熊川武

(華東師范大學(xué) 教育學(xué)部, 上海 200062)

一、管理民辦高中之前的積淀

2010年10月,我受聘出任我國西北地區(qū)一所民辦高中的校長。承蒙如此錯(cuò)愛,與我之教育經(jīng)歷及所從事的教育教學(xué)研究有很大關(guān)系。我1970年參加工作,在進(jìn)入大學(xué)前的8年里,我邊學(xué)邊教,起初執(zhí)教小學(xué)、初中(語文和數(shù)學(xué)),后到縣教育局任秘書。其間先后參加縣工業(yè)和農(nóng)業(yè)工作隊(duì)。這些社會(huì)歷練使我目睹了教師的艱辛,受到了行政工作啟蒙,強(qiáng)化了與其他行業(yè)打交道的技能。當(dāng)然,從本科、碩士、博士研究生畢業(yè)再到美國哥倫比亞大學(xué)留學(xué)的經(jīng)歷,教授?？粕?、本科生、碩士和博士研究生的教學(xué)相長的積淀,系統(tǒng)講授教育學(xué)、心理學(xué)、學(xué)校管理心理學(xué)、管理學(xué)、教學(xué)理論等課程的經(jīng)驗(yàn),以及在大學(xué)系、院擔(dān)任行政負(fù)責(zé)人的體悟,都充實(shí)了我管理高中的理論與實(shí)踐“武庫”。此外,我一直在實(shí)踐并推廣自己的研究項(xiàng)目——理解教育與“自然分材教學(xué)”(以下簡稱“自分教學(xué)”),與該地區(qū)政府希望用較有影響的課題以“一校帶多校”的方式提升當(dāng)?shù)亟逃虒W(xué)質(zhì)量的意愿相吻合。不過,助益最大的還是兩次不可多得的指導(dǎo)和管理高中的實(shí)踐:1995—1998年,我指導(dǎo)上海市育才中學(xué)(老牌市重點(diǎn)、首批示范性高中)的教學(xué)改革,全校推行我研究的“反思性教學(xué)”,取得了令各方滿意的結(jié)果;2009—2011年,我率團(tuán)隊(duì)托管上海市奉城高級(jí)中學(xué),積累了全面管理高中的經(jīng)驗(yàn)。

受聘于這所西北地區(qū)民辦高中后,我的首要任務(wù)是深入調(diào)查研究。通過查閱檔案、參觀校史館、召開座談會(huì)、個(gè)別訪問、聽課評(píng)課等渠道比較全面地了解學(xué)校情況后,我和校領(lǐng)導(dǎo)班子一起制訂了學(xué)校三年發(fā)展規(guī)劃,明確了學(xué)校的主要管理理念,即將常規(guī)管理與創(chuàng)新管理、科學(xué)管理與人文管理結(jié)合起來,把學(xué)校辦成全區(qū)(省級(jí)單位)的一流高中。

二、守正與創(chuàng)新并舉

(一)常規(guī)管理制度化

常規(guī)管理又稱日常管理,涉及人、財(cái)、物、事、時(shí)空與信息等的綜合調(diào)控,是一個(gè)單位正常運(yùn)轉(zhuǎn)的主軸。常規(guī)管理的核心在“?！?持之以恒方得始終。在許多人看來,民辦學(xué)校有人、財(cái)、物等的自主權(quán),比公辦學(xué)校好管得多,其實(shí)不盡然。有些民辦學(xué)校內(nèi)部關(guān)系非常復(fù)雜,有的學(xué)校在責(zé)權(quán)關(guān)系、人事關(guān)系、利益關(guān)系、師生關(guān)系等方面,甚至比較混亂。于是,我主要從以下兩個(gè)方面下功夫。

