摘? 要：

“雙減”政策下公共圖書館的文獻(xiàn)資源建設(shè)存在著匹配度不足、結(jié)構(gòu)不合理、特色不鮮明、服務(wù)水平不高等突出問題。針對“雙減”政策提出的新要求和新任務(wù)，文章提出適于“雙減”訴求的館藏文獻(xiàn)資源建設(shè)策略：細(xì)分讀者群體，有效配置文獻(xiàn)資源；完善學(xué)科體系，充分提高資源保障率；打造品牌特色，著力提升資源建設(shè)的內(nèi)涵性；優(yōu)化服務(wù)隊(duì)伍，建立協(xié)同育人機(jī)制，充分發(fā)揮資源利用的效能性。

關(guān)鍵詞：

“雙減”政策；公共圖書館；文獻(xiàn)資源建設(shè)；建設(shè)策略

中圖分類號：G258.2??? 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A??? 文章編號：1003-7136（2024）03-0015-05

Challenges and Countermeasures for the Construction of Literature Resources in Public Libraries under the "Double Reduction" Policy

WANG Guangchen

Abstract：

Under the "double reduction" policy， there are prominent problems in the construction of literature resources in public libraries， such as insufficient matching， unreasonable structure， unclear characteristics and low service level. In view of the new requirements and tasks put forward by the "double reduction" policy， this paper puts forward the construction strategies of library literature resources suitable for the requirements of the "double reduction" policy： subdivide reader groups and effectively allocate literature resources; perfect the discipline system and fully improve the guarantee rate of literature resources; create brand characteristics， and strive to enhance the connotation of resource construction; optimize the service team， establish a collaborative education mechanism， and give full play to the effectiveness of resource utilization.

Keywords：

"double reduction" policy;public library;construction of literature resource;construction strategy

2021 年7月24日，中共中央辦公廳、國務(wù)院辦公廳印發(fā)《關(guān)于進(jìn)一步減輕義務(wù)教育階段學(xué)生作業(yè)負(fù)擔(dān)和校外培訓(xùn)負(fù)擔(dān)的意見》（以下簡稱：“雙減”政策），推動學(xué)校、社會和家庭有效減輕學(xué)生負(fù)擔(dān)，要求學(xué)校和家長引導(dǎo)學(xué)生課余時(shí)間開展閱讀和文藝活動，充分利用社會資源，發(fā)揮好校外活動場所在課后服務(wù)中的作用［1］。公共圖書館肩負(fù)著開展信息和知識獲取、全民閱讀、社會教育和特殊群體服務(wù)的公共文化服務(wù)職責(zé)，文獻(xiàn)資源建設(shè)是其服務(wù)“雙減”的前提、基礎(chǔ)和保障。在中國知網(wǎng)檢索發(fā)現(xiàn)，“雙減”政策背景下公共圖書館服務(wù)研究主要包括閱讀服務(wù)、課后服務(wù)、社會教育、協(xié)同育人、專業(yè)教育等，缺乏文獻(xiàn)資源建設(shè)的專題研究，已有研究僅零星涉及其差異化、特色化、共享性、數(shù)字化［2-3］、相關(guān)服務(wù)［4］等方面。為此，本文基于讀者需求、體系建設(shè)、質(zhì)量提升和服務(wù)賦能要素，提出公共圖書館服務(wù)“雙減”的文獻(xiàn)資源建設(shè)發(fā)展舉措，以期促進(jìn)其更好地履行服務(wù)職能。

1? “雙減”政策下公共圖書館新的社會職責(zé)

“雙減”政策總體要求是學(xué)校和社會落實(shí)立德樹人根本任務(wù)，建設(shè)高質(zhì)量教育體系；堅(jiān)持學(xué)生為本，著眼學(xué)生身心健康成長；多方聯(lián)動，提升教育滿意度［1］。公共圖書館作為重要的公共文化服務(wù)機(jī)構(gòu)，其主要的讀者群體包含了義務(wù)教育階段的學(xué)生及其家長。《國際圖書館協(xié)會聯(lián)合會—聯(lián)合國教科文組織公共圖書館宣言（2022）》強(qiáng)調(diào)兒童或青少年教育是公共圖書館的重要職責(zé)，明確要求培養(yǎng)和加強(qiáng)兒童早期的閱讀習(xí)慣，激發(fā)其想象力和創(chuàng)造力［5］。

