張忠凱

摘 要：隨著科技的進步和數(shù)字化時代的到來，地方集團數(shù)字出版在新時期背景下正面臨著持續(xù)、健康、高質(zhì)量發(fā)展的挑戰(zhàn)。作為一種新型的出版方式，地方集團數(shù)字出版以數(shù)字化技術(shù)為手段，以網(wǎng)絡(luò)平臺為傳播渠道，以地方特色文化資源為內(nèi)容，推動傳統(tǒng)出版物向數(shù)字化轉(zhuǎn)型。本文將重點關(guān)注地方集團數(shù)字出版在新時期高質(zhì)量發(fā)展的思考與探索，旨在為相關(guān)從業(yè)者提供有益的參考。

關(guān)鍵詞：數(shù)字化轉(zhuǎn)型 高質(zhì)量發(fā)展 內(nèi)容創(chuàng)新

近年來，數(shù)字化時代的到來為出版業(yè)提供了全新的發(fā)展空間。數(shù)字技術(shù)的進步使得出版物可以以更加便捷、高效的方式進行傳播。同時，數(shù)字出版也提供了多元化的內(nèi)容呈現(xiàn)方式，使得出版物的形式和種類更加豐富。新時期，數(shù)字化轉(zhuǎn)型成為地方集團數(shù)字出版業(yè)的重要使命。越來越多的地方出版集團開始加大投入，推動傳統(tǒng)出版物向數(shù)字出版物轉(zhuǎn)型。同時，政府也出臺了一系列政策，支持地方出版集團發(fā)展數(shù)字出版業(yè)務(wù)。在這個背景下，地方出版集團需要積極應(yīng)對挑戰(zhàn)，把握機遇，推動數(shù)字出版業(yè)的持續(xù)、健康、高質(zhì)量發(fā)展。

從數(shù)字出版這個主題出發(fā)，主要有三個關(guān)鍵詞，一是“地方”，二是“新時期”，三是“高質(zhì)量”。具體而言，就是從當(dāng)前的實情出發(fā)，地方集團數(shù)字出版，應(yīng)該怎樣去探索和推進高質(zhì)量發(fā)展。本文將以上述三個關(guān)鍵詞為引子進行分析：一是對三個“關(guān)鍵詞”的理解和思考；二是地方集團數(shù)字出版當(dāng)前面臨的主要問題；三是地方集團數(shù)字出版在新時期高質(zhì)量發(fā)展的實操建議。

一、從三個關(guān)鍵詞入手地方集團數(shù)字出版發(fā)展

1.第一個關(guān)鍵詞：“地方”

地方集團的數(shù)字出版，從一開始就是在“沒技術(shù)、沒內(nèi)容、沒渠道”的現(xiàn)實面前跳一曲“可建設(shè)、可運營、可持續(xù)”的“轉(zhuǎn)型之舞”“融合之舞”。首先，許多渠道商最初尋求與地方出版集團合作時，希望獲得信息網(wǎng)絡(luò)傳播權(quán)的電子書或出版資源。然而，這些資源大多數(shù)并不在出版社手中。其次，由于地方出版機構(gòu)和中央部委出版社在資源、隊伍建設(shè)、渠道推廣、運營理念和實施路徑等方面存在差異，因此在數(shù)字出版的成績方面也存在相當(dāng)距離。

中央部委出版社通常在垂直領(lǐng)域擁有相對較為專業(yè)的內(nèi)容資源，這些內(nèi)容可以滿足用戶的剛性需求，如各類資格考試、專業(yè)證書考試等。在隊伍建設(shè)方面，北京已經(jīng)建立了比較規(guī)范、成熟的數(shù)字出版職稱評審流程和人才評價體系，這有利于中央部委社數(shù)字出版人才隊伍的培養(yǎng)和穩(wěn)定。此外，中央部委社還可以積極爭取上級部委的支持，面向全國垂直領(lǐng)域提供線上專業(yè)知識服務(wù)，這是地方集團所不具備的優(yōu)勢。

