童力軍

摘要：回顧《辭?！窋?shù)字出版云平臺(tái)建設(shè)歷程，總結(jié)項(xiàng)目建設(shè)取得的成果與存在的不足，對(duì)平臺(tái)未來的發(fā)展提出設(shè)想。文章闡述了《辭?！窋?shù)字出版云平臺(tái)的建設(shè)背景和過程，包括方案編制和立項(xiàng)、項(xiàng)目建設(shè)、試運(yùn)行和正式上線等；總結(jié)取得的建設(shè)成果：多維立體的《辭海》網(wǎng)絡(luò)版、系統(tǒng)集成的《辭海》知識(shí)服務(wù)平臺(tái)、穩(wěn)定順暢的《辭?！愤\(yùn)維安防系統(tǒng)；指出存在的不足之處：入庫條目數(shù)量不足和用戶群體單一，知識(shí)呈現(xiàn)方式相對(duì)簡單和更新速度滯后，學(xué)科框架和知識(shí)結(jié)構(gòu)有待完善，軟件系統(tǒng)的操作性、兼容性、拓展性有待提升，缺乏適應(yīng)大型數(shù)字辭書編纂要求的組織管理體系；提出優(yōu)化設(shè)想：增加入庫條目數(shù)量和擴(kuò)大用戶范圍，豐富知識(shí)呈現(xiàn)方式和及時(shí)更新知識(shí)，優(yōu)化學(xué)科框架和知識(shí)結(jié)構(gòu)，持續(xù)升級(jí)技術(shù)和服務(wù)，建立適應(yīng)數(shù)字時(shí)代要求的組織管理體系等。

關(guān)鍵詞：《辭?！?；《辭海》數(shù)字出版云平臺(tái)；《辭?！肪W(wǎng)絡(luò)版；數(shù)字化；辭書；知識(shí)服務(wù)

DOI：10.19619/j.issn.1007-1938.2024.00.009

作者單位：上海辭書出版社有限公司

2015年4月《辭?！罚ǖ谄甙妫┚幾氤霭婀ぷ鲉?dòng)之時(shí)，數(shù)字化的浪潮已經(jīng)席卷出版業(yè)，傳統(tǒng)出版從出版流程到產(chǎn)品形態(tài)乃至銷售方式都發(fā)生了革命性的變化，尤其是2012年3月，美國不列顛百科全書出版公司（Encyclopedia Britannica， Inc.）宣布停止出版紙質(zhì)印刷版，今后只保留網(wǎng)絡(luò)版業(yè)務(wù)，[1]更是對(duì)辭海人產(chǎn)生了巨大震撼。為此，辭海人再次順應(yīng)時(shí)代發(fā)展的需要，積極迎接挑戰(zhàn)，于2016年啟動(dòng)了“面向知識(shí)服務(wù)的《辭?！窋?shù)字出版云平臺(tái)”（簡稱“《辭?！窋?shù)字出版云平臺(tái)”）項(xiàng)目建設(shè)。在中共中央宣傳部、中共上海市委宣傳部和上海世紀(jì)出版（集團(tuán)）有限公司（簡稱“世紀(jì)出版集團(tuán)”）的關(guān)心和支持下，經(jīng)過四年多的努力，《辭?！肪W(wǎng)絡(luò)版于2020年12月試運(yùn)行，并于2021年5月27日正式上線，2022年9月發(fā)布了《辭海》網(wǎng)絡(luò)版2.0版，初步實(shí)現(xiàn)《辭?！穬?nèi)容編纂、管理、發(fā)布、運(yùn)營等全流程的網(wǎng)絡(luò)化和數(shù)字化?！掇o海》因而成為我國第一部走向互聯(lián)網(wǎng)的大型綜合性辭書，這是對(duì)傳統(tǒng)辭書的一次深刻變革，辭海人充分利用現(xiàn)代信息技術(shù)，將原本厚重的紙質(zhì)辭書轉(zhuǎn)化為便捷的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)了內(nèi)容的及時(shí)更新、與讀者的互動(dòng)交流和出版的跨界融合；這也是《辭海》歷史的嶄新篇章，它不僅僅是一次技術(shù)的革新，更是一次文化的傳承與發(fā)展。本文旨在回顧《辭?！窋?shù)字出版云平臺(tái)立項(xiàng)與建設(shè)歷程，總結(jié)項(xiàng)目建設(shè)取得的成果與存在的不足，并對(duì)平臺(tái)未來的發(fā)展作一些初步的設(shè)想。

一、《辭?！窋?shù)字出版云平臺(tái)立項(xiàng)與建設(shè)歷程

《辭?！窋?shù)字出版云平臺(tái)的建設(shè)可追溯至2013年，當(dāng)時(shí)世紀(jì)出版集團(tuán)決定啟動(dòng)《辭?！罚ǖ谄甙妫┑臄?shù)字化工作，目的是滿足用戶在互聯(lián)網(wǎng)上方便、快捷獲取權(quán)威知識(shí)的客觀需求，打造《辭?！菲放圃诰W(wǎng)絡(luò)空間的影響力。項(xiàng)目歷經(jīng)方案編制、立項(xiàng)、技術(shù)開發(fā)、內(nèi)容生產(chǎn)、系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計(jì)、試運(yùn)行和正式上線等諸多階段，2022年9月《辭?！肪W(wǎng)絡(luò)版2.0發(fā)布，標(biāo)志著《辭?！窋?shù)字出版云平臺(tái)建設(shè)基本完成。

1.方案編制和立項(xiàng)

2013年10月21日，世紀(jì)出版集團(tuán)黨委召開了辭海編纂處專題會(huì)議，在聽取辭海編纂處主任工作匯報(bào)后，決定成立《辭海》（第七版）數(shù)字化工作小組，要求圍繞《辭?！罚ǖ谄甙妫┑臄?shù)字化產(chǎn)品形態(tài)、編纂平臺(tái)和語料庫建設(shè)等方面進(jìn)行調(diào)研，并形成工作方案。此后，工作小組的成員在北京和上海進(jìn)行了一系列調(diào)研，在此基礎(chǔ)上形成了《〈辭海〉（第七版）數(shù)字化方案》（草稿）。

2014年7月3 日，《辭?！分骶帟?huì)議在錦江飯店小禮堂召開。針對(duì)《辭?！窋?shù)字化問題，主編陳至立專門指出：“我們必須未雨綢繆，要對(duì)世界上辭書的發(fā)展趨勢(shì)進(jìn)行研究，……我們?cè)诔龅谄甙婕堎|(zhì)版的同時(shí)，必須組織一支力量，來考慮向電子版過渡問題，否則往后再考慮這個(gè)問題就來不及了。向電子版過渡在編纂過程中有很多基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)問題，必須要有技術(shù)平臺(tái)支撐，要培訓(xùn)人才、培養(yǎng)人才，等等?！盵2]會(huì)上各位副主編對(duì)《辭?！罚ǖ谄甙妫┚幾敕桨?、編纂手冊(cè)、數(shù)字化方案等提出了自己的意見和建議。

