摘 要：大數(shù)據(jù)是助力高校思想政治教育精準(zhǔn)化的重要技術(shù)因素。在高校思想政治教育精準(zhǔn)化的發(fā)展過程中，大數(shù)據(jù)在資源豐富、道路開辟、技術(shù)支持上發(fā)揮著重要價值。然而，在實際運行時，高校思想政治教育卻在精準(zhǔn)識別、精準(zhǔn)供求、精準(zhǔn)評估、精準(zhǔn)管理等方面陷入困境，導(dǎo)致大數(shù)據(jù)在助力過程中面臨諸多現(xiàn)實挑戰(zhàn)。為此，我們要從繪制數(shù)據(jù)肖像、進行數(shù)據(jù)聯(lián)動、確立數(shù)據(jù)指標(biāo)、建立數(shù)據(jù)機制等方面對高校思想政治教育精準(zhǔn)化進行系統(tǒng)探索。

關(guān)鍵詞：大數(shù)據(jù) 高校思想政治教育精準(zhǔn)化 助力 數(shù)據(jù)育人

在新時代，大數(shù)據(jù)日漸滲透到社會的各個領(lǐng)域，并使得諸多發(fā)展范式都發(fā)生了巨大的轉(zhuǎn)換。高校思想政治教育也應(yīng)因時而變，利用好大數(shù)據(jù)的育人價值，從中探尋切入點。因此，以大數(shù)據(jù)技術(shù)推動其步入精準(zhǔn)化發(fā)展階段便具備了必然性。大數(shù)據(jù)助力高校思想政治教育精準(zhǔn)化指的就是利用大數(shù)據(jù)技術(shù)對傳統(tǒng)意義上的思想政治教育進行創(chuàng)新，以實現(xiàn)精準(zhǔn)育人的活動。

一、大數(shù)據(jù)助力高校思想政治教育精準(zhǔn)化的價值意蘊

當(dāng)今時代背景下，把大數(shù)據(jù)融入高校思想政治教育中，以數(shù)據(jù)價值提高育人的精準(zhǔn)化水平，是思想政治教育創(chuàng)新發(fā)展的一個關(guān)鍵點。

（一）大數(shù)據(jù)能夠為高校思想政治教育發(fā)掘有效數(shù)據(jù)

“誰掌握了大數(shù)據(jù)技術(shù)，誰就掌握了發(fā)展的資源和主動權(quán)?！保?］在數(shù)字化時代，數(shù)據(jù)信息漸趨變成一項重要資源，為思想政治教育提供更具智慧化的知識。對高校思想政治教育的精準(zhǔn)化來說，大數(shù)據(jù)則能夠幫助高校思想政治教育提升數(shù)據(jù)采集、分析的能力。對高校思想政治教育來說，其育人相關(guān)的數(shù)據(jù)主要有兩部分：一部分是社會思潮影響等外部信息；另一部分是育人活動過程中產(chǎn)生的教學(xué)、評價、管理等各方面的信息，這一部分的數(shù)據(jù)量是復(fù)雜的，也恰是傳統(tǒng)思想政治教育的數(shù)據(jù)短板所在。在大數(shù)據(jù)的幫助下，教育者能夠較大程度地提升獲取信息的能力。大數(shù)據(jù)不僅能將大學(xué)生平日的知識學(xué)習(xí)、物質(zhì)享受、精神發(fā)展、行為狀況等海量信息全面收集起來，還可以依據(jù)思想政治教育的育人指向，經(jīng)過系統(tǒng)操作將采集到的信息進行加工處理，篩選出具有價值的部分，由內(nèi)而外地完成數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化，從而提供準(zhǔn)確的育人數(shù)據(jù)。

