陳 梅

（皖北衛(wèi)生職業(yè)學(xué)院圖書館 安徽·宿州 234000）

隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”時代的到來，信息技術(shù)在各行各業(yè)中得到了廣泛的應(yīng)用。 將“互聯(lián)網(wǎng)+”與高校圖書館管理工作相結(jié)合，不僅是促進(jìn)提升圖書館管理效率的有效措施，更是發(fā)展現(xiàn)代信息化圖書館的重要基礎(chǔ)。 在高等教育環(huán)境中，傳統(tǒng)的圖書館運(yùn)行管理模式已經(jīng)難以滿足如今師生對精神文化的需求，大量圖書信息數(shù)據(jù)的出現(xiàn)也要求高校圖書館不斷進(jìn)行信息化改革。 因此，高校圖書館信息化建設(shè)成為高校教育領(lǐng)域中所關(guān)注的重點(diǎn)話題，本文將結(jié)合高校圖書館信息化建設(shè)內(nèi)涵，深入分析高校圖書館信息化建設(shè)現(xiàn)狀與實(shí)現(xiàn)策略。

一、高校圖書館“互聯(lián)網(wǎng)+”信息化建設(shè)的內(nèi)涵

“互聯(lián)網(wǎng)+”指的是依托互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)的信息化、數(shù)字化轉(zhuǎn)型，本質(zhì)上是一種新的經(jīng)濟(jì)形態(tài)，具體可從“互聯(lián)網(wǎng)+”字面進(jìn)行理解。 本文所提到的“互聯(lián)網(wǎng)+”圖書館信息化建設(shè)就是“互聯(lián)網(wǎng)+教育”中的一種新型資源配置模式，高校圖書館信息化建設(shè)， 是教育信息化2.0 時代背景下的一種新型教育發(fā)展業(yè)態(tài)，從人工圖書服務(wù)模式，轉(zhuǎn)為數(shù)字化、智能化發(fā)展，從圖書館結(jié)構(gòu)布局與服務(wù)模式等各個方面實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)變，從而實(shí)現(xiàn)圖書館在新時代的精確轉(zhuǎn)型[1]。

基于圖書館信息化主要特征來看，其建設(shè)內(nèi)涵主要體現(xiàn)在這樣幾個方面：

第一是數(shù)字化文獻(xiàn)內(nèi)容。 借助大數(shù)據(jù)信息技術(shù)對傳統(tǒng)圖書館紙質(zhì)文獻(xiàn)進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型，成為電子讀物，便于借閱存儲與管理[2]。 館藏資源數(shù)字化是高校圖書館信息化建設(shè)的第一步，為后續(xù)圖書館智能化管理與館藏資源結(jié)構(gòu)調(diào)整打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。 在信息化數(shù)字化的大數(shù)據(jù)時代，館藏資源數(shù)字化是高校圖書館轉(zhuǎn)型的必然趨勢。 將傳統(tǒng)紙質(zhì)資源數(shù)字化保存，通過網(wǎng)絡(luò)化形式互相連接，構(gòu)建形成結(jié)構(gòu)有序的數(shù)據(jù)庫，并根據(jù)圖書館實(shí)際情況，不斷調(diào)整數(shù)字化館藏資源分享方式，同時，這些傳統(tǒng)文獻(xiàn)也需根據(jù)原始資料實(shí)際情況進(jìn)行數(shù)字化加工，以確保其整體質(zhì)量，通過資料整理、掃描、核對、數(shù)據(jù)掛接、驗(yàn)收等一系列操作，確保文獻(xiàn)資源掃描前后的一致性與標(biāo)準(zhǔn)型。

