在小學(xué)班級(jí)管理中，班主任運(yùn)用語(yǔ)言藝術(shù)不僅能增強(qiáng)管理效果，還能滿足學(xué)生的發(fā)展需求，促進(jìn)他們的身心健康成長(zhǎng)。基于此，文章探討和分析了小學(xué)班級(jí)管理中的語(yǔ)言藝術(shù)，以提高小學(xué)班級(jí)管理工作的質(zhì)量。

一、問(wèn)題的提出

在班級(jí)管理中，班主任扮演著管理者的角色。為了有效推進(jìn)各項(xiàng)管理工作并維護(hù)班級(jí)秩序，班主任在日常工作中通常要樹立威嚴(yán)的形象，使學(xué)生因敬畏而遵守規(guī)則。然而，這種管理理念和方式往往會(huì)對(duì)師生關(guān)系產(chǎn)生不利的影響。因此，班主任在管理班級(jí)的過(guò)程中可以運(yùn)用語(yǔ)言藝術(shù)，改變過(guò)于嚴(yán)肅的形象，促進(jìn)與學(xué)生的積極互動(dòng)，拉近與學(xué)生的距離。此外，運(yùn)用語(yǔ)言藝術(shù)管理班級(jí)有助于營(yíng)造民主、和諧的環(huán)境。學(xué)生的個(gè)性發(fā)展和學(xué)習(xí)習(xí)慣會(huì)受到班級(jí)氛圍的影響。如果班主任能在班級(jí)管理中巧妙運(yùn)用語(yǔ)言藝術(shù)，引導(dǎo)學(xué)生從班級(jí)主人翁的角度思考和解決問(wèn)題，那么學(xué)生與班主任之間的隔閡將逐漸消除，班級(jí)內(nèi)部更容易形成民主、和諧的氛圍，這對(duì)提高班級(jí)管理質(zhì)量極為有利。由此可見，班主任在小學(xué)班級(jí)管理中運(yùn)用語(yǔ)言藝術(shù)非常有必要。

在小學(xué)階段，學(xué)生的心理和思維發(fā)展尚未成熟。因此，班主任在運(yùn)用語(yǔ)言藝術(shù)時(shí)應(yīng)考慮學(xué)生的個(gè)性特點(diǎn)，以增強(qiáng)溝通的合理性和有效性，提高班級(jí)管理水平。在這一過(guò)程中，班主任必須遵循尊重學(xué)生個(gè)性的原則，以發(fā)揮語(yǔ)言藝術(shù)的最大效用。每個(gè)班級(jí)都匯聚了具有不同個(gè)性的學(xué)生，他們有的內(nèi)向，有的外向。班主任在管理班級(jí)時(shí)應(yīng)根據(jù)每名學(xué)生的個(gè)性，運(yùn)用恰當(dāng)?shù)恼Z(yǔ)言藝術(shù)，找到合適的溝通切入點(diǎn)，深入了解學(xué)生的心理，使他們?cè)敢庀虬嘀魅蝺A訴和表達(dá)需求。例如，當(dāng)學(xué)生犯錯(cuò)時(shí)，班主任在與內(nèi)向?qū)W生溝通時(shí)要特別注意保護(hù)其自尊心，而與外向?qū)W生交流時(shí)則可以直接指出問(wèn)題所在。

理解學(xué)生是運(yùn)用語(yǔ)言藝術(shù)的關(guān)鍵原則。小學(xué)階段的學(xué)生渴望得到關(guān)注，并希望表達(dá)自己的想法和意見。因此，班主任在管理班級(jí)時(shí)應(yīng)努力理解學(xué)生，避免采取統(tǒng)一的批評(píng)方式，以確保管理的有效性和科學(xué)性。在遇到班級(jí)管理問(wèn)題時(shí)，班主任應(yīng)結(jié)合實(shí)際情況進(jìn)行細(xì)致和全面的分析，鼓勵(lì)和引導(dǎo)學(xué)生自主發(fā)現(xiàn)并解決問(wèn)題，進(jìn)一步體現(xiàn)語(yǔ)言藝術(shù)的價(jià)值。此外，在運(yùn)用語(yǔ)言藝術(shù)管理班級(jí)時(shí)，班主任應(yīng)遵循淺顯易懂的原則。小學(xué)生的經(jīng)歷和知識(shí)有限，班主任在班級(jí)管理中應(yīng)避免使用復(fù)雜的理論，而應(yīng)從學(xué)生的視角出發(fā)，使用簡(jiǎn)單明了的語(yǔ)言幫助學(xué)生分析問(wèn)題，逐步改善他們的行為，促進(jìn)其健康成長(zhǎng)。

