張致銅，王 格，田奔奔，王靖江，簡玉童

（華東交通大學體育與健康學院，江西 南昌 330013）

伴隨云共享、數(shù)字語言模型、人工智能AI 等數(shù)字技術的廣泛應用，以ChatGPT 為代表的一種全新智能交互程序逐漸興起，正在重構甚至變革社會經(jīng)濟發(fā)展的底層邏輯［1］。 人工智能蘊含的潛力引起了體育界的廣泛關注。 從體育產(chǎn)業(yè)看，ChatGPT 的產(chǎn)業(yè)化應用是當前科技和經(jīng)濟圈最熱門的話題之一。據(jù)CB Insights 機構統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，僅2023 年上半年，中國體育市場對ChatGPT 等相關領域的投資超過了10 億，同比增長率提高80%［2］。 從體育研究看，自去年底以來，有關“Chat-GPT+體育”的討論和應用化研究快速增長，吸引了體育界各類專家學者的關注［3］。

體育商業(yè)模式是ChatGPT 應用研究中值得關注的領域之一［4］。 厘清ChatGPT 時代體育商業(yè)模式概念內(nèi)涵與形成機制對建立領域與應用合法性具有重要價值。 首先，現(xiàn)階段Chat-GPT 時代體育商業(yè)模式界定模糊。 現(xiàn)有文獻基于不同角度分析ChatGPT 的特征與內(nèi)涵價值［5］，形成的研究與觀點碎片化，無法把握ChatGPT 的整體面貌。其次，已有研究重點偏向于對ChatGPT 體育商業(yè)模式實踐層面的顯性闡述，缺少對深層次理論機制的探索。 盡管科技與市場需求是企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的核心維度已被普遍關注［6］，但如何將這2 大維度共同應用于體育商業(yè)模式的過程尚未明晰。

本文將對ChatGPT 與其時代的體育商業(yè)模式內(nèi)涵特征進行分析，同時，對ChatGPT 時代體育商業(yè)模式類型與形成機制進行系統(tǒng)梳理，最后，基于I—P—O 模型創(chuàng)建一個ChatGPT 時代體育商業(yè)模式研究框架。

1 ChatGPT 的概念內(nèi)涵

1.1 ChatGPT 的概念起源

ChatGPT 一詞由 “聊天 （chat）” 與 “生成式預訓練模型（GPT）”組合而成，意為一個類人的聊天程序。ChatGPT 作為正式用語出現(xiàn)在2004 年的谷歌人工智能實驗室發(fā)布會中。 發(fā)言人表示，在ChatGPT 世界里，現(xiàn)實空間的變化可以通過數(shù)據(jù)映射到虛擬空間中，虛擬空間的交互行為也可通過機器深度學習、程序接入等計算機算法干預現(xiàn)實空間。

互聯(lián)網(wǎng)等信息技術的發(fā)展加快了虛擬空間現(xiàn)實化的進程。 在21 世紀初，微軟工作室推出了語音AI 交互游戲“NUDE@”，這是首款接入ChatGPT 語言模型的產(chǎn)品，玩家可以與游戲中的角色進行實時語音交流，從而獲取不同的信息。隨后，大型游戲開發(fā)公司Nintendo 發(fā)布了基于ChatGPT 程序開發(fā)的多人在線交互游戲，同時將GPT 接入旗下汽車、主機制造等多領域。 這標志著GPT 開始在其他領域嶄露頭角。ChatGPT 所蘊含的大數(shù)據(jù)、 云計算等技術不斷推動虛擬空間外顯化，使大眾感受人工智能成為可能。

假設科技發(fā)展的前段更注重人機之間的數(shù)據(jù)傳遞，那后段則更加注重人機之間的信息智能交互。 科技進步使得虛擬與現(xiàn)實不斷融合發(fā)展，ChatGPT 的概念源于這個時代，是數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展的必然結果。2022 年11 月，OpenAI 實驗室發(fā)布基于GPT-3.5 模型的ChatGPT，其出色的交互生成表現(xiàn)使得Chat-GPT 被視為人工智能進入新時代標志［7］。2023 年2 月，嘉定公司正式掛牌市場，被視為“中國ChatGPT 第一股”。 同年3 月，科大訊飛、神州數(shù)碼等大型公司相繼入市。此后ChatGPT 概念受到資本市場的重點關注。

