摘 要 發(fā)展農(nóng)村電商是落實國家鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略的重要組成部分。針對目前內(nèi)蒙古已經(jīng)形成的一些農(nóng)村電商產(chǎn)業(yè)，結(jié)合內(nèi)蒙古農(nóng)村電商發(fā)展基礎(chǔ)，對內(nèi)蒙古農(nóng)村電商生態(tài)系統(tǒng)構(gòu)建進行了研究。通過對該生態(tài)系統(tǒng)中各種群進行分析，進而提出相應(yīng)的協(xié)調(diào)機制，使各“物種”能夠相互信任、利益共贏、信息共享、協(xié)調(diào)合作，實現(xiàn)農(nóng)村電商生態(tài)系統(tǒng)的良性循環(huán)。

關(guān)鍵詞 農(nóng)村電商；生態(tài)系統(tǒng)；協(xié)調(diào)機制；內(nèi)蒙古

中圖分類號：F713.36 文獻標志碼：C DOI：10.19415/j.cnki.1673-890x.2024.23.027

商務(wù)部等9部門于2024年3月5日聯(lián)合印發(fā)了《關(guān)于推動農(nóng)村電商高質(zhì)量發(fā)展的實施意見》，文件明確了用5年時間，基本建成設(shè)施完善、主體活躍、流通順暢、服務(wù)高效的農(nóng)村電商服務(wù)體系的工作目標[1]。目前內(nèi)蒙古已形成了初具規(guī)模的農(nóng)村電商產(chǎn)業(yè)，如五原縣已形成了以賣瓜子、黃柿子、早酥梨為主的“河套電商產(chǎn)業(yè)”，截至2023年底，五原縣河套電商產(chǎn)業(yè)園已有230家電商企業(yè)入駐，常駐電商企業(yè)52家。科爾沁區(qū)已形成了以賣肉牛為主的“牛肉產(chǎn)品集散中心”，已培育推出“潢水天牧”農(nóng)畜產(chǎn)品區(qū)域公用品牌和“廣發(fā)草原”“福躍明清”“草原牛王”等眾多肉牛知名品牌。巴林左旗已形成以賣笤帚等制成品的笤帚苗產(chǎn)業(yè)，成為內(nèi)蒙古首家笤帚苗制品“淘寶村”。這些產(chǎn)業(yè)是內(nèi)蒙古農(nóng)村電商發(fā)展的引領(lǐng)者，要使農(nóng)村電商產(chǎn)業(yè)持續(xù)健康發(fā)展，如何構(gòu)建內(nèi)蒙古農(nóng)村電商生態(tài)系統(tǒng)是值得研究的問題。

1" 農(nóng)村電商生態(tài)系統(tǒng)綜述

1996年，James F. Moore在《競爭的衰亡》一書中，首次系統(tǒng)地提出“商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)”的概念，在他看來，與自然生態(tài)系統(tǒng)中的食物鏈不同，商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)各個環(huán)節(jié)之間更像是共生關(guān)系。胡崗嵐率先把商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)這一概念運用到電子商務(wù)范疇，給出了電商生態(tài)系統(tǒng)的定義，其認為在電子商務(wù)的環(huán)境當中，存在著一系列具有共同利益追求的企業(yè)與組織機構(gòu)，它們借助互聯(lián)網(wǎng)交易平臺，跨越地理界限展開合作、競爭及溝通，達成優(yōu)勢互補和資源共享，進而構(gòu)建起有機的商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)[2]。鈕欽指出農(nóng)村電商生態(tài)系統(tǒng)屬于電商生態(tài)系統(tǒng)的一個子系統(tǒng)，其成員要素涵蓋了領(lǐng)導(dǎo)種群、關(guān)鍵種群、支持種群及寄生種群等[3]。雷兵和鐘鎮(zhèn)認為農(nóng)村電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)是一個復(fù)雜系統(tǒng)，具有自組織、集群化、根植性等特征，可分為農(nóng)村電商創(chuàng)業(yè)、農(nóng)村基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)、農(nóng)村電商服務(wù)和農(nóng)村電商交易等4個子系統(tǒng)[4]。趙雪芹等經(jīng)過深入研究提出，農(nóng)村電商生態(tài)系統(tǒng)主要包含了農(nóng)村電商主體、外部環(huán)境及電商基礎(chǔ)設(shè)施這3個重要部分[5]。

