摘 要：大學(xué)生是創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的生力軍，研究大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)具有重要意義。以長三角地區(qū)高校創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)學(xué)院的創(chuàng)業(yè)群體為研究樣本，基于訪談法，圍繞大學(xué)生創(chuàng)業(yè)動(dòng)機(jī)產(chǎn)生、創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)識(shí)別、創(chuàng)業(yè)環(huán)境支持、創(chuàng)業(yè)韌性養(yǎng)成等影響因素，構(gòu)建大學(xué)生創(chuàng)業(yè)勝任力影響因素框架模型。研究發(fā)現(xiàn)，大學(xué)生創(chuàng)業(yè)勝任力影響因素主要分為客觀創(chuàng)業(yè)條件和主觀創(chuàng)業(yè)能力兩大因素，客觀創(chuàng)業(yè)條件包括創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目與平臺(tái)資源，主觀創(chuàng)業(yè)能力指創(chuàng)業(yè)心理韌性。創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目與平臺(tái)資源對(duì)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)勝任力的提升起關(guān)鍵外部支持作用，而良好的心理韌性對(duì)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)過程中的情緒和抗挫力等有正向調(diào)節(jié)作用。研究結(jié)論進(jìn)一步揭示了大學(xué)生創(chuàng)業(yè)勝任力的核心影響因素，豐富了創(chuàng)業(yè)勝任力領(lǐng)域的理論研究，對(duì)提升大學(xué)生創(chuàng)業(yè)勝任力提供了參考。

關(guān)鍵詞：扎根理論；創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)影響因素；創(chuàng)業(yè)韌性；創(chuàng)業(yè)勝任力

中圖分類號(hào)：G647.38

文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

doi：10.3969/j.issn.1672-2272.202404070

Study on Influencing Factors of College Students’ Entrepreneurial Competence Based on Grounded Theory

Shen Yiyi，Ge Mina

（School of Management， Zhejiang Shuren University， Hangzhou 310015，China）

Abstract：College students’ participation in innovation and entrepreneurship and other double innovation projects is not only driven by The Times， but also driven by interest. Starting from the motivation of college students to participate in mass entrepreneurship and innovation projects， this paper investigates the key variables of mass entrepreneurship and innovation of contemporary college students， such as generation of entrepreneurial motivation， identification of entrepreneurial opportunities， support of entrepreneurial environment， and cultivation of entrepreneurial resilience， by means of interview and grounded theory， in order to provide a new entry point for the research on improving the entrepreneurial competence of college students. The research finds that the influencing factors of the entrepreneurial competence of contemporary college students are mainly divided into two factors： objective entrepreneurial conditions and subjective entrepreneurial ability. Objective entrepreneurial conditions include entrepreneurial programs and platform resources， and subjective entrepreneurial competence mainly refers to entrepreneurial mental toughness. Entrepreneurial projects and platform resources play a key external supportive role in the enhancement of college students’ entrepreneurial competence， while good psychological toughness has a positive moderating effect on the emotional regulation and resistance to frustration in the process of college students’entrepreneurship， and the study further optimizes and re-validates the model of college students’ entrepreneurial competence from the subjective-objective and bilateral perspectives.

Key Words：Grounded Theory;Influencing Factors of Innovation and Entrepreneurship; Entrepreneurial Resilience; Entrepreneurial Competence.

0 引言

近年來全國大學(xué)生積極投身創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)社會(huì)實(shí)踐。大學(xué)生不僅富有想象力和創(chuàng)造力，而且擁有專業(yè)知識(shí)和技能，是創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的生力軍，也是推動(dòng)我國產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)、新舊動(dòng)能轉(zhuǎn)換和高質(zhì)量發(fā)展的重要力量[1]。

