孫登擂

作為基于傳統(tǒng)博物館與數(shù)字博物館的博物館新形態(tài)，智慧博物館是在博物館核心業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上建立的智能化系統(tǒng)，呈現(xiàn)出注重數(shù)字化展示、個性化服務(wù)、科技與藝術(shù)相結(jié)合以及強調(diào)互動性和參與感的特點。未來，智慧博物館將更加注重跨界合作與創(chuàng)新，文物資源管理將朝著智能化、數(shù)字化、多樣化的方向發(fā)展。

隨著社會的高速發(fā)展以及科學(xué)技術(shù)的持續(xù)突破，博物館實現(xiàn)了跨越式發(fā)展，經(jīng)歷了傳統(tǒng)博物館、數(shù)字博物館后，逐漸形成了以人工智能、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)等前沿技術(shù)為支撐，具有數(shù)字化展示功能，強調(diào)互動性與參與感，注重個性化服務(wù)，更具創(chuàng)意和藝術(shù)性的智慧博物館，為人們更深入地了解博物館展品提供了重要支持，也為人們沉浸式欣賞、感知展品提供了機會。智慧博物館的建設(shè)有利于文物的保存和傳承，對增強國民文化自信、提高國家文化軟實力具有重要意義。本文首先對智慧博物館的概念、特點進行簡要論述，其次對其發(fā)展趨勢進行分析，最后就如何推動智慧博物館建設(shè)提出了具體建議，以供參考。

智慧博物館概述

智慧博物館的含義

智慧博物館是近幾年基于數(shù)字博物館衍生出來的概念，有狹義和廣義之分。

從狹義層面來看，智慧博物館是指應(yīng)用現(xiàn)代科技為人們提供數(shù)字化、互動化和個性化體驗的博物館。智慧博物館可以通過虛擬現(xiàn)實（VR）、增強現(xiàn)實（AR）、人工智能（AI）等技術(shù)增強展覽的沉浸感及互動性；通過數(shù)字化平臺和在線資源讓更多人遠程參觀及學(xué)習(xí)。此外，智慧博物館還提供個性化導(dǎo)覽、智能推薦和深度解說等服務(wù)，可以提升人們的觀展體驗，增進人們對展品的認識，鼓勵他們自覺肩負起保護和弘揚中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的重任。

從廣義層面來看，智慧博物館除了應(yīng)用科技手段為人們提供個性化體驗外，還強調(diào)創(chuàng)新和可持續(xù)發(fā)展。智慧博物館不僅是一個展示文化遺產(chǎn)的場所，更是一個集教育、研究、社交和娛樂功能于一體的文化中心。智慧博物館通過與社區(qū)、學(xué)校、企業(yè)等合作舉辦各種活動，有效促進了文化交流和知識傳播。智慧博物館還通過環(huán)保設(shè)計、資源循環(huán)利用和社會倡議等方式推動自身實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，并不斷提高自身的社會影響力。

總之，智慧博物館旨在通過數(shù)字化技術(shù)為人們提供多樣性、個性化的觀展體驗，促進文物的保護和傳承，提高人們對文物的關(guān)注度。

智慧博物館的特征

從本質(zhì)來看，智慧博物館是基于傳統(tǒng)博物館的核心業(yè)務(wù)，利用先進的科技手段和智能化系統(tǒng)，為人們提供更豐富、更具互動性的展覽和參觀體驗的現(xiàn)代博物館。智慧博物館主要有以下特點。

第一，注重數(shù)字化展示。首先，智慧博物館利用虛擬現(xiàn)實（VR）、增強現(xiàn)實（AR）等技術(shù)將展品及其歷史文化信息等進行數(shù)字化呈現(xiàn)，使觀眾能夠沉浸式參觀博物館，并與展品進行互動。其次，智慧博物館提供多媒體解說服務(wù)，能夠為觀眾提供更豐富的展覽內(nèi)容，拓寬觀眾的視野。

第二，強調(diào)互動性和參與感。智慧博物館通過觸摸屏、交互式展品、游戲化元素等與觀眾進行交流互動，增強觀眾的參與感。例如，觀眾可以通過觸摸屏或其他交互設(shè)備獲取信息；也可以通過參與解謎游戲等方式探索和了解展品。此外，人們可以在智慧博物館平臺分享觀展體驗、參與討論并提出意見和建議。

第三，注重個性化服務(wù)。智慧博物館致力于為人們提供個性化的觀展服務(wù)，即通過收集和分析人們的個人偏好、需求等信息，為人們推薦或者提供特定的展覽內(nèi)容、解說以及參觀路線。人們可以使用智能導(dǎo)覽設(shè)備、App等享受智慧博物館提供的個性化服務(wù)。此外，智慧博物館可以提供多語種解說服務(wù)，滿足各國觀眾的觀展需求，幫助中國文化更好地“走出去”。

