□ 張靖軒

電視節(jié)目中的人文關(guān)懷

人文關(guān)懷的內(nèi)涵。“人文關(guān)懷指與人以及人性相關(guān)而且能夠彰顯人的本質(zhì)力量的一切文化現(xiàn)象，涉及人的生存、人的本質(zhì)、人的地位、人的尊嚴(yán)、人的個(gè)性、人的價(jià)值、人的生活及其意義、人的理想和人的命運(yùn)，以及人的利益、需要、創(chuàng)造和發(fā)展，等等?！盵1]在社會發(fā)展過程中，人文主義的內(nèi)涵也在不斷豐富，但是無論怎么變化，它的核心含義始終不變，那就是以人為本，一切從人出發(fā)，一切為了人，尊重人的價(jià)值，肯定人的精神世界及內(nèi)在需求，維護(hù)人的尊嚴(yán)。

在西方，在古希臘哲學(xué)家提出人文主義理論之后，人文主義關(guān)懷成為對人性共同價(jià)值的追求，人文主義關(guān)懷被提煉為一個(gè)特定術(shù)語，并延續(xù)到歐洲文藝復(fù)興時(shí)期的反教會和反封建斗爭中。人們提倡人的個(gè)性和思想的解放，要將人從宗教的束縛和禁錮中解放出來，反對神的權(quán)威，一些意大利學(xué)校創(chuàng)建了“人文學(xué)科”，文藝復(fù)興時(shí)期的哲學(xué)家、思想家、教育家指出人文主義就是肯定人的價(jià)值和尊嚴(yán)，主張人的自由和平等。

中國傳統(tǒng)社會中對人文關(guān)懷也有描述，例如以孔子為代表的儒家學(xué)派提倡的“仁政”倡導(dǎo)的就是以德為政，寬厚待人，其精神內(nèi)核就是愛民、愛人，孟子的“民本思想”、墨子的“兼相愛，交相利”，《易經(jīng)》中也提出“觀乎天文，以察時(shí)變，觀乎人文，以化成天下”，認(rèn)為人文與天文是相對應(yīng)的原則，治國理政不但需要觀察天文自然的運(yùn)行規(guī)律，而且要重視統(tǒng)治社會中的人，即重視人文，這些思想都表現(xiàn)出了濃厚的人文關(guān)懷內(nèi)涵。[2]

社會生活的不斷發(fā)展，人文主義的范圍和內(nèi)涵都在不斷的發(fā)展和深化，但無論表達(dá)形式如何變化，人文主義的核心始終是堅(jiān)持以人為本，尊重人的尊嚴(yán)，目的始終是尊重人、關(guān)懷人、解放人、肯定人、承認(rèn)人的主體性。

人文關(guān)懷逐漸深入電視制作人的意識中。 在20 世紀(jì)90 年代初，以央視《百姓故事》和《實(shí)話實(shí)說》為代表的以普通人生活情感故事的電視欄目，以《藝術(shù)生活》為代表的展示名人生活情感故事的電視欄目，成為電視屏幕上的“寵兒”。隨后，中國的人文主義電視欄目也逐漸成熟起來，從普羅大眾到有一定影響力的社會名人，從個(gè)人感情到整個(gè)社會的大義，這些形式和內(nèi)容不斷升級，人文主義電視節(jié)目經(jīng)歷了不同的發(fā)展階段，節(jié)目形態(tài)和表現(xiàn)形式逐漸成熟，出現(xiàn)了多元化的趨勢。[3]聚焦“情緒問題”的情感電視節(jié)目，為公眾提供了發(fā)泄情緒壓力、表達(dá)想法、回答問題的機(jī)會和平臺，貼近觀眾的心理需求。電視節(jié)目滿足了公眾的精神需求，社會責(zé)任得到了很好的體現(xiàn)，人文主義節(jié)目真正將“以人文本，關(guān)注民生”落到了實(shí)處。經(jīng)過將近20 年的發(fā)展和完善，人文主義電視節(jié)目層出不窮，讓觀眾目不暇接，這樣的發(fā)展態(tài)勢形成了一道引人注目的視覺文化盛宴，人們對于人文主義電視節(jié)目的關(guān)注度越來越高。[4]

不同類型的電視節(jié)目往往通過不同的方式體現(xiàn)人文精神，在《等著我》節(jié)目創(chuàng)作之初，主創(chuàng)團(tuán)隊(duì)對節(jié)目的定位就很明確，將真實(shí)性貫穿到每一個(gè)尋人故事中，在每一期節(jié)目中人們可以看到真情實(shí)感的流露，動人心弦的經(jīng)歷，引人唏噓的情感?！兜戎摇纷鳛橐粰n大型公益尋親節(jié)目，始終運(yùn)用最真實(shí)的情感打動人心，傳遞溫暖和力量，用最樸素的方式傳達(dá)最動人的情感故事，將人文關(guān)懷貫穿節(jié)目的始終。

