岳璐 聊城市人民醫(yī)院

引言

醫(yī)?；鹗墙陙砦覈块T為了切實解決好廣大人民群眾“看病難、看病貴”問題所采取的一種必要舉措，是我國醫(yī)保制度得以順利落實與效用發(fā)揮的重要物質(zhì)基礎(chǔ)。當(dāng)下黨中央、國務(wù)院均高度重視醫(yī)院醫(yī)?；鸸芾韱栴}[1]。2020 年《中共中央國務(wù)院關(guān)于深化醫(yī)療保障制度改革的意見》，其中明確指出各大醫(yī)院應(yīng)該在實際運營與發(fā)展過程中結(jié)合實際情況建立健全醫(yī)?；鸨Ｕ蠙C制，并將醫(yī)保基金保護工作始終放在核心工作之中；2021 年國務(wù)院發(fā)布了《醫(yī)療保障基金使用監(jiān)督管理條例》，進(jìn)一步明確了做好醫(yī)保精細(xì)化監(jiān)管的必要性及重要性。故此，公立醫(yī)院作為我國公共醫(yī)療衛(wèi)生體系的重要組成部分，應(yīng)該采取多種措施進(jìn)一步加大DRG 醫(yī)保精細(xì)化監(jiān)管力度。

一、DRG醫(yī)保精細(xì)化監(jiān)管模式的實施條件

（一）找準(zhǔn)問題，對癥下藥

公立醫(yī)院要想進(jìn)一步推進(jìn)DRG 醫(yī)保精細(xì)化監(jiān)管工作，順應(yīng)好DRG 醫(yī)保支付改革發(fā)展趨勢，真正實現(xiàn)穩(wěn)定運行與可持續(xù)發(fā)展，就必須全面分析和掌握好當(dāng)前DRG 醫(yī)保管理工作中存在的問題，做到對癥下藥。其中參與了第一批國家大范圍內(nèi)DRG 醫(yī)保支付改革的公立醫(yī)院，應(yīng)該深刻剖析原有醫(yī)保管理理念及工作模式，深度挖掘其中存在的問題[2]。公立醫(yī)院原有的醫(yī)保三級監(jiān)管模式主要是在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)者及管理層指導(dǎo)下，由醫(yī)保經(jīng)辦機構(gòu)牽頭深入到醫(yī)院各臨床科室進(jìn)行醫(yī)保管理。這一醫(yī)保管理模式較為粗放化，并且所實行的醫(yī)保管理手段刻板單一，在實際實施過程中存在較多問題及不足之處。例如最新的醫(yī)保管理政策落實不到位、醫(yī)保監(jiān)管手段實施難度大等問題。新形勢下公立醫(yī)院的DRG 醫(yī)保精細(xì)化監(jiān)管工作則需要醫(yī)院各科室積極配合，不斷優(yōu)化醫(yī)保管理方式，形成醫(yī)保監(jiān)管合力。故此，公立醫(yī)院需要結(jié)合實際情況反復(fù)討論醫(yī)保監(jiān)管工作新思路，并做好細(xì)化。

（二）統(tǒng)一思想，多方配合

新形勢下的公立醫(yī)院DRG 醫(yī)保管理工作，需要及時革新傳統(tǒng)的醫(yī)保管理方式。而這一過程勢必會涉及多方工作人員的經(jīng)濟利益，對此公立醫(yī)院需要統(tǒng)一好全員工作思想，促使其形成正確的醫(yī)保監(jiān)管意識[3]。公立醫(yī)院多次在會議上強調(diào)DRG 付費試點工作不僅是醫(yī)保管理部門的工作內(nèi)容，同時也關(guān)乎著公立醫(yī)院信息管理部門、財務(wù)管理部門、藥劑管理部門、護理部門等。上述部門應(yīng)該在實際運營與管理工作中從院級層面出發(fā)，及時做好DRG 相關(guān)配合工作，逐步營造良好的醫(yī)保精細(xì)化監(jiān)管氛圍，切實推進(jìn)公立醫(yī)院DRG 付費工作順利開展。

（三）下發(fā)文件，規(guī)范實施

任何工作的順利開展及高質(zhì)量完成都需要依托于科學(xué)完善的管理制度及政策文件作為基礎(chǔ)保障，公立醫(yī)院DRG 醫(yī)保精細(xì)化監(jiān)管工作也是如此。因此，公立醫(yī)院應(yīng)該結(jié)合實際情況制定并推行《關(guān)于成立醫(yī)療保險監(jiān)督管理委員會的通知》醫(yī)保誠信管理相關(guān)要求及考核評價方法等。進(jìn)一步提高DRG 醫(yī)保精細(xì)化管理程度，助力公立醫(yī)院長遠(yuǎn)發(fā)展[4]。

