吳桂鳳

（首都經(jīng)濟貿易大學 北京 100070）

隨著市場競爭的加劇和技術的進步，企業(yè)需要不斷創(chuàng)新來適應變化的環(huán)境。創(chuàng)新管理幫助企業(yè)發(fā)現(xiàn)新的商機和市場需求，提高產(chǎn)品和服務的競爭力。同時，創(chuàng)新管理還能激發(fā)員工的創(chuàng)造力和創(chuàng)新意識，促進團隊合作和知識共享。有效的創(chuàng)新管理能夠助力企業(yè)實現(xiàn)持續(xù)創(chuàng)新和可持續(xù)發(fā)展，保持競爭優(yōu)勢。綜上，創(chuàng)新管理在企業(yè)發(fā)展中具有重要的作用。

一、企業(yè)管理面臨的困境

企業(yè)管理面臨的困境是指企業(yè)在運營和管理過程中所面臨的各種挑戰(zhàn)和問題。企業(yè)管理面臨的困境包括市場競爭激烈、技術變革快速、人才招聘和留住困難、成本控制不力、組織結構僵化等。這些困境對企業(yè)的發(fā)展和持續(xù)經(jīng)營產(chǎn)生負面影響，需要企業(yè)管理者采取相應的措施來應對。例如，企業(yè)通過創(chuàng)新和研發(fā)提高產(chǎn)品競爭力，通過培訓和激勵機制來留住人才，通過優(yōu)化流程和降低成本提高效率。企業(yè)管理者需要具備戰(zhàn)略眼光和靈活應變能力，以應對不斷變化的市場環(huán)境和管理挑戰(zhàn)。

二、創(chuàng)新管理在企業(yè)發(fā)展中的作用

（一）促進產(chǎn)品和服務創(chuàng)新

首先，創(chuàng)新管理有助于建立創(chuàng)新文化和創(chuàng)新機制。企業(yè)通過制定創(chuàng)新目標，明確創(chuàng)新的重要性和價值，激發(fā)員工的創(chuàng)新意識和潛力。創(chuàng)新管理還能推動創(chuàng)新團隊和創(chuàng)新平臺的搭建，為員工提供展示和實踐創(chuàng)新能力的機會，鼓勵員工提出新的想法和創(chuàng)新方案，提高員工的創(chuàng)新能力和創(chuàng)造力。通過員工的積極參與和貢獻，企業(yè)獲得更多的創(chuàng)新思路和創(chuàng)新方案，為產(chǎn)品和服務的創(chuàng)新提供源源不斷的動力。

其次，創(chuàng)新管理促進企業(yè)不斷改進現(xiàn)有產(chǎn)品和服務。通過市場調研和用戶反饋，了解市場需求和用戶需求的變化，及時調整和改進產(chǎn)品和服務。創(chuàng)新管理促進反饋機制的建立，及時收集和分析用戶的意見和建議，為產(chǎn)品和服務的改進提供指導和支持。通過不斷改進現(xiàn)有產(chǎn)品和服務，提高企業(yè)產(chǎn)品和服務的質量及競爭力，滿足市場需求，贏得用戶的信賴和支持。

最后，創(chuàng)新管理推動企業(yè)推出新的產(chǎn)品和服務。通過創(chuàng)新管理，進行市場研究和技術研發(fā)，探索新的產(chǎn)品和服務的可能性，建立創(chuàng)新項目管理體系，確保創(chuàng)新項目的順利進行和有效實施。通過創(chuàng)新管理，將創(chuàng)新想法轉化為實際的產(chǎn)品和服務，不斷推出新的產(chǎn)品和服務，滿足市場需求，提高企業(yè)的競爭力。

綜上所述，創(chuàng)新管理在促進產(chǎn)品和服務創(chuàng)新方面發(fā)揮著重要的作用，通過建立創(chuàng)新文化和創(chuàng)新機制，鼓勵員工提出新的想法和創(chuàng)新方案，不斷改進現(xiàn)有產(chǎn)品和服務，推出新的產(chǎn)品和服務，滿足市場需求，提高競爭力。創(chuàng)新管理是企業(yè)實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的重要手段，值得企業(yè)高度重視和積極推行。