《等著我》節(jié)目中人文關(guān)懷的具體表現(xiàn)

《等著我》的制片人楊新剛表示：“真實(shí)故事背后隱藏的情感，能夠直接擊中人心最柔軟的部分，人性的真善美、人情的美好和溫暖、人與人之間的相互幫助和扶持，都是人們內(nèi)心最渴望的需求?！彪娨暪?jié)目的傳播活動決定了它們必須反映時(shí)代價(jià)值和道德價(jià)值，通過對大型公益尋親節(jié)目《等著我》在節(jié)目中體現(xiàn)的人文關(guān)懷進(jìn)行研究分析，可以為當(dāng)前電視節(jié)目進(jìn)行人文關(guān)懷表達(dá)提供建議，增強(qiáng)人文關(guān)懷類電視節(jié)目的理論性及實(shí)踐性。

親情類故事。 親情是人類永遠(yuǎn)無法割舍的獨(dú)有情感，人們對家庭和親情的重視始終居于首位，“家”是維系親情無形的紐帶，是無數(shù)游子的精神寄托和心靈港灣。在《等著我》的節(jié)目中可以看到眾多尋找家人的故事，筆者選取了較具代表性的案例。

在2018 年1 月23 日的節(jié)目中，有一位名叫金瑞艷的母親，五年時(shí)間接連失去了四名親人，這樣的打擊并沒有擊垮這位堅(jiān)強(qiáng)的母親，她一直堅(jiān)信自己能夠找回自己的兒子和女兒，多少年來金瑞艷一直悶頭賣力工作，身邊的人說見到她的時(shí)候她永遠(yuǎn)是在工作，很少看見她笑，也很少見到她出席紅白喜事。一次偶然的機(jī)會，金瑞艷看到了《等著我》這個(gè)節(jié)目，看到節(jié)目中的人都成功地找到了親人，她又看到了一絲希望，在幾經(jīng)周折聯(lián)系上節(jié)目組后，金瑞艷先后找到了自己失散多年的兒子和女兒，一家人終于團(tuán)聚了。

恩情類故事。世間有大愛，在黑暗中為他人點(diǎn)亮燈塔，給他人帶來希望和光亮，可能是素昧平生的陌生人，可能是一起扛過槍的戰(zhàn)友，這些都成就了感恩之情。如64 歲的孫貴澤來到節(jié)目中尋找戰(zhàn)友，四十年前的救命之恩讓他銘記一生，退伍后重新再走襄渝線，共同回憶當(dāng)鐵道兵時(shí)的時(shí)光。再如有跨越民族在火車上義無反顧出手相助的實(shí)習(xí)醫(yī)生王香蓮，細(xì)心發(fā)現(xiàn)阿不都卡斯木的肉瘤并為他查看，鼓勵(lì)他積極治病并且熱心捐款，伴隨了阿不都卡斯木的整個(gè)治療過程。

友情類故事?！疤一ㄌ端钋С撸患巴魝愃臀仪?。”古人歌頌友情，今人尋覓友人。在《等著我》節(jié)目中人們看到了太多尋找友人的故事，如80 歲的廖自衡苦苦尋找失聯(lián)四十年的同窗；59 歲的于萬榮堅(jiān)持尋找闊別30 年的工友姐妹；78 歲的劉佑征苦苦尋找分離了50 多年的老同學(xué)等，都向社會展示了友情的龐大力量，一個(gè)個(gè)感情真摯的友情故事讓人動容，提示人們珍惜自己的友情。

愛情類故事?！笆晟纼擅Ｃ?，不思量，自難忘。”自古以來，人們對于美好愛情的追求和向往是永恒不變的，在《等著我》節(jié)目中能夠看到諸多跨越半生仍然念念不忘的愛情，曾經(jīng)的美好深深地留在人們心中。所謂“念念不忘，必有回響”，他們來到了《等著我》的節(jié)目現(xiàn)場，帶著心中的懷念和對美好愛情的追求，勇敢地邁出了尋找對方的一步。

