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泗洪洪澤湖濕地景區(qū)研學(xué)旅行發(fā)展探究

2024-01-27 23:41黃佳妮
中國(guó)市場(chǎng) 2024年1期
關(guān)鍵詞:研學(xué)旅行人才培養(yǎng)

黃佳妮

摘?要:針對(duì)泗洪洪澤湖濕地景區(qū)的研學(xué)旅行發(fā)展緩慢問題,確定發(fā)展目標(biāo),分析得到由于濕地景區(qū)研學(xué)旅行產(chǎn)品開發(fā)深度廣度不夠、專業(yè)人才隊(duì)伍薄弱、基礎(chǔ)配套不健全導(dǎo)致學(xué)校與濕地景區(qū)不能密切合作。為加強(qiáng)濕地景區(qū)與學(xué)校的密切合作,加快濕地景區(qū)研學(xué)旅行高質(zhì)量發(fā)展,提出以下建議:深化融合,挖掘亮點(diǎn),增添研學(xué)服務(wù)新動(dòng)能;多措并舉,抓住重點(diǎn),加大研學(xué)旅行人才培養(yǎng)力度;結(jié)合實(shí)際,補(bǔ)短強(qiáng)弱,健全研學(xué)旅行配套服務(wù)。

關(guān)鍵詞:農(nóng)文旅融合;研學(xué)旅行;人才培養(yǎng)

中圖分類號(hào):F327;?F592.7??文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A?文章編號(hào):1005-6432(2024)01-0038-04

DOI:10.13939/j.cnki.zgsc.2024.01.009

1?引言

教育部等11部門印發(fā)的《關(guān)于推進(jìn)中小學(xué)生研學(xué)旅行的意見》(教基一〔2016〕8號(hào))指出,中小學(xué)生研學(xué)旅行是由教育部門和學(xué)校有計(jì)劃地組織安排,通過集體旅行、集中食宿方式開展的研究性學(xué)習(xí)和旅行體驗(yàn)相結(jié)合的校外教育活動(dòng),還指出,要因地制宜,呈現(xiàn)地域特色,引導(dǎo)學(xué)生走出校園,在與日常生活不同的環(huán)境中拓寬視野、豐富知識(shí)、了解社會(huì)、親近自然、參與體驗(yàn)[1]。泗洪縣政府出臺(tái)了《縣政府辦公室關(guān)于泗洪縣中小學(xué)生研學(xué)實(shí)踐教育的實(shí)施意見》,由此可以看出,研學(xué)旅行已經(jīng)從政策層面成為素質(zhì)教育的重要形式,更是旅游市場(chǎng)的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。學(xué)生的成長(zhǎng)離不開書本研讀、課堂學(xué)習(xí),更少不了課外實(shí)踐。而研學(xué)旅行可以讓學(xué)生走出課堂,實(shí)踐探索,培養(yǎng)能力,促進(jìn)同學(xué)之間友誼,提升綜合素質(zhì),這些也正是學(xué)校和家長(zhǎng)所期望得到的。特別是隨著“雙減”政策的出臺(tái),學(xué)生的課業(yè)壓力逐步減輕,更適合開展研學(xué)旅行活動(dòng)。其中,包括植物認(rèn)知、苗木栽植、果蔬培育等的農(nóng)業(yè)勞動(dòng)實(shí)踐和專題教育已成為很多學(xué)校的首選研學(xué)旅行內(nèi)容。史春云等認(rèn)為從文旅融合視角看,安全、經(jīng)費(fèi)、研學(xué)與旅行的關(guān)系把控成為困擾研學(xué)旅行發(fā)展的主要難題,文旅部門參與還不夠,亟須構(gòu)建從國(guó)家到地方層面的、系統(tǒng)完善的研學(xué)旅行供給體系[2]。

