[摘" 要]身心健康是青年學(xué)生全面發(fā)展的前提和基礎(chǔ)。當(dāng)前，高職院校學(xué)生心理健康問題日益突出，影響學(xué)生安全、校園穩(wěn)定，關(guān)乎家庭幸福、社會和諧、人才培養(yǎng)質(zhì)量和民族未來?！八膫€四”心理工作模式，針對高職院校學(xué)生心理健康狀況，通過健全完善學(xué)校、分院、班級、宿舍四級聯(lián)動的心理工作網(wǎng)絡(luò)體系，推動構(gòu)建心理健康教育、心理咨詢輔導(dǎo)、心理健康活動和家校聯(lián)動的四鏈配套心理健康教育格局，探索建立心理篩查、隱患排查、心理干預(yù)、應(yīng)急處置四環(huán)相扣的心理危機(jī)處置機(jī)制，同時，強(qiáng)化機(jī)構(gòu)人員、經(jīng)費(fèi)投入、場地設(shè)備、制度規(guī)范銜接有序的四項心理工作保障條件，為加強(qiáng)和改進(jìn)高職院校心理健康工作提供了積極的應(yīng)對措施和建設(shè)性思考，幫助學(xué)生順利健康成長。

[關(guān)鍵詞]“四個四”心理工作模式" 高職院校" 學(xué)生心理狀況" 對策

促進(jìn)學(xué)生身心健康、全面發(fā)展，是各級各類學(xué)校落實立德樹人根本任務(wù)，踐行為黨育人、為國育才職責(zé)使命的重要內(nèi)容。在社會經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展的今天，高職院校學(xué)生成長發(fā)展環(huán)境急劇變化，學(xué)生在學(xué)習(xí)、就業(yè)、社交、情感等方面的焦慮困惑、矛盾、困難、失敗挫折都會不同程度地對其心理健康造成沖擊。高職學(xué)生的心理健康問題已成為黨和政府關(guān)心、人民群眾關(guān)切、社會廣泛關(guān)注的重大課題。加強(qiáng)學(xué)生心理健康，既關(guān)乎學(xué)生安全、校園穩(wěn)定，也關(guān)乎家庭幸福、社會和諧，更關(guān)乎人才培養(yǎng)質(zhì)量和民族未來。

近年來，安康職業(yè)技術(shù)學(xué)院堅持以習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo)，深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書記關(guān)于職業(yè)教育和心理健康教育工作的重要講話、重要指示批示精神，牢固樹立以人民為中心的發(fā)展思想，踐行“學(xué)生第一”辦學(xué)理念，遵循“練一技之長，修一身厚德”的培養(yǎng)方向，把加強(qiáng)學(xué)生心理健康作為促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展的基礎(chǔ)，積極探索以“四個四”為模式的全程全員全要素協(xié)同推進(jìn)心理健康工作體制機(jī)制，全方位、多角度、針對性地開展大學(xué)生心理健康教育，形成了適合高職學(xué)生特點的心理健康教育工作模式，為提升學(xué)生心理素質(zhì)、維護(hù)校園安全穩(wěn)定、促進(jìn)學(xué)生技能成才、推動學(xué)校高質(zhì)量發(fā)展做出了積極貢獻(xiàn)。為全面深入分析學(xué)生心理健康狀況，系統(tǒng)總結(jié)學(xué)校學(xué)生心理健康工作的有效做法、成熟模式和成功經(jīng)驗，以高質(zhì)量心理健康促進(jìn)和保證學(xué)生高素質(zhì)成長，本文以安康職業(yè)技術(shù)學(xué)院為基本樣本，對高職院校學(xué)生心理健康狀況及相關(guān)工作進(jìn)行了調(diào)研思考。

目前高職學(xué)生的心理健康狀況亟待重視

職業(yè)教育是與普通教育具有同等重要地位的類型教育，是國民教育體系和人力資源開發(fā)的重要組成部分。職業(yè)院校肩負(fù)著培養(yǎng)高素質(zhì)技術(shù)技能人才的光榮使命，承擔(dān)實施職業(yè)道德、科學(xué)文化與專業(yè)知識、技術(shù)技能等綜合素質(zhì)和行動能力培養(yǎng)的教育職責(zé)。但與此同時，正是基于類型教育的定位和方向，高等職業(yè)教育和高職院校的職能任務(wù)，也決定了高職學(xué)生總體處于人才選擇的低位末端，生源結(jié)構(gòu)具有明顯的弱勢、短板和不足等特點，尤其是在心理狀況和心理疾患方面表現(xiàn)堪憂。據(jù)學(xué)校連續(xù)三年新生心理狀況測評結(jié)果顯示：2021級學(xué)生用《中國大學(xué)生心理健康測評系統(tǒng)》進(jìn)行測評，有嚴(yán)重心理問題（一級）占13.02%，有一般心理問題（二級）占13.20%，有發(fā)展性心理困擾（三級）占17.74%。2022級和2023級學(xué)生采用“心海”大學(xué)生危機(jī)干預(yù)系統(tǒng)《大學(xué)生心理健康普查問卷》進(jìn)行測評，風(fēng)險極高的2022級占4.69%、2023級占3.71%；風(fēng)險較高的2022級占16.3%、2023級占15.3%；風(fēng)險中等的2022級占29.74%、2023級占27.88%，三年中，有不同程度心理問題的新生占比均超過30%，最高達(dá)50%，且呈增長激發(fā)的趨勢。

