吳文錦 張 晶,2 劉 勇,2
(1.武漢科技大學(xué)馬克思主義學(xué)院,武漢 430081;2.湖北省意識(shí)形態(tài)研究院,武漢 430081)
隨著互聯(lián)網(wǎng)和信息技術(shù)的發(fā)展,工業(yè)資本逐漸演變?yōu)閿?shù)字資本。數(shù)字化時(shí)代,作為載體的數(shù)字技術(shù)成為資本隱形統(tǒng)治的工具,延伸到消費(fèi)領(lǐng)域,衍生出新的資本增殖方式。在資本邏輯主導(dǎo)下,消費(fèi)逐漸喪失理性,脫離消費(fèi)本質(zhì),發(fā)生種種異化。研究者大多從數(shù)字消費(fèi)異化的表現(xiàn)、根源以及破解策略的角度進(jìn)行分析。關(guān)于數(shù)字消費(fèi)異化的表現(xiàn),有學(xué)者指出,區(qū)別于傳統(tǒng)消費(fèi),數(shù)字消費(fèi)異化表現(xiàn)為符號(hào)化、同質(zhì)化、被動(dòng)化[1];也有學(xué)者提出,數(shù)字消費(fèi)異化包括層出不窮的消費(fèi)陷阱、符號(hào)價(jià)值遮掩真實(shí)需求和智能算法的精準(zhǔn)宰割3 種表現(xiàn)[2];還有學(xué)者從資本積累的角度,分析了生態(tài)消費(fèi)污染、消費(fèi)主體被奴役、身份階層被區(qū)隔、文化意識(shí)被魅惑的四維異化樣態(tài)[3]。關(guān)于數(shù)字消費(fèi)異化的根源,國(guó)外學(xué)者提出了“勞動(dòng)—閑暇二元論”,認(rèn)為異化勞動(dòng)是消費(fèi)異化的直接原因[4];也有學(xué)者指出,工業(yè)化的技術(shù)是政治的技術(shù)[5],數(shù)字技術(shù)的進(jìn)步成為壓制消費(fèi)者人性的工具。關(guān)于數(shù)字消費(fèi)異化的產(chǎn)生,有學(xué)者認(rèn)為實(shí)質(zhì)是數(shù)字資本權(quán)力滲透到消費(fèi)環(huán)節(jié),意圖通過頻繁的消費(fèi)行為讓消費(fèi)者喪失理性,逐步麻痹或馴化人們的意識(shí),隱形推動(dòng)異化[6];也有研究者從數(shù)字平臺(tái)資本的角度提出,數(shù)字消費(fèi)異化的生成邏輯根源于個(gè)人數(shù)據(jù)商品化、平臺(tái)模糊生產(chǎn)和消費(fèi)的界限、平臺(tái)的私有逐利性誘發(fā)交往異化以及平臺(tái)監(jiān)控讓資本全方位文化入侵[7]。關(guān)于數(shù)字消費(fèi)異化的破解策略,有學(xué)者基于唯物史觀指出破解數(shù)字消費(fèi)異化困境的途徑:以人民邏輯替換數(shù)字資本邏輯,重構(gòu)數(shù)字生產(chǎn)關(guān)系,促進(jìn)數(shù)字資源共享,打造數(shù)字共同體[8];還有學(xué)者認(rèn)為,消解異化不僅要加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)監(jiān)管,為數(shù)字資本設(shè)置“紅綠燈”,更要大力整治和規(guī)范數(shù)字廣告?zhèn)髅剑种菩孪M(fèi)主義意識(shí)形態(tài)的滲透,復(fù)歸消費(fèi)理性[9]??梢?,目前學(xué)術(shù)界對(duì)于這一問題的研究系統(tǒng)性稍顯不足。數(shù)字時(shí)代下資本主義和消費(fèi)異化之間密切關(guān)聯(lián),為實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)最大化,數(shù)字資本家會(huì)不斷加速刺激消費(fèi)來完成資本流通和增殖。因而考察數(shù)字資本時(shí)代消費(fèi)異化的現(xiàn)實(shí)表征,分析其出場(chǎng)的內(nèi)在邏輯,提出消解消費(fèi)異化的策略,讓消費(fèi)回歸本質(zhì),對(duì)于促進(jìn)人的自由全面發(fā)展和促進(jìn)數(shù)字經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展具有重要意義。
消費(fèi)異化,是消費(fèi)者為滿足需求的一種主體性活動(dòng),但在某些情況下消費(fèi)不再受到人的支配和控制,走向了人的反面。隨著數(shù)字技術(shù)的迅猛發(fā)展,數(shù)字資本家將技術(shù)優(yōu)勢(shì)發(fā)揮到了極致,攫取消費(fèi)數(shù)據(jù),從而在消費(fèi)領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)剩余價(jià)值最大化。數(shù)字平臺(tái)為消費(fèi)活動(dòng)提供了特定空間,也讓消費(fèi)異化有了新的表現(xiàn)形式。與傳統(tǒng)資本主義時(shí)代相比,數(shù)字資本主義時(shí)代的消費(fèi)異化更加嚴(yán)重和隱秘。