梳理現(xiàn)有文獻(xiàn)發(fā)現(xiàn)，已有研究主要集中于大學(xué)生創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)識(shí)別、創(chuàng)業(yè)動(dòng)機(jī)形成、創(chuàng)業(yè)影響因素等方面。就創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)識(shí)別來看，作為創(chuàng)業(yè)活動(dòng)的起點(diǎn)與核心環(huán)節(jié)，創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)識(shí)別貫穿了整個(gè)創(chuàng)業(yè)過程，是決定創(chuàng)業(yè)能否成功的關(guān)鍵[2]；就創(chuàng)業(yè)動(dòng)機(jī)形成來看，于鐵夫[3]基于職業(yè)錨理論，研究大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的多重動(dòng)機(jī)，厘清了創(chuàng)業(yè)動(dòng)機(jī)與大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)之間的關(guān)系；就創(chuàng)業(yè)思維培養(yǎng)來看，郝喜玲等[4]認(rèn)為反事實(shí)思維激活、構(gòu)建和評(píng)估3個(gè)階段是一個(gè)邏輯連貫的整體，個(gè)體在有意識(shí)地進(jìn)行反事實(shí)思維分析和判斷時(shí)，如果選擇了不同類型反事實(shí)思維，可能會(huì)獲得不同結(jié)果。趙衛(wèi)東等[5]認(rèn)為創(chuàng)業(yè)者個(gè)人層面的人格特質(zhì)、創(chuàng)業(yè)能力、創(chuàng)業(yè)前經(jīng)歷以及環(huán)境層面的政策支持與創(chuàng)業(yè)教育等均對(duì)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)產(chǎn)生一定影響。王麗萍[6]研究發(fā)現(xiàn)，創(chuàng)業(yè)教育生態(tài)系統(tǒng)包括創(chuàng)業(yè)主體、高校、社會(huì)和政府四大要素，其中創(chuàng)業(yè)主體是中心角色，通過編碼對(duì)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育生態(tài)系統(tǒng)形成了主范疇。張澤云等[7]則基于教育生態(tài)理論對(duì)高校創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育展開研究。

目前已有研究多是從單個(gè)角度展開論述，而創(chuàng)業(yè)的成功有賴于多種因素的共同作用，因此本文圍繞大學(xué)生創(chuàng)業(yè)動(dòng)機(jī)形成、創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)識(shí)別、創(chuàng)業(yè)環(huán)境支持、創(chuàng)業(yè)韌性養(yǎng)成等影響因素，基于扎根理論，構(gòu)建大學(xué)生創(chuàng)業(yè)勝任力影響因素框架模型，進(jìn)一步揭示大學(xué)生創(chuàng)業(yè)勝任力的核心影響因素，以期對(duì)提升大學(xué)生創(chuàng)業(yè)勝任力提供參考。

1 理論基礎(chǔ)與文獻(xiàn)綜述

1.1 協(xié)同創(chuàng)新理論

Chesbrough[8]在《開放創(chuàng)新：為何合作是成功的關(guān)鍵》中首次提出了協(xié)同創(chuàng)新理論。他認(rèn)為，傳統(tǒng)的創(chuàng)新模式主要依賴于內(nèi)部研發(fā)和技術(shù)積累，而協(xié)同創(chuàng)新則強(qiáng)調(diào)通過與外部合作伙伴的開放性合作與共享，實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新的互補(bǔ)與協(xié)同效應(yīng)。該理論對(duì)創(chuàng)新管理與組織創(chuàng)新的理論與實(shí)踐產(chǎn)生了深遠(yuǎn)影響，并成為協(xié)同創(chuàng)新領(lǐng)域研究的重要參考。協(xié)同創(chuàng)新是指將創(chuàng)新資源和創(chuàng)新要素有效匯聚，通過突破創(chuàng)新主體間的壁壘，充分釋放“人才、資本、信息、技術(shù)”等創(chuàng)新要素活力以實(shí)現(xiàn)深度合作。因此，協(xié)同創(chuàng)新需要形成以高校、企業(yè)、研究院所為核心要素，以政府、金融機(jī)構(gòu)為中介組織，以創(chuàng)新共享平臺(tái)等非營利性組織為輔助要素的多元主體網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)新模式，進(jìn)而產(chǎn)生系統(tǒng)疊加的非線性效用。高校、企業(yè)與科研院所等多元主體通過深度合作，探索適應(yīng)于不同需求的協(xié)同創(chuàng)新模式，營造有利于協(xié)同創(chuàng)新的環(huán)境與氛圍，為大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)提供機(jī)會(huì)與平臺(tái)，為培養(yǎng)具有批判性思維創(chuàng)新人才奠定了基礎(chǔ)[9]。