1.學(xué)生構(gòu)成特點主要表現(xiàn)為“三多”

一是農(nóng)村學(xué)生多。學(xué)校學(xué)生近82%來自農(nóng)村家庭，家長學(xué)歷水平不高、文化素養(yǎng)普遍較低、教育理念落后，且常年奔波在外，隔代撫養(yǎng)多，缺少對孩子的陪伴和管理，家庭功能失靈，家庭教育失位缺位錯位突出。部分農(nóng)村孩子的道德意識和情感約束能力較低，導(dǎo)致學(xué)生行為習(xí)慣差，認(rèn)識水平較低，思想觀念保守，性格內(nèi)向倔犟。二是特殊學(xué)生多。根據(jù)摸排，學(xué)校近13%學(xué)生屬于單親家庭或離異家庭，14%學(xué)生早期（童年期或青春期）有過長期留守經(jīng)歷，1%學(xué)生來自孤殘家庭。破碎緊張的家庭關(guān)系、頻發(fā)的家庭矛盾、斷裂的親情溝通等現(xiàn)實困難都會導(dǎo)致學(xué)生對人際關(guān)系敏感，容易孤僻被動、價值感低。三是學(xué)困生多。高職學(xué)生基本上都是考不上普通本科院校和普通高中的學(xué)困生，每門功課的平均成績不到四五十分，甚至二三十分，學(xué)習(xí)習(xí)慣差，學(xué)習(xí)方法不對，學(xué)習(xí)能力不強(qiáng)，文化知識欠缺、儲備不足，往往是好動不好學(xué)習(xí)、好玩不好思考，有些學(xué)生性情急躁，遇事不冷靜，常常因簡單的矛盾和小糾紛而發(fā)生激烈的沖突，打架斗毆現(xiàn)象時有發(fā)生。

由于職業(yè)院校的生源特點，有些人曾形容職業(yè)學(xué)校是“差生的集中營、問題學(xué)生的俱樂部、不良青少年的收容所”。盡管這些認(rèn)識和看法有些片面偏頗，但也從一個側(cè)面反映了職業(yè)院校面臨教育、管理和安全的責(zé)任，壓力山大，擔(dān)子沉重。

2.心理疾患具體表現(xiàn)

高職學(xué)生心理健康方面存在的問題，既有現(xiàn)代社會的普遍共性，更有這一特定群體的鮮明特點。一是焦慮煩躁。大多數(shù)學(xué)生就讀職業(yè)院校并不是心儀的主動選擇，而是被動的無奈之舉，理想院校與現(xiàn)實存在巨大落差。學(xué)生的環(huán)境適應(yīng)力、學(xué)習(xí)能力不強(qiáng)，再加上就業(yè)前景不確定、目標(biāo)預(yù)期不切實等原因，容易產(chǎn)生焦躁情緒，常表現(xiàn)為煩躁不安、緊張著急、注意力難以集中。當(dāng)前，隨著信息技術(shù)的快速發(fā)展，直播文化和網(wǎng)紅的興起，燃起了部分學(xué)生不切實際的明星夢、發(fā)財夢，導(dǎo)致其出現(xiàn)了心理失衡、急功近利等心理問題。根據(jù)學(xué)校新生測評結(jié)果，近7.39%的學(xué)生存在不同程度焦慮問題。二是抑郁厭世。相當(dāng)一部分學(xué)生來自離異家庭、單親家庭或者家庭功能不良（家庭矛盾突出、孩子長期留守、父母教育缺位），因親情的缺失，或在充滿沖突、壓抑的環(huán)境中成長，會導(dǎo)致孩子感到痛苦絕望、情緒低落，認(rèn)識不到生命的價值和意義。根據(jù)新生測評結(jié)果，近11.52%的學(xué)生存在比較明顯的抑郁情緒，3.71%的學(xué)生存在悲觀厭世的傾向。三是脆弱敏感。進(jìn)入大學(xué)本應(yīng)讓學(xué)生感到高興和自豪，但由于職業(yè)教育的認(rèn)可度低、吸引力差，缺乏應(yīng)有的尊嚴(yán)和價值，相對于本科生，很多高職生總會有一種無形的自卑感，且易敏感、脆弱。這種不良心態(tài)往往會導(dǎo)致部分學(xué)生產(chǎn)生人際關(guān)系問題。學(xué)校新生測評結(jié)果顯示，11.3%的人存在人際敏感問題，在人際交往中有不自在、自卑的感覺。四是茫然漠然。一些學(xué)生在成長過程中缺乏家庭的親情、溫情和關(guān)懷，加之長期沉浸于網(wǎng)絡(luò)虛擬世界或遭受過重大人生挫折，他們的情感會比較淡漠，對外界刺激漠不關(guān)心，缺乏相應(yīng)的情感反應(yīng)，會出現(xiàn)無所畏懼的消極情緒狀態(tài)，對學(xué)習(xí)應(yīng)付了事、缺乏興趣，成績好壞也無所謂；對集體和同學(xué)冷淡；對親人、朋友和生活中的悲歡離合無動于衷；對外部的世界變化也沒有反應(yīng)，事不關(guān)己高高掛起，但內(nèi)心又極孤獨、壓抑。

