唐正慧 鄭立博

［摘要］當(dāng)前，人工智能在各領(lǐng)域的廣泛應(yīng)用對(duì)新聞業(yè)產(chǎn)生了持久且深遠(yuǎn)的影響，尤其隨著ChatGPT的興起，機(jī)器人新聞生產(chǎn)迅速發(fā)展，但同時(shí)也產(chǎn)生諸多問(wèn)題，使新聞生產(chǎn)面臨嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。文章闡述智媒時(shí)代機(jī)器人新聞的概念，分析智媒時(shí)代機(jī)器人新聞生產(chǎn)面臨的倫理挑戰(zhàn)，發(fā)現(xiàn)存在用戶隱私權(quán)遭受侵犯、新聞創(chuàng)作主體邊界模糊、新聞內(nèi)容質(zhì)量參差不齊、新聞內(nèi)容缺乏人文關(guān)懷、算法黑箱隱匿等問(wèn)題，由此提出智媒時(shí)代機(jī)器人新聞生產(chǎn)倫理挑戰(zhàn)應(yīng)對(duì)路徑，以供參考。

［關(guān)鍵詞］智媒時(shí)代；機(jī)器人新聞；新聞生產(chǎn)；新聞倫理

一、智媒時(shí)代的機(jī)器人新聞

人工智能先驅(qū)皮埃羅·斯加魯菲在《2017未來(lái)媒體報(bào)告》中指出，人工智能與機(jī)器人寫(xiě)作是未來(lái)媒體十大發(fā)展趨勢(shì)之一［1］。可見(jiàn)，人工智能應(yīng)用于新聞業(yè)是大勢(shì)所趨。在智媒時(shí)代，隨著算法技術(shù)與新聞生產(chǎn)相結(jié)合，越來(lái)越多的新聞媒體利用機(jī)器人寫(xiě)作生產(chǎn)新聞，自動(dòng)化新聞變得越來(lái)越常見(jiàn)，如美國(guó)《華盛頓郵報(bào)》的 Heliograf、雅虎的智能機(jī)器人Wordsmith、路透社的Open Calais系統(tǒng)等以及國(guó)內(nèi)騰訊公司的Dreamwriter、新華社的快筆小新等?？偟膩?lái)說(shuō)，機(jī)器人新聞就是人們利用人工智能技術(shù)，使機(jī)器人根據(jù)計(jì)算機(jī)所設(shè)定的程序，自動(dòng)生成新聞報(bào)道。隨著機(jī)器人寫(xiě)作在新聞生產(chǎn)中的不斷應(yīng)用，新聞生產(chǎn)方面出現(xiàn)諸多的倫理問(wèn)題，因此文章分析機(jī)器人寫(xiě)作在新聞生產(chǎn)方面的應(yīng)用及其存在的倫理問(wèn)題并研究對(duì)策。

二、智媒時(shí)代機(jī)器人新聞生產(chǎn)倫理挑戰(zhàn)

（一）數(shù)據(jù)采集范圍擴(kuò)大，用戶隱私權(quán)遭受侵犯

在智媒時(shí)代，用戶隱私權(quán)的內(nèi)涵和外延發(fā)生了變化。隨著信息化、數(shù)字化滲透至人們的日常生活并發(fā)揮越來(lái)越重要的作用，用戶通過(guò)填寫(xiě)個(gè)人信息、注冊(cè)賬號(hào)將信息上傳至網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，而這些信息被網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供商采集與存儲(chǔ)，這在一定程度上使用戶信息面臨被泄露的風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí)，機(jī)器人新聞的生產(chǎn)需要收集大量的數(shù)據(jù)，并根據(jù)計(jì)算機(jī)所設(shè)定的程序自動(dòng)生產(chǎn)新聞內(nèi)容，這存在無(wú)法有效識(shí)別海量數(shù)據(jù)及信息內(nèi)容的問(wèn)題，導(dǎo)致可能無(wú)差別地利用用戶數(shù)據(jù)，使用戶數(shù)據(jù)被過(guò)度地暴露在互聯(lián)網(wǎng)上，讓用戶面臨隱私權(quán)被侵犯的風(fēng)險(xiǎn)。例如，機(jī)器人在新聞生成時(shí)會(huì)針對(duì)目標(biāo)用戶描摹用戶畫(huà)像，將收集到的數(shù)據(jù)進(jìn)行詞頻分析，最終生產(chǎn)出符合用戶偏好的新聞內(nèi)容，而其在精準(zhǔn)生成用戶畫(huà)像時(shí)會(huì)不可避免地對(duì)用戶的性別、年齡、家庭住址、閱讀習(xí)慣、生活習(xí)慣等進(jìn)行分析和處理，從而造成對(duì)用戶新型隱私即整合型隱私的侵犯［2］。