泗洪洪澤湖濕地景區(qū)占地面積5.2平方公里,生態(tài)環(huán)境良好,自然景觀多樣,每立方厘米負(fù)氧離子含量高達(dá)2萬~5萬個(gè),擁有珍稀鳥類226種、淡水魚類68種、水生植物300余種,是集觀光休閑、生態(tài)科普、度假療養(yǎng)等功能的國(guó)家5A級(jí)景區(qū),也是泗洪洪澤湖濕地國(guó)家級(jí)自然保護(hù)區(qū)實(shí)驗(yàn)區(qū)重要組成部分。景區(qū)內(nèi)建有蘆葦迷宮、水生植物園、桃園等特色景點(diǎn)30余處,先后榮獲全國(guó)休閑漁業(yè)示范基地、全國(guó)研學(xué)實(shí)踐教育示范基地、全國(guó)科普教育基地等榮譽(yù)稱號(hào)?!耙陨尺B續(xù)性和鳥類豐富度為目標(biāo)的洪澤湖濕地生態(tài)修復(fù)實(shí)踐案例”成功入選《長(zhǎng)江流域十大生態(tài)保護(hù)與修復(fù)案例2022》,是江蘇省首個(gè)且唯一入選國(guó)際濕地保護(hù)大會(huì)的生態(tài)修復(fù)經(jīng)典案例。但是,關(guān)于泗洪洪澤湖濕地景區(qū)的研學(xué)旅行發(fā)展仍然存在緩慢問題,需要明確新的發(fā)展目標(biāo)。

綜上所述,文章選取泗洪洪澤湖濕地景區(qū)為研究對(duì)象,明確景區(qū)研學(xué)旅行發(fā)展目標(biāo),通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)問題,結(jié)合研學(xué)旅行理論,得出發(fā)展策略。

2?泗洪洪澤湖濕地景區(qū)研學(xué)旅行發(fā)展現(xiàn)狀

采用訪談法,選擇洪澤湖濕地景區(qū)相關(guān)工作人員、游客、研學(xué)旅行學(xué)生進(jìn)行訪談,訪談內(nèi)容聚焦于景區(qū)研學(xué)旅行課程產(chǎn)品、餐飲住宿、客源市場(chǎng)等問題,結(jié)合網(wǎng)絡(luò)調(diào)查和臺(tái)賬資料查閱,得出洪澤湖濕地景區(qū)研學(xué)旅行的具體實(shí)踐發(fā)展內(nèi)容。

洪澤湖濕地景區(qū)作為國(guó)家5A級(jí)旅游景區(qū)以優(yōu)越的地理位置、較好的生態(tài)產(chǎn)品、豐富的旅游資源和完善的配套服務(wù),吸引了眾多游客,從而產(chǎn)生極大的吸附效應(yīng),周邊的度假村、鄉(xiāng)村旅游、紅色旅游等發(fā)展迅速,非常適合開展形式多樣的研學(xué)旅行活動(dòng)?,F(xiàn)已成立研學(xué)旅行保障工作領(lǐng)導(dǎo)小組,形成了由景區(qū)董事長(zhǎng)總體抓、分管研學(xué)旅行的副董事長(zhǎng)具體抓和安保部、導(dǎo)游部、接待服務(wù)部等部門分頭抓的“三位一體”工作體系;制定了《研學(xué)旅行包保責(zé)任方案》,建立全程安全保障機(jī)制,分段包保落實(shí)安全保障措施;通過全程跟蹤研學(xué)過程、集中訪談研學(xué)團(tuán)體、隨機(jī)發(fā)放《研學(xué)滿意度調(diào)查問卷》、定期收集《洪澤湖濕地景區(qū)研學(xué)旅行產(chǎn)品質(zhì)量評(píng)價(jià)表》等舉措,掌握研學(xué)旅行過程中存在的軟硬件問題,列出問題清單,發(fā)給合作學(xué)校、研學(xué)機(jī)構(gòu)和旅行社等,對(duì)存在問題進(jìn)行集中研判,制定整改方案和提升舉措,促進(jìn)研學(xué)旅行工作持續(xù)健康發(fā)展。此外,洪澤湖濕地景區(qū)研學(xué)旅行課程主要由中國(guó)管理科學(xué)研究院基礎(chǔ)教育研究所、浙江海亮集團(tuán)教育研究院、江蘇南京旅游集散中心、泗洪中學(xué)等規(guī)劃設(shè)計(jì),經(jīng)過多年來的不斷發(fā)展和完善,已形成內(nèi)容多元的“1+5”研學(xué)課程體系,即以洪澤湖濕地“科普生態(tài)”課程為核心,融入生態(tài)文明文化、紅色革命文化、儒家仁義文化、民俗非遺文化、釀酒體驗(yàn)文化,有參觀游覽、調(diào)查研究、拓展訓(xùn)練、手工制作、講座論壇、采摘喂養(yǎng)、演藝表演等形式?!笆奈濉睍r(shí)期,洪澤湖濕地景區(qū)立足新發(fā)展階段,有的放矢,積極轉(zhuǎn)變?yōu)榇媪考せ?、老牌提升、文化升?jí)和結(jié)構(gòu)性優(yōu)化,根據(jù)《研學(xué)旅行服務(wù)規(guī)范》(LB/T?054—2016)、《研學(xué)旅行基地(營(yíng)地)設(shè)施與服務(wù)規(guī)范》(T/CATS?002—2019)及相關(guān)工作規(guī)程,進(jìn)一步優(yōu)化具體措施,不斷建設(shè)和發(fā)展,已累計(jì)接待各類研學(xué)和科研群體百余萬人次,具有較好的研學(xué)旅行市場(chǎng)前景。