第二是文獻(xiàn)資源管理。 文獻(xiàn)資源是信息化資源的一種更優(yōu)化、系統(tǒng)性更強(qiáng)、成熟度更高的信息。 對數(shù)字化文獻(xiàn)信息進(jìn)行分類、提取、儲存與檢索，并在大數(shù)據(jù)技術(shù)的支持下持續(xù)挖掘文獻(xiàn)資源信息，能夠有效提升其整體價值。 比如可以用數(shù)據(jù)挖掘與分析來發(fā)現(xiàn)館藏文獻(xiàn)資源更有價值的信息，通過分析文獻(xiàn)資源的文獻(xiàn)引用、作者背景、主題結(jié)構(gòu)，來幫助使用者追蹤文獻(xiàn)研究動態(tài)，了解與其相關(guān)的學(xué)術(shù)趨勢與方向，促進(jìn)學(xué)術(shù)交流與合作的達(dá)成。 這將是未來高校圖書館信息化建設(shè)在學(xué)術(shù)科研方面的實(shí)際應(yīng)用方向。

第三是改變文獻(xiàn)信息傳播方式。 借助互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)的連接性，實(shí)現(xiàn)對圖書館文獻(xiàn)資源的整合，打破時空限制，為讀者打造更加靈活個性的閱讀方式。師生可根據(jù)自身實(shí)際需求隨時隨地查閱、 借閱文獻(xiàn)資料，閱讀效率與便捷性不斷提升，同時數(shù)字化圖書館的智能化服務(wù)， 也可在分析挖掘讀者歷史信息的基礎(chǔ)上，為讀者提供更加個性靈活的閱讀推薦服務(wù)，為其提供全新的閱讀體驗(yàn)與知識管理方式。

第四是數(shù)字資源共享化，借助網(wǎng)絡(luò)交流實(shí)現(xiàn)對圖書館館藏?cái)?shù)字化資源的交換。 通過這種方式，在豐富自身數(shù)字化圖書資源的同時，還能充分分享文獻(xiàn)資源價值，不斷提升高校圖書館影響力。 當(dāng)前常見的資源共享方式包括以下幾種：構(gòu)建文獻(xiàn)資源共享協(xié)作網(wǎng)、構(gòu)建共享中心數(shù)字化圖書館、文獻(xiàn)信息資源庫、知識產(chǎn)權(quán)協(xié)調(diào)管理體系。 無論何種資源共享方式，目的都在于進(jìn)一步充實(shí)并提升數(shù)字化文獻(xiàn)資源的整體價值，助力數(shù)字圖書館服務(wù)共享的持續(xù)提升。

二、高校圖書館信息化建設(shè)現(xiàn)狀分析

高校圖書館信息化建設(shè)是一個持續(xù)發(fā)展的過程。1997 年“中國試驗(yàn)型數(shù)字式圖書館項(xiàng)目”的實(shí)施代表著中國數(shù)字圖書館建設(shè)開始，現(xiàn)歷經(jīng)二十余年發(fā)展已經(jīng)較為成熟。 由于圖書館自身的文化教育屬性，高校圖書館信息化建設(shè)備受社會關(guān)注，教育部于2021 年連續(xù)發(fā)布了多個指導(dǎo)文件， 其中針對高校信息化建設(shè)發(fā)布的《高等學(xué)校數(shù)字校園建設(shè)規(guī)范（試行）》， 首次對高校圖書館信息化建設(shè)提出了可執(zhí)行的規(guī)范化要求，諸多高校也紛紛跟進(jìn)，加快互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)在圖書館建設(shè)中的應(yīng)用，在推進(jìn)現(xiàn)代圖書館數(shù)字化、信息化轉(zhuǎn)型過程中，浪潮信息將持續(xù)發(fā)揮云計(jì)算優(yōu)勢[3]。 當(dāng)前高校圖書館信息化建設(shè)現(xiàn)狀體現(xiàn)在這樣幾點(diǎn)： 首先是數(shù)字化建設(shè)程度較高，館藏資源數(shù)字化儲存已經(jīng)成為圖書館數(shù)字化建設(shè)的主要方向，借助大數(shù)據(jù)信息技術(shù)，開發(fā)形成了更多實(shí)用功能，使圖書館館藏資源得到更好的開發(fā)利用與保護(hù)。其次，館藏資源質(zhì)量不斷提升。借助互聯(lián)網(wǎng)信息實(shí)現(xiàn)館藏資源共享，在資源選擇方面注重以學(xué)科為導(dǎo)向， 結(jié)合師生科研學(xué)習(xí)等實(shí)際需求，加大館藏資源開發(fā)力度，拓展來源渠道，不斷提升館藏資源質(zhì)量，進(jìn)一步釋放資源底蘊(yùn)。 最后，圖書館服務(wù)功能有效提升。 依托圖書管理平臺引入先進(jìn)的圖書管理工具和方法，優(yōu)化了圖書盤點(diǎn)和查找；精準(zhǔn)高效的管理也加快了圖書流通效率；多層級互聯(lián)互通的體系使閱讀形式更加豐富，高校師生獲得更好的閱讀體驗(yàn)。

