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數(shù)字智能時(shí)代“Z 世代”的工作自主性

2024-04-13 05:14:25賈文娟
青年探索 2024年1期
關(guān)鍵詞:自主性勞動(dòng)者群體

■ 賈文娟

進(jìn)入21 世紀(jì)的第三個(gè)十年,青年群體尤其是Z 世代的主體性、能動(dòng)性與自主性獲得了政策界、學(xué)術(shù)界和社會(huì)大眾的普遍關(guān)注。當(dāng)人們準(zhǔn)備將社會(huì)建設(shè)的接力棒交到Z 世代,尤其是“00 后”手中時(shí),他們不免心生疑問(wèn):他們會(huì)以前輩那樣的方式工作嗎?他們的工作生活方式是怎樣的?這對(duì)他們自身的成長(zhǎng)來(lái)說(shuō)有怎樣的影響?各類社會(huì)主體又應(yīng)該怎么對(duì)他們進(jìn)行幫助、引導(dǎo),以使其在面對(duì)未來(lái)各種不確定性挑戰(zhàn)時(shí)更有韌性?本文便試圖從數(shù)字智能時(shí)代以Z 世代為代表的青年群體工作自主性的角度入手,對(duì)諸如此類的擔(dān)憂進(jìn)行回應(yīng)。

一般認(rèn)為自主性是指行為者按照自己的意愿、想法、偏好來(lái)行事的動(dòng)機(jī)、能力或特性。鑒于文章將對(duì)Z 世代的工作自主性展開(kāi)分析,所以筆者在此處需要進(jìn)一步說(shuō)明何為工作自主性。根據(jù)蔡禾的研究,工作自主性是指勞動(dòng)者在多大程度上能夠自主地決定或安排自己的工作,包括工作內(nèi)容、進(jìn)度安排、強(qiáng)度、工作量等[1]。而從組織行為學(xué)的意義上看,根據(jù)何曉斌所述,工作自主性是“指?jìng)€(gè)體在安排工作、決定工作方式上的自由、獨(dú)立性和裁量權(quán)”,其包括“完成工作任務(wù)的具體方式、決定自我工作的進(jìn)度安排和衡量考核工作績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)的自主程度這三個(gè)維度”[2]。近年來(lái),還有學(xué)者從情感勞動(dòng)角度指出,工作自主性不能僅理解為自身工作過(guò)程是能夠不受他人打擾、干預(yù)和控制的,而更應(yīng)該理解為勞動(dòng)者能夠策略地、自主地運(yùn)用自身的知識(shí)、情感、能力來(lái)推動(dòng)和構(gòu)建“富有意義的社會(huì)關(guān)系”[3]。在工作過(guò)程中爭(zhēng)取更多的工作自主性一直以來(lái)都是勞動(dòng)群體的追求,馬克思在《1844 年經(jīng)濟(jì)學(xué)哲學(xué)手稿》中便曾批判過(guò)機(jī)器大工業(yè)與流水線對(duì)工人的異化[4],布雷弗曼進(jìn)一步借助“概念與執(zhí)行”分離的命題批判了20 世紀(jì)70 年代的白領(lǐng)勞動(dòng)者也淪為僅負(fù)責(zé)執(zhí)行、承擔(dān)簡(jiǎn)單指令的去技術(shù)化工人[5]。

近年來(lái),新產(chǎn)業(yè)、新經(jīng)濟(jì)吸納了大量青年勞動(dòng)者。國(guó)務(wù)院新聞辦公室發(fā)布的《新時(shí)代的中國(guó)青年》數(shù)據(jù)顯示,在信息技術(shù)服務(wù)業(yè)、文化體育娛樂(lè)業(yè)、科技應(yīng)用服務(wù)業(yè)等以創(chuàng)新創(chuàng)意為關(guān)鍵競(jìng)爭(zhēng)力的行業(yè)中,青年占比均超過(guò)50%,一大批由青年領(lǐng)銜的“獨(dú)角獸企業(yè)”噴涌而出[6]。與此同時(shí),隨著人工智能技術(shù)在各個(gè)領(lǐng)域的廣泛應(yīng)用,青年勞動(dòng)者的工作方式也發(fā)生了重要變化。隨著時(shí)代變遷,不少研究者都發(fā)現(xiàn),相比2010 年廣受關(guān)注的新生代農(nóng)民工,數(shù)字智能時(shí)代的青年勞動(dòng)群體在工作中要求更多的自主性。接下來(lái),本文將討論邏輯上相聯(lián)、現(xiàn)實(shí)中密不可分的三個(gè)問(wèn)題:第一,Z 世代群體勞動(dòng)工作的時(shí)代背景是怎樣的,其如何形塑了當(dāng)下青年群體的勞動(dòng)特征;第二,數(shù)字智能時(shí)代青年群體在其工作中究竟是如何實(shí)踐其自主性的;第三,工作自主性與青年群體自身成長(zhǎng)與社會(huì)發(fā)展之間的關(guān)系是怎樣的。基于此,本文從工作自主性角度對(duì)數(shù)字智能時(shí)代Z 世代的勞動(dòng)實(shí)踐、自身發(fā)展與社會(huì)進(jìn)步之間的關(guān)系進(jìn)行了討論。

一、自主工作:數(shù)字智能時(shí)代“Z 世代”參與生產(chǎn)的新方式

資本主義世界體系在20 世紀(jì)末期進(jìn)行了一個(gè)影響極其深遠(yuǎn)的模式轉(zhuǎn)變,哈維將此稱為靈活積累,他指出僵化的福特積累體系被一種更具彈性的即時(shí)積累體系所替代[7]。但當(dāng)下的實(shí)踐顯示,所謂“靈活積累”僅是這一模式轉(zhuǎn)變的開(kāi)端,其仍然深深地與20 世紀(jì)中葉的積累模式聯(lián)系在一起,繼而在一定程度上并沒(méi)有完全體現(xiàn)出這場(chǎng)“大轉(zhuǎn)型”背后所具有的深刻意涵。進(jìn)入20 世紀(jì)90 年代后期,新自由主義全球化迅速步入了更高水平的發(fā)展階段。在上述背景下誕生的新世代往往被稱為“Z 世代”。Z 世代的勞動(dòng)狀況與在自動(dòng)化流水線上遭遇了勞動(dòng)異化的新生代農(nóng)民工存在很大差異。基于如下幾方面的原因,他們獲得了相較于以往勞動(dòng)者更高的工作自主性。