3.原因分析

高職學(xué)生心理健康方面存在的問題，既有社會、家庭、學(xué)校等方面的客觀影響，也有處在成長特定階段，生理心理方面的階段性因素，更有不能合理有效處理問題而產(chǎn)生負(fù)面情緒積累等原因。大致有以下幾個方面：一是家庭影響。良好的家教家風(fēng)，直接關(guān)系學(xué)生的心理健康素質(zhì)、思想道德品質(zhì)和良好的行為習(xí)慣。家庭是學(xué)生成長發(fā)展的首要環(huán)境，學(xué)生的心理狀態(tài)和心理問題與家庭密切相關(guān)，很多心理問題的源頭在于家庭。根據(jù)摸排結(jié)果，學(xué)校近13%學(xué)生屬于單親家庭或離異家庭，14%學(xué)生早期（童年期或青春期）有過長期留守經(jīng)歷。父母離異、單親家庭或父母常年在外打工，親情的缺失可能導(dǎo)致這些學(xué)生容易產(chǎn)生自卑、抑郁、敏感、嫉妒等心理問題。一些嚴(yán)重的心理問題需要醫(yī)院的專業(yè)診斷和治療，但部分家長缺乏對心理疾患的科學(xué)認(rèn)知和正確態(tài)度，不情愿、不配合、不重視專業(yè)診治，認(rèn)為學(xué)生沒有心理疾患或者自己可以調(diào)節(jié)，拒絕送醫(yī)治療；有的家長甚至明知孩子患有心理疾病，還故意遮掩、躲避，導(dǎo)致病情進(jìn)一步惡化；還有的家長把學(xué)生的心理問題和矛盾甩給學(xué)校，將責(zé)任轉(zhuǎn)嫁給學(xué)校承擔(dān)。二是成長煩惱。高職學(xué)生尚處于青春期，處于從青少年向成年人的過渡期，思想活躍，精力充沛，但心智發(fā)展不成熟，由于社會閱歷有限和生理激素的影響，他們對很多事情的看法沒有系統(tǒng)的認(rèn)知，情緒不穩(wěn)定，極易受外界影響。另外，面對成長過程中的一些變化和問題（如環(huán)境適應(yīng)、異性情感、人際交往）時，有的學(xué)生因自身調(diào)解處理能力不足，常會感到不知所措、迷茫煩躁，出現(xiàn)逃避或失控行為。三是升學(xué)就業(yè)。隨著我國高等教育的普及化，高校畢業(yè)生就業(yè)形勢日益嚴(yán)峻，一些學(xué)生在入學(xué)乃至后期學(xué)習(xí)期間，對到職業(yè)院校就讀有抵觸情緒，學(xué)習(xí)動力不足、學(xué)習(xí)目標(biāo)不明確，又沒有養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，對于學(xué)習(xí)持消極態(tài)度。部分學(xué)生對職業(yè)發(fā)展缺乏準(zhǔn)確定位和科學(xué)規(guī)劃，加之有的用人單位片面看重學(xué)歷，致使高職生在就業(yè)中處于劣勢。許多學(xué)生有不同程度的“畢業(yè)恐慌”，絕大多數(shù)學(xué)生對自己將來能否找到稱心如意的工作信心不足，倍感前途渺茫、發(fā)展信心喪失。

