劉文怡

(西華師范大學(xué),四川南充 637009)

一、問題的提出

焦慮是一種情緒體驗,道德焦慮實際上是焦慮情緒在道德領(lǐng)域的反應(yīng)。新媒體時代,人與人之間的信息交流更加便捷,致使多元化的道德價值觀不斷沖擊主流道德價值觀,造成人們對道德價值觀認知的模糊、道德方向的迷失,進而導(dǎo)致道德焦慮。當前,大學(xué)生是最大的網(wǎng)絡(luò)群體且處在不穩(wěn)定的價值狀態(tài)之中,紛繁復(fù)雜的信息對大學(xué)生的道德認知具有強大的沖擊性和破壞性。這種沖擊與影響易使大學(xué)生在道德選擇中左右搖擺,在道德認知中自我否定,在道德行為中出現(xiàn)冷漠等現(xiàn)象,最終產(chǎn)生道德焦慮感。過度的道德焦慮將會對大學(xué)生的道德價值觀產(chǎn)生重要影響,甚至對他們正常的學(xué)習(xí)、工作、生活造成負面影響,這極不利于我國人才的培養(yǎng)。因此,探討新媒體時代大學(xué)生道德焦慮的現(xiàn)狀、問題與原因,并提出有針對性的疏導(dǎo)對策,對于新媒體時代緩解大學(xué)生道德焦慮,提升大學(xué)生道德水平以及樹立正確的道德價值觀等都具有十分重要的理論與現(xiàn)實意義。

二、新媒體時代大學(xué)生道德焦慮的特征與具體表現(xiàn)

新媒體時代大學(xué)生道德焦慮是指在新媒體時代,大學(xué)生在應(yīng)對道德應(yīng)然和道德實然之間的差距時所反映出的一種消極的心理狀態(tài)。一般而言,大學(xué)生道德焦慮來源于兩個方面:一是自我要求所產(chǎn)生的自我理想與自我價值實現(xiàn)的落差帶來的失落和迷茫;二是社會關(guān)系中對公共事件引發(fā)的道德觀所產(chǎn)生的偏差帶來的不安情緒。也就是說,在新媒體時代,當網(wǎng)絡(luò)中的公共事件違背了大學(xué)生自我的道德認知,即會引發(fā)道德焦慮。新媒體時代大學(xué)生道德焦慮具有以下特征和表現(xiàn)。

(一)新媒體時代大學(xué)生道德焦慮的特征

大學(xué)生是一個十分重要的社會群體,大學(xué)生的道德焦慮不僅具備其他群體道德焦慮的共性,也具有其自身的特殊性。其特殊性表現(xiàn)為在新媒體時代,大學(xué)生的道德焦慮不僅涵蓋了公共網(wǎng)絡(luò)事件中面對道德沖突和道德選擇時引發(fā)的不安情緒,還涵蓋了對于校園生活、學(xué)習(xí)、工作以及同輩競爭方面的道德焦慮。新媒體時代大學(xué)生道德焦慮有以下特征:一是個體差異性。由于每個人關(guān)注的內(nèi)容不同,對信息的敏感程度不一致,導(dǎo)致大學(xué)生道德焦慮的內(nèi)容具有個體差異性。例如,部分大學(xué)生比較關(guān)注整個社會發(fā)展的大環(huán)境,當網(wǎng)絡(luò)上出現(xiàn)了一系列道德失范事件報道時,這類大學(xué)生就容易通過此類事件引發(fā)對自身情境的擔(dān)憂,由此產(chǎn)生道德憂慮;而另一些大學(xué)生更關(guān)心學(xué)業(yè)進步、個人榮譽、他人評價等,因此也容易對網(wǎng)絡(luò)上傳播的如學(xué)術(shù)剽竊等事件產(chǎn)生道德焦慮。二是相對破壞性。適度的道德焦慮有益于提升大學(xué)生的道德素養(yǎng)以及約束其不道德行為,但持久的、過度的道德焦慮將影響大學(xué)生的身心健康,甚至可能對周圍的人產(chǎn)生一定程度的負面效應(yīng)。這具體體現(xiàn)為處在道德焦慮中的大學(xué)生在再次面臨同樣的道德選擇時,會缺乏從容的氣度以及實施道德行為的勇氣,甚至產(chǎn)生一些病態(tài)的行為和想法,如“好人未必有好報”“樂于助人是錯誤的”等觀念。此外,大學(xué)生的道德焦慮也容易傳播給身邊的人,由此形成小范圍的集體道德焦慮。三是不穩(wěn)定性。大學(xué)生由于其自身的人格塑造處于生長期,對事物的看法不全面,因此,在新媒體環(huán)境下,大學(xué)生的道德焦慮多是處于朦朧困惑階段,既容易被周圍的信息所左右,也容易通過教育等手段緩解以及改變其焦慮。

