隴南民事直說“1234”工作法，首先建立一個工作機構(gòu)（說事委員會），明確“向誰說”；其次運用兩種訴說方式（線上和線下），明確“怎么說”；然后瞄準三類突出問題（村里事、鄰里事、家里事），明確“說什么”；最后采取四種解決辦法（現(xiàn)場直辦、干部領(lǐng)辦、部門聯(lián)辦、跟蹤督辦），明確“怎么辦”。

隴南民事直說“1234”工作法，把全市各級人大代表按照就地就近的原則，吸收為“民事直說委員會”成員，把“人大代表之家”“代表工作站”“代表活動室”一室多用，變?yōu)槿罕姟罢f事室”，將代表見面日、接待選民、向選民述職、走訪選民和群眾等活動同群眾說事有機結(jié)合起來，對群眾反映的“難心事”“揪心事”“煩心事”進行分類逐項辦理，做到“民呼我為”“民事直說”“接訴即辦”，真誠傾聽群眾呼聲，真實反映群眾愿望，真情關(guān)心群眾疾苦。對難度較大的帶有全局性、普遍性的問題，可轉(zhuǎn)化為代表建議，交政府和相關(guān)部門辦理。代表開展工作時要亮明身份，全過程參與民事直說活動，做到“代表亮身份、服務(wù)零距離”，使人大代表聯(lián)系人民群眾的形式更加多樣、內(nèi)容更加豐富、成效更加明顯，使人大代表能夠更好地接地氣、察民情、惠民生。民事直說保持了同人民群眾的密切聯(lián)系，充分發(fā)揮了人大代表的作用，做到了“民有所呼、我有所應(yīng)”，加強了代表工作能力建設(shè)，豐富和發(fā)展了民主民意表達方式和平臺，是隴南各級人大代表踐行全過程人民民主的生動實踐。