會(huì)后，根據(jù)主編們的意見和建議，上海辭書出版社有限公司（簡稱“辭書社”）與上海逸擎信息科技有限公司合作，形成了《面向知識(shí)服務(wù)的〈辭海〉數(shù)字出版平臺(tái)項(xiàng)目可行性報(bào)告》。報(bào)告從項(xiàng)目立項(xiàng)依據(jù)、建設(shè)的必要性和可行性、資金測(cè)算與籌措、年度實(shí)施計(jì)劃，以及項(xiàng)目社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益等方面進(jìn)行了系統(tǒng)論述。

2015年4月25日，在《辭?！罚ǖ谄甙妫┚幾氤霭婀ぷ鲉?dòng)大會(huì)上，陳至立主編正式宣布在2019年推出《辭?！罚ǖ谄甙妫┘堎|(zhì)版和適用于各種閱讀終端的網(wǎng)絡(luò)版，并確定把“網(wǎng)絡(luò)版的一般內(nèi)容作公益性閱讀使用，讓盡可能多的讀者可以接觸、使用這部大型權(quán)威工具書，以充分體現(xiàn)《辭?！返挠绊懥凸嫘浴薄3]5月22日，陳至立主編親自帶隊(duì)赴上海圖書館調(diào)研《不列顛百科全書》的數(shù)字化情況。

2016年3月26日，在《辭?！分骶帟?huì)議上，與會(huì)的副主編對(duì)《辭?！窋?shù)字化方案進(jìn)行了激烈的討論，提出了許多完善意見。陳至立主編總結(jié)發(fā)言，指出《辭?！贰巴瞥鼍W(wǎng)絡(luò)版是戰(zhàn)略性的、全局性的，也是必然的，具有緊迫性”，提出“首先，要加強(qiáng)理論研究，研究網(wǎng)絡(luò)版的定位是什么，性質(zhì)是什么。其次，要研究如何從紙質(zhì)版向網(wǎng)絡(luò)版過渡，紙質(zhì)版到網(wǎng)絡(luò)版中間分幾步走”，并建議世紀(jì)出版集團(tuán)和辭書社進(jìn)行專題調(diào)研。[4]會(huì)后，在集團(tuán)的領(lǐng)導(dǎo)下，辭書社開展廣泛調(diào)研和深入論證，先后走訪了多家出版企業(yè)、軟件企業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)。在調(diào)研論證的基礎(chǔ)上最終形成了《面向知識(shí)服務(wù)的〈辭?！禂?shù)字出版云平臺(tái)》項(xiàng)目方案，并上報(bào)上海市新聞出版局，申請(qǐng)2016年中央文化產(chǎn)業(yè)專項(xiàng)資金資助。

8月5 日，國家新聞出版廣電總局（簡稱“廣電總局”）規(guī)劃發(fā)展司組織專家對(duì)《辭?！窋?shù)字出版云平臺(tái)項(xiàng)目進(jìn)行論證，辭書社派專人赴京進(jìn)行了答辯。結(jié)合專家評(píng)審，廣電總局認(rèn)為：第一，《辭海》數(shù)字出版云平臺(tái)項(xiàng)目符合時(shí)代發(fā)展需要，有利于國家基礎(chǔ)文化資源建設(shè)，有利于提高《辭?！返膬?nèi)容質(zhì)量和服務(wù)能力，有利于在信息化時(shí)代傳承中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化，滿足廣大讀者的需求，國家理應(yīng)重點(diǎn)支持；第二，鑒于中央文化產(chǎn)業(yè)資金不支持項(xiàng)目運(yùn)營費(fèi)用，建議優(yōu)化項(xiàng)目申請(qǐng)的經(jīng)費(fèi)預(yù)算；第三，項(xiàng)目建設(shè)資金應(yīng)堅(jiān)持分擔(dān)原則，由企業(yè)、地方財(cái)政和中央財(cái)政共同分擔(dān)，請(qǐng)上海市新聞出版局和世紀(jì)出版集團(tuán)與上海市財(cái)政、宣傳等部門溝通，爭取盡快落實(shí)地方財(cái)政支持的額度，并上報(bào)廣電總局。8月30日，調(diào)整預(yù)算后的《辭?！窋?shù)字出版云平臺(tái)項(xiàng)目申報(bào)書提交廣電總局。11月23日，上海市委宣傳部、上海市新聞出版局和世紀(jì)出版集團(tuán)等單位聯(lián)合召開了“《辭?！窋?shù)字出版云平臺(tái)項(xiàng)目推進(jìn)會(huì)”，協(xié)商地方財(cái)政資金支持事宜。12月7 日，上海市新聞出版局正式向廣電總局提交《上海市新聞出版局關(guān)于〈辭海〉數(shù)字出版云平臺(tái)項(xiàng)目地方財(cái)政支持事項(xiàng)的報(bào)告》。12月16日，廣電總局致電上海市新聞出版局：“中宣部領(lǐng)導(dǎo)、國家新聞出版廣電總局領(lǐng)導(dǎo)已同意《辭海》數(shù)字出版云平臺(tái)項(xiàng)目中央與地方財(cái)政1∶1配套支持方案?！敝链?，《辭?！窋?shù)字出版云平臺(tái)項(xiàng)目正式獲得了中央和上海市地方財(cái)政的支持，為下一步的平臺(tái)建設(shè)奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

2.項(xiàng)目建設(shè)

為便于《辭?！罚ǖ谄甙妫┚幾氤霭孢^程中對(duì)歷版《辭?！罚绕涫堑诹妗掇o?！窋?shù)據(jù)的查核，辭書社于2015年6月啟動(dòng)“《辭海》歷版數(shù)據(jù)庫”建設(shè)工作，于2016年7月啟動(dòng)“《辭?！穮f(xié)同編纂系統(tǒng)”建設(shè)工作。

2017年7月，辭書社按照陳至立主編指示，組團(tuán)赴美國考察不列顛百科全書出版公司、圣智（Cengage）、愛思唯爾（Elsevier ）、約翰·威利父子出版公司（John Wiley & Son， Inc.）等國際出版機(jī)構(gòu)數(shù)字出版的情況；8月，又主辦了“數(shù)字出版與知識(shí)服務(wù)——2017世紀(jì)中國論壇”，邀請(qǐng)十多位海內(nèi)外專家共同探討工具書數(shù)字化的發(fā)展路徑。

2017年8月22日，陳至立主編蒞臨辭書社調(diào)研，就《辭海》（第七版）編纂工作，特別是數(shù)字化工作作出重要指示，要求加快網(wǎng)絡(luò)版的建設(shè)工作。11月24日，世紀(jì)出版集團(tuán)召開了《辭海》網(wǎng)絡(luò)版專題工作會(huì)議，進(jìn)一步明確了《辭?！肪W(wǎng)絡(luò)版建設(shè)的目標(biāo)、主要內(nèi)容和實(shí)施方案，并同意辭書社為加快《辭?！肪W(wǎng)絡(luò)版建設(shè)而在薪酬體系方面進(jìn)行改革，即采取一社兩制，數(shù)字出版中心人員實(shí)行市場(chǎng)化的薪酬體系，其他部門實(shí)行原考核方案；從現(xiàn)有人員中分拆一部分專職負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)版建設(shè)工作，同時(shí)面向社會(huì)招聘部分編輯、技術(shù)和營銷人員。