《中華人民共和國公共圖書館法》規(guī)定“公共圖書館是社會主義公共文化服務(wù)體系的重要組成部分，應(yīng)當(dāng)將推動、引導(dǎo)、服務(wù)全民閱讀作為重要任務(wù)”，須“按照平等、開放、共享的要求向社會公眾提供服務(wù)”，包括“文獻(xiàn)信息查詢、借閱”以及“公益性講座、閱讀推廣、培訓(xùn)、展覽等”服務(wù)［6］。可見，“雙減”政策賦予了公共圖書館嶄新的社會職責(zé)：踐行立德樹人使命，實(shí)現(xiàn)文化育人；體現(xiàn)學(xué)生為本，突出未成年讀者服務(wù)的中心地位，提升服務(wù)優(yōu)先級；積極參與課后服務(wù)，滿足學(xué)生多元化需求；建設(shè)協(xié)同育人共同體，為學(xué)生營造良好成長環(huán)境，促進(jìn)其德智體美勞全面發(fā)展。

2? “雙減”政策下義務(wù)教育階段讀者文獻(xiàn)信息的需求與特點(diǎn)

“雙減”政策實(shí)施后，越來越多的學(xué)生在課余時(shí)間投入閱讀、健身、文娛、旅游、勞動等活動中，渴望獲得更多的科學(xué)知識、實(shí)用技能、社交本領(lǐng)和經(jīng)驗(yàn)積累。閱讀是他們最為常用和喜愛的學(xué)習(xí)活動，其閱讀具有主題性、引領(lǐng)性、成長性等特征［7］?！半p減”政策下，學(xué)生閱讀的需求明顯增加、內(nèi)容更加多樣、創(chuàng)新路徑拓寬、均等化問題凸顯［4］，少兒閱讀的盲從性、學(xué)科性、分享性特征引發(fā)“甄別選擇”“寓教于樂”“陪伴分享”需求［8］，總體呈現(xiàn)出如下的發(fā)展態(tài)勢和特點(diǎn)：

（1）主題的多元性?！半p減”政策使得學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣被激發(fā)，對知識、信息和各種技能充滿好奇。由于年齡、性別、性格、個(gè)人能力、家庭教育等差異，他們的文獻(xiàn)閱讀主題明顯不同，選擇的主觀性和自主性較強(qiáng)，涉及童話故事、科普知識、音樂繪畫、軍事影視等各種領(lǐng)域，同時(shí)也不乏應(yīng)試等功利性的主題閱讀需要。

（2）內(nèi)涵的教育性。義務(wù)教育階段的學(xué)生處于學(xué)知識、長身體、立三觀的關(guān)鍵期，他們?nèi)腽^閱讀，實(shí)為接受再教育。公共圖書館依托文獻(xiàn)信息服務(wù)對其進(jìn)行教育，體現(xiàn)出知識信息學(xué)習(xí)教育、三觀教育等社會教育職能，成為學(xué)校教育的重要補(bǔ)充。此教育價(jià)值由文獻(xiàn)的教育屬性和館員的教育服務(wù)積淀而成，是館藏文獻(xiàn)資源建設(shè)的重要職責(zé)和追求。

（3）行為的引領(lǐng)性。義務(wù)教育階段的學(xué)生作為未成年人，他們的認(rèn)知、心智、閱歷等明顯低于成年人，無論是入館閱讀，還是參加館里舉辦的其它活動，都需要圖書館給予適當(dāng)?shù)慕M織、指導(dǎo)和幫助，特別是在閱讀方法、文獻(xiàn)選擇等方面更需幫助和引導(dǎo)，館員應(yīng)成為他們的校外導(dǎo)師和知識信息的導(dǎo)航員。

（4）載體的多樣性。館藏文獻(xiàn)包括圖書、報(bào)刊、音像制品、縮微制品、數(shù)字資源等。義務(wù)教育階段的學(xué)生

作為數(shù)字化時(shí)代的新生代讀者，更為喜愛網(wǎng)絡(luò)化、移動化、智能化閱讀。

相比傳統(tǒng)的紙質(zhì)文獻(xiàn)，更青睞于電子、數(shù)字化的信息資源。

因此，圖書館文獻(xiàn)資源建設(shè)在滿足紙質(zhì)文獻(xiàn)需求的同時(shí)，必須著力提升數(shù)字化館藏及其服務(wù)效能。

3? 公共圖書館文獻(xiàn)資源建設(shè)面臨的問題和挑戰(zhàn)