1.2 ChatGPT 的內(nèi)涵與特征

學界對于ChatGPT 的概念分析視角較為分散化。 通過整理文獻總結出以下視角：一是基于數(shù)字技術，ChatGPT 是各類信息科技的融合運用，包含大數(shù)據(jù)、機器深度學習、語言預訓練、區(qū)塊鏈等技術。 二是基于組成元素，ChatGPT 是一個利用基礎元素對所有人形成鏈接的虛擬智能空間，包含自我身份、無限制、自由、多元化、開放性、交互性、經(jīng)濟水平、文明程度。三是基于商業(yè)定位，ChatGPT 是一個虛實互聯(lián)相通且可以持續(xù)創(chuàng)造價值的自由式虛擬智能空間，具有價值共創(chuàng)性和虛實融合性特征。 四是基于場景應用，ChatGPT 是一個高適配底層程序，可接入多元化環(huán)境，具備應用多樣性特征。

學界基于不同視角嘗試對ChatGPT 的內(nèi)涵進行分析與界定，闡述了ChatGPT 區(qū)別于傳統(tǒng)數(shù)字技術的特征。雖然從單一視角對ChatGPT 的分析相對集中，但無法對ChatGPT 的整體面貌進行研究。 整合現(xiàn)有理論，第一，從前因看，由于信息技術具備可供性，學界普遍認為ChatGPT 是多種信息技術共同作用的結果。 因此，技術性被認為是ChatGPT 的基礎特征，也是其誕生的源動力。 第二，從過程看，ChatGPT 會基于海量數(shù)據(jù)形成一個反映現(xiàn)實空間的虛擬世界，并推動虛實之間的聯(lián)系交流。 因此，對虛擬空間的創(chuàng)造和與現(xiàn)實空間的交互被視為區(qū)別于傳統(tǒng)數(shù)字技術生態(tài)的重要特征。第三，從結果看，ChatGPT應用各類場景具備龐大的價值創(chuàng)造與需求激發(fā)潛力，這是ChatGPT 得以持續(xù)發(fā)展的必要條件。 基于此，本研究認為ChatGPT 具有以下特征。

科技集成性。 一個完整的ChatGPT 生態(tài)依存于各類信息技術打造出的GPT 基礎設施、 虛擬AI 空間與虛實交互門戶，因此，可以把ChatGPT 生態(tài)的信息技術分為基建、虛擬、現(xiàn)實3 個維度。 從基建維度看，構建GPT 生態(tài)空間離不開數(shù)字基建。ChatGPT 仍需要SD-WAN 等網(wǎng)絡技術支撐，對數(shù)字基礎設施存在高依賴度；ChatGPT 是一個數(shù)據(jù)互聯(lián)、虛實互通的區(qū)塊鏈生態(tài)，需要借助云技術保障ChatGPT 的數(shù)據(jù)存儲與轉譯輸出。 從虛擬維度看，ChatGPT 要打造與現(xiàn)實空間相對獨立的虛擬空間。首先利用GPT 接入圖形創(chuàng)作，構建一個可感知的虛擬世界。 其次借助數(shù)字建模等技術創(chuàng)建具備現(xiàn)實身份的虛擬角色。 最后對GPT 空間的角色標簽化，為角色交互奠定基礎。 從現(xiàn)實維度看，ChatGPT 是虛實相融的數(shù)字世界，它構建的虛擬空間仍然是現(xiàn)實空間的延伸，不具備完全獨立性。

虛實融合性。 ChatGPT 是一個虛擬現(xiàn)實融合交互的生態(tài)智能世界。 第一，映射性。 ChatGPT 空間之所以區(qū)別傳統(tǒng)想象空間，是因為在很大程度上是現(xiàn)實映射的結果。 這種對現(xiàn)實空間的高度仿真是虛擬生態(tài)系統(tǒng)開展交互的重要條件，即保證ChatGPT 世界是基于真實信息進行交互與數(shù)據(jù)傳遞。 第二，虛擬性。 ChatGPT 構建出一個相對獨立的虛擬交互空間，用戶可以在這個打破了時空限制的空間從事任何活動，并隨時獲得需要的數(shù)據(jù)信息。 第三，融合性。 ChatGPT 空間與現(xiàn)實空間既緊密交融又相對獨立，現(xiàn)實空間的實踐可以作用于虛擬空間，虛擬空間中的行為可以有條件地映射入現(xiàn)實空間。

市場體系持續(xù)性。 新興科技的綜合應用與虛擬智能生態(tài)的構建促進ChatGPT 打造可持續(xù)發(fā)展的市場體系。第一，閉環(huán)性。完善的ChatGPT 生態(tài)包含產(chǎn)品需求與供給鏈，存在發(fā)展閉環(huán)市場的可能。第二，共創(chuàng)性。ChatGPT 并非某個單位、機構打造的世界，而是強調(diào)共商、共享、共創(chuàng)理念的自由化社區(qū)。 第三，持續(xù)性。得益于ChatGPT 市場體系的閉環(huán)化與管理理念的自由化，用戶成為GPT 虛擬智能空間的核心，用戶也是實現(xiàn)空間可持續(xù)運營重要基礎。