二、小學(xué)班級(jí)管理中語(yǔ)言藝術(shù)的應(yīng)用

（一）交流時(shí)運(yùn)用幽默性語(yǔ)言

為了提高班級(jí)管理水平并營(yíng)造有利于學(xué)生身心健康成長(zhǎng)的環(huán)境，小學(xué)班主任應(yīng)運(yùn)用幽默的語(yǔ)言。在與學(xué)生交流時(shí)，班主任應(yīng)保持真誠(chéng)、尊重和坦率的態(tài)度，以贏得學(xué)生的信任、理解和依賴，使他們?cè)敢饨咏嘀魅尾⑴浜瞎芾砉ぷ?。在溝通過(guò)程中，班主任應(yīng)考慮學(xué)生的立場(chǎng)和需求，并適當(dāng)提供幫助。例如，面對(duì)一名平時(shí)成績(jī)優(yōu)異但在某次考試中成績(jī)不理想、上課專注力分散的學(xué)生，某班主任通過(guò)面對(duì)面的溝通，以幽默而真誠(chéng)的方式找出了問(wèn)題的根源。這種溝通讓學(xué)生感受到了班主任的關(guān)愛和重視，學(xué)生的學(xué)習(xí)狀態(tài)得以恢復(fù)。

此外，班主任也可以在班會(huì)等活動(dòng)中運(yùn)用幽默而真誠(chéng)的語(yǔ)言與學(xué)生溝通。例如，在教育學(xué)生不要貪小便宜時(shí)，直接的理論教育可能效果不佳，甚至可能引起學(xué)生的反感。對(duì)此，班主任可以在班會(huì)上借助幽默的小故事進(jìn)行教育。班主任可以講述這樣一個(gè)幽默的小故事：“療養(yǎng)院住著一名沒有牙齒的老人，他的護(hù)工貪圖小便宜，經(jīng)常拿走老人咬不動(dòng)的食物。有次，老人讓護(hù)工倒掉一盤杏仁，但護(hù)工沒有按照老人的要求，而是吃掉了杏仁。對(duì)此，老人并沒有斥責(zé)護(hù)工，而是平靜地解釋說(shuō)，他喜歡的是杏仁外面包裹的巧克力?！痹谥v完故事后，班主任可以引導(dǎo)學(xué)生一起分析故事，討論老人是否真的喜歡吃杏仁外面的巧克力及護(hù)工的行為是否正確。班主任通過(guò)這種方式能讓學(xué)生明白不貪小便宜的道理，從而取得良好的班級(jí)管理效果，并充分展現(xiàn)幽默語(yǔ)言的藝術(shù)價(jià)值。

（二）鼓勵(lì)時(shí)運(yùn)用贊美性語(yǔ)言

受到鼓勵(lì)和贊美無(wú)疑能給人帶來(lái)愉悅的感受。對(duì)于小學(xué)生來(lái)說(shuō)，這種正面反饋尤其有效，它不僅能拉近班主任與學(xué)生之間的距離，還能幫助班主任順利進(jìn)行班級(jí)管理，促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展。班級(jí)是學(xué)生集體生活的核心場(chǎng)所，學(xué)生天生渴望成為受關(guān)注的焦點(diǎn)，希望得到班主任的特別注意。班主任頻繁鼓勵(lì)和贊美學(xué)生，不僅能激發(fā)學(xué)生的愉悅感，還能增強(qiáng)他們對(duì)班主任的信任和依賴，從而提高班級(jí)管理的效率，并充分展現(xiàn)語(yǔ)言藝術(shù)的魅力。因此，在班級(jí)管理中運(yùn)用語(yǔ)言藝術(shù)時(shí)，班主任應(yīng)多鼓勵(lì)和贊美學(xué)生。