1.健全并落實(shí)規(guī)章制度

為整肅校風(fēng),學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子成員把那些從未執(zhí)行的多項(xiàng)規(guī)章制度認(rèn)真審讀并修改了一遍,然后提交教職工代表大會(huì)審議通過,并付諸實(shí)施。當(dāng)然,制度的執(zhí)行不會(huì)一帆風(fēng)順,克服一些困難是必不可少的。比如學(xué)校一位資深、權(quán)威的化學(xué)教師經(jīng)常醉酒后誤課(忘記上課)或上課遲到,學(xué)生和家長對(duì)其意見很大,以前學(xué)校因擔(dān)心其辭職不得不手下留情。規(guī)章制度實(shí)施后,這位教師上課又遲到,此時(shí)幾乎全校的教職工都準(zhǔn)備看新任校長的笑話。沒想到,學(xué)校這次照章辦事,對(duì)其通報(bào)批評(píng)并罰款,這位化學(xué)教師認(rèn)罰并做了檢討。從此類似事件不僅大幅減少,而且其他違規(guī)現(xiàn)象都得到了有效遏制。

2.提升干部的執(zhí)行力

通過問責(zé)制提升干部的執(zhí)行力是保障日常管理效率的關(guān)鍵。因此,學(xué)校將三年規(guī)劃先細(xì)化為年度計(jì)劃、學(xué)期計(jì)劃,然后將學(xué)期計(jì)劃又具體化為每月的工作要點(diǎn),再逐月分出各周工作細(xì)則。每周五前,學(xué)校各處室和年級(jí)組都會(huì)根據(jù)實(shí)際情況擬好本部門下周要做的主要工作,并以書面形式提交校辦公室。校辦合理吸收各部門的主要工作內(nèi)容并匯總打印出?！吨芄ぷ骷?xì)則(草案)》發(fā)給相關(guān)人員。每周五上午召開校行政會(huì),主題有二:一是匯報(bào)總結(jié)。各單位按照當(dāng)周工作細(xì)則匯報(bào)落實(shí)情況,重點(diǎn)說明沒有解決的問題和原因,然后大家評(píng)議,表揚(yáng)做得好的,指導(dǎo)做得差的,幫助他們想辦法。對(duì)因不作為而導(dǎo)致工作進(jìn)展緩慢或造成損失的按章問責(zé)并處罰。二是確定下周工作細(xì)則。大家暢所欲言,逐條審議細(xì)則,切實(shí)明確完成時(shí)間和評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)以及責(zé)任人等。最后校領(lǐng)導(dǎo)綜合大家的意見修改《周工作細(xì)則(草案)》再以正式文件印發(fā)給相關(guān)部門執(zhí)行。

(二)創(chuàng)新管理實(shí)際化

日常按部就班的管理也會(huì)經(jīng)常遇到不盡如人意的問題。比如有的教師經(jīng)常不備課(或照抄網(wǎng)上的教案),課堂上信馬由韁。于是教務(wù)處加強(qiáng)備課管理,定期檢查教師的備課本。但教務(wù)處的人手及其知識(shí)背景有限,對(duì)許多學(xué)科的具體知識(shí)不熟悉,只能查到“有沒有”(備課筆記),很難弄清“好不好”,有時(shí)倍感無奈。于是創(chuàng)新管理不可少(備課創(chuàng)新見后),它不僅意味著管理本身要?jiǎng)?chuàng)新,同時(shí)學(xué)校各項(xiàng)工作都要?jiǎng)?chuàng)新。

1.創(chuàng)立“民族理解教育理論與實(shí)踐體系”