然而，地方集團數(shù)字出版也有其自身的實踐和探索。在過去的十多年中，地方集團數(shù)字出版一直以項目為抓手，積極探索地方優(yōu)質(zhì)、特色資源的“多產(chǎn)品形態(tài)、多終端輸出”。無論是開發(fā)產(chǎn)品還是建設(shè)平臺，地方集團在這個過程中積累了豐富的經(jīng)驗、鍛煉了人才隊伍，并逐漸培育出適合自己的商業(yè)模式。雖然取得了一定的成績，但在這個過程中也走過一些“彎路”。

2.第二個關(guān)鍵詞：“新時期”

在疫情之前的2010—2019年，國家通過中央文化產(chǎn)業(yè)資金對數(shù)字出版給予了大力支持。原國家新聞出版廣電總局出臺了一系列文件，對數(shù)字出版發(fā)展做出了具體、有效的部署和推進，包括轉(zhuǎn)型升級、示范單位評選和實驗室建設(shè)等方面。此外，還與財政部聯(lián)合下發(fā)《關(guān)于推動傳統(tǒng)出版和新興出版融合發(fā)展的指導(dǎo)意見》，并爭取到財政部對出版業(yè)數(shù)字轉(zhuǎn)型升級的單獨立項支持。在此期間，地方集團大多通過國家政策支持和資金扶持，完成了歷史資源的數(shù)字化加工、數(shù)據(jù)庫管理以及硬軟件基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)。

當(dāng)前的新時期，中宣部和國家新聞出版署對數(shù)字出版采取扶優(yōu)扶強的策略。在過去的三年中，國家新聞出版署連續(xù)推出一系列數(shù)字出版精品遴選推薦計劃、數(shù)字出版優(yōu)質(zhì)平臺遴選推薦計劃以及出版融合發(fā)展工程等措施。此外，國家“十四五”重點出版物出版規(guī)劃中也增加了數(shù)字出版項目，旨在通過抓一批好項目、培養(yǎng)一批數(shù)字出版精英、支持一些有影響力的平臺以及示范單位，全面形成數(shù)字出版的“第一方陣”，以便更好地發(fā)揮數(shù)字出版“頭部雁群”的作用。

這也充分表明了扶優(yōu)扶強已經(jīng)成為數(shù)字出版新時期的主要特征。盡管數(shù)字出版面臨的挑戰(zhàn)比過去更大，但那些取得成績的企業(yè)仍將獲得比過去更多的機遇。

3.第三個關(guān)鍵詞：“高質(zhì)量”

數(shù)字出版的高質(zhì)量發(fā)展在于三個關(guān)鍵要素：具備成熟的業(yè)務(wù)模式、持續(xù)的盈利能力以及完善的人才隊伍。首先，成熟的業(yè)務(wù)模式是數(shù)字出版行業(yè)運營和發(fā)展的基石。它需要一個清晰、穩(wěn)定的業(yè)務(wù)模式來支持企業(yè)的各項運營活動，包括產(chǎn)品開發(fā)、市場營銷、客戶服務(wù)以及收入來源規(guī)劃等方面。這種業(yè)務(wù)模式的確立，能夠使企業(yè)在競爭激烈的市場環(huán)境中保持領(lǐng)先地位，并能根據(jù)市場需求靈活調(diào)整策略。其次，持續(xù)的盈利能力是數(shù)字出版行業(yè)穩(wěn)健發(fā)展的關(guān)鍵。它不僅涉及多元化的收入來源，還要求企業(yè)具備有效管理成本和敏銳洞察市場變化的能力。為了實現(xiàn)這一目標(biāo)，企業(yè)需要在提供優(yōu)質(zhì)內(nèi)容以吸引用戶付費的同時，保持對用戶體驗的關(guān)注，尋找商業(yè)化和用戶體驗之間的平衡點。最后，人才隊伍的全面性是推動數(shù)字出版行業(yè)發(fā)展的重要因素。行業(yè)的發(fā)展需要一支具備各類技能和專業(yè)知識的人才隊伍，包括內(nèi)容創(chuàng)作者、技術(shù)開發(fā)者、市場營銷人員、運營人員等。同時，企業(yè)還需要構(gòu)建一個良好的人才激勵機制，以吸引并留住更多的人才，為企業(yè)的持續(xù)發(fā)展注入源源不斷的活力。

