[摘要]榜樣模范是一個時代的精神標(biāo)桿，是踐行社會主義核心價值觀的鮮活教材、直觀導(dǎo)向，也是共產(chǎn)黨人精神力量的集中體現(xiàn)。本文以安徽醫(yī)科大學(xué)第一附屬醫(yī)院為例，將公立醫(yī)院黨員榜樣教育作為研究對象，對其價值意蘊、實踐模型進(jìn)行了探析，研究認(rèn)為：榜樣的發(fā)掘、樹立、宣傳、學(xué)習(xí)是一種思想政治教育工作中的議程設(shè)置，是將政治性、先進(jìn)性、群眾性結(jié)合在一起的典型工作，也是黨員教育管理的重要手段，對促進(jìn)醫(yī)院黨建業(yè)務(wù)融合、加強醫(yī)院價值觀建設(shè)有著重要意義。安徽醫(yī)科大學(xué)第一附屬醫(yī)院構(gòu)建了“調(diào)查研究——設(shè)置議題（榜樣選樹）——強化議題（宣傳推廣）——引導(dǎo)實踐方向”的榜樣教育議程設(shè)置模型，并有效提高了榜樣教育的實效性，對公立醫(yī)院強化黨建引領(lǐng)、凝聚思想共識、實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展有著較好的促進(jìn)作用。

[關(guān)鍵詞]公立醫(yī)院；黨員；榜樣教育；議程設(shè)置

[中圖分類號]D263? ? ? [文獻(xiàn)標(biāo)識碼]A

[DOI]：10.20122/j.cnki.2097-0536.2024.05.023

公立醫(yī)院擔(dān)負(fù)著守護(hù)人民群眾身體健康的崇高使命，也是實現(xiàn)健康中國的重要力量。加強公立醫(yī)院黨員榜樣教育，對于公立醫(yī)院強化黨建引領(lǐng)、實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展有重要意義。本文以安徽醫(yī)科大學(xué)第一附屬醫(yī)院為例，探討公立醫(yī)院開展黨員榜樣教育的經(jīng)驗做法，為公立醫(yī)院黨員教育管理提供借鑒與參考。

一、議程設(shè)置理論的內(nèi)涵及啟示

議程設(shè)置是大眾傳播的重要社會功能和效果之一。該理論認(rèn)為，大眾傳播具有一種為公眾設(shè)置“議事議程”的功能，即媒介的報道不僅影響了人們?nèi)粘Ｋ伎嫉膬?nèi)容也影響了人們對身邊“大事”重要性的判斷。這一理論對于公立醫(yī)院黨員榜樣教育有著重要的啟示，主要體現(xiàn)在以下三個方面：

一是積極開展榜樣模范教育，充分發(fā)揮議程設(shè)置“0/1效果”，提高黨員群體對榜樣精神的認(rèn)識?！?/1效果”指的是對某個議題的報道與否會影響到公眾對該議題的認(rèn)知，榜樣教育能影響黨員職工對模范精神的學(xué)習(xí)和內(nèi)化。

二是提高榜樣教育宣傳水平，注重發(fā)揮“0/1/2效果”，使得榜樣精神更加深入人心。“0/1/2效果”指的是媒介突出關(guān)注和報道的議題會強化大眾對該議題的重視，榜樣教育的目標(biāo)就是使得榜樣先進(jìn)事跡及其高尚精神成為廣大黨員重點關(guān)注的議題，這就要求教育者采取更有吸引力的宣傳方式。

三是布局榜樣宣傳矩陣，利用“0/1/2……N效果”，形成榜樣宣傳整體合力?！?/1/2……N效果”即媒介對某些議題顯著性程度和順序的安排會影響公眾對這些議題重要性的判斷，醫(yī)院在開展榜樣教育時要系統(tǒng)布局宣傳矩陣以提高傳播效果。

二、醫(yī)院黨員榜樣教育議程的價值意義

（一）創(chuàng)新黨員教育形式，進(jìn)一步增強黨員教育的針對性和實效性

黨員是公立醫(yī)院人才隊伍的中堅力量，加強黨員榜樣教育，能更好地引導(dǎo)黨員崇德向善、見賢思齊，將精神力量轉(zhuǎn)化為推動工作、服務(wù)患者的實際行動。