價(jià)格激勵(lì)是在市場(chǎng)以及合同結(jié)構(gòu)下的主要治理機(jī)制,通過彼此談判或市場(chǎng)衍生的交易價(jià)格來實(shí)現(xiàn)成員之間的利益分配[3]。據(jù)調(diào)查,洪澤湖濕地景區(qū)與省內(nèi)外中小學(xué)校、旅行社、研學(xué)機(jī)構(gòu)等規(guī)范簽訂合同,合同內(nèi)容明確了雙方在研學(xué)團(tuán)隊(duì)上的合作方式、獎(jiǎng)勵(lì)金額等,確保按照合同約定為研學(xué)游客提供規(guī)范服務(wù)和安全保障。研學(xué)機(jī)構(gòu)為洪澤湖濕地景區(qū)帶來研學(xué)旅行的學(xué)生,可以享受門票、車票、船票等票價(jià)的優(yōu)惠政策,也可以享受套票、與縣內(nèi)各聯(lián)盟景點(diǎn)聯(lián)票的優(yōu)惠價(jià)格。同時(shí),實(shí)行階梯獎(jiǎng)勵(lì),即當(dāng)研學(xué)人次達(dá)到合同相應(yīng)任務(wù)數(shù)的百分比,洪澤湖濕地景區(qū)根據(jù)門票、套票和聯(lián)票的銷售情況按人次將利益分配給研學(xué)機(jī)構(gòu),而返利階梯的劃分則由雙方通過研商達(dá)成一致。

3?泗洪洪澤湖濕地景區(qū)研學(xué)旅行發(fā)展目標(biāo)

近年來,洪澤湖濕地景區(qū)依托豐富的綠色、紅色、古色文旅資源,通過積極打造賽事節(jié)會(huì)品牌,深入挖掘特色文化旅游內(nèi)涵,加強(qiáng)規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化管理與服務(wù),提升完善公共基礎(chǔ)設(shè)施,致力于將自身打造成全國(guó)研學(xué)旅行基地的標(biāo)桿。特別是依托泗洪縣在“十四五”時(shí)期打造全域旅游和“全域中小學(xué)生研學(xué)旅行大課堂”的目標(biāo),洪澤湖濕地景區(qū)力爭(zhēng)融入長(zhǎng)三角等地中小學(xué)校合作的研學(xué)線路,拓展研學(xué)旅行市場(chǎng),深化與相關(guān)策劃單位合作,創(chuàng)成省級(jí)以上研學(xué)旅游示范基地。

4?泗洪洪澤湖濕地景區(qū)研學(xué)旅行發(fā)展存在的問題

從全國(guó)和一般的角度來看,洪澤湖濕地景區(qū)研學(xué)旅行的發(fā)展存在以下問題,這些問題的存在與較高的發(fā)展目標(biāo)定位有關(guān),也與當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟(jì)效益、市場(chǎng)需求、發(fā)展規(guī)劃等密切相關(guān)。