在不同的時(shí)代,異化有著不同的表現(xiàn)形式。“異化”一詞最早作為政治概念出現(xiàn)在霍布斯著的《利維坦》一書中,他將異化看作國(guó)家權(quán)力的轉(zhuǎn)讓[10]。后來盧梭指出異化的根源是私有制,“這一切災(zāi)禍,都是私有財(cái)產(chǎn)的第一個(gè)后果,同時(shí)也是新產(chǎn)生的不平等的必然產(chǎn)物”[11]。黑格爾認(rèn)為自然界是自我異化的精神[12]。費(fèi)爾巴哈認(rèn)為上帝是現(xiàn)實(shí)人的異化,是人內(nèi)部屬性抽離出來的人格化產(chǎn)物[13]。馬克思在《1844 年經(jīng)濟(jì)學(xué)哲學(xué)手稿》中指出:“勞動(dòng)的產(chǎn)品,作為一種異己的存在物,作為不依賴于生產(chǎn)者的力量,同勞動(dòng)相對(duì)立。”[14]異化是體力勞動(dòng)中產(chǎn)生的一種異己力量,工人投入到勞動(dòng)中的精力越多,制造出來的對(duì)抗力量就更強(qiáng)。
顯然,馬克思提到的是,“無產(chǎn)階級(jí)在異化中則感到自己是被消滅的,并在其中看到自己的無力和非人的生存的現(xiàn)實(shí)”[15]261。由于勞動(dòng)異化加深,工人階級(jí)找到了一種在消費(fèi)領(lǐng)域得到發(fā)泄和滿足的方式,即通過不斷擴(kuò)大的、無止境的消費(fèi)來補(bǔ)償異化勞動(dòng)過程中的痛苦。私有制使得人們的需求逐漸減少全面性和自由性,真實(shí)需求被簡(jiǎn)單的物質(zhì)占有感所隱藏,并且每個(gè)人都想要構(gòu)建出一種管控他人的外來本質(zhì)力量,用以滿足自身需求[16]。因此,人們的需求不再為自身所掌控,消費(fèi)者對(duì)物的占有逐步發(fā)展成為受他人的支配,消費(fèi)發(fā)生異化。
數(shù)字時(shí)代的消費(fèi)異化是在資本主義私有制下,資本的邏輯和技術(shù)的邏輯相互滲透、相互強(qiáng)化、相互勾結(jié)的產(chǎn)物[17]。它主要體現(xiàn)在4 個(gè)方面。一是消費(fèi)主體和商品之間異化,消費(fèi)目的不是從自身客觀實(shí)際需要出發(fā),而是對(duì)商品身后的符號(hào)價(jià)值的盲目推崇,超出商品的使用價(jià)值。二是主體之間相異化,主要存在于數(shù)據(jù)的生產(chǎn)者和資本家之間、虛擬空間中人和人之間。一方面,數(shù)字資本家通過數(shù)字平臺(tái)無償占有消費(fèi)數(shù)據(jù)并從中獲利;另一方面,被生產(chǎn)的數(shù)據(jù)卻轉(zhuǎn)化為異己力量對(duì)抗生產(chǎn)者。三是消費(fèi)活動(dòng)的異化。消費(fèi)者在數(shù)據(jù)中喪失主觀能動(dòng)性,不受限制的消費(fèi)欲望麻痹消費(fèi)者的理性思考,背離真實(shí)消費(fèi)需求,陷入到虛假消費(fèi)的幻象之中。四是人的類本質(zhì)異化。智能推薦導(dǎo)致信息獲取的片面、封閉,讓人陷入“信息繭房”,削弱理性認(rèn)知;同時(shí),機(jī)器代替人們思考助長(zhǎng)惰性,減少分析和決策,造成人們的消費(fèi)決策能力危機(jī)。
數(shù)字時(shí)代,資本家將技術(shù)優(yōu)勢(shì)發(fā)揮到極致,攫取消費(fèi)數(shù)據(jù),由數(shù)據(jù)資源到初級(jí)數(shù)字產(chǎn)品再到數(shù)字消費(fèi)鏈,精準(zhǔn)把控著消費(fèi)需求,對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行更加隱秘的剝削,從而在消費(fèi)領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)剩余價(jià)值的最大化。數(shù)字資本時(shí)代消費(fèi)異化具體表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。
為了實(shí)現(xiàn)資本利潤(rùn)最大化,資本家利用數(shù)字技術(shù)延伸消費(fèi)區(qū)間,在線消費(fèi)方式逐漸多元化、大眾化,充分釋放了消費(fèi)市場(chǎng)活力。一方面,消費(fèi)支付方式突破時(shí)空限制,拓寬了消費(fèi)渠道。電子支付逐漸便捷高效,可實(shí)現(xiàn)全天候跨區(qū)域消費(fèi)。隨著數(shù)字技術(shù)的發(fā)展,金融業(yè)務(wù)和數(shù)字平臺(tái)逐漸融合,將購物平臺(tái)和數(shù)字銀行聯(lián)合起來,線上和線下相融合,支付渠道不斷擴(kuò)張。同時(shí),資本家為消費(fèi)者提供透支消費(fèi)額度,發(fā)展隱蔽的消費(fèi)信貸,打消人們的消費(fèi)顧慮,這種消費(fèi)模式不斷透支消費(fèi)者的未來消費(fèi)資金。另一方面,逐漸擴(kuò)大消費(fèi)范圍,消費(fèi)不只限于物質(zhì)層面,也重視精神層面的消費(fèi)需求。伴隨消費(fèi)和社交娛樂相結(jié)合,利用大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)的用戶畫像,智能推薦用戶感興趣的商品。廣告是刺激消費(fèi)的催化劑,資本家掌握消費(fèi)活動(dòng)的主動(dòng)權(quán),定制廣告精準(zhǔn)投放,誘導(dǎo)消費(fèi)者的欲望,放大其非必要欲望并延伸創(chuàng)造新的需求,將消費(fèi)數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為市場(chǎng)消費(fèi)趨勢(shì)。
此外,數(shù)字自由化讓數(shù)字信息實(shí)現(xiàn)跨國(guó)流動(dòng),打破傳統(tǒng)的數(shù)字流動(dòng)權(quán)限的局限性,拓寬消費(fèi)的空間范圍。數(shù)字是資本擴(kuò)張的重要載體,平臺(tái)能即時(shí)交易,方便資本家對(duì)全球信息進(jìn)行管控。資本通過隱秘監(jiān)控?cái)?shù)字生活痕跡,掌握人們的消費(fèi)心理,引領(lǐng)市場(chǎng)潮流,以此提升商品交易率,促使數(shù)字資本加速增殖。