（二）新聞創(chuàng)作主體邊界模糊，引發(fā)著作權(quán)保護(hù)爭(zhēng)議

近年來(lái)，機(jī)器人新聞是否受到著作權(quán)法保護(hù)是學(xué)界和業(yè)界爭(zhēng)議的焦點(diǎn)，究其原因，這是機(jī)器人新聞創(chuàng)作主體邊界模糊所造成的。目前，機(jī)器人新聞生產(chǎn)并非由機(jī)器獨(dú)自生產(chǎn)完成新聞內(nèi)容，更多的是采用人機(jī)協(xié)同的方式。根據(jù)我國(guó)著作權(quán)法第三條規(guī)定，作品指“文學(xué)、藝術(shù)和科學(xué)領(lǐng)域內(nèi)具有獨(dú)創(chuàng)性并能以一定形式表現(xiàn)的智力成果”?？梢?jiàn)，受著作權(quán)法保護(hù)的作品需要滿足三個(gè)關(guān)鍵構(gòu)成要件：獨(dú)創(chuàng)性、物質(zhì)承載性和可復(fù)制性。由此，有觀點(diǎn)認(rèn)為，在機(jī)器人新聞生產(chǎn)過(guò)程中，機(jī)器人并非具有獨(dú)立生成新聞的能力，而是根據(jù)新聞工作者對(duì)新聞內(nèi)容的預(yù)設(shè)進(jìn)行編寫(xiě)、審核、傳播等，且目前機(jī)器人新聞創(chuàng)作主體邊界模糊，各界對(duì)其新聞內(nèi)容的著作權(quán)到底歸屬于哪一類創(chuàng)作主體仍存在爭(zhēng)議。

（三）新聞內(nèi)容質(zhì)量參差不齊，削弱媒體公信力

當(dāng)前，機(jī)器人新聞生產(chǎn)在幫助新聞工作者優(yōu)化新聞生產(chǎn)過(guò)程、減輕工作壓力的同時(shí)也存在新聞內(nèi)容質(zhì)量參差不齊等諸多問(wèn)題。由于題材有限，模式較單一，機(jī)器人新聞生產(chǎn)在一定程度上不利于新聞內(nèi)容的深度報(bào)道，使新聞生產(chǎn)停留在數(shù)據(jù)加工處理層面，對(duì)內(nèi)容報(bào)道的挖掘深度不夠，無(wú)法生產(chǎn)出引人深思的新聞內(nèi)容，也無(wú)法引起用戶的情感共鳴，甚至有些新聞對(duì)專業(yè)術(shù)語(yǔ)沒(méi)有進(jìn)行解釋，在一定程度上加劇用戶的認(rèn)知鴻溝。同時(shí)，機(jī)器人新聞生產(chǎn)也會(huì)出現(xiàn)失誤，也就是說(shuō)，即使智媒時(shí)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展為大量數(shù)據(jù)的處理提供便利，機(jī)器人新聞生產(chǎn)也仍需要人為地進(jìn)行數(shù)據(jù)的錄入和收集，并受限于程序與算法技術(shù)等的局限性，在一定程度上容易出現(xiàn)虛假新聞等問(wèn)題，嚴(yán)重影響后期新聞制作。一旦虛假新聞被發(fā)布出去，便會(huì)造成無(wú)法預(yù)計(jì)的傳播后果，甚至引發(fā)網(wǎng)絡(luò)輿情，從而導(dǎo)致媒體公信力的喪失。