（二）大數(shù)據(jù)能夠為高校思想政治教育針對性提升開辟新途徑

互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展使得教育對象獲取信息的途徑以及依靠自身力量所能學(xué)習(xí)到的信息量均得到拓展。“數(shù)字化的生存狀態(tài)使得每個人都是帶有自身明顯特征的數(shù)據(jù)綜合體?！保?］依靠大數(shù)據(jù)技術(shù)，教育者可以對其育人對象的多樣化活動進行智能分析，進而形成全面的把握，準(zhǔn)確預(yù)測其未來可能的發(fā)展走向，從而選擇合適的機會進行介入，對其進行精準(zhǔn)教育，確保教育的主動性與思想政治教育的主導(dǎo)性。這樣一來，教育的主動權(quán)依舊掌握在教育者手中。不同的是，教育者能夠借助大數(shù)據(jù)技術(shù)的智能化特性在教育對象面前進行數(shù)據(jù)化分析、場景化呈現(xiàn)，以數(shù)說理，既具權(quán)威性，又能使育人過程更為生動、更符合教育對象的特性。

（三）大數(shù)據(jù)能夠為高校思想政治教育對象健康發(fā)展提供技術(shù)支持

高校必須為大學(xué)生的個性化發(fā)展提供深厚土壤，尊重并滿足其個性化成長的需要，幫助他們精準(zhǔn)地系好“每一?？圩印?，以化解“大學(xué)生個性發(fā)展與傳統(tǒng)思想政治教育效果的弱化、主觀自主與‘信息繭房’的制約”［3］問題，確保思想政治教育的精準(zhǔn)開展。運用大數(shù)據(jù)，高校思想政治教育者就能夠在整個數(shù)據(jù)平臺上對大學(xué)生的學(xué)習(xí)、思想、活動、生活等信息進行實時抓取，并進行數(shù)據(jù)清洗與整合，科學(xué)分析每一個教育對象的個性特征，生成獨屬于個體的數(shù)據(jù)軌跡，以便提供精準(zhǔn)服務(wù)，為思想政治教育對象個性化發(fā)展提供大數(shù)據(jù)技術(shù)的支持，有效應(yīng)對教育對象的個性訴求。另外，大數(shù)據(jù)為高校思想政治教育對象提供了個性化評價標(biāo)準(zhǔn)，打破了傳統(tǒng)的成績指標(biāo)，以全樣本數(shù)據(jù)對大學(xué)生的學(xué)習(xí)能力、思維情感、心理健康進行精準(zhǔn)對標(biāo)，客觀分析教育對象的具體發(fā)展情況，從而真正實現(xiàn)思想政治教育評價的個性化，在促進大學(xué)生健康發(fā)展的同時推進高校思想政治教育的精準(zhǔn)化。

二、大數(shù)據(jù)助力高校思想政治教育精準(zhǔn)化的現(xiàn)實困境

大數(shù)據(jù)技術(shù)的運用，能夠有效增強高校思想政治教育的精準(zhǔn)育人成效。但大數(shù)據(jù)的助力也會潛藏著風(fēng)險挑戰(zhàn)。因此，我們需要對其現(xiàn)實困境進行理性思索，找準(zhǔn)影響大數(shù)據(jù)助力高校思想政治教育精準(zhǔn)化效果的關(guān)鍵問題。