1.2 創(chuàng)業(yè)者人格特質(zhì)

特質(zhì)是決定個(gè)體行為的基本特性，是人格的有效組成元素，也是測評(píng)人格常用的基本單位。人格特質(zhì)理論的主要代表人物有Allport和Cattell[10]。Allport將人格特質(zhì)分為共同特質(zhì)和個(gè)人特質(zhì)兩類，其中個(gè)人特質(zhì)又分為首要特質(zhì)、中心特質(zhì)與次要特質(zhì)。Cattell則受化學(xué)元素周期表的啟發(fā)，提出了人格特質(zhì)的結(jié)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)模型，分別是個(gè)人特質(zhì)與共同特質(zhì)，表面特質(zhì)與根源特質(zhì)，體制特質(zhì)與環(huán)境特質(zhì)，動(dòng)力特質(zhì)、能力特質(zhì)與氣質(zhì)特質(zhì)4層模型[11]。學(xué)者們針對(duì)創(chuàng)業(yè)者的人格特質(zhì)展開了廣泛研究，如李海壘等[12]探討了創(chuàng)業(yè)過程中的具體人格特質(zhì)和一般人格特質(zhì)；葉麗娟等[13]研究了大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者的人格特質(zhì)，并對(duì)大學(xué)生良好創(chuàng)業(yè)心理特質(zhì)的塑造提出了建議。針對(duì)創(chuàng)業(yè)者人格特質(zhì)的劃分，被普遍認(rèn)可的觀點(diǎn)是Costa等[14]提出的大五模型理論，該模型包含了開放性、盡責(zé)性、外傾性、宜人性和神經(jīng)質(zhì)5個(gè)基本維度。基于大五人格理論，國外學(xué)者發(fā)現(xiàn)具有責(zé)任感、高風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)力、經(jīng)驗(yàn)開放性等特質(zhì)的創(chuàng)業(yè)者更容易取得成功[15]。丁瑾靚[16]在研究中發(fā)現(xiàn)人格特質(zhì)、自我效能感對(duì)創(chuàng)業(yè)意向具有著顯著地促進(jìn)作用，認(rèn)為宜人性和外傾性正向影響大學(xué)生創(chuàng)業(yè)意向。

1.3 創(chuàng)業(yè)動(dòng)機(jī)與創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)識(shí)別

創(chuàng)業(yè)動(dòng)機(jī)是創(chuàng)業(yè)者開展創(chuàng)業(yè)活動(dòng)的重要驅(qū)動(dòng)力[17]。創(chuàng)業(yè)動(dòng)機(jī)通常包括多種因素，既有追求獨(dú)立與自由、實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值、積累經(jīng)驗(yàn)與財(cái)富的需求，更有對(duì)成就感與社會(huì)認(rèn)可的渴望。同時(shí)，創(chuàng)業(yè)動(dòng)機(jī)會(huì)隨著時(shí)間、個(gè)人經(jīng)歷、社會(huì)環(huán)境與關(guān)系網(wǎng)絡(luò)的變化而變化[18]。而創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)識(shí)別是一切創(chuàng)業(yè)活動(dòng)的起點(diǎn)[19]。機(jī)會(huì)識(shí)別事實(shí)上是創(chuàng)造過程而非發(fā)現(xiàn)過程，從個(gè)體因素和機(jī)會(huì)本身去識(shí)別創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)[20]。隨著研究的深入，學(xué)者們意識(shí)到發(fā)現(xiàn)與創(chuàng)造兩者互相補(bǔ)充，創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)既可以被發(fā)現(xiàn)也可以被創(chuàng)造。而對(duì)創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)進(jìn)行精準(zhǔn)的識(shí)別、評(píng)價(jià)與開發(fā)，是開展創(chuàng)業(yè)活動(dòng)的必要前提[21]。