(二)新媒體時代大學(xué)生道德焦慮的具體表現(xiàn)

個人的道德品行由“知、情、意、行”四個要素組成。因此,新媒體時代大學(xué)生道德焦慮往往以道德認知、道德情感、道德意志以及道德行為為表征,具體表現(xiàn)在以下四個方面。

1.道德認知模糊

道德認知是指在原有的道德知識結(jié)構(gòu)中,在具有可利用的道德知識基礎(chǔ)上,對具有新的道德意義范例的辨認,并從中獲取穩(wěn)定清晰的道德新知的過程[1]46。道德認知是大學(xué)生孕育道德情感、錘煉道德意志以及采取道德行為的前提。在過去,大學(xué)生的道德認知主要來源于道德教育以及自身在社會實踐中所得的思考,是一個“習(xí)得”的過程;而在新媒體時代,大學(xué)生的道德認知習(xí)得增添了一個重要的途徑——互聯(lián)網(wǎng)。大學(xué)生可以從互聯(lián)網(wǎng)上豐富自己的道德認知。但這同時也意味著,大學(xué)生的道德認知很容易被互聯(lián)網(wǎng)上紛繁錯亂的信息所左右,也容易因信息產(chǎn)生焦慮,反過來模糊其道德認知。大學(xué)生的道德認知模糊化具體表現(xiàn)為兩方面:一是道德判斷出現(xiàn)混亂。對于生活中的事物,我們要先進行價值判斷和事實判斷才能有正確認知,而網(wǎng)絡(luò)社會使得新事物層出不窮且不斷地沖擊著舊的認知。因此,當一些大學(xué)生處在這種眼花繚亂的環(huán)境中,就容易喪失對于事物理性的思考并且降低其判斷能力,由此對于道德的判斷就會陷入混亂。二是道德認知陷入懷疑。在新媒體時代,面對紛繁復(fù)雜以及日益更新的事物,作為道德主體的大學(xué)生的認知就會出現(xiàn)困惑。具體而言,由于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展以及網(wǎng)絡(luò)平臺的增多,給予了每個人平等地輸出各種價值觀的平臺,而當各種“金錢至上”“躺平主義”等價值觀交織在一起時,就使得一些大學(xué)生對自身以往一直堅守的道德觀產(chǎn)生了懷疑,由此,焦慮、不安紛至沓來,產(chǎn)生道德焦慮。

2.道德情感淡薄

“情感作為一種認可或不認可的反應(yīng)與態(tài)度,總是有內(nèi)容的,即是對某事、某物的認可或不認可?！盵2]道德情感反映的是個體對于他人道德行為的贊賞以及對他人不道德行為的譴責(zé)。簡而言之,道德情感就是對“善”“惡”的態(tài)度和反應(yīng)。在現(xiàn)實生活中,道德情感具體表現(xiàn)“為他人善的行為而產(chǎn)生的崇敬之情”,“為他人惡的行為而產(chǎn)生的蔑視情感”,或是“為他人的不幸遭遇而產(chǎn)生的同情之情”等諸如此類的情感表達。人的道德情感不同,對事物的反應(yīng)也不同。譬如,對待社會中的道德失范事件,有的人會感覺憤怒,而有的人則反應(yīng)比較冷淡。此外,道德情感也是引發(fā)個人道德行為的直接動力。道德情感既可以推動道德主體做出“善”的行動,即對“善”的認可可以引導(dǎo)主體做善行之事,或是帶有“羞恥”“仁慈”情感而不忍做傷害他人之事,也可以推動道德主體阻止不道德行為,如對他人的行為感到厭惡、憤怒以及不認可時引發(fā)對不道德行為的抗爭。新媒體時代,道德情感對于大學(xué)生道德行為的選擇偏向至關(guān)重要,它會影響大學(xué)生的道德情感態(tài)度與反應(yīng),尤其是處于道德焦慮中的大學(xué)生,身處道德判斷的泥潭,其自身道德認知的迷惘往往會將這種“行善之情或阻惡之情”變得消極,最終導(dǎo)致道德情感的冷漠。