二、地方集團數(shù)字出版當(dāng)前面臨的主要問題

1.在集團內(nèi)整合資源的能力有限，話語權(quán)有限

近年來，在數(shù)字出版領(lǐng)域國家給予了大力支持。很多出版集團在數(shù)字出版轉(zhuǎn)型升級的過程中倡導(dǎo)“一把手工程”，即通過集團一把手親自推動，形成自上而下的聯(lián)動機制，以推動整個集團的數(shù)字轉(zhuǎn)型和融合發(fā)展。然而，在實際操作中，讓集團董事長花費大量時間和精力來持續(xù)推動這一事業(yè)是相當(dāng)困難的。盡管各地方集團都在嘗試通過內(nèi)部資源整合來提高效率，但由于體制、機制的限制，其資源整合能力仍然有限。這主要表現(xiàn)在以下幾個方面：一是各業(yè)務(wù)板塊之間協(xié)調(diào)不足，難以形成合力；二是內(nèi)部資源共享不充分，存在資源浪費現(xiàn)象；三是受限于地域和集團規(guī)模，難以獲得更多的外部資源支持。

對于地方集團的數(shù)字出版產(chǎn)品的收益，現(xiàn)有模式下即使拼盡全力，其在全部業(yè)務(wù)收益中的占比也非常低，利潤占比更低，甚至有的地方集團數(shù)字出版目前仍處于虧損狀態(tài)。在這種情況下，地方集團數(shù)字出版很難得到領(lǐng)導(dǎo)持續(xù)的高度重視。因此，很難要求地方出版集團舉全集團之力來支持整合資源，也難以要求所屬出版社放心地將優(yōu)質(zhì)內(nèi)容資源提供給數(shù)字出版部門。這是當(dāng)前許多地方集團數(shù)字出版所面臨的實際問題。

2.業(yè)務(wù)盈利能力不足

業(yè)務(wù)盈利能力不足是地方集團數(shù)字出版面臨的另一個重要問題。由于受困于傳統(tǒng)出版業(yè)務(wù)的轉(zhuǎn)型和發(fā)展模式，地方集團數(shù)字出版的業(yè)務(wù)盈利能力普遍偏低。具體來說，主要表現(xiàn)為以下幾個方面：一是缺乏具有核心競爭力的數(shù)字出版產(chǎn)品和服務(wù)，難以獲得市場認(rèn)可；二是傳統(tǒng)出版與數(shù)字出版之間存在斷裂，無法形成互補效應(yīng)；三是缺乏專業(yè)的數(shù)字出版營銷和推廣團隊，難以有效開拓市場。