數(shù)據(jù)是數(shù)字時(shí)代最基本的元素,智能算法技術(shù)是建立在數(shù)據(jù)基礎(chǔ)之上的運(yùn)行程序。大數(shù)據(jù)記錄著消費(fèi)者的消費(fèi)活動(dòng)、消費(fèi)習(xí)慣、消費(fèi)水平等,數(shù)字資本家依據(jù)智能算法技術(shù)引導(dǎo)消費(fèi)者視線,操控著社會(huì)輿論。
一是智能算法技術(shù)幫助擴(kuò)大消費(fèi)。一方面,通過消費(fèi)大數(shù)據(jù),智能技術(shù)協(xié)助商家預(yù)測(cè)和分析消費(fèi)趨勢(shì),依據(jù)潛在需求智能推薦商品。在算法的指引下,商家能準(zhǔn)確把握用戶特征,為其提供個(gè)性化商品和服務(wù)需求。另一方面,幫助用戶做出消費(fèi)選擇和決策,“節(jié)約”選擇成本。這種個(gè)性化服務(wù)看似為消費(fèi)者帶來便利,但在某些情況下,基于算法的決策支持系統(tǒng)(DSS)可能會(huì)向決策者提出不正確的建議[18]。算法在資本增殖的邏輯下,成為資本家誘導(dǎo)消費(fèi)者沖動(dòng)消費(fèi)的重要工具,不僅向消費(fèi)者傳遞消費(fèi)主義思想,而且還從海量商品中向消費(fèi)者定制推送商品。這看似節(jié)省了消費(fèi)者的決策時(shí)間,但實(shí)質(zhì)上選定的商品卻往往是資本家挑選給消費(fèi)者的,并不完全是消費(fèi)者自由選擇的結(jié)果。
二是智能算法技術(shù)加大了對(duì)信息的壟斷,主導(dǎo)著網(wǎng)絡(luò)空間話語權(quán)。資本家通過扭曲和操控?cái)?shù)字信息,使消費(fèi)者看到的信息都是經(jīng)過算法篩選包裝的,因此算法技術(shù)更加隱蔽地控制著人們的偏好,主導(dǎo)著網(wǎng)絡(luò)空間話語。資本家用信息轟炸的方式將消費(fèi)主義意識(shí)形態(tài)灌輸給消費(fèi)者,不斷強(qiáng)化和加深消費(fèi)意識(shí),麻痹人們的理性思考。比如,新消費(fèi)主義依托數(shù)字技術(shù)給消費(fèi)披上實(shí)現(xiàn)美好生活的外衣[19]。資本家充分利用人們對(duì)美好生活的渴望,有意識(shí)地將其植入到數(shù)字消費(fèi)空間并大肆宣傳,滲透到人們?nèi)粘I钪?,不斷加深消費(fèi)者的價(jià)值認(rèn)同,鼓勵(lì)人們感性需求,沉浸到享樂主義當(dāng)中。
符號(hào)消費(fèi)是消費(fèi)者以享有商品背后的符號(hào)價(jià)值為主導(dǎo)的消費(fèi)方式,以此來滿足他們的個(gè)性化、認(rèn)同感的需求。數(shù)字化推動(dòng)符號(hào)消費(fèi)進(jìn)入到新階段,主要表現(xiàn)為商品符號(hào)化、服務(wù)符號(hào)化、美感符號(hào)化。商品符號(hào)化,是消費(fèi)者為了獲得差異化感受,通過選擇差異商品的符號(hào)來突出個(gè)人的特色,區(qū)分身份和地位。資本家構(gòu)建數(shù)字產(chǎn)品的符號(hào)鏈,消費(fèi)者依據(jù)不同的標(biāo)簽選購商品,以此來象征自我身份。服務(wù)符號(hào)化,是私人定制的服務(wù)體驗(yàn)背后的虛榮符號(hào),服務(wù)待遇越高級(jí),反映出地位和品味越優(yōu)越。定制的服務(wù)體驗(yàn),使人產(chǎn)生被重視的錯(cuò)覺感,實(shí)質(zhì)上是虛假的服務(wù)關(guān)懷,是資本操控消費(fèi)者心理的一種手段。美感符號(hào)化,是將人們的美好生活需求抽象化為某一個(gè)概念,以此來制造消費(fèi)動(dòng)機(jī)。資本家將美好生活儀式感發(fā)揮到極致,充分利用視覺邏輯來刺激消費(fèi)者,利用公眾人物來包裝美感,制造明星同款數(shù)字化商品,刻意催生消費(fèi)者欲望。表面上極致呈現(xiàn)人們對(duì)美好生活的需要,實(shí)質(zhì)上是借助于資本家設(shè)定的生活范式,潛在傳達(dá)不可抗拒的消費(fèi)緊迫感,讓消費(fèi)者產(chǎn)生消費(fèi)沖動(dòng)。這種畸形追求商品的符號(hào)價(jià)值的方式是消費(fèi)異化的重要表現(xiàn),資本家通過利用符號(hào)價(jià)值構(gòu)建虛假消費(fèi),并利用商品、服務(wù)、美感來構(gòu)建完整的符號(hào)價(jià)值鏈,以此來誘導(dǎo)消費(fèi)者認(rèn)同符號(hào)價(jià)值消費(fèi)方式。
數(shù)字化時(shí)代,基于數(shù)字信息的可移動(dòng)性和交互性特征,虛擬交際成為人際交往的主要方式。人們?cè)跀?shù)字空間中消耗的精力逐漸增多,并且由于大數(shù)據(jù)產(chǎn)生的商業(yè)價(jià)值,使得資本家想方設(shè)法控制人們數(shù)字交往數(shù)據(jù)以牟取暴利。智能換臉、變聲器和團(tuán)隊(duì)包裝等使消費(fèi)者形象不再真實(shí),因而交往動(dòng)機(jī)和目的不再單純,造成人際交往關(guān)系的異化。虛擬交際關(guān)系可靠性低,消費(fèi)活動(dòng)的財(cái)產(chǎn)安全系數(shù)更低。