3.道德意志弱化

道德意志是指主體在道德活動中,為履行一定的道德義務(wù)和責(zé)任,根據(jù)某種道德原則來支配、調(diào)節(jié)、控制自己的道德觀念和道德行為,從而實現(xiàn)預(yù)定目的的精神力量和心理過程[3]。道德意志是主體履行道德行為的決心和毅力,能從內(nèi)在的角度對個體的道德選擇進行加固。這能幫助個人在面臨兩難的道德選擇時,做出符合自己內(nèi)心活動的行為,從而避免內(nèi)心沖突。從心理學(xué)的角度來看,一個內(nèi)心具有堅定信念的人往往不易產(chǎn)生焦慮;相反,那些左右搖擺、難以做抉擇的人往往容易心生焦慮。換言之,大學(xué)生在面對道德沖突和道德選擇時出現(xiàn)的矛盾、不安和糾結(jié),其內(nèi)在原因在于大學(xué)生自身的道德意志不堅定,對自身堅守的道德價值的不信任,以至于在道德抉擇中缺乏選擇的自主性?？傊?在新媒體時代,由于一些大學(xué)生自身意志薄弱,易受外界因素的干擾,做出有違自身內(nèi)心深處道德信念的道德行為,從而產(chǎn)生“負罪感”“羞恥感”等道德焦慮心理。最終導(dǎo)致的結(jié)果是,由道德焦慮帶來的消極心理會使大學(xué)生本不堅定的道德意志更加薄弱。

4.道德行為冷漠

道德行為的冷漠指個體缺乏或喪失踐行道德行為的勇氣,是一種非道德行為[4]。大學(xué)生道德行為的冷漠是大學(xué)生道德認知模糊、道德情感消極以及道德意志薄弱作用下的綜合結(jié)果,具體體現(xiàn)為對周圍的道德事件漠不關(guān)心,感受不到他人的痛苦以及對社會的道德要求無動于衷等。新媒體時代,一些大學(xué)生會變成道德行為的冷漠者,一方面在于他們的道德認知和道德情感已經(jīng)出現(xiàn)了偏差,這意味著在他們的內(nèi)心深處已經(jīng)不認可道德行為的冷漠是不道德行為,他們已經(jīng)心安理得地接受這種行為,而這種現(xiàn)象同時也意味著社會的倫理秩序出現(xiàn)了問題以及學(xué)校的道德教育沒有到位。另一方面在于他們想逃避現(xiàn)實以尋求內(nèi)心的安寧。當大學(xué)生處于道德選擇進退兩難的困境時,由于新媒體時代信息的錯落、多種價值觀的交織,使得大學(xué)生身陷道德判斷的泥潭,內(nèi)心也會變得焦慮不安。為了逃避這種選擇,大學(xué)生會傾向采取冷漠的道德行為。但同時,大學(xué)生在踐行道德冷漠行為后,其自身也會受到內(nèi)心良知的譴責(zé)以及社會輿論的影響,由此加深道德焦慮?？傊?新媒體時代大學(xué)生道德行為出現(xiàn)冷漠,既是大學(xué)生道德焦慮的表現(xiàn),也是道德焦慮的結(jié)果。

三、新媒體時代大學(xué)生產(chǎn)生道德焦慮的成因

大學(xué)生的道德焦慮是一種心理狀態(tài)。新媒體時代大學(xué)生道德焦慮反映的是大學(xué)生對于道德實然和應(yīng)然之間的緊張關(guān)系,同時也反映出處于新媒體時代的大學(xué)生對于現(xiàn)實道德狀況的失望,它的產(chǎn)生既是外在多種因素的影響結(jié)果,也有其自身內(nèi)在的原因。