1.4 創(chuàng)業(yè)勝任力

Chandler和Hanks最早提出創(chuàng)業(yè)勝任力這一概念，并將創(chuàng)業(yè)勝任力定義為識(shí)別、預(yù)見和利用機(jī)會(huì)的能力[22]。它指在創(chuàng)業(yè)過程中，核心創(chuàng)業(yè)主體所具備的能夠勝任創(chuàng)業(yè)的知識(shí)、技能和個(gè)人特質(zhì)，集中表現(xiàn)為在創(chuàng)業(yè)過程中能夠識(shí)別、追蹤機(jī)會(huì)，獲取和整合資源的能力。蔣英禮等[23]基于洋蔥模型構(gòu)建大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)勝任力模型，從知識(shí)、能力和素養(yǎng)3層特質(zhì)探析提升創(chuàng)業(yè)勝任力的路徑。此外，還有部分學(xué)者從情緒[24]、性別[25]、文化[26]、環(huán)境[27]等方面對(duì)創(chuàng)業(yè)勝任力展開研究。

2 研究設(shè)計(jì)

2.1 研究方法

扎根理論是社會(huì)科學(xué)研究方法中應(yīng)用較為廣泛的一種定性研究方法，可以自上而下地構(gòu)建實(shí)質(zhì)性理論，較適合于新概念的探索與界定[28]。本研究采用扎根理論來構(gòu)建大學(xué)生創(chuàng)業(yè)勝任力影響因素模型的原因在于，扎根理論較為適合多種因素的混合研究，通過將訪談資料抽絲剝繭、逐層歸納整理，將高校創(chuàng)業(yè)平臺(tái)搭建的條件、脈絡(luò)、行動(dòng)策略與結(jié)果范疇聯(lián)系起來，實(shí)現(xiàn)資料的重新組合與展現(xiàn)，以解決“是什么”以及“為什么”的核心問題，從而得出高校創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)影響因素的劃分維度，并給出合理的解釋，以確保研究結(jié)論的科學(xué)性與有效性。

2.2 研究對(duì)象

選取長三角地區(qū)高校創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)學(xué)院的創(chuàng)客群體為研究對(duì)象，因?yàn)閯?chuàng)客群體除了具備一定的專業(yè)知識(shí)，基本都參與過創(chuàng)業(yè)實(shí)踐活動(dòng)，已獲得大量的創(chuàng)業(yè)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，這為訪談提供了較為詳實(shí)的事實(shí)依據(jù)。

2.3 數(shù)據(jù)收集

首先，在中國知網(wǎng)（CNKI）、Web of Science等網(wǎng)站上檢索大學(xué)生創(chuàng)業(yè)勝任與心理韌性的相關(guān)文獻(xiàn)資料；其次，登陸長三角地區(qū)高校的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)學(xué)院網(wǎng)站進(jìn)一步獲取資料；最后，聯(lián)系高校創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)領(lǐng)域的相關(guān)導(dǎo)師、學(xué)生，確認(rèn)訪談對(duì)象。為保證訪談的有效性與可靠性，為大學(xué)生創(chuàng)客群體設(shè)置訪談地點(diǎn)，并向創(chuàng)客空間發(fā)放訪談?wù)f明書，隨機(jī)選取愿意接受訪談的高校大學(xué)生創(chuàng)客，最終從訪談收集到的樣本中篩選出49份有效樣本。對(duì)其中44份樣本進(jìn)行扎根編碼，共得到606條訪談結(jié)果，其余5份樣本用作理論飽和度檢驗(yàn)?；A(chǔ)數(shù)據(jù)來源如表1所示。