積極探索構(gòu)建以“四個四”為模式的

全程全員全要素協(xié)同推進(jìn)心理健康工作機(jī)制

加強(qiáng)學(xué)生心理健康工作，既是學(xué)生健康成長的前提基礎(chǔ)，也是立德樹人、教書育人的應(yīng)有之義，更是安全穩(wěn)定和推進(jìn)高質(zhì)量發(fā)展的重要內(nèi)容。近年來，在陜西省委教育工委、省教育廳和安康市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，學(xué)校緊緊圍繞立德樹人根本任務(wù)，緊扣內(nèi)涵發(fā)展主題主線，堅定類型教育改革方向，落實德技并修、五育并舉要求，全力推進(jìn)“雙高”建設(shè)和高質(zhì)量發(fā)展。從高職院校生源結(jié)構(gòu)特點出發(fā)，高度重視和關(guān)愛學(xué)生的心理健康，把學(xué)生心理健康工作放在學(xué)校發(fā)展和人才培養(yǎng)的重要位置，按照“教育教學(xué)、實踐活動、咨詢服務(wù)、預(yù)防干預(yù)、平臺保障”五位一體的心理工作思路，著力構(gòu)建以心理健康教育課為主渠道、以心理健康教育與咨詢中心為主陣地、以心理咨詢輔導(dǎo)為主抓手、以心理宣傳實踐活動為主載體、以四級心理健康教育網(wǎng)絡(luò)為主支撐的心理健康教育工作體系，積極實踐探索全程全員全要素協(xié)同推進(jìn)的“四個四”心理健康工作機(jī)制，有力有效地維護(hù)了學(xué)生的心理健康，促進(jìn)學(xué)生健康成長、全面發(fā)展和學(xué)校人才培養(yǎng)的高質(zhì)量建設(shè)。學(xué)校建成省級平安校園、文明校園、智慧校園，高質(zhì)量通過省級教學(xué)診改復(fù)核，先后榮獲陜西省高校首批心理健康教育與咨詢標(biāo)準(zhǔn)化中心、陜西高校心理育人標(biāo)兵單位、陜西高校抗疫育心先進(jìn)集體、陜西省高校心理育人先進(jìn)集體；獲陜西高校大學(xué)生心理健康科普知識競賽三等獎1項，心理健康各類競賽、評選獎項20余項；3名教師受到省委教育工委“陜西教育系統(tǒng)疫情心理援助平臺”的志愿者表彰，1名教師獲評陜西普通高校心理健康教育優(yōu)秀工作者。

1.健全完善學(xué)校、分院、班級、宿舍四級聯(lián)動的心理工作網(wǎng)絡(luò)體系

構(gòu)建全方位、立體化心理健康教育暨心理危機(jī)預(yù)警與干預(yù)體系，確保心理健康教育工作無死角。一是學(xué)校有中心。學(xué)校成立了以主要領(lǐng)導(dǎo)為組長，分管院領(lǐng)導(dǎo)為副組長的心理健康教育領(lǐng)導(dǎo)小組，定期召開心理健康教育專題會議，聽取工作匯報，解決存在問題，研究、推進(jìn)全院心理健康教育工作，投資300余萬元規(guī)劃建設(shè)了500平方米的“心理健康教育與咨詢中心”，配備了4名心理健康教育專職教師，具體落實各項心理工作部署，開展各類心理健康教育工作。二是二級學(xué)院有輔導(dǎo)站。各二級學(xué)院成立了心理健康教育工作小組，投資20余萬元建成五個二級學(xué)院心理輔導(dǎo)站，學(xué)工干部為主要力量，并設(shè)有心理專干教師，負(fù)責(zé)二級學(xué)院的心理育人活動以及一般心理問題的談心輔導(dǎo)。三是班級有心理委員。在班委會中明確落實心理委員，經(jīng)過心理健康教育知識、技能及倫理培訓(xùn)，全校共有286名班級心理委員，在班級開展心理健康教育宣傳及活動，對有需要的同學(xué)進(jìn)行朋輩輔導(dǎo)，協(xié)助老師進(jìn)行心理危機(jī)同學(xué)的幫護(hù)工作。四是宿舍有心理信息員。各宿舍設(shè)有心理信息員，1269名“宿舍心理信息員”充當(dāng)著“觀察員”“信息員”“消防員”的角色，積極發(fā)揮朋輩心理互助作用，做好心理健康傳聲員和心理隱患排雷兵。四級心理健康網(wǎng)絡(luò)體系縱向到底，覆蓋全面；橫向到邊，關(guān)愛到人。既有不同層面的功能區(qū)分和職能定位，更有上下銜接協(xié)同互促的強(qiáng)大合力，力爭關(guān)注到每一條心理信息，關(guān)愛到每一個學(xué)生，讓學(xué)生能切身感受到關(guān)心和幫助隨時可及，就在他們身邊。