從基礎(chǔ)設(shè)施與服務(wù)管理角度來看，高校圖書館信息化建設(shè)已經(jīng)初見成效， 但就實(shí)際情況來看，仍存在部分問題，主要包括這樣幾點(diǎn)：首先是新的技術(shù)要求。 很多高校在建設(shè)數(shù)字圖書館的過程中，除了對已有館藏電子文獻(xiàn)進(jìn)行發(fā)掘與整合之外，還希望借助數(shù)字學(xué)術(shù)服務(wù)來進(jìn)一步強(qiáng)化圖書館科研服務(wù)水平，為學(xué)校雙一流建設(shè)提供必要支持。 這些業(yè)務(wù)的開展都需依賴相關(guān)技術(shù)發(fā)展， 但就目前來看，大數(shù)據(jù)、智能化技術(shù)在高校圖書館信息化建設(shè)中的運(yùn)用尚不成熟，導(dǎo)致實(shí)際建設(shè)效果不佳。 其次，高校師生要求不斷提升。 隨著互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)的不斷發(fā)展，高校師生對數(shù)字圖書館應(yīng)用系統(tǒng)提出了更多要求， 希望形成更多服務(wù)功能來滿足科研學(xué)習(xí)需求，在這種情況下， 圖書館信息化建設(shè)陷入發(fā)展困境。最后是隊(duì)伍力量不足。 高校圖書館信息化建設(shè)中信息化專業(yè)人員力量不足已是陳年舊疾。 在圖書館各項(xiàng)業(yè)務(wù)運(yùn)行越來越依賴信息化系統(tǒng)的情況下，其管理人員專業(yè)信息化素養(yǎng)不足直接影響系統(tǒng)功能的高效使用，一方面難以滿足高校圖書館探索開展新業(yè)務(wù)的時代要求，另一方面也無法滿足來自上級管理部門對信息化建設(shè)的合規(guī)性要求。

三、“互聯(lián)網(wǎng)+” 背景下高校圖書館信息化建設(shè)路徑

（一）強(qiáng)化技術(shù)支持，實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新發(fā)展