12月，辭書社正式啟動(dòng)《辭海》數(shù)字出版云平臺(tái)的資源管理和內(nèi)容發(fā)布系統(tǒng)、用戶端（即《辭?！肪W(wǎng)絡(luò)版）的建設(shè)工作。

2018年年初，辭書社開始自建技術(shù)團(tuán)隊(duì)，啟動(dòng)《辭?！肪W(wǎng)絡(luò)版原型設(shè)計(jì)工作，先后比對(duì)了十幾家國內(nèi)外數(shù)字化辭典、互聯(lián)網(wǎng)百科等網(wǎng)站的界面設(shè)計(jì)和功能設(shè)置，形成了《辭?！罚ǖ谄甙妫┚W(wǎng)絡(luò)版的框架結(jié)構(gòu)和界面設(shè)計(jì)，并在4月召開《辭?！肪W(wǎng)絡(luò)版原型設(shè)計(jì)專家研討會(huì)進(jìn)行論證，最終于5月25日提交《辭海》主編會(huì)議審議通過。

《辭海》網(wǎng)絡(luò)版于2018年6月正式進(jìn)入實(shí)施階段，建設(shè)團(tuán)隊(duì)嚴(yán)格遵照設(shè)計(jì)方案的要求，同步開展了內(nèi)容建設(shè)、軟件開發(fā)和系統(tǒng)架構(gòu)選擇等工作。

在內(nèi)容建設(shè)方面，根據(jù)《辭海》內(nèi)容的特點(diǎn)，并結(jié)合網(wǎng)絡(luò)版界面設(shè)計(jì)要求，分為語詞、百科和各類專題等三個(gè)方面二十多個(gè)子項(xiàng)目進(jìn)行。語詞特有內(nèi)容包括單字基本信息、筆順動(dòng)態(tài)演示、源流和書法、精簡釋義；百科特有內(nèi)容包括同名條目分拆、定性語、屬性、圖片資源、音頻資源、視頻資源、三維立體模型、知識(shí)圖譜；語詞與百科共有內(nèi)容包括詞目注音、詞目配音、詞目標(biāo)簽；專題內(nèi)容包括萬國志、地方志、人物志、每日推薦、歷史上的今天、紀(jì)年換算等。2019年7 月初步完成內(nèi)容的生產(chǎn)工作；2020年8月完成新增內(nèi)容的審核工作。

在軟件開發(fā)方面，2018年9月，完成 PC 版產(chǎn)品端開發(fā)；2019年3月，完成移動(dòng)端（iOS 、Android ）開發(fā)；2019年6月，完成各終端的優(yōu)化工作。

在系統(tǒng)架構(gòu)方面，2018年9月，進(jìn)行系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計(jì)，確定了混合云方案；2019年5月，完成公有云系統(tǒng)的部署；7月，完成私有云系統(tǒng)的部署；經(jīng)過6個(gè)月反復(fù)測(cè)試、持續(xù)優(yōu)化，完成代碼安全掃描、壓力測(cè)試、計(jì)算資源優(yōu)化配置、安全模塊優(yōu)化配置等工作，整個(gè)系統(tǒng)于2019年年底部署完畢。

3.試運(yùn)行和正式上線

2020年8月，《辭?！肪W(wǎng)絡(luò)版完成了三輪500多項(xiàng)測(cè)試；之后，陸續(xù)招募了1300多位熱心讀者進(jìn)行測(cè)試，并對(duì)測(cè)試中發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行優(yōu)化完善；12月18日，于《辭海》（第七版）出版座談會(huì)召開之際上線試運(yùn)行；2021年5月27日正式上線發(fā)布；2022年9 月28日《辭?！肪W(wǎng)絡(luò)版2.0發(fā)布。

二、《辭?！窋?shù)字出版云平臺(tái)建設(shè)的成果

《辭?！窋?shù)字出版云平臺(tái)建設(shè)成果，主要包括用戶訪問端的《辭?！肪W(wǎng)絡(luò)版和為網(wǎng)絡(luò)版提供各種服務(wù)的《辭海》知識(shí)服務(wù)平臺(tái)，以及為這兩者提供底層支撐的《辭?！愤\(yùn)維安防系統(tǒng)。

1.多維立體的《辭海》網(wǎng)絡(luò)版

《辭?！肪W(wǎng)絡(luò)版，包括網(wǎng)頁版、App 版、微信版，覆蓋 PC、移動(dòng)設(shè)備等各類終端設(shè)備，滿足用戶隨時(shí)隨地、隨手可查的需求，使《辭?！窂囊徊烤C合性工具書，升級(jí)為一個(gè)綜合性知識(shí)檢索平臺(tái)?！掇o?！肪W(wǎng)絡(luò)版的設(shè)計(jì)思路以《辭?！罚ǖ谄甙妫┘堎|(zhì)版的內(nèi)容為基礎(chǔ)，充實(shí)必要的多媒體內(nèi)容，為讀者呈現(xiàn)一個(gè)結(jié)構(gòu)化的系統(tǒng)、權(quán)威的知識(shí)體系。

（1）新增注音、筆順、源流、書法

《辭?！肪W(wǎng)絡(luò)版為所有詞目增加了拼音標(biāo)注和讀音，方便用戶了解字詞準(zhǔn)確讀音，前者由魯東大學(xué)副校長亢世勇教授團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)，后者由中央廣播電視總臺(tái)著名主播海霞領(lǐng)銜的團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)。涉及所有學(xué)科領(lǐng)域的十幾萬詞目的注音工作，在大型辭典尚屬首次，難度很大。為了確保注音準(zhǔn)確，辭書社于2018年9月在北京召開了《辭?！纷⒁艄ぷ鲿?huì)議，來自中國社會(huì)科學(xué)院語言研究所、教育部語言文字應(yīng)用研究所、全國科學(xué)技術(shù)名詞審定委員會(huì)、新華社譯名室、民政部地名研究所、中央廣播電視總臺(tái)、魯東大學(xué)文學(xué)院、中國大百科全書出版社、辭書社等機(jī)構(gòu)的20多位專家參與研討?！掇o海》網(wǎng)絡(luò)版為8105個(gè)通用規(guī)范漢字提供了標(biāo)準(zhǔn)的書寫動(dòng)態(tài)筆順，便于用戶查看常用漢字的規(guī)范書寫順序。

漢字源流由華東師范大學(xué)中國文字研究與應(yīng)用中心劉志基教授團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)，收錄7000余個(gè)漢字的約30000個(gè)甲骨文、金文、戰(zhàn)國文字等古文字字形，展示了漢字的早期形態(tài)和歷史演變軌跡。漢字書法由時(shí)任中國書法家協(xié)會(huì)副主席、浙江大學(xué)人文學(xué)院陳振濂教授團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)，收錄了自秦迄今的近千位書法名家的16萬余幅篆、隸、楷、草、行等五種書體的字形，既展現(xiàn)了漢字形態(tài)之美，也滿足了用戶查看同一漢字不同書體、書風(fēng)的需要。

