李赫 黃振
(長春工業(yè)大學(xué)新聞與傳播學(xué)院,吉林 長春 130000)
智能時代是人類歷史上最偉大的時代,是人類的社會生產(chǎn)力從原始社會、農(nóng)業(yè)社會、工業(yè)社會的量變到人工智能的質(zhì)變時代[1]。顯然,智能時代強(qiáng)調(diào)的依然是社會生產(chǎn)力。從國家層面上看,智能時代為國家政策的傳達(dá)提供了較大的便利,這得益于算法、區(qū)塊鏈等技術(shù)的成熟;從個人層面上看,人工智能較大地改善了人們的生活方式,提高了人們的生活質(zhì)量,比如,“智慧城市”便于人們進(jìn)行生活繳費、獲取社區(qū)新聞,“智慧出行”給人們的出行帶來了便利,等等??梢?,整個社會都在經(jīng)歷著一個前所未有的新時代所帶來的深刻影響。
一個新時代的到來,必然會帶來新的社會圖景。值得注意的是,區(qū)別于人類歷史上的各個時代將生產(chǎn)工具作為核心,代表每個階段的發(fā)展歷程,如蒸汽時代、電氣時代等,這些“傳統(tǒng)”時代的內(nèi)涵基本都處在一種人為的狀態(tài)中,即人如何應(yīng)用生產(chǎn)工具造福自身、創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)。智能時代躍出了這種框架,在這個時代中,人不再是決定性因素,智能反作用于人類的現(xiàn)象已經(jīng)屢見不鮮。因此,對賽博人、后人類主義與人機(jī)關(guān)系進(jìn)行研究具有重要意義。
在后人類主義視域下存在著兩種后人類形象,即具身性后人類和離身性超人類,前者的回答是否定的,認(rèn)為技術(shù)無法取代人類存在,而后者是肯定的回答,認(rèn)為技術(shù)可以取代人類[2]。伴隨著移動終端的普及,人逐步實現(xiàn)了賽博化,即技術(shù)增強(qiáng)了人,在這種視角下,人與機(jī)器必然存在著相應(yīng)的倫理問題。
在智能時代下,人與媒介技術(shù)相結(jié)合,技術(shù)“附體”的“賽博人”已經(jīng)出現(xiàn)。顯然,這種傳播模式淡化了人作為傳播主體的重要性,傳播中人的身體這一要素被逐漸忽視。在基本的傳播模式(如自我傳播、人際傳播)中,無論傳播者還是受眾都可以明顯地感覺到身體的空虛感愈發(fā)強(qiáng)烈,終端的交流已遠(yuǎn)遠(yuǎn)大過人的交流,哪怕是人內(nèi)傳播,也已被穿戴設(shè)備所呈現(xiàn)出的數(shù)據(jù)化內(nèi)容所掌控。在麥克盧漢“媒介即人的延伸”理論中,媒介不過是人類感官功能的拓展,而在智能時代中,媒介已全然越過了那條線,逐漸擁有了代替人作為傳播主體的能力。這一現(xiàn)象符合離身性后人類主義的視角,人在傳播過程中的中心地位逐步丟失。
人在逐步實現(xiàn)數(shù)字化的進(jìn)程中,數(shù)字化偽造的現(xiàn)象也頻頻出現(xiàn)。在具身性后人類主義視角下,技術(shù)是無法取代人類的,這種觀點突出了人的重要地位,強(qiáng)調(diào)人的主體性。在此視角下,技術(shù)是人類的產(chǎn)品,為人類所支配,那么,在某些因素的促使下,人就很有可能扭曲技術(shù)的本意來達(dá)到自身的目的。比如,2017年12月,Reddit網(wǎng)站上一位匿名用戶運用深度學(xué)習(xí)算法,將名人面孔數(shù)字化并疊加到色情內(nèi)容中的演員身上,雖然該用戶后來被網(wǎng)站封禁,但是,模仿這種做法的視頻卻不斷蔓延;2019年9月,一款名為ZAO的人工智能換臉APP引起了部分用戶的追棒。此類現(xiàn)象是人對技術(shù)的過度應(yīng)用所形成的,因此,作為賽博人,如何正確地應(yīng)用技術(shù)值得深思。
人機(jī)傳播中的機(jī)器,既包括可以與人進(jìn)行互動、實現(xiàn)對人的輔助的各類機(jī)器人,也包括傳感器和其它智能設(shè)備。不同類型的機(jī)器與人互動的方式有所不同,但是,它們都會拓展傳播的含義,未來的人機(jī)傳播也會超越今天的以符號互動為主的傳播視角[3]。顯而易見,人機(jī)傳播中的機(jī)器是不斷更新迭代的,總是以不同的形態(tài)與人發(fā)生著傳播關(guān)系,越來越便捷,也越來越人性化,但是,技術(shù)更新并非只有優(yōu)勢,人們也應(yīng)該反思所帶來的問題。