“雙減”政策下，公共圖書館文獻(xiàn)資源建設(shè)暴露出了自身的缺陷與不足，如總體規(guī)劃與專業(yè)人員缺乏、行動方案不明確、合作機(jī)制不完善等［9］，成為制約事業(yè)發(fā)展的瓶頸。

3.1? 文獻(xiàn)資源的適切性普遍不足

文獻(xiàn)資源的適切性是指其滿足讀者需要的充分性和契合性，是文獻(xiàn)資源建設(shè)的重要功能指標(biāo)。由于公共圖書館資金、人力、技術(shù)、設(shè)備等的差異，使得各館文獻(xiàn)資源建設(shè)質(zhì)量和服務(wù)效能顯著不同?！半p減”政策下，公共圖書館義務(wù)教育階段的學(xué)生及其家長等讀者數(shù)量不斷增加，很多圖書館文獻(xiàn)資源的種類、數(shù)量難以滿足他們的需要；同時(shí)，因?yàn)槿狈ψx者閱讀需求的了解、掌握，館配文獻(xiàn)的學(xué)科、專業(yè)難以充分滿足讀者的個(gè)性化閱讀與學(xué)習(xí)的需要。

3.2? 文獻(xiàn)資源的系統(tǒng)性較為薄弱

館藏文獻(xiàn)資源由文獻(xiàn)的種類、數(shù)量、學(xué)科、專業(yè)有機(jī)融合而成。其建設(shè)必須統(tǒng)攝結(jié)構(gòu)要素，形成系統(tǒng)化體系，才能發(fā)揮出強(qiáng)大的綜合效應(yīng)?！半p減”政策下，不少公共圖書館文獻(xiàn)資源建設(shè)缺乏戰(zhàn)略規(guī)劃，未能根據(jù)新形勢要求及時(shí)整合現(xiàn)有館藏，并立足長遠(yuǎn)進(jìn)行常態(tài)化建設(shè)，形成面向各年齡段、滿足不同需求、學(xué)科協(xié)同、載體多樣、功能全面的文獻(xiàn)資源結(jié)構(gòu)體系，影響了服務(wù)效能提升和讀者閱讀積極性。

3.3? 文獻(xiàn)資源的特色化表現(xiàn)乏力

公共圖書館是為地方經(jīng)濟(jì)、社會發(fā)展服務(wù)的文化機(jī)構(gòu)，其服務(wù)具有很強(qiáng)的區(qū)域、行業(yè)、領(lǐng)域的特色和優(yōu)勢?！半p減”政策下，不少公共圖書館面向義務(wù)教育，在資源建設(shè)上要么盲目追求大而全或小而全，忽視讀者的差異化需求；要么一味迎合部分讀者，突擊采購“熱門”文獻(xiàn)，導(dǎo)致資源配置的畸形化。同時(shí)，部分公共圖書館文獻(xiàn)資源建設(shè)與服務(wù)的特色化過程中未能做到充分滿足不同類型或?qū)哟巫x者的個(gè)性化需要、符合本館服務(wù)條件、具有鮮明的地方文化特質(zhì)、充滿生機(jī)活力。文獻(xiàn)資源建設(shè)缺乏特色，直接導(dǎo)致館藏質(zhì)量平庸，缺乏吸引力和可持續(xù)性。

3.4? 資源建構(gòu)與服務(wù)的隊(duì)伍建設(shè)滯后

“雙減”政策驅(qū)動下，公共圖書館的文獻(xiàn)資源建設(shè)要求對標(biāo)義務(wù)教育階段學(xué)生讀者的切實(shí)需要，配合學(xué)校教育教學(xué)，凸顯服務(wù)的學(xué)科性、專業(yè)性和教育性；同時(shí)，要求公共圖書館與學(xué)校、文化館以及政府、社區(qū)等諸多單位、機(jī)構(gòu)、團(tuán)體等緊密合作，廣泛開展校內(nèi)外協(xié)同育人，共同營造出課后文化育人環(huán)境和機(jī)制?！半p減”政策實(shí)施以來，盡管不少公共圖書館采取了針對性的資源建設(shè)與服務(wù)舉措，但總體服務(wù)狀況不盡人意，暴露出服務(wù)理念滯后、服務(wù)隊(duì)伍不健全、服務(wù)素質(zhì)和專業(yè)水平未能滿足“雙減”需求等問題。

