[摘 要] 跨境電商是國際貿(mào)易發(fā)展的新趨勢,順應(yīng)“互聯(lián)網(wǎng)+”的發(fā)展而突起,現(xiàn)有的人才培養(yǎng)工作相對滯后,無法滿足新興企業(yè)的用人需求,這是我國社會存在的一個(gè)重要難題,但也給國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)的人才培養(yǎng)模式帶來了更多的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。在跨境電商背景下,國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)需要對核心課程進(jìn)行具體、深入的改革和創(chuàng)新,以適應(yīng)現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和人才培養(yǎng)的新需求。因此,首先對跨境電商行業(yè)的人才需求進(jìn)行了分析,其次探討了在其背景下國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)人才培養(yǎng)的意義,最后對跨境電商背景下國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)人才培養(yǎng)模式提出了建議。
[關(guān)鍵詞] 跨境電商;國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易;人才培養(yǎng)模式
[基金項(xiàng)目] 2021年度河北省教育廳新文科研究與改革實(shí)踐項(xiàng)目“現(xiàn)代信息技術(shù)融合視角下物流管理專業(yè)提升改革與實(shí)踐”(2021GJXWK040);2023年度廊坊師范學(xué)院校級教育教學(xué)改革項(xiàng)目“基于OBE理念的‘進(jìn)出口單證’應(yīng)用型課程教學(xué)改革研究”(PX-2223412)
[作者簡介] 張 穎(1986—),女,吉林汪清人,博士,廊坊師范學(xué)院經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院講師,主要從事國際貿(mào)易與數(shù)字經(jīng)濟(jì)研究;薛建強(qiáng)(1978—),男,河北霸州人,博士,廊坊師范學(xué)院經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院副教授,主要從事物流與供應(yīng)鏈管理研究。
[中圖分類號] G642.0 [文獻(xiàn)標(biāo)識碼] A [文章編號] 1674-9324(2024)36-0041-04 [收稿日期] 2023-08-25
隨著互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展,在大數(shù)據(jù)、5G網(wǎng)絡(luò)和人工智能等新興科技不斷涌出的條件下,跨境電商行業(yè)以一種傳統(tǒng)國際貿(mào)易的新業(yè)態(tài)形式迅速崛起,以網(wǎng)絡(luò)化、電子化、碎片化、及時(shí)化等特點(diǎn)打開了傳統(tǒng)的國際貿(mào)易商業(yè)的新一扇大門,改變了當(dāng)今的國際貿(mào)易格局。《2017年度中國出口跨境電商發(fā)展報(bào)告》顯示,2017年中國出口跨境電商交易額規(guī)模達(dá)6.3萬億元,同比增長14.5%。近年來,出口跨境電商已成為帶動中國外貿(mào)發(fā)展的中堅(jiān)力量?!?022年度中國電子商務(wù)市場數(shù)據(jù)報(bào)告》中關(guān)于跨境電商領(lǐng)域,報(bào)告顯示,2022年中國跨境電商市場規(guī)模達(dá)15.7萬億元,較2021年的14.2萬億元同比增長10.56%。我國跨境電商進(jìn)出口貿(mào)易更是增速顯著,未來跨境電商發(fā)展市場空間更是巨大??缇畴娚绦袠I(yè)的迅速發(fā)展需要大量人才的支持,同時(shí)也對人才的需求和人才素養(yǎng)提出了新要求。而高校的國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)是重要的跨境電商人才培養(yǎng)基地,這也對國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)本科人才的培養(yǎng)模式帶來新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)[1]。