第一,數(shù)字智能時(shí)代的產(chǎn)品性質(zhì)及生產(chǎn)模式發(fā)生了不同以往任何時(shí)期的重要轉(zhuǎn)變。數(shù)字智能時(shí)代的產(chǎn)品不僅包括諸如智能汽車(chē)、智能手表、智能臺(tái)燈等加載了人工智能功能的物質(zhì)產(chǎn)品,而且包括各類手機(jī)應(yīng)用、元宇宙游戲、虛擬偶像、短視頻等非物質(zhì)產(chǎn)品[8]。意大利自治主義學(xué)派認(rèn)為,非物質(zhì)產(chǎn)品的生產(chǎn)邏輯與傳統(tǒng)物質(zhì)產(chǎn)品的生產(chǎn)邏輯完全不同,其要求賦予勞動(dòng)者很高的工作自主性。揚(yáng)·布當(dāng)在《認(rèn)知資本主義》一書(shū)中指出,非物質(zhì)勞動(dòng)的核心是“通過(guò)知識(shí)生產(chǎn)知識(shí)”,而管理方難以通過(guò)傳統(tǒng)勞動(dòng)分工與工作場(chǎng)所中的科層協(xié)調(diào)實(shí)現(xiàn)這一目的[9]?!巴ㄟ^(guò)知識(shí)生產(chǎn)知識(shí)”要求知識(shí)生產(chǎn)者與知識(shí)使用者進(jìn)行跨越空間與時(shí)間的共享與合作。值得注意的是,認(rèn)知產(chǎn)品生產(chǎn)中的知識(shí)共享并非簡(jiǎn)單地共享數(shù)據(jù)庫(kù)中的客觀知識(shí),而是啟動(dòng)知識(shí)生產(chǎn)與創(chuàng)新的集體行動(dòng):這既可能是通過(guò)超大數(shù)量的積累而觸發(fā)使生產(chǎn)力井噴的“涌現(xiàn)”機(jī)制,又可能是通過(guò)提供創(chuàng)新性的外部環(huán)境最大程度地激發(fā)出勞動(dòng)者內(nèi)在的知識(shí)創(chuàng)新潛能。在這種情況下,生產(chǎn)的組織模式本身發(fā)生了巨大變革。以等級(jí)制為特征的斯密式與泰勒式勞動(dòng)分工模式因?yàn)殡y以捕捉勞動(dòng)者的默會(huì)知識(shí)和創(chuàng)新潛力而逐漸被摒棄。認(rèn)知分工不像舊的分工要求不同學(xué)科、專業(yè)的勞動(dòng)者發(fā)揮自身的專長(zhǎng),而是在去專業(yè)化和去學(xué)科化的基礎(chǔ)上,一方面借助去中心化的數(shù)字網(wǎng)絡(luò)使各類知識(shí)的流通橫向化、大眾化,另一方面通過(guò)賦予青年勞動(dòng)群體更高的工作自主性來(lái)提升他們的創(chuàng)造性,最終推進(jìn)大腦間的合作。在生產(chǎn)模式的轉(zhuǎn)變下,青年勞動(dòng)群體可以做他們想做的任何事情,其工作自主性大幅提升了。

第二,上述非物質(zhì)產(chǎn)品的生產(chǎn)需求與資本金融化的趨勢(shì)結(jié)合在一起,使企業(yè)管理方轉(zhuǎn)變了組織管理模式,這賦予青年勞動(dòng)群體更大的工作自主性。1980 年以來(lái),在經(jīng)濟(jì)金融化下,就連非金融企業(yè)也越來(lái)越依賴于信貸、融資與估值,管理方關(guān)注如何通過(guò)提升股東價(jià)值而在金融市場(chǎng)中占據(jù)有利地位,并獲取投資者的信賴與青睞[10]。迅速崛起的新經(jīng)濟(jì)與創(chuàng)業(yè)企業(yè)迅速成為資本市場(chǎng)中的香餑餑。人們熟知的平臺(tái)經(jīng)濟(jì)便與金融資本的高流動(dòng)、高投機(jī)、高風(fēng)險(xiǎn)與高回報(bào)等特性存在親和性,因?yàn)楹芏嗷ヂ?lián)網(wǎng)企業(yè)的估值在很大程度上與流量?jī)r(jià)值聯(lián)系在一起?;ヂ?lián)網(wǎng)企業(yè)關(guān)注的核心不再是可計(jì)算、可統(tǒng)計(jì)、可預(yù)估的市場(chǎng)需求量與產(chǎn)品生產(chǎn)量——后者是以往工業(yè)企業(yè)與服務(wù)業(yè)企業(yè)所關(guān)注的。流量所關(guān)注的則是“獨(dú)立用戶數(shù)量”“重復(fù)用戶數(shù)量”和“頁(yè)面瀏覽量”等指標(biāo),其真正在意的是如何喚起受眾的欲望、注意力、共鳴等,制造出引發(fā)全民狂歡的“爆款”。然而,此類產(chǎn)品的出現(xiàn)是難以預(yù)估與規(guī)劃的,進(jìn)而無(wú)法使用科層化的管理方式來(lái)實(shí)現(xiàn)它。在這種情況下,不少互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)逐漸摒棄嚴(yán)格的KPI獎(jiǎng)懲制度、組織內(nèi)部的升遷制度與僵化的規(guī)章制度等,而通過(guò)OKR 考核、內(nèi)部創(chuàng)業(yè)制等方式賦予青年勞動(dòng)群體更多的工作自主性,使其自由運(yùn)用和發(fā)揮自身的技能、經(jīng)驗(yàn)、潛能,迸發(fā)出更多創(chuàng)意、靈感等,在與他人的合作、協(xié)調(diào)中,尋找下一個(gè)“爆點(diǎn)”。

第三,數(shù)字智能技術(shù)的迭代與人機(jī)交互工具的迅猛發(fā)展為青年群體的工作自主性提升提供了條件。第四次技術(shù)革命帶來(lái)了大數(shù)據(jù)、人工智能通用大模型、物聯(lián)網(wǎng)、增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)、邊緣計(jì)算等新的生產(chǎn)資料與生產(chǎn)工具,重塑人們的生活方式[11]。隨著生產(chǎn)資料的革新與生產(chǎn)方式的變遷,生產(chǎn)中的人機(jī)關(guān)系也隨之發(fā)生了明顯轉(zhuǎn)變。人工智能的發(fā)展改變了存在的境遇,人工智能的展開(kāi)重新定義了關(guān)系的存在,人工智能的主體要求新的社會(huì)主體的生成[12]。盡管學(xué)界對(duì)于人工智能是否會(huì)成為超越人類的“主體”,勞動(dòng)者是否會(huì)降格成為機(jī)器的“對(duì)象物”而被“棄置”存在很多討論[13],但在實(shí)踐中,勞動(dòng)者并未簡(jiǎn)單地被機(jī)器逐出生產(chǎn)場(chǎng)所,恰恰相反,基于人機(jī)交互的人工智能技術(shù)不僅對(duì)勞動(dòng)者提出了更高的要求,而且為青年勞動(dòng)群體進(jìn)行自主工作提供了更優(yōu)越的條件。比如,青年設(shè)計(jì)師可以借助Stable Diffusion、Midjourney 等AI 繪圖軟件來(lái)大量生成配圖,他們要做的事情則是在設(shè)計(jì)階段向AI 繪圖軟件提供自己的創(chuàng)意方案,并對(duì)AI 生產(chǎn)的圖片進(jìn)行篩選和精細(xì)化設(shè)計(jì)。對(duì)于從事內(nèi)容生產(chǎn)、文案寫(xiě)作的青年而言,ChatGPT 等智能處理軟件可以使他們更有效率地將自己的創(chuàng)意、想法轉(zhuǎn)變?yōu)槌墒斓奈淖郑唤陙?lái)AI 自動(dòng)翻譯的廣泛運(yùn)用也使青年勞動(dòng)者可以更廣泛、更高效地對(duì)大量國(guó)外資源進(jìn)行高效運(yùn)用;各類加載了AI 功能的辦公軟件可以協(xié)助靈活就業(yè)的青年勞動(dòng)者更好地匹配工作需求、改進(jìn)日程安排、協(xié)助他們進(jìn)行決策,這為青年勞動(dòng)群體提升工作自主性提供了支撐。實(shí)際上,當(dāng)下很多內(nèi)心渴望自由并能夠借助數(shù)字智能技術(shù)進(jìn)行遠(yuǎn)程工作的青年勞動(dòng)者已經(jīng)選擇成為遠(yuǎn)離大城市、在青山綠水之間邊旅行邊工作的“數(shù)字游民”[14]。此外,即便是簡(jiǎn)單勞動(dòng),也因?yàn)榧夹g(shù)水平的提升而向勞動(dòng)者開(kāi)放出更多的自主空間。如數(shù)據(jù)標(biāo)注這種看似簡(jiǎn)單重復(fù)的工作,也需要向勞動(dòng)者賦予較大的自主空間,使其能夠圍繞標(biāo)注規(guī)則進(jìn)行討論,以提升數(shù)據(jù)的使用效率??傊?,數(shù)字智能技術(shù)的發(fā)展正在為青年群體帶來(lái)更多的自主性、更多的選擇與更為開(kāi)放的工作環(huán)境。