隨著農(nóng)村電商的發(fā)展，內(nèi)蒙古已出現(xiàn)農(nóng)村電商產(chǎn)業(yè)且具生態(tài)系統(tǒng)特征，故從生態(tài)系統(tǒng)視角結(jié)合其發(fā)展基礎(chǔ)分析各種群，提出協(xié)調(diào)機制以構(gòu)建內(nèi)蒙古農(nóng)村電商生態(tài)系統(tǒng)，對推動內(nèi)蒙古農(nóng)村電商健康良好發(fā)展有重要理論與實踐意義。

2" 內(nèi)蒙古農(nóng)村電商生態(tài)基礎(chǔ)

2.1" 互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施

截至2023年末，全區(qū)光纜線路總長度達到169.5萬km，移動通信基站總數(shù)達到24.66萬個，其中5G基站 7.14萬個，全區(qū)5G網(wǎng)絡(luò)已實現(xiàn)12個盟市市區(qū)、103個縣級和914個鄉(xiāng)鎮(zhèn)主要區(qū)域連續(xù)覆蓋?；ヂ?lián)網(wǎng)用戶方面，截至2024年4月，全區(qū)固定互聯(lián)網(wǎng)寬帶接入用戶達968.5萬戶，比2023年末凈增20萬戶；到2023年底，移動互聯(lián)網(wǎng)接入用戶數(shù)2 650.4萬戶，比上年末凈增73.4萬戶。持續(xù)完善的網(wǎng)絡(luò)設(shè)施及較高網(wǎng)絡(luò)覆蓋率等信息技術(shù)的推進，加快了為內(nèi)蒙古農(nóng)村電商發(fā)展賦能。

2.2" 農(nóng)業(yè)資源

2023年，內(nèi)蒙古全年農(nóng)作物總播種面積880.9萬hm2，其中糧食作物播種面積698.5萬hm2，比上年增長0.5%。糧食產(chǎn)量3 957.8萬t，比上年增長1.5%。此外，內(nèi)蒙古是中國最大的畜牧業(yè)生產(chǎn)基地之一，擁有廣闊的草原和豐富的牧草資源，適合發(fā)展牛、羊、馬等畜牧業(yè)。2022年，內(nèi)蒙古豬牛羊禽肉產(chǎn)量為277.3萬t，牛奶產(chǎn)量為734.2萬t，禽蛋產(chǎn)量為62.6萬t。此外，內(nèi)蒙古還擁有一些特色農(nóng)產(chǎn)品，如河套蜜瓜、烏蘭察布馬鈴薯、通遼黃玉米等。其中，河套蜜瓜種植面積約為2萬hm2，年產(chǎn)量約為60萬t；通遼黃玉米種植面積約為66.67萬hm2，年產(chǎn)量約為500萬t。總之，內(nèi)蒙古的農(nóng)業(yè)資源豐富，為農(nóng)村電商產(chǎn)業(yè)發(fā)展提供了堅實的基礎(chǔ)。

2.3" 物流配送體系

內(nèi)蒙古于2020年成為快遞進村試點地區(qū)以來，陸續(xù)通過“郵快合作”“交郵合作”“快快合作”“快商合作”等一條條快遞進村線路，組成了“以旗縣為中心、鄉(xiāng)鎮(zhèn)蘇木為重點、嘎查村為基礎(chǔ)”的三級寄遞物流體系。據(jù)內(nèi)蒙古郵政管理局提供材料顯示，目前，內(nèi)蒙古全區(qū)共有32個快遞服務(wù)、10個“一縣一品”項目，拉動就業(yè)8 224人，帶動農(nóng)業(yè)總產(chǎn)值增加19.39億元；有郵政服務(wù)現(xiàn)代農(nóng)業(yè)“一市一品”精品項目53個，村郵樂購站點5 890個，助力農(nóng)特產(chǎn)品銷售額增加1.48億元，帶動農(nóng)戶增收1 273.72萬元[6]。