(一)社會轉(zhuǎn)型期形成的復(fù)雜道德環(huán)境

社會存在決定社會意識。社會環(huán)境的變化會引起人的焦慮,同時也是對道德的一種考驗。隨著社會的進步,人的精神生活應(yīng)隨之發(fā)展,但由于社會轉(zhuǎn)型期形成的復(fù)雜道德環(huán)境,導(dǎo)致在現(xiàn)實生活中道德建設(shè)跟不上經(jīng)濟發(fā)展的步伐。人們在道德建設(shè)的理想與現(xiàn)實的差距中產(chǎn)生心理失衡,于是引發(fā)道德危機,產(chǎn)生道德焦慮,主要體現(xiàn)在以下幾個方面:一是社會結(jié)構(gòu)變化,人與人之間的信任斷裂。我國經(jīng)濟的發(fā)展趨向使社會結(jié)構(gòu)也隨之發(fā)生變化,人與人之間的社會關(guān)系從血緣、親緣、地緣為基礎(chǔ)的傳統(tǒng)模式轉(zhuǎn)變?yōu)橐岳骝?qū)動為目的的社會交往關(guān)系。社會結(jié)構(gòu)由“差序格局下的熟人社會”轉(zhuǎn)變?yōu)椤鞍胧烊松鐣?人與人之間的關(guān)系變成“熟悉的關(guān)系陌生化”的狀態(tài)。這種社會結(jié)構(gòu)的變化使得傳統(tǒng)倫理道德孕育的土壤正在消退。人與人之間的交往更多的是以市場化利益為原則,傳統(tǒng)倫理道德中的“善緣”“善行惡報”的約束作用減弱,人與人之間的關(guān)系變得陌生。這種現(xiàn)象長期發(fā)展就會導(dǎo)致人與人之間缺乏信任,而道德情感不強的人進入這個空間,會難以遵守公共道德規(guī)范,失去自律與他律的調(diào)控,從而產(chǎn)生大量的道德失范事件,引發(fā)群體性的道德焦慮。二是社會轉(zhuǎn)型期下多元價值觀對固有傳統(tǒng)道德倫理的沖擊,加之傳統(tǒng)道德文化自身的局限性,使得傳統(tǒng)倫理道德的維系功能減退,社會秩序失衡。一方面,社會轉(zhuǎn)型期下新舊文化交織往往會使民眾的道德價值導(dǎo)向變得模糊,導(dǎo)致其無法正確地認識和對待傳統(tǒng)道德文化。部分民眾忽視以及否認傳統(tǒng)道德文化的“義禮孝”,轉(zhuǎn)而推崇西化的利己主義、自由主義。這種從認知上開始否認傳統(tǒng)道德文化將直接導(dǎo)致其對以傳統(tǒng)道德價值觀為基礎(chǔ)紐帶的道德行為的否定。另一方面,市場經(jīng)濟所帶來的利益至上價值觀強烈地沖擊著我國的傳統(tǒng)道德文化?！皞€人主義”“自由主義”引發(fā)的以利益為目的的交往行為與我國傳統(tǒng)的“重義輕利”“崇尚正義”等道德觀相悖。這種利己主義的價值觀給人們帶來的新鮮感使其沉浸其中并伴隨著對本土文化的不自信,使得傳統(tǒng)道德文化式微。此外,傳統(tǒng)倫理道德也有其自身的局限性,傳統(tǒng)倫理道德更多的是約束個體之間的關(guān)系,而缺少對個人與社會關(guān)系之間的約束,導(dǎo)致“私德有余,公德不足”,這也必然會導(dǎo)致公共道德危機事件。三是社會轉(zhuǎn)型期下新的道德范式還未完全構(gòu)建,社會成員的行為缺乏一個強有力的評判尺度。在多元價值觀的沖擊下,何為“善”何為“惡”,對新時代的道德沖突該如何選擇以及對于不道德行為應(yīng)該如何監(jiān)管和懲罰等都缺乏清晰的表達?？傊?如果沒有“正義的尺”評判這些行為,社會上的道德行為將難以為繼,整個社會秩序?qū)兊没靵y,道德焦慮將不可避免地發(fā)生。

綜上,在新媒體時代,伴隨著我國社會轉(zhuǎn)型期復(fù)雜的道德環(huán)境,工具理性的過快發(fā)展,破壞了原有的倫理世界。這就導(dǎo)致舊的道德范式正在裂變,新的道德范式尚未完全建立,這種情形下就容易產(chǎn)生道德建設(shè)空白而滋生許多道德失范事件,而處在價值觀尚未成熟時期的大學(xué)生很容易對整個社會的公共事件產(chǎn)生道德焦慮。