綜上所述，ChatGPT 的內(nèi)涵理解為建立在各類新興科技基礎上形成的虛實融合交互智能空間。 它展示出區(qū)別于傳統(tǒng)區(qū)塊鏈、大數(shù)據(jù)形態(tài)的特質，為激發(fā)商業(yè)市場需求，創(chuàng)造商業(yè)新價值提供了重要方向。

2 ChatGPT 時代體育商業(yè)模式概念

2.1 體育商業(yè)模式概念內(nèi)涵

伴隨數(shù)字化時代到來，體育商業(yè)模式成為體育企業(yè)管理發(fā)展中的重點領域。 區(qū)別于其它商業(yè)模式，有學者將體育商業(yè)模式總結為體育產(chǎn)品交易結構、交易內(nèi)容與體育治理設計，其目的在于創(chuàng)造市場機會以激發(fā)潛在需求［8］。 隨后，在進一步對體育商業(yè)模式進行分析后發(fā)現(xiàn)，體育商業(yè)模式闡述了以中心企業(yè)為核心的彼此協(xié)作、相互依存的體系，這種體系拓寬了企業(yè)邊界，闡述了體育企業(yè)與其他參與者完善價值主張的需求激發(fā)過程［9］。

在此基礎上，本研究認為體育商業(yè)模式闡述了體育企業(yè)價值主張、創(chuàng)造、獲取的機制與過程。 第一，價值主張解答了“用戶需要什么”的疑問，重點回答體育企業(yè)如何尋求產(chǎn)品定位以獲取市場優(yōu)勢。 第二，價值創(chuàng)造解答了“怎樣滿足用戶”的疑問，側重于闡述體育企業(yè)如何完善價值主張。 第三，價值獲取解答了“怎么收獲利潤”的疑問，重點回答體育企業(yè)怎樣設計管理體系，如何在價值創(chuàng)造中獲取相應的利潤。

2.2 ChatGPT 時代體育商業(yè)模式內(nèi)涵和特征

ChatGPT 時代體育商業(yè)模式既映照傳統(tǒng)商業(yè)模式“怎么主張、創(chuàng)造、獲取”的一般性，又具有特質性［10］。 結合ChatGPT 特征可知： 科技集成性為ChatGPT 時代體育商業(yè)模式提供了技術基礎，也產(chǎn)生出大量科技貿(mào)易化市場；虛實融合性為ChatGPT 時代體育企業(yè)拓寬了經(jīng)營場景； 市場體系持續(xù)性闡述了ChatGPT 時代體育企業(yè)在價值創(chuàng)造方面具有良好前景。整合現(xiàn)有觀點，認為ChatGPT 時代體育商業(yè)模式有以下特征（圖1）。

圖1 ChatGPT 技術特征與ChatGPT 時代體育商業(yè)模式特征

科技內(nèi)驅性。 體育商業(yè)模式緣起于信息科技在體育企業(yè)的市場化實踐，并通過特質的商業(yè)模式激發(fā)其潛力，科技自身不具備價值的可評估性。 ChatGPT 時代體育商業(yè)模式是信息科技集中應用的結果，可看作借助各類信息科技實現(xiàn)價值創(chuàng)造的過程。因此，科技集成性助推ChatGPT 發(fā)展：第一，價值主張的科技可供性。 信息科技是指改進了的數(shù)字技術或體系，具有可供性特征，即存在為某一客戶或場景供給所需的可能性。第二，價值創(chuàng)造的科技植入性。 ChatGPT 深度扎根在體育企業(yè)經(jīng)營管理、生產(chǎn)服務的過程中。 第三，價值獲取的科技創(chuàng)造性。ChatGPT 時代體育商業(yè)模式擴展了體育企業(yè)的盈利渠道，提升了市場份額。