1.“使用與滿足”
在人機(jī)傳播中,人類的初衷是利用機(jī)器來獲得某種滿足感。比如,近年來出現(xiàn)的QQ、微信等聊天機(jī)器人就很好地滿足了年輕人的需求,它打破了人際傳播的平等性原則,用戶不再像傳統(tǒng)人際交流一樣需要在意對方的具體情況,而是可以僅作為一個“索取者”存在,面對機(jī)器人暢所欲言,傾訴內(nèi)心,還可以自主選擇機(jī)器人的交流風(fēng)格,以使自身需求得到最大滿足;又如,大數(shù)據(jù)下的用戶,通過算法能夠源源不斷地獲取自己想要的信息,并篩掉自己不需要、不感興趣的內(nèi)容。這就是賽博人特性的表現(xiàn),它已經(jīng)全然突破了人類的局限,與機(jī)器、技術(shù)相融合,獲取“使用與滿足”的雙重收益。
2.機(jī)器的牢籠
技術(shù)在突破人的局限的同時,大數(shù)據(jù)等獲取用戶興趣、隱私的新媒介技術(shù)也在不斷壯大,雖然給用戶推送的內(nèi)容越來越精準(zhǔn),但是,人們的“被遺忘權(quán)”越來越難以實現(xiàn)。比如,在“自拍”現(xiàn)象中,個體通過“自拍”來彰顯“在場感”,從而進(jìn)行自我呈現(xiàn)和表達(dá),但是,沉浸其中又可能導(dǎo)致“在場”缺席,并且,“在場”方式也往往是從他人的角度構(gòu)建的[4]。由此可見,人類的行為已經(jīng)遭到了機(jī)器的監(jiān)視與約束,人在智能終端上留下的一切痕跡都會被機(jī)器記錄和觀察,進(jìn)而對人的意識、態(tài)度、行為等產(chǎn)生導(dǎo)向作用,迫使人處于一種被動的狀態(tài)。
1.人機(jī)協(xié)同下的人機(jī)關(guān)系
人機(jī)協(xié)同指人在運用機(jī)器時,可以利用其優(yōu)勢突破人的生理局限,但在此過程中,仍然要發(fā)揮人的優(yōu)勢,比如發(fā)揮人腦的機(jī)能等。然而,在實際操作中,人們往往會產(chǎn)生技術(shù)依賴性,過度依賴于機(jī)器的便捷性功能,忽略了人腦所具有的機(jī)器無法比擬的優(yōu)勢,導(dǎo)致人的創(chuàng)造性、積極性被削弱,造成了人的“退化”。近年來,在AI技術(shù)蓬勃發(fā)展的背景下,新聞的生產(chǎn)流程發(fā)生了翻天覆地的變化,機(jī)器寫稿也屢見不鮮。由機(jī)器來撰寫新聞稿件可以將記者、編輯從一些基本的、簡單的工作中解放出來,但是,這并不意味著相關(guān)從業(yè)人員可以將此類工作全權(quán)交給機(jī)器,相反,相關(guān)從業(yè)人員應(yīng)在機(jī)器解放自身“低級”工作的情況下,抽身投入到只有人腦才能實現(xiàn)的具有創(chuàng)造性的、更深度的工作中去。此外,在機(jī)器的大量自動化生產(chǎn)下,更需要人的層層把關(guān),確保信息傳達(dá)的公平性、正確性,從而實現(xiàn)工具理性與價值理性的統(tǒng)一。由此可見,在實現(xiàn)人機(jī)協(xié)同的過程中,人的主體地位不可動搖,人在利用機(jī)器所提供的便捷優(yōu)勢的同時不可忘乎本位,只有用人腦去引領(lǐng)機(jī)器的運作才能確保公眾平等享有信息權(quán)利。
2.人機(jī)合一的實現(xiàn)
物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)使人與物形成了相互依存的關(guān)系,而人工智能技術(shù)更進(jìn)一步,將人與智能機(jī)器相結(jié)合,形成了人機(jī)合一的關(guān)系,即人與機(jī)器構(gòu)成了一個生命系統(tǒng)。如今,較為常見的智能佩戴設(shè)備,如智能手環(huán)、智能音頻眼鏡、藍(lán)牙耳機(jī)、可穿戴揚聲器等,為人們獲取信息提供了較大的便利,它們以傳感器或芯片的形式存在,充分“挖掘”人體內(nèi)部的數(shù)據(jù)信息,從而為人們提供各種各樣的信息服務(wù)。在這種情況下,“人”就被機(jī)器重新定義了。這些機(jī)器的核心作用是為人類服務(wù),打破人的生理局限,并與人類結(jié)合,從而達(dá)到人機(jī)合一的狀態(tài)。