一是削弱人們的消費(fèi)理性。通過數(shù)字平臺(tái)進(jìn)行人際交往,人們?cè)谔摂M空間花費(fèi)的精力和資金愈多,現(xiàn)實(shí)生活交際能力就越弱,嚴(yán)重的甚至?xí)?duì)現(xiàn)實(shí)生活產(chǎn)生排斥,若長(zhǎng)期發(fā)展下去,現(xiàn)實(shí)人際關(guān)系可能被數(shù)字虛擬交往所取代。數(shù)字平臺(tái)直接干預(yù)人們的交際圈,依據(jù)消費(fèi)者興趣愛好等數(shù)據(jù)智能匹配,為人們匹配“標(biāo)準(zhǔn)”的交往對(duì)象。伴隨著虛擬交際和數(shù)字消費(fèi)的深度融合,人們嚴(yán)重依賴數(shù)字產(chǎn)品,甚至?xí)魅趵硇运伎己蜎Q策能力。
二是消費(fèi)者身份發(fā)生異化,加速群體極化。身份異化,是原先個(gè)人身份的消費(fèi)發(fā)展為以某個(gè)群體為名的消費(fèi)。最為典型的是“粉絲”經(jīng)濟(jì),由共同興趣聯(lián)系起來的特殊組織,通過消費(fèi)來建立社交群體。在這種經(jīng)濟(jì)中,消費(fèi)主體被賦予新的身份——“粉絲”,他們?cè)谌后w中找到情感歸屬以及身份認(rèn)同,并且通過進(jìn)一步完成數(shù)字消費(fèi)來維持身份的忠誠(chéng)。但是“粉絲”群體被資本畸形操控,資本借助于集體情感刺激“粉絲”激情消費(fèi),并將這種消費(fèi)方式包裝為虛無的集體認(rèn)同感,誘導(dǎo)消費(fèi)者不得不跟從集體完成消費(fèi),陷入消費(fèi)困境之中?!胺劢z”們由于興趣愛好相同,因而智能推薦導(dǎo)致信息獲取大致相同,從而陷入集體“信息繭房”中,并且這種意識(shí)在群體中不斷強(qiáng)化,形成群體共鳴;伴隨著群體共鳴逐漸膨脹,消費(fèi)者也逐漸喪失個(gè)人決策和思考能力,加深了消費(fèi)異化。
數(shù)字技術(shù)全面滲透人類的日常生活,并進(jìn)一步推動(dòng)了資本與數(shù)字化的合謀。在數(shù)字時(shí)代,消費(fèi)異化是資本邏輯和技術(shù)邏輯聯(lián)姻的產(chǎn)物。資本家充分利用數(shù)字技術(shù)和智能算法的優(yōu)勢(shì),延伸了資本邏輯的廣度、深度和力度,從而加快了資本增殖速度。并且,虛擬消費(fèi)空間更是打破了傳統(tǒng)的時(shí)空限制,給數(shù)字消費(fèi)異化帶來了無限的可能。數(shù)字消費(fèi)異化的生成邏輯主要從社會(huì)根源、物質(zhì)基礎(chǔ)以及文化幻象3 個(gè)方面展開。
隨著科技的發(fā)展,資本擴(kuò)張的形式也發(fā)生變化。工業(yè)化生產(chǎn)提高了效率,使得大批量商品能夠快速投放市場(chǎng),如果不能從客觀上刺激擴(kuò)大消費(fèi),就不能實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)最大化,進(jìn)而達(dá)到資本增殖的目的。當(dāng)社會(huì)正常的消費(fèi)水平無法吸收過剩商品時(shí),異常的消費(fèi)欲望的產(chǎn)生就變得非常重要[20]。于是,人的需求被刻意創(chuàng)造出來,服務(wù)于資本的擴(kuò)張。在資本的邏輯下,由原先對(duì)勞動(dòng)剩余價(jià)值的壓榨轉(zhuǎn)化為對(duì)精神、技術(shù)手段的控制,從而導(dǎo)致人的本質(zhì)的異化。
一是潛入生活,延長(zhǎng)勞動(dòng)時(shí)間。大機(jī)器生產(chǎn)時(shí)期,資本家通過掠奪無產(chǎn)階級(jí)的生活時(shí)間創(chuàng)造超額剩余價(jià)值,并轉(zhuǎn)化為資本增殖的手段。數(shù)字時(shí)代,資本家借助于技術(shù)的智能性、娛樂性和開放性的屬性,遮掩數(shù)字資本對(duì)無產(chǎn)階級(jí)日常生活的全方位控制和掠奪的事實(shí)。資本家大量圈占消費(fèi)信息和交易信息,根據(jù)這些數(shù)據(jù),不僅能精準(zhǔn)營(yíng)銷和滿足消費(fèi)者的需求,而且還能預(yù)測(cè)消費(fèi)市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)。這些個(gè)人數(shù)據(jù)被高價(jià)售賣給廣告公司,而廣告公司又依據(jù)這些數(shù)據(jù)構(gòu)建消費(fèi)鏈,開展新的資本搜刮。
二是產(chǎn)消合一,拓展生產(chǎn)主體。隨著數(shù)字時(shí)代的到來,出現(xiàn)了“產(chǎn)消者”,即將生產(chǎn)和消費(fèi)功能在個(gè)人行為中合二為一的“產(chǎn)消合一者”[21]。數(shù)字空間中的數(shù)字人既是消費(fèi)者也是生產(chǎn)者,消費(fèi)者的活動(dòng)軌跡成為大數(shù)據(jù)的一部分,生產(chǎn)者和消費(fèi)者之間的邊界感在逐漸消失[13]。在數(shù)字空間,每一個(gè)數(shù)字用戶日常的網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)軌跡都會(huì)被數(shù)字平臺(tái)記錄和留存,真實(shí)反映其數(shù)字生活狀態(tài)。生產(chǎn)主體不再固定,用戶在消費(fèi)的同時(shí)進(jìn)一步生產(chǎn)新的數(shù)據(jù),數(shù)字平臺(tái)運(yùn)用這種“產(chǎn)消合一”商業(yè)模式來擴(kuò)大影響力,數(shù)字“產(chǎn)消者”成為數(shù)字生產(chǎn)的重要主體,客觀上成為資本牟取暴利的工具。
