shí)代,治理虛假新聞的任務(wù)重大,需要全社會(huì)認(rèn)真對(duì)待,需要新聞從業(yè)者、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)、政府等多方進(jìn)行協(xié)調(diào)配合,構(gòu)建多主體參與的全鏈條治理模式,才能有效推動(dòng)新聞事業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)健康發(fā)展。