4.1?研學(xué)旅行產(chǎn)品開發(fā)深度廣度不夠

雖然縣旅游、教育等部門結(jié)合全域旅游建設(shè),重點(diǎn)圍繞“樹立典型、串珠成鏈”,優(yōu)化研學(xué)旅行線路,創(chuàng)新開發(fā)不同層次的研學(xué)課程,加強(qiáng)研學(xué)資源的整合與研學(xué)基地的建設(shè),但缺乏統(tǒng)籌規(guī)范,產(chǎn)品轉(zhuǎn)化較少,亮點(diǎn)產(chǎn)品欠缺。就洪澤湖濕地景區(qū)自身而言,現(xiàn)有的研學(xué)旅行產(chǎn)品主要是在觀光游覽線路的基礎(chǔ)上請(qǐng)?jiān)O(shè)計(jì)單位規(guī)劃而來,組織形式和活動(dòng)內(nèi)容不夠豐富,缺乏完善的研學(xué)課程與研學(xué)活動(dòng)設(shè)計(jì),對(duì)景區(qū)內(nèi)的綠色、紅色和古色文化內(nèi)涵挖掘不夠,且未能發(fā)現(xiàn)研學(xué)市場(chǎng)爆發(fā)式增長(zhǎng)的時(shí)機(jī),積極對(duì)接學(xué)校整合各相關(guān)學(xué)科的教學(xué)和教研力量,因地制宜開發(fā)出課堂學(xué)習(xí)與旅行探究深度融合的系列特色產(chǎn)品,大大影響了研學(xué)活動(dòng)的效果。

4.2?研學(xué)旅行專業(yè)人才隊(duì)伍薄弱

洪澤湖濕地景區(qū)現(xiàn)有的研學(xué)指導(dǎo)師主要來自學(xué)校師資、旅行社及景區(qū)的從業(yè)人員,大多研學(xué)導(dǎo)師由景區(qū)和旅行社導(dǎo)游兼職擔(dān)任,缺乏正規(guī)培訓(xùn)資質(zhì)和專業(yè)的研學(xué)師資力量,既懂教育服務(wù)、產(chǎn)品設(shè)計(jì),又懂組織管理、調(diào)查評(píng)價(jià)的綜合型人才較少,相關(guān)人才培養(yǎng)和使用機(jī)制尚未建立。

4.3?研學(xué)旅行基礎(chǔ)配套不健全

洪澤湖濕地景區(qū)雖是著名旅游景點(diǎn),但在研學(xué)旅行行業(yè)市場(chǎng)上的知名度遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,沒有形成品牌效應(yīng)。建有餐廳、賓館、咖啡館、籃球場(chǎng)、會(huì)議室、醫(yī)務(wù)室、引導(dǎo)標(biāo)識(shí)等設(shè)施,但休閑娛樂、運(yùn)動(dòng)健身、夜游等配套產(chǎn)品及活動(dòng)欠缺,多樣化的餐飲服務(wù)能力和大型研學(xué)旅行團(tuán)隊(duì)的住宿等接待能力較弱??傮w而言,景區(qū)內(nèi)部分研學(xué)旅行產(chǎn)品內(nèi)容存在有名無實(shí)的現(xiàn)象,學(xué)生開展的項(xiàng)目也與普通游客差異性不大,綜合性的營(yíng)地建設(shè)和配套設(shè)施有待完善推進(jìn)。