想要將一批具有豐富實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的高素質(zhì)人才輸送到跨境電商行業(yè),為行業(yè)發(fā)展注入新鮮血液,就必須對原有的人才培養(yǎng)模式進(jìn)行改革創(chuàng)新,培養(yǎng)滿足跨境電商快速發(fā)展背景下的新型國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)復(fù)合型人才。因此,國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)如何創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式,以適應(yīng)當(dāng)下的跨境電商發(fā)展對外貿(mào)人才的新要求,值得我們深入研究。
一、我國現(xiàn)今對跨境電商的人才需求
從跨境電商行業(yè)的招聘啟事來看,我們得知負(fù)責(zé)跨境電商的工作人員除了需要掌握大量的跨境電商知識外,還需要掌握較強(qiáng)的市場營銷能力、國際物流能力、數(shù)據(jù)分析能力以及供應(yīng)鏈管理能力,并且能夠熟練地操作辦公軟件及掌握較強(qiáng)的商務(wù)英語或小語種的溝通技巧,擅長商務(wù)談判,能與國外客戶溝通交流,洽談業(yè)務(wù),開發(fā)新客戶。所以,和傳統(tǒng)的國際貿(mào)易相比較,跨境電商對人才的需求提出了更高的要求。
(一)較強(qiáng)的綜合運(yùn)營能力
跨境電商工作人員除了要具有扎實(shí)的經(jīng)濟(jì)學(xué)、經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易類專業(yè)基礎(chǔ)知識,還要深刻了解跨境電商業(yè)務(wù)流程以及相關(guān)平臺的運(yùn)營規(guī)則,要具有網(wǎng)絡(luò)跨境營銷、店鋪運(yùn)營推廣、數(shù)據(jù)分析能力,以及跨境物流、報(bào)關(guān)與結(jié)算等綜合運(yùn)營能力。此外,還需要具備自主思考能力,要有高強(qiáng)度的抗壓性和較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力??缇畴娚膛c傳統(tǒng)的外貿(mào)無論從主體方向、進(jìn)出口環(huán)節(jié)、交易方式還是商業(yè)模式都有所不同??缇畴娚檀蚱屏藗鹘y(tǒng)外貿(mào)電商的運(yùn)營模式,使得企業(yè)可以直接面對商戶和消費(fèi)者,有效減少了中間環(huán)節(jié),使企業(yè)得到了更多的獲利。因此,與傳統(tǒng)的國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)相比較,跨境電商專業(yè)知識與能力的培養(yǎng)需要更多“電子商務(wù)運(yùn)營”課程和“計(jì)算機(jī)信息技術(shù)”課程來支撐,還需要配套的“跨境電商實(shí)訓(xùn)”課程來做輔助[2]。高校應(yīng)在面向?qū)W生進(jìn)行基礎(chǔ)理論講授的同時(shí),與企業(yè)的具體崗位需求相對接,人才培養(yǎng)應(yīng)緊跟時(shí)代,聚焦跨境電商的人才需求結(jié)構(gòu)。
(二)熟練的計(jì)算機(jī)操作能力
跨境電商的業(yè)務(wù)流程,要求工作人員除了會使用日常的辦公軟件外,還要會使用各種網(wǎng)絡(luò)工具,如瀏覽器、郵件客戶端、聊天工具等進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)推廣。跨境電商工作人員還需要掌握各種電子支付工具的使用方法,了解不同支付方式的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn),以及如何保障交易的安全性,而這些技能需要熟練的計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)操作能力來支撐。這就是對跨境電商工作人員的基本要求??缇畴娚坦ぷ魅藛T除了日常計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)信息操作與辦公軟件外,還需具備熟練操作網(wǎng)頁設(shè)計(jì)軟件、美圖軟件等能力,便于對平臺店鋪進(jìn)行日常維護(hù)及裝修美化。同時(shí),隨著大數(shù)據(jù)技術(shù)在跨境電商行業(yè)的深入應(yīng)用,更需要掌握數(shù)據(jù)處理技能,如數(shù)據(jù)分析、數(shù)據(jù)挖掘等。掌握這些技能可以幫助跨境電商從業(yè)者更好地了解市場動態(tài),優(yōu)化商品策略。這也是開展跨境電商業(yè)務(wù)的有力技能。
(三)良好的外語溝通能力