（二）提高組織效率和效益

首先，創(chuàng)新管理帶動企業(yè)優(yōu)化內部流程。傳統(tǒng)的管理方式往往存在煩瑣的流程和冗余的環(huán)節(jié)，導致工作效率低下。而創(chuàng)新管理則注重對流程的優(yōu)化和簡化，引入新的技術和工具，實現(xiàn)流程的自動化和智能化。例如，企業(yè)采用信息化系統(tǒng)管理和監(jiān)控各個環(huán)節(jié)的工作進展，從而提高工作效率和減少人力資源的浪費。

其次，創(chuàng)新管理幫助企業(yè)優(yōu)化組織結構。傳統(tǒng)的組織結構往往存在層級過多、決策緩慢等問題，導致企業(yè)的反應速度較慢。創(chuàng)新管理則注重打破傳統(tǒng)的組織結構，鼓勵員工之間的溝通和合作，引入橫向協(xié)作和跨部門合作的機制，加強團隊之間的協(xié)作能力，提高工作效率，減少決策的時間成本。

再次，創(chuàng)新管理能夠幫助企業(yè)降低成本。傳統(tǒng)的管理方式往往存在資源浪費和成本過高的問題，導致企業(yè)的盈利能力下降。創(chuàng)新管理則注重資源的合理利用和成本的控制，引入新的管理方法和工具，企業(yè)能夠更好地監(jiān)控和管理資源的使用情況，減少資源的浪費和成本的增加。例如，企業(yè)采用供應鏈管理系統(tǒng)優(yōu)化供應鏈的運作，從而降低采購成本和物流成本。

最后，創(chuàng)新管理幫助企業(yè)提高生產(chǎn)效益。傳統(tǒng)的管理方式往往存在生產(chǎn)效率低下和產(chǎn)品質量不穩(wěn)定的問題，導致企業(yè)的競爭力下降。創(chuàng)新管理則注重提高生產(chǎn)效率和產(chǎn)品質量，通過引入新的生產(chǎn)技術和工藝，提高企業(yè)生產(chǎn)效率和產(chǎn)品質量，從而提高生產(chǎn)效益和滿足客戶需求。

（三）增強企業(yè)競爭力

創(chuàng)新管理有助于企業(yè)更好地了解市場需求和競爭對手動態(tài)，在競爭激烈的市場環(huán)境中，了解消費者的需求和競爭對手的動向是企業(yè)保持競爭力的關鍵。在創(chuàng)新管理的驅動下，企業(yè)經(jīng)過市場調研和數(shù)據(jù)分析等手段，深入了解消費者的需求和偏好，從而及時調整產(chǎn)品定位和戰(zhàn)略，滿足市場需求。同時，分析競爭對手，了解其產(chǎn)品特點和市場策略，從而制定相應的應對措施，保持市場敏感性。創(chuàng)新管理能夠促使企業(yè)不斷推出具有競爭優(yōu)勢的新產(chǎn)品和服務。在市場競爭中，產(chǎn)品創(chuàng)新是企業(yè)獲取競爭優(yōu)勢的重要途徑。通過創(chuàng)新管理，建立創(chuàng)新團隊，加強研發(fā)投入，提升研發(fā)能力，不斷推出具有市場競爭力的新產(chǎn)品和服務。通過創(chuàng)新流程的優(yōu)化和創(chuàng)新文化的培育，激發(fā)員工的創(chuàng)新潛能，促進創(chuàng)新思維和創(chuàng)新能力的提升，為企業(yè)的創(chuàng)新活動提供有力支持。創(chuàng)新管理能夠提高企業(yè)的競爭力。在全球化和信息化的背景下，市場競爭日益激烈，企業(yè)需要不斷提升競爭力，才能在市場中立于不敗之地。通過創(chuàng)新管理，企業(yè)不斷推出具有競爭優(yōu)勢的新產(chǎn)品和服務，擴大市場份額，提升品牌價值。同時，創(chuàng)新管理還能提升企業(yè)的運營效率和管理水平，降低成本，提高產(chǎn)品質量和服務水平，從而增強企業(yè)的競爭力。