4? “雙減”政策下館藏文獻(xiàn)資源建設(shè)策略

“雙減”政策下，公共圖書館文獻(xiàn)資源建設(shè)必須適應(yīng)新形勢，樹立新理念，建立新格局，開展新服務(wù)，以充分滿足義務(wù)教育階段讀者的新需求。

4.1? 細(xì)分讀者群體，有效配置文獻(xiàn)資源

公共圖書館文獻(xiàn)資源建設(shè)旨在滿足讀者知識信息需求，閱讀服務(wù)因而成為其主流業(yè)務(wù)?！半p減”后，公共圖書館義務(wù)教育階段讀者的年齡、性別、認(rèn)知、愛好等各不相同，必須實(shí)施分類管理并開展小眾化服務(wù)?！秶H圖聯(lián) 0～18 歲兒童圖書館服務(wù)指南》倡導(dǎo)將閱讀能力、信息素質(zhì)等核心素養(yǎng)嵌入圖書館素養(yǎng)教育［10］

。國家圖書館少兒館編制的《全國少年兒童圖書館（室）基本藏書目錄》，根據(jù)不同年齡階段少兒閱讀傾向和閱讀能力，將少兒讀者劃分為嬰兒（0～3歲）、幼兒（4～6歲）、小學(xué)低年級（7～8歲）、小學(xué)中年級（9～10歲）、小學(xué)高年級（11～12歲）、初中（13～15歲）、高中（16～18歲）7個(gè)層級，分級推薦閱讀書目，確定相應(yīng)層級的基本藏書目錄［11］。

可見，對未成年讀者實(shí)施分層管理與服務(wù)勢在必行。“雙減”政策下，公共圖書館為義務(wù)教育階段學(xué)生讀者推行的分層分類服務(wù)逐步推廣，如南京圖書館設(shè)立 0～3歲、4～6歲、7～15歲3個(gè)兒童閱讀空間［12］，為兒童閱讀營造出良好的環(huán)境。

實(shí)行讀者細(xì)分后，就需要配置對口的文獻(xiàn)資源。針對0～3歲幼兒，配置的文獻(xiàn)應(yīng)以紙質(zhì)為主，主要是動植物、生活用品等畫片、畫報(bào)等，也可適當(dāng)配置一些與紙質(zhì)文獻(xiàn)相配套的有聲讀物等；針對4～6歲少兒，除了配置適合他們閱讀的畫報(bào)之外，還應(yīng)適當(dāng)配置附有漢語拼音的童話、故事類書籍，以及簡單的英文讀物；針對7～12歲讀者，主要配置科學(xué)技術(shù)、人文社會等科普類、通俗的文學(xué)類書籍；針對13～17歲讀者，配置國內(nèi)外名著的簡寫本、解讀本，以及適當(dāng)?shù)目破?、文化、文學(xué)、教學(xué)類雜志和報(bào)紙。

在配置文獻(xiàn)的過程中，還應(yīng)根據(jù)讀者的視力、注意力、理解力等的不同，對館藏文獻(xiàn)進(jìn)行規(guī)格、功能的區(qū)分。例如，河南省少年兒童圖書館根據(jù)嬰幼兒讀者不同時(shí)期的特點(diǎn)，

在圖書館一層開辟低幼借閱區(qū)，分別設(shè)置趣味閱讀覽室、繪本閱覽室、玩具閱覽室、開心影院等場所［13］

，成功地實(shí)現(xiàn)了嬰幼兒讀者的精準(zhǔn)化閱讀服務(wù)。南京圖書館兒童閱讀空間配備符合兒童身高的桌椅、母嬰休息區(qū)、兒童專用衛(wèi)生間、無棱角兒童書架等設(shè)施設(shè)備［12］。