（一）高校思想政治教育信息復(fù)雜化導(dǎo)致的精準(zhǔn)研判困境

精準(zhǔn)研判在精準(zhǔn)化育人的過程中居于基礎(chǔ)性地位。高校思想政治教育能否做好精準(zhǔn)研判，直接影響著育人實效性的強弱。受到網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的沖擊，高校思想政治教育的信息資源開始出現(xiàn)指數(shù)型增長的趨勢。首先，隨著高等教育改革的深入發(fā)展，我國高校的整體規(guī)模日漸擴大，當(dāng)今大學(xué)生的基數(shù)之大前所未有，但與此同時，教育者隊伍的比例卻是遠低于此的，因此實現(xiàn)對每一個教育對象精準(zhǔn)研判的難度增大。其次，教育對象是以個體形式獨立存在的，具備個性化的特征，其思想狀況與行為選擇始終是處于動態(tài)變化之中的。教育者對動態(tài)信息追蹤、提煉、存儲的工作量巨大，若是對這些信息數(shù)據(jù)分析處理不到位，就難以準(zhǔn)確發(fā)現(xiàn)教育對象的思想困惑與行為問題，就不能及時為其制定針對性的化解方案。而且，當(dāng)前線上教育的多渠道開展，在豐富思想政治教育資源的同時，也導(dǎo)致教育者所收集到的育人數(shù)據(jù)的真實性、有效性無從分辨。因此，面對大量且復(fù)雜的信息，如果缺少大數(shù)據(jù)工具的加持，教育者不僅不能有效利用這些數(shù)據(jù)，反而會給高校思想政治教育精準(zhǔn)識別大學(xué)生的具體狀況帶來困難，削弱育人效果的準(zhǔn)確性。

（二）高校思想政治教育供給與大學(xué)生需求出現(xiàn)偏差導(dǎo)致的精準(zhǔn)供求困境

精準(zhǔn)供求困境一直都是高校思想政治教育精準(zhǔn)化的一個突出問題。長期以來，高校思想政治教育在供給內(nèi)容的針對性上存在不足，所供給的教育內(nèi)容不能與大學(xué)生的現(xiàn)實需求實現(xiàn)精準(zhǔn)匹配，導(dǎo)致育人效果難以深入學(xué)生內(nèi)心。具體來說，主要存在供不應(yīng)求和供過于求兩方面的問題：其一，對于滿足大學(xué)生接受思想政治教育的需要，是處于供不應(yīng)求狀態(tài)的。大學(xué)生的現(xiàn)實需求早已超越了課程學(xué)習(xí)的范圍，他們現(xiàn)有的更多是對升學(xué)就業(yè)、未來生活、社會能力等綜合素質(zhì)發(fā)展的需要，更加傾向于實踐應(yīng)用，但現(xiàn)今教育者供給的大多都是知識理論性內(nèi)容，與之是不相符的。因此，高校思想政治教育在供給內(nèi)容的范圍、形式、質(zhì)量等方面都還存在很大的優(yōu)化空間。其二，高校思想政治教育供求困境中存在供過于求的問題。這主要是大學(xué)生的自我教育需求不足導(dǎo)致的。部分大學(xué)生為了完成任務(wù)而流于形式地選擇接受思想政治教育，并不愿意真正去解決自己的思想困惑。教育者對大學(xué)生的了解不夠深刻，尚且停留于淺層面的認知中，也不注重其平時的思想行為狀況，所以產(chǎn)生的教育效果基本上都是浮于表層的，難以深入下去?？傊?，高校思想政治教育需要大數(shù)據(jù)技術(shù)的介入，發(fā)揮對接功能，精準(zhǔn)定位大學(xué)生的真實需求，從而供給與實際生活相適應(yīng)、與大學(xué)生身心發(fā)展相一致的教育內(nèi)容，實現(xiàn)精準(zhǔn)化的發(fā)展。