(二)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展助推了道德失范行為

網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展使個人實現(xiàn)了“不出門足知天下事”,使得現(xiàn)實社會在網(wǎng)絡(luò)上顯象化。但網(wǎng)絡(luò)場域的復(fù)雜性同時也引發(fā)了一些道德倫理問題,使網(wǎng)絡(luò)使用者產(chǎn)生道德焦慮。具體表現(xiàn)在以下兩方面:一方面,網(wǎng)絡(luò)對于現(xiàn)實社會的道德失范事件具有放大和催化作用。由于社會轉(zhuǎn)型期下道德秩序的混亂以及一些領(lǐng)域法律的空場,使得道德失范事件增多,而網(wǎng)絡(luò)的及時性以及扁平化的傳播能使社會事件迅速迸發(fā)成熱點并且“滾雪球”式地不斷擴大影響力。當“理性的個體進入公共輿論時會在群體價值觀念影響下被激情與非理性綁架或裹挾,喪失獨立判斷”[5],使人產(chǎn)生對整個社會道德環(huán)境的誤判,產(chǎn)生一種“這個社會怎么了”“這個社會怎么這樣了”的錯覺,從而引發(fā)道德焦慮。另一方面,網(wǎng)絡(luò)社會的無差別賦權(quán)與監(jiān)管機制缺位推動網(wǎng)絡(luò)道德失范行為的發(fā)生。于個人而言,網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的無差別賦權(quán)使公眾在匿名的網(wǎng)絡(luò)準入原則以及虛擬化的條件中脫下道德的外衣,產(chǎn)生惡意中傷他人、“人肉”他人等網(wǎng)絡(luò)道德失范行為。同時,網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的無差別賦權(quán)使得網(wǎng)絡(luò)成為個人平等地、自由地發(fā)表言論的平臺,而網(wǎng)絡(luò)平臺上復(fù)雜多元的價值觀輸出,會導(dǎo)致人們對道德認同的削弱。人類有尋求自身認可和他人認可的心理需求,當?shù)赖抡J同削弱時自然會從心理上對網(wǎng)絡(luò)道德選擇無所適從,從而引發(fā)道德焦慮。于媒體而言,現(xiàn)代媒體是公眾獲取信息的主要渠道,但部分媒體缺乏社會責(zé)任感,通過碎片化解讀新聞內(nèi)容,或特意篩選負面信息內(nèi)容,或攜帶消極暗示以博取流量和關(guān)注。在媒體對事件進行加工、截取之后,必然會干擾公眾理性的道德認知,產(chǎn)生錯誤的道德判斷。同時在虛擬化的環(huán)境中,大學(xué)生更是難以判斷信息的真實性而易在帶有這種情緒化言論的推動下產(chǎn)生道德焦慮。

總之,網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展在給人們帶來便利的同時,也給我國的傳統(tǒng)道德倫理造成了巨大沖擊,這對于我國網(wǎng)絡(luò)空間的道德建設(shè)也是一大考驗。一方面,它給網(wǎng)絡(luò)道德失范行為創(chuàng)造了環(huán)境;另一方面,它也助推了現(xiàn)實社會中道德失范事件的傳播。目前的大學(xué)生更多的是通過網(wǎng)絡(luò)來“知天下”,是活躍于網(wǎng)絡(luò)空間的重要載體之一,這樣的環(huán)境顯然會助漲大學(xué)生的道德焦慮。

(三)大學(xué)生道德心理建設(shè)薄弱以及德育教育不足

大學(xué)生產(chǎn)生道德焦慮除了外在因素對于主體的影響外,還包括其自身道德心理建設(shè)薄弱以及道德教育不足等原因。首先,大學(xué)生自身道德心理建設(shè)薄弱。道德焦慮問題是一個心理問題,從心理角度來看,道德焦慮的形成和發(fā)展與人的自我意識密切相關(guān)。一方面,大學(xué)生產(chǎn)生道德焦慮在于道德認知下產(chǎn)生的“知行不一”而引發(fā)的心理不適?，F(xiàn)實中,大學(xué)生所接受的高素質(zhì)教育而形成的道德認知,在遭遇社會問題時,其道德心理和行為往往會出現(xiàn)相異甚至是背離的情況。大學(xué)生在道德要求下所實施的利他行為,因害怕遭遇惡意回報,從而產(chǎn)生回避的道德行為,最終造成心理不安。另一方面,大學(xué)生的心理建設(shè)薄弱還反映在其情緒管理不足上,對于網(wǎng)絡(luò)上的言論缺乏理性的認識和判斷,易被情緒化的語言所牽引以弱化其道德判斷力。其次,大學(xué)生道德教育不足。大學(xué)生接受的道德教育應(yīng)使其具備清晰的主流道德認知,具有堅定的道德選擇和道德意志,而不應(yīng)該輕易被外界的環(huán)境影響。但是,現(xiàn)今高校的道德教育顯然不能滿足大學(xué)生疏導(dǎo)道德焦慮的要求。一方面高校的道德教育存在形式化。這主要體現(xiàn)在高校對大學(xué)生道德教育的重視不夠以及授課形式的單一性等問題,難以吸引大學(xué)生的注意力。另一方面,大學(xué)生的道德教育具有一定的滯后性。當前的道德教育內(nèi)容往往滯后于現(xiàn)實,未能得到及時更新。此外,道德教育的合力效應(yīng)不明顯,課內(nèi)、課外所反映的現(xiàn)狀不一樣,線上、線下聯(lián)結(jié)機制不完善。尤其在新冠肺炎疫情這一新常態(tài)下,線上、線下結(jié)合的授課方式是主要趨勢,但由于聯(lián)結(jié)機制的不完善,容易使德育教學(xué)內(nèi)容斷層,德育教育效果大打折扣。