例如，有名學(xué)生平時(shí)上課容易分心，回答問(wèn)題不夠積極。但在一次課堂提問(wèn)中，他迅速給出了準(zhǔn)確的答案。筆者抓住這個(gè)機(jī)會(huì)，引導(dǎo)全班學(xué)生給予他熱烈的掌聲，以表達(dá)對(duì)他的認(rèn)可和贊美。在這樣的正面激勵(lì)下，該學(xué)生既感到害羞又感到自豪，坐下來(lái)后認(rèn)真聽完了整節(jié)課。此后，筆者找到了引導(dǎo)這名學(xué)生的有效方法。每當(dāng)他取得哪怕是一點(diǎn)點(diǎn)的進(jìn)步，筆者都會(huì)毫不吝嗇地鼓勵(lì)和贊美他。一段時(shí)間后，他的學(xué)習(xí)情況逐漸改善，成績(jī)逐漸提高并穩(wěn)定下來(lái)。同時(shí)，這名學(xué)生對(duì)筆者的信任也日益加深，他開始勇于向筆者表達(dá)自己的需求和真實(shí)想法。

（三）拒絕時(shí)運(yùn)用合理性語(yǔ)言

在運(yùn)用語(yǔ)言藝術(shù)時(shí)，班主任必須學(xué)會(huì)以恰當(dāng)?shù)姆绞骄芙^學(xué)生，同時(shí)注意維護(hù)學(xué)生的自尊心和自信心。此外，班主任還應(yīng)將這種拒絕的藝術(shù)傳授給學(xué)生，為他們的成長(zhǎng)和技能積累提供支持。由于年齡、學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)、生活經(jīng)歷的限制，學(xué)生對(duì)事物的理解往往不夠全面，有時(shí)會(huì)提出不合理的要求或表現(xiàn)出不恰當(dāng)?shù)男袨?。為了確保班級(jí)管理的效果，并為所有學(xué)生營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)環(huán)境，班主任需要掌握拒絕的技巧。例如，當(dāng)學(xué)生提出不合理的要求時(shí)，班主任可以通過(guò)擺手、搖頭等肢體語(yǔ)言來(lái)表示拒絕。這不僅能讓學(xué)生意識(shí)到自己要求的不合理性，避免他們?cè)俅翁岢鲱愃频囊螅€能幫助學(xué)生學(xué)會(huì)拒絕的方式，以便他們恰當(dāng)?shù)鼐芙^他人的不合理要求。

拒絕的另一種常見的語(yǔ)言藝術(shù)是“拖延”策略。當(dāng)學(xué)生之間發(fā)生沖突且無(wú)法自行解決時(shí)，一方可能會(huì)向班主任求助，希望班主任能支持自己。在這種情況下，班主任若未充分了解事情的全貌，可以采取“拖延”的策略，為自己爭(zhēng)取時(shí)間了解真相。在充分了解情況后，班主任可以及時(shí)與學(xué)生溝通，闡明事情的是非對(duì)錯(cuò)，關(guān)注學(xué)生的思想和心理狀態(tài)，并進(jìn)行適當(dāng)?shù)囊龑?dǎo)。在“拖延”后再進(jìn)行處理，學(xué)生通常會(huì)冷靜下來(lái)，對(duì)沖突有了自己的判斷，對(duì)問(wèn)題的關(guān)注度也會(huì)降低。這樣的處理方式更容易讓學(xué)生接受班主任的“拒絕”，同時(shí)保護(hù)他們的自尊心。

（四）交談時(shí)運(yùn)用親切性語(yǔ)言

交談是語(yǔ)言藝術(shù)中的關(guān)鍵技巧，在班級(jí)管理中，班主任必須熟練運(yùn)用這一技巧，與學(xué)生進(jìn)行有效的溝通，以增進(jìn)對(duì)學(xué)生思想和行為的理解，逐步建立良好的師生關(guān)系，確保班級(jí)管理工作的順暢進(jìn)行。為了確保交談的效果，班主任要與學(xué)生進(jìn)行心靈上的交流，并巧妙運(yùn)用語(yǔ)言藝術(shù)。

班主任可以從學(xué)生感興趣的話題入手，使用親切的語(yǔ)言與學(xué)生交談，以迅速贏得學(xué)生的信任，從而進(jìn)行深入的交流。在溝通過(guò)程中，班主任應(yīng)將學(xué)生置于主體位置，鼓勵(lì)他們積極表達(dá)想法，從而改善師生關(guān)系，營(yíng)造良好的溝通氛圍。班主任還可以將學(xué)生擅長(zhǎng)的領(lǐng)域作為交流的主題，激發(fā)他們的參與熱情，減少他們對(duì)班主任的畏懼，讓他們更愿意配合班主任的工作，從而增強(qiáng)班級(jí)管理的效果。在交談中，班主任應(yīng)學(xué)會(huì)傾聽，促使學(xué)生分享內(nèi)心的真實(shí)想法。