第四,深受多元價(jià)值觀、個(gè)體主義、優(yōu)績(jī)主義影響的Z 世代青年群體對(duì)摒棄被動(dòng)僵化的工作方式、提升工作自主性亦提出了要求。Z 世代是指被互聯(lián)網(wǎng)等信息科技環(huán)繞著長(zhǎng)大,將社交媒體作為生活重心,秉持多元價(jià)值觀的代際群體[15]。我國(guó)的Z 世代成長(zhǎng)于我國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)迅猛發(fā)展的時(shí)期。這一時(shí)期,人們的物質(zhì)生活獲得了極大的豐富,各種消費(fèi)品琳瑯滿目,國(guó)內(nèi)外信息資訊全面,國(guó)內(nèi)外各類交流頻繁。Z 世代成長(zhǎng)的時(shí)代還是我國(guó)數(shù)字信息迅猛發(fā)展的時(shí)代。1997 年到2000 年間,網(wǎng)易、搜狐、京東、騰訊、阿里、百度等信息科技公司相繼成立。2000 年到2022 年,中國(guó)寬帶速度從24Mbps 提升到1Gbps,中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)從web1.0 進(jìn)化到web3.0。同時(shí),我國(guó)青年教育水平得到了明顯提升,1996 年,全國(guó)高校畢業(yè)人數(shù)為83.86萬(wàn)人,到了2022 年,全國(guó)高校畢業(yè)人數(shù)達(dá)到了1076 萬(wàn)人[16]。這一時(shí)期,中國(guó)人的經(jīng)濟(jì)社會(huì)生活水平迅速提升,普通人也可以享受全球發(fā)展的紅利,中國(guó)社會(huì)文化從單調(diào)走向多元、從封閉走向開(kāi)放、從整齊劃一走向個(gè)性鮮明、從刻板僵化走向靈活創(chuàng)新。在這段時(shí)間成長(zhǎng)起來(lái)的Z 世代獲得了更加優(yōu)渥的社會(huì)資源、開(kāi)闊的視野、多元的信息、豐富的內(nèi)心,擁有在不同領(lǐng)域探索的機(jī)會(huì)。Z 世代社會(huì)心態(tài)呈現(xiàn)出明顯的去保守化、去權(quán)威化、去中心化的特征,并形成了獨(dú)立、自主、個(gè)性、開(kāi)放、勇敢的人格。與此同時(shí),在文化多元化的背景下,優(yōu)績(jī)主義、個(gè)體主義、消費(fèi)主義等思潮對(duì)青年群體影響頗大,使其具有了較強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。在上述情況下,職場(chǎng)中的Z 世代青年群體對(duì)傳統(tǒng)僵化的、科層化的組織管理方式存在明顯的抵觸情緒,并在工作中要求更多的自主性,社會(huì)層面甚至出現(xiàn)了“00 后整頓職場(chǎng)”的現(xiàn)象。

綜上所述,我們需要意識(shí)到Z 世代群體進(jìn)入工作場(chǎng)域的時(shí)代背景不再是其父輩所處的“世界工廠”時(shí)期,用工業(yè)時(shí)代的邏輯理解他們的行為并不合適。Z 世代青年群體的成長(zhǎng)背景是中國(guó)迅速發(fā)展、實(shí)現(xiàn)工業(yè)時(shí)代向數(shù)字智能時(shí)代轉(zhuǎn)型的重要時(shí)期。非物質(zhì)產(chǎn)品的生產(chǎn)方式要求超越傳統(tǒng)的泰勒制生產(chǎn)模式、資本金融化趨勢(shì)與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的流量思維要求賦予勞動(dòng)者更多的自主性、人工智能技術(shù)為勞動(dòng)者獲取工作自主性創(chuàng)造了條件。在這種情況下,數(shù)字智能時(shí)代對(duì)青年的工作自主性提出了要求,青年也對(duì)工作自主性提出了更多的期盼。

二、“Z 世代”青年群體在工作中的自主性實(shí)踐

即便工作自主性在工業(yè)時(shí)代與數(shù)字智能時(shí)代都不斷被提起,但不同時(shí)代的管理方與勞動(dòng)者的實(shí)踐方式卻存在差異。在工業(yè)時(shí)代,企業(yè)借助“精益生產(chǎn)”模式來(lái)推動(dòng)“工人參與”[17],激勵(lì)技術(shù)工人針對(duì)生產(chǎn)流程的改善、執(zhí)行效率的提升等問(wèn)題,向管理方提出建議,與管理方合作。而數(shù)字智能時(shí)代興起的新管理主義一方面提倡企業(yè)成為學(xué)習(xí)型組織,帶領(lǐng)員工進(jìn)步[18];另一方面提倡勞動(dòng)者提升其工作自主性,進(jìn)行自我管理。在這種情況下,青年勞動(dòng)群體的工作自主性實(shí)踐便有了新的體現(xiàn)。接下來(lái),本文將從創(chuàng)意設(shè)計(jì)自主性、規(guī)劃安排自主性、技術(shù)運(yùn)用自主性三個(gè)方面對(duì)Z 世代青年群體工作自主性的實(shí)踐進(jìn)行闡述。