綜上，創(chuàng)新管理是企業(yè)提升競爭力的重要手段。利用創(chuàng)新管理，企業(yè)能夠更好地了解市場需求和競爭對手動態(tài)，及時調整戰(zhàn)略和產(chǎn)品定位，保持市場敏感性。同時，創(chuàng)新管理幫助企業(yè)不斷推出具有競爭優(yōu)勢的新產(chǎn)品和服務，擴大企業(yè)市場份額，提升企業(yè)品牌價值。

（四）培養(yǎng)人才

首先，創(chuàng)新管理理念促使企業(yè)建立培養(yǎng)創(chuàng)新人才的機制和平臺，通過建立創(chuàng)新團隊、開展創(chuàng)新項目等方式，為員工提供創(chuàng)新的環(huán)境和機會。這樣，員工能夠在實踐中不斷學習和成長，培養(yǎng)出創(chuàng)新能力和創(chuàng)新意識。

其次，創(chuàng)新管理可以通過激勵機制激發(fā)員工的創(chuàng)新潛力，使他們更加積極地參與到創(chuàng)新活動中。

再次，創(chuàng)新管理引導企業(yè)建立學習型組織。學習型組織是指能夠不斷反思和總結經(jīng)驗教訓，不斷改進和創(chuàng)新的組織。通過引入創(chuàng)新思維和方法，促使企業(yè)建立學習的文化氛圍。在這樣的文化氛圍下，員工會更加愿意分享知識和經(jīng)驗，相互學習和借鑒，從而提高組織的學習能力和適應能力。

最后，創(chuàng)新管理還可以通過建立反饋機制和評估體系，及時發(fā)現(xiàn)問題和不足，促使組織進行改進和創(chuàng)新。

綜上，創(chuàng)新管理對于企業(yè)的發(fā)展至關重要。通過創(chuàng)新管理，建立培養(yǎng)創(chuàng)新人才的機制和平臺，激發(fā)員工的創(chuàng)新潛力，增強創(chuàng)新能力和創(chuàng)新意識。同時，創(chuàng)新管理還可通過不斷反思和總結經(jīng)驗教訓，持續(xù)改進和創(chuàng)新，提高組織的學習能力和適應能力。只有不斷創(chuàng)新和學習，企業(yè)才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地。

三、創(chuàng)新管理在企業(yè)發(fā)展中的應用方法

（一）建立創(chuàng)新團隊

企業(yè)建立專門的創(chuàng)新團隊是為了充分發(fā)揮員工的創(chuàng)新思維和能力，推動和管理企業(yè)的創(chuàng)新活動。創(chuàng)新團隊的主要任務是收集和分析市場信息，了解市場的需求和趨勢。通過對市場信息的深入研究和分析，團隊能夠發(fā)現(xiàn)潛在的創(chuàng)新機會和市場空白。在收集和分析市場信息的基礎上，創(chuàng)新團隊需要進行創(chuàng)新項目的策劃和管理。首先，團隊需要制定創(chuàng)新項目的目標和計劃，明確項目的時間、資源和預期成果。其次，團隊需要進行創(chuàng)新項目的具體策劃，包括確定項目的關鍵步驟、分工和時間節(jié)點。在項目執(zhí)行過程中，團隊進行項目的監(jiān)控，及時調整項目的方向和進度，確保項目能夠按計劃順利進行。除了策劃和管理創(chuàng)新項目，創(chuàng)新團隊還需要協(xié)調各部門的合作。創(chuàng)新項目通常涉及多個部門的合作，各部門之間需要密切配合和協(xié)同工作。創(chuàng)新團隊通過建立跨部門的溝通渠道和協(xié)作機制，促進各部門之間的信息共享和協(xié)作。團隊組織還需定期召開會議，讓各部門的代表共同討論和解決項目中的問題。為了提高創(chuàng)新團隊的工作效率和創(chuàng)新能力，企業(yè)可以采取一些有效措施。例如，企業(yè)為創(chuàng)新團隊提供必要的資源，包括人力、物力和財力；建立創(chuàng)新團隊的績效評估機制，激勵團隊成員積極參與創(chuàng)新活動并取得優(yōu)異成績；鼓勵團隊成員參加培訓和學習，提升他們的創(chuàng)新思維和能力。