場景融合性。 客戶需求是設計甚至重構體育商業(yè)模式的內(nèi)驅力。在ChatGPT 時代，客戶的個性需求往往植入在某一場景中，怎樣為用戶提供產(chǎn)品可能比產(chǎn)品自身更重要。 第一，價值主張的場景多元性。 ChatGPT 具備的虛實融合性重構了多樣化的場景。 首先是創(chuàng)造體育活動新場景，其次是重塑體育活動現(xiàn)有場景。 ChatGPT 與體育競技、體育保健、體育教育等各類體育場景結合激發(fā)出更多新需求，也為體育企業(yè)發(fā)展指出了新方向。 第二，價值創(chuàng)造的場景交互性。 首先是ChatGPT 時代體育商業(yè)模式側重于虛擬場景的體育服務； 其次是虛實深度交互，在虛擬空間創(chuàng)造出的體育產(chǎn)品仍要為現(xiàn)實空間服務。第三，價值獲取的場景開拓性，在ChatGPT 時代，客戶從注重實體向注重體驗轉變。 高度依賴于虛擬空間的ChatGPT 將價值獲取的方式從產(chǎn)品銷售型轉變?yōu)榍楦衅鹾闲汀?/p>

用戶支配性。 ChatGPT 時代體育商業(yè)模式注重以用戶需求為導向，秉持共享、共創(chuàng)、共建的特點。 第一，價值主張的需求導向性。 ChatGPT 時代是一個以用戶為核心的時代，傳統(tǒng)的產(chǎn)品中心理念逐漸向需求中心靠攏。 第二，價值創(chuàng)造的用戶共創(chuàng)性。 ChatGPT 是基于深度學習技術的智能AI 程序，注重于用戶在GPT 中輸入各種信息進行自我學習，這就使用戶成為價值創(chuàng)造的主體。 第三，價值獲取的用戶共享性。 在ChatGPT時代，用戶是GPT 生態(tài)創(chuàng)造的主體，自然也參與到了價值獲取的過程。 ChatGPT 空間運營通常采用DAO 模式，無需主辦方參與即可完成份額分配，這也被視為體育企業(yè)在開發(fā)價值獲取上的新方向。

作為前沿科技在體育商業(yè)領域內(nèi)的實踐，ChatGPT 時代體育商業(yè)模式是一個綜合應用ChatGPT 技術，創(chuàng)造虛擬智能空間，變革商業(yè)環(huán)境，并與用戶共同參與價值主張、創(chuàng)造、獲取的商業(yè)運營系統(tǒng)。

3 ChatGPT 時代體育商業(yè)模式類型

3.1 ChatGPT 時代體育商業(yè)模式分類

ChatGPT 時代體育商業(yè)模式是各類信息科技綜合市場化的結果，科技內(nèi)驅性極強，但科技并非其產(chǎn)生的唯一驅動力［11］。結合其內(nèi)涵特征，科技內(nèi)驅性體現(xiàn)了前沿科技對體育企業(yè)市場價值創(chuàng)造的重要意義，用戶支配性與場景融合性反映了龐大內(nèi)需對體育企業(yè)商業(yè)價值創(chuàng)造的重要作用。 因此，本研究基于ChatGPT 技術與客戶對ChatGPT 植入場景的需求對Chat-GPT 時代體育商業(yè)模式分類。

ChatGPT 技術分類。 ChatGPT 自創(chuàng)生以來，學界多已進行多種分類。 按組件，可分為語言訓練模塊、機器學習模塊、數(shù)據(jù)存儲模塊、解碼輸出模塊；按使用范圍，可分為廣域、區(qū)域。 但ChatGPT 時代體育商業(yè)模式并非將信息科技簡單堆疊，而是對科技有目的的應用。 因此，從系統(tǒng)的維度對ChatGPT 技術進行分類更加合適。 一方面，基于基礎視角，一個成熟的GPT 系統(tǒng)需要“虛擬空間、數(shù)字分身、分身交互、標識行為、確認結果”這5 部分。另一方面，基于微觀視角，一個可持續(xù)發(fā)展的GPT 空間既需要科技構建，也要數(shù)字分身與數(shù)據(jù)資產(chǎn)的加持，同時，共創(chuàng)協(xié)作也是構建交互的重要條件。最后，基于宏觀視角，GPT 空間可分為現(xiàn)實映射的空間與GPT 文明2 部分。 前者指GPT 空間各類設施都源于現(xiàn)實空間的反映，后者指數(shù)字分身在GPT 空間中創(chuàng)造出的文明。 因此，本研究結合現(xiàn)有文獻，將ChatGPT技術分為3 大組件與5 大類型。 一是基礎技術組件，包括數(shù)字基建與算力設備。二是交互技術組件，包括數(shù)字分身、虛擬物與交互。 三是鏈接技術組件，包括虛擬現(xiàn)實融合技術。