（二）優(yōu)化黨員教育內(nèi)容，進(jìn)一步推進(jìn)黨員教育和臨床工作的融合

典型工作是黨建工作中一種重要的治理方式，挖掘出一批具有親近性、可模仿性的典型模范，其直觀真實的臨床醫(yī)務(wù)工作者形象和生動具體的行為實踐再現(xiàn)了醫(yī)院價值觀和良好醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，顯著激活了普通職工“比超趕學(xué)”思想行動，進(jìn)一步推動黨建業(yè)務(wù)的融合促進(jìn)。

（三）強化醫(yī)院價值觀建設(shè)，進(jìn)一步營造干事創(chuàng)業(yè)的良好氛圍

氛圍營造在醫(yī)院發(fā)展建設(shè)中起著潛移默化的重要作用，而榜樣教育是涵養(yǎng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的關(guān)鍵舉措，能有效喚起廣大職工的價值認(rèn)同，進(jìn)一步激發(fā)干事創(chuàng)業(yè)的精氣神，為醫(yī)院實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展夯實根基。

三、醫(yī)院黨員榜樣教育議程設(shè)置模型

榜樣教育作為一種政治動員工具，是醫(yī)院黨員管理的重要手段。與一般宣傳不同的是，黨員榜樣教育既需要引起黨員的關(guān)注和討論，又需要進(jìn)一步通過議程設(shè)置改造黨員的主觀世界，凝聚全心全意為人民健康服務(wù)的思想共識。為此，安徽醫(yī)科大學(xué)第一附屬醫(yī)院構(gòu)建了“調(diào)查研究——設(shè)置議題（榜樣選樹）——強化議題（宣傳教育）——引導(dǎo)實踐”這一議程設(shè)置模型，它以醫(yī)院實際情況為起點，把職工個人追求同醫(yī)院發(fā)展需要相結(jié)合，選樹在臨床工作實踐中涌現(xiàn)出的先進(jìn)典型，以其所展現(xiàn)的崇高理想和精神品格促進(jìn)學(xué)習(xí)者完成知行轉(zhuǎn)化，是一種將政治性、先進(jìn)性、群眾性相結(jié)合的重要載體[1]。

（一）調(diào)查研究

調(diào)查研究是中國共產(chǎn)黨的傳家法寶，也是做好黨員榜樣教育的首要環(huán)節(jié)。黨員榜樣教育議程是回應(yīng)黨員職工需求的具體體現(xiàn)，而職工需求決定了黨員榜樣教育議程設(shè)置的內(nèi)容，及時、準(zhǔn)確地把握這些需求是黨員榜樣教育成功與否的關(guān)鍵。

2023年，安徽醫(yī)科大學(xué)第一附屬醫(yī)院在全院深入開展學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想主題教育，并以此為契機進(jìn)一步推動黨建和業(yè)務(wù)深度融合，廣泛開展調(diào)查研究；聚焦醫(yī)院發(fā)展的重大問題，開展“書記面對面”“院領(lǐng)導(dǎo)行政查房”等活動，解決職工關(guān)注的熱點、難點問題；積極挖掘在主題教育中涌現(xiàn)出來的先進(jìn)人物，開展“最美醫(yī)生”“最美護(hù)士”等評選，激勵學(xué)習(xí)者自我內(nèi)化榜樣模范的精神品質(zhì)，在服務(wù)人民健康中實現(xiàn)自我價值。

（二）設(shè)置議題（榜樣選樹）

“哲學(xué)把無產(chǎn)階級當(dāng)作自己的物質(zhì)武器，同樣的，無產(chǎn)階級也把哲學(xué)當(dāng)作自己的精神武器”[2]。榜樣教育本質(zhì)上是一種對先進(jìn)思想理念和價值觀進(jìn)行宣傳教育的議事議程，是一種精神工具。榜樣教育能引導(dǎo)黨員學(xué)習(xí)、討論先進(jìn)典型事跡，并在討論中掌握先進(jìn)理念和價值觀，使得“理論一經(jīng)掌握群眾，也會變成物質(zhì)的力量”[3]。因此，榜樣教育議程設(shè)置的關(guān)鍵是掌握黨員職工的個人需求和思想動態(tài)，并通過榜樣模范作有針對性的引導(dǎo)，做到以理服人、以情動人、以境化人。

