孫高原

模擬情景中學(xué)生小張的極端行為看似是由學(xué)業(yè)壓力引起的，但透過問題的表象，我們會發(fā)現(xiàn)，這個模擬情景其實主要反映了教育評價方式、親子溝通時機及情緒控制、學(xué)生生命責(zé)任意識及耐挫力等方面出現(xiàn)的問題。對于模擬情景中出現(xiàn)的問題，班主任可以從輕、重、緩、急四個維度守護學(xué)生的生命安全。

一、輕總結(jié)性評價和情緒的宣泄

教育評價是支持和促進學(xué)生發(fā)展的關(guān)鍵。學(xué)生的成長不是一蹴而就的，我們要多關(guān)注學(xué)生成長中的細(xì)節(jié)。模擬情景中學(xué)生小張的默寫多次不及格，在這種情況下，如果教師和家長依然只關(guān)注小張的默寫成績，而不能有效幫她分析和解決問題，勢必會讓她產(chǎn)生抵觸情緒。因此，在家校溝通時，教師宜輕學(xué)業(yè)成績的結(jié)果性評價，全面關(guān)注學(xué)生學(xué)業(yè)、人際、心理等各方面的發(fā)展變化，與家長共同商量解決問題的方法。教師以幫助和關(guān)心的目的與家長溝通，也許比直接發(fā)一張默寫照片、一條要求家長督促的信息更有效。更重要的是，這種溫暖關(guān)懷式的家校溝通不僅能有效避免學(xué)生極端行為的發(fā)生，還能提升家庭教育的質(zhì)量。

情緒是溝通的底層機制，溝通是情緒的外在需求。家長在與孩子的溝通過程中常常會因為情緒控制不佳而影響溝通效果。模擬情景中，小張媽媽被孩子學(xué)業(yè)帶來的焦慮與失望情緒所左右，進而被憤怒的情緒主宰，最終產(chǎn)生了訓(xùn)斥孩子的錯誤行為。訓(xùn)斥不僅不能讓孩子認(rèn)識到自己的問題，反而會讓孩子進入心理防御狀態(tài)，導(dǎo)致孩子自卑、叛逆、說謊、失控等嚴(yán)重后果，因此，想要有效溝通，家長必須控制焦慮、煩躁、憤怒等情緒。家長情緒控制的前提是教師的自我控制和有效指導(dǎo)，班主任不僅要讓家長了解孩子的學(xué)習(xí)情況和學(xué)習(xí)狀態(tài)，還要做好相應(yīng)教育方法的指導(dǎo)。

二、重生命責(zé)任意識與耐挫力的培養(yǎng)

生命教育不應(yīng)該僅僅在危機事件發(fā)生后，而應(yīng)該伴隨孩子整個的成長過程。生命教育的目的是喚醒孩子的生命責(zé)任意識。模擬情景中的學(xué)生小張受到挫折和打擊馬上選擇極端方式解決問題，這很大程度上是由于目前青少年生命教育體系的不完善。受多方面因素的影響，青少年生命意識淡薄、不懂珍惜生命和不敬畏生命。因此，不論是家庭教育還是學(xué)校教育乃至是社會教育，首先要喚醒孩子的生命責(zé)任意識，并不斷強化，在孩子心中筑起生命安全至上的自我保護安全網(wǎng)。

三、緩和情緒，選擇溝通的最佳時機

美國心理學(xué)家洛欽斯提出了著名的首因效應(yīng)。首因效應(yīng)指交往雙方形成的第一次印象對今后交往關(guān)系的影響，也即“先入為主”帶來的效果。在學(xué)校度過一整天的小張放學(xué)回家后第一眼見到的就是父母，首因效應(yīng)將影響接下來一整晚的親子關(guān)系。小張的媽媽在小張晚自習(xí)放學(xué)回家后沒有積極營造溫馨的親子溝通氛圍，沒有關(guān)注孩子當(dāng)時的情緒變化，而是單刀直入地想要和孩子聊學(xué)習(xí)成績下降的事情，也許還可能帶有連環(huán)批評與抱怨。在孩子本就情緒低落時，家長其實應(yīng)該先用類似于“回來啦？今天有什么開心事嗎？”“快擦擦臉，忘掉疲憊”等暖心言行緩和孩子的情緒，營造和諧溫馨的氛圍，讓孩子從學(xué)習(xí)成績不理想的低落情緒中走出來，在情緒緩解后選擇最佳的溝通時機。

四、學(xué)會應(yīng)急處理學(xué)生危機事件

這個模擬情景中的危機事件有兩“急”：父母的緊急處理和緊急求助。

在模擬情景中我們會發(fā)現(xiàn)，危機事件發(fā)生前小張的行為表現(xiàn)是“一言不發(fā)”“自顧自地洗漱”，這其實說明小張對自己的學(xué)習(xí)狀態(tài)有清晰的認(rèn)知，對當(dāng)前的狀態(tài)也不是非常滿意，母親的一再追問讓她情緒緊張，一系列的行為表現(xiàn)正是她釋放的緊急信號。孩子釋放的緊急信號包括：“我覺得沒意思”“你們沒有我會更好”等言語信號；把最喜愛的東西送人、相關(guān)活動突然減少等行為信號；突然自閉、過度解讀某件事等情緒信號；莫名其妙的疼痛、食欲不振等生理信號。教師和父母只有抓住這些異常信號，才能有效避免危機事件的發(fā)生。父母在發(fā)現(xiàn)這些緊急信號后，應(yīng)意識到此時孩子的狀態(tài)不佳，不可緊急處理學(xué)習(xí)問題，首先要給予情感上的關(guān)注。

而班主任在收到家長的緊急求助電話后，不可急中生亂，首先需要判斷自己是否有駕馭事件的能力，判斷學(xué)生是否愿意讓家庭沖突暴露在教師面前。如果答案是否定的，班主任則需要暫時回避，或借助其他任課教師、專業(yè)心理教師等第三方的力量。另外，班主任要提前想好各種后續(xù)措施，幫助學(xué)生盡快恢復(fù)正常生活狀態(tài)，同時預(yù)防班級因此次危機事件產(chǎn)生的“羊群效應(yīng)”，加強集體生命安全教育。

青少年生命安全危機事件具有多樣性和復(fù)雜性，需要家校社多方力量共同協(xié)調(diào)，共同培養(yǎng)孩子的情緒調(diào)適和抗挫折能力。