（2）添加關(guān)聯(lián)條目，構(gòu)建知識(shí)導(dǎo)圖

《辭?！肪W(wǎng)絡(luò)版為所有的百科添加了推薦閱讀，部分添加了延伸閱讀，建立關(guān)聯(lián)，并形成可視化知識(shí)導(dǎo)圖，使條目間關(guān)系清晰可見，便于用戶系統(tǒng)了解相關(guān)知識(shí)。如【魯迅】，在推薦閱讀條目欄添加了魯迅紀(jì)念地、家庭、作品、主編刊物等條目，而延伸閱讀條目欄則添加了魯迅參加的文學(xué)運(yùn)動(dòng)、組織，以及與魯迅關(guān)系密切的同時(shí)代人物等條目。用戶通過瀏覽這些關(guān)聯(lián)條目，能對(duì)魯迅的生平有更豐富、立體的了解。

（3）融合多媒體資源，呈現(xiàn)立體百科

《辭?！肪W(wǎng)絡(luò)版融合了大量圖片、音頻、視頻、三維立體模型等多媒體資源，使用戶可以形象直觀地了解相應(yīng)知識(shí)。在紙質(zhì)版原有的18000張圖片的基礎(chǔ)上，網(wǎng)絡(luò)版新增近萬張圖片；添加音頻600多條，近2000分鐘，主要為音樂類、國家類等條目；添加視頻1200多條，近5000分鐘，主要為生命科學(xué)類、地理類等條目；添加三維立體模型200多個(gè)，主要為生物、建筑、天文等學(xué)科條目。

（4）建立知識(shí)專題，提升學(xué)習(xí)質(zhì)效

《辭?！肪W(wǎng)絡(luò)版不僅可供檢索，還匯聚各類條目，構(gòu)建多個(gè)可以閱讀的知識(shí)專題，如“歷史上的今天”，按時(shí)間順序介紹古今中外當(dāng)日出生或去世的人物和發(fā)生的事件；“萬國志”，以國旗作為首頁并按大洲和國名音序來介紹當(dāng)今世界上190多個(gè)國家的基本情況；“地方志”，按華北地區(qū)、華東地區(qū)、中南地區(qū)等七大區(qū)域來介紹全國細(xì)分至縣一級(jí)的3000多個(gè)行政區(qū)劃的基本情況；“人物志”，分學(xué)科、國家、生卒年等維度介紹《辭海》收錄的13000多位對(duì)人類文明進(jìn)程產(chǎn)生重大影響的人物。這些專題幫助用戶系統(tǒng)了解相關(guān)知識(shí)，從而使用戶對(duì)網(wǎng)絡(luò)版的使用方式從被動(dòng)的知識(shí)查檢提升為主動(dòng)的知識(shí)學(xué)習(xí)。

（5）賦能線上知識(shí)檢索，擴(kuò)大內(nèi)容傳播力

《辭?！肪W(wǎng)絡(luò)版是一個(gè)付費(fèi)產(chǎn)品，這是保持網(wǎng)絡(luò)版可持續(xù)發(fā)展的需要。網(wǎng)絡(luò)版的定價(jià)，個(gè)人用戶每年98元；機(jī)構(gòu)用戶根據(jù)服務(wù)用戶規(guī)模的差異，每年3萬至10萬元不等；同時(shí)為體現(xiàn)公益性，個(gè)人未付費(fèi)注冊(cè)用戶不僅每天可以免費(fèi)查檢3次，而且還可以通過“學(xué)習(xí)強(qiáng)國”學(xué)習(xí)平臺(tái)上的強(qiáng)國辭典，免費(fèi)查檢《辭?！返娜績?nèi)容。此外，《辭?！肪W(wǎng)絡(luò)版還通過“聚典數(shù)據(jù)開放平臺(tái)”輸出權(quán)威、優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，與微信讀書、掌閱、澎湃新聞、360搜索、中國搜索等展開合作，以多路徑、多場(chǎng)景的方式進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)主陣地，為線上的知識(shí)檢索、教育學(xué)習(xí)等賦能。截至2024年1 月底，已有500多萬用戶進(jìn)行了4.2億次的知識(shí)查檢服務(wù)，購買、試用《辭?！肪W(wǎng)絡(luò)版的機(jī)構(gòu)用戶超過500家，從而進(jìn)一步擴(kuò)大了《辭?！返膫鞑チΑ⒂绊懥洼椛涿?。

2.系統(tǒng)集成的《辭海》知識(shí)服務(wù)平臺(tái)

《辭?！分R(shí)服務(wù)平臺(tái)為《辭?！肪W(wǎng)絡(luò)版各種功能的實(shí)現(xiàn)提供了技術(shù)保障和支撐，主要由數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)與加工系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)協(xié)同編纂系統(tǒng)、資源管理發(fā)布系統(tǒng)、運(yùn)維支持系統(tǒng)、智能標(biāo)注推薦系統(tǒng)等五個(gè)子系統(tǒng)組成，各子系統(tǒng)通過底層數(shù)據(jù)倉庫和接口集成為一個(gè)有機(jī)整體，實(shí)現(xiàn)互聯(lián)互通。

（1）數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)與加工系統(tǒng)

數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)與加工系統(tǒng)目前已建立元數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)、XML 標(biāo)準(zhǔn)、九大類別標(biāo)引標(biāo)準(zhǔn)、學(xué)科體系標(biāo)準(zhǔn)等，為《辭?！肪W(wǎng)絡(luò)版建設(shè)提供規(guī)則和指南，保障其規(guī)范性、通用性和拓展性。

（2）網(wǎng)絡(luò)協(xié)同編纂系統(tǒng)

網(wǎng)絡(luò)協(xié)同編纂系統(tǒng)為《辭海》網(wǎng)絡(luò)版提供涵蓋編纂、編輯、審核等所有編輯出版流程的完整解決方案，支持社內(nèi)外人員在線協(xié)同工作，能夠有效提高內(nèi)容質(zhì)量和生產(chǎn)效率。

該系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了數(shù)學(xué)公式和化學(xué)分子式編輯、編輯留痕與批注、版本比對(duì)、任務(wù)管理與統(tǒng)計(jì)、條目和釋文統(tǒng)計(jì)、條目名和全文檢索、索引制作、添加詞目拼音等功能，并提供一系列的輔助編纂功能，如參見條目檢查、成套條目檢查、明暗交叉條目檢查、歷史紀(jì)年檢查、名詞術(shù)語檢查、古今地名檢查、機(jī)構(gòu)名稱檢查、翻譯名稱檢查、通用規(guī)范字檢查、拼音檢查等各種專項(xiàng)檢查功能。

（3）資源管理發(fā)布系統(tǒng)

資源管理發(fā)布系統(tǒng)除了具有一般內(nèi)容管理系統(tǒng)的通用功能（各種數(shù)字資源的采集、存儲(chǔ)、檢索、分析、發(fā)布等全流程管理）外，還根據(jù)工具書特點(diǎn)，有針對(duì)性地開發(fā)了詞條管理、多媒體素材管理、專題庫管理等功能，并可對(duì)不同類型的多媒體素材進(jìn)行重組，生成適用于不同用戶終端、不同內(nèi)容專題的數(shù)字產(chǎn)品，以實(shí)現(xiàn)個(gè)性化定制與專屬服務(wù)。