ChatGPT 需求場景分類。 當前，ChatGPT 應用場景的相關研究仍處于探索階段，針對場景分類的研討較少，但整合文獻了解到，GPT 消費場景與GPT 產(chǎn)業(yè)應用場景是目前的重點研究方向。 一方面，關注消費場景體現(xiàn)了數(shù)字時代消費升級的迫切性。 另一方面，關注產(chǎn)業(yè)應用場景體現(xiàn)了產(chǎn)業(yè)轉型升級的迫切性。因此，本研究將ChatGPT 場景分為個體支配的消費場景與體育企業(yè)參與的產(chǎn)業(yè)應用場景。

需要說明的是，基礎技術是構建GPT 空間的物理基礎條件，無論是消費還是產(chǎn)業(yè)應用都無法脫離底層基礎性技術。 但在涉及ChatGPT 商業(yè)市場系統(tǒng)構建與智能空間鏈接方面，消費與產(chǎn)業(yè)應用場景在需求端存在差異。

3.2 ChatGPT 時代體育商業(yè)模式類型界定

因此，本研究將ChatGPT 時代體育商業(yè)模式分為“底層基礎型”“交互性產(chǎn)業(yè)與消費型”“鏈接性產(chǎn)業(yè)與消費型”3 個類型。根據(jù)I—P—O 模型，采用理論與案例結合分析的方式對科技與內(nèi)需輸入、體育商業(yè)模式進程、社會與組織輸出3 大維度進行分析，從而對ChatGPT 時代體育商業(yè)模式類型進行界定。

3.2.1 底層基礎型的ChatGPT 時代體育商業(yè)模式

底層基礎型體育商業(yè)模式是指借助ChatGPT 基礎技術滿足客戶需求并實現(xiàn)價值創(chuàng)造的體育商業(yè)模式。 ChatGPT 仍是一種基于SD-WAN 的網(wǎng)絡智能空間，完備的物理硬件是其發(fā)展的前提。 其中，數(shù)據(jù)傳輸與云計算設備是基礎設施之一。 本研究將“ChatGPT 基礎物理設施+體育產(chǎn)業(yè)”的體育商業(yè)模式命名為底層基礎型體育商業(yè)模式，并結合相關案例進行分析。

輸入因素。 通信與算力技術發(fā)展訴求與數(shù)字時代的產(chǎn)業(yè)轉型需求相契合，共同構建了底層基礎型體育商業(yè)模式。 首先，通信與云計算技術的突破不斷催生新的社會需求，如光纖、云存儲技術已成為ChatGPT 的首選通信、存儲技術。其次，產(chǎn)業(yè)轉型升級需求為GPT 應用場景開拓提供了驅動力，如通鼎互聯(lián)、華為云與中國電信共建智能體育觀賽AI 生態(tài)，推動了ChatGPT 應用發(fā)展。

過程因素。 體育商業(yè)模式進程大體從價值主張、創(chuàng)造與獲取3 個角度進行構造。 一是價值主張角度，通信、云計算企業(yè)主要為下游企業(yè)提供基礎技術產(chǎn)品，如華為云的產(chǎn)品主要是為大型體育集團提供數(shù)據(jù)存儲、 計算服務。 二是價值創(chuàng)造角度，基礎技術供給體育企業(yè)擁有完整的產(chǎn)品生產(chǎn)鏈條，從產(chǎn)品設計、生產(chǎn)再到應用都能為用戶提供全覆蓋服務。 三是價值獲取角度，2022 年通鼎互聯(lián)與華為云的利潤增長率均超過8%，突破10 億人民幣大關。 云計算與通信是ChatGPT 的基礎技術，相關企業(yè)在未來有望獲取持續(xù)、穩(wěn)定的價值。

輸出因素。以華為云與通鼎互聯(lián)為代表的通信存儲基礎技術保障了ChatGPT 的基本應用，提升了用戶的使用體驗。 因此，底層基礎型體育商業(yè)模式可以創(chuàng)造巨大的社會、經(jīng)濟價值，同時，這也是ChatGPT 這一新興科技得以長久發(fā)展的基石。

3.2.2 交互性產(chǎn)業(yè)與消費型的ChatGPT 時代體育商業(yè)模式

交互性產(chǎn)業(yè)與消費型體育商業(yè)模式是指借助ChatGPT 智能交互與信息加密技術實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)與消費2 個層面的需求，從而推動價值創(chuàng)造的商業(yè)模式。 ChatGPT 想要成為變革性的智能生態(tài)新形態(tài)，就必須構建GPT 產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟理念。 同時，GPT 產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟理念也體現(xiàn)在消費中，龐大的消費需求為GPT 消費創(chuàng)造了機會。 此外，信息加密技術在數(shù)據(jù)時代也尤為重要，相比ChatGPT 產(chǎn)業(yè)的集中化、 綜合化應用，ChatGPT 消費端較為碎片化，數(shù)字資產(chǎn)確權、交易信息等數(shù)據(jù)加密問題更為突出。 因此，本研究將“智能交互技術+信息加密技術+產(chǎn)業(yè)ChatGPT+消費ChatGPT” 的體育商業(yè)模式命名為交互性產(chǎn)業(yè)與消費型體育商業(yè)模式。