總之,大學(xué)生心理素質(zhì)的偏差會使其具備對周圍的事物較低的心理防御能力,容易引發(fā)焦慮、暴躁等消極情緒。高校道德教育的不健全,使大學(xué)生在紛繁復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)中缺乏健康的道德心理和正確的道德認知,在道德選擇中左右為難進而產(chǎn)生道德焦慮。

四、新媒體時代大學(xué)生道德焦慮疏導(dǎo)的路徑思考

大學(xué)生過度的道德焦慮不利于其獨立人格的培養(yǎng),甚至?xí)ι鐣赖嘛L(fēng)氣造成一定程度的負面影響,因此需要通過營造良好的社會道德氛圍、加強網(wǎng)絡(luò)道德秩序的引導(dǎo)和監(jiān)管以及優(yōu)化道德教育的方式來疏導(dǎo)大學(xué)生的道德焦慮。

(一)營造良好的社會道德氛圍,樹立正確的價值取向

正如審視自己的道德生活會讓人產(chǎn)生焦慮感一樣,審視社會的道德狀況,也同樣會使人產(chǎn)生焦慮感。換言之,整個社會的道德環(huán)境狀況會對個體的心理產(chǎn)生重要影響。盡管新媒體時代的網(wǎng)絡(luò)世界是虛擬的,但從本質(zhì)上說,網(wǎng)絡(luò)上所反映的虛擬的道德問題,仍然是現(xiàn)實社會道德狀況的反映。因此,疏導(dǎo)大學(xué)生的道德焦慮,首要的是營造良好的社會道德環(huán)境,創(chuàng)造符合中國人的道德價值體系,重拾大學(xué)生的道德信心,實現(xiàn)道德回歸。

首先,要建立適應(yīng)新媒體時代的道德倫理秩序。秩序本質(zhì)是調(diào)適個人與集體之間的關(guān)系,建立適應(yīng)新媒體時代的倫理道德秩序。一方面,應(yīng)激發(fā)人的道德主體性,即提高公民的道德水平以及對積極的道德倫理秩序的追求;另一方面,道德倫理秩序的構(gòu)建要以正義為價值目標,提高公民對社會正義的信任感。從深層次來說,大學(xué)生對道德的焦慮,也是對社會公平缺失的焦慮。為此,一要構(gòu)建長效的道德獎懲機制。道德蘊含成本,因此要維護社會的良好風(fēng)氣,就要獎勵優(yōu)秀道德行為,懲罰道德失范行為。二要構(gòu)建道德責(zé)任機制,推進道德法治化進程,使公民能夠普遍履行自我的道德責(zé)任。道德責(zé)任機制將道德責(zé)任的建構(gòu)融入公眾,使公眾知責(zé)而守責(zé),進而不畏責(zé)且敢于擔(dān)責(zé)。三要促進公共道德的制度化建設(shè)?！胺墒堑赖碌谋Ｕ?可以通過強制性規(guī)范人們行為、懲罰違法行為來引領(lǐng)道德風(fēng)尚。”[6]同時,道德文化的作用也不可忽視,形成法治而非人治的道德文化有助于推進道德責(zé)任機制的建立。

其次,要弘揚優(yōu)秀傳統(tǒng)道德倫理文化。在新媒體時代,多元價值觀會對傳統(tǒng)道德文化造成一定程度的消解。中華優(yōu)秀傳統(tǒng)道德文化是當代中國人行使道德行為的文化根源。弘揚中華民族優(yōu)秀的傳統(tǒng)道德,有利于培養(yǎng)當代大學(xué)生良好的性格品行,構(gòu)建健康、穩(wěn)定、和諧的社會環(huán)境。為此,一方面,要教育大學(xué)生認同和尊重優(yōu)秀傳統(tǒng)道德文化,發(fā)自內(nèi)心地接納和踐行“崇正義”“知榮恥”“守誠信”等道德觀,增加對傳統(tǒng)道德文化的自信;另一方面,要創(chuàng)新傳統(tǒng)道德文化,兼顧時代性、大眾性并在繼承的基礎(chǔ)上進行創(chuàng)新,為傳統(tǒng)道德文化注入現(xiàn)代元素,使其不斷地在歷史長河中具備更強的生命力。