（4）運(yùn)維支持系統(tǒng)

運(yùn)維支持系統(tǒng)是一個(gè)龐大且復(fù)雜的體系，它涵蓋了多個(gè)核心模塊，以確保整個(gè)系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行和高效管理。該系統(tǒng)主要由八個(gè)模塊組成，分別是用戶管理、機(jī)構(gòu)管理、運(yùn)營管理、商品管理、訂單管理、卡券管理、數(shù)據(jù)分析和內(nèi)容分析。此外，該系統(tǒng)應(yīng)用了跨平臺(tái)度量分析和可視化工具構(gòu)建態(tài)勢(shì)感知?jiǎng)討B(tài)大屏，能不間斷地實(shí)時(shí)分析整個(gè)系統(tǒng)的運(yùn)行情況，為網(wǎng)絡(luò)版運(yùn)營和迭代提供重要依據(jù)。

（5）智能標(biāo)注推薦系統(tǒng)

智能標(biāo)注推薦系統(tǒng)利用人工智能技術(shù)對(duì)《辭海》的百科條目按術(shù)語、人物、地理、組織機(jī)構(gòu)、事件、作品、生物、建筑物、器物等九大類別進(jìn)行詳細(xì)標(biāo)引，形成“實(shí)體—屬性—對(duì)象”三元組形式的知識(shí)，建立起《辭?！钒倏茥l目間關(guān)聯(lián)關(guān)系，形成知識(shí)導(dǎo)圖，方便用戶進(jìn)行知識(shí)發(fā)現(xiàn)和探索，提高用戶查檢效率，激發(fā)用戶使用和探索的興趣。

3.穩(wěn)定順暢的《辭?！愤\(yùn)維安防系統(tǒng)

《辭?！窋?shù)字出版云平臺(tái)為混合云架構(gòu)，采用虛擬化、負(fù)載均衡、非結(jié)構(gòu)化文件存儲(chǔ)等技術(shù)，主備系統(tǒng)可實(shí)現(xiàn)1分鐘切換，在響應(yīng)時(shí)間低于5毫秒的要求下，可同時(shí)滿足5000名用戶并發(fā)訪問。用戶訪問運(yùn)行在公有云，底層數(shù)據(jù)存儲(chǔ)于私有云，這一安排從架構(gòu)層面保證了安全運(yùn)行與快速響應(yīng)之間的平衡。平臺(tái)對(duì)輸出到用戶端的數(shù)據(jù)進(jìn)行了動(dòng)態(tài)加密，防止數(shù)據(jù)被抓?。粚?duì)惡意特征和行為進(jìn)行識(shí)別、分析、預(yù)警，防止數(shù)據(jù)在傳輸和顯示過程中被篡改或竊取，實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化安全運(yùn)營閉環(huán)管理。平臺(tái)整體安全水平通過國家信息安全等級(jí)保護(hù)三級(jí)標(biāo)準(zhǔn)，具有比較完善的災(zāi)備、防攻擊、防篡改設(shè)計(jì)，保證了整個(gè)平臺(tái)的物理安全、網(wǎng)絡(luò)安全、數(shù)據(jù)安全。[5]

三、《辭?！窋?shù)字出版云平臺(tái)建設(shè)的不足之處

歷版《辭?！酚捎谑艿阶x者定位、規(guī)模容量等因素的制約，在收錄條目、內(nèi)容的組織和呈現(xiàn)等方面始終存在難以跨越的障礙?！掇o海》網(wǎng)絡(luò)版雖然作了諸多創(chuàng)新探索和有機(jī)延伸拓展，但由于主體內(nèi)容來自第七版紙質(zhì)版，故整體仍顯單薄；同時(shí)，在人工智能技術(shù)運(yùn)用、平臺(tái)建設(shè)、運(yùn)營服務(wù)、產(chǎn)品系列化開發(fā)和組織管理等方面均存在諸多不足之處。

1.入庫條目數(shù)量不足，用戶群體單一

《辭海》網(wǎng)絡(luò)版是以《辭?！罚ǖ谄甙妫﹥?nèi)容為基礎(chǔ)建設(shè)的?！掇o?！罚ǖ谄甙妫┛倵l目13萬條，其中，收錄漢字約1.5萬個(gè)（不含3000多個(gè)繁異體），語詞2.2萬條，百科近10萬條。作為紙質(zhì)版辭典，其條目數(shù)量稱得上龐大，但如果分別從漢語語詞和百科的收錄數(shù)量看，與我國代表性語文詞典、?？圃~典相比，則明顯不足，如《現(xiàn)代漢語詞典》（第七版）收錄7.3萬條，《中國歷史大辭典》收錄6.7萬條，《中醫(yī)大辭典》（第2版）收錄3.85萬條；與互聯(lián)網(wǎng)上的網(wǎng)絡(luò)詞典、網(wǎng)絡(luò)百科動(dòng)輒幾百萬甚至千萬條目相比，更是有著數(shù)量級(jí)的差距。因而《辭?！肪W(wǎng)絡(luò)版作為數(shù)字產(chǎn)品，與廣大用戶對(duì)各類知識(shí)一站式解決的實(shí)際查詢需求差距顯著。

《辭?！纷缘谝话嫫?，即確定了服務(wù)于“具有中等文化程度的一般讀者”的編纂定位，收詞立目、釋義內(nèi)容、行文風(fēng)格、附件編制等也都是圍繞這一定位展開的，由此形成了鮮明的自身特色。這一特色同時(shí)也帶來用戶群體單一的問題，即只能面向普通用戶，不能適應(yīng)少年兒童或?qū)I(yè)用戶的需求。因?yàn)樯倌陜和脩粜枰氖歉由鷦?dòng)、易懂、有趣的知識(shí)呈現(xiàn)方式，而專業(yè)用戶則需要深入、全面、最新的專業(yè)知識(shí)?！掇o?！吩谶@些方面的不足，限制了其用戶基礎(chǔ)的擴(kuò)展和深化。

2.知識(shí)呈現(xiàn)方式相對(duì)簡單，更新速度滯后

《辭?！纷鳛橐徊繗v史悠久的大型綜合性詞典，其內(nèi)容的編纂與呈現(xiàn)歷來注重準(zhǔn)確性、權(quán)威性、簡明性。如第七版字詞條目平均為100字/條，百科條目平均為140字/條。通過較少的文字準(zhǔn)確反映知識(shí)的核心、必要內(nèi)容，這有利于讀者對(duì)條目關(guān)鍵信息的了解和把握，但簡明的表述客觀上對(duì)知識(shí)內(nèi)容的有效性和豐富度等會(huì)形成一定的限制，尤其是在一些需要詳細(xì)解釋和背景知識(shí)支持的專業(yè)條目上，單一的文字呈現(xiàn)形式往往難以充分展現(xiàn)其復(fù)雜性和豐富性。盡管《辭海》已經(jīng)采用了數(shù)字化出版平臺(tái)，但在多媒體內(nèi)容的融合、互動(dòng)性功能的開發(fā)等方面還不夠充分，因而整體內(nèi)容顯得較平面和單一，知識(shí)呈現(xiàn)的多樣性和吸引力還不夠。