理解教育[1]是筆者的研究項(xiàng)目。教育是關(guān)懷并助長生命的教育,教育貴在理解。[2]學(xué)校采用了理解教育并通過各種途徑闡釋理解教育的理論和戰(zhàn)略價(jià)值:論述全國各民族相互理解、團(tuán)結(jié)一致,熱愛中國共產(chǎn)黨、熱愛國家和建設(shè)好國家等使命擔(dān)當(dāng);設(shè)計(jì)并規(guī)范民族理解教育的具體實(shí)施路徑,教師誦讀《教師理解歌》(“歌”即韻文),學(xué)生誦讀《學(xué)生理解歌》、做“理解操”(心理操)、上“民族理解教育課”、開“民族理解教育”主題班會(huì);組織師生參與社區(qū)民眾的理解教育活動(dòng);等等。這些途徑讓學(xué)生既能在校內(nèi)接受理解教育,又能在回家后直接與家長溝通,激勵(lì)家長爭做民族團(tuán)結(jié)的模范?！懊褡謇斫饨逃碚撆c實(shí)踐體系”的實(shí)施產(chǎn)生了較好的社會(huì)效益,來校學(xué)習(xí)參觀者絡(luò)繹不絕,學(xué)校不少干部和師生也因此受邀到當(dāng)?shù)卮髮W(xué)和地、市教育局以及中小學(xué)介紹民族理解教育經(jīng)驗(yàn)。由于社會(huì)反響較大,民族理解教育被當(dāng)?shù)卣?地級(jí)州)納入了“十二五”規(guī)劃。經(jīng)過三年的實(shí)踐,學(xué)校發(fā)展規(guī)劃中“一流高中”的“有獨(dú)特的系統(tǒng)化的經(jīng)過實(shí)踐檢驗(yàn)的學(xué)校教育理論體系”的目標(biāo)基本實(shí)現(xiàn)。

2.全面推行“自分教學(xué)”

“自分教學(xué)”是學(xué)校教育理論體系的重要部分,它是教師讓教學(xué)內(nèi)容隨學(xué)生學(xué)力差異自然分化并指導(dǎo)學(xué)生發(fā)現(xiàn)和解決學(xué)習(xí)問題的理論體系與實(shí)踐形態(tài)。[3]一方面,它把教師的因材施教與學(xué)生的“宜己為學(xué)”[4](學(xué)生用有利于自身發(fā)展的適合自己的方法學(xué)習(xí))結(jié)合起來,較大程度地實(shí)現(xiàn)了差異化教學(xué),使“優(yōu)生”(優(yōu)秀生)更優(yōu)、“弱生”(學(xué)困生)前進(jìn)、全體學(xué)生齊發(fā)展的教育目標(biāo)落地生根;另一方面,它重視發(fā)展學(xué)生的“雙問能力”(發(fā)現(xiàn)問題和解決問題的能力),形成學(xué)習(xí)問題(疑難)導(dǎo)向的教學(xué)機(jī)制,即學(xué)生不懂什么就教什么,讓教學(xué)跟著問題走。其具體環(huán)節(jié)(感情管理等環(huán)境因素從略)包括課內(nèi)五步:獨(dú)自學(xué)習(xí)發(fā)現(xiàn)問題(尋疑),提問互幫初解問題(集疑),傾聽講授深解難題(釋疑),群言互鑒得出結(jié)論(判疑),當(dāng)堂練習(xí)檢驗(yàn)效果(測疑);課外一步即糾正錯(cuò)題反思追問(質(zhì)疑)。需要指出的是,這些環(huán)節(jié)是非線性的,可根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整環(huán)節(jié)的順序與數(shù)量。“自分教學(xué)”圍繞學(xué)生的“雙問能力”協(xié)調(diào)各種教學(xué)要素,不僅直接針對(duì)問題,顯著提升教學(xué)效能,而且形成了發(fā)展學(xué)生創(chuàng)新能力的日常教學(xué)機(jī)制。

這里有必要插述前面提及的備課問題?！白苑纸虒W(xué)”實(shí)施后,學(xué)校要求教師采用分工主備、集體研備、個(gè)人復(fù)備、教后診備的“四備”方式。一方面,適當(dāng)減輕教師每堂必備的負(fù)擔(dān),另一方面發(fā)揮群體智慧,集思廣益,提高備課質(zhì)量。其關(guān)鍵是個(gè)人復(fù)備,即收到經(jīng)集體研備的正式教案后,每位教師要根據(jù)班級(jí)的情況對(duì)教案進(jìn)行個(gè)別處理。為便于檢查,改動(dòng)內(nèi)容用紅字標(biāo)記,并上傳教研組備課網(wǎng)。網(wǎng)絡(luò)成了相互督促和檢查的公正平臺(tái)。