1.?dāng)?shù)據(jù)隱私與偏見
在人與機(jī)器的互動中,算法、大數(shù)據(jù)等新媒介技術(shù)可以為用戶提供個性化服務(wù),以獲得用戶的青睞。但值得注意的是,在這種現(xiàn)象下,個性化服務(wù)與隱私保護(hù)之間逐步失去了平衡,私人空間不斷受到侵犯,人們也很難保護(hù)自己的隱私。并且,算法在不斷提供個性化支持的同時,未注意到人的深層次需求,從而把人類束縛在“牢籠”之中,甚至造成了算法偏見和歧視。網(wǎng)絡(luò)上曾傳播著“你被大數(shù)據(jù)定位成怎樣的人”的視頻,其操作手段類似于在網(wǎng)購平臺上搜索某種特定商品,以前五個商品價格為基礎(chǔ),對人進(jìn)行等級劃分,如“屌絲”“名媛”等。許多網(wǎng)民只把它當(dāng)作玩笑,而這一現(xiàn)象的本質(zhì)是算法已為人們劃分了階層,甚至帶來了智能時代下新的社會等級制度。因此,應(yīng)該引起人們的警示和思考,社會需要做的不是針對算法技術(shù)進(jìn)行相應(yīng)的規(guī)范與整治,而是要對幕后掌控算法技術(shù)的人采取相應(yīng)的措施,從根源上解決問題。
2.過度修飾與偽裝
如今,人們熱衷于在各類網(wǎng)絡(luò)平臺(如微博、朋友圈等)表達(dá)自我,但這種表達(dá)并不是完全真實的,人們往往會為了滿足自己的虛榮心而對賽博化的自己進(jìn)行改動,其中就包括數(shù)據(jù)化改動,即人們?yōu)榱烁用烙^的數(shù)據(jù)而改變自己、偽裝自己,這種虛偽性遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了在社交平臺上的偽裝(如“P圖”等),它直接作用于人的現(xiàn)實行為,換句話說,就是人要付出更大的代價去獲取自己和他人的肯定。反過來看,這就是賽博人的副作用,技術(shù)給予人更多展示、表達(dá)自己的機(jī)會的同時,對人的束縛也同樣增強(qiáng)了,人們?yōu)榱颂摂M世界那個更加美好的虛擬自我,不惜改變現(xiàn)實生活中真實的自己,導(dǎo)致失去了真正的“本我”。在這種情況下,現(xiàn)實空間的人們或許就會淡忘自身最基本的真實性,奮力偽裝精神自我而忽視真實本我,從而陷入機(jī)器的監(jiān)視和強(qiáng)迫行為之中。因此,在智能時代,作為賽博人我們應(yīng)該重視自身的主體性地位,發(fā)揮機(jī)器之所長,切勿將自己徹徹底底地當(dāng)作機(jī)器的傀儡。
在智能時代背景下,人的主體地位受到了一定的沖擊,信息掌控與傳播的權(quán)力似乎已經(jīng)慢慢地轉(zhuǎn)移到了機(jī)器上,人不必再大費周章地去獲取自己的有關(guān)數(shù)據(jù)信息,比如,可穿戴設(shè)備、傳感器就可以在短暫時間內(nèi)為人們提供所需要的答案,但這種情境下,身體在傳播中的重要性就被忽視了。無論在哪種時代背景下,人文關(guān)懷都不可忽視,尤其在智能時代,創(chuàng)造和使用機(jī)器智能的依舊是人類,一切行為結(jié)果都不可能脫離人類去討論。比如,在Live House這種現(xiàn)場音樂傳播活動中,盡管當(dāng)代技術(shù)允許聽者使用更加便捷、無阻礙的媒介欣賞音樂,但是,現(xiàn)場的魅力是無法用技術(shù)來呈現(xiàn)的,身體的體驗也是技術(shù)無法滿足的,而在這種情境下,賽博人追求的也必然是身體的感受,而非技術(shù)的枯燥呈現(xiàn)[5]。由此可見,人機(jī)之間的信息掌控權(quán)應(yīng)當(dāng)平等,回歸人文,而非一方對另一方有壓倒性優(yōu)勢,畢竟機(jī)器由人創(chuàng)造,也應(yīng)造福于人。
智能時代為人類社會創(chuàng)造了一個全新的社會樣貌,也為人們帶來了諸多技術(shù)便利,但是,技術(shù)與人之間所產(chǎn)生的問題也不容小覷。在這一時代背景下,人要探尋數(shù)字化生存的最佳之道,與機(jī)器協(xié)調(diào)共生,這才是智能時代美好的未來圖景。