（三）高校思想政治教育評價缺乏科學(xué)性導(dǎo)致的精準(zhǔn)評估困境

當(dāng)前現(xiàn)代信息技術(shù)快速發(fā)展，給我們的生活帶來了極大改變，越來越多的教育者開始認識到大數(shù)據(jù)技術(shù)在思想政治教育評估工作中的潛在價值。但觀其現(xiàn)狀，高校思想政治教育在評估這一環(huán)節(jié)上仍未達到精準(zhǔn)狀態(tài)。目前高校大多是以調(diào)查問卷、個人訪談、教學(xué)評價、定期督查的形式進行思想政治教育育人效果的評估，雖然能夠獲取一部分信息反饋，但在數(shù)字化的時代背景下，考慮到精準(zhǔn)評估的目標(biāo)，這些評估方式就顯出了滯后性、片面性的缺陷，暴露出了評估渠道比較單一、評估欠缺科學(xué)性、評估進程中未做到動態(tài)更新、評估結(jié)果數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性低、評估范圍覆蓋不全面、評估的功能性不強、評估整體不成體系等問題，使思想政治教育評估呈現(xiàn)弱效化、定勢化、零散化的缺陷。同時，當(dāng)前高校思想政治教育評估的參數(shù)指標(biāo)也略顯粗略。大學(xué)生的思想是復(fù)雜的，行為是多變的，情感是多元的，但教育者在進行評估時卻多傾向定性評價，未充分利用大數(shù)據(jù)的技術(shù)優(yōu)勢對教育者的教育教學(xué)以及教育對象的接受進行精準(zhǔn)的量化分析。因此，高校需要制定科學(xué)的評估方案，對全體教育對象開展智慧化方式評估，以擺脫思想政治教育的精準(zhǔn)評估困境。

（四）高校思想政治教育統(tǒng)籌不到位導(dǎo)致的精準(zhǔn)管理困境

精準(zhǔn)管理是貫穿事物發(fā)展全過程的科學(xué)管理方式，是高校思想政治教育實現(xiàn)精準(zhǔn)化育人的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。高校相關(guān)工作者或部門在進行管理時面臨諸多困難。一是高校的數(shù)據(jù)平臺尚不完善，管理硬件建設(shè)有所欠缺。如果校園內(nèi)的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)不到位，思想政治教育的數(shù)據(jù)化程度與范圍就會被弱化，那么高校在進行育人活動管理時所能參考的數(shù)據(jù)資源便不足，嚴(yán)重阻礙思想政治教育精準(zhǔn)管理的進行。二是教育者仍抱守傳統(tǒng)的管理理念，與現(xiàn)代化的育人要求不接洽。在現(xiàn)實的育人活動中，大多數(shù)教育者尚不具備數(shù)據(jù)意識，運用數(shù)據(jù)技術(shù)的能力較弱，管理理念的轉(zhuǎn)換需要耗費一定時間。育人理念和實際狀況的不同步，會困擾大數(shù)據(jù)在思想政治教育精準(zhǔn)管理中的作用發(fā)揮。三是高校普遍缺少相應(yīng)的大數(shù)據(jù)安全應(yīng)對機制，對與思想政治教育有關(guān)的數(shù)據(jù)資源進行管理時沒有制度可依。這就極易導(dǎo)致數(shù)據(jù)風(fēng)險的產(chǎn)生，比如數(shù)據(jù)泄露、數(shù)據(jù)丟失、倫理失范等。大數(shù)據(jù)技術(shù)的介入還會使教育對象遭受被數(shù)據(jù)化的危險，對其造成一定困擾，阻礙思想政治教育精準(zhǔn)管理的發(fā)展。

三、大數(shù)據(jù)助力高校思想政治教育精準(zhǔn)化的實踐路徑

“要運用新媒體新技術(shù)使工作活起來，推動思想政治工作傳統(tǒng)優(yōu)勢同信息技術(shù)高度融合，增強時代感和吸引力?！保?］利用大數(shù)據(jù)的技術(shù)優(yōu)勢助力高校思想政治教育精準(zhǔn)化，從數(shù)據(jù)肖像、數(shù)據(jù)聯(lián)動、數(shù)據(jù)指標(biāo)、數(shù)據(jù)機制等方面入手，促進數(shù)據(jù)育人、精準(zhǔn)育人。