（四）新聞內(nèi)容缺乏人文關(guān)懷，難以滿足用戶價(jià)值追求

在智能媒體時(shí)代，雖然新聞生產(chǎn)形式發(fā)生了翻天覆地的變化，但是新聞生產(chǎn)的人文關(guān)懷這一主題仍是新聞報(bào)道的旨?xì)w，機(jī)器人新聞生產(chǎn)也不例外。然而，由于機(jī)器人新聞生產(chǎn)依賴程序設(shè)計(jì)，因此其在一定程度上無(wú)法靈活體現(xiàn)人的意志和情感，有效判斷和呈現(xiàn)人的情緒價(jià)值。2015年，美國(guó)公共電視臺(tái)曾組織一場(chǎng)新聞工作者與機(jī)器人的新聞撰稿比賽，雖然機(jī)器人僅用兩分鐘就完成了內(nèi)容創(chuàng)作，但最終獲勝者還是新聞工作者，這在一定程度上說(shuō)明機(jī)器人新聞缺乏一定的溫度以及人文氣息，難以真正滿足用戶的情感需求和價(jià)值追求，且機(jī)器人基于設(shè)定某種程序和各種渲染手法的新聞生產(chǎn)并不能有效傳遞精神力量，不利于強(qiáng)化新聞的人文關(guān)懷。

（五）算法黑箱隱匿，加劇新聞生產(chǎn)偏見(jiàn)

在智媒時(shí)代，機(jī)器人新聞生產(chǎn)基于算法的自動(dòng)化生成過(guò)程如同一個(gè)無(wú)法識(shí)別的“黑箱”，使得用戶不能及時(shí)了解智能語(yǔ)音識(shí)別技術(shù)的處理過(guò)程以及算法分析個(gè)體信息的環(huán)節(jié)等。基于此，一是算法黑箱剝離了用戶對(duì)數(shù)據(jù)信息應(yīng)用的知情權(quán)［3］。二是雖然算法技術(shù)在發(fā)明創(chuàng)造初期是純粹的，沒(méi)有任何情緒的摻雜或者人為的干預(yù)，但是當(dāng)人的主觀意識(shí)形態(tài)和權(quán)利施加在算法技術(shù)之上時(shí)，算法技術(shù)在一定程度上就存在了偏見(jiàn)，對(duì)應(yīng)地基于算法技術(shù)的機(jī)器人新聞生產(chǎn)也就帶有了相應(yīng)的偏見(jiàn)［4］。例如，美國(guó)通過(guò)算法系統(tǒng)來(lái)確定相關(guān)工作候選人，其依托的數(shù)據(jù)庫(kù)中就包括性別、種族和宗教等內(nèi)容，這些都進(jìn)一步加劇了美國(guó)國(guó)內(nèi)的種族歧視。具體到機(jī)器人新聞生產(chǎn)，這種算法黑箱的隱匿性操作會(huì)在一定程度上操控新聞方向，使用戶接收到具有偏向性的新聞，加劇新聞生產(chǎn)偏見(jiàn)。

三、智媒時(shí)代機(jī)器人新聞生產(chǎn)倫理挑戰(zhàn)應(yīng)對(duì)路徑

（一）將用戶隱私保護(hù)納入機(jī)器人新聞寫(xiě)作的新聞倫理準(zhǔn)則

在機(jī)器人新聞生產(chǎn)過(guò)程中，用戶信息會(huì)被機(jī)器人采集和利用，在一定程度上無(wú)法保障用戶的隱私安全，使用戶被動(dòng)地受制于算法平臺(tái)。因此，要想避免用戶信息被過(guò)度占有和使用，相關(guān)主體應(yīng)當(dāng)將用戶隱私保護(hù)納入機(jī)器人新聞寫(xiě)作的新聞倫理準(zhǔn)則，加強(qiáng)對(duì)用戶隱私的保護(hù)，完善包括對(duì)個(gè)人信息的采集、處理、加工、使用、儲(chǔ)存、刪除等方面的規(guī)定，尤其要注意賦予用戶被遺忘權(quán)和刪除權(quán)。2016年，歐盟頒布的《一般數(shù)據(jù)保護(hù)條例》明確規(guī)定數(shù)據(jù)保護(hù)應(yīng)當(dāng)加入人工智能的設(shè)計(jì)和初始設(shè)定階段。2023年，我國(guó)《生成式人工智能服務(wù)管理暫行辦法》發(fā)布，為機(jī)器人新聞生產(chǎn)提供了法律遵循。因此，相關(guān)主體應(yīng)當(dāng)以適切的方式將用戶隱私保護(hù)納入機(jī)器人新聞生產(chǎn)過(guò)程。