3" 內(nèi)蒙古農(nóng)村電商生態(tài)系統(tǒng)構(gòu)建

在內(nèi)蒙古農(nóng)村電商生態(tài)系統(tǒng)中，將內(nèi)蒙古農(nóng)村電子商務(wù)平臺看成領(lǐng)導(dǎo)種群，領(lǐng)導(dǎo)種群在整個生態(tài)系統(tǒng)中占據(jù)主導(dǎo)性的地位，發(fā)揮引領(lǐng)方向和統(tǒng)籌協(xié)調(diào)的關(guān)鍵作用；而系統(tǒng)中的生產(chǎn)者、加工企業(yè)、批發(fā)商等交易主體作為關(guān)鍵種群，是生態(tài)系統(tǒng)得以穩(wěn)定運行的核心支撐力量；物流企業(yè)和金融機構(gòu)作為支持種群，負責提供提輔助和保障服務(wù)；運營服務(wù)商、法律機構(gòu)等電子商務(wù)交易增值服務(wù)商作為寄生種群，為其他種群提供輔助性服務(wù)，與其他種群相互關(guān)聯(lián)，構(gòu)建成內(nèi)蒙古農(nóng)村電商生態(tài)系統(tǒng)（見圖1）。

3.1" 領(lǐng)導(dǎo)種群

領(lǐng)導(dǎo)種群是指農(nóng)村電商平臺。領(lǐng)導(dǎo)種群憑借自身所提供的平臺及監(jiān)管等一系列相關(guān)服務(wù)，對整個系統(tǒng)的資源進行有效地整合。內(nèi)蒙古現(xiàn)有農(nóng)村電商平臺可分為三類：第一類是政府主辦的官方平臺，代表平臺有內(nèi)蒙古電子商務(wù)公共服務(wù)平臺、832平臺等，其中影響力較大的是832平臺，該平臺是在財政部、農(nóng)業(yè)農(nóng)村部、國家鄉(xiāng)村振興局、中華全國供銷合作總社4個部門指導(dǎo)下，由中國供銷電子商務(wù)有限公司建設(shè)和運營的平臺；第二類是內(nèi)蒙古本土專門經(jīng)營農(nóng)產(chǎn)品電商交易的垂直型平臺，代表企業(yè)有河套購、草原淘寶、上都域購、巴林橋、敕勒川商城電商平臺；第三類是國內(nèi)影響力較大的電商平臺，代表平臺有淘寶、天貓、京東和樂村淘等。

3.2" 關(guān)鍵種群

關(guān)鍵物種是農(nóng)村電商的交易主體。關(guān)鍵物種涵蓋了生產(chǎn)者、加工企業(yè)、供應(yīng)商、批發(fā)商、零售商及消費者等。農(nóng)牧民是農(nóng)產(chǎn)品和特色畜產(chǎn)品的生產(chǎn)者，供應(yīng)鏈的起始點。加工企業(yè)通過先進的技術(shù)和工藝，為農(nóng)牧產(chǎn)品賦予更高的附加值，使其更符合市場需求。供應(yīng)商、批發(fā)商和零售商共同構(gòu)建起了高效的流通渠道，利用互聯(lián)網(wǎng)和物流技術(shù)降低成本、提高效率。消費者則是整個鏈條的終端，其需求和反饋直接影響農(nóng)村電商的發(fā)展方向。隨著農(nóng)村電商的不斷發(fā)展，這些關(guān)鍵物種之間的聯(lián)系日益緊密，形成了一個相互依存、相互促進的有機整體。