第四，注重科技與藝術(shù)的結(jié)合。智慧博物館利用投影、LED屏幕、傳感器等將館藏文物以數(shù)字化形式進行展示，突破了傳統(tǒng)文物展覽的限制，使觀眾可以與文物進行互動。這既為觀眾帶來了多樣化的觀展體驗，豐富了文物的藝術(shù)表達形式，同時也促進了科技與藝術(shù)的交流與融合，使觀眾在欣賞文物的同時能感受到藝術(shù)的魅力。

智慧博物館的發(fā)展趨勢

《中國智慧展覽館行業(yè)現(xiàn)狀深度調(diào)研與投資趨勢預(yù)測報告（2023—2030年）》指出，智慧展覽館行業(yè)是保障會展業(yè)發(fā)展的動力之一。與此同時，近年來，國務(wù)院、國家發(fā)改委、文化和旅游部等多部門都陸續(xù)印發(fā)了支持、規(guī)范智慧展覽館行業(yè)的發(fā)展文件，比如《關(guān)于推進博物館改革發(fā)展的指導(dǎo)意見》《關(guān)于加強文物保護利用改革的若干意見》等。我國在高新技術(shù)領(lǐng)域的攻堅步伐日益加快，取得了一系列突破，為“數(shù)字中國”戰(zhàn)略的實施及智慧博物館的建設(shè)提供了技術(shù)保障。筆者認為，在各方力量的支持下，智慧博物館在未來將實現(xiàn)創(chuàng)新式、跨越式發(fā)展。

智慧博物館的文物資源管理更加智能化

智慧博物館中收藏了各種珍貴的文物，文物的管理方式是否科學(xué)、管理是否到位都直接影響著文物的質(zhì)量。智慧博物館的出現(xiàn)為文物的數(shù)字化管理提供了強大支持。隨著技術(shù)的發(fā)展，智慧博物館的文物資源管理將更加智能化，具體表現(xiàn)在以下幾個方面。

第一，實現(xiàn)文物的數(shù)字化轉(zhuǎn)化及管理。智慧博物館利用各種數(shù)字技術(shù)將館藏文物轉(zhuǎn)化成數(shù)字形式，并建立數(shù)據(jù)庫，將文物的圖像、文字描述、歷史背景等相關(guān)信息進行記錄與管理，使文物信息更易于查找、保護和共享。人們可以通過網(wǎng)站、應(yīng)用程序或者終端設(shè)備等訪問智慧博物館的文物資源，并進行搜索、瀏覽、分享和下載等操作。

第二，智能檢索和推薦。首先，智慧博物館可以通過智能化文物檢索系統(tǒng)根據(jù)用戶輸入的關(guān)鍵詞為用戶提供相關(guān)結(jié)果。其次，未來，智慧博物館將采用更高級的個性化推薦算法，通過對用戶的瀏覽歷史、收藏內(nèi)容、評價等信息的整合與分析繪制用戶畫像，并向其推薦更符合需求的資源。最后，智慧博物館將應(yīng)用深度學(xué)習(xí)和計算機視覺技術(shù)自動識別文物的形態(tài)、特征和風(fēng)格，并基于這些信息為用戶推薦類似風(fēng)格或者形式的文物資源。此外，智慧博物館的文物檢索和推薦系統(tǒng)可以利用圖像識別、語音識別和內(nèi)容分析技術(shù)等對用戶提供的圖像、音頻等資料進行識別與分析，實現(xiàn)多模態(tài)的文物資源檢索及個性化推薦。

第三，數(shù)據(jù)分析及智能保護。首先，智慧博物館利用數(shù)據(jù)挖掘、機器學(xué)習(xí)和人工智能等技術(shù)對館藏文物的數(shù)據(jù)進行分析和深入研究，找到數(shù)據(jù)中隱藏信息之間的關(guān)聯(lián)，并提取出有價值的信息為學(xué)術(shù)研究、展覽策劃和教育活動提供支持。其次，智慧博物館會采取必要的技術(shù)和措施對文物信息進行保護，通過加密、身份認證和訪問控制等方式確保文物數(shù)據(jù)在未經(jīng)授權(quán)的情況下不會被訪問、篡改或泄露。最后，智慧博物館還建立了文物數(shù)據(jù)的鏡像備份和災(zāi)難恢復(fù)機制，以防數(shù)據(jù)意外丟失；采用專業(yè)的技術(shù)和方法對文物進行鑒定，確保其完整性和保存狀態(tài)；借助數(shù)字技術(shù)手段，記錄文物的完整信息，為后續(xù)開展文物修復(fù)及保護工作提供參考與支持。

智慧博物館的數(shù)字化展示更加智能化

隨著人工智能和相關(guān)技術(shù)的快速發(fā)展，智慧博物館的數(shù)字化展示將更加智能化、精準化，具體表現(xiàn)在以下幾個方面。

第一，智能解說和交互。隨著語音識別和自然語言處理技術(shù)的進一步發(fā)展，智慧博物館完全能夠?qū)ξ奈锏臍v史及相關(guān)信息等進行智能解說。觀眾可以使用語音指令與展品進行交流互動，實時獲取館藏文物的詳細信息。此外，觀眾也可以通過手勢識別或眼球追蹤等方式獲取文物信息。