二、DRG醫(yī)保精細(xì)化監(jiān)管模式運行策略

（一）組建專門的醫(yī)院醫(yī)療保險監(jiān)督管理委員會

基于新醫(yī)改背景，各大公立醫(yī)院應(yīng)該充分調(diào)動起各科室的職能效用與力量組建醫(yī)保管理委員會，并將其細(xì)分為日常管理小組、醫(yī)療質(zhì)量管理小組、醫(yī)療服務(wù)收費管理小組、信息管理小組、醫(yī)療行為管理小組。與此同時，公立醫(yī)院應(yīng)該結(jié)合自身實際運行情況、階段性戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)、新醫(yī)改背景產(chǎn)生的發(fā)展新需求等，建立健全醫(yī)保委員會管理制度；定期分析當(dāng)前醫(yī)院存在的醫(yī)保運行管理問題，并設(shè)置針對性的工作計劃、工作實施方案等；深化貫徹落實好醫(yī)保管理考核方法、誠信管理要求等，在管理層中共同商討管理方案，進(jìn)而確保DRG 醫(yī)保支付方式在醫(yī)院實際運營管理中得以有效實行[5]。

（二）推進(jìn)全過程精細(xì)化管理

醫(yī)保經(jīng)辦機構(gòu)需要在公立醫(yī)院醫(yī)療保險委員會的管理與指導(dǎo)下，加大自身與DRG 醫(yī)保專項工作小組的溝通與合作力度。牽頭帶領(lǐng)信息管理部門、醫(yī)務(wù)綜合管理部門、采購管理部門、醫(yī)療設(shè)備管理部門、藥劑管理部門、財務(wù)管理部門共同開展DRG 醫(yī)保精細(xì)化監(jiān)管工作。在這一過程中，不斷細(xì)化各科室的醫(yī)保監(jiān)管職責(zé)與內(nèi)容，從事前專業(yè)化培訓(xùn)、事中監(jiān)管、事后考核三個方面提升公立醫(yī)院DRG 醫(yī)保精細(xì)化監(jiān)管成效[6]。

1.做好事前培訓(xùn)

針對我國政府部門最新制定并發(fā)布的DRG 付費政策，公立醫(yī)院的醫(yī)保精細(xì)化監(jiān)管工作小組應(yīng)該以本院實際情況為基礎(chǔ)，深刻解讀不同政策在不同部門的落實關(guān)鍵節(jié)點。其中，公立醫(yī)院可以邀請行業(yè)專家、醫(yī)院總會計師、醫(yī)保管理部門等參與到相關(guān)專題講座、研討會議、培訓(xùn)課程之中。重點加大對公立醫(yī)院中層管理干部、醫(yī)保改革相關(guān)職能部門、臨床醫(yī)生、各科室DRG 聯(lián)絡(luò)員的專業(yè)化培訓(xùn)力度，從而提高醫(yī)院各層級員工對于DRG 醫(yī)保精細(xì)化監(jiān)管的認(rèn)識度，確保各類政策有效落實。

2.加強事中監(jiān)管

第一，在公立醫(yī)院實際運營與發(fā)展過程中，加大對醫(yī)保經(jīng)辦聯(lián)合醫(yī)務(wù)處、信息科室等職能部門的工作稽核審計力度。借助定期抽查、組織自我檢查、不定期抽查等方式，對公立醫(yī)院內(nèi)部醫(yī)保結(jié)算清單、病案首頁上傳內(nèi)容等進(jìn)行全面化、精細(xì)化質(zhì)量監(jiān)管。將其中存在的各類問題以書面報告的形式上傳于上級領(lǐng)導(dǎo)，并在全院內(nèi)進(jìn)行通報批評[7]。除此之外，公立醫(yī)院各科室在自我檢查環(huán)節(jié)中，可以借助加大指導(dǎo)與考核力度、運用信息化監(jiān)管平臺、定期進(jìn)行工作反思等形式逐一解決好DRG 醫(yī)保支付中存在的各類問題。

第二，充分利用好各類現(xiàn)代化信息技術(shù)搭建DRG 醫(yī)保智能化管理平臺。及時做好線上醫(yī)保支付、信息編碼、醫(yī)保結(jié)算清單審核等醫(yī)保管理系統(tǒng)建設(shè)工作。深度挖掘各類醫(yī)保信息化管理系統(tǒng)的潛在功能與應(yīng)用價值，進(jìn)而最大限度上保障DRG 醫(yī)保數(shù)據(jù)信息的真實性、完整性、精準(zhǔn)性。公立醫(yī)院需要借助信息化管理平臺，全面掌握好各臨床科室DRG 醫(yī)?；疬\行情況，及時發(fā)現(xiàn)問題、及時解決問題，切實做到科學(xué)合理的醫(yī)保費用管控工作。通過2020 年我國各大公立醫(yī)院試行了一年DRG 醫(yī)保精細(xì)化監(jiān)管模式來看，醫(yī)院的相關(guān)費用損耗程度極大降低，尤其是藥品損耗指數(shù)與耗材損耗指數(shù)相比同期大幅降低。