（二）創(chuàng)新流程管理

創(chuàng)新流程管理是企業(yè)為了提高創(chuàng)新項目的效益而建立的一套完整的管理體系。這個體系包括創(chuàng)意收集、評估、篩選、開發(fā)和推廣等環(huán)節(jié)。通過明確的流程和角色分工，確保創(chuàng)新能夠順利轉化為商業(yè)價值。創(chuàng)新流程管理分為如下環(huán)節(jié)。第一，創(chuàng)意收集。企業(yè)通過多種途徑收集創(chuàng)意，如內部員工的創(chuàng)意提案、外部專家的建議、市場調研結果等。收集到的創(chuàng)意需要進行初步的篩選和分類，以便后續(xù)的評估和開發(fā)。第二，創(chuàng)意評估。在這個環(huán)節(jié)中，企業(yè)對收集到的創(chuàng)意進行評估，確定其潛在的商業(yè)價值和可行性。評估的標準包括市場需求、技術可行性、競爭優(yōu)勢等，評估的結果將決定哪些創(chuàng)意可以進入下一步的篩選。第三，創(chuàng)意篩選。在這個環(huán)節(jié)中，企業(yè)對評估通過的創(chuàng)意進行進一步的篩選，以確定哪些創(chuàng)意具有較高的商業(yè)潛力和最大的市場需求。篩選的標準包括市場規(guī)模、競爭態(tài)勢、技術難度等，篩選的結果將決定哪些創(chuàng)意可以進入下一步的開發(fā)。第四，創(chuàng)意開發(fā)。在這個環(huán)節(jié)中，企業(yè)對篩選通過的創(chuàng)意進行具體的開發(fā)工作，包括技術研發(fā)、產(chǎn)品設計、市場測試等，開發(fā)的目標是將創(chuàng)意轉化為具體的產(chǎn)品或服務，并驗證其商業(yè)價值和市場反應。第五，創(chuàng)意推廣。在這個環(huán)節(jié)中，企業(yè)將開發(fā)成功的創(chuàng)意進行推廣和營銷，以實現(xiàn)商業(yè)化的目標，推廣的方式包括廣告宣傳、渠道拓展、市場推廣等。通過有效的推廣，企業(yè)將創(chuàng)意轉化為商業(yè)價值，并獲得市場份額和利潤。

（三）創(chuàng)新資源配置

企業(yè)設立專門的創(chuàng)新基金，通過設立創(chuàng)新基金，將一定比例的資金專門用于支持創(chuàng)新項目。這樣，企業(yè)能夠加大創(chuàng)新投入的力度，為創(chuàng)新活動提供充足的財力支持。創(chuàng)新基金的設立可通過內部資金調撥或者吸引外部投資的方式實現(xiàn)，確保創(chuàng)新資源的穩(wěn)定供給。企業(yè)引入的外部創(chuàng)新資源包括專業(yè)的研發(fā)團隊、技術專家、創(chuàng)新顧問等，通過與這些外部創(chuàng)新資源建立合作關系，借助他們的專業(yè)知識和經(jīng)驗，為企業(yè)的創(chuàng)新活動提供有力的支持。例如，企業(yè)與高校、科研院所等建立合作關系，共同開展科研項目，實現(xiàn)資源共享和優(yōu)勢互補。此外，企業(yè)與創(chuàng)新合作伙伴建立合作關系。創(chuàng)新合作伙伴是同行業(yè)的企業(yè)、供應商、客戶等，通過與這些合作伙伴共同開展創(chuàng)新項目，實現(xiàn)資源共享、風險共擔，提高創(chuàng)新的效率和效益。例如，企業(yè)與供應商合作開發(fā)新產(chǎn)品，共同承擔研發(fā)成本和市場風險，實現(xiàn)創(chuàng)新資源的共享和優(yōu)化配置。