基于“互聯(lián)網(wǎng)+”的高校圖書館信息化建設(shè)應(yīng)突出技術(shù)支持， 通過技術(shù)創(chuàng)新的方式打造更加個性化、系統(tǒng)化的智慧服務(wù)體系。 尤其在當(dāng)前館藏資源信息內(nèi)容持續(xù)增多的環(huán)境下，信息混雜的問題愈發(fā)嚴(yán)重，信息檢索困難、數(shù)字信息價值難以發(fā)揮，成為目前高校圖書館信息化建設(shè)中的重點(diǎn)問題，針對以上問題，以技術(shù)更新實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新發(fā)展，才是高校圖書館信息化建設(shè)的未來發(fā)展重點(diǎn)。 以深圳大學(xué)圖書館為例，綜合RFID 技術(shù)、大數(shù)據(jù)技術(shù)、傳感技術(shù)實(shí)現(xiàn)圖書管理智能化服務(wù)，有效提升圖書館典藏管理水平，起到良好的閱讀推廣效果，通過RFID 無線識別技術(shù)， 為圖書館中的每一本電子圖書賦予獨(dú)有ID，并將其錄入數(shù)據(jù)庫中方便后續(xù)管理，從讀者走進(jìn)圖書館開始，讀寫器自動工作，收集并統(tǒng)計(jì)取閱率、讀者取閱時長、書籍離架時長等復(fù)合信息，實(shí)現(xiàn)自助借還、智能防盜、預(yù)約取書、圖書盤點(diǎn)等多種功能；借助大數(shù)據(jù)技術(shù)中的數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)來提升服務(wù)水平，在傳感技術(shù)的支持下，能夠?qū)D書館中的圖書信息、借閱信息等進(jìn)行充分挖掘收集，為數(shù)據(jù)分析模塊提供決策數(shù)據(jù)支持，智能統(tǒng)計(jì)圖書館實(shí)時借閱行為（如下圖所示）[4]。 除此之外，在對借閱數(shù)據(jù)進(jìn)行分析對比之后，借助大數(shù)據(jù)進(jìn)行用戶畫像，全面了解讀者的閱讀興趣與實(shí)際需求，實(shí)現(xiàn)館藏資源文獻(xiàn)的個性化推送，有效提升閱讀效率，并基于此不斷優(yōu)化圖書館館藏布局。 用戶畫像作為高校圖書館數(shù)字化智能化轉(zhuǎn)型過程中實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)服務(wù)的重要手段，近年來受到了普遍關(guān)注，通過大數(shù)據(jù)技術(shù)收集高校圖書館的借閱信息、館藏圖書信息、讀者入館信息、用戶信息等多維度數(shù)據(jù)表， 并對其進(jìn)行整合與清洗，按照時間維度進(jìn)行數(shù)據(jù)整合，接下來處理不同維度的數(shù)據(jù)表，只保存有效信息，后續(xù)開展結(jié)構(gòu)性對比與用戶畫像設(shè)計(jì)。 在用戶畫像設(shè)計(jì)方面，采用Python、MySQL、Pyecharts 可視化、ARIMA 時間序列預(yù)測、協(xié)同過濾推薦算法等多項(xiàng)技術(shù)，最終形成系統(tǒng)需要的用戶畫像，比如借閱圖書總量與學(xué)院的關(guān)系、借閱圖書總量和類別之間的關(guān)系、圖書館中被借閱前十的書籍、 不同讀者類型的借閱數(shù)量統(tǒng)計(jì)等。 在數(shù)字閱讀平臺建設(shè)方面，引進(jìn)中文電子圖書平臺， 采用國際先進(jìn)的PDF 雙層文本資料格式，支持多種移動終端設(shè)備，圖書格式為標(biāo)準(zhǔn)國際圖書格式（PDF），讀者可以通過多種移動終端設(shè)備進(jìn)行快速閱讀。 在信息存儲方面，借助云計(jì)算技術(shù)實(shí)現(xiàn)海量分布式數(shù)據(jù)，同時可快速檢測當(dāng)前圖書館館藏信息資源數(shù)據(jù)，及時刪除重復(fù)數(shù)據(jù)，通過數(shù)據(jù)壓縮、歸檔與備份，能明顯降低數(shù)據(jù)總量，優(yōu)化存儲空間，減少重復(fù)建設(shè)，提升資源共享率。 總的來說，技術(shù)創(chuàng)新是提升高校圖書館信息化建設(shè)水平的重要條件之一，基于圖書館功能定位與實(shí)際需求，可綜合使用當(dāng)前先進(jìn)的多項(xiàng)技術(shù)實(shí)現(xiàn)圖書館智能化管理，助力館藏資源價值的不斷提升。

圖1 RFID 智慧圖書館管理系統(tǒng)