在傾聽學(xué)生的心聲時(shí)，班主任應(yīng)深入了解學(xué)生的訴求和問(wèn)題所在，幫助他們解決問(wèn)題，或至少成為一個(gè)傾聽者，守護(hù)他們的“秘密”。對(duì)于那些父母外出工作的學(xué)生，班主任在交談中應(yīng)幫助他們理解父母辛勤工作是為了改善家庭生活，為他們提供更好的物質(zhì)條件，從而消除學(xué)生與家長(zhǎng)之間的隔閡，促進(jìn)學(xué)生的心理健康發(fā)展。

（五）說(shuō)教中運(yùn)用說(shuō)服性語(yǔ)言

說(shuō)服技巧是班級(jí)管理中不可或缺的語(yǔ)言藝術(shù)。說(shuō)服學(xué)生并非將自己的觀點(diǎn)強(qiáng)加于他們，而是要讓學(xué)生真正理解并心悅誠(chéng)服地接受指導(dǎo)，從而促進(jìn)他們的個(gè)人成長(zhǎng)。小學(xué)班主任必須熟練掌握此技巧，通過(guò)有效溝通說(shuō)服學(xué)生，讓他們認(rèn)識(shí)到自己不恰當(dāng)?shù)男袨榛蛩枷肷系恼`區(qū)，并努力糾正錯(cuò)誤，規(guī)范自己的行為。

例如，班上有一名學(xué)生曾習(xí)慣性地拿取他人的物品，筆者和家長(zhǎng)多次教育，但效果并不理想。在一次體育課上，該學(xué)生不慎丟失了手表，感到非常焦急。幸運(yùn)的是，手表被另一名學(xué)生撿到并交給了筆者。筆者抓住這個(gè)機(jī)會(huì)，對(duì)該學(xué)生進(jìn)行了說(shuō)服教育：“丟失物品時(shí)，每個(gè)人都會(huì)感到焦急，我完全理解你此刻的心情。幸運(yùn)的是，你遇到了一名誠(chéng)實(shí)的同學(xué)，他將手表交給了我，你應(yīng)該真誠(chéng)地感謝他。同時(shí)，隨意拿取他人財(cái)物、不顧他人感受的行為是不對(duì)的，我希望你能向這個(gè)同學(xué)學(xué)習(xí)哦?！甭犕旯P者的話，這名學(xué)生似乎有所領(lǐng)悟，沉默不語(yǔ)。從那天起，他再也沒有未經(jīng)允許就拿取別人的物品，還會(huì)將撿到的物品歸還失主或交至失物招領(lǐng)處。

此外，將批評(píng)與鼓勵(lì)相結(jié)合也能增強(qiáng)說(shuō)服力。例如，體育委員在排球運(yùn)動(dòng)中投入了大量的時(shí)間和精力，通過(guò)他的努力，班級(jí)在比賽中取得了優(yōu)異成績(jī)。然而，他在文化課上的表現(xiàn)并不理想。于是，筆者利用這次比賽的機(jī)會(huì)，對(duì)體育委員進(jìn)行了說(shuō)服教育，以他在排球運(yùn)動(dòng)中的努力和成就為例，讓他明白只要在文化課學(xué)習(xí)上也付出努力，同樣能取得成果。

總結(jié)

語(yǔ)言藝術(shù)在班級(jí)管理中起著重要的作用。班主任在開展班級(jí)管理工作時(shí)必須認(rèn)識(shí)到語(yǔ)言藝術(shù)的價(jià)值，并以科學(xué)合理的方法將其融入日常管理實(shí)踐，確保管理工作的效果。此外，鑒于班級(jí)管理的實(shí)際情況，班主任不僅要運(yùn)用語(yǔ)言藝術(shù)來(lái)開展工作，還應(yīng)隨著教育理念的更新、學(xué)生年齡的增長(zhǎng)、外部環(huán)境的變化，不斷創(chuàng)新和豐富語(yǔ)言藝術(shù)的運(yùn)用形式，充分利用語(yǔ)言藝術(shù)來(lái)提高班級(jí)管理水平，以促進(jìn)學(xué)生的成長(zhǎng)和進(jìn)步，進(jìn)而推動(dòng)小學(xué)教育的持續(xù)發(fā)展。

（作者單位：涼州區(qū)金羊鎮(zhèn)窯溝小學(xué)）