第二，智能數(shù)據(jù)分析和管理。一方面，智慧博物館利用智能數(shù)據(jù)分析和管理系統(tǒng)對觀眾的行為數(shù)據(jù)進行分析，并根據(jù)分析結(jié)果得出文物的受歡迎程度等信息，以便對文物的展覽形式、展覽流程等進行優(yōu)化；另一方面，智慧博物館通過對用戶數(shù)據(jù)信息的全面整合與深度分析，準確全面地了解觀眾的需求與偏好，并根據(jù)分析結(jié)果為其智能推薦相似或相關(guān)的展品和展覽，為其提供導(dǎo)覽路線和解說。

第三，交互式展示。智慧博物館可以推出交互性強且支持用戶自定義的智能化展示界面。在具體操作中，用戶可以根據(jù)自己的偏好選擇時間軸導(dǎo)航、地理位置瀏覽、相關(guān)主題鏈接等瀏覽方式。與此同時，用戶可以通過觸摸屏、手勢識別或語音交互等方式與展品進行交互，獲得更豐富的觀展體驗。

第四，數(shù)據(jù)可視化及敘述故事化。智慧博物館可以依托數(shù)據(jù)可視化技術(shù)為觀眾提供更加詳細的展品信息。例如，以圖表、圖片或動畫等形式呈現(xiàn)文物的歷史背景及相關(guān)信息；以敘事的方式展示文物的歷史故事和價值，增強觀眾的參與感，激發(fā)觀眾的情感共鳴。

智慧博物館的互動性更強

作為博物館發(fā)展的新趨勢，智慧博物館始終堅持“以人為本”的基本原則，注重滿足用戶的文物參觀需求，提高用戶對展覽的滿意度。未來，智慧博物館會積極依托各種新興技術(shù)促進文物與用戶之間的交互，以提升自身的交互性，具體表現(xiàn)在以下幾個方面。

第一，精準推薦。智慧博物館利用機器學(xué)習(xí)和數(shù)據(jù)分析算法對觀眾的歷史訪問記錄等信息進行挖掘與分析，并繪制用戶畫像，從而為觀眾精準、智能地推薦展品、展覽及相關(guān)信息。這一方面可以提升觀眾的參觀體驗，另一方面可以增強觀眾的黏性，提高智慧博物館的知名度和影響力。

第二，沉浸式體驗。智慧博物館將利用虛擬現(xiàn)實（VR）、增強現(xiàn)實（AR）、人工智能（AI）等先進技術(shù)，為觀眾提供更加沉浸、互動性更強的觀展體驗，使觀眾可以更加直觀、全面地了解文物的細節(jié)和相關(guān)信息。與此同時，智慧博物館還會引入更多交互設(shè)備，讓觀眾通過觸摸、聲控等方式與展品進行互動，增強觀眾的體驗感。

智慧博物館將更加注重跨界合作與創(chuàng)新

隨著科技的不斷進步，智慧博物館將與其他領(lǐng)域的企業(yè)進行跨界合作，并積極創(chuàng)新。例如，與藝術(shù)家、設(shè)計師、科技公司等合作，推出更具創(chuàng)新性和趣味性的展覽，推動智慧博物館的發(fā)展。本文認為智慧博物館的跨界合作與創(chuàng)新主要表現(xiàn)在以下幾個方面。

第一，藏品與科技的結(jié)合。智慧博物館將積極探索藏品與科技的結(jié)合路徑，利用虛擬現(xiàn)實、增強現(xiàn)實等技術(shù)為觀眾呈現(xiàn)更沉浸的展覽體驗。與此同時，與藝術(shù)家、設(shè)計師和科技人才之間的跨界合作將促進智慧博物館展覽設(shè)計和互動方式的創(chuàng)新。

第二，利用數(shù)據(jù)分析技術(shù)創(chuàng)新服務(wù)模式。智慧博物館將利用大數(shù)據(jù)和人工智能等技術(shù)分析用戶的興趣和行為，為用戶提供個性化的展覽推薦和參觀指導(dǎo)。

第三，跨界合作伙伴關(guān)系。智慧博物館將積極尋求與其他行業(yè)的合作。例如，與科技公司合作開發(fā)應(yīng)用程序；與媒體機構(gòu)合作進行宣傳推廣；與教育機構(gòu)合作開發(fā)學(xué)習(xí)項目等。跨界合作將為智慧博物館帶來新的資源和創(chuàng)意，推動智慧博物館的發(fā)展。

總之，智慧博物館不論如何發(fā)展，都要始終堅持“以人為本”的原則。智慧博物館工作人員要深刻認識到，新興技術(shù)只是讓博物館更“智慧”的手段，只有不斷提升服務(wù)水平，滿足人們的參觀需求，才能夠使智慧博物館的價值得到充分發(fā)揮，并推動社會文化繁榮發(fā)展。

（作者單位：中國共產(chǎn)黨第一次全國代表大會紀念館）