3.3" 支持種群

支持種群是圍繞核心種群與關(guān)鍵種群來展開相關(guān)活動并給予支持的，通過依托生態(tài)系統(tǒng)，它們能夠獲取到遠遠超出自身憑借競爭力所能獲得的利益。在內(nèi)蒙古農(nóng)村電商生態(tài)系統(tǒng)中，支持種群具體包括物流企業(yè)、金融機構(gòu)、電子商務(wù)示范基地和政府機構(gòu)。目前，內(nèi)蒙古物流方式分為郵政物流、國內(nèi)商業(yè)快遞和專線物流。2023年，內(nèi)蒙古全區(qū)郵政行業(yè)寄遞業(yè)務(wù)量累計完成7.11億件，同比增長15.79%，其中快遞業(yè)務(wù)量累計完成3.66億件，同比增長51.03%。支付方式方面，第三方支付代表性的企業(yè)有財付通（微信支付）、支付寶、云閃付、銀聯(lián)在線、匯付天下、拉卡拉等。農(nóng)村電商示范基地也是支持種群中不可缺少的一部分，例如敕勒川草原被評為“內(nèi)蒙古優(yōu)質(zhì)農(nóng)畜產(chǎn)品電商基地”，基地通過整合農(nóng)村電商資源，提高了電商服務(wù)水平和效率，促進了農(nóng)產(chǎn)品的銷售和流通。

3.4" 寄生種群

寄生種群指的是專門針對農(nóng)村電商生態(tài)系統(tǒng)給予各類輔助性服務(wù)的企業(yè)群體，其包含了運營服務(wù)商、網(wǎng)絡(luò)營銷服務(wù)商、電子商務(wù)咨詢服務(wù)商、專業(yè)的法律機構(gòu)等一系列的相關(guān)主體。寄生種群的生存及發(fā)展跟整個生態(tài)系統(tǒng)緊密地聯(lián)系在一起，可謂是同甘苦、共命運。從當下的實際狀況來看，由于內(nèi)蒙古地區(qū)的農(nóng)村電商生態(tài)系統(tǒng)的發(fā)展依然還處在起始階段，所以，為其提供服務(wù)的相關(guān)企業(yè)的數(shù)量也相對較少，不過這也意味在未來更有廣闊的發(fā)展空間。

4" 內(nèi)蒙古農(nóng)村電商生態(tài)系統(tǒng)協(xié)調(diào)機制

內(nèi)蒙古農(nóng)村電商生態(tài)系統(tǒng)需要建立各“物種”間的協(xié)調(diào)機制，這對于促進農(nóng)村電商各主體的協(xié)同合作、保障利益公平分配、優(yōu)化信息流通和提升運作效率具有不可替代的作用，是推動內(nèi)蒙古農(nóng)村電商良性循環(huán)的重要保障。

4.1" 關(guān)系協(xié)調(diào)機制

關(guān)系協(xié)調(diào)機制體現(xiàn)在物種間的信任關(guān)系建立上。在農(nóng)村電商中，通過基于信任、聲譽、交易保障和認證等方面機制，各物種能夠明確彼此的權(quán)利和義務(wù)，構(gòu)建信任關(guān)系，從而為業(yè)務(wù)的順利開展提供保障?；谄脚_規(guī)則的信任機制：各大電商平臺制定嚴格且完善的規(guī)則體系，對商家的行為進行規(guī)范和約束；聲譽評價機制：通過消費者對商家的評價、打分及反饋形成商家的聲譽體系，其他消費者可以參考這些聲譽信息來判斷商家的可信度，商家為了維護良好的聲譽也會努力提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)，這在電商之間構(gòu)建起了一種動態(tài)的信任鏈條；交易保障機制：比如支付擔保機制，在買家確認收貨之前，款項由第三方暫為保管，確保買家權(quán)益；認證機制：電商平臺會對商家進行各種認證，如企業(yè)資質(zhì)認證、產(chǎn)品質(zhì)量認證等，這能讓消費者對商家的合法性和專業(yè)性有更多信心。