(一)創(chuàng)意設(shè)計(jì)自主性

當(dāng)下,中國(guó)的文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展極為迅猛。2022 年,我國(guó)文化產(chǎn)業(yè)實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入165502 億元,其中,新聞信息服務(wù)、文化消費(fèi)終端生產(chǎn)、內(nèi)容創(chuàng)作生產(chǎn)、文化投資運(yùn)營(yíng)、文化傳播渠道等行業(yè)營(yíng)業(yè)收入比上年分別增長(zhǎng)4.0%、2.6%、2.4%、2.0%和0.4%[19]。根據(jù)2020 年的《中國(guó)人口普查年鑒》的數(shù)據(jù),文化、體育和娛樂(lè)業(yè)中51.5%的從業(yè)人口年齡在35 歲以下[20],是一個(gè)Z 世代青年人集中的產(chǎn)業(yè)。文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)中的青年勞動(dòng)者往往從事被稱為創(chuàng)意勞動(dòng)的工作,也就是說(shuō),他們自身的創(chuàng)造力成為重要的生產(chǎn)資料,并將其用于設(shè)計(jì)、制造、內(nèi)容生產(chǎn)、表演、寫(xiě)作等勞動(dòng)中[21]。文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)中的勞動(dòng)者需要通過(guò)自主發(fā)揮其創(chuàng)意和想象力,來(lái)進(jìn)行文化產(chǎn)業(yè)的生產(chǎn)。而文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)和創(chuàng)意勞動(dòng)因?yàn)樽灾餍愿?、具有?chuàng)意、其工作內(nèi)容新穎,往往被看作是很“酷”的工作。

研究者發(fā)現(xiàn),諸如時(shí)尚產(chǎn)業(yè)和傳媒產(chǎn)業(yè)因?yàn)槿狈?biāo)準(zhǔn)化的職業(yè)階梯,他們的工作分層系統(tǒng)比其他組織更簡(jiǎn)單,入門(mén)和高階之間的層級(jí)非常少,這便向勞動(dòng)者釋放出一種自主和開(kāi)放的感覺(jué)。在這些產(chǎn)業(yè),勞動(dòng)者以以下幾種方式對(duì)創(chuàng)意設(shè)計(jì)自主性進(jìn)行實(shí)踐:第一,他們通過(guò)發(fā)揮自身的創(chuàng)意來(lái)設(shè)計(jì)和打造自己的代表作。在以“接項(xiàng)目”為主的工作模式下,無(wú)論是時(shí)尚模特還是新聞寫(xiě)手都需要通過(guò)“代表作”展示他們能夠適應(yīng)頻繁變動(dòng)的技術(shù)、符號(hào)與社會(huì)趨勢(shì)。新媒體寫(xiě)手的代表作經(jīng)常是經(jīng)過(guò)設(shè)計(jì)的個(gè)人主頁(yè)、高點(diǎn)擊率文章或獲獎(jiǎng)的報(bào)道;而時(shí)尚模特的代表作則是其拍攝的“大片”。第二,青年創(chuàng)意勞動(dòng)者的自主性還體現(xiàn)在進(jìn)行著各種自我投資上。文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)中的文化規(guī)范是勞動(dòng)者需要為自己的工作狀況背負(fù)責(zé)任,所以他們隨時(shí)都在投資自己——時(shí)尚模特通過(guò)練習(xí)舞蹈、運(yùn)動(dòng)健身來(lái)塑形,新媒體寫(xiě)手則通過(guò)閱讀、學(xué)習(xí)提升自己的知識(shí)能力,以等待在下一個(gè)轉(zhuǎn)角處獲得“大單子”。第三,他們積極地構(gòu)建自己的社交網(wǎng)絡(luò),并無(wú)時(shí)無(wú)刻不在尋找靈感。時(shí)尚模特和新媒體寫(xiě)手常用必須的“閑談”、視頻通話、下午茶等社交來(lái)填充其工作時(shí)間與休息時(shí)間之間的間隔。他們?cè)噲D通過(guò)這類工作后的社交來(lái)獲取靈感與創(chuàng)意,并據(jù)此構(gòu)建自身的社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò),以尋找更多的新機(jī)會(huì)[22]。

文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)的青年實(shí)習(xí)生也是一個(gè)極具創(chuàng)意設(shè)計(jì)自主性的群體。弗雷內(nèi)特指出,企業(yè)之所以愿意招收實(shí)習(xí)生,正是看中了年輕人的活力。他們更了解青年亞文化,愿意向公司提供新點(diǎn)子和新信息[23]。在綜藝娛樂(lè)節(jié)目制作過(guò)程中,節(jié)目制作公司在缺乏制度性激勵(lì)和經(jīng)濟(jì)激勵(lì)的情況下,雇傭了大量媒體實(shí)習(xí)生進(jìn)行生產(chǎn)。實(shí)習(xí)生通過(guò)團(tuán)隊(duì)合作的方式,經(jīng)由各種游戲、表演和儀式,生發(fā)出了創(chuàng)意和靈感,并將其用于綜藝節(jié)目的臺(tái)本制作與視頻剪輯中[24]。

可見(jiàn),創(chuàng)意自主性的實(shí)踐以個(gè)體自身的創(chuàng)意發(fā)揮與非正式的討論、交流為主,其目的是尋找靈感、生成創(chuàng)意,這需要青年勞動(dòng)群體進(jìn)行積極的行動(dòng)。文化產(chǎn)業(yè)的發(fā)展在很大程度上便依賴于青年群體的創(chuàng)意自主性。從網(wǎng)絡(luò)寫(xiě)手到花藝師、從網(wǎng)絡(luò)主播到各類設(shè)計(jì)師,Z 世代青年群體都在勞動(dòng)實(shí)踐中發(fā)揮著自身的創(chuàng)意自主性。

(二)規(guī)劃安排自主性

除了創(chuàng)意設(shè)計(jì)自主性以外,青年群體的重要自主性實(shí)踐還包括規(guī)劃安排自主性。根據(jù)愛(ài)德華茲的論述,管理權(quán)力中的一個(gè)方面是“指揮”,也就是“指導(dǎo)工作任務(wù)的方法或機(jī)制,尤其是需要做什么、以什么順序做、以什么精度來(lái)做、在哪個(gè)時(shí)間階段來(lái)做”[25]。在傳統(tǒng)工業(yè)生產(chǎn)中,生產(chǎn)的組織、規(guī)劃與安排往往由ERP 信息系統(tǒng)等數(shù)字化企業(yè)管理系統(tǒng)所設(shè)定,管理者根據(jù)其權(quán)限對(duì)生產(chǎn)過(guò)程進(jìn)行安排和監(jiān)督。勞動(dòng)者只需要根據(jù)系統(tǒng)要求執(zhí)行。但在以知識(shí)和創(chuàng)意為發(fā)展驅(qū)動(dòng)力的新經(jīng)濟(jì)中,青年群體卻獲得了規(guī)劃安排自主性。也就是說(shuō),勞動(dòng)者可以自行安排工作,選擇工作方法,并解決工作中的問(wèn)題。