5?泗洪洪澤湖濕地景區(qū)研學(xué)旅行發(fā)展策略

5.1?深化融合,挖掘亮點(diǎn),增添研學(xué)服務(wù)新動(dòng)能

洪澤湖濕地景區(qū)要根據(jù)研學(xué)旅行的不同群體和目標(biāo)定位,進(jìn)一步融合“三色”文化,分層分類設(shè)計(jì)、開發(fā)研學(xué)旅行相關(guān)方案(見表1)和產(chǎn)品,豐富研學(xué)旅行形式和內(nèi)容,提升線上宣傳、線下導(dǎo)流能力??梢杂珊闈珊竦鼐皡^(qū)積極主動(dòng)深挖研學(xué)市場(chǎng),洽談建立與臨淮漁家風(fēng)情小鎮(zhèn)、大圓塘國(guó)際垂釣中心、稻米文化館、雙溝酒文化旅游區(qū)等周邊景點(diǎn)聯(lián)動(dòng)的串線游,進(jìn)行票價(jià)聯(lián)盟,推出具有泗洪特色的“兩日游”“三日游”精品線路,助力激發(fā)研學(xué)旅行市場(chǎng)活力。在合作過程中,研學(xué)機(jī)構(gòu)要繳納一定的保證金給洪澤湖濕地景區(qū),一旦出現(xiàn)利用優(yōu)惠價(jià)格進(jìn)行倒票、惡意營(yíng)銷等行為,景區(qū)能夠第一時(shí)間依據(jù)合同進(jìn)行懲罰,最大限度協(xié)調(diào)好目標(biāo)沖突,抑制機(jī)會(huì)主義行為。特別是要注重結(jié)合學(xué)生的實(shí)踐體驗(yàn)與思考感悟,從研究性學(xué)習(xí)、綜合性體驗(yàn)的角度出發(fā),加強(qiáng)與教育局、學(xué)校、研學(xué)機(jī)構(gòu)、相關(guān)協(xié)會(huì)的聯(lián)合主辦,適當(dāng)增加競(jìng)賽參與類內(nèi)容(見表2),這樣不僅能夠給學(xué)生一個(gè)記錄研學(xué)旅行、展示自我風(fēng)采的平臺(tái),更能夠以此為契機(jī),提升景區(qū)品牌影響力。雖然景區(qū)官方網(wǎng)站有“濕地研學(xué)”專欄,但可供定制的活動(dòng)較少,虛擬展示場(chǎng)景目前僅濕地博物館和洪澤湖魚族館。因此,要增加資金投入,結(jié)合VR技術(shù),通過設(shè)計(jì)洪澤湖濕地景區(qū)研學(xué)旅行的形象標(biāo)識(shí),優(yōu)化構(gòu)建具有研學(xué)旅行資源共享、云服務(wù)體驗(yàn)中心、優(yōu)惠活動(dòng)政策等一站式服務(wù)平臺(tái)[4],廣泛宣傳農(nóng)文旅融合的特色亮點(diǎn),例如花果種植、農(nóng)產(chǎn)品加工、農(nóng)具操作、手工藝品制作等體驗(yàn)性、感悟性、趣味性強(qiáng)的內(nèi)容,使學(xué)生在綠色鄉(xiāng)村環(huán)境中潛移默化根植農(nóng)業(yè)科技、生態(tài)環(huán)保理念,營(yíng)造良好的輿論氛圍,不斷提升美譽(yù)度和影響力。

5.2?多措并舉,抓住重點(diǎn),加大研學(xué)旅行人才培養(yǎng)力度

一是要加大與泗洪中等專業(yè)學(xué)校的合作力度,依托旅游服務(wù)與管理高職專業(yè),增設(shè)研學(xué)旅行課程,以實(shí)踐教學(xué)活動(dòng)環(huán)節(jié)的開展為突破口,培養(yǎng)具有開展研學(xué)活動(dòng)能力的優(yōu)秀人才,滿足旅游市場(chǎng)的需求。二是要加強(qiáng)對(duì)景區(qū)導(dǎo)游和兼職研學(xué)指導(dǎo)師的培訓(xùn),讓現(xiàn)有人才具備研學(xué)導(dǎo)師需要的基本技能,掌握研學(xué)旅行安全教育、活動(dòng)設(shè)計(jì)、激勵(lì)與評(píng)價(jià)等方面的內(nèi)容,提升專業(yè)技能與綜合素質(zhì)。同時(shí),要加強(qiáng)校企之間的常態(tài)化溝通合作,從用好濕地景區(qū)現(xiàn)有的人才入手,不定期選送至知名高校培訓(xùn)進(jìn)修,不斷更新知識(shí)結(jié)構(gòu),幫助其成長(zhǎng)鍛煉為高素質(zhì)研學(xué)導(dǎo)師。每季度邀請(qǐng)著名專家學(xué)者或企業(yè)家走進(jìn)景區(qū)開講座、話發(fā)展,幫助相關(guān)人員開闊眼界,提升服務(wù)水平。三是要加大對(duì)周邊村民的教育培訓(xùn),鼓勵(lì)村民參與研學(xué)旅行服務(wù)工作。研學(xué)課程中的農(nóng)事勞作、非遺文化、手工技藝,有村民的參與才能更真實(shí),這樣不僅可以更好地激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,更能實(shí)現(xiàn)景區(qū)發(fā)展、村民增收的雙贏目標(biāo),帶動(dòng)當(dāng)?shù)囟?wù)、懂技術(shù)的村民“在家就業(yè)、就近就業(yè)”,讓更多的泗洪人從研學(xué)經(jīng)濟(jì)中創(chuàng)業(yè)致富、獲得紅利。