安徽醫(yī)科大學(xué)第一附屬醫(yī)院從個人和組織兩個維度，建立了全方位的榜樣模范選樹體系，該榜樣體系的層次涵蓋國家級、省級、市級、校級、院級，表彰范圍涵蓋醫(yī)教研及黨建、思想道德等領(lǐng)域。在組織維度，一方面積極申報上級組織設(shè)置的典型榮譽，如“國家級青年文明號”等；另一方面，在單位內(nèi)部也開展不同類型的榮譽評選，如學(xué)科建設(shè)領(lǐng)域的“登峰計劃”、黨建領(lǐng)域的“先進(jìn)基層黨組織”等。在個人維度方面，吳楊獎、中華醫(yī)學(xué)科技獎等表彰能顯著激勵職工攻關(guān)科研難題，醫(yī)院“最美醫(yī)生”“最美護(hù)士”評選則鼓勵職工大力弘揚醫(yī)務(wù)工作者的崇高精神，“蜀山好人”“文明家庭”等榮譽稱號則是弘揚崇德向善的道德風(fēng)貌，所獲榮譽既能起到一種榜樣示范作用，同時也是對個人職業(yè)發(fā)展的激勵。

（三）強化議題（宣傳推廣）

習(xí)近平總書記對宣傳思想文化工作作出重要指示，要求“著力建設(shè)具有強大凝聚力和引領(lǐng)力的社會主義意識形態(tài)，著力培育和踐行社會主義核心價值觀”[4]，而“勞動模范作為工人階級的優(yōu)秀分子，永遠(yuǎn)是時代的引領(lǐng)者和領(lǐng)跑者”[5]，是社會主義核心價值觀的踐行者，是為醫(yī)院發(fā)展作出突出貢獻(xiàn)的典型代表。因此，對榜樣模范的宣傳就是加強主流意識形態(tài)建設(shè)的過程。

1.“0/1效果”：多維度立體化開展榜樣宣傳，形成榜樣精神認(rèn)知

為了充分發(fā)揮議程設(shè)置的“0/1效果”，加強黨員群體對榜樣模范的認(rèn)知，安徽醫(yī)科大學(xué)第一附屬醫(yī)院從“內(nèi)宣+外宣”兩個維度，借助多種媒介渠道開展榜樣宣傳：內(nèi)宣分為“線上+線下”兩個維度，線下主要包括院內(nèi)宣傳空間（電子屏、宣傳欄、院報、海報、橫幅）和會議（專項表彰大會、院周會、支部組織生活會），線上主要包括OA工作平臺、官網(wǎng)、公眾號、視頻號等媒介；外宣層面則借助紙媒、電視媒體等開展宣傳。通過構(gòu)建全方位、立體化的宣傳矩陣，進(jìn)一步營造崇尚榜樣、學(xué)習(xí)榜樣的濃厚氛圍，確保黨員群體充分認(rèn)知到榜樣教育的關(guān)鍵內(nèi)容，為進(jìn)一步發(fā)揮榜樣議程設(shè)置的作用涵養(yǎng)思想的土壤。

2.“0/1/2效果”：生動接地氣的話語策略，讓榜樣教育充滿“溫度”

實踐表明，往往非意識形態(tài)的話語能更好地聚集受眾的注意力并表達(dá)意識形態(tài)的內(nèi)容。安徽醫(yī)科大學(xué)第一附屬醫(yī)院在榜樣教育敘事策略上，多原創(chuàng)話語，少宏大敘事；多溝通對話，少生硬說理；主要采用故事化的表達(dá)方式，使得文章既生動可讀，又傳遞了榜樣精神。如在《一封遲來了六十年的感謝信》一文中，開頭便描繪了患者六十年后給醫(yī)生送上錦旗的場景：“‘這封感謝信晚了六十年，感謝安醫(yī)給了我第二次生命！……親手交到了八十余歲的燒傷科老專家李守生手中。兩雙手緊緊握在一起，跨越了一個甲子的再次相見讓周先生熱淚盈眶”；文章以患者的話引發(fā)讀者的疑問，引導(dǎo)讀者主動去了解背后感人的醫(yī)患故事。再如在《高鐵站臺上跪地救人，這位護(hù)士小姐姐來自安醫(yī)大一附院》一文中，標(biāo)題采用了網(wǎng)絡(luò)流行的稱謂“小姐姐”，在移動互聯(lián)網(wǎng)傳播時更容易引起讀者的關(guān)注。