2.推動構(gòu)建心理健康教育、心理咨詢輔導(dǎo)、心理健康活動和家校聯(lián)動的四鏈配套心理健康教育格局

遵循學(xué)生心理成長規(guī)律，學(xué)校聚焦高職學(xué)生心理健康方面的突出問題和不同特點，不斷豐富加強(qiáng)心理健康的工作內(nèi)容和形式載體，各部門一體謀劃，綜合施策，助力學(xué)生健康成長。一是強(qiáng)化心理健康教育。將大學(xué)生心理健康教育課程納入公共必修課，按2個學(xué)分36個學(xué)時安排，特組建成立了心理健康教育教研組，以保證課程規(guī)范開設(shè)，明確了教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)大綱、教案及教材，從心理健康基礎(chǔ)知識、大學(xué)生的人格發(fā)展、挫折壓力應(yīng)對、情緒管理、學(xué)習(xí)心理、人際交往、戀愛心理、生命教育等領(lǐng)域全方面向?qū)W生開展心理健康普及教育。同時，還通過案例教學(xué)、活動體驗、行為訓(xùn)練等多種形式不斷豐富教育模式，切實提升了學(xué)生心理健康的整體水平。二是加大心理咨詢輔導(dǎo)。學(xué)校心理健康教育咨詢中心嚴(yán)格落實心理咨詢值班制，采用線下咨詢室值班和線上QQ雙值班的形式，按照“針對性、全面性、差異性、尊重性、保密性”原則，通過面談咨詢、電話咨詢、網(wǎng)絡(luò)咨詢等方式為學(xué)生提供心理健康輔導(dǎo)與心理咨詢服務(wù)；定期舉辦“情緒管理”“團(tuán)體沙盤”“人際關(guān)系”“心理減壓”“心理資本提升”等團(tuán)體心理輔導(dǎo)活動，以更好地解決共性心理困擾。輔導(dǎo)員、班主任分類疏導(dǎo)學(xué)生的各種壓力。針對學(xué)困生，教師會給予其個別心理指導(dǎo)；針對就業(yè)困難生，開展“一對一”指導(dǎo)幫扶；針對經(jīng)濟(jì)困難生，則將資助育人與心理育人協(xié)同推進(jìn)，幫助學(xué)生紓解心理壓力。近三年，共開展各類咨詢、團(tuán)體輔導(dǎo)5000余人次，危機(jī)干預(yù)40人次，化解危機(jī)事件21起，有效地保護(hù)了學(xué)生的生命安全，維護(hù)了校園的和諧穩(wěn)定。三是豐富心理健康活動。學(xué)校每年3至6月會定期舉辦心理育人宣傳季活動，積極開展集娛樂性、專業(yè)性、科普性、學(xué)習(xí)性于一體的心理健康教育系列活動，舉辦心理手語舞大賽、心理健康教育主題班會、心理健康科普知識競賽、心理美文征文比賽、校園心理情景劇展評、心理電影賞析、心理沙盤體驗、心靈涂鴉、心理健康游園會等活動，為學(xué)生搭建提高心理健康素質(zhì)、鍛煉心理承受能力、促進(jìn)心理品質(zhì)改善的平臺，推動心理健康教育向縱深發(fā)展。四是加強(qiáng)家校溝通聯(lián)動。通過“家長大講堂”“致家長的一封信”“家長心理健康知識科普”，以及“一對一溝通”等形式加強(qiáng)家庭教育指導(dǎo)服務(wù)，引導(dǎo)學(xué)生家長切實擔(dān)負(fù)起家庭責(zé)任，關(guān)注孩子心理狀態(tài)，樹立科學(xué)養(yǎng)育觀念，尊重孩子心理發(fā)展規(guī)律，理性確定孩子成長預(yù)期，營造溫暖和諧的家庭氛圍，共同呵護(hù)學(xué)生身心健康。在日常管理中，學(xué)校積極關(guān)注有經(jīng)濟(jì)困難、學(xué)業(yè)困難、心理問題和行為問題的四大類學(xué)生，當(dāng)學(xué)生出現(xiàn)學(xué)習(xí)成績明顯下降、心理健康欠佳、違紀(jì)行為等狀況時，輔導(dǎo)員、班主任會第一時間與學(xué)生家長溝通，積極和家長協(xié)商，共同努力解決問題。

3.探索建立心理篩查、隱患排查、心理干預(yù)、應(yīng)急處置四環(huán)相扣的心理危機(jī)處置機(jī)制

通過心理測評篩查、心理危機(jī)排查、心理干預(yù)與幫扶，構(gòu)建“早發(fā)現(xiàn)、早評估、早預(yù)防、早干預(yù)”的“四早”心理危機(jī)預(yù)防處置體系。一是心理測評早篩查。學(xué)校每年用心理量表對全體新生開展心理測評，建立心理健康檔案，三年來共普查新生8187人次。二是臺賬管理早排查。各二級學(xué)院每月開展學(xué)生心理排查，建立“1+n”心理排查模式，即一位心理專職教師無縫對接幾個學(xué)院和心理輔導(dǎo)員，建立一月一排查、一人一策臺賬管理制度，對心理測評、心理危機(jī)排查異常學(xué)生進(jìn)一步評估、分級管理，實現(xiàn)對不同心理健康狀況的學(xué)生分層次、有側(cè)重、全覆蓋的心理干預(yù)與幫扶。三是及時介入早預(yù)防。對存在心理疾患或嚴(yán)重危機(jī)風(fēng)險、存在自傷傷人風(fēng)險的學(xué)生，立即聯(lián)系家長進(jìn)行危機(jī)干預(yù)或轉(zhuǎn)介到專科醫(yī)院進(jìn)行治療，筑牢安全底線。對存在心理問題的學(xué)生，通過心理咨詢、輔導(dǎo)員定期談心談話等形式進(jìn)行疏導(dǎo)心理，排查安全隱患。對存在心理困擾的學(xué)生，依托二級心理輔導(dǎo)站和團(tuán)體輔導(dǎo)，引入朋輩關(guān)懷，改善心理狀態(tài)。對心理健康學(xué)生，則加大教育教學(xué)力度和實踐活動，使學(xué)生增強(qiáng)心理素質(zhì)和抗壓能力，培育陽光心態(tài)。四是突發(fā)應(yīng)急有預(yù)案。制訂《學(xué)生工作突發(fā)事件應(yīng)急處置預(yù)案》《學(xué)生心理危機(jī)預(yù)警與干預(yù)實施方案》《心理危機(jī)干預(yù)轉(zhuǎn)介實施細(xì)則》《學(xué)生自殺及走失事件應(yīng)急預(yù)案》等預(yù)案，與市內(nèi)三級以上醫(yī)院、附屬醫(yī)院心理科室建立直通車、綠色通道措施，根據(jù)不同情形和程度，采取對應(yīng)應(yīng)急處置措施，把傷害損失降到最低最小，近三年成功處置學(xué)生心理突發(fā)情況21起。