輸入因素。 EPYC 體育交互平臺是AMD 在AI 交互與數(shù)字加密技術領域中積累的重要成果。 一方面，AMD 集團開發(fā)的GPT 建模技術催生了EPYC 的產(chǎn)生，是構建虛擬智能空間與數(shù)字分身的基礎技術。 另一方面，對虛擬空間的消費需求進一步助推了虛擬平臺的構建，如游戲、購物、觀賽等。 此外，AMD 早在2015 年便開始進入?yún)^(qū)塊鏈技術，經(jīng)過5 年的積累。2020 年推出Ryzen 超級鏈，并植入EPYC，這被視為AMD 在數(shù)字加密領域的商業(yè)市場化行為。 伴隨數(shù)字時代的發(fā)展，產(chǎn)業(yè)端與消費端對虛擬交互與加密技術的需求將會不斷擴大。

過程因素。 一是價值主張維度。 EPYC 體育集成了ChatGPT 數(shù)字建模、交互、加密、標識、智慧合約等多項前沿并行技術，能為體育企業(yè)在產(chǎn)業(yè)端的運營、制造、交易風險規(guī)避與個人在消費端的隱私保護、 信任風險預防等方面提供數(shù)字服務。二是價值創(chuàng)造維度。首先在EPYC 中，用戶可自行生產(chǎn)，如游戲道具開發(fā)、規(guī)劃設計圖等，生產(chǎn)出的物品可轉變?yōu)閿?shù)字資產(chǎn)并自由交易；其次，EPYC 提供了完整的數(shù)字服務流程，可以最大程度預防交易信任風險，規(guī)避隱私泄露，確保安全。 三是價值獲取維度。 EPYC 通過售賣GPT 空間門票、終端設備、充值代幣等在2023 年第1 季度營收就超過5 億美元。

輸出因素。一方面，EPYC 推動了體育產(chǎn)業(yè)發(fā)展，為數(shù)字科技賦能體育產(chǎn)業(yè)進行了前期探索。 另一方面，EPYC 所蘊含的共創(chuàng)性能夠充分發(fā)揮用戶的主體地位，創(chuàng)新了體育消費模式。此外，EPYC 還與體育組織、體育行政單位合作，推出城市健身平臺等，促進了城市體育建設。

3.2.3 鏈接性產(chǎn)業(yè)與消費型的ChatGPT 時代體育商業(yè)模式

鏈接性產(chǎn)業(yè)與消費型體育商業(yè)模式是指通過數(shù)據(jù)傳輸、虛擬交互、虛實融合等技術將GPT 空間中的人、物、場鏈接起來，滿足用戶使用需求與消費需求，以實現(xiàn)價值創(chuàng)造的商業(yè)模式，本研究將其命名為鏈接性產(chǎn)業(yè)與消費型體育商業(yè)模式。

輸入因素。 伴隨競技體育在運動選材、記錄突破、戰(zhàn)術演化等方面逐漸精細化，使得教練需要不斷提升自我素養(yǎng)，但出于安全、經(jīng)濟維度，有時練習并不能直接實踐。 因此，借助GPT數(shù)據(jù)模型進行實驗演化成為必要。 皇馬足球俱樂部引進該技術，開發(fā)智能空間—Mahou，為俱樂部教練與球員提供訓練輔助，同時，球迷也可以進入該空間，沉浸式觀看球員訓練，并可線上購買球票球衣。 這種方式既滿足教練球員訓練需求，也滿足球迷消費需求。

過程因素。 一是價值主張維度。 自從ChatGPT 爆火以來，對人工智能程序的需求快速增長，許多體育企業(yè)都在提前布局進入ChatGPT。 Mahou 空間就是通過大數(shù)據(jù)分析、虛擬交互技術為俱樂部提供指導，并為球迷提供相應體育產(chǎn)品。 二是價值創(chuàng)造維度。 一方面，Mahou 空間在不斷開發(fā)與更新，提升了空間內(nèi)服務的體驗感。 另一方面，Mahou 空間還開發(fā)了身體素質評估服務，在自我評估基礎上對參與者進行系統(tǒng)評價。 此外，Mahou 空間也增加了球衣、簽名、球場體驗的個體消費服務。三是價值獲取維度?；蜀R俱樂部通過Mahou 平臺實現(xiàn)了2輪融資，并與體育觀賽、體育游戲等領域合作，累計利潤達到了2 億美元。