4.2? 完善學(xué)科體系，充分提高資源保障率

在公共圖書館文獻(xiàn)資源構(gòu)成中，讀者的類型在很大程度上決定著文獻(xiàn)的種類、數(shù)量和質(zhì)量?！半p減”政策下，公共圖書館的文獻(xiàn)資源建設(shè)必須突顯并滿足義務(wù)教育階段學(xué)生讀者的學(xué)科知識需要。

第一，合理確定文獻(xiàn)的學(xué)科種類。公共圖書館文獻(xiàn)資源不同于中小學(xué)圖書館、高校圖書館、科研圖書館，在學(xué)科上以文學(xué)、科普、健康、娛樂、家庭等為主，較少配置學(xué)術(shù)性、科技性、專業(yè)性很強(qiáng)的文獻(xiàn)。盡管這種學(xué)科布局普適性較強(qiáng)，但對于義務(wù)教育階段學(xué)生讀者則不盡適合。為滿足“雙減”政策下的讀者要求，公共圖書館的文獻(xiàn)資源建設(shè)在堅(jiān)持公共文化服務(wù)的專業(yè)定位基礎(chǔ)上，必須面向中小學(xué)讀者，增加配置具有知識性、科普性、愉悅性等的學(xué)科屬性文獻(xiàn)，以及科普、文學(xué)、安全、健康、傳統(tǒng)文化、風(fēng)俗民情等學(xué)生樂于閱讀的文獻(xiàn)，提升圖書館文獻(xiàn)閱讀的引領(lǐng)性和教化性。

第二，合理確定文獻(xiàn)的載體類型。由于購置經(jīng)費(fèi)、信息存儲與傳播技術(shù)水平、專業(yè)人員數(shù)量等的局限，多數(shù)公共圖書館館藏仍然以紙質(zhì)文獻(xiàn)為主，電子、數(shù)字化的圖書、報(bào)刊等館藏量相對不足?！半p減”下的義務(wù)教育階段學(xué)生讀者對新媒體及技術(shù)的了解和掌握日趨普遍，數(shù)字化閱讀成為其重要的生活方式。第十九次全國國民閱讀調(diào)查表明，2021年17 周歲以下未成年人數(shù)字化閱讀方式接觸率為 72.5%［14］。因此，公共圖書館文獻(xiàn)采訪，不僅要充分滿足紙質(zhì)文獻(xiàn)需要，還要不斷增加數(shù)據(jù)庫等數(shù)字化館藏，

以及智能化的多媒體文獻(xiàn)館藏。按照《提升全民數(shù)字素養(yǎng)與技能行動綱要》的要求，將“數(shù)字素養(yǎng)培育相關(guān)教育內(nèi)容納入中小學(xué)教育教學(xué)活動”［15］，加強(qiáng)學(xué)生讀者數(shù)字化信息素養(yǎng)的教育，培養(yǎng)其數(shù)字閱讀的旨趣和技能，營造出別具一格的圖書館數(shù)字文化氛圍，進(jìn)一步提升數(shù)字服務(wù)效能。

4.3? 打造品牌特色，著力提升資源建設(shè)內(nèi)涵

館藏文獻(xiàn)的核心價(jià)值在于其個(gè)性特質(zhì)和獨(dú)特功能?！半p減”政策下，為避免文獻(xiàn)資源建設(shè)的千館一面、平庸浮泛，公共圖書館必須創(chuàng)建個(gè)性化的服務(wù)品牌。

第一，打造地方文化特色館藏。每個(gè)公共圖書館都有其獨(dú)特的人文、自然、風(fēng)俗、民情等地方文化資源，讀者對本地文化具有與生俱來的認(rèn)同感，對承載本地文化的文獻(xiàn)也會格外青睞?！半p減”政策下，公共圖書館作為人類文化傳承的重要機(jī)構(gòu)，應(yīng)充分彰顯和弘揚(yáng)本地文化，大力收集記錄和研究本地文化的文獻(xiàn)，建立地方文獻(xiàn)資源庫，傳承地方文化。