三是數(shù)字殖民,擴(kuò)張消費(fèi)場(chǎng)域。發(fā)達(dá)資本主義國(guó)家憑借其先進(jìn)的技術(shù)優(yōu)勢(shì),借助跨國(guó)公司讓其他國(guó)家參與到數(shù)字市場(chǎng)中,隱蔽地侵奪和控制全球數(shù)字市場(chǎng)。資本家借助數(shù)字平臺(tái),有意識(shí)地將廣告、雜志、媒介等媒體以及輿論聯(lián)動(dòng)起來,加強(qiáng)輿論宣傳控制,灌輸消費(fèi)主義理念,不斷刺激消費(fèi)者擴(kuò)大消費(fèi)。資本家憑借其資本和數(shù)字技術(shù)上的優(yōu)勢(shì)盡可能地壟斷平臺(tái)的所有權(quán),從而主導(dǎo)數(shù)字市場(chǎng)。數(shù)字經(jīng)濟(jì)大國(guó)的先發(fā)優(yōu)勢(shì)會(huì)不斷鞏固其市場(chǎng)支配地位[22]。資本家借助龐大的資本與先進(jìn)的數(shù)字技術(shù),突破時(shí)空限制,不再局限于對(duì)本國(guó)經(jīng)濟(jì)和政治文化的控制,進(jìn)而發(fā)展為全球化時(shí)代的數(shù)字殖民,擴(kuò)張消費(fèi)場(chǎng)域,追求資本增殖。
數(shù)字技術(shù)的發(fā)展推動(dòng)社會(huì)高速運(yùn)轉(zhuǎn),各種數(shù)字產(chǎn)品涌入人們的社會(huì)生活。數(shù)字資本協(xié)同智能技術(shù),干預(yù)消費(fèi)活動(dòng)。
一是數(shù)字全方位侵入日常生活,促進(jìn)消費(fèi)需求體系化。一方面,數(shù)字消費(fèi)憑借其高效便捷、性價(jià)比高等優(yōu)勢(shì)深受大眾喜愛,調(diào)動(dòng)人們的購物欲望,強(qiáng)化人們對(duì)網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)的習(xí)慣;另一方面,資本家利用技術(shù)的連續(xù)性聚合消費(fèi)需要,誘導(dǎo)人們的欲望,整合零散的需求,形成消費(fèi)需求的體系化。換句話說,就是技術(shù)誘導(dǎo)人們對(duì)商品的需求不再局限于某個(gè)商品,而是發(fā)展成體系化的各類衍生品。伴隨著數(shù)字技術(shù)的多元開放的體驗(yàn),數(shù)字思維逐漸主導(dǎo)消費(fèi)者愈發(fā)依賴數(shù)字消費(fèi),逐步演變成數(shù)字消費(fèi)成癮,從而被數(shù)字控制。
二是智能算法操縱消費(fèi)活動(dòng)。人們的行為軌跡被數(shù)據(jù)化處理,通過算法精準(zhǔn)分析數(shù)據(jù)信息之間的相關(guān)性、群體特征并進(jìn)行精準(zhǔn)畫像,來預(yù)測(cè)消費(fèi)市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)、規(guī)劃商品生產(chǎn)和進(jìn)行廣告營(yíng)銷。智能推送雖然基本上符合人們的預(yù)期,但是這種算法“黑箱”確實(shí)導(dǎo)致信息的封閉性,形成“信息繭房”,降低人們的深度思考能力,進(jìn)一步加深了消費(fèi)異化。更有甚者,數(shù)據(jù)平臺(tái)將個(gè)人隱私數(shù)據(jù)賣給商家,導(dǎo)致差別性“殺熟”現(xiàn)象,損害消費(fèi)者利益。
三是數(shù)字平臺(tái)廣告營(yíng)銷誘導(dǎo)消費(fèi)。“需要的可誘導(dǎo)性在于,人們哪怕不知需之所是、為何需之、需之何為,但它同樣能夠在技術(shù)的引導(dǎo)下成為人之常需?!保?3]而廣告的作用在于將非必要性消費(fèi)變?yōu)楸匾韵M(fèi)[24]。數(shù)字廣告利用大數(shù)據(jù)充分研究消費(fèi)心理規(guī)律,放大人們的消費(fèi)欲望,創(chuàng)造新的消費(fèi)需求,并依據(jù)現(xiàn)有的消費(fèi)信息預(yù)測(cè)未來的消費(fèi)趨勢(shì)。尤其是定向廣告,利用大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)掌握消費(fèi)者習(xí)慣,精準(zhǔn)推送商品給消費(fèi)者。海量的廣告植入誘導(dǎo)了消費(fèi)者需求,從而引領(lǐng)消費(fèi)市場(chǎng),讓人們?cè)跀?shù)字生活中迷失自我,導(dǎo)致消費(fèi)主體的人格異化。互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的消費(fèi)和社交深度融合,使得數(shù)字廣告能全覆蓋滲透至生活的各個(gè)細(xì)節(jié),占據(jù)人們的注意力。在各種媒體中的消費(fèi)主義意識(shí)形態(tài)的影響下,加深了消費(fèi)主體的消費(fèi)異化,人的思想逐漸被物化。
消費(fèi)主義使資本主義社會(huì)的個(gè)人意識(shí)從物化意識(shí)進(jìn)一步異化為物象化意識(shí)——符號(hào)或象征[6]。資本家將新消費(fèi)主義滲透進(jìn)消費(fèi)者的日常生活之中,蠱惑人們的意識(shí),使得主體人格加劇異化。