最后,重塑道德評判標準。不同性質(zhì)的社會有不同的道德評判標準,如封建社會強調(diào)忠孝兩全、社會主義社會強調(diào)集體主義、資本主義社會強調(diào)個人主義等[7]。因此,在新媒體時代也應(yīng)以“法理”約束“倫理”,賦予“法理”在道德評判標準中基石的地位。道德并非是簡單地傳承舊倫理及全盤接收網(wǎng)絡(luò)時代的“新理論”,而是以法理為底層邏輯,構(gòu)建出符合時代新要求的道德評判標準,使公眾不至于在時空變化的模糊性中進退兩難。傳統(tǒng)媒體時代中“人治”干擾“法治”的情況屢見不鮮,在一定程度上忽略“法理”存在的必要性和首要性。因此,“非法理”的評判標準應(yīng)堅決予以抵制和拋棄,避免出現(xiàn)以道德裹挾社會輿論沖擊甚至顛覆法律的情形。

(二)加強網(wǎng)絡(luò)道德秩序的引導(dǎo)和監(jiān)管,重拾公眾網(wǎng)絡(luò)道德信心

新媒體時代,網(wǎng)絡(luò)道德秩序的空白容易引發(fā)網(wǎng)絡(luò)道德失范問題。同時,網(wǎng)絡(luò)的交互性容易使價值觀尚未成熟的大學(xué)生被網(wǎng)絡(luò)中的情緒化言論所裹挾,由此引發(fā)道德焦慮。因此,需要加強對網(wǎng)絡(luò)的監(jiān)管,營造良好的網(wǎng)絡(luò)道德秩序,重拾大學(xué)生對于網(wǎng)絡(luò)道德的信心。

第一,要加強網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管,推動網(wǎng)絡(luò)空間的法治化建設(shè),構(gòu)建“情理兼容”的網(wǎng)絡(luò)空間道德生態(tài)。這要求網(wǎng)絡(luò)空間道德秩序的建設(shè)既要設(shè)置好道德底線,以威懾、引導(dǎo)的方式約束公眾行為,也要引導(dǎo)個體的情感理性釋放。一方面要加強網(wǎng)絡(luò)空間的法治建設(shè),進一步推進網(wǎng)絡(luò)實名化以及提高準入門檻以約束網(wǎng)絡(luò)用戶的行為,制定相關(guān)法律、法規(guī)對虛假以及不實報道的媒體予以追責(zé)。同時,制定和完善網(wǎng)絡(luò)行為規(guī)范準則,建立網(wǎng)絡(luò)道德失范懲戒機制。通過法律以及技術(shù)化的手段監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)失范行為,營造溫暖和諧的“道德輿論場”。另一方面,網(wǎng)絡(luò)雖是一個擬態(tài)化的世界,網(wǎng)絡(luò)空間的主體看似只有數(shù)字化的賬戶和編碼,人們在其中虛擬地交往,但網(wǎng)絡(luò)的使用者是具體的、感性的、鮮活的人,因此在網(wǎng)絡(luò)公共空間交往時,必不可少地會產(chǎn)生一些積極的或消極的情緒。但這并不意味著網(wǎng)絡(luò)使用者可以肆無忌憚地攻擊他人,而是應(yīng)該把在凝聚道德共識過程中所釋放出的情緒把控在合理以及合法的范圍內(nèi),以更理性的態(tài)度來對待網(wǎng)絡(luò)中傳播的公共事件與信息,以更加積極的心態(tài)來對待現(xiàn)實生活中的道德失范事件。

第二,要善用“共識機制”增加道德認同,破除網(wǎng)絡(luò)道德認同的割裂現(xiàn)象。通過運用“道德共識機制”引導(dǎo)個人知榮辱、明是非,捍衛(wèi)符合社會主流的道德價值觀,使社會成員在權(quán)利、責(zé)任和義務(wù)方面形成道德共同體,使公眾對“善”的道德行為有正確的認知。一方面,運用利益協(xié)調(diào)機制,兼顧不同群體和階層的利益,給予他們平等表達自身訴求的平臺,并堅持從“利益關(guān)系和利益沖突視角找尋各群體和階層在數(shù)字化生存環(huán)境中的最大公約數(shù)”[5],促進道德共識的形成。另一方面,通過構(gòu)建矛盾化解機制,運用技術(shù)化手段加強網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測,增強風(fēng)險預(yù)測能力,及時化解網(wǎng)絡(luò)矛盾沖突。

(三)優(yōu)化大學(xué)生道德教育,加強大學(xué)生道德心理建設(shè)

在新媒體時代,大學(xué)生對于網(wǎng)絡(luò)事件所反映出的道德焦慮,恰恰說明了大學(xué)生自身的道德自主意識不夠以及高校的道德教育不到位。因此,必須優(yōu)化大學(xué)生的道德教育,不斷提高大學(xué)生道德自律水平。