第二，建立專題文獻(xiàn)數(shù)據(jù)庫。專題教育是公共圖書館發(fā)揮社會教育功能的重要形式，也是集聚館藏文獻(xiàn)、充分開拓其價(jià)值的鮮明體現(xiàn)。基于專題教育開發(fā)的專題文獻(xiàn)數(shù)據(jù)庫有利于聚焦義務(wù)教育熱點(diǎn)和焦點(diǎn)，發(fā)揮館藏優(yōu)勢，以點(diǎn)帶面發(fā)揮出館藏文獻(xiàn)的獨(dú)特價(jià)值。如淄博市圖書館針對兒童閱讀建成的《愛不釋書數(shù)字閱讀平臺》特色資源庫，按照讀者分類，分別提供漫畫、繪本、期刊等少兒讀物，為少兒群體選擇閱讀內(nèi)容，提供精準(zhǔn)推薦服務(wù)［4］。

第三，開發(fā)特色課程?！半p減”政策下，義務(wù)教育階段學(xué)生讀者的閱讀具有一定的依附性，比較認(rèn)同程式化的課程教育，以課程形式呈現(xiàn)的文獻(xiàn)資源往往更易于被他們接受并閱讀。為此，公共圖書館可以根據(jù)現(xiàn)有館藏，開發(fā)學(xué)生喜聞樂見的教育類課程，如手工制作、機(jī)器人操控、電腦編程等，以及信息素養(yǎng)課程［9］。也可結(jié)合學(xué)校教學(xué)，建設(shè)延展性教育課程。例如，國家圖書館落實(shí)“雙減”服務(wù)，面向低、中、高三個(gè)學(xué)段中小學(xué)生開發(fā)了圖書館里有什么，書從哪里來，革命先輩李大釗、青年毛澤東與圖書館的緣分等系列拓展課程［16］。此外，還可以開展館校合作，將圖書館信息素養(yǎng)教育、傳統(tǒng)文化教育等內(nèi)容嵌入學(xué)校課程教學(xué)中，打造新型的教育課程。

4.4? 優(yōu)化服務(wù)隊(duì)伍，充分發(fā)揮資源利用效能

《中華人民共和國公共圖書館法》規(guī)定，公共圖書館要“根據(jù)少年兒童的特點(diǎn)配備相應(yīng)的專業(yè)人員”［6］。過硬的專業(yè)隊(duì)伍和周到的服務(wù)是公共圖書館踐行“雙減”使命的重要前提和保證。

第一，以館員為核心組建復(fù)合型服務(wù)團(tuán)隊(duì)。“雙減”政策要求多方聯(lián)動，完善家校社協(xié)同機(jī)制，建設(shè)協(xié)同育人共同體［1］。公共圖書館開展“雙減”服務(wù)，在充分發(fā)揮館員作用的同時(shí)，還必須與學(xué)校、家庭及社會其他機(jī)構(gòu)廣泛合作，打造館校、館社、館際、館家協(xié)同育人模式。開展館校合作，館員和教師可以互換角色，嵌入教育資源服務(wù)之中；開展館社合作，圖書館可以依托館藏資源和文博、檔案等各種文獻(xiàn)資源，聘請專家、學(xué)者、社會名流、勞動模范等人員，入館面向義務(wù)教育階段學(xué)生讀者開展學(xué)術(shù)講座、勵志演講等教育活動，并擔(dān)當(dāng)圖書館社會教育榮譽(yù)館員和顧問；開展館際合作，可以充分開展業(yè)務(wù)、技能等的學(xué)習(xí)交流，聘請館外高水平館員兼職本館服務(wù)，帶動廣大館員提升“雙減”服務(wù)水平；館家合作，館員積極動員家長參與閱讀推廣服務(wù)，助力家長建設(shè)家庭圖書館和閱覽室，促進(jìn)少年兒童課后閱讀學(xué)習(xí)落地生根。立足本館，建立復(fù)合型服務(wù)團(tuán)隊(duì)，有利于彌補(bǔ)館員隊(duì)伍的短板，擴(kuò)展教育場域，形成“雙減”教育生態(tài)圈。

同時(shí)，以館員為核心的復(fù)合型服務(wù)團(tuán)隊(duì)必須共建共享教育資源。作為社會教育資源，學(xué)校、圖書館、家庭及社會其他機(jī)構(gòu)的教育資源兼具內(nèi)斂性和開放性，“雙減”協(xié)同育人下的教育資源應(yīng)該是多種教育資源的高質(zhì)量聚合與呈現(xiàn)，由此形成的教育資源才具有豐富的內(nèi)涵、教益和生命力。如蘇州圖書館與學(xué)校合作建立的學(xué)校分館和教師分館［17］、廣州市越秀區(qū)圖書館與學(xué)校合作建立的統(tǒng)一圖書館管理平臺［2］，都是優(yōu)秀的實(shí)踐范例。