一位地方集團數(shù)字出版的主要負(fù)責(zé)人曾形象地表達(dá)了這樣一個觀點：“數(shù)字出版現(xiàn)在做什么都很難掙錢，往數(shù)字靠沒有技術(shù)，往出版靠沒有內(nèi)容，往傳媒靠沒有新聞。”以數(shù)字教育為例，其作為地方集團數(shù)字出版的核心業(yè)務(wù)，必須得到地方財政的大力支持。然而，在新冠肺炎疫情過后，地方財政大多仍處于恢復(fù)過程中，數(shù)字教育項目常常需要地方集團墊資先行開展。這導(dǎo)致部分地方集團已積累了上億元的數(shù)字教育業(yè)務(wù)應(yīng)收賬款，形成了回款風(fēng)險。在有限的經(jīng)費中，教育部門或?qū)W校常常要求地方集團進行大量數(shù)字教育產(chǎn)品開發(fā)及承接眾多數(shù)字教育培訓(xùn)任務(wù)，甚至還需免費提供某些資源與服務(wù)。正如一位數(shù)字出版負(fù)責(zé)人所言：“現(xiàn)在做數(shù)字教育業(yè)務(wù)是一種兩難，教育部門要滿意，錢就要花出去，集團要滿意，錢就要留下來?！币虼?，項目執(zhí)行過程中利潤微乎其微。此外，一些單項數(shù)字產(chǎn)品（如電子書、聽書等）在開發(fā)過程中付出了極大的努力，但收益并不高，業(yè)務(wù)盈利能力不足給地方集團數(shù)字出版的發(fā)展帶來了巨大壓力。

3.人才問題

地方集團數(shù)字出版面臨的人才短缺問題并非最近才出現(xiàn)，在集團編輯招聘中，傳統(tǒng)出版崗位相比數(shù)字出版更具吸引力。這主要歸因于各省數(shù)字出版職稱體系和規(guī)范的人才評價體系不健全，使得編輯更愿意選擇走向傳統(tǒng)出版崗位，以追求更穩(wěn)定的職業(yè)發(fā)展。在計算機專業(yè)人才和新媒體運營人才的招募上，地方集團數(shù)字出版面臨兩個主要問題。首先，所提供的薪酬往往不足以吸引理想的人選，其次，即使付出大量精力培養(yǎng)人才，也可能因各種原因離職，使得人才留存率不高。在數(shù)字出版的內(nèi)容、技術(shù)、運營等各方面，地方集團數(shù)字出版均存在全方位的人才短缺。筆者認(rèn)為當(dāng)前特別缺乏能夠?qū)?shù)字出版項目前期建設(shè)和后期運營有效結(jié)合的人才，以及能夠?qū)⑿旅襟w內(nèi)容資源轉(zhuǎn)化為流量，并最終轉(zhuǎn)化為用戶認(rèn)可的產(chǎn)品服務(wù)的人才。

除人才短缺外，地方集團數(shù)字出版還面臨其他問題，如集團內(nèi)既有市場價值又有數(shù)字版權(quán)的內(nèi)容資源不足，支撐線上平臺的體系化資源不足，以及技術(shù)迭代過快等。然而，筆者認(rèn)為當(dāng)前最突出的問題主要體現(xiàn)在整合資源、盈利不足和人才引進與留存三個方面。

三、地方出版集團數(shù)字化發(fā)展的建議

地方出版集團要實現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，需要注重技術(shù)創(chuàng)新和內(nèi)容創(chuàng)新，加強人才培養(yǎng)和外部合作，創(chuàng)新盈利模式，統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范。只有這樣，才能更好地適應(yīng)市場需求的變化，提升自身的競爭力和發(fā)展?jié)摿?。從追求高質(zhì)量發(fā)展這個要求出發(fā)，筆者提出如下四點建議。

1.在企業(yè)治理的數(shù)字化轉(zhuǎn)型中做好對集團的信息化服務(wù)

企業(yè)治理的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，是地方集團數(shù)字出版從成立伊始，就被賦予的一項歷史使命。通過“資源數(shù)字化、辦公信息化、運營數(shù)據(jù)化”等手段，以提高集團的行政效率并強化治理能力，努力形成一套符合集團實際情況、反映集團特色的，較為規(guī)范、完備的線上辦公流程。