青年勞動(dòng)者的規(guī)劃安排自主性在高科技企業(yè)程序員群體身上的體現(xiàn)非常明顯。眾所周知,互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)勞動(dòng)者的年輕化程度非常高。根據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局公布的2020 年《中國(guó)人口普查年鑒》數(shù)據(jù)顯示,信息傳輸、軟件和信息技術(shù)服務(wù)業(yè)中,35 歲以下青年勞動(dòng)者的比例為64.6%,其中互聯(lián)網(wǎng)和相關(guān)服務(wù)行業(yè)青年員工占比更是高達(dá)70.4%。程序員往往受到了昆達(dá)所述以公開(kāi)、平等、自由、合作為特征的“程序員文化”的影響[26]。研究者發(fā)現(xiàn),青年程序員往往采用“互聯(lián)網(wǎng)虛擬團(tuán)隊(duì)”的方式進(jìn)行生產(chǎn),即“各個(gè)實(shí)體團(tuán)隊(duì)的不同工種的勞動(dòng)者以無(wú)行政等級(jí)的方式,按照技術(shù)分工共同推動(dòng)項(xiàng)目的進(jìn)展”[27]。筆者在對(duì)AI 芯片青年工程師進(jìn)行調(diào)研時(shí)發(fā)現(xiàn),項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的一個(gè)重要工作方式是“站會(huì)”,即組長(zhǎng)會(huì)與組員共同站在白板前,一邊通過(guò)頭腦風(fēng)暴的方式共同設(shè)定技術(shù)路線、思考技術(shù)問(wèn)題、安排工作節(jié)奏,一邊由組長(zhǎng)在白板上記錄技術(shù)重點(diǎn)、工作流程、注意事項(xiàng)等,以供大家參考和思考。此外,當(dāng)筆者問(wèn)及組長(zhǎng)的管理方式時(shí),受訪程序員都指出,組長(zhǎng)是和組員一起工作的,沒(méi)有說(shuō)誰(shuí)管理誰(shuí),遇到技術(shù)難題也都是大家共同商討、共同決策,基層程序員也被賦予了對(duì)自身任務(wù)進(jìn)行規(guī)劃安排的自主權(quán)。

如果說(shuō)“站會(huì)”是程序員團(tuán)隊(duì)工作自主性的典型體現(xiàn),那么騎手、網(wǎng)約車(chē)司機(jī)等勞動(dòng)者的規(guī)劃安排自主性則體現(xiàn)在運(yùn)用其生活經(jīng)驗(yàn)對(duì)行駛路線進(jìn)行合理規(guī)劃上。研究顯示,平臺(tái)鼓勵(lì)騎車(chē)探索新的店鋪與路線并上報(bào)新的地圖位置,以幫助平臺(tái)進(jìn)行數(shù)據(jù)采集,進(jìn)而對(duì)數(shù)字地圖進(jìn)行完善[28]。與此同時(shí),騎手、網(wǎng)約車(chē)司機(jī)等平臺(tái)勞動(dòng)者也可以根據(jù)自身需求來(lái)規(guī)劃接單順序、單量、時(shí)間等??梢?jiàn),在數(shù)字智能時(shí)代,并非只有進(jìn)行復(fù)雜勞動(dòng)的知識(shí)勞動(dòng)者才能獲得工作規(guī)劃自主性,不少進(jìn)行簡(jiǎn)單勞動(dòng)的平臺(tái)勞動(dòng)者亦可以自主規(guī)劃自己的工作。

以上,相比工業(yè)生產(chǎn),在新經(jīng)濟(jì)、新產(chǎn)業(yè)中的很多勞動(dòng)者,無(wú)論其教育程度、技術(shù)水平高低,在項(xiàng)目制、團(tuán)隊(duì)制等工作方式下,對(duì)于自身的工作都具有一定的自主規(guī)劃安排。在這種情況下,如何按照自身的需求激發(fā)、引導(dǎo)勞動(dòng)者的自主性,或者如何更好地利用勞動(dòng)者的自主性便成為了雇主的職責(zé)。

(三)技術(shù)運(yùn)用自主性

數(shù)字智能時(shí)代同樣是一個(gè)各類新技術(shù)不斷出現(xiàn)、迭代的時(shí)代。與工業(yè)時(shí)代中的技術(shù)工人相比,Z 世代青年群體的技術(shù)運(yùn)用自主性也呈現(xiàn)出了新的特征。工業(yè)時(shí)代工人技術(shù)運(yùn)用的自主性體現(xiàn)為通過(guò)運(yùn)用多種知識(shí)與生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn),對(duì)機(jī)器等生產(chǎn)工具的自主操作,繼而提升生產(chǎn)效率。而對(duì)于數(shù)字智能時(shí)代的青年勞動(dòng)者而言,技術(shù)運(yùn)用自主性是指其在工作中,主動(dòng)地對(duì)新技術(shù)進(jìn)行探索、開(kāi)發(fā)、融合和應(yīng)用。賦予青年勞動(dòng)群體技術(shù)運(yùn)用自主性,對(duì)于各類創(chuàng)新企業(yè)和高科技企業(yè)推動(dòng)自身基礎(chǔ)創(chuàng)新非常重要。而青年對(duì)其技術(shù)運(yùn)用自主性與創(chuàng)意設(shè)計(jì)自主性的結(jié)合則是促進(jìn)創(chuàng)新、打造“爆款”的基礎(chǔ)。

技術(shù)運(yùn)用自主性在因特網(wǎng)社區(qū)和程序員群體身上得到了非常明顯的體現(xiàn)??ㄋ固卦凇毒W(wǎng)絡(luò)星河》中曾指出,因特網(wǎng)的發(fā)展在很大程度上受益于開(kāi)放源代碼運(yùn)動(dòng),即因特網(wǎng)軟件尤其是軟件的源代碼的公開(kāi)和自由修正性。一方面,從新技術(shù)的探索和開(kāi)發(fā)上看,源代碼的公開(kāi)發(fā)布讓任何人都可以修改代碼、開(kāi)發(fā)新程序和進(jìn)行應(yīng)用,這使建立在合作和知識(shí)自由流通基礎(chǔ)上的技術(shù)創(chuàng)新得到了迅猛增長(zhǎng)。比如,Linux 操作系統(tǒng)的產(chǎn)生就是因?yàn)榇髮W(xué)時(shí)期的林納斯·托沃茲想給自己的386 電腦安裝Unix 操作系統(tǒng),進(jìn)而使用C 語(yǔ)言來(lái)增補(bǔ)設(shè)計(jì)Unix 的核心要件而設(shè)計(jì)出來(lái)的。在此期間,由于缺乏人手,他將Linux 的源代碼公布在因特網(wǎng)上尋求合作,而這一舉動(dòng)使代碼得到了廣泛調(diào)整與測(cè)試,并使Linux 系統(tǒng)得到了普及[29]。又如,2008 年上線的Github 社區(qū)已經(jīng)擁有1 億以上的開(kāi)發(fā)人員,400 萬(wàn)以上組織機(jī)構(gòu)和3.3 億以上的資料庫(kù),并托管著Java 語(yǔ)言代碼庫(kù)和Python 語(yǔ)言代碼庫(kù)[30]。筆者在調(diào)研中發(fā)現(xiàn),我國(guó)年輕的程序員在Github 社區(qū)和國(guó)外程序員共同開(kāi)發(fā)出比 C++更強(qiáng)大、又比Python 方便好用的Julia 編程語(yǔ)言。另一方面,從創(chuàng)新和應(yīng)用上看,各類軟件開(kāi)發(fā)人員都能夠自主使用Github 社區(qū)中的各類知識(shí),并將開(kāi)源的代碼模塊和自身工作實(shí)際需要結(jié)合在一起,進(jìn)行新應(yīng)用的開(kāi)發(fā)。例如,不少AI 企業(yè)的實(shí)際工作核心是被稱為“Debug”的試錯(cuò)與調(diào)試。程序與功能的調(diào)試往往由細(xì)分模塊的小組長(zhǎng)帶領(lǐng)手下成員進(jìn)行。具體方式則是由程序員自行尋找自己需要的代碼模塊,并按照實(shí)際要求對(duì)其進(jìn)行調(diào)整和修改。如果遇到技術(shù)問(wèn)題,程序員在社區(qū)論壇中提出,甚至可以和其他國(guó)家的“技術(shù)大?!敝苯舆M(jìn)行郵件溝通。而遇到個(gè)人無(wú)法破解的難題時(shí),他們便會(huì)與小組其他成員討論。如若仍然無(wú)法解決,他們便會(huì)向小組長(zhǎng)乃至架構(gòu)師等更高級(jí)別的程序員尋求幫助。除了程序員以外,新聞工作者與寫(xiě)稿機(jī)器人進(jìn)行合作,將自己的創(chuàng)意與寫(xiě)稿機(jī)器人的數(shù)據(jù)采集能力與信息處理能力進(jìn)行結(jié)合[31]。游戲玩家則能夠通過(guò)游戲公司提供的游戲編輯器來(lái)設(shè)計(jì)游戲模組[32]。

