“大人心”是我在一本關(guān)于教育的書中看到的名詞，意味著穩(wěn)定、可靠、成熟、包容。作者年輕時(shí)曾經(jīng)在一家醫(yī)院實(shí)習(xí)，一天深夜在急診室，兩個(gè)孩子被送來，都處在哮喘發(fā)作的危急時(shí)刻。其中一個(gè)孩子被移交給一位醫(yī)生救治，醫(yī)生咆哮著發(fā)號(hào)施令，護(hù)士則歇斯底里地從病房跑進(jìn)跑出。另一個(gè)孩子則由一位叫“大個(gè)子山姆”的醫(yī)生救治。

山姆儀表堂堂，體重300磅，嗓音柔和舒緩，每當(dāng)他進(jìn)入病房，總會(huì)讓大家覺得心情放松。在第一間病房里，醫(yī)生護(hù)士忙成一團(tuán)，犯了一些錯(cuò)誤后，氣氛更加緊張，加劇了孩子的呼吸困難，最終孩子死了。而山姆的病人則奇跡般地好了，甚至不用住院。山姆在面對(duì)壓力時(shí)，能宏觀把握，保持冷靜和集中注意力，這對(duì)他身邊的每個(gè)人都產(chǎn)生了神奇的影響。

心態(tài)對(duì)于病情的康復(fù)非常重要，精神的力量如此強(qiáng)大。當(dāng)醫(yī)生和護(hù)士焦慮緊張時(shí)，病人感受到這種氣氛，也十分不安。而山姆如此讓人安心——見到這樣的大夫，病人就緩解了緊張情緒。他有一顆“大人心”，讓人感到安定、信任、可靠、被包容。

這讓我感到很唏噓，“大人心”是如此可貴，讓空氣變安定，氛圍變得松弛，提供一種難得的情緒價(jià)值。情緒價(jià)值在高速運(yùn)轉(zhuǎn)的社會(huì)中，是一種稀缺品。

有位熟人擔(dān)任管理者，他專業(yè)上并沒有表現(xiàn)出突出的才華，但遇事不慌不忙，有種溫厚穩(wěn)妥的底色，讓人感覺“一切都有辦法”，這是極大的優(yōu)點(diǎn)。一個(gè)團(tuán)隊(duì)中有這樣的人，會(huì)讓人精神上放松，不那么緊繃。團(tuán)隊(duì)里若全都是急吼吼的李逵、張飛，或者是敏感多思的林黛玉、秦可卿，相處起來難免緊張，會(huì)有很多的情緒損耗。

我去給初中生上課時(shí)，學(xué)校的老師不斷提醒，這個(gè)階段的學(xué)生可能會(huì)有各種情緒和問題，不要跟他們起沖突，跟青少年打交道，需要一顆“大人心”，你才是成年人，要有更多辦法，是能解決問題的那一個(gè)。進(jìn)入青春期的孩子不耐煩，你不能跟他比誰脾氣更大，而是要接納他的情緒，挖掘背后的需求：表面的煩躁背后發(fā)生過什么，他需要哪些幫助？

我豁然開朗，然后發(fā)現(xiàn)，當(dāng)以一顆“大人心”面對(duì)的時(shí)候，凡事也就有了更多的解決思路，比如上課有時(shí)會(huì)遇到紀(jì)律不好的情況，有個(gè)男生上課經(jīng)常搖桌子、扔硬幣，發(fā)出各種聲音。其實(shí)他只是想引起老師的注意，獲得更多關(guān)注。讓他在班里分享了幾次擅長(zhǎng)和了解的事情，介紹自己讀過的書、喜歡的作家，居然紀(jì)律就好多了。這樣調(diào)皮的男生居然在讀《魯迅全集》，他的內(nèi)心其實(shí)充滿驕傲，需要被看到和欣賞。而“看到”竟能解決問題，焦躁被緩解，情感產(chǎn)生真實(shí)的流動(dòng)。

愿我們都能有一顆“大人心”，兵來將擋水來土掩，見招拆招，從容面對(duì)生活中的一切問題。

選自《北京青年報(bào)》