（二）拓展館藏資源，開展服務(wù)優(yōu)化

館藏資源建設(shè)是圖書館建設(shè)的核心，也是圖書館資源全面共享的基礎(chǔ)， 在當(dāng)前的信息化背景下，如何拓展館藏資源，打造特色資源成為解決圖書館建設(shè)中結(jié)構(gòu)不優(yōu)等實(shí)際問題的關(guān)鍵。 高校圖書館作為高等教育機(jī)構(gòu)信息數(shù)據(jù)資源的重要載體，其資源結(jié)構(gòu)嚴(yán)重影響師生的科研學(xué)習(xí)情況，而在高校圖書館信息化建設(shè)過程中，需要以互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)優(yōu)化信息資源結(jié)構(gòu)、拓展文獻(xiàn)資源渠道、強(qiáng)化資源共享，具體體現(xiàn)在這樣幾點(diǎn)：第一，調(diào)整館藏資源結(jié)構(gòu)。 高校圖書館需結(jié)合自身發(fā)展定位與人才培養(yǎng)方向開展特色資源建設(shè)，不斷調(diào)整紙質(zhì)文獻(xiàn)與電子文獻(xiàn)所占比例， 以此來全面確保文獻(xiàn)資源的可用性與有效性。通過構(gòu)建個性化信息服務(wù)模式來解決文獻(xiàn)資源價值不高等問題，用戶在使用圖書館信息服務(wù)的過程中會留下使用痕跡，包括相關(guān)網(wǎng)頁訪問頻率、停留時間等，借助大數(shù)據(jù)技術(shù)可對用戶信息需求提供決策參考， 得到具有代表性的用戶信息需求特征，同時高校也可將自身的人才培養(yǎng)需求錄入到圖書管理系統(tǒng)當(dāng)中，由大數(shù)據(jù)技術(shù)進(jìn)行數(shù)據(jù)文獻(xiàn)資源分類與結(jié)構(gòu)調(diào)整[5]。 第二，拓展文獻(xiàn)資源渠道。 隨著網(wǎng)絡(luò)信息數(shù)據(jù)的不斷增多，高校讀者對圖書館館藏資源信息需求呈現(xiàn)多樣化形態(tài)，基于科研、學(xué)習(xí)等諸多需求，希望不斷提升館藏資源總量與價值，因此高校圖書館的信息化建設(shè)，不僅需要致力對現(xiàn)有館藏文獻(xiàn)的數(shù)據(jù)挖掘，更應(yīng)當(dāng)將視野拓展至全網(wǎng)，打破時空間限制，幫助讀者獲取到有用信息。 結(jié)合高校需求，借助利用模糊聚類分析技術(shù)深入挖掘圖書館數(shù)據(jù)信息，通過關(guān)聯(lián)分析技術(shù)發(fā)現(xiàn)不同類型文獻(xiàn)資源之間的關(guān)聯(lián)規(guī)則，并在此基礎(chǔ)上為館藏資源引進(jìn)提供決策支持。