此外,不僅高科技產(chǎn)業(yè)與文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)中的青年勞動(dòng)者對(duì)技術(shù)運(yùn)用自主性進(jìn)行著實(shí)踐,各類情感勞動(dòng)者同樣存在較大程度的技術(shù)運(yùn)用自主性。有學(xué)者發(fā)現(xiàn),家政服務(wù)業(yè)中的月嫂能夠通過(guò)積極地調(diào)動(dòng)她們的默會(huì)知識(shí),通過(guò)構(gòu)建象征秩序的方式,將自身建構(gòu)為育兒專家。比如,調(diào)動(dòng)專業(yè)知識(shí)解決新生兒的濕疹問(wèn)題、說(shuō)服家中老人使用尿不濕等,這也使她們獲得了積極的工作體驗(yàn)[33]。從這個(gè)意義上看,青年勞動(dòng)群體的技術(shù)運(yùn)用自主性不僅包含科技知識(shí)運(yùn)用的自主性,還包括默會(huì)知識(shí)運(yùn)用的自主性。

綜上所述,管理方賦予勞動(dòng)者工作自主性已是數(shù)字智能時(shí)代生產(chǎn)的基本特征。在新管理主義的影響下,自主性勞動(dòng)廣泛存在于各行各業(yè)中,是新經(jīng)濟(jì)、新產(chǎn)業(yè)、新企業(yè)對(duì)勞動(dòng)者的基本要求。但是,我們不能無(wú)視新管理主義是深受新自由主義影響的管理思潮,其雖然帶來(lái)了勞動(dòng)者自主性提升,甚至為勞動(dòng)者帶來(lái)了興趣、娛樂(lè)、創(chuàng)新等積極體驗(yàn),但迎合的主要是資本積累與股價(jià)提升等需求。因此,勞動(dòng)自主性不一定意味著勞動(dòng)者能夠脫離異化狀態(tài)。接下來(lái),我們要問(wèn)的是,青年勞動(dòng)者需要怎樣的自主性支持才能走向自主性成長(zhǎng),而非跌入自主性異化。

三、青年勞動(dòng)群體自主性成長(zhǎng)與社會(huì)支持

戴維·哈維在對(duì)新自由主義進(jìn)行批判之時(shí),便提醒人們對(duì)諸如“自由”“個(gè)體化”等理念進(jìn)行反思[34]。羅薩發(fā)現(xiàn),在社會(huì)加速狀況下,“每當(dāng)我們既是自愿,卻又違反我們真正的意志在行動(dòng)時(shí),都可能覺(jué)得被異化了”。羅薩所述的異化不同于馬克思的異化勞動(dòng),而是在現(xiàn)代加速時(shí)代,人同自身進(jìn)入世界、嵌入社會(huì)之中的能力相異化了;這種異化是勞動(dòng)者在資本加速積累的環(huán)境下,為了獲得自我實(shí)現(xiàn)或追求自我成就,而主動(dòng)對(duì)自身進(jìn)行的異化,它是一種自主性異化[35]??梢?jiàn),在當(dāng)下的政治經(jīng)濟(jì)中,青年群體的工作自主性既可能走向自主性成長(zhǎng),又可能走向自主性異化。如何實(shí)現(xiàn)青年群體的自主性成長(zhǎng)而避免其陷入自主性異化,是本部分的關(guān)注核心。

韓炳哲曾警惕地說(shuō)道,“新自由主義作為資本主義的變種,將工人塑造成企業(yè)主?!薄熬髑矣押玫臋?quán)力不會(huì)正面反對(duì)屈從性主體的意志,而是打著為他們好的旗號(hào)控制他們的意識(shí)。它的同意多于拒絕,誘惑多于壓制”[36]。這類觀點(diǎn)在社會(huì)科學(xué)的實(shí)證研究中也頻有出現(xiàn)。有學(xué)者指出,平臺(tái)騎手的工作看似是自主的,但平臺(tái)通過(guò)算法控制、游戲化的激勵(lì)方式、顧客反饋機(jī)制等,反而能對(duì)騎手施加更加隱秘和有效的勞動(dòng)控制[37];有學(xué)者借助“希望勞動(dòng)”的概念指出,在高自主性的經(jīng)紀(jì)人勞動(dòng)中,也存在隱蔽的控制。企業(yè)通過(guò)構(gòu)建家政經(jīng)紀(jì)人對(duì)大城市精致中產(chǎn)生活的向往,使其愿意忍受當(dāng)下的高強(qiáng)度與不穩(wěn)定的工作[33];還有學(xué)者運(yùn)用CGSS2021 年的數(shù)據(jù)進(jìn)行研究并發(fā)現(xiàn),工作壓力負(fù)向調(diào)節(jié)了工作自主性對(duì)社會(huì)階層流動(dòng)預(yù)期的影響及社會(huì)階層流動(dòng)預(yù)期在工作自主性與幸福感之間的中介作用。也就是說(shuō),在高工作壓力的情況下,僅賦予青年群體勞動(dòng)自主性是不夠的,其工作的完成還需要很多稀缺資源和競(jìng)爭(zhēng)性資源[38]。尤其對(duì)于非正規(guī)就業(yè)人員而言,超時(shí)勞動(dòng)更是會(huì)降低其工作自主性與體面勞動(dòng)感知間的積極關(guān)系。也就是說(shuō),在收入較低的情況下,工作自主性反而會(huì)使勞動(dòng)者延長(zhǎng)其工作時(shí)間,增加其工作壓力,最終降低了其勞動(dòng)滿意度[39]。上述企業(yè)方利用青年自主性使其進(jìn)行自我剝削的管理方式很容易導(dǎo)致自主性異化的問(wèn)題,即,青年勞動(dòng)者的工作是在羅薩所述的加速邏輯下進(jìn)行的,使其與社會(huì)生活融合在一起,并對(duì)生活進(jìn)行了侵入與殖民。青年人雖在工作領(lǐng)域獲得了一定的自主性,卻喪失了生活的自由,甚至出現(xiàn)過(guò)勞、孤獨(dú)、倦怠等勞動(dòng)力再生產(chǎn)危機(jī)。不少青年勞動(dòng)者為了避免在35 歲后被企業(yè)棄置,要求自身奮力追趕不斷加速的社會(huì)需要,使自身精神與心理健康被消耗殆盡,繼而難以積累足夠經(jīng)驗(yàn)和身體健康資本獲得長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展??梢?jiàn),當(dāng)下諸多企業(yè)的管理目標(biāo)是對(duì)工作自主性本身進(jìn)行引導(dǎo),所以表面的“工作自主性”并不一定帶來(lái)青年的成長(zhǎng),也可能在短期內(nèi)耗盡青年的精神與身體健康,或使青年在認(rèn)清現(xiàn)實(shí)后轉(zhuǎn)變?yōu)椤懊~(yú)”“躺平”的消極自我。