3.“0/1/2……N效果”：優(yōu)化先進(jìn)事跡宣傳矩陣，強化榜樣教育熱點化效果

移動互聯(lián)網(wǎng)時代，傳播媒介尤其是電子媒介對議題的報道權(quán)重會直接影響到公眾對該議題的認(rèn)知。安徽醫(yī)科大學(xué)第一附屬醫(yī)院打造了包括公眾號、訂閱號、視頻號、抖音號、頭條號、網(wǎng)易號、企鵝號、官網(wǎng)、院報、院內(nèi)大屏、宣傳欄在內(nèi)的立體化、動態(tài)化的傳播矩陣，利用不同的媒介特性保證宣傳內(nèi)容的權(quán)威性、時效性、豐富性、可讀性：公眾號有近300萬粉絲，宣傳輻射面廣、熱點化效果突出；視頻號順應(yīng)當(dāng)下受眾閱讀視頻化的習(xí)慣，醫(yī)師節(jié)榜樣宣傳視頻引起熱烈反響，點贊數(shù)達(dá)到8455；官網(wǎng)對長期議題的“顯著性順序”有更大影響，置頂文章和榜樣專欄方便職工反復(fù)查閱；在出現(xiàn)有重大新聞價值的宣傳報道時，醫(yī)院會聯(lián)合電視臺、報紙等媒體進(jìn)行專題宣傳，《24歲女兒捐肝救母，安醫(yī)大一附院9小時手術(shù)種下“生命的種子”》一文被人民網(wǎng)、新華網(wǎng)以及省內(nèi)外多家媒體報道，熱點效果明顯，不僅弘揚了中華民族傳統(tǒng)美德，也進(jìn)一步弘揚了醫(yī)護(hù)患者之間的真切情感以及專家團(tuán)隊精益求精的技術(shù)水平，起到了良好的榜樣教育效果。

此外，還建立起“專項表彰大會-院周會-支部組織生活會”這一由點到面、由上到下的全方位內(nèi)宣體系，跑完榜樣教育的“最后一公里”，真正讓榜樣精神傳遞到每一個黨員職工心中。

（四）引導(dǎo)實踐方向

榜樣教育議程設(shè)置的根本目的是加深黨員職工對榜樣精神的理解和認(rèn)同，并把這種精神轉(zhuǎn)變?yōu)槔^續(xù)服務(wù)人民健康的崇高事業(yè)中。在長期的榜樣教育影響下，全院黨員職工凝心聚力不懈努力，在安徽省衛(wèi)生健康委通報的2023年前兩個季度全省三級公立醫(yī)療機構(gòu)滿意度調(diào)查中：醫(yī)院總滿意率分別為96.43%和96.59%、門診滿意率分別為97.00%和96.91%，真正實現(xiàn)了患者滿意、群眾放心。

四、結(jié)語

榜樣是社會發(fā)展進(jìn)步的重要力量，“幸運的是大多數(shù)人類行為是通過對榜樣的觀察而獲得的”[6]。榜樣教育議程設(shè)置是公立醫(yī)院開展黨員教育的有益實踐模式，能有效實現(xiàn)理論話語到實踐話語、灌輸話語到傳播話語的轉(zhuǎn)換[7]，使得理論教育回歸受眾的現(xiàn)實生活，進(jìn)一步增強黨員職工對先進(jìn)價值觀的認(rèn)同感、歸屬感和實踐力，不斷團(tuán)結(jié)全體醫(yī)務(wù)工作者投身到醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展建設(shè)中，為健康安徽、健康中國作出更大的貢獻(xiàn)。

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基金項目：安徽醫(yī)科大學(xué)思想政治工作研究會項目，項目名稱：基于議程設(shè)置理論的新時代公立醫(yī)院黨員榜樣教育研究（項目編號：2021xszh13）

2022年度安徽醫(yī)科大學(xué)?？蒲谢穑ㄈ宋纳缈祁悾╉椖?，項目名稱：榜樣人物對醫(yī)院黨員的教育作用及實踐路徑研究——以安醫(yī)一附院為例（項目編號：2022xkj303）

安徽醫(yī)科大學(xué)第一附屬醫(yī)院2021年度黨的建設(shè)與醫(yī)院發(fā)展研究項目，項目名稱：后疫情時代的醫(yī)護(hù)榜樣效應(yīng)--基于議程設(shè)置理論的醫(yī)院黨員教育實效性研究（項目編號：aydjy2116）

作者簡介：趙麗媛（1994.2-），女，漢族，安徽合肥人，碩士，助理政工師，研究方向：思想政治教育、醫(yī)院黨的建設(shè)與宣傳工作。