一是放大人的欲望,加深畸形心理。欲望是無止盡的。自人類進(jìn)入階級(jí)社會(huì)以來,物質(zhì)財(cái)富作為人們生存的基本條件就被統(tǒng)治階級(jí)所左右,物質(zhì)財(cái)富總是成為稀缺資源,因而人們的物欲在這種背景下總是難以滿足。在資本主義制度下,資本的邏輯讓人們產(chǎn)生一種錯(cuò)覺,那就是消費(fèi)物質(zhì)財(cái)富不再被社會(huì)地位所限制,人們可通過消費(fèi)高檔次的商品來提升自己的社會(huì)地位,獲得社會(huì)認(rèn)可,誰消費(fèi)的物質(zhì)財(cái)富越多、越高級(jí),就越有社會(huì)地位、越成功?,F(xiàn)代人由于缺乏身份感而導(dǎo)致其陷入自我懷疑的痛苦,從而借助消費(fèi)來短暫紓解痛苦,使消費(fèi)行為發(fā)生異化。表面上看是人們?cè)谙M(fèi)商品,實(shí)質(zhì)上卻是在滿足自己的內(nèi)在欲望,企圖通過物質(zhì)上的占有來獲得心理上的滿足感。資本家抓住消費(fèi)者心理,想方設(shè)法膨脹人的欲望,通過廣告營(yíng)銷和消費(fèi)主義意識(shí)形態(tài)宣傳鼓勵(lì)人們擴(kuò)大消費(fèi),加深這種畸形心理。
二是新自由主義思想沖擊。新消費(fèi)主義借助數(shù)字技術(shù)的優(yōu)勢(shì)廣泛傳播,將消費(fèi)主義觀念大肆宣傳,不斷加深消費(fèi)者的印象,讓他們產(chǎn)生價(jià)值認(rèn)同。一方面,新消費(fèi)主義主張消費(fèi)自由,呼吁大家從心所欲,并且數(shù)字化平臺(tái)給消費(fèi)者以多樣化的挑選余地。這看似是對(duì)消費(fèi)自由的尊崇和張揚(yáng),實(shí)則是在培植一種以自我為中心的社會(huì)心態(tài)和個(gè)人主義[24]。人們?cè)谶@種社會(huì)氛圍中,格外關(guān)注自身感官和物欲的滿足,長(zhǎng)此以往會(huì)淡化集體意識(shí)和社會(huì)責(zé)任感。而消費(fèi)者是社會(huì)的人,自由不僅是個(gè)人權(quán)利,也是個(gè)人對(duì)社會(huì)的責(zé)任。消費(fèi)是個(gè)人行為,更是一種社會(huì)行為,始終受制于社會(huì)規(guī)則,受到法律的約束和限制。另一方面,新消費(fèi)主義以個(gè)人自由來強(qiáng)化消費(fèi)自由。新消費(fèi)主義過度強(qiáng)調(diào)個(gè)人自由,資本家充分利用人們的欲望,鼓動(dòng)人們?yōu)閷?shí)現(xiàn)自我權(quán)利積極爭(zhēng)取自身的消費(fèi)自由,甚至是不惜損害其他人的自由。由于財(cái)富的不平等,因而人們的消費(fèi)能力事實(shí)上是不平等的,表面上的消費(fèi)平等只是假象,消費(fèi)自由就是一種文化幻象,就是為了掩蓋資本主義社會(huì)階級(jí)不平等的事實(shí)。馬克思說:“只有在共同體中才可能有個(gè)人自由?!保?5]571
三是社會(huì)符號(hào)化遮蔽真實(shí)需求,主體人格更加抽象。由于數(shù)字技術(shù)加強(qiáng)了人們之間的聯(lián)系,人們逐漸明晰自身所處的社會(huì)環(huán)境,在社交中理解差異,然后用抽象符號(hào)的方式表達(dá)自我,在數(shù)字社會(huì)中實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值。鮑德里亞指出,商品成為消費(fèi)者眼中展示自我社會(huì)地位的憑據(jù),成為劃分社會(huì)等級(jí)的符號(hào)。隨著消費(fèi)理念的強(qiáng)化,商品符號(hào)化的社會(huì)趨勢(shì)逐漸擴(kuò)大,延伸到社會(huì)的方方面面。隨著數(shù)字時(shí)代的到來,符號(hào)價(jià)值得到最大程度的開發(fā),但社會(huì)符號(hào)化也在逐步解構(gòu)社會(huì)文化,造成各種異化。在消費(fèi)領(lǐng)域主要表現(xiàn)為,人們購買商品的目的不再是商品的使用價(jià)值,而是商品的符號(hào)價(jià)值和文化意義,比如消費(fèi)名牌商品所獲得的優(yōu)越感滿足了人們的虛榮心。海量的數(shù)字信息讓人們的思維模式不自覺地傾向于感性化,資本家將這種感性化思維加以引導(dǎo),利用感官?zèng)_擊和社會(huì)符號(hào)來刺激消費(fèi)者進(jìn)行沖動(dòng)消費(fèi),以消解數(shù)字虛擬世界和現(xiàn)實(shí)世界之間的差異帶來的空虛感。在一定程度上,消費(fèi)成為符號(hào)價(jià)值的交換過程,是對(duì)人們虛榮心的滿足,是個(gè)人同自己的內(nèi)在本質(zhì)相分離的過程,這造成了主體人格抽象化。
異化和異化的揚(yáng)棄總是相伴而行,數(shù)字技術(shù)既能讓數(shù)字成為統(tǒng)治人的異己力量,也能成為激發(fā)經(jīng)濟(jì)活力的強(qiáng)大引擎[25]。雖然我國(guó)實(shí)行的是社會(huì)主義制度,但是在社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,我國(guó)也面臨著數(shù)字消費(fèi)異化的挑戰(zhàn),因此處理數(shù)字消費(fèi)異化是我國(guó)當(dāng)前的重要任務(wù)。我國(guó)必須引導(dǎo)數(shù)字資本健康有序發(fā)展,凈化數(shù)字消費(fèi)平臺(tái)環(huán)境,重構(gòu)人的消費(fèi)理性意識(shí),警惕消費(fèi)陷阱,以此來超越數(shù)字資本主義,消解主體物化的現(xiàn)象,復(fù)歸人的本質(zhì),促進(jìn)人的自由全面發(fā)展。