3 大學(xué)生創(chuàng)業(yè)勝任力的扎根分析

3.1 開放式編碼

開放式編碼是實(shí)施扎根理論編碼程序的第一步，是分析、檢驗(yàn)數(shù)據(jù)并對(duì)其進(jìn)行概念化歸納、比較的過程。本研究深度訪談了44位大學(xué)生創(chuàng)客（1-1表示第1位受訪者說的第1句話），并將訪談?dòng)涗涍M(jìn)行了整理與統(tǒng)計(jì)，共得到606條原始語句。對(duì)這606條原始語句進(jìn)行精煉，貼上概念化標(biāo)簽，共得到14條初步概念（用a1—a14表示），9個(gè)范疇（用A1—A9表示），如表2所示（僅選取有代表性的語句進(jìn)行展示）[32]。

3.2 主軸式編碼

主軸式編碼是通過不斷比較的方法將近似編碼鏈接在一起的復(fù)雜過程。其主要是選擇與構(gòu)建主要類屬內(nèi)容， 并將主要概念類屬與次要概念類屬連接起來， 以重新組織數(shù)據(jù)。本研究通過資料整理，共得到3個(gè)主范疇，分別為：創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目因素、平臺(tái)資源因素與創(chuàng)業(yè)者素質(zhì)因素（表3）。

3.3 選擇性編碼

選擇性編碼是數(shù)據(jù)分析的最后階段， 這一階段的主要工作是通過整合與凝練， 在所有命名的概念類屬中提煉“核心類屬”（Core Category）。核心類屬是濃縮所有分析結(jié)果后得到的關(guān)鍵詞， 用以表示高校創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)影響因素的維度內(nèi)涵。通過選擇性編碼發(fā)現(xiàn)各主范疇均圍繞創(chuàng)業(yè)的主、客觀條件展開，因此把“主觀創(chuàng)業(yè)能力”與“客觀創(chuàng)業(yè)條件”定義為核心范疇，各范疇之間的關(guān)系結(jié)構(gòu)內(nèi)涵見表4。

3.4 理論飽和度檢驗(yàn)

為厘清高校大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)影響因素，本研究繪制了大學(xué)生創(chuàng)業(yè)勝任力影響因素框架模型，如圖1所示。根據(jù)扎根理論，為了檢驗(yàn)材料概念、主范疇與核心范疇的可信度與充分性，需要進(jìn)行理論飽和度檢驗(yàn)。理論飽和度檢驗(yàn)是指不能再從新收集的數(shù)據(jù)中發(fā)現(xiàn)新的理論見解和新的檢驗(yàn)范疇。本研究在第一輪訪談結(jié)束后，繼續(xù)訪談了5位創(chuàng)業(yè)學(xué)院的創(chuàng)客，經(jīng)過三階段的編碼，結(jié)果顯示原有的影響因素在新的訪談資料中仍然適用，說明本研究提出的相關(guān)影響因素在理論上是飽和的。

3.5 研究模型的闡釋

3.5.1 客觀創(chuàng)業(yè)條件1：創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目因素

創(chuàng)業(yè)領(lǐng)域是創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目影響因素的重要組成部分。不同的創(chuàng)業(yè)領(lǐng)域，有著不同的行業(yè)背景，對(duì)高校創(chuàng)業(yè)者的要求也不同。從訪談以及整理的資料來看，高校創(chuàng)業(yè)者選擇創(chuàng)業(yè)領(lǐng)域時(shí)，偏向選擇與自身興趣愛好一致的創(chuàng)業(yè)領(lǐng)域，還有部分高校創(chuàng)業(yè)者會(huì)從自身的專業(yè)出發(fā)，選擇與專業(yè)匹配的創(chuàng)業(yè)領(lǐng)域。