為了全面夯實地方集團數(shù)字出版、融合出版的工作基礎(chǔ)，并做好對集團的信息化服務(wù)，建議應(yīng)該從多個方面入手。首先，應(yīng)該加強對集團硬軟件及網(wǎng)絡(luò)維護等工作的重視，以確保數(shù)字化轉(zhuǎn)型所需的硬件設(shè)施穩(wěn)定可靠。其次，要加強對公文流轉(zhuǎn)、線上會議等信息化辦公的投入，以提高辦公效率和協(xié)同能力。最后，還應(yīng)該關(guān)注機房管理、“一網(wǎng)兩微”信息更新等方面的工作，以確保信息更新及時、準(zhǔn)確并符合相關(guān)規(guī)定。

通過這些措施，可以為地方集團數(shù)字出版的發(fā)展奠定一個良好的基礎(chǔ)，并緩解來自市場的經(jīng)營壓力。同時，還可以借助集團的資金支持，進一步推動數(shù)字化轉(zhuǎn)型的進程，提高集團的治理能力和競爭力。

2.在出版產(chǎn)業(yè)的智慧化演進中抱團協(xié)作

地方出版集團需要在出版產(chǎn)業(yè)的智慧化演進中抱團協(xié)作。隨著數(shù)字化時代的到來，傳統(tǒng)出版產(chǎn)業(yè)需要向智慧化演進，這不僅需要技術(shù)的支持，更需要各方的合作與協(xié)同。地方出版集團應(yīng)該加強與其他出版機構(gòu)、技術(shù)提供商、電商平臺等相關(guān)方的合作，共同推動出版產(chǎn)業(yè)的智慧化發(fā)展。通過合作，可以共享資源、降低成本、提高效率，同時還可以拓展市場、提升品牌影響力。

出版產(chǎn)業(yè)的智慧化演進是數(shù)字出版的重要目標(biāo)任務(wù)，其通過傳統(tǒng)出版與新興出版的有效融合，以及現(xiàn)代技術(shù)對內(nèi)容資源的賦能，創(chuàng)新產(chǎn)品形態(tài)、營銷場景和商業(yè)模式，以提供高品質(zhì)出版產(chǎn)品和高效能知識服務(wù)。通過形成一個以解決問題為目的的線上工作機制以及定期的線下交流機制，可以促進各集團之間的信息共享和經(jīng)驗交流，降低決策風(fēng)險和試錯成本。

例如，當(dāng)一個數(shù)字出版項目需要結(jié)項驗收時，由于地方集團往往難以找到合適的數(shù)字出版專家，抱團協(xié)作可以方便地利用線上評審或就近區(qū)域內(nèi)的專家線下評審的方式解決問題。此外，當(dāng)需要實施如“出版資源3D立體手工書+數(shù)字藏品+文創(chuàng)產(chǎn)品”之類的融合項目時，抱團協(xié)作可以借助其他集團已有的合作機構(gòu)、模式和經(jīng)驗。

在項目建設(shè)方面，通過群策群力，形成成熟的通用模板，包括“項目建設(shè)及資金使用”“項目工作人員廉潔自律”“項目建設(shè)成效評估”等相關(guān)流程制度。各集團可根據(jù)自身實際情況進行微調(diào)，從而全面規(guī)范和完善項目建設(shè)流程，提高效率并降低風(fēng)險。這在一定程度上緩解了人才不足的問題，進一步體現(xiàn)了地方集團抱團協(xié)作的意義和價值。

3.在對接國家文化數(shù)字化戰(zhàn)略、地方文旅融合的“賽道轉(zhuǎn)換”中敢于嘗試、小步快走

在國家大力推進文化數(shù)字化的背景下，地方出版集團應(yīng)該積極對接國家文化數(shù)字化戰(zhàn)略，探索數(shù)字化出版的新模式、新應(yīng)用和新市場。同時，還應(yīng)該結(jié)合地方文化和旅游資源，推動文旅融合發(fā)展，實現(xiàn)“賽道轉(zhuǎn)換”中的轉(zhuǎn)型升級。在這個過程中，需要敢于嘗試、小步快走，不斷積累經(jīng)驗、總結(jié)教訓(xùn)，逐步推進數(shù)字化轉(zhuǎn)型和升級。