2015 年6 月2 日，張變蘭女士來到了《等著我》節(jié)目現(xiàn)場，尋找20 歲時(shí)的初戀男友肖志林，年紀(jì)相仿的張變蘭和肖志林在47 年前排練節(jié)目《長征組歌》的過程中互生情愫，排練結(jié)束后由于種種原因，本來兩人已經(jīng)計(jì)劃領(lǐng)證結(jié)婚，但后來因?yàn)榉N種原因而分開，肖志林去了北京，張變蘭留在了基層，兩人就此斷了聯(lián)系，后來張志蘭嫁給了別人。故事本該戛然而止，然而張變蘭丈夫的去世給這對初戀情人帶來了轉(zhuǎn)機(jī)，丈夫去世之后，張變蘭喪失了繼續(xù)生活的動力，身子一下就垮掉了，張變蘭的女兒看在眼里急在心里，決定為母親尋找47 年前的初戀男友。希望之門打開后，肖志林捧著一束花出現(xiàn)在了張變蘭的面前，這對闊別了47 年的有情人終成眷屬，為曾經(jīng)的愛情畫上了完美的句號。

解讀《等著我》中的人文關(guān)懷

《等著我》是中央電視臺推出的大型公益尋人節(jié)目，以一個(gè)個(gè)尋人故事為載體，表現(xiàn)出了深切的人文關(guān)懷，獲得了觀眾的一致好評，2018 年獲得了第24 屆上海電視節(jié)“白玉蘭獎(jiǎng)”。

《等著我》作為一檔大型公益尋人節(jié)目，從人的價(jià)值出發(fā)，試圖喚醒人性，以混合悲傷、喜悅、情感、理性的形態(tài)詮釋社會主義核心價(jià)值觀。節(jié)目名稱是一個(gè)非常人性化的詞，給人一種溫暖的感覺，愛的力量?！兜戎摇凡粌H僅是親人朋友間的遙遙守望，更牽動著萬千觀眾與之共情，喚起社會濃濃的人文關(guān)懷。

以人為本，關(guān)注弱勢群體。關(guān)注社會中需要幫助的群體，不僅可以幫助他們獲得社會的廣泛關(guān)注，擴(kuò)大尋人的范圍，同時(shí)《等著我》也是諸多尋人家屬尋求幫助的一個(gè)平臺?！兜戎摇分械娜宋年P(guān)懷不僅僅是尋親、交流，更是一種目光，一種國家和社會對于失散人群的關(guān)注，一種“人”對“人”的凝視，是一種有溫度的目光，是一種能夠到達(dá)人的精神世界和心靈角落的目光。[5]

啟發(fā)思考，關(guān)注現(xiàn)實(shí)生活。公益節(jié)目擁有其他媒介無法替代的認(rèn)知世界和認(rèn)知自我的強(qiáng)大功能，是一種富有啟發(fā)性的文化內(nèi)涵的藝術(shù)。它以極具人文關(guān)懷的風(fēng)格，向社會傳遞平凡人的生離死別，觀眾接收到的更多的是細(xì)節(jié)、更清晰的脈絡(luò)，能夠產(chǎn)生情感共鳴。在這個(gè)節(jié)目里，不僅能夠看到他人的故事，更重要的是能夠透過他人的故事看見自己，警示自己珍惜當(dāng)下?lián)碛械男腋Ｃ罎M，知足常樂。[6]

《等著我》節(jié)目的現(xiàn)實(shí)意義

提供服務(wù)，解決困難?！兜戎摇饭?jié)目扮演著“思想領(lǐng)袖”的角色。作為組織者，節(jié)目組努力引導(dǎo)公眾關(guān)注需要解決的問題，潛移默化地影響公眾對這些社會問題的看法和態(tài)度，并教導(dǎo)公眾預(yù)防和避免類似問題的方法，并搭建綜合研究平臺。

輿論引導(dǎo)?！兜戎摇凡粌H為群眾提供服務(wù)、解決問題，也發(fā)揮了一定的輿論引導(dǎo)作用。首先，節(jié)目傳遞的價(jià)值觀會直接影響到觀眾的思維方式和價(jià)值觀，這不僅是電視媒體的社會責(zé)任，也是當(dāng)前全社會價(jià)值觀取向最直接的體現(xiàn)。[7]其次，《等著我》對于社會熱點(diǎn)事件的呈現(xiàn)極易引起社會關(guān)注，參加節(jié)目的人都是日常生活中的普通人，更容易讓觀眾有代入感。另外，《等著我》節(jié)目的互動性很強(qiáng)，有各種互動方式，除了依靠國家力量，更多的依靠的是群眾的力量，觀眾在關(guān)注節(jié)目、參與節(jié)目之后轉(zhuǎn)變?yōu)閷?shí)際行動者，尋人的能力和范圍由此不斷擴(kuò)大。