顯然,改變備課方式有不少事情要做,而整體的教學(xué)改革更加紛繁復(fù)雜,被誤解或冒風(fēng)險(xiǎn)是無法避免的。記得實(shí)施“自分教學(xué)”之初,應(yīng)部分教師的要求,我按“自分教學(xué)”原理上了一堂高一政治課。此前在很多學(xué)校按“自分教學(xué)”原理上過各個(gè)學(xué)科的課,通過親自上課,闡發(fā)如此改革課堂教學(xué)的理論與實(shí)踐根據(jù),發(fā)現(xiàn)自己理論中的不足和實(shí)施改革中更深層次的問題,進(jìn)而找到改進(jìn)的途徑,解決中小學(xué)教師認(rèn)為“教授們只會(huì)動(dòng)口不會(huì)動(dòng)手”的疑問。課畢剛回辦公室,一位四十歲左右的英語教師認(rèn)為這是“全校老師上得最差的課”。我請(qǐng)他給出理由,他卻無言以對(duì)。其實(shí)我知道,這位老師是借否定我的課來否定正在實(shí)施的“自分教學(xué)”,是部分教師抵觸教學(xué)改革情緒的反映。于是我對(duì)他說,評(píng)價(jià)教師課的好壞,至少要滿足兩個(gè)條件:一是要把全校教師的課都聽完,即便只有一個(gè)人的課沒聽,都不能得出某人的課是上得“最”差的結(jié)論;二是要用經(jīng)過信度和效度檢驗(yàn)的公認(rèn)的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),否則,結(jié)論會(huì)因科學(xué)性不足而難以令人信服。最后,也請(qǐng)他把這番話轉(zhuǎn)告給其他老師。

隨著不斷開展的跟進(jìn)性培訓(xùn)和大量的思想工作,特別是上“對(duì)比課”(即比較以講授法為主的課和以“自分教學(xué)”為主的課的實(shí)際效果),經(jīng)過“自我對(duì)比”(同一教師在不同班級(jí)用兩種教法)、“兩人對(duì)比”(兩位教師用不同方法教授同樣內(nèi)容)等的檢驗(yàn),結(jié)果(當(dāng)堂檢測成績)證明,用滿堂灌的方法教學(xué),效果大不如“自分教學(xué)”。特別是那些采用自我對(duì)比方法的教師心服口服,引起不少教師自發(fā)地上對(duì)比課。比較形成鑒別,教師們的觀念不知不覺地變了。加上有些教師的“自分教學(xué)”探索初見成效,嘗到了甜頭,反對(duì)聲便逐步消失了。

3.組建“學(xué)生奮進(jìn)協(xié)會(huì)”

對(duì)于生源一般的民辦高中來說,激發(fā)“弱生”努力前進(jìn)是一項(xiàng)重大工程。為不負(fù)社會(huì)、家長尤其學(xué)生本人的期望,學(xué)校把那些行為偏差大、學(xué)習(xí)成績差、缺乏自信心的學(xué)生動(dòng)員起來組成“學(xué)生奮進(jìn)協(xié)會(huì)”,鼓勵(lì)他們通過自薦和民選相結(jié)合的方式產(chǎn)生會(huì)長、副會(huì)長、分會(huì)長、部長等,幾乎每個(gè)人都有“領(lǐng)導(dǎo)”職務(wù)。學(xué)校負(fù)責(zé)德育的副校長具體指導(dǎo),并請(qǐng)經(jīng)驗(yàn)豐富的德育處干部和班主任對(duì)協(xié)會(huì)的“各級(jí)干部”進(jìn)行責(zé)、權(quán)、利培訓(xùn),各種協(xié)會(huì)“領(lǐng)導(dǎo)”的責(zé)、權(quán)、利條款都打印出來,發(fā)放到每個(gè)人手里,要求他們記牢并用好。為給他們實(shí)實(shí)在在的責(zé)、權(quán)、利,學(xué)校撥專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)支持其開展勵(lì)志、互幫、展藝、尚學(xué)、助人、游樂、聚餐等活動(dòng)。其中,最受歡迎的是每周舉行一次的“才華展示”。所有會(huì)員事先申請(qǐng),得到協(xié)會(huì)批準(zhǔn)后按序登臺(tái)表演;學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)親自到場鼓勁加油、獎(jiǎng)勵(lì)每一位表演者。非會(huì)員師生常被邀請(qǐng)參與或現(xiàn)場點(diǎn)評(píng)。展示內(nèi)容包羅萬象:露手藝、說笑話、干家務(wù)、搞文體,甚至“能吃善喝”等。只要是有益身心的略微異人之處便算“才華”,就能被大家贊賞,以此幫助會(huì)員消除羞怯、自卑、畏縮等,提振他們的自信與勇氣。在此基礎(chǔ)上,讓他們?cè)诤灱s教師(師、生和學(xué)校三方簽約的“弱生”指導(dǎo)老師)的協(xié)調(diào)下與“優(yōu)生”結(jié)對(duì)互助,逐步踏上宜己為學(xué)之路。