第一,要加強對大學(xué)生道德教育的重視程度,創(chuàng)新道德教育形式。道德教育是一個由外化引導(dǎo)到內(nèi)化提升的過程,通過道德教育,大學(xué)生可以通過接受道德規(guī)范、道德行為方式以及價值取向等來完善自身人格,引導(dǎo)大學(xué)生人格特質(zhì)的形成,培養(yǎng)大學(xué)生的感知能力,幫助大學(xué)生形成對網(wǎng)絡(luò)道德的正確認識,提高明辨是非的能力。一方面,通過創(chuàng)新高校道德教育的授課模式、教學(xué)過程等,重視道德認知與道德行為的高度統(tǒng)一,并以情景化教學(xué)方式等深化大學(xué)生對道德教育的認同感。另一方面,注重大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)思想政治教育。網(wǎng)絡(luò)并不是法外之地,要引導(dǎo)大學(xué)生對網(wǎng)絡(luò)道德的正確認知,在網(wǎng)絡(luò)交往中嚴于律己,遵守網(wǎng)絡(luò)道德規(guī)范,自覺踐行社會主義核心價值觀,成為網(wǎng)絡(luò)良好道德秩序的帶頭人。同時,增強網(wǎng)絡(luò)思想政治教育課程的時效性和科學(xué)性,以社會主義核心價值觀為教育內(nèi)容,推動網(wǎng)絡(luò)思想政治教育的常態(tài)化,提高大學(xué)生對于網(wǎng)絡(luò)信息的辨別能力,增強自身的道德信念與道德判斷力。

第二,要加強大學(xué)生道德心理建設(shè),形成正確的道德心態(tài),提高大學(xué)生心理健康水平。道德焦慮是通過個體的心理產(chǎn)生作用的,而大學(xué)生對周圍的事物產(chǎn)生道德焦慮,在某種程度上也反映了其心理狀態(tài)落差,因此應(yīng)加強大學(xué)生道德心理建設(shè),增強大學(xué)生應(yīng)對焦慮的心理防御能力。一方面高校應(yīng)重視大學(xué)生心理健康課程建設(shè),不斷豐富心理健康教育課程的內(nèi)容。教育者應(yīng)敏銳地收集大學(xué)生目前最有可能出現(xiàn)的以及在新媒體時代誘發(fā)的一些新興心理問題,及時幫助大學(xué)生樹立正確的道德價值觀,使他們具備一種寬容的心態(tài)。同時,應(yīng)提升心理課程教育者的素質(zhì)。高校心理課程教育者不應(yīng)采用僵化不變的課程內(nèi)容來教育學(xué)生,而應(yīng)該與時俱進,優(yōu)化教育理念,并用專業(yè)的知識來武裝學(xué)生的頭腦。另一方面,對網(wǎng)絡(luò)心理咨詢平臺進行升級換代。傳統(tǒng)的心理咨詢平臺在時間、空間以及隱私性等方面存在諸多弊端。要加強大學(xué)生道德心理建設(shè),可以利用大學(xué)生喜歡上網(wǎng)的特性,打造和更新網(wǎng)絡(luò)心理咨詢平臺,運用最新的網(wǎng)絡(luò)媒體技術(shù)為大學(xué)生服務(wù)。網(wǎng)絡(luò)的隱蔽性、交互性以及跨時空性很好地解決了部分大學(xué)生由于種種顧慮而產(chǎn)生的逃避心理咨詢的行為。通過重視大學(xué)生的道德心理建設(shè),能幫助大學(xué)生客觀地認識自己的道德水準,正確地認識到自身的道德缺陷,以寬容的心態(tài)直面道德應(yīng)然與實然之間的落差,保持心理平衡,消除道德焦慮之感。

五、結(jié)語

道德焦慮是社會轉(zhuǎn)型期網(wǎng)絡(luò)道德秩序未建立起來而產(chǎn)生的特有現(xiàn)象。不可否認,沒有網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展也會產(chǎn)生道德焦慮,但在新媒體時代,網(wǎng)絡(luò)具備的互動性、平等性、情緒性等特征,會將現(xiàn)實中發(fā)生的道德失范問題投射和放大,助長道德焦慮的產(chǎn)生和發(fā)展。道德焦慮本質(zhì)上是人內(nèi)心對于“善”的一種追求,疏導(dǎo)大學(xué)生的道德焦慮目的就在于消除其帶來的負面影響,增強其在新媒體時代對于道德認知、道德情感、道德意志以及道德行為的“善”的積極效果。這不僅需要我們提高公眾的道德素養(yǎng),減少道德失范行為,也需要提升大學(xué)生的心理素質(zhì)和道德判斷能力,以疏導(dǎo)新媒體時代大學(xué)生的道德焦慮,重拾大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)道德信心,提升大學(xué)生的整體道德水平。