《辭?！芳堎|(zhì)版?zhèn)鹘y(tǒng)上每十年修訂一次，編纂歷時(shí)較長。這樣的更新周期使得《辭?！吩谀撤N程度上難以反映國內(nèi)外形勢(shì)的重大變化、社會(huì)文化日新月異的面貌、科學(xué)技術(shù)突飛猛進(jìn)的發(fā)展等，一定程度上“出版即滯后”。盡管《辭?！肪W(wǎng)絡(luò)版已采用協(xié)同編纂平臺(tái)，但網(wǎng)絡(luò)版的內(nèi)容更新機(jī)制還較為傳統(tǒng)，缺乏靈活、持續(xù)的內(nèi)容更新策略。這種機(jī)制在數(shù)字化時(shí)代顯得較為落后，難以適應(yīng)快速變化的知識(shí)更新需求，且更新滯后還影響了《辭?！返臋?quán)威性，可能導(dǎo)致用戶轉(zhuǎn)向更新更快的信息渠道，從而影響《辭?！返氖袌?chǎng)地位。

3.學(xué)科框架和知識(shí)結(jié)構(gòu)有待優(yōu)化完善

《辭海》作為一部涵蓋所有學(xué)科領(lǐng)域知識(shí)的大型綜合性辭典，在各個(gè)學(xué)科知識(shí)條目的收錄上雖然力求全面、系統(tǒng)和平衡，但因歷史原因，讀者查檢需求最為突出的字詞知識(shí)部分，除了收詞量不足之外，還存在語詞收錄偏重古代漢語，對(duì)用戶日常使用頻率更高的現(xiàn)代漢語收錄嚴(yán)重不足等問題。而在百科知識(shí)方面，由于知識(shí)更新速度的加快和學(xué)科領(lǐng)域的持續(xù)細(xì)分，導(dǎo)致某些新興領(lǐng)域和前沿科技覆蓋不足，無法滿足專業(yè)用戶的深度查檢需求，其學(xué)科內(nèi)部的系統(tǒng)性和完備性，學(xué)科之間的平衡性和協(xié)調(diào)性均有待優(yōu)化。

《辭海》網(wǎng)絡(luò)版的字詞類條目，增加了朗讀、字形結(jié)構(gòu)分析、字源流變、漢字書法等內(nèi)容，取得了較好效果，但沒有對(duì)同義、近義、反義、異形等重要的語言現(xiàn)象和語言運(yùn)用進(jìn)行揭示，相關(guān)條目間關(guān)系等也還有待構(gòu)建完善。在百科知識(shí)方面，《辭?！肪W(wǎng)絡(luò)版探索通過學(xué)科瀏覽、知識(shí)專題、推薦和延伸閱讀、知識(shí)導(dǎo)圖等在知識(shí)結(jié)構(gòu)化、功能化開發(fā)方面進(jìn)行了開拓，取得了一定效果，但整體上，知識(shí)挖掘—重構(gòu)的學(xué)理性、系統(tǒng)性、有效性、實(shí)用性以及功能開發(fā)的合理性、操作性等還需完善。

4.軟件系統(tǒng)的操作性、兼容性、拓展性須提升

隨著《辭海》數(shù)字出版云平臺(tái)的不斷發(fā)展和用戶需求的日益增長，軟件系統(tǒng)的性能成為支撐平臺(tái)穩(wěn)定運(yùn)行和持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵。然而，目前平臺(tái)在軟件系統(tǒng)的操作性、兼容性和拓展性方面存在一些不足。

（1）操作性問題

用戶在使用《辭?！肪W(wǎng)絡(luò)版時(shí)，常遇到界面不夠友好、響應(yīng)速度慢等問題，這些嚴(yán)重影響用戶的使用滿意度。特別是對(duì)于非專業(yè)的普通用戶而言，復(fù)雜的操作流程可能會(huì)讓他們感到困難，從而降低使用意愿。

（2）兼容性問題

隨著各種設(shè)備和瀏覽器的不斷更新迭代，用戶使用的環(huán)境日趨多樣化?！掇o?！肪W(wǎng)絡(luò)版需要確保在不同的操作系統(tǒng)、瀏覽器以及移動(dòng)設(shè)備上都能提供穩(wěn)定的服務(wù)。當(dāng)前，《辭?！肪W(wǎng)絡(luò)版在某些環(huán)境下存在的兼容性問題，影響了用戶的訪問和使用。

（3）拓展性限制

隨著新功能和內(nèi)容的不斷加入，平臺(tái)軟件系統(tǒng)的拓展性成為了一個(gè)重要考量。系統(tǒng)需要有足夠的靈活性和可擴(kuò)展性，以適應(yīng)未來技術(shù)的發(fā)展和用戶需求的變化。當(dāng)前，《辭?！窋?shù)字出版云平臺(tái)在系統(tǒng)底層架構(gòu)方面存在的局限，可能會(huì)阻礙新功能的快速開發(fā)和迭代。

5.未能建立適應(yīng)大型數(shù)字辭書編纂要求的組織管理體系

盡管辭書社近年結(jié)合《辭?！窋?shù)字化的需要，對(duì)組織管理體系做了一些修改完善，但是還未建立完全適應(yīng)大型數(shù)字辭書編纂要求的組織管理體系。主要存在以下問題。

（1）組織架構(gòu)陳舊

現(xiàn)有的組織架構(gòu)和管理流程主要是基于傳統(tǒng)紙書出版模式設(shè)計(jì)的，這在一定程度上限制了團(tuán)隊(duì)的靈活性和創(chuàng)新能力。在數(shù)字化時(shí)代，知識(shí)更新迅速，用戶需求多變，需要更加靈活和開放的組織架構(gòu)來應(yīng)對(duì)快速變化的環(huán)境。

（2）內(nèi)容生產(chǎn)效率低

由于缺乏有效的協(xié)同工作機(jī)制和數(shù)字化工具，內(nèi)容的生產(chǎn)和更新過程效率不高，難以滿足用戶對(duì)于即時(shí)知識(shí)獲取的需求。

（3）技術(shù)開發(fā)與內(nèi)容生產(chǎn)脫節(jié)

技術(shù)開發(fā)團(tuán)隊(duì)和內(nèi)容生產(chǎn)團(tuán)隊(duì)之間存在溝通和協(xié)作的障礙，技術(shù)支持和內(nèi)容更新無法有效對(duì)接，影響了整個(gè)平臺(tái)的創(chuàng)新能力和服務(wù)質(zhì)量。

（4）缺乏多元化人才培養(yǎng)機(jī)制

在數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中，需要各類人才的支持，包括技術(shù)開發(fā)、內(nèi)容編輯、市場(chǎng)營銷等。現(xiàn)有的人才培養(yǎng)機(jī)制未能充分適應(yīng)這種需求，導(dǎo)致人才結(jié)構(gòu)單一，缺乏多元化人才。