4.強(qiáng)化機(jī)構(gòu)人員、經(jīng)費(fèi)投入、場地設(shè)備、制度規(guī)范銜接有序的四項心理工作保障條件

制訂《心理健康教育工作實施方案》時，將心理健康教育工作納入年度重點工作臺賬，從機(jī)構(gòu)人員、經(jīng)費(fèi)投入、場地設(shè)備、制度規(guī)范等四個方面給予保障，保證各項心理工作正常開展。一是健全機(jī)構(gòu)，加強(qiáng)力量。學(xué)校在學(xué)生工作部設(shè)心理教育科，配備科長1名，專職心理健康教師3名。成立了心理健康教育教研室，配備心理教師7人，其中碩士研究生4名，副高以上2名，擁有心理咨詢師證書6人，培養(yǎng)培訓(xùn)心理委員286人，心理信息員1269人。二是加大投入，保障經(jīng)費(fèi)。學(xué)校按照生均15元標(biāo)準(zhǔn)將心理健康教育專項經(jīng)費(fèi)列入預(yù)算，主要用于心理健康教育老師、輔導(dǎo)員培訓(xùn)學(xué)習(xí)以及開展心理健康教育活動，有力保障了心理健康教育工作的正常開展。三是建成中心，強(qiáng)化功能。2017年，學(xué)校投入300余萬元，建成心理健康教育中心，中心面積達(dá)到500平米，建有心理咨詢室、心理測評接待室、心理沙盤室、情緒宣泄室、心理團(tuán)訓(xùn)室等功能室，配備相應(yīng)設(shè)施。2018年，在安康市教育、發(fā)改委、財政等部門和市紅十字會的支持下，學(xué)校建成安康市示范性綜合實踐基地，其中部分場館面向?qū)W生開展心理健康教育實踐活動及心理素質(zhì)拓展活動，是學(xué)生心理健康教育的重要補(bǔ)充。2019年，學(xué)校投入80萬元資金，建成272平方米的大型團(tuán)體心理輔導(dǎo)室，開展大型團(tuán)體心理輔導(dǎo)活動和相關(guān)培訓(xùn)、講座。四是完善制度，規(guī)范工作。為促進(jìn)心理健康教育與咨詢工作的常態(tài)化、規(guī)范化、科學(xué)化，學(xué)校修訂和完善了心理健康教育相關(guān)規(guī)章制度，先后制訂了《心理健康教育工作管理規(guī)定》《心理危機(jī)預(yù)警與干預(yù)實施方案》《心理咨詢?nèi)藛T工作守則》《心理健康教育課程設(shè)置標(biāo)準(zhǔn)》等14項制度，涵蓋日常工作、危機(jī)處理、心理咨詢、心理課程等，有效提高了心理健康教育工作的指導(dǎo)性、針對性、規(guī)范性和有效性。

加強(qiáng)和改進(jìn)高職院校心理健康工作的幾點思考

近年來，雖然學(xué)校在加強(qiáng)學(xué)生心理健康方面做了大量工作，取得一定成效，但學(xué)生心理健康狀況形勢依然嚴(yán)峻，任務(wù)仍很艱巨，個體差異和突發(fā)狀況隨時都可能發(fā)生，加強(qiáng)和改進(jìn)學(xué)生心理健康工作任重道遠(yuǎn)。