（一）繪制數(shù)據(jù)肖像，精準(zhǔn)研判高校思想政治教育對象

高校思想政治教育要做到精準(zhǔn)研判，就要對教育對象進行全面有效的研究判斷，對其成長發(fā)展準(zhǔn)確識別并把握，依據(jù)其中的差異性去開展有針對的思想政治教育。由于高校思想政治教育存在大量的信息，精準(zhǔn)研判的實現(xiàn)僅憑教育人員日常的教育工作觀察、傳統(tǒng)的信息整理及反饋是無法完成的，還需借助大數(shù)據(jù)畫像工具，結(jié)合二者精準(zhǔn)分析教育對象，對大學(xué)生形成具體準(zhǔn)確的了解與把握?，F(xiàn)今“大水漫灌”的傳統(tǒng)灌輸式教育會引起大學(xué)生的反感，他們更喜歡“定制化”的思想政治教育。［5］大數(shù)據(jù)能夠通過強大的功能，準(zhǔn)確記錄下大學(xué)生各個發(fā)展階段的信息狀況，在經(jīng)過一系列程序之后，把其中的深層信息顯現(xiàn)出來，為每一個教育對象繪制出自己獨特的數(shù)據(jù)肖像，以此賦能高校思想政治教育的精準(zhǔn)研判。在傳統(tǒng)高校思想政治教育中，教育者能夠收集到的對象信息大多都是明顯的、靜態(tài)的數(shù)據(jù)，其他隱性、動態(tài)的數(shù)據(jù)是較難提取的，數(shù)據(jù)肖像也能夠彌補這一局限。數(shù)據(jù)肖像的繪制，則是以大學(xué)生的基本信息為基礎(chǔ)來實現(xiàn)的，借助信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)隨時提取教育對象的行為信息，再利用各類數(shù)據(jù)軟件進一步細化，運用可視化技術(shù)賦予數(shù)據(jù)圖形化屬性，將教育對象以圖像的形式全面展現(xiàn)給教育者。高校思想政治教育則能夠以這一立體的數(shù)據(jù)肖像作為支撐，對大學(xué)生進行綜合的精準(zhǔn)考量，為不同的教育對象制定個性化的育人策略，強化思想政治教育的精準(zhǔn)化。

（二）進行數(shù)據(jù)聯(lián)動，精準(zhǔn)匹配高校思想政治教育供求

高校思想政治教育面對的供求困境，是實現(xiàn)精準(zhǔn)化目標(biāo)過程中迫切需要解決的一個問題，而大數(shù)據(jù)所具備的技術(shù)優(yōu)勢，正可以幫助高校思想政治教育推進雙方供求的精準(zhǔn)匹配，即以大數(shù)據(jù)與小數(shù)據(jù)聯(lián)動的方式，準(zhǔn)確認識需求，優(yōu)化教育者的內(nèi)容供給，提高教育對象的獲得感。

一方面，高校要及時分析思想政治教育的數(shù)據(jù)信息，對其中的教育知識及時更新，保證思想政治教育數(shù)據(jù)信息的時效性與全面性。在此基礎(chǔ)上再對其進行歸納分類，形成系統(tǒng)的數(shù)據(jù)信息庫，以更好地實現(xiàn)教育內(nèi)容的精準(zhǔn)推送。另一方面，當(dāng)前諸多高校都構(gòu)建了智能化校園平臺，利用大數(shù)據(jù)技術(shù)，彌補著傳統(tǒng)數(shù)據(jù)獲取的缺陷，從海量的數(shù)據(jù)中對大學(xué)生的思想行為動態(tài)進行全面抓取。在這之后，還要把教育對象的學(xué)習(xí)、活動、生活之中產(chǎn)生的不同類型、結(jié)構(gòu)的數(shù)據(jù)進行多維度分析，以更加了解不同對象的學(xué)習(xí)偏好、思維狀態(tài)、行為方式等個性化要素，增強教育對象數(shù)據(jù)肖像的立體性、準(zhǔn)確性、直觀性。在這些現(xiàn)有數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上，明確教育對象的不同需求特征后，再與思想政治教育的育人目標(biāo)相結(jié)合，保證高校思想政治教育數(shù)據(jù)育人供求匹配的精準(zhǔn)性?？傊?，我們通過多維分析實現(xiàn)數(shù)據(jù)聯(lián)動，能夠精準(zhǔn)定制符合教育對象訴求的內(nèi)容。