四、《辭?！窋?shù)字出版云平臺(tái)建設(shè)的優(yōu)化設(shè)想

針對(duì)《辭?！窋?shù)字出版云平臺(tái)建設(shè)中的不足之處，未來可從以下幾方面進(jìn)行優(yōu)化完善。

1.增加入庫條目數(shù)量，擴(kuò)大用戶范圍

為了有效地增加入庫條目數(shù)量并擴(kuò)大用戶范圍，可采取如下措施。

（1）豐富拓展條目內(nèi)容

對(duì)《辭?！番F(xiàn)有條目進(jìn)行全面梳理和評(píng)估，根據(jù)學(xué)科領(lǐng)域、用戶需求和查檢頻率等因素，將條目分為核心知識(shí)條目、常用知識(shí)條目和拓展知識(shí)條目三類。首先，對(duì)每個(gè)學(xué)科的核心知識(shí)條目進(jìn)行全面更新和擴(kuò)充，確保能夠涵蓋最新的科學(xué)發(fā)現(xiàn)、歷史事件、文化成就等，爭取做到?jīng)]有重要遺漏。例如，對(duì)于歷史學(xué)科，不僅要補(bǔ)充最新的重大歷史事件和人物，有關(guān)條目需要補(bǔ)充新發(fā)掘的考古資料和最新的學(xué)術(shù)研究成果。其次，基于用戶反饋和查檢數(shù)據(jù)分析，定期更新和優(yōu)化常用知識(shí)條目，提高其準(zhǔn)確性和可讀性。對(duì)于查檢率高的條目，增加圖表、視頻等多媒體內(nèi)容，提升內(nèi)容的呈現(xiàn)效果。最后，對(duì)于拓展知識(shí)條目，通過與專業(yè)出版社合作，引進(jìn)權(quán)威的專科詞典來豐富拓展其內(nèi)容，并鼓勵(lì)用戶參與編纂，經(jīng)專家審核后再收錄，以確保內(nèi)容的權(quán)威性。

（2）擴(kuò)大用戶范圍和應(yīng)用場(chǎng)景

通過定向的市場(chǎng)營銷活動(dòng)，如與學(xué)校、圖書館、科研機(jī)構(gòu)合作舉辦知識(shí)講座、研討會(huì)等，提高“辭?！钡钠放浦群陀绊懥?。利用社交媒體平臺(tái)，尤其是年輕人頻繁使用的平臺(tái)，如“小紅書”等，發(fā)布有趣的知識(shí)內(nèi)容和使用技巧，吸引年輕用戶的關(guān)注和參與。通過開發(fā)針對(duì)不同用戶的特色產(chǎn)品和服務(wù)，以滿足不同用戶的需求。如開發(fā)針對(duì)學(xué)生市場(chǎng)的《辭?！穼W(xué)生版，針對(duì)專業(yè)人士的《辭海》專業(yè)版，針對(duì)海外人士的《辭海》外文版，等等，努力使《辭?！窂囊槐緯l(fā)展為以“辭?！逼放茷榻y(tǒng)領(lǐng)的產(chǎn)品矩陣，讓“辭海”服務(wù)于更為廣大的人群，對(duì)接更為豐富的應(yīng)用場(chǎng)景，更好地發(fā)揮“知識(shí)寶庫”的作用。

2.豐富知識(shí)呈現(xiàn)方式，及時(shí)更新知識(shí)

為改善知識(shí)呈現(xiàn)的單一性和加快知識(shí)更新速度，可采取如下措施。

（1）豐富知識(shí)呈現(xiàn)形式

結(jié)合現(xiàn)代技術(shù)，如 AR/VR、互動(dòng)圖表、視頻講解等多媒體元素，來豐富知識(shí)的呈現(xiàn)方式。例如，對(duì)于歷史事件，可通過時(shí)間線的互動(dòng)圖表來呈現(xiàn)；對(duì)于歷史上著名戰(zhàn)役，可通過三維地圖來展現(xiàn)地貌狀況對(duì)戰(zhàn)役的影響；對(duì)于科學(xué)概念，可通過動(dòng)畫視頻進(jìn)行解釋。

（2）加快知識(shí)更新機(jī)制

建立更加靈活的內(nèi)容更新機(jī)制，比如設(shè)立“最新發(fā)展”板塊，針對(duì)科技、文化等領(lǐng)域的重大進(jìn)展進(jìn)行快速更新。利用人工智能等技術(shù)，自動(dòng)追蹤和收錄相關(guān)領(lǐng)域的最新研究成果，縮短知識(shí)更新周期。同時(shí)，加強(qiáng)與專家學(xué)者的合作，確保內(nèi)容的準(zhǔn)確性和權(quán)威性。

（3）引入用戶參與的編輯機(jī)制

鼓勵(lì)用戶參與內(nèi)容的更新和校正，通過社群的力量促進(jìn)知識(shí)的快速更新和豐富。設(shè)置合理的激勵(lì)和審核機(jī)制，在保證內(nèi)容質(zhì)量的同時(shí)，提高更新效率。

3.優(yōu)化學(xué)科框架和知識(shí)結(jié)構(gòu)

在《辭?！窋?shù)字出版云平臺(tái)建設(shè)的過程中，學(xué)科框架與知識(shí)結(jié)構(gòu)是非常關(guān)鍵的環(huán)節(jié)，針對(duì)目前存在一些不足之處，可采取如下措施。

（1）優(yōu)化學(xué)科框架，增強(qiáng)跨學(xué)科整合能力

根據(jù)學(xué)科發(fā)展的最新趨勢(shì)，對(duì)《辭?！返膶W(xué)科框架進(jìn)行調(diào)整和優(yōu)化，增加新興領(lǐng)域的覆蓋，強(qiáng)化學(xué)科間的連接和整合，構(gòu)建更為開放和靈活的學(xué)科體系。

（2）深化知識(shí)結(jié)構(gòu)，提升用戶體驗(yàn)

利用大數(shù)據(jù)分析、人工智能等技術(shù)，對(duì)《辭?！返闹R(shí)內(nèi)容進(jìn)行更深層次的結(jié)構(gòu)化處理，開發(fā)更豐富的功能性應(yīng)用，如智能檢索、知識(shí)問答，同時(shí)根據(jù)用戶興趣愛好和查檢記錄等進(jìn)行個(gè)性化的知識(shí)推薦，或根據(jù)用戶設(shè)置推送個(gè)性化的系統(tǒng)知識(shí)，提升用戶的使用體驗(yàn)。

（3）建立動(dòng)態(tài)更新和擴(kuò)展機(jī)制

探索與國內(nèi)外相關(guān)學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)和專家學(xué)者進(jìn)行更廣泛的合作機(jī)制，建立知識(shí)內(nèi)容動(dòng)態(tài)更新和擴(kuò)展的長效機(jī)制，確保《辭?！纺軌蚣皶r(shí)反映最新的學(xué)術(shù)成果和知識(shí)進(jìn)展。

4.持續(xù)升級(jí)技術(shù)和服務(wù)