在互聯(lián)網(wǎng)+背景下，創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目是否觸網(wǎng)已成為一個(gè)關(guān)鍵因素。OTO全域營銷的戰(zhàn)略規(guī)劃將在很大程度上影響項(xiàng)目后期的發(fā)展。從訪談結(jié)果來看，部分被訪談同學(xué)表示自己的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目與互聯(lián)網(wǎng)密切關(guān)聯(lián)，如Phpwind論壇程序已成為國內(nèi)領(lǐng)先的社區(qū)軟件。還有部分被訪談同學(xué)提到，項(xiàng)目發(fā)展后期會(huì)與互聯(lián)網(wǎng)掛鉤“現(xiàn)在我做的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目跟互聯(lián)網(wǎng)是沒有關(guān)系的，但是后期肯定會(huì)運(yùn)用到B2C、C2C、O2O等互聯(lián)網(wǎng)形式，會(huì)存在一定的關(guān)聯(lián)?！薄翱隙ㄅc互聯(lián)網(wǎng)有關(guān)的。因?yàn)楝F(xiàn)在畢竟都網(wǎng)絡(luò)化，電商等形式的創(chuàng)業(yè)會(huì)讓我在網(wǎng)絡(luò)上投放產(chǎn)品，然后客戶可能直接從網(wǎng)上來訂，下訂單。”甚至有被訪談同學(xué)表示，自身就是互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)創(chuàng)業(yè)。由此可見，互聯(lián)網(wǎng)的影響已經(jīng)滲透到創(chuàng)業(yè)領(lǐng)域的各個(gè)方面。

3.5.2 客觀創(chuàng)業(yè)條件2：平臺(tái)資源因素

平臺(tái)創(chuàng)業(yè)氛圍。平臺(tái)創(chuàng)業(yè)氛圍包括成員之間的溝通氛圍、人際關(guān)系等。從訪談結(jié)果來看，創(chuàng)業(yè)園區(qū)的創(chuàng)業(yè)氛圍一般，雖然安排了創(chuàng)業(yè)課程，但是授課內(nèi)容偏向于理論化，課程結(jié)構(gòu)單一、亮點(diǎn)少。被訪談同學(xué)提到“關(guān)于創(chuàng)業(yè)的話，我覺得咱們學(xué)校的氛圍不是很濃厚，對(duì)需要提倡的我覺得我沒有看到太多的新聞，關(guān)于學(xué)校說同學(xué)們一起創(chuàng)業(yè)或是有什么相關(guān)的知識(shí)宣傳，我覺得也很少?！?/p>

平臺(tái)資源對(duì)接。平臺(tái)資源是影響創(chuàng)業(yè)成功與否的關(guān)鍵要素。從訪談結(jié)果來看，平臺(tái)資源以免費(fèi)場地、專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)以及團(tuán)隊(duì)成員之間溝通交流的渠道為主。大部分被訪談同學(xué)認(rèn)為，平臺(tái)所提供的內(nèi)部資源較少，滿足不了自身的創(chuàng)業(yè)需求。因此，高校創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)更傾向于校友資源支持、校外企業(yè)資源對(duì)接、平臺(tái)專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)等資源。被訪談同學(xué)提到“因?yàn)橛袔状螘?huì)請(qǐng)老師和企業(yè)家，企業(yè)家應(yīng)該算就自己有創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目的，會(huì)給我們講幾次，還有一次去外面他們的一個(gè)旅游景區(qū)?！薄霸趯I(yè)課上學(xué)到蠻多理論知識(shí)的，部分老師也能帶著我們展開相關(guān)實(shí)踐?！?/p>

3.5.3 主觀創(chuàng)業(yè)能力：創(chuàng)業(yè)者素質(zhì)因素

心理韌性素質(zhì)。創(chuàng)業(yè)者素質(zhì)分為心理韌性素質(zhì)和科學(xué)文化素質(zhì)，良好的心理韌性素質(zhì)是創(chuàng)業(yè)成功的關(guān)鍵要素。從訪談結(jié)果來看，創(chuàng)業(yè)者普遍感覺內(nèi)心較大壓力，且壓力來源廣泛，如顧客排斥、運(yùn)營中存在困惑、單干工作量大、銷售壓力大等。被訪談同學(xué)提到“因?yàn)闀?huì)打扮和買頭飾的女生，大概都是比較年輕的，然后年輕女生的話，她可以從很多的渠道獲得這些首飾，然后會(huì)有一定的競爭壓力?！笔茉L大學(xué)生普遍抗壓能力弱，韌性不足。