（二）廓清責(zé)任邊界，構(gòu)建機(jī)器人新聞生產(chǎn)人機(jī)共管機(jī)制

基于機(jī)器人新聞生產(chǎn)存在的新聞創(chuàng)作主體邊界模糊問(wèn)題，在機(jī)器人新聞生產(chǎn)過(guò)程中，相關(guān)主體需要廓清責(zé)任邊界，構(gòu)建機(jī)器人新聞生產(chǎn)人機(jī)共管機(jī)制。當(dāng)前，機(jī)器人新聞生產(chǎn)依賴計(jì)算機(jī)程序設(shè)計(jì)和算法技術(shù)，機(jī)器人在一定程度上既作為新聞創(chuàng)作主體參與新聞生產(chǎn)，又作為新聞創(chuàng)作主體的輔助工具幫助新聞工作者進(jìn)行新聞生產(chǎn)，從而滿足新聞生產(chǎn)領(lǐng)域的需求。根據(jù)我國(guó)著作權(quán)法第九條規(guī)定，著作權(quán)人包括作者，其他依照本法享有著作權(quán)的自然人、法人或者非法人組織。有觀點(diǎn)認(rèn)為，智能生成文本著作權(quán)劃分應(yīng)堅(jiān)持“操作人優(yōu)先”原則［5］，機(jī)器人新聞作為人工智能生成內(nèi)容，目前不具備承擔(dān)民事責(zé)任的行為能力，一旦出現(xiàn)侵權(quán)問(wèn)題，則應(yīng)由實(shí)施侵權(quán)行為的相關(guān)新聞工作者或者媒體機(jī)構(gòu)來(lái)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。因此，筆者認(rèn)為，機(jī)器人新聞生產(chǎn)所屬的媒體機(jī)構(gòu)及相關(guān)新聞工作者應(yīng)當(dāng)遵循相關(guān)法律和職業(yè)道德，做好人機(jī)共管，避免出現(xiàn)侵權(quán)問(wèn)題，并利用新技術(shù)，使機(jī)器人新聞生產(chǎn)在最大限度上延展新聞生產(chǎn)領(lǐng)域的范圍，為新聞報(bào)道提供更多可能。

（三）加強(qiáng)人機(jī)協(xié)同，構(gòu)建人機(jī)協(xié)作的新聞生產(chǎn)機(jī)制

在機(jī)器人新聞生產(chǎn)過(guò)程中，相關(guān)主體應(yīng)當(dāng)發(fā)揮人與機(jī)器各自的能動(dòng)性和優(yōu)勢(shì)，做好自動(dòng)化新聞生產(chǎn)，加強(qiáng)新聞內(nèi)容把關(guān)，劃清人機(jī)協(xié)作范疇，確保機(jī)器人新聞生產(chǎn)質(zhì)量。

第一，把關(guān)新聞生產(chǎn)內(nèi)容。首先，在機(jī)器人新聞生產(chǎn)過(guò)程中，新聞工作者應(yīng)當(dāng)做好新聞選題事前審查工作，對(duì)選題內(nèi)容進(jìn)行審慎的分析和辨別，并二次核對(duì)數(shù)據(jù)輸入，有效規(guī)避機(jī)器人新聞生成內(nèi)容出現(xiàn)錯(cuò)誤數(shù)據(jù)。其次，新聞工作者應(yīng)當(dāng)做好新聞報(bào)道事后審查，在機(jī)器人新聞生成后對(duì)新聞內(nèi)容、新聞來(lái)源進(jìn)行核實(shí)，確保相關(guān)內(nèi)容信息真實(shí)可靠。最后，新聞工作者要宏觀把控機(jī)器人新聞生產(chǎn)內(nèi)容，堅(jiān)持與當(dāng)下社會(huì)發(fā)展的主流意識(shí)形態(tài)相契合，切實(shí)履行新聞生產(chǎn)內(nèi)容的把關(guān)職責(zé)。此外，由于智媒時(shí)代數(shù)據(jù)信息復(fù)雜，新聞工作者在發(fā)揮能動(dòng)性的同時(shí)應(yīng)利用大數(shù)據(jù)和人工智能識(shí)別技術(shù)的自動(dòng)糾錯(cuò)式防范侵權(quán)軟件和程序，防止新聞報(bào)道出現(xiàn)錯(cuò)誤。第二，劃清人機(jī)協(xié)作范疇。在機(jī)器人新聞生產(chǎn)過(guò)程中，新聞工作者應(yīng)劃清人機(jī)協(xié)作范疇。一是新聞工作者要正確認(rèn)識(shí)機(jī)器人新聞生產(chǎn)的作用，明確機(jī)器人新聞生產(chǎn)在快速處理數(shù)據(jù)、合成數(shù)據(jù)上的優(yōu)勢(shì)，利用技術(shù)將自身從大量重復(fù)性的工作中解脫出來(lái)，從而對(duì)新聞價(jià)值進(jìn)行深層次的挖掘。在機(jī)器人新聞生產(chǎn)無(wú)法做到歸因和舉證，無(wú)法引導(dǎo)用戶深入思考時(shí)，新聞工作者應(yīng)深度挖掘新聞內(nèi)容，強(qiáng)化新聞報(bào)道深度和廣度，實(shí)現(xiàn)新聞價(jià)值的有效傳遞。二是從人機(jī)耦合的角度來(lái)講，新聞工作者在明確機(jī)器人新聞生產(chǎn)作用的同時(shí)要提高自身的人文、技術(shù)素養(yǎng)和人工智能批判、思考能力，并審慎地判斷和篩選海量的數(shù)據(jù)信息來(lái)源，從社會(huì)公共利益出發(fā)進(jìn)行新聞生產(chǎn)，擺脫“算法偏見(jiàn)”和“信息繭房”的桎梏［6］。