三、科學(xué)與人文結(jié)合

(一)科學(xué)管理數(shù)量化

從本意上講,科學(xué)管理主要指通過科學(xué)的觀察與分析,探討提高勞動(dòng)生產(chǎn)率的方法,從而制定合理的日常工作量。這里簡而化之,僅探討數(shù)量化的動(dòng)態(tài)評(píng)估管理。學(xué)校參考國內(nèi)外的教育評(píng)估理論和體系,開發(fā)了教師發(fā)展、學(xué)生素質(zhì)、班級(jí)建設(shè)、課堂教學(xué)(“復(fù)習(xí)課教學(xué)”單列)、作業(yè)優(yōu)化、社會(huì)實(shí)踐等多種評(píng)估體系。通過計(jì)量方式收集學(xué)?；顒?dòng)數(shù)據(jù),繪制出學(xué)校各項(xiàng)主要工作的發(fā)展曲線圖。

這里以“復(fù)習(xí)課教學(xué)”評(píng)估為例。按照我國大多數(shù)高中做法,三年課程兩年上完,第三年全是復(fù)習(xí)課。復(fù)習(xí)課是比新授課難得多的課,其難度主要有四個(gè)方面:一是師生都不重視,以為復(fù)習(xí)課就是“炒冷飯”,把學(xué)過的東西過一過而已;二是拿不準(zhǔn)或根本沒有教學(xué)目標(biāo)和重點(diǎn),先讓學(xué)生做總復(fù)習(xí)資料上的題,然后對(duì)答案,最后老師照著答案逐題重復(fù)性講解;三是內(nèi)容多時(shí)間短,平鋪直敘,大多數(shù)課是“蜻蜓點(diǎn)水”;四是課堂單調(diào)乏味,使人昏昏欲睡。復(fù)習(xí)課的最終結(jié)果是,幫助學(xué)生復(fù)習(xí)了部分遺忘的知識(shí),而新授課上不懂的內(nèi)容仍然不懂。

為了改變這種狀況,學(xué)校對(duì)復(fù)習(xí)課教學(xué)進(jìn)行了全面評(píng)估,并將每個(gè)學(xué)生各次考試成績做出坐標(biāo)圖。結(jié)果發(fā)現(xiàn),部分學(xué)生高三的成績是逐步下降的。這警示了許多自以為高三教得不錯(cuò)的教師,使其決心改革復(fù)習(xí)課。具體來說,就是落實(shí)“自分教學(xué)”的要求,盯著學(xué)生的問題教:第一步,與原方法相同,解復(fù)習(xí)資料上的題并對(duì)照參考答案標(biāo)記對(duì)錯(cuò);第二步,小組成員結(jié)對(duì)提問,相互幫助糾正小的錯(cuò)誤;第三步,將大家都解決不了的問題提交老師講解;第四步,對(duì)錯(cuò)題進(jìn)行標(biāo)記,并在糾錯(cuò)本上糾正。