（三）加快人員培養(yǎng)，轉(zhuǎn)變服務(wù)理念

信息化圖書管理平臺的建設(shè)為新時期高校數(shù)字圖書館提供了更加方便快捷高效的平臺，但具體管理工作仍需工作人員的專業(yè)素養(yǎng)，以此來發(fā)揮圖書館信息化建設(shè)的最大價值，實(shí)現(xiàn)信息化管理目標(biāo)的達(dá)成。 就當(dāng)前實(shí)際情況來看，盡管我國高校圖書館信息化建設(shè)已經(jīng)進(jìn)入成熟發(fā)展階段，各種軟硬件的支持使其信息化程度不斷提升，但館內(nèi)工作人員的整體信息化素養(yǎng)與技術(shù)水平明顯不足，具體表現(xiàn)在延續(xù)傳統(tǒng)管理理念，對新型圖書信息化管理系統(tǒng)使用不熟練等。 作為高校圖書館的配套管理體系重要組成部分， 其工作人員信息化素養(yǎng)與能力提升，是打造智慧管理平臺的基礎(chǔ)，因此需要不斷強(qiáng)化人員信息素養(yǎng)培養(yǎng)力度，轉(zhuǎn)變服務(wù)理念，助力高校圖書館信息化建設(shè)目標(biāo)的快速實(shí)現(xiàn)[6]。 一方面，高校圖書館應(yīng)加強(qiáng)對館內(nèi)工作人員的組織培訓(xùn)工作。 邀請經(jīng)驗(yàn)豐富的管理人員進(jìn)行現(xiàn)場培訓(xùn)，結(jié)合典型案例開展專業(yè)化信息管理平臺講解，或者組織專業(yè)設(shè)計(jì)人員， 逐一講解目前所使用平臺的特點(diǎn)與操作流程，使工作人員在培訓(xùn)過程中能夠全面了解系統(tǒng)平臺的操作方法，并在后續(xù)工作中不斷加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)能力。另一方面，強(qiáng)調(diào)引進(jìn)新型高信息素養(yǎng)人才。根據(jù)圖書館信息化建設(shè)進(jìn)度與現(xiàn)狀，優(yōu)化工作人員任用選拔、培訓(xùn)提升、考核激勵等工作機(jī)制，選拔出符合當(dāng)前圖書館信息化建設(shè)目標(biāo)的專業(yè)工作人員，引導(dǎo)其在日后工作中不斷學(xué)習(xí)新一代信息技術(shù)，提升自身綜合素養(yǎng)，盡快成長為數(shù)據(jù)館員，對圖書館信息化服務(wù)能力提升有著重要意義。

（四）注重信息保護(hù)維護(hù)數(shù)據(jù)安全

在高校圖書館信息化建設(shè)過程中，傳統(tǒng)館藏資源的數(shù)字化轉(zhuǎn)型為師生提供了更多數(shù)據(jù)服務(wù)，但隨之也帶來了更多網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)風(fēng)險(xiǎn)， 因此注重信息保護(hù)，維護(hù)圖書館數(shù)據(jù)安全至關(guān)重要。 一方面，引進(jìn)數(shù)據(jù)資源保障措施，數(shù)據(jù)資源層的安全保障主要圍繞館藏?cái)?shù)據(jù)信息的傳輸與儲存安全進(jìn)行，根據(jù)數(shù)據(jù)保密等級的不同，擬定采用不同安全等級數(shù)據(jù)加密技術(shù)實(shí)施加密措施，網(wǎng)絡(luò)安全等級保護(hù)主要是指對信息系統(tǒng)包括應(yīng)用系統(tǒng)、數(shù)據(jù)存儲、網(wǎng)絡(luò)傳輸實(shí)行分等級安全保護(hù)，對信息系統(tǒng)中使用的信息安全產(chǎn)品實(shí)行按等級管理[7]。 另一方面，加強(qiáng)云服務(wù)商的評估認(rèn)證。 目前高校圖書館信息化管理平臺多數(shù)由第三方設(shè)計(jì)，因此需加強(qiáng)對云服務(wù)商的評估認(rèn)證，確保其數(shù)據(jù)處理專業(yè)程度，在其咨詢能力、遷移實(shí)施能力、運(yùn)維服務(wù)能力、資源靈活調(diào)配能力，才能達(dá)到實(shí)際入選標(biāo)準(zhǔn)。 除此之外，相關(guān)圖書館館藏資源平臺應(yīng)用程序提供者應(yīng)從高校工作人員轉(zhuǎn)向市場，以此加強(qiáng)圖書館用戶的隱私保護(hù)，提升數(shù)據(jù)安全性。

結(jié) 語

總的來說，“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與圖書館業(yè)務(wù)的融合互動，加速了高校圖書館信息化建設(shè)步伐， 以數(shù)字化轉(zhuǎn)型實(shí)現(xiàn)圖書館資源的高效流動，滿足高校師生個性化需求，使圖書館資源得到更加科學(xué)合理的配置與利用。 關(guān)于其具體建設(shè)思路，應(yīng)重點(diǎn)從技術(shù)支持、資源布局、人員素養(yǎng)、信息安全四個方面入手，以此來盡快達(dá)成信息化建設(shè)目標(biāo)，為高校師生提供更高質(zhì)量的智能化、信息化圖書服務(wù)。