4.2" 利益協(xié)調(diào)機制

在生態(tài)系統(tǒng)里采取“共贏”的模式，各個物種成員都理應(yīng)共享資源與利益。領(lǐng)導(dǎo)種群作為連接各方的樞紐，一方面通過收取服務(wù)費用等方式獲取利益，另一方面也承擔著維護種群秩序、保障交易安全、提升用戶體驗的責任。平臺需制定一系列規(guī)則和標準，對網(wǎng)商進行管理和約束，同時也會為消費者提供便捷的購物環(huán)境和售后服務(wù)。政府通過制定法律法規(guī)和政策，來規(guī)范電商市場秩序，保障公平競爭，保護消費者權(quán)益。政府會對電商平臺進行監(jiān)管，確保其合法合規(guī)運營，同時也會為電商行業(yè)的發(fā)展提供支持和引導(dǎo)，比如推動基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、促進數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展等，這既維護了公共利益，也為其他各方創(chuàng)造了良好的發(fā)展環(huán)境。

4.3" 信息協(xié)調(diào)機制

在生態(tài)系統(tǒng)中不同物種之間所存在的信息不對稱這一現(xiàn)象，應(yīng)當從多個層面進行協(xié)調(diào)。領(lǐng)導(dǎo)種群自身要構(gòu)建強大的信息整合與分發(fā)系統(tǒng)。農(nóng)村電商平臺收集并整理來自網(wǎng)商的商品信息、價格信息、促銷活動信息等，同時也會匯總消費者的瀏覽記錄、購買偏好等數(shù)據(jù)，然后通過智能算法進行精準匹配和推送，協(xié)調(diào)供需雙方的信息對接。政府通過相關(guān)部門發(fā)布政策信息、行業(yè)標準信息等，引導(dǎo)電商行業(yè)的發(fā)展方向，同時也會對一些重要的公共信息進行披露和監(jiān)管，確保信息的真實性和可靠性，這為整個電商生態(tài)系統(tǒng)的規(guī)范提供了宏觀的信息指引。

4.4" 運作協(xié)調(diào)機制

政府在農(nóng)村電商生態(tài)系統(tǒng)的運作協(xié)調(diào)機制中發(fā)揮著重要的引導(dǎo)和支持作用。政府通過制定相關(guān)政策、提供資金扶持和加強監(jiān)管等方式，營造有利于農(nóng)村電商發(fā)展的政策環(huán)境和市場秩序；通過協(xié)調(diào)機制，生產(chǎn)者能夠獲取最新的市場動態(tài)和消費者反饋，從而有針對性地進行生產(chǎn)規(guī)劃；經(jīng)銷商能以更高的效率進行商品采購和銷售渠道拓展；消費者則可以享受到更加豐富、優(yōu)質(zhì)且價格合理的農(nóng)產(chǎn)品。

5" 結(jié)論與建議

內(nèi)蒙古農(nóng)村地區(qū)的網(wǎng)絡(luò)覆蓋、農(nóng)業(yè)資源、交通物流等基礎(chǔ)設(shè)施水平，確保了信息流暢通和商品運輸便捷。但是，內(nèi)蒙古農(nóng)村電子商務(wù)若想要真正地走得更為出色、更為長遠，那些適宜發(fā)展農(nóng)村電商的地區(qū)就務(wù)必要對各種資源及力量進行有效的整合，采取抱團發(fā)展的方式，堅定不移地走生態(tài)發(fā)展的模式。政府、網(wǎng)商、消費者、平臺、物流企業(yè)等諸多方面要通過彼此之間的信息共享及協(xié)作運營形成一個良性循環(huán)、健康發(fā)展的農(nóng)村電商生態(tài)系統(tǒng)。此外，要努力營造出有利于農(nóng)村電商生態(tài)系統(tǒng)發(fā)展的優(yōu)良外部環(huán)境，構(gòu)建起科學(xué)合理的內(nèi)部結(jié)構(gòu)及協(xié)調(diào)機制，積極地引導(dǎo)其朝著良好的生態(tài)循環(huán)不斷發(fā)展，促使系統(tǒng)中的每一個群落都能夠健康地成長，并且創(chuàng)造出最大的經(jīng)濟效益。

參考文獻：

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[6] 李國萍. 城鄉(xiāng)物流“雙向奔赴”[N]. 內(nèi)蒙古日報（漢），2023-03-01（008）.

（責任編輯：易" 婧）