資本是社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的重要要素,因而我們要充分發(fā)揮社會(huì)主義制度的優(yōu)勢(shì),更好地將市場(chǎng)調(diào)節(jié)和政府調(diào)控結(jié)合起來,引導(dǎo)數(shù)字資本健康有序發(fā)展。
首先,堅(jiān)持黨對(duì)各項(xiàng)工作的集中統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),明紅線守底線,為數(shù)字資本的有序健康發(fā)展提供政治保障。習(xí)近平總書記指出:“能不能駕馭好世界第二大經(jīng)濟(jì)體,能不能保持經(jīng)濟(jì)社會(huì)持續(xù)健康發(fā)展,從根本上講取決于黨在經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展中的領(lǐng)導(dǎo)核心作用發(fā)揮得好不好。”[26]政府要充分發(fā)揮數(shù)字資本在優(yōu)化資源配置中的作用,協(xié)調(diào)資本與市場(chǎng)之間的關(guān)系,激發(fā)市場(chǎng)活力,警惕被資本市場(chǎng)俘獲。執(zhí)政黨要堅(jiān)持以人民為中心,完善國(guó)家經(jīng)濟(jì)治理體系,優(yōu)化黨與資本市場(chǎng)、政府之間的關(guān)系。
其次,貫徹新發(fā)展格局精神,引導(dǎo)數(shù)字資本服務(wù)于社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)。一是資本發(fā)展同科技創(chuàng)新相結(jié)合,推動(dòng)科技革命和產(chǎn)業(yè)革命,深化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整,搭建公共數(shù)字平臺(tái),讓人民共享數(shù)字發(fā)展成果。二是數(shù)字資本同實(shí)體經(jīng)濟(jì)相融合,高效利用數(shù)字技術(shù)的商業(yè)效益,發(fā)展新型產(chǎn)業(yè)模式、新型商業(yè)模式,促進(jìn)數(shù)字經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展。三是數(shù)字資本同民生福祉相對(duì)接。資本活動(dòng)以人民美好生活為價(jià)值導(dǎo)向,促進(jìn)消費(fèi)文化產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新,創(chuàng)造更多人民喜聞樂見的高質(zhì)量消費(fèi)商品,在消費(fèi)中傳遞積極向上的價(jià)值理念,引導(dǎo)資本市場(chǎng)健康有序發(fā)展。
最后,全面提高數(shù)字資本治理效能。一方面,嚴(yán)格把控資本市場(chǎng)準(zhǔn)入關(guān),健全市場(chǎng)準(zhǔn)入機(jī)制,消除市場(chǎng)壁壘,構(gòu)建開放公平、自由競(jìng)爭(zhēng)、健康有序的市場(chǎng)秩序;另一方面,規(guī)范數(shù)字平臺(tái)活動(dòng),堅(jiān)決反對(duì)壟斷和不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng),完善資本行為制度規(guī)則,健全資本發(fā)展法律規(guī)則。
數(shù)字技術(shù)是把雙刃劍,它一方面推動(dòng)數(shù)字經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,激發(fā)消費(fèi)市場(chǎng)活力;另一方面也容易被資本利用,使得人成為技術(shù)的附屬品,完全背離技術(shù)本身的價(jià)值。因此,要凈化數(shù)字消費(fèi)平臺(tái),注重個(gè)人數(shù)據(jù)隱私的保護(hù),致力于構(gòu)建清朗數(shù)字消費(fèi)環(huán)境。
一是堅(jiān)持技術(shù)向善的價(jià)值導(dǎo)向,將道德價(jià)值輸入到數(shù)字空間。首先,引導(dǎo)科技人才向善,統(tǒng)籌城鄉(xiāng)區(qū)域發(fā)展,完善基層數(shù)字技術(shù)設(shè)施,激發(fā)農(nóng)業(yè)和農(nóng)村市場(chǎng)創(chuàng)新活力。健全大數(shù)據(jù)管理機(jī)制,制定大數(shù)據(jù)管理?xiàng)l例,建設(shè)數(shù)字倫理審查機(jī)制,完善對(duì)相關(guān)數(shù)字技術(shù)負(fù)責(zé)人員的追責(zé)制度。其次,引導(dǎo)科技企業(yè)向善,樹立數(shù)字倫理價(jià)值觀,堅(jiān)持社會(huì)效益與經(jīng)濟(jì)效益并重,緊緊圍繞人民至上的價(jià)值導(dǎo)向,增強(qiáng)企業(yè)社會(huì)責(zé)任感。通過數(shù)字產(chǎn)品和科技創(chuàng)新共享社會(huì)價(jià)值,維護(hù)社會(huì)公平正義的消費(fèi)環(huán)境。最后,引導(dǎo)科技研發(fā)向善,充分尊重消費(fèi)者的知情權(quán)和體驗(yàn)感,尊重消費(fèi)者的數(shù)據(jù)權(quán)利。完善數(shù)字要素參與社會(huì)分配制度,建立數(shù)字資本的個(gè)人股權(quán)制度,構(gòu)建大數(shù)據(jù)稅收制度,讓數(shù)據(jù)生產(chǎn)者能參與數(shù)字商品利潤(rùn)的再分配,保障數(shù)字正義。