第三，公立醫(yī)院應(yīng)該結(jié)合DRG 醫(yī)保精細(xì)化監(jiān)管要求，定期組織開展好醫(yī)療付費情況分析會議，并將分析結(jié)果及時反饋給醫(yī)院臨床科室的主管人員，合理把控好課時費用管理情況；形成公立醫(yī)院DRG 醫(yī)保專項工作臺賬，定期做好數(shù)據(jù)審核與分析工作；加大醫(yī)保監(jiān)管部門與上級管理部門的溝通與合作力度，深化落實好公立醫(yī)院各級管理人員的DRG 醫(yī)保精細(xì)化監(jiān)管職責(zé)，進(jìn)而促使DRG 醫(yī)付費政策有效落實[8]。

3.推進(jìn)事后考核

針對DRG 醫(yī)保政策落實過程，公立醫(yī)院應(yīng)該深度把握好病案管理核心問題，建立病案層層審核機制。其中各科室的醫(yī)保精細(xì)化監(jiān)管聯(lián)絡(luò)員需要進(jìn)行統(tǒng)一填寫與審核，把握好醫(yī)保精細(xì)化管理的基礎(chǔ)關(guān)口；病案編碼人員將病案首頁上傳至醫(yī)院DRG 醫(yī)保管理平臺之前需要做好審核工作，及時發(fā)現(xiàn)問題并與臨床科室及時進(jìn)行溝通糾正，這樣就可以精準(zhǔn)解決好公立醫(yī)院DRG 醫(yī)保監(jiān)管工作中存在的各類問題[9]。

公立醫(yī)院要將上級部門反饋的DRG 醫(yī)保運行指標(biāo)作為工作導(dǎo)向，持續(xù)加大績效考核與評估力度。結(jié)合醫(yī)院各科室、不同工作崗位的DRG 醫(yī)保精細(xì)化監(jiān)管政策執(zhí)行效果，深度推行好“違規(guī)扣分”管理機制。具體而言，公立醫(yī)院需要遵照醫(yī)保基金使用監(jiān)管條例的相關(guān)規(guī)定建立適用于本院實際運行情況的醫(yī)?？剖铱己思?xì)則?？己丝偡衷O(shè)定為100 分，考核分?jǐn)?shù)低于60 分的視作考核不及格。針對造假醫(yī)療文書、辦理空掛床位、虛假住院、個人騙保行等違法違規(guī)行為，公立醫(yī)院可以實行一票否決權(quán)利。在這一過程中如果個人被扣分?jǐn)?shù)累積到一定分值之后，公立醫(yī)院需要為其提供醫(yī)保政策教育，待到其通過考試之后，方可視情況恢復(fù)其部分或者全部分?jǐn)?shù)。

（三）人員管理精細(xì)化

基于我國公共醫(yī)療衛(wèi)生體制深化改革的背景，為了最大限度上確保DRG 醫(yī)保精細(xì)化監(jiān)管政策及舉措落到實處，公立醫(yī)院應(yīng)該對內(nèi)各臨床科室所設(shè)置的DRG 聯(lián)絡(luò)員的工作職責(zé)進(jìn)行細(xì)分。確保其在實際工作中專門對接DRG 相關(guān)工作，及時做好責(zé)任科室的政策推廣宣傳、監(jiān)督管理、意見反饋等工作[10]。

1.做好政策宣傳

各科室DRG 聯(lián)絡(luò)員應(yīng)該協(xié)助好最新DRG 醫(yī)保政策推廣宣傳工作，針對現(xiàn)階段公立醫(yī)院則責(zé)任科室在落實DRG 政策中存在的問題，及時進(jìn)行政策宣傳與深入解讀工作。

2.加強政策落實

公立醫(yī)院應(yīng)該結(jié)合DGR 工作專項小組的工作部署情況，逐步推進(jìn)監(jiān)督管理工作。定期檢查好責(zé)任科室的DRG 醫(yī)保精細(xì)化監(jiān)管情況。

3.把握反饋建議

公立醫(yī)院各科室的DGR 聯(lián)絡(luò)人員作為DRG 政策的落實者，應(yīng)該加大對最新DRG 政策了解和精細(xì)化解讀力度，加大與各工作小組的溝通合作力度。及時反饋DRG 醫(yī)保精細(xì)化管理中存在的問題，并提出針對性整改意見，從而為公立醫(yī)院DRG 醫(yī)保精細(xì)化監(jiān)管工作的順利開展奠定良好基礎(chǔ)。