1.不斷強(qiáng)化學(xué)生心理健康的科學(xué)認(rèn)知

學(xué)生心理健康問題的形成原因是復(fù)雜的、多方面的，護(hù)航學(xué)生心理健康，讓他們勇敢自信地面對艱難困苦和失敗挫折，既是教育者的職責(zé)使命，更是必須面對的現(xiàn)實課題。要堅持以立德樹人為根本，從確保學(xué)生身心健康、促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展出發(fā)，把心理健康教育擺在學(xué)校工作、教育培養(yǎng)和管理服務(wù)的重要位置，著力加強(qiáng)心理健康教育組織領(lǐng)導(dǎo)，完善工作機(jī)制，構(gòu)建教育網(wǎng)絡(luò)，形成全員重視心理健康教育、人人參與心理健康教育、合力共抓心理健康教育的良好工作局面。要建立對心理健康的科學(xué)認(rèn)知，首先應(yīng)加快四個轉(zhuǎn)變：即關(guān)注對象從少數(shù)人群轉(zhuǎn)變?yōu)槿w學(xué)生，讓所有學(xué)生都能感受到愛的滋養(yǎng)，重點關(guān)注關(guān)愛和幫扶離異家庭子女、重組家庭子女、留守兒童、進(jìn)城務(wù)工人員子女、家庭變故學(xué)生；心理健康工作從補(bǔ)救性為主，轉(zhuǎn)變?yōu)榘l(fā)展性為主，不能等學(xué)生有了問題才去做，而要防患于未然，早預(yù)防、早發(fā)現(xiàn)、早干預(yù)；心理輔導(dǎo)方式從個別輔導(dǎo)為主，轉(zhuǎn)變?yōu)閳F(tuán)體輔導(dǎo)訓(xùn)練和個別輔導(dǎo)兼顧，以團(tuán)體輔導(dǎo)為主要形式，對全體學(xué)生、全體教師進(jìn)行心理調(diào)適；心理健康教育工作主體從以專兼職心理健康教師個體抓，轉(zhuǎn)變?yōu)槿珕T全程全方位抓，把課堂教學(xué)作為重要陣地，將心理健康教育貫穿于教育教學(xué)全過程，讓學(xué)校的每一個活動、每一個場景都變成開展心理健康指導(dǎo)的場所，全體教師都成為學(xué)生的心理保健師，做學(xué)生陽光心態(tài)的傳遞者、意志品質(zhì)的塑造者、人格力量的引導(dǎo)者。

2.織密織牢呵護(hù)學(xué)生心理健康的體系網(wǎng)絡(luò)

堅持生命至上、健康第一、全面發(fā)展、優(yōu)化提升的“四個四”心理健康工作體制機(jī)制，用高度負(fù)責(zé)的態(tài)度、扎實細(xì)致的工作、科學(xué)專業(yè)的方法、誠摯溫暖的感情織密織牢學(xué)生心理健康體系網(wǎng)絡(luò)。首先在“細(xì)”上做文章。心之所想，行之所往。任何一個心理的微妙變化，都有相應(yīng)的細(xì)微表現(xiàn)。開展心理健康工作時，在行為觀察、測評研判、幫扶疏導(dǎo)、介入診治、突發(fā)處置等過程中都要突出一個“細(xì)”字，善于從學(xué)生的一言一行、一個眼神和舉手投足中洞察其內(nèi)心世界，用一點一滴的細(xì)微關(guān)懷浸潤學(xué)生，不能大而化之、簡單粗暴，更忌諱熟視無睹、漠然處之。關(guān)鍵要在“實”上下功夫。要實事求是，敢于面對學(xué)生心理方面存在的各種問題，敢于正視和應(yīng)對學(xué)生心理健康面臨的困難挫折和矛盾沖突，不回避、不遮掩，全面了解學(xué)生心理健康的真實狀況。針對不同學(xué)生、不同心理問題和不同程度表現(xiàn)，采取切合實際的關(guān)注關(guān)愛、疏導(dǎo)引導(dǎo)、幫扶幫助，一對一制訂方案，點對點進(jìn)行疏導(dǎo)，實打?qū)嵉亟鉀Q學(xué)生的困惑和矛盾，不能一刀切。著力在“快”上求突破。對學(xué)生心理健康問題要“早發(fā)現(xiàn)、早排查、早介入、早治療”，做到快發(fā)現(xiàn)、快行動，把問題解決在萌芽狀態(tài)，把矛盾化解在未發(fā)之時，防止錯過最佳時機(jī)，避免造成不良后果乃至釀成惡果。特別是部分有苗頭性、傾向性的突發(fā)狀況和敏感、異常的言行，要及時采取果斷措施，宜早不宜遲，宜快不宜慢。重點在“好”上見成效。將心理健康教育工作納入人才培養(yǎng)各方面和全過程，以全面開展“一站式”學(xué)生社區(qū)綜合管理模式建設(shè)、“三全育人”綜合改革和雙導(dǎo)師制為載體，統(tǒng)籌各領(lǐng)域、各環(huán)節(jié)、各方面的心理育人資源，充分調(diào)動領(lǐng)導(dǎo)干部、輔導(dǎo)員、班主任、心理教師、品德導(dǎo)師、思政教師、專業(yè)教師和管理服務(wù)人員等多方面力量，切實將心理健康教育工作與教育教學(xué)、管理服務(wù)相融合，形成教書育人、管理育人、服務(wù)育人的良好氛圍。加強(qiáng)部門聯(lián)動和學(xué)校、家庭、社會協(xié)同互動，聚焦影響學(xué)生心理健康的核心要素、關(guān)鍵領(lǐng)域和重點環(huán)節(jié)，系統(tǒng)強(qiáng)化學(xué)生心理健康工作，共同呵護(hù)學(xué)生心理健康，攜手助力學(xué)生技能成才。