科學(xué)文化素質(zhì)。管理學(xué)、統(tǒng)計(jì)學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、社會(huì)學(xué)、心理學(xué)等專業(yè)知識(shí)及跨學(xué)科知識(shí)的綜合應(yīng)用是創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目順利運(yùn)營的前提。較多被訪談?wù)弑硎?，自身專業(yè)知識(shí)不足以及創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)缺乏，并認(rèn)為平臺(tái)跨專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)和資源整合都非常重要?！岸际堑谝淮?，經(jīng)驗(yàn)不足”。

創(chuàng)業(yè)動(dòng)機(jī)?？鬃釉疲骸爸卟蝗绾弥?，好之者不如樂之者?！睆脑L談結(jié)果來看，高校創(chuàng)業(yè)者的創(chuàng)業(yè)動(dòng)機(jī)主要分為賺取利潤、鍛煉自身能力、提升自我價(jià)值以及對(duì)人生意義的探索等。已小有成就的餐飲品牌創(chuàng)業(yè)者張某在訪談中提到“選擇大學(xué)時(shí)代創(chuàng)業(yè)其實(shí)就是想鍛煉一下自己的能力，想做一些比較有意思的事情，因?yàn)閻鄢裕缓蠛蛨F(tuán)隊(duì)小伙伴也比較喜歡點(diǎn)外賣，發(fā)現(xiàn)這里面有一些東西還是比較值得我們?nèi)ヌ剿鏖_發(fā)的?！币虼耍l(fā)掘具有價(jià)值感和幸福感的內(nèi)在創(chuàng)業(yè)動(dòng)機(jī)是促使創(chuàng)業(yè)者堅(jiān)持創(chuàng)業(yè)的因素之一。

創(chuàng)新能力。創(chuàng)新是時(shí)代發(fā)展的引擎，本文將創(chuàng)業(yè)者的創(chuàng)新能力分為思維創(chuàng)新與行為創(chuàng)新。較多被訪談?wù)哒J(rèn)為自己缺乏創(chuàng)新思維，只有少數(shù)人表示“自己的鬼點(diǎn)子較多，看待事物有自己獨(dú)特的眼光”。訪談結(jié)果很好地反映了大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者普遍缺乏識(shí)別創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)的能力。因此，要加強(qiáng)大學(xué)生創(chuàng)新能力的培養(yǎng)，以創(chuàng)新推動(dòng)創(chuàng)業(yè)。

4 結(jié)論與啟示

4.1 研究結(jié)論

本文選取長三角地區(qū)高校創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)學(xué)院的創(chuàng)客群體為研究對(duì)象，基于扎根理論，圍繞大學(xué)生創(chuàng)業(yè)動(dòng)機(jī)產(chǎn)生、創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)識(shí)別、創(chuàng)業(yè)環(huán)境支持、創(chuàng)業(yè)韌性養(yǎng)成等影響因素，構(gòu)建大學(xué)生創(chuàng)業(yè)勝任力影響因素框架模型，并通過對(duì)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)學(xué)院的創(chuàng)客群體的扎根分析得出以下結(jié)論。

4.1.1 支持性的創(chuàng)業(yè)環(huán)境是大學(xué)生創(chuàng)業(yè)勝任力提升的關(guān)鍵

根據(jù)訪談結(jié)果可知，創(chuàng)業(yè)環(huán)境主要受創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目因素和平臺(tái)資源因素的影響。在支持性的創(chuàng)業(yè)環(huán)境中，大學(xué)生更容易接觸到創(chuàng)業(yè)所需的合作資源，同時(shí)隨著實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的累積，得到更多的實(shí)踐機(jī)會(huì)和鍛煉平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)良性創(chuàng)業(yè)生態(tài)循環(huán)。高校創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)平臺(tái)雖然已取得不錯(cuò)的成績，但仍需進(jìn)一步探索其特色、功能及運(yùn)營模式，助力大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者完成從學(xué)生創(chuàng)業(yè)者身份向社會(huì)企業(yè)家身份的轉(zhuǎn)化，成就學(xué)生，共益社會(huì)。