二是健全消費(fèi)者保護(hù)機(jī)制。強(qiáng)化用戶數(shù)據(jù)的安全保障機(jī)制,規(guī)范數(shù)字平臺(tái)數(shù)據(jù)的獲取和使用。完善數(shù)據(jù)安全保障機(jī)制,提前制定數(shù)據(jù)安全風(fēng)險(xiǎn)防范措施,加大對(duì)消費(fèi)者隱私的保護(hù),完善技術(shù)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn),破除不合規(guī)的技術(shù)壁壘,統(tǒng)一國(guó)內(nèi)技術(shù)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),用行業(yè)規(guī)則來保障消費(fèi)者隱私數(shù)據(jù)。同時(shí),加強(qiáng)隱私數(shù)據(jù)保護(hù)技術(shù)的研發(fā),推動(dòng)人工智能、區(qū)塊鏈、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等技術(shù)的交叉融合,以共享數(shù)據(jù)存儲(chǔ)來破除數(shù)字要素的封閉,促進(jìn)數(shù)字信息的健康有序流通,以增強(qiáng)不同平臺(tái)之間信息交互的信任,防止平臺(tái)消極應(yīng)對(duì)隱私保護(hù)、數(shù)據(jù)合規(guī)等監(jiān)管要求,形成新的數(shù)據(jù)群島[27]。
數(shù)字平臺(tái)的開放性為消費(fèi)主義的大肆傳播提供了契機(jī)。扭曲的價(jià)值觀不僅侵蝕消費(fèi)者的主體意識(shí)、異化人的內(nèi)心,而且將人們塑造成為文化虛無主義者。在新自由主義、個(gè)人主義等意識(shí)形態(tài)的蠱惑下,消費(fèi)脫離其本質(zhì),發(fā)展成不理智消費(fèi)。這種背離人們真實(shí)需求的消費(fèi)行為,嚴(yán)重影響人們對(duì)內(nèi)在本質(zhì)的追求。因此,構(gòu)建數(shù)字消費(fèi)理性,抵御消費(fèi)主義文化的滲透,復(fù)歸消費(fèi)本質(zhì)很有必要。
一是秉持理性批判精神重構(gòu)理性消費(fèi)意識(shí)。一方面,要培養(yǎng)理性思維的能力。不僅要理性分析數(shù)字文化,辯證看待數(shù)字消費(fèi),運(yùn)用數(shù)字化產(chǎn)品服務(wù)于人的全面發(fā)展,而且還要敢于維護(hù)自身的消費(fèi)權(quán)益,尤其是對(duì)平臺(tái)利用信息差來欺騙消費(fèi)者的現(xiàn)象,要敢于批判和揭露,利用法律武器維護(hù)自身權(quán)益。另一方面,要增強(qiáng)自我約束,堅(jiān)持終身學(xué)習(xí),提升數(shù)字技能,促進(jìn)人的能力全面提升;同時(shí),引導(dǎo)人們?cè)鰪?qiáng)自主消費(fèi),培育健康的消費(fèi)觀,在合理使用數(shù)字技術(shù)中實(shí)現(xiàn)自我解放。
二是以社會(huì)主義先進(jìn)文化為引領(lǐng),重塑消費(fèi)道德價(jià)值觀。要擺脫消費(fèi)異化的影響,節(jié)制人們的消費(fèi)欲望,回歸人的主體性,推動(dòng)人的自由解放。技術(shù)是為人服務(wù)的,堅(jiān)持以人為本,發(fā)揮消費(fèi)者的主觀能動(dòng)性。培育綠色的消費(fèi)文化,提升消費(fèi)者的審美素質(zhì),養(yǎng)成勤儉節(jié)約的消費(fèi)習(xí)慣。引導(dǎo)消費(fèi)觀念和心理逐漸回歸真實(shí)需要,提升人們的品格,促進(jìn)人的自由全面發(fā)展。
數(shù)字消費(fèi)是當(dāng)下乃至未來的主要消費(fèi)形式,深化對(duì)數(shù)字消費(fèi)的認(rèn)識(shí),發(fā)展社會(huì)主義數(shù)字消費(fèi),擺脫資本主義消費(fèi)意識(shí)形態(tài)的控制,引導(dǎo)消費(fèi)者復(fù)歸理性消費(fèi),是社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必然要求。數(shù)字技術(shù)的深入發(fā)展為市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)帶來了新的機(jī)遇和挑戰(zhàn),中國(guó)在數(shù)字經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)中要掌握主導(dǎo)權(quán),就必須要引導(dǎo)數(shù)字資本健康有序發(fā)展,凈化數(shù)字平臺(tái)消費(fèi)環(huán)境,構(gòu)建數(shù)字消費(fèi)理性。走出數(shù)字資本時(shí)代的消費(fèi)異化困境,建設(shè)中國(guó)式現(xiàn)代化,為人類的全面解放提供道路指引,這是歷史發(fā)展的必然趨勢(shì)。