國家文化數(shù)字化戰(zhàn)略已經(jīng)寫進黨的二十大報告，建議地方集團數(shù)字出版積極對接國家文化數(shù)字化戰(zhàn)略，在中華文化數(shù)據(jù)庫建設(shè)中做出地方出版的貢獻。具體來說就是按照國家文化專網(wǎng)在資源端的內(nèi)容維度及格式標(biāo)準(zhǔn)，完成數(shù)據(jù)加工，實現(xiàn)銷售。在地方文旅融合、書香研學(xué)等方面，借助互聯(lián)網(wǎng)打造有特色的線上線下一體化綜合服務(wù)平臺，通過服務(wù)樹立品牌，形成地方集團的核心競爭力。各集團可以在這場“賽道轉(zhuǎn)換”的戰(zhàn)役中大膽嘗試各種策略，但同時需要做好風(fēng)控、積累經(jīng)驗、抓住機遇、形成布局。

4.穩(wěn)步推進數(shù)字教育業(yè)務(wù)的系統(tǒng)集成、產(chǎn)品營銷及區(qū)域服務(wù)

數(shù)字教育作為地方集團數(shù)字出版的核心業(yè)務(wù)，一直以來都是其工作的重中之重。從地方集團的角度來看，數(shù)字教育業(yè)務(wù)的順利開展主要涉及以下三個方面的工作。

首先，系統(tǒng)集成。地方集團需要為地方教育部門和學(xué)校提供全面的教育信息化整體解決方案。通過深入理解教育行業(yè)的實際需求，提供包括硬件設(shè)備、軟件應(yīng)用、網(wǎng)絡(luò)設(shè)施等在內(nèi)的綜合解決方案，以滿足教育信息化的各種要求。其次，產(chǎn)品營銷。地方集團需要成功推廣并銷售各自代理或自主研發(fā)的數(shù)字教育產(chǎn)品。在市場上，需要通過精心策劃的營銷策略，提升產(chǎn)品的知名度，擴大用戶群，使數(shù)字教育產(chǎn)品能夠覆蓋更廣泛的教育領(lǐng)域。最后，區(qū)域服務(wù)。地方集團需要在省內(nèi)為教育部門或?qū)W校提供優(yōu)質(zhì)的教育信息化服務(wù)。通過深入了解當(dāng)?shù)亟逃膶嶋H情況，提供及時、有效的服務(wù)支持，確保教育信息化的順利推進。面向個人用戶營銷推廣數(shù)字教育產(chǎn)品可能面臨較大的難度，因此地方集團應(yīng)更多地考慮通過地方財政購買產(chǎn)品服務(wù)的方式來推進業(yè)務(wù)。從當(dāng)前的情況看，地方集團需要根據(jù)地方財政的實際情況，穩(wěn)步推進數(shù)字教育業(yè)務(wù)的發(fā)展，同時有效規(guī)避資金和運營風(fēng)險。在實施過程中，地方集團要時刻關(guān)注市場動態(tài)和政策變化，靈活調(diào)整其策略和措施，以適應(yīng)不斷變化的市場環(huán)境。

四、結(jié)語

在新時期，地方集團數(shù)字出版面臨著前所未有的機遇和挑戰(zhàn)，如何實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展是當(dāng)前亟待思考和探索的重要問題。通過本文的探討和分析，我們可以看到，地方集團數(shù)字出版要實現(xiàn)高質(zhì)量的發(fā)展，需要堅持以讀者需求為導(dǎo)向，推進數(shù)字化轉(zhuǎn)型，加強合作和創(chuàng)新等多方面的努力。希望通過本文的探討和分析，能夠?qū)Φ胤郊瘓F數(shù)字出版的高質(zhì)量發(fā)展提供一些參考和啟示。

（作者單位系貴州出版集團）