跨境電商是隨著網(wǎng)絡(luò)發(fā)展而興起的新型產(chǎn)業(yè),跨境電商主要面向境外的個(gè)體消費(fèi)者進(jìn)行營銷,在商流、信息流、物流以及資金流等方面與傳統(tǒng)的國際貿(mào)易業(yè)務(wù)都有明顯的差異??缇畴娚坦ぷ魅藛T要具有熟練的外語溝通能力,商務(wù)英語是當(dāng)今國際商務(wù)活動中必備的語言技能之一,掌握商務(wù)英語能夠幫助我們與國際友人進(jìn)行良好的溝通和談判,還能進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)推廣,可以更加順利地開展國際貿(mào)易、拓展市場。因此,很多跨境電商企業(yè)會要求工作人員首先要有良好的溝通能力、較高的英語水平。此外,還要求工作人員掌握一些小語種的日常用語。這些小語種的使用,不僅可以加強(qiáng)與客戶的交流,還可以幫助外貿(mào)人員更好地了解當(dāng)?shù)氐奈幕褪袌銮闆r,從而更好地開展業(yè)務(wù)。工作人員還應(yīng)熟悉操作各種翻譯軟件工具,以提高翻譯效率和翻譯準(zhǔn)確度。這些都是跨境電商人才必備的技能。
二、跨境電商背景下國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)人才培養(yǎng)的重要意義
隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷發(fā)展,跨境電商作為互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代興起的跨境貿(mào)易新興形式迅速發(fā)展。我國在跨境電商發(fā)展方面還處在起步階段,因此存在著各種各樣的問題。由于跨境電商涉及的領(lǐng)域更加廣泛,對從業(yè)者的綜合素質(zhì)要求更高,而很多跨境電商的從業(yè)者并沒有接受過專業(yè)的培養(yǎng)和知識的培訓(xùn)。在實(shí)際工作中,由于從業(yè)者的專業(yè)技術(shù)知識欠缺、語言能力薄弱以及實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不足等問題,導(dǎo)致企業(yè)在進(jìn)行跨境貿(mào)易時(shí)遇到層層阻礙。當(dāng)前,跨境電商企業(yè)的人才需求主要來自國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)。因此,在高校實(shí)施人才培養(yǎng)計(jì)劃時(shí),會發(fā)現(xiàn)跨境電商背景下國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)的人才培養(yǎng)顯得尤為重要[3]。第一,培養(yǎng)適應(yīng)跨境電商發(fā)展的人才,可以提升企業(yè)的跨境電商經(jīng)營能力,幫助企業(yè)更好地開拓國際市場,推動跨境電商行業(yè)的發(fā)展。第二,培養(yǎng)具備跨境電商專業(yè)知識和技能的人才,可以提高企業(yè)的國際貿(mào)易競爭力,推動企業(yè)走向國際市場,實(shí)現(xiàn)企業(yè)跨足海外市場的目標(biāo)。第三,可以更好地促進(jìn)學(xué)生高質(zhì)量就業(yè)。了解跨境電商人才需求,分析學(xué)校教育與企業(yè)人才需求的偏差,通過學(xué)校和企業(yè)共同培養(yǎng),提高學(xué)生的綜合素質(zhì),從而實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量就業(yè)。第四,可以推進(jìn)科研教學(xué)和企業(yè)實(shí)踐相結(jié)合。這既有利于高校教師和學(xué)生的成長,又能為企業(yè)帶來直接利益。
由此可見,隨著跨境電商不斷發(fā)展,大力培養(yǎng)國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)人才具有一定的實(shí)際意義,對于促進(jìn)跨境電商的繁榮發(fā)展和提供專業(yè)對口的高素質(zhì)人才均有很好的幫助[3]。因此,為了滿足跨境電商人才需求,高校有必要對傳統(tǒng)的人才培養(yǎng)模式進(jìn)行改革創(chuàng)新。
三、跨境電商背景下國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)人才培養(yǎng)模式創(chuàng)新措施
(一)重構(gòu)培養(yǎng)目標(biāo),完善課程體系