4.1.2 良好的創(chuàng)業(yè)心理韌性對(duì)提升創(chuàng)業(yè)勝任力有正向調(diào)節(jié)作用

根據(jù)訪談結(jié)果可知，心理韌性素質(zhì)對(duì)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)勝任力的調(diào)節(jié)作用主要體現(xiàn)在內(nèi)在調(diào)節(jié)和外在適應(yīng)兩方面。心理韌性通過影響創(chuàng)業(yè)者的心態(tài)和情緒等內(nèi)在因素，進(jìn)而調(diào)節(jié)其創(chuàng)業(yè)勝任力。具備良好心理韌性的創(chuàng)業(yè)者能夠在面對(duì)創(chuàng)業(yè)困難時(shí)，保持冷靜并有效應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)；還能幫助創(chuàng)業(yè)者更好的適應(yīng)外部環(huán)境的變化，緩解競爭壓力，調(diào)整創(chuàng)業(yè)步伐。

4.2 管理啟示

4.2.1 加強(qiáng)創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)，提升創(chuàng)業(yè)者準(zhǔn)確識(shí)別創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)的能力

通過編碼分析發(fā)現(xiàn)，反映創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目因素影響的參考點(diǎn)數(shù)共有132個(gè)，表明創(chuàng)業(yè)者創(chuàng)業(yè)前應(yīng)準(zhǔn)確識(shí)別創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)，篩選合適的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目。首先，找到適合自身的創(chuàng)業(yè)領(lǐng)域，最好與自身專業(yè)契合，如參與訪談的創(chuàng)業(yè)者來自烹飪系，愛好甜品制作，于是選擇了甜品創(chuàng)業(yè)。其次，找到自身創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目的創(chuàng)新點(diǎn)，或是細(xì)分市場的空白點(diǎn)，不是與同行業(yè)的其他競爭對(duì)手“平起平坐”，而是爭取“鶴立雞群”。

4.2.2 加強(qiáng)校校、校企合作，擴(kuò)大平臺(tái)資源幫扶力度

整合校內(nèi)外創(chuàng)業(yè)資源，優(yōu)化平臺(tái)服務(wù)。首先，通過校友會(huì)加強(qiáng)與校友之間的互動(dòng)聯(lián)系，將校友資源對(duì)接到學(xué)校創(chuàng)業(yè)平臺(tái)，使得“肥水不流外人田”。其次，利用校內(nèi)資源，聯(lián)系一些實(shí)力比較雄厚的企業(yè)支持，開展校企合作。再次，加強(qiáng)各學(xué)院之間的交流聯(lián)系，促進(jìn)不同學(xué)科、不同專業(yè)的創(chuàng)業(yè)者之間思維的交叉碰撞，營造高校平臺(tái)資源支持性創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的氛圍。

4.2.3 加強(qiáng)賽創(chuàng)融通，增強(qiáng)創(chuàng)業(yè)心理韌性

創(chuàng)業(yè)過程充滿了不確定性，在感到壓力與焦慮時(shí)，良好的創(chuàng)業(yè)自我效能感、心理韌性等對(duì)保持平和心態(tài)、發(fā)現(xiàn)問題并解決問題發(fā)揮著重要作用。在大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育培養(yǎng)方案中，要重視“雙創(chuàng)競賽+雙創(chuàng)實(shí)踐”的雙向融通，使得大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者在虛擬仿真的創(chuàng)業(yè)環(huán)境中對(duì)創(chuàng)業(yè)有初步認(rèn)識(shí)，在“真槍實(shí)彈”的創(chuàng)業(yè)實(shí)操中直面問題、提升韌性和復(fù)原力，進(jìn)而提高其創(chuàng)業(yè)勝任力。

參考文獻(xiàn)

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