第二，大力提升館員隊(duì)伍的專業(yè)技能。面對“雙減”的新政策、新要求和新任務(wù)，公共圖書館必須加強(qiáng)館員隊(duì)伍的現(xiàn)代化建設(shè)。在大力提高館員的數(shù)量、學(xué)歷、學(xué)位和專業(yè)技術(shù)職稱的同時(shí)，必須加強(qiáng)館員的專業(yè)技術(shù)能力培養(yǎng)。既要使館員全面掌握文獻(xiàn)資料的分類、采訪、編目、典藏、排架、閱覽等基本業(yè)務(wù)，也要組織館員學(xué)習(xí)掌握文獻(xiàn)出版、信息技術(shù)、多媒體操作、教育心理學(xué)、文學(xué)評論與欣賞、外語等學(xué)科專業(yè)知識和技能。同時(shí)，還要大力開展“雙減”政策下的資源建設(shè)與讀者服務(wù)的科學(xué)研究，促使館員能夠清晰認(rèn)識和研判服務(wù)中產(chǎn)生的現(xiàn)象和問題，科學(xué)有效地采取措施加以解決，推動圖書館建設(shè)的科學(xué)化和可持續(xù)化。

第三，著力提高團(tuán)隊(duì)服務(wù)效能?！半p減”政策下的圖書館文獻(xiàn)資源建設(shè)最終落腳點(diǎn)是教育服務(wù)，這也是其建設(shè)成效的檢驗(yàn)和展現(xiàn)。針對“雙減”政策的教育要求以及義務(wù)教育階段學(xué)生讀者的服務(wù)訴求，公共圖書館必須開展差異化和特色化的服務(wù)。首先，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)化服務(wù)。大力推行讀者的分層、分類、分級管理，改變傳統(tǒng)的新書推介、書評、咨詢等單向度、簡單化服務(wù)模式，做到精準(zhǔn)對接不同讀者、精準(zhǔn)提供個(gè)性資源、精準(zhǔn)實(shí)施個(gè)性教育，最大限度地提高資源服務(wù)的針對性和吸引力。其次，注重特色化服務(wù)。特色文獻(xiàn)是本館資源的亮點(diǎn)，是最能體現(xiàn)和代表本館資源稟賦和服務(wù)效能的標(biāo)志性產(chǎn)品?！半p減”政策下的特色館藏建設(shè)，將會有力促進(jìn)減負(fù)政策的落實(shí)和生效。如廣西壯族自治區(qū)圖書館通過圖書館與學(xué)?；橹鹘情_展館校合作，形成“知識改變命運(yùn)”參觀活動、“我做一天小館員”特別活動、流動書車進(jìn)校園、“戲曲文化體驗(yàn)大課堂”活動等館校合作服務(wù)品牌，有效拓展了教育場域［18］。此外，著力推行家庭閱讀服務(wù)。2022 年1月1日施行的《中華人民共和國家庭教育促進(jìn)法》提出，圖書館等公共文化服務(wù)機(jī)構(gòu)“每年應(yīng)當(dāng)定期開展公益性家庭教育宣傳、家庭教育指導(dǎo)服務(wù)和實(shí)踐活動，開發(fā)家庭教育類公共文化服務(wù)產(chǎn)品”［19］。“雙減”政策提升了家庭教育的應(yīng)盡之責(zé)，陪伴孩子居家或入館閱讀的家長持續(xù)增加，親子閱讀成為圖書館閱讀服務(wù)的重要形式，家庭閱讀成為圖書館閱讀的有效延伸，公共圖書館必須致力于家庭閱讀服務(wù)，將閱讀的種子播撒到千家萬戶，推動閱讀事業(yè)的長足發(fā)展。

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作者簡介：

王光晨（1974— ），男，大學(xué)專科，館員，任職于巢湖市圖書館。研究方向：圖書資源建設(shè)、閱讀推廣。