輸出因素。 Mahou 空間的產(chǎn)業(yè)化、消費化熱潮意味著體育企業(yè)與用戶對智能體育的需求在不斷擴大，一方面，有利于鏈接性技術的市場化與更新突破。另一方面，有利于ChatGPT 真正融合用戶日常生活中，將虛擬的無限可能帶入現(xiàn)實空間中。

4 構建研究框架

I—P—O 模型具備2 個特性［12］。一是必要性。 該模型系統(tǒng)性較強，根據(jù)輸入、過程、輸出3 要素對ChatGPT 時代體育商業(yè)模式進行全面闡述。二是契合性。該模型被提出的重要原因就是單一要素無法回答復雜問題，各種要素都會對結果產(chǎn)生影響。 ChatGPT 時代體育商業(yè)模式從形成到實踐均為多要素應用的結果。因此，本研究基于ChatGPT 時代體育商業(yè)模式類型，繼續(xù)采用I—P—O 模型對其研究框架進行構建（見圖2）。

圖2 ChatGPT 時代體育商業(yè)模式I—P—O 研究框架

4.1 輸入因素

體育商業(yè)模式是基于前沿科技與場景中需求共同設計的。一方面，數(shù)字技術具有推動作用。 數(shù)字技術必須嵌入產(chǎn)品或服務中才有價值［13］。ChatGPT 時代體育商業(yè)模式是數(shù)字技術集中市場化實踐的成果，是科技理論向體育市場轉變的流動系統(tǒng)。ChatGPT 時代體育商業(yè)模式分為3 個模塊：物理基礎、社會經(jīng)濟與出入通道，依賴于基礎、交互和鏈接技術?；A技術促進了底層基礎型體育商業(yè)模式的產(chǎn)生。交互技術支撐了交互性產(chǎn)業(yè)與消費型體育商業(yè)模式的構建。鏈接技術助推了鏈接性產(chǎn)業(yè)與消費型體育商業(yè)模式的形成［14］。另一方面，需求具有拉動作用。數(shù)字技術與產(chǎn)品服務或企業(yè)活動的結合并不意味著一定能構建出可持續(xù)的體育商業(yè)模式。 因此，ChatGPT 時代體育商業(yè)模式必須以需求為導向，在個體需求與企業(yè)需求的拉動下構建。體育活動場景與體育消費場景將人、物、數(shù)據(jù)等元素鏈接起來，是拉動體育商業(yè)模式創(chuàng)新的重要動力。 在當前研究中，體育活動場景分為面向企業(yè)的產(chǎn)業(yè)GPT 需求和面向個體的消費GPT需求。 產(chǎn)業(yè)GPT 側重于企業(yè)端的生產(chǎn)場景，如仿真研發(fā)，模擬實驗等環(huán)節(jié)。 消費GPT 側重于個體端的消費升級，如體育消費實時性、消費沉浸感與交互性體驗等。

4.2 過程因素

ChatGPT 時代體育商業(yè)模式闡述了基于科技與需求的體育價值主張、創(chuàng)造與獲取的內(nèi)在機理。 價值主張包括體育企業(yè)的產(chǎn)品供給機制與用戶的服務供給； 價值創(chuàng)造側重于推進價值主張；價值獲取闡述了體育企業(yè)所分配到的份額［15］。

價值主張。一方面，信息科技推動體育企業(yè)的價值主張，充分發(fā)揮ChatGPT 時代體育商業(yè)模式在數(shù)字背景下的潛力。 另一方面，體育企業(yè)也融合了產(chǎn)業(yè)、消費等多元化場景。每種新場景都預示著個體端需求的升級，同時，也意味著新的創(chuàng)業(yè)機遇出現(xiàn)，體育企業(yè)應把握時代浪潮，以占據(jù)市場先機。 此外，在ChatGPT 時代，以個體為中心將會更加明顯，以用戶需求為導向在消費GPT 中尤為突出，“用戶”才是體育企業(yè)發(fā)展的根本。