至此,傳統(tǒng)復(fù)習(xí)課的短板初步補(bǔ)齊:一是明確了教學(xué)重點(diǎn)即學(xué)生知識(shí)體系中存在的疑惑,使學(xué)生通過復(fù)習(xí)解決在新授課時(shí)沒有弄懂的問題;二是學(xué)生互幫是實(shí)實(shí)在在的“個(gè)別教學(xué)”,不僅消除了老師逐題講解之累,而且教學(xué)效率更高,因?yàn)閷W(xué)生更容易理解同學(xué)的話;三是師生都明白了每次復(fù)習(xí)弄懂了以前不懂的東西才是進(jìn)步,重復(fù)學(xué)習(xí)早已懂得的內(nèi)容是浪費(fèi)時(shí)間。

(二)人文管理個(gè)性化

科學(xué)管理注重事實(shí),堅(jiān)持原則。相對(duì)應(yīng)的人文管理與之互補(bǔ)共生。它注意靈活變通,按照人的不同需求和諧有序地進(jìn)行個(gè)性化管理,促進(jìn)人的全面發(fā)展并激發(fā)人們對(duì)幸福生活的追求。簡單地說,人文管理就是要落實(shí)“人心工程”,要知人心得人心用人心。無“知”則不“得”,不“得”則無“用”,無“用”更無“知”,也就愈加不“得”。人文管理最終要形成相互尊愛、彼此包容、共創(chuàng)美好校園生活的局面。

1.知人心

知人心是進(jìn)入師生的內(nèi)心世界,洞悉其情緒需求,發(fā)展其旨趣等。就當(dāng)時(shí)學(xué)校情況而言,面對(duì)教育改革,不少年輕教師積極投入,而有的老教師不大響應(yīng),甚至比較反感。其原因是多元的,關(guān)鍵之一是教師的主導(dǎo)需要頗為不同,感情與觀念方面存在差異。深入解讀教師的心理差異,并有針對(duì)性地引導(dǎo)或激勵(lì),可以使他們煥發(fā)改革活力。

一是要自覺強(qiáng)化知人心的意愿。欲全面了解全校數(shù)百師生員工的內(nèi)心世界,必須統(tǒng)一學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子思想,齊心協(xié)力做工作。人心是一桿秤,稱出領(lǐng)導(dǎo)班子的分量。例如,向教師征求辦學(xué)意見,他們可能說真話,說明他們認(rèn)為校長可信;他們可能說套話,說明他們認(rèn)為校長可疑;他們可能說假話,說明他們認(rèn)為校長可騙(當(dāng)然,校長剛剛上任,教師尚不了解他則另當(dāng)別論)。可見,知人心不僅是校長作用于教師,也是教師反作用于校長的過程。這種反作用有時(shí)使人尷尬,但大有裨益。

二是要把握深入人心的契機(jī),找到洞察人心的途徑。人心是由感情(包括意志等在內(nèi)的廣義感情)與認(rèn)知兩大部分構(gòu)成的,需要、興趣、意志、記憶、想象、思維等是其具體的元素。[5]從“需要”這扇門進(jìn)入,可以領(lǐng)略不同類型教師內(nèi)心風(fēng)光的差異。青年教師正處于或剛過工作適應(yīng)期,他們深知“充電”(學(xué)習(xí))可以獲得更多的擇業(yè)機(jī)遇,要看到他們的發(fā)展需求和由之激發(fā)的干勁與活力。中年教師的成就需要日益突出,遂成為主導(dǎo)需要,為出成果,晉升職稱,他們?cè)趧?chuàng)造性活動(dòng)方面有更多投入。老教師開始體力不支,精力不濟(jì),思維的敏捷性與行為的堅(jiān)實(shí)性大不如前,且大多即將離開工作崗位,重?fù)?dān)將卸,壓力漸消,失落感驟增。同時(shí),由于職業(yè)熏染,老教師很注意尊重別人,故希望別人以禮相待,因而他們對(duì)別人的輕視性言行尤為敏感。