3.著力提升心理健康教師的專業(yè)水平

心理科學(xué)既是一門重要學(xué)科，也是可進(jìn)行心理健康咨詢、服務(wù)、診治的專業(yè)性強(qiáng)的工作。隨著人類社會對心理科學(xué)認(rèn)知的提高和心理健康新問題的不斷出現(xiàn)，對心理健康工作者的專業(yè)要求越來越高、越來越嚴(yán)。對此，高校要適時補(bǔ)充高學(xué)歷、高水平的專業(yè)化教師隊伍，通過培訓(xùn)等多種形式，分層次、分類別對心理健康教育教師和學(xué)管人員進(jìn)行系統(tǒng)的專業(yè)培訓(xùn)，以提高他們的基本理論、專業(yè)知識和實際操作技能水平。要著力提高輔導(dǎo)員、班主任的心理健康輔導(dǎo)能力，充分發(fā)揮輔導(dǎo)員、班主任與心理教師在學(xué)校心理健康教育中角色地位互補(bǔ)作用，及時有效地幫助學(xué)生解決心理問題。要加強(qiáng)心理健康科研工作，針對學(xué)生常見的心理問題和心理障礙，開展基礎(chǔ)性、前沿性研究，將心理健康科研成果應(yīng)用到學(xué)生心理健康教育、監(jiān)測預(yù)警、咨詢服務(wù)、干預(yù)處置等領(lǐng)域，提升心理健康工作的科學(xué)性、有效性。要加強(qiáng)育心學(xué)生骨干隊伍建設(shè)，依托班級心理委員、學(xué)生黨團(tuán)骨干、學(xué)生寢室舍長、心理協(xié)會學(xué)生等群體，以“黨員服務(wù)站”“朋輩小屋”等學(xué)生社區(qū)為陣地，引導(dǎo)學(xué)生從“自助”到“他助”再到“互助”，實現(xiàn)學(xué)生“自我教育、自我服務(wù)、自我管理”。

4.充分激發(fā)學(xué)生身心健康的內(nèi)生動力

能打敗人的是自己，能拯救人的還是自己，尤其是心理疾患，唯有自救，才能得救。因此，激發(fā)學(xué)生健康成長的內(nèi)生動力，是最可靠的力量、最管用的措施，能夠發(fā)揮最持久的作用。高校要認(rèn)真落實思想政治教育、文化基礎(chǔ)知識教育和專業(yè)知識教育，并重視體育、美育和勞動教育，“五育并舉”促進(jìn)學(xué)生心理健康，做到“以德育心”“以智慧心”“以體強(qiáng)心”“以美潤心”“以勞健心”，將心理健康有機(jī)融入學(xué)校教育的全過程，將學(xué)科教學(xué)、思政教育、社會實踐等工作作為心理健康工作的主陣地，引導(dǎo)廣大教師在教書育人中重視學(xué)生的心理體驗，提高學(xué)生的心理素質(zhì)和意志。

5.努力營造溫心舒心暖心的學(xué)習(xí)生活環(huán)境

高校要加強(qiáng)軟硬件建設(shè)，宿舍、教室、教學(xué)樓、圖書館應(yīng)整潔安全，同時大力倡導(dǎo)校園文明行為，引導(dǎo)學(xué)生養(yǎng)成堅持體育鍛煉的良好習(xí)慣，按時起居，健康睡眠，科學(xué)飲食。要警惕校園欺凌等風(fēng)險事件對學(xué)生心理健康的危害作用，幫助學(xué)生有效鑒別校園交往或網(wǎng)絡(luò)行為中可能遇到的欺凌、違法及犯罪事件。不斷探索，持續(xù)創(chuàng)新心理健康教育手段，依托重要活動和時間節(jié)點，多渠道、多形式地開展學(xué)生喜聞樂見的心理育人活動；豐富學(xué)生校園生活，營造良好的心理育人氛圍，通過潤物細(xì)無聲的方式潛移默化地影響學(xué)生、教育學(xué)生，使學(xué)生在輕松愉悅的氛圍中學(xué)習(xí)與成長，在向善向好的校風(fēng)中成才出彩。

在全面建設(shè)社會主義現(xiàn)代化強(qiáng)國、全面實現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的新征程上，技術(shù)技能人才的前途廣闊，可大有作為。培養(yǎng)身心健康、德技雙馨的能工巧匠、大國工匠，高職院校責(zé)任重大，使命崇高。新時代新征程，高職院校要深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想，深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書記關(guān)于教育的重要講話精神，堅持立德樹人，全面呵護(hù)學(xué)生身心健康，不斷更新理念、創(chuàng)新路徑、豐富載體，提升學(xué)生的心理健康水平，努力培養(yǎng)堪當(dāng)時代大任的高素質(zhì)技術(shù)技能人才。

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（馬恒昌：安康職業(yè)技術(shù)學(xué)院）