三、DRG醫(yī)保精細(xì)化監(jiān)管模式的應(yīng)用成效

（一）醫(yī)生對于DRG 醫(yī)保政策的掌握度增強

自從各大公立醫(yī)院在實際運營與發(fā)展進(jìn)程中深度推行和應(yīng)用DRG 醫(yī)保精細(xì)化監(jiān)管模式以來，公立醫(yī)院內(nèi)部臨床醫(yī)生對于各類DRG 醫(yī)保政策的掌握程度持續(xù)深化，在一定程度上提高了公立醫(yī)院診療水平及規(guī)范性。公立醫(yī)院的各項運行指標(biāo)得到了顯著提升，其中DRG 病案上傳效率、入組效率、病案檢查質(zhì)量、醫(yī)保結(jié)算效率與質(zhì)量得到了明顯提升。部分公立醫(yī)院的年度DRG入組率甚至達(dá)到了100%，醫(yī)院的CMI 值提升了近0.12，患者平均住院時長極大縮短。基于DRG 醫(yī)保精細(xì)化監(jiān)管模式，公立醫(yī)院的運營成本損耗、時間成本損耗、藥品損耗等指數(shù)不斷下降。

（二）事后監(jiān)管逐步轉(zhuǎn)變?yōu)槿^程監(jiān)管

基于DRG 精細(xì)化監(jiān)管模式下，各大公立醫(yī)院的醫(yī)療保險基金監(jiān)管模式逐步從事后監(jiān)管逐步轉(zhuǎn)變?yōu)槿^程監(jiān)督管理。其中具體表現(xiàn)形式為利用現(xiàn)代化信息技術(shù)進(jìn)行線上實時監(jiān)管、線下各科室自我檢查與糾正等監(jiān)管方式。這樣就可以從源頭上監(jiān)管好公立醫(yī)院各項醫(yī)保使用違法違規(guī)行為，并將科學(xué)的監(jiān)管理念全面滲透到整個醫(yī)療過程之中，極大程度上提高了公立醫(yī)院的DRG 醫(yī)保精細(xì)化監(jiān)管水平。

（三）內(nèi)部管理水平及成效明顯提高

DRG 醫(yī)保精細(xì)化監(jiān)管模式下，公立醫(yī)院所組建的醫(yī)保監(jiān)督管理工作小組在人員配置上更為精致，能夠在一定程度上降低公立醫(yī)院各科室之間的溝通成本，加大內(nèi)部溝通與合作力度。這一模式下，公立醫(yī)院可以貫徹落實好“具體問題具體分析、針對性解決”的基本原則。與此同時，合理劃分好各科室的醫(yī)保監(jiān)管職責(zé)，在公立醫(yī)院內(nèi)部形成醫(yī)保監(jiān)管合力，營造良好的醫(yī)保精細(xì)化監(jiān)管氛圍。DRG 醫(yī)保精細(xì)化監(jiān)管聯(lián)絡(luò)員在醫(yī)院各科室中的合理設(shè)置，不僅可以在一定程度上推動科室相關(guān)工作的有效執(zhí)行，同時還能夠幫助醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)者及管理層及時發(fā)現(xiàn)現(xiàn)階段DRG 醫(yī)保精細(xì)化監(jiān)管中存在的問題，進(jìn)而不斷提升DRG 醫(yī)保精細(xì)化監(jiān)管質(zhì)量，為公立醫(yī)院穩(wěn)定運行提供基礎(chǔ)保障。

結(jié)語

綜上所述，隨著我國公共醫(yī)療衛(wèi)生體制的深化改革與創(chuàng)新發(fā)展，醫(yī)療保險保障管理機制也隨之發(fā)生變化。各大公立醫(yī)院要想在日新月異的醫(yī)療市場環(huán)境及激烈的市場競爭中謀求一條持續(xù)、穩(wěn)定、健康的發(fā)展路徑，就必須跟緊時代發(fā)展步伐，積極革新自身的醫(yī)保管理理念。以國家、省級、市級制定并推行的醫(yī)保政策、本院的實際運營情況及發(fā)展需求為導(dǎo)向，合理調(diào)整公立醫(yī)院內(nèi)部DRG 醫(yī)保支付管理模式，提高各類經(jīng)濟業(yè)務(wù)活動、醫(yī)療服務(wù)活動規(guī)范性。這樣便可以在一定程度上提高公立醫(yī)院DRG 醫(yī)保精細(xì)化監(jiān)管水平，確保各項醫(yī)保管理政策及管理制度有效落實，真正實現(xiàn)醫(yī)院、患者、醫(yī)保機構(gòu)共贏局面。