（四）創(chuàng)新文化建設

為了促進創(chuàng)新文化的建設，企業(yè)可以采取多種方法。第一，組織創(chuàng)新培訓是培養(yǎng)員工創(chuàng)新意識和能力的重要途徑。通過培訓，員工可學習到創(chuàng)新的方法和技巧，了解創(chuàng)新的重要性和價值，從而激發(fā)他們的創(chuàng)新潛力。培訓內容包括創(chuàng)新思維的培養(yǎng)、問題解決的方法、創(chuàng)新案例的分享等。通過不斷學習和實踐，員工的創(chuàng)新能力將得到提升。第二，企業(yè)通過設立創(chuàng)新獎勵機制，鼓勵員工提出新想法和嘗試新方法。獎勵機制包括獎金、晉升機會、榮譽稱號等形式，激勵員工的創(chuàng)新行為。第三，企業(yè)設立創(chuàng)新項目基金，為員工提供資金支持，鼓勵他們開展創(chuàng)新項目。這樣員工將更加積極地參與創(chuàng)新活動，為企業(yè)帶來更多的創(chuàng)新成果。第四，搭建創(chuàng)新交流平臺也是培養(yǎng)和激發(fā)員工創(chuàng)新意識和能力的重要手段。企業(yè)建立內部創(chuàng)新社區(qū)或者創(chuàng)新論壇，為員工提供交流和分享創(chuàng)新想法的平臺。通過這樣的平臺，員工相互啟發(fā)、互相學習，共同探討和解決問題，從而促進創(chuàng)新的產(chǎn)生和發(fā)展。第五，企業(yè)與外部創(chuàng)新機構或者高校合作，開展創(chuàng)新項目合作，引入外部的創(chuàng)新資源和思維，為企業(yè)的創(chuàng)新活動注入新的動力。

（五）創(chuàng)新監(jiān)測和評估

企業(yè)在進行創(chuàng)新管理時，需建立創(chuàng)新監(jiān)測和評估機制，及時了解創(chuàng)新項目的進展和效果，并進行評估和調整。為了提高創(chuàng)新管理的科學性和有效性，企業(yè)可以采取以下策略。首先，建立創(chuàng)新指標體系。通過制定科學合理的指標體系，對創(chuàng)新項目進行全面的監(jiān)測和評估，這些指標包括項目進展情況、創(chuàng)新成果的質量和數(shù)量、創(chuàng)新投入與產(chǎn)出的比例等。通過對這些指標的監(jiān)測和評估，及時了解創(chuàng)新項目的情況，發(fā)現(xiàn)問題并進行調整。其次，定期進行創(chuàng)新項目評估。通過定期對創(chuàng)新項目進行評估，及時了解項目的進展情況和效果，并對項目進行調整和優(yōu)化。評估包括項目的目標達成情況、創(chuàng)新成果的商業(yè)化潛力、項目團隊的合作效果等方面，通過評估發(fā)現(xiàn)項目中存在的問題和不足，并及時采取措施進行改進。最后，企業(yè)開展市場調研。通過對市場的調研，了解市場需求和競爭情況，為創(chuàng)新項目的開展提供參考和支持。市場調研包括對目標市場的需求調查、競爭對手的分析、消費者的反饋等。企業(yè)可以更好地把握市場動態(tài)，為創(chuàng)新項目的開展提供有力支持。

四、結語

綜上，創(chuàng)新管理在企業(yè)發(fā)展中起著至關重要的作用。創(chuàng)新管理不僅可以幫助企業(yè)發(fā)現(xiàn)和利用新的商機和市場需求，提供創(chuàng)新型產(chǎn)品和服務，還可以促進企業(yè)內部的創(chuàng)新活動，激發(fā)員工的創(chuàng)造力和創(chuàng)新意識，提高企業(yè)的創(chuàng)新能力。因此，企業(yè)要重視創(chuàng)新管理在企業(yè)發(fā)展中的應用，建立創(chuàng)新文化和創(chuàng)新機制，更好地進行創(chuàng)新項目的規(guī)劃和管理，提高企業(yè)的市場競爭力。