（四）提升算法透明度，保護(hù)用戶知情權(quán)

對(duì)大多數(shù)用戶來(lái)說(shuō)，機(jī)器人新聞生產(chǎn)的過(guò)程是不可見(jiàn)的，算法黑箱的隱匿性操作也在一定程度上損害了用戶的知情權(quán)。因此，相關(guān)主體應(yīng)提高算法透明度，將數(shù)據(jù)的運(yùn)用及其來(lái)源面向用戶公布，有效地防止用戶信息閉塞的問(wèn)題。2021年12月，國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室等發(fā)布的《互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)算法推薦管理規(guī)定》明確提出，提供算法推薦服務(wù)應(yīng)當(dāng)遵循公正公平、公開(kāi)透明、科學(xué)合理和誠(chéng)實(shí)信用的原則。2022年11月16日，歐盟委員會(huì)宣布《數(shù)字服務(wù)法案》生效，該法案采取算法問(wèn)責(zé)和透明度審計(jì)等措施，要求在線平臺(tái)應(yīng)當(dāng)公開(kāi)推薦活動(dòng)所依據(jù)的算法參數(shù)，提高算法透明度［7］。因此，針對(duì)目前的問(wèn)題，媒體機(jī)構(gòu)及相關(guān)新聞工作者應(yīng)當(dāng)擔(dān)負(fù)起媒體責(zé)任，推進(jìn)媒體內(nèi)部算法透明原則，讓機(jī)器人新聞生產(chǎn)有源可溯、有據(jù)可查、有法可依，從根本上保障用戶的知情權(quán)，從而提高媒體的社會(huì)信任度和公信力。

四、結(jié)語(yǔ)

在智媒時(shí)代，隨著數(shù)字技術(shù)蓬勃發(fā)展，機(jī)器人新聞生產(chǎn)發(fā)揮日益重要的作用，能夠有效解決繁雜的數(shù)字處理問(wèn)題，但在新聞生產(chǎn)方面也存在諸多倫理問(wèn)題。新聞生產(chǎn)內(nèi)容質(zhì)量參差不齊、新聞內(nèi)容缺乏人文關(guān)懷等機(jī)器人新聞生產(chǎn)存在的問(wèn)題都給新聞工作者敲響了警鐘。目前，機(jī)器人新聞生產(chǎn)作為新聞生產(chǎn)過(guò)程中的重要組成部分，為未來(lái)的新聞業(yè)發(fā)展提供了更多的可能。但需要注意的是，機(jī)器人新聞生產(chǎn)涉及科技、制度、法律以及倫理等社會(huì)元素，仍然充滿各種不確定性，機(jī)器人新聞的發(fā)展任重而道遠(yuǎn)。

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［作者簡(jiǎn)介］唐正慧（2001—），女，山東日照人，煙臺(tái)大學(xué)文學(xué)與新聞傳播學(xué)院新聞與傳播專業(yè)碩士研究生；鄭立博（2002—），男，廣東汕頭人，煙臺(tái)大學(xué)文學(xué)與新聞傳播學(xué)院新聞學(xué)專業(yè)本科生。