2.得人心

得人心就是受人歡迎與擁戴,以至不怒而威。一個(gè)真正有人格魅力和工作魅力的校長,自然得人心。不過這兩種魅力不是天生的,而是需要用心修為,積跬步至千里。中學(xué)教師普遍認(rèn)同的人格魅力主要有:一是熱情大方,尊重他人;二是誠實(shí)守信,言行一致;三是心地善良,樂于助人;四是謙遜和藹,不恥下問;等等。至于工作魅力,老師們多看重:克己奉公,廉潔為民;敢于擔(dān)當(dāng),決策英明;客觀公正,一視同仁;學(xué)識(shí)淵博,能力過人;等等。

對(duì)于一個(gè)賢明的校長,這些也許只是必要條件而非充分條件。即便是前者,要完全具備也是頗有難度的。因?yàn)檫@不僅有主觀因素,還有客觀條件。于是我從一些細(xì)小的事情做起,盡力而為。比如,入校不久我就拿到了全校教職工花名冊(cè),前后花了一個(gè)星期的時(shí)間把絕大多數(shù)人的名字記下來。然后通過會(huì)議點(diǎn)名或座談會(huì)等形式將人與名聯(lián)系起來。此后但凡見到教職工,我都主動(dòng)與他們打招呼,較快消除生疏感。又比如在與教師交流的過程中,他們多次提出漲工資的訴求。在了解到教職工待遇確實(shí)偏低后,筆者與校理事長商量,將教職工工資總額提高20%,再按薪酬制度分配到人。當(dāng)我宣布這一決定時(shí),許多教師將信將疑,因?yàn)榍皫兹涡ｉL都有過類似承諾卻由于各種原因無一兌現(xiàn)。經(jīng)過了半年的被懷疑甚至非議后,學(xué)校終于兌現(xiàn)了給教師漲工資的承諾。從此,學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子的威信得到了較大程度地提高。

管理一所學(xué)校,校長要堅(jiān)信方法總比困難多,并善于在兩難境地中解困突圍。由于狠抓常規(guī)與改革,學(xué)校對(duì)個(gè)別違紀(jì)犯規(guī)的教師進(jìn)行了處罰,使得個(gè)別教職工認(rèn)為學(xué)校不近人情。面對(duì)這樣的情況,學(xué)校采用“罰后安撫策略”,即與被處罰者談心,曉之以理。同時(shí)為他們做實(shí)事,解決其工作或生活上的困難。有一位被處罰過的教師得了心血管疾病,需要花12萬元做支架手術(shù);于是校領(lǐng)導(dǎo)班子成員帶頭給他募捐,一起去醫(yī)院慰問時(shí)將8萬多元現(xiàn)金直接交到他手中,使他深受感動(dòng)并意識(shí)到學(xué)校工作紀(jì)律的嚴(yán)肅性中蘊(yùn)含著的包容與善意。

學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子是一個(gè)師生員工都寄予公平公正之期望的角色。古人云:民不服吾能而服吾公?？梢?在工作上,學(xué)校要公正地運(yùn)用權(quán)力,合理地分配資源,既不因親而厚,亦不因疏而薄?！暗染嚯x交往”應(yīng)是校長處理各種人際關(guān)系的信條。這雖然可能抹了一些請(qǐng)吃者和送禮者的面子,但確實(shí)能避免許多麻煩。

3.用人心

用人心,即集思廣益,博采眾長,讓師生的聰明才智化為教育質(zhì)量。在這方面,校長是大有可為的。

一是廣開言路。首先,通過正式渠道如教代會(huì)、座談會(huì)等收集師生對(duì)學(xué)校發(fā)展的見解。其次,開通校長熱線,對(duì)師生公布電話、電子郵箱、QQ、微信、博客等聯(lián)系方式,如有條件可以上網(wǎng)與師生溝通。再次,借助各種活動(dòng)與師生直接接觸,零距離對(duì)話。最后,利用節(jié)假日走訪教職工家庭。這些渠道各有其長,綜合利用,想從師生那里獲得一定的智慧是不難的。