5.3?結(jié)合實(shí)際,補(bǔ)短強(qiáng)弱,健全研學(xué)旅行配套服務(wù)

以互聯(lián)網(wǎng)信息系統(tǒng)技術(shù)為依托,加快景區(qū)內(nèi)的信息化建設(shè),推進(jìn)軟硬件改造升級(jí),加強(qiáng)信息評(píng)估反饋,提升智慧旅游服務(wù)功能。雖然景區(qū)采用“情景演藝+實(shí)景浸入+影視特效”的形式,打造了以軍民魚水情、騎兵團(tuán)為主題的大型沉浸式實(shí)景體驗(yàn)劇《紅色洪澤湖》《烈火鐵騎》,引導(dǎo)研學(xué)旅行的學(xué)生從革命歷史中感悟和汲取“鐵軍精神”的強(qiáng)大力量,但沒有形成系統(tǒng)化、常態(tài)化、精品化。要進(jìn)一步從打造更多農(nóng)文旅融合品牌出發(fā),立足泗洪傳統(tǒng)非遺天崗鑼鼓、泗州戲等特色文化資源,匯集智力、人力、物力,著力打造品牌化、特色化的舞臺(tái)劇、實(shí)景劇。要結(jié)合研學(xué)旅行的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)規(guī)范,完善相關(guān)配套服務(wù)設(shè)施,如食宿接待、醫(yī)療救助、監(jiān)控等,豐富木屋、船屋、房車營(yíng)地等不同層次的住宿體系和洪澤湖大閘蟹、穆墩島雜魚鍋貼等各式各樣的漁家風(fēng)情美食,為研學(xué)旅行開展提供基礎(chǔ)保障。雖然景區(qū)已秉承“保護(hù)為主,最小干預(yù)”原則,在個(gè)別節(jié)點(diǎn)搭建了小型望遠(yuǎn)鏡觀鳥亭,但觀賞效果不佳,不能滿足研學(xué)旅行學(xué)生近距離觀鳥的需求。還需充分發(fā)揮生態(tài)資源優(yōu)勢(shì),創(chuàng)新完善觀鳥設(shè)施平臺(tái),利用大屏觀鳥、App識(shí)鳥等科技手段,在減少對(duì)鳥類干擾的同時(shí),促進(jìn)學(xué)生系統(tǒng)全面地了解和認(rèn)識(shí)景區(qū)的鳥類。特別是要加強(qiáng)景區(qū)內(nèi)“濕地泗寶樂園”建設(shè),以泗洪城市IP《環(huán)保特攻隊(duì)》主題形象賦能研學(xué)旅行,配套建設(shè)手工考古區(qū)、昆蟲飼養(yǎng)區(qū)、動(dòng)植物標(biāo)本制作區(qū),涵蓋戶外露營(yíng)、科學(xué)實(shí)驗(yàn)、新勞動(dòng)教育等內(nèi)容,將其打造成主題特色鮮明、研學(xué)活動(dòng)多樣、配套設(shè)施齊全的綜合性研學(xué)旅行基地,以響亮品牌吸引更多研學(xué)旅行學(xué)生,促進(jìn)洪澤湖濕地景區(qū)乃至全縣研學(xué)旅行高質(zhì)量發(fā)展。

6?結(jié)語

農(nóng)文旅融合的發(fā)展為研學(xué)旅行活動(dòng)開展提供了更多的動(dòng)力。研學(xué)旅行的發(fā)展是大勢(shì)所趨、勢(shì)在必行,洪澤湖濕地景區(qū)必須搶抓機(jī)遇,乘勢(shì)而為,創(chuàng)新打響“濕地研學(xué)”特色品牌,為泗洪縣全域打造中小學(xué)生研學(xué)旅行“大課堂”貢獻(xiàn)力量。

參考文獻(xiàn):

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