總之,當(dāng)下的勞動(dòng)控制核心實(shí)際是對(duì)自主性本身的控制,表面的“勞動(dòng)自主性”并不一定能帶來(lái)青年的成長(zhǎng)。據(jù)此,我們需要從以下三個(gè)方面入手考慮遏制青年勞動(dòng)者的自主性異化,而推動(dòng)其自主性成長(zhǎng):

第一,從法律層面入手,本著推動(dòng)勞動(dòng)者成長(zhǎng)的目的發(fā)展完善勞動(dòng)法規(guī)。法律對(duì)于社會(huì)環(huán)境的塑造有著極強(qiáng)的作用,青年的自主性成長(zhǎng)需要獲得法律的支持。我們發(fā)現(xiàn),當(dāng)下普遍存在的加班與過(guò)勞現(xiàn)象,已經(jīng)成為阻礙青年自主性成長(zhǎng)的重要因素。雖然《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》第四章第三十六條規(guī)定,“國(guó)家實(shí)行勞動(dòng)者每日工作時(shí)間不超過(guò)八小時(shí)、平均每周工作時(shí)間不超過(guò)四十四小時(shí)的工時(shí)制度。”但為了適應(yīng)數(shù)字智能經(jīng)濟(jì)的發(fā)展需要,增補(bǔ)了第三十九條“企業(yè)因生產(chǎn)特點(diǎn)不能實(shí)行本法第三十六條、第三十八條規(guī)定的,經(jīng)勞動(dòng)行政部門(mén)批準(zhǔn),可以實(shí)行其他工作和休息辦法。”我們?cè)谡{(diào)研中發(fā)現(xiàn),很多文創(chuàng)和高科技企業(yè)都向勞動(dòng)行政部門(mén)申請(qǐng)了“彈性工時(shí)制”,以解開(kāi)束縛其延長(zhǎng)工作時(shí)間的繩索。面對(duì)寬松的勞動(dòng)法規(guī),深受“優(yōu)績(jī)主義”理念影響的青年群體很容易選擇主動(dòng)加班。對(duì)于雇主而言,“彈性工時(shí)制”變相地為施行“996 工時(shí)制”提供了便利;對(duì)青年而言,過(guò)長(zhǎng)的勞動(dòng)時(shí)間會(huì)消耗其勞動(dòng)熱情,使其喪失工作的意義感,長(zhǎng)此以往則會(huì)使其陷入“倦怠”。面對(duì)未來(lái),勞動(dòng)法規(guī)的制定、解釋與執(zhí)行不僅要考慮其對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的影響,還應(yīng)考慮其社會(huì)效益,尤其是能夠推動(dòng)青年勞動(dòng)群體的自主性成長(zhǎng)。

第二,從社會(huì)層面入手,著力消除各類歧視與權(quán)力霸凌,為青年的自主性成長(zhǎng)營(yíng)造公平友善的社會(huì)環(huán)境。就業(yè)環(huán)境對(duì)青年群體的自主性成長(zhǎng)有著不容忽略的影響。在青年失業(yè)率居高不下的情況下,青年群體的就業(yè)壓力和經(jīng)濟(jì)壓力都很大,企業(yè)對(duì)青年群體的各種歧視狀況也更容易出現(xiàn)。團(tuán)隊(duì)在調(diào)研中發(fā)現(xiàn),一些企業(yè)存在第一學(xué)歷歧視,并以各種理由拒絕招錄“本科雙非”畢業(yè)的學(xué)生。還有不少企業(yè)存在年齡歧視,認(rèn)為35 歲意味著工作熱情和工作精力的峰值,35 歲后便開(kāi)始走下坡路,因而不愿意招募35 歲以上的專業(yè)技術(shù)人員。而基于性別的就業(yè)歧視也令人擔(dān)憂,雖然《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》第二章第十三條規(guī)定,“婦女享有與男子平等的就業(yè)權(quán)利”,但不少企業(yè)在招聘過(guò)程中會(huì)過(guò)濾掉女性求職者的簡(jiǎn)歷。當(dāng)然,很多企業(yè)不會(huì)直接以性別為由不予雇傭,而是會(huì)對(duì)勞動(dòng)者的工作經(jīng)驗(yàn)、技術(shù)能力等進(jìn)行指摘。鑒于上述問(wèn)題都是社會(huì)性的,雖不利于青年勞動(dòng)群體的自主性成長(zhǎng),但無(wú)法單獨(dú)通過(guò)企業(yè)和勞動(dòng)者個(gè)人的努力扭轉(zhuǎn)。據(jù)此,為青年勞動(dòng)群體自主性成長(zhǎng)提供更公平、友善的環(huán)境,需要全社會(huì)的共同努力。其中,工青婦等群團(tuán)組織應(yīng)當(dāng)有所作為,尤其對(duì)于工會(huì)而言,如何調(diào)動(dòng)資源、匯聚力量,為青年勞動(dòng)群體營(yíng)造更公平友善的社會(huì)環(huán)境,是需要思考與探索的。