二是傾聽忠言。人有喜歡聽好話的本能。好話至少可分兩種:其一是“甜言”,即鼓勵(lì)表揚(yáng)之類,它能讓人愉悅并增強(qiáng)信心;其二是忠言,如善意的勸誡與嚴(yán)厲的批評(píng),這種好話雖然刺耳令人難受,但它明示了不足,指出了行動(dòng)方向,故曰“忠言逆耳利于行”,因而一些理智慎思者喜歡這類好話。這應(yīng)了理解教育理論的觀點(diǎn),即將自己的視界向異己的視界敞開,把它們合理地納入,原有的視界不斷豐富,有容乃大。

三是立即整改。聞過則喜不易,立即整改(整改就是發(fā)展)更難。因?yàn)閱栴}往往是錯(cuò)綜復(fù)雜的,一個(gè)大問題可能牽涉諸多小問題,而且涉及人財(cái)物等各種“硬件”。這需要校長舉重若輕,綜合平衡,動(dòng)用各種資源,雷厲風(fēng)行地行事。

四、體悟與反思

作為教授校長,我對(duì)管理民辦高中有如下體悟與反思。

一是要發(fā)揮學(xué)術(shù)優(yōu)勢,用智慧引領(lǐng)學(xué)校實(shí)踐。教授具有較高的教育理論水平,但要根據(jù)具體情況將教育理論演繹為行動(dòng)舉措才具有操作性。因?yàn)?當(dāng)校長面臨一個(gè)重要問題,先從理論上說明其現(xiàn)象與本質(zhì),給出是什么、為什么、怎么做的思路,比僅憑經(jīng)驗(yàn)解決問題更能令人信服。不過,雖有滿腹經(jīng)綸,如只坐而論道,那會(huì)被教職工視為只知指手畫腳的“學(xué)究”或“口力”勞動(dòng)者。因此校長要有運(yùn)用理論指導(dǎo)實(shí)踐的本領(lǐng),也應(yīng)有把實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)上升為理論的能力,因?yàn)檫@是同一邏輯思維在相對(duì)方向上的運(yùn)動(dòng),前者是演繹,后者是歸納。作為學(xué)者型校長,如果喪失這方面的優(yōu)勢,那就難成其事了。

二是要保持清醒頭腦,凡事謹(jǐn)記實(shí)事求是。但凡有點(diǎn)責(zé)任心的校長,都有一定的成就動(dòng)機(jī),想在任內(nèi)把事情辦好。這無可厚非。不過,遇事心急火燎,那么欲速則不達(dá)。以我為例,在我到任前,為了提高升學(xué)率尤其是升一流大學(xué)的比率,與其他學(xué)校一樣,本校也在高三下學(xué)期把優(yōu)秀生集中起來,請(qǐng)“名師”上課(通常叫“培優(yōu)”),給授課教師高額補(bǔ)貼。名師起勁,“普師”(非名師)憋屈,同事矛盾尖銳,不少教師甚至認(rèn)為學(xué)校不公平因而心生憤懣。實(shí)際上,即便都是優(yōu)秀生,其不同學(xué)科成績也長短不一。名師不分差異地傳授同樣的內(nèi)容(大多是在普通班上早已講過的),造成該補(bǔ)的沒補(bǔ),不該補(bǔ)的濫補(bǔ),浪費(fèi)時(shí)間。面對(duì)這樣的情況,我到任后立即叫停了“培優(yōu)”,引起了部分名師們的不滿。針對(duì)這種情況,學(xué)校立即召開全體教師大會(huì),解釋叫停的原因,隨即推出新的培優(yōu)舉措,即師生結(jié)對(duì)個(gè)別指導(dǎo)制,補(bǔ)強(qiáng)學(xué)生弱科。同時(shí),與提高“弱生”一樣,結(jié)對(duì)師生和學(xué)校三方簽約,只要學(xué)生弱科提高到約定的程度便給予相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì),保證教師的經(jīng)濟(jì)效益。問題雖然解決了,但反思起來,如果當(dāng)初不急于叫停,而是先開會(huì)讓師生明白改變培優(yōu)方法的緣由會(huì)更好,因?yàn)槭戮弰t圓,急難成效。