娛樂功能。電視節(jié)目最早出現(xiàn)的目的是為了娛樂大眾，觀眾觀看電視節(jié)目最初的目的并不是要接收信息，而是為了休閑放松。公益尋人節(jié)目《等著我》以第一人稱的視角來講述一個(gè)個(gè)真實(shí)的故事，便于觀眾接受和理解。主持人問答式的訪談、圖片視頻的展示和專家的點(diǎn)評，都能讓觀眾在一個(gè)輕松的環(huán)境中去接受信息，成功滿足了觀眾休閑放松的目的，在娛樂放松的同時(shí)也接受了思想教育。

《等著我》體現(xiàn)人文關(guān)懷的策略

始終堅(jiān)持正確的政治導(dǎo)向?！兜戎摇纷鳛榇笮凸鎸と斯?jié)目，始終堅(jiān)持正確的政治導(dǎo)向，明確任何意識形態(tài)的媒體都是有傾向性的，以國家利益和長遠(yuǎn)利益為重?！兜戎摇酚辛ψC明了電視節(jié)目作為我國文化事業(yè)和產(chǎn)業(yè)的主要力量，必須關(guān)注社會效益，發(fā)展先進(jìn)文化，從人民群眾出發(fā)，關(guān)注國家整體命運(yùn)。

把握群眾脈搏，照顧不同層面觀眾。《等著我》節(jié)目在采編和制作過程中充分考慮到了目標(biāo)觀眾的理解程度和接受能力，從觀眾出發(fā)，為觀眾服務(wù)，真正做到為人民群眾辦實(shí)事，利用好自己的數(shù)據(jù)平臺幫助更多的人尋找記憶中的人，運(yùn)用當(dāng)下觀眾喜聞樂見的方式方法傳達(dá)節(jié)目的理念，堅(jiān)守為人民服務(wù)的初心，在節(jié)目中努力做到了人文關(guān)懷與社會效益的統(tǒng)一。[8]

提高采編人員的人文關(guān)懷意識。 電視采編人員在行使權(quán)力的同時(shí)要承擔(dān)起相應(yīng)的社會責(zé)任，使自己做出的每一個(gè)行為都能夠經(jīng)受得起倫理的考驗(yàn)?！兜戎摇饭?jié)目在選取主持人和采編人員的過程中注重綜合素質(zhì)的選拔，力求選擇擁有較高職業(yè)道德的從業(yè)人員以保障節(jié)目制作質(zhì)量。

以法律制度作為行為規(guī)范和倫理指引。法律法規(guī)是最能彰顯公平和正義的制度安排，確保所有人都能享受公平正義，為最廣大人民的根本利益提供保障。電視行業(yè)及其從業(yè)者要成為法律制度的遵守者、踐行者、維護(hù)者，《等著我》節(jié)目始終堅(jiān)持在法律范圍內(nèi)保障和實(shí)現(xiàn)人文關(guān)懷，尊重人民群眾的合法權(quán)益，尊重人的尊嚴(yán)和價(jià)值。[9]

貼近平凡人的生活，增強(qiáng)以人為本的平等意識?！兜戎摇饭?jié)目深刻認(rèn)識到新聞媒體及其工作者必須堅(jiān)持馬克思主義新聞觀，深入群眾、深入實(shí)際開展調(diào)查研究是新聞工作者必備的工作作風(fēng)。只有把節(jié)目的制作和人民的聲音真正結(jié)合起來，才能提高為群眾服務(wù)的能力，在群眾中深深扎根，想群眾所想，為群眾所憂，滿足最廣大人民群眾的現(xiàn)實(shí)需要，為群眾提供內(nèi)涵豐富的積極的精神文化產(chǎn)品。

堅(jiān)持內(nèi)容為王的原則?！兜戎摇饭?jié)目始終堅(jiān)持內(nèi)容為王，用實(shí)際行動證明堅(jiān)持內(nèi)容為王的原則是做好社會主義精神文化產(chǎn)品的根本所在。只有提高節(jié)目的質(zhì)量和水平，增強(qiáng)訴求力和吸引力，才能創(chuàng)造更有深度、更有廣度的文化產(chǎn)品，提供精神滋養(yǎng)，培養(yǎng)積極理性的社會心態(tài)。[10]

結(jié)語

《等著我》經(jīng)過了多年的發(fā)展完善已經(jīng)逐步走向成熟，始終把人作為節(jié)目的主體，關(guān)注普通人的生活，人文關(guān)懷已經(jīng)成為情感類電視節(jié)目提高收視率、吸引觀眾眼球的秘訣?！兜戎摇返亩ㄎ皇冀K圍繞建設(shè)社會主義和諧社會，傳遞社會正能量，貼近平凡人的生活，將節(jié)目制作和為人民服務(wù)相結(jié)合，提高為人民服務(wù)的能力，為人民群眾提供高質(zhì)量的精神文化產(chǎn)品。[11]