第三,從企業(yè)層面入手,理順組織內(nèi)部的工作協(xié)調(diào),為青年的自主性成長(zhǎng)提供良好的職場(chǎng)環(huán)境。筆者團(tuán)隊(duì)調(diào)研時(shí)發(fā)現(xiàn),有些企業(yè)會(huì)以賦予勞動(dòng)者自主性為名,行“選擇性放任”之實(shí),繼而使職場(chǎng)霸凌難以消失。研究發(fā)現(xiàn),數(shù)字智能時(shí)代的勞動(dòng)侵害不同于傳統(tǒng)工業(yè)生產(chǎn)時(shí)代。在傳統(tǒng)工業(yè)生產(chǎn)時(shí)代,生產(chǎn)場(chǎng)所的侵害往往以打罵、逼迫、工資拖欠、不繳社保等為主,而在數(shù)字智能時(shí)代,生產(chǎn)場(chǎng)所侵害則往往以羞辱打壓、孤立排擠、情緒暴力、侵犯私生活等為主[40],青年群體將此稱為“被拿捏”“職場(chǎng)PUA”或“有毒職場(chǎng)環(huán)境”。比如,我們?cè)谡{(diào)研中發(fā)現(xiàn),有些企業(yè)高層因?qū)τ谖磥?lái)發(fā)展戰(zhàn)略舉棋不定,而在組織管理上采取“賽馬”的策略,使偏好不同技術(shù)路線的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)。在企業(yè)資源支持不夠、協(xié)調(diào)不力的情況下,這種技術(shù)路線的競(jìng)爭(zhēng)卻在基層發(fā)展成勞動(dòng)者個(gè)人間的撕扯、敵視、對(duì)立等。實(shí)際上,工作自主性的提升并不意味著企業(yè)可以放任不管,也不意味著企業(yè)也可策略性地敲勞動(dòng)者竹扛,反而對(duì)企業(yè)層面的組織協(xié)調(diào)能力提出了更高的要求。企業(yè)應(yīng)考慮通過(guò)提供資源、制度支持等方式,協(xié)助其他部門(mén)或外界與青年勞動(dòng)者共同成長(zhǎng)。另一方面,不少創(chuàng)新企業(yè)的人力資源部門(mén)承擔(dān)了不少屬于工會(huì)的職責(zé),基層工會(huì)發(fā)揮的作用有限,這使得遭遇職場(chǎng)霸凌的青年往往無(wú)處申訴,只能選擇跳槽離職。

綜上所述,青年勞動(dòng)群體工作自主性提升不一定會(huì)使其走向自主性成長(zhǎng),還有可能使其陷入自主性異化。不少創(chuàng)新性企業(yè)更注重迎合青年勞動(dòng)群體當(dāng)下的體驗(yàn)、內(nèi)心的喜好和短期的利益,但也有可能忽略了對(duì)其職業(yè)發(fā)展和自我成長(zhǎng)的支持與幫助。據(jù)此,本文提倡從法律法規(guī)支持、社會(huì)環(huán)境支持和企業(yè)組織支持三個(gè)方面著手,為青年自主性成長(zhǎng)打造良好的社會(huì)氛圍,提供切實(shí)可行的幫助。

四、結(jié)論

近年來(lái),文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)與數(shù)字智能產(chǎn)業(yè)吸納了大量青年就業(yè)。2020 年,中國(guó)Z 世代青年群體在第三產(chǎn)業(yè)就業(yè)占比達(dá)47.7%,比2010 年增長(zhǎng)了13.1 個(gè)百分點(diǎn),而且大學(xué)專科以上在職青年占同等文化程度就業(yè)總?cè)丝诒壤^(guò)50%,青年勞動(dòng)群體的教育程度、文化素養(yǎng)比以往更高[7]。Z 世代青年勞動(dòng)群體不再以20 世紀(jì)的國(guó)企工人、農(nóng)民工那樣的方式進(jìn)行生產(chǎn)[41]。在新產(chǎn)業(yè)、新經(jīng)濟(jì)與創(chuàng)新企業(yè)中,Z 世代青年勞動(dòng)群體獲得了三種工作自主性:其一是創(chuàng)意設(shè)計(jì)自主性,身處文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)中的青年勞動(dòng)者以此生產(chǎn)出令人驚艷的文化產(chǎn)品;其二是規(guī)劃安排自主性,諸多高科技企業(yè)中的勞動(dòng)者與平臺(tái)勞工都能自主地安排與規(guī)劃自己的工作任務(wù);其三是技術(shù)運(yùn)用自主性,其不限于對(duì)專業(yè)知識(shí)、科學(xué)技術(shù)的運(yùn)用,還包括對(duì)默會(huì)知識(shí)、情感能力的運(yùn)用。可以說(shuō),今天的工作自主性的所指與工業(yè)時(shí)代并不相同。當(dāng)下的工作自主性并不是后福特主義或精益生產(chǎn)模式所倡導(dǎo)的勞動(dòng)參與自主性,而是涵蓋了創(chuàng)意自主性、規(guī)劃自主性、技術(shù)運(yùn)用自主性的勞動(dòng)管理自主性。青年勞動(dòng)群體不再像被固定在機(jī)械流水線上的前輩,他們運(yùn)用其頭腦與身軀中源源不斷涌現(xiàn)出來(lái)的情緒、靈感與創(chuàng)意,構(gòu)筑起了數(shù)字智能時(shí)代的大廈。

Z 世代青年群體勞動(dòng)方式轉(zhuǎn)變與自主性的提升是嵌入在第四次工業(yè)革命與中國(guó)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)的宏觀背景之下的?!巴ㄟ^(guò)知識(shí)生產(chǎn)知識(shí)”的非物質(zhì)產(chǎn)品生產(chǎn)體制借助著去中心化的網(wǎng)絡(luò)生產(chǎn)模式使青年勞動(dòng)群體可以自由發(fā)揮他們的智力;而以流量為核心追求和以資本金融化為手段的創(chuàng)新產(chǎn)業(yè)發(fā)展方式要求企業(yè)超越刻板的管理方式,令青年勞動(dòng)群體可以在獨(dú)自探索或與他人合作中創(chuàng)造“爆款”;數(shù)字智能技術(shù)的迅速迭代則為Z 世代青年群體工作自主性的提升提供了條件;同時(shí),Z 世代青年優(yōu)越于以往代際的成長(zhǎng)環(huán)境則使其發(fā)展出以個(gè)體主義、價(jià)值多元、優(yōu)績(jī)主義等為特征的個(gè)性,繼而對(duì)自身工作自主性提出了更高的要求??梢哉f(shuō),青年工作自主性的提升是數(shù)字智能時(shí)代的特征與要求,繼而是Z 世代青年群體自出生之時(shí)就被“拋入”的世界,繼而是其存在的基本狀態(tài)。但無(wú)論自由還是自主,遠(yuǎn)不能簡(jiǎn)單被等同于人對(duì)其類本質(zhì)的回歸。

青年自主性并不一定意味著青年的成長(zhǎng)與獨(dú)立,有些企業(yè)對(duì)青年工作自主性的利用反而有可能使其處于過(guò)勞狀態(tài),或使其跌入孤立、倦怠和無(wú)意義感之中,不利于青年群體的職業(yè)發(fā)展。面對(duì)工作自主性的議題,青年勞動(dòng)群體需要的是長(zhǎng)足的自主性成長(zhǎng),而非投其所好地以提供娛樂(lè)、體驗(yàn)、夢(mèng)想等方式使其步入自主性異化的狀態(tài)。當(dāng)然,青年群體的自主性成長(zhǎng)并非依靠其個(gè)人就可以完全實(shí)現(xiàn),他們需要全社會(huì)的共同支持,即可以從法律層面入手,本著推動(dòng)勞動(dòng)者成長(zhǎng)目的來(lái)發(fā)展完善勞動(dòng)法律法規(guī);從社會(huì)層面入手,著力消除各類顯性和隱性的歧視;以及從企業(yè)組織層面入手,理順組織內(nèi)部的工作協(xié)調(diào),減少權(quán)力霸凌,打造包容、善意的職場(chǎng)文化??傊?,幫助與支持青年群體的自主成長(zhǎng)不僅是青年人自身的要求,也是全社會(huì)共同的目標(biāo)。

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