（三）確定數(shù)據(jù)指標(biāo)，精準(zhǔn)開展高校思想政治教育評估

“運用大數(shù)據(jù)構(gòu)建科學(xué)的評價指標(biāo)系統(tǒng)，對高校思想政治教育活動過程進行全時化、動態(tài)化、全景化監(jiān)測和評價，精準(zhǔn)、客觀、實時反映教育成效，不斷優(yōu)化教育方案、教育內(nèi)容和教育方法，提高教育實效性?！保?］大數(shù)據(jù)助力思想政治教育精準(zhǔn)評估育人效果的過程中主要會涉及以下幾個數(shù)據(jù)指標(biāo)。

第一個是思想政治教育主體。教育者是主體之一，要把教育者的教學(xué)質(zhì)量、研究能力，領(lǐng)導(dǎo)者的管理能力，其他部門的保障工作等數(shù)據(jù)盡可能地歸入評價指標(biāo)之中。受教育者是另一主體，要從多個維度明確其評價指標(biāo)，對其思想行為進行精準(zhǔn)分析，把握教育對象的問題與規(guī)律所在。第二個是思想政治教育因素。既要積極借助現(xiàn)代技術(shù)進行育人活動，又不能對其產(chǎn)生依賴性，必須確保教育者的權(quán)威性不被削弱。要以高校思想政治教育為中心，不斷開發(fā)建設(shè)具有親和力、針對性的思想政治教育信息平臺，從質(zhì)上整體把握，從量上具體評價，對思想政治教育資源使用進行數(shù)據(jù)引導(dǎo)。第三個是思想政治教育過程。在思想政治教育的過程中，我們要把教育者在內(nèi)容、方式方法、成效、態(tài)度等方面，以及教育對象在學(xué)習(xí)、生活、工作等方面產(chǎn)生的諸多數(shù)據(jù)整合分析，以此為依據(jù)及時發(fā)現(xiàn)并預(yù)判育人之中可能產(chǎn)生的問題，將數(shù)據(jù)中蘊藏的信息提供給高校思想政治教育。第四個是思想政治教育實效。要在運用大數(shù)據(jù)技術(shù)進行思想政治教育評價的基礎(chǔ)上，對其進行整體性的數(shù)據(jù)診斷，為后續(xù)的育人活動給出相應(yīng)的改進建議與優(yōu)化對策，推進思想政治教育精準(zhǔn)化的發(fā)展。

（四）建立數(shù)據(jù)機制，精準(zhǔn)管理高校思想政治教育全域

在運用大數(shù)據(jù)助力高校思想政治教育精準(zhǔn)化時，為了保證這一過程能夠有序進行，確保大數(shù)據(jù)的應(yīng)用價值得到最大化的發(fā)揮，高校思想政治教育就必須建立相應(yīng)的數(shù)據(jù)機制，使這一管理工作貫穿全程，將教育對象的思想行為數(shù)據(jù)信息以及使用規(guī)范等全部涉及，做好精準(zhǔn)管理工作。安全問題始終是數(shù)字時代的一大難題，高校思想政治教育者在運用大數(shù)據(jù)時要重視這一點，務(wù)必健全數(shù)據(jù)安全機制，保護好教育對象的數(shù)據(jù)資料。除了思想政治教育領(lǐng)域，高校其他部門也應(yīng)一同努力完善數(shù)據(jù)保護制度，做到合規(guī)合法、權(quán)責(zé)分明、防患未然，在采集數(shù)據(jù)時就要符合相應(yīng)的要求，對數(shù)據(jù)進行加工處理也需遵守一定的規(guī)范。把數(shù)據(jù)存儲于大數(shù)據(jù)平臺后，教育者再調(diào)用時需進行定向保護，密切監(jiān)控數(shù)據(jù)去向，實時監(jiān)測數(shù)據(jù)使用狀況，確保教育對象的數(shù)據(jù)得到安全保護。

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