對(duì)現(xiàn)有的《辭?！窋?shù)字出版云平臺(tái)的軟件系統(tǒng)進(jìn)行全面評(píng)估，針對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行技術(shù)架構(gòu)的重構(gòu)和優(yōu)化，采用更現(xiàn)代、更靈活的技術(shù)方案，以提升系統(tǒng)的操作性、兼容性和拓展性。

（1）優(yōu)化代碼和服務(wù)器配置

通過優(yōu)化后端代碼和數(shù)據(jù)庫查詢，減少頁面加載時(shí)間；同時(shí)，根據(jù)用戶訪問量調(diào)整服務(wù)器配置和資源，以提高系統(tǒng)的響應(yīng)速度和穩(wěn)定性。

（2）采用響應(yīng)式設(shè)計(jì)和模塊化開發(fā)

采用響應(yīng)式設(shè)計(jì)，確保網(wǎng)絡(luò)版界面能夠在不同大小的屏幕，諸如智能手機(jī)、平板電腦和 PC 機(jī)上自動(dòng)調(diào)整，從而提供更好的用戶使用體驗(yàn)。同時(shí)，采用模塊化的開發(fā)方式，使系統(tǒng)更易維護(hù)和升級(jí)。每個(gè)模塊負(fù)責(zé)平臺(tái)的一個(gè)特定功能，這樣在添加新功能或進(jìn)行升級(jí)時(shí)，可以減少對(duì)整體系統(tǒng)的影響。

（3）定期測(cè)試兼容性和更新系統(tǒng)

定期進(jìn)行兼容性測(cè)試，確保平臺(tái)能夠在各種瀏覽器和設(shè)備上正常運(yùn)行。同時(shí)，關(guān)注技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)，定期更新系統(tǒng)，以適應(yīng)新技術(shù)。

（4）建立有效的用戶反饋渠道

設(shè)立方便用戶使用的反饋機(jī)制，收集用戶的使用體驗(yàn)和建議，定期分析反饋數(shù)據(jù)，及時(shí)對(duì)軟件系統(tǒng)進(jìn)行調(diào)整和優(yōu)化。

與此同時(shí)，還要引入最新的人工智能和大數(shù)據(jù)技術(shù)，提高知識(shí)的自動(dòng)化和個(gè)性化水平。通過聚合更多的優(yōu)質(zhì)資源、融合更多的數(shù)字場(chǎng)景、整合更多的產(chǎn)業(yè)鏈相關(guān)方，不斷創(chuàng)新產(chǎn)品形態(tài)和服務(wù)模式。

5.建立適應(yīng)數(shù)字時(shí)代要求的組織管理體系

在充分吸收傳承歷版《辭?！肪幾氤霭孢^程中形成的一系列科學(xué)有效的組織管理原則和成功經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，在隊(duì)伍組織、內(nèi)容生產(chǎn)、技術(shù)開發(fā)、運(yùn)行維護(hù)、產(chǎn)品服務(wù)等方面，結(jié)合現(xiàn)實(shí)和發(fā)展的需要，逐步建立起適應(yīng)數(shù)字時(shí)代要求的高效靈活的組織管理體系。

（1）優(yōu)化人員組織結(jié)構(gòu)

推行項(xiàng)目化管理，建立跨部門的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，加強(qiáng)不同專業(yè)背景人員的協(xié)作，提升團(tuán)隊(duì)的靈活性和創(chuàng)新能力。

（2）引入現(xiàn)代化生產(chǎn)工具

采用先進(jìn)的內(nèi)容管理和協(xié)同工作平臺(tái)，優(yōu)化內(nèi)容生產(chǎn)和審核流程，提高內(nèi)容更新的效率。

（3）加強(qiáng)技術(shù)與內(nèi)容的協(xié)同

建立技術(shù)與內(nèi)容生產(chǎn)的緊密聯(lián)系機(jī)制，確保技術(shù)開發(fā)緊貼內(nèi)容需求，快速響應(yīng)內(nèi)容更新和平臺(tái)優(yōu)化的需求。

五、結(jié)語

未來，我們將堅(jiān)持以習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會(huì)主義思想和黨的二十大精神為引領(lǐng)，牢記習(xí)近平總書記在致《大辭?！烦霭骠摺掇o?！访媸?0周年的賀信中“堅(jiān)定文化自信，堅(jiān)持改革創(chuàng)新，打造傳世精品”的諄諄囑托，秉承“開放、創(chuàng)新、包容”的態(tài)度，通過內(nèi)容的不斷更新和完善，確保其內(nèi)容保持權(quán)威性和準(zhǔn)確性，同時(shí)不斷優(yōu)化用戶體驗(yàn)，提供更智能和個(gè)性化的知識(shí)檢索服務(wù)，并通過技術(shù)的持續(xù)更新和升級(jí)，確保其能夠跟上新的信息技術(shù)發(fā)展需求，為知識(shí)傳播提供更高效、更便捷的支持，從而把《辭?！方ǔ删哂兄袊厣?、世界一流，內(nèi)容、技術(shù)、服務(wù)先進(jìn)，有廣泛傳播力、影響力的系列數(shù)字產(chǎn)品。我們有理由相信，作為傳統(tǒng)辭典與現(xiàn)代信息技術(shù)相結(jié)合的產(chǎn)物，《辭?！废盗袛?shù)字產(chǎn)品將在全面反映人類文明優(yōu)秀成果、系統(tǒng)展現(xiàn)中華文明豐碩成就上作出更大的貢獻(xiàn)，并為推進(jìn)文化自信自強(qiáng)，鑄就社會(huì)主義文化新輝煌貢獻(xiàn)自己的力量。

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The Leap of Cihai in Digitalization： Explorations， Practices， andThoughts on Cloud Platform Construction

TONG Lijun

Abstract： This paper reviews the construction process of the Cihai digital publishing cloud platform， summarizes the achievements and shortcomings of the project construction， and proposes ideas for the future development of the platform. It elaborates on the construction background and process of the Cihai digital publishing cloud platform， including the program formulation and approval， project construction， trial operation， and official launch; summarizes the construction achievements： a multi-dimensional online version of Cihai， an integrated Cihai knowledge service platform， and a stable and smooth Cihai operation and security system; points out the shortcomings： an insufficient number of entries in the database and a single user group， the relatively simple knowledge presentation methods and lagging update speed， the academic framework and knowledge structure needing to be improved， the operability， compatibility， and expansibility of the software system needing to be enhanced， and the lack of an organizational management system that meets the requirements of compiling large digital dictionaries; proposes the optimization strategies： increasing the number of entries in the database and expanding the user range， enriching the methods of knowledge presentation and updating knowledge in a timely manner， optimizing the academic framework and knowledge structure， continuously upgrading technology and services， establishing an organizational management system that meets the requirements of the digital age， and so on.

Keywords： Cihai; Cihai digital publishing cloud platform; Cihai online edition; digitalization; dictionary; knowledge service

Author Affiliation： Shanghai Lexicographical Publishing House Co.， Ltd.

引文格式：童力軍.《辭?！窋?shù)字化的飛躍：云平臺(tái)建設(shè)的探索、實(shí)踐與思考[J].出版與印刷，2024（1）：32-42.