價值創(chuàng)造。 首先，伴隨ChatGPT 技術的快速應用，GPT 已覆蓋企業(yè)經(jīng)營全過程和產(chǎn)業(yè)鏈各環(huán)節(jié)，大量行業(yè)開始采用基于ChatGPT 技術的價值創(chuàng)造機制。其次，企業(yè)在價值創(chuàng)造過程中注重虛實交互。 對于體育產(chǎn)業(yè)GPT 場景，虛擬化研發(fā)是“以實促虛”的過程，可借助現(xiàn)實生產(chǎn)活動的反饋對GPT 模擬程序實時更改。對于體育消費GPT 場景，產(chǎn)品供給通常體現(xiàn)為由實向虛的過程，但目的仍是保障用戶體驗感，即“以虛促實”。 因此，ChatGPT 時代體育商業(yè)模式的價值創(chuàng)造中貫穿著場景交互性。 此外，體育企業(yè)十分注重用戶參與，許多OA 社區(qū)中的用戶即是產(chǎn)品創(chuàng)造者，也是消費者，其蘊含龐大的潛在價值。

價值獲取。 ChatGPT 時代體育商業(yè)模式的價值獲取可分為社會和組織2 個維度。 一是社會維度包括：1） 加快產(chǎn)業(yè)升級。 ChatGPT 時代體育商業(yè)模式為體育企業(yè)實現(xiàn)價值創(chuàng)造與獲取提供了內(nèi)驅力，加快體育產(chǎn)業(yè)轉型升級。2）提升社會幸福感。 ChatGPT 不僅在體育產(chǎn)業(yè)、市場等領域廣泛應用，在體育競技、體育保健等領域也開始應用。3）提高管理水平。ChatGPT能把企業(yè)實際問題實時輸入，同時借助大數(shù)據(jù)進行整合分析，并輸出最優(yōu)解決方案。 二是組織維度：1） 獲取價值份額。ChatGPT 為體育企業(yè)將前沿科技轉化為市場份額提供了契機。2）助推科技更新。信息科技既推動了ChatGPT 的價值創(chuàng)造進程，又驅動了GPT 配套技術的更新迭代。 3）推動產(chǎn)業(yè)發(fā)展。ChatGPT 作為新興科技，對當前的市場格局帶來巨大沖擊，為體育產(chǎn)業(yè)高質量發(fā)展提供了新契機。

4.3 輸出因素

ChatGPT 時代體育商業(yè)模式在輸出層面分為社會和組織2 個維度。

首先是社會維度。 一是加快體育產(chǎn)業(yè)轉型升級。 ChatGPT時代體育商業(yè)模式使體育企業(yè)采用前沿科技創(chuàng)造并獲取市場份額，推進科技在產(chǎn)業(yè)鏈中的應用，提高體育產(chǎn)業(yè)轉型速率。二是增強社會幸福感。 ChatGPT 既能在體育商業(yè)市場領域廣泛應用，也能在體育公共服務中大放異彩。 三是提高管理水平。 ChatGPT 企業(yè)與行政主體單位合作能在增強城市管理能力、提升決策效率等方面提供重要價值。

其次是組織維度。一是獲取價值份額。ChatGPT 為體育企業(yè)將數(shù)字技術融入價值創(chuàng)造擴寬了路徑。 二是助推科技創(chuàng)新。各類信息科技融合應用助推了ChatGPT 創(chuàng)造新價值的過程，同時，價值創(chuàng)造又會不斷驅動技術革新。 三是推動產(chǎn)業(yè)發(fā)展。作為前沿數(shù)字科技，ChatGPT 變革了當前市場體系與格局，為體育企業(yè)、產(chǎn)品、服務的發(fā)展開拓了新賽道，從而推進體育產(chǎn)業(yè)發(fā)展。

5 結論

本文對ChatGPT 時代體育商業(yè)模式的內(nèi)涵、特征、模式分類、研究框架進行了系統(tǒng)分析，在已有研究的基礎上，對Chat-GPT 技術與其時代體育商業(yè)模式的內(nèi)涵進行了界定，對技術應用推動與場景需求拉動的交互過程進行建模，解釋了Chat-GPT 時代體育商業(yè)模式的構建原則。

綜上所述，ChatGPT 時代體育商業(yè)模式是一個綜合應用ChatGPT 技術，創(chuàng)造虛擬智能空間，變革商業(yè)環(huán)境，并與用戶共同參與價值主張、創(chuàng)造、獲取的商業(yè)運營系統(tǒng)，表現(xiàn)出科技內(nèi)驅性、場景融合性、用戶支配性的特征。 其次，基于ChatGPT技術與需求場景2 部分，可將ChatGPT 時代體育商業(yè)模式類型分為底層基礎型、交互性產(chǎn)業(yè)與消費型、鏈接性產(chǎn)業(yè)與消費型3 類。通過I—P—O 模型，輸入、過程、輸出3 大因素構建了ChatGPT 時代體育商業(yè)模式研究框架。