我國跨境電商行業(yè)發(fā)展迅速,急需大量高素質(zhì)的跨境電商運(yùn)營人才,高校應(yīng)加強(qiáng)對跨境電商行業(yè)的深入研究和分析,掌握行業(yè)最新的發(fā)展動向,明確跨境電商行業(yè)對所需人才的新需求。傳統(tǒng)的國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)制定得過于寬泛,沒有結(jié)合專業(yè)特點(diǎn)體現(xiàn)出人才培養(yǎng)的具體化要求,這也就是專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)沒有體現(xiàn)出專業(yè)定位的創(chuàng)新特色。只有培養(yǎng)目標(biāo)明確,才能將創(chuàng)新融入專業(yè)教育,才能制訂出合理的人才培養(yǎng)方案,建立別具一格的人才培養(yǎng)模式。因此,我們需要重構(gòu)人才培養(yǎng)目標(biāo),根據(jù)跨境電商行業(yè)的需求開展轉(zhuǎn)型工作,以提升轉(zhuǎn)型的效率,提高人才培養(yǎng)的針對性。
課程體系建設(shè)作為人才培養(yǎng)的核心內(nèi)容,按照重構(gòu)的人才培養(yǎng)目標(biāo)合理規(guī)劃課程設(shè)計(jì),面向跨境電商專業(yè)的學(xué)生開設(shè)專業(yè)核心課程,加入更多的有關(guān)跨境電商實(shí)踐類課程,搭建實(shí)踐教學(xué)平臺,構(gòu)建起學(xué)科交叉、專業(yè)融合的多元課程體系,以滿足學(xué)生個(gè)性化需求。全面重塑課程結(jié)構(gòu),不斷改進(jìn)教學(xué)模式,按照“任職崗位—培養(yǎng)目標(biāo)—能力指標(biāo)—課程目的”的邏輯鏈路完善課程體系,根據(jù)專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)和工作崗位確定課程教學(xué)目標(biāo)。此外,需要加強(qiáng)對網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)相關(guān)課程的開設(shè),特別是“數(shù)據(jù)分析”和“編程基礎(chǔ)”等課程,以培養(yǎng)學(xué)生的信息素養(yǎng)和技能。
(二)加強(qiáng)外語教學(xué),增設(shè)小語種選修課
溝通交流的基礎(chǔ)工具就是語言,因此無論是跨境電商還是外貿(mào)專業(yè)的工作,都需要具備較強(qiáng)的外語能力??缇畴娚倘瞬鸥枰哂惺炀毜纳虅?wù)外語能力。雖然英語的適用范圍很廣,但是一些國家更愿意使用本國的語言,如韓國、泰國等,這就考驗(yàn)了從業(yè)者小語種的運(yùn)用能力。
高校承擔(dān)著人才培養(yǎng)的重任,理應(yīng)以行業(yè)需求為導(dǎo)向,加快小語種跨境電商人才培養(yǎng)。高校應(yīng)結(jié)合行業(yè)實(shí)際需求,開設(shè)小語種選修課程,為學(xué)生創(chuàng)造更廣闊的發(fā)展空間。融合跨境電子商務(wù)、小語種專業(yè)等成立小語種跨境電子商務(wù)專業(yè),重視小語種跨境電商人才培養(yǎng),提高專業(yè)學(xué)生的多元外語溝通能力和跨文化交際能力。創(chuàng)建多語種跨境電商相關(guān)課程、校企合作教材、在線精品課程、多語言培訓(xùn)包等各類教學(xué)資源,加強(qiáng)多語種跨境電商人才技能實(shí)踐平臺建設(shè)。
師資方面可以聯(lián)合培育國際化小語種跨境電商導(dǎo)師,探索產(chǎn)教融合國際化發(fā)展新模式,圍繞跨境電商產(chǎn)業(yè)發(fā)展建立小語種跨境電商人才培養(yǎng)基地,聯(lián)合培養(yǎng)國際化小語種跨境電商人才,提升小語種國家與我國跨境電商產(chǎn)業(yè)融合度及黏度,助力國內(nèi)國際雙循環(huán)建設(shè)。
(三)加大教學(xué)實(shí)踐力度,改革傳統(tǒng)教學(xué)方法
相比傳統(tǒng)人才,跨境電商更需要不僅具有更強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和適應(yīng)能力,還具備跨領(lǐng)域、跨專業(yè)的綜合知識和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的復(fù)合型人才。因此,建設(shè)跨境電商課程教學(xué)環(huán)境,引入跨境電商仿真教學(xué)實(shí)操軟件,打造跨境電商實(shí)訓(xùn)基地,切實(shí)加強(qiáng)學(xué)生的操作水平,有助于提升學(xué)生的職業(yè)能力,對促進(jìn)學(xué)校教育教學(xué)改革具有重要意義。讓學(xué)生通過模擬平臺更好地了解跨境電商的運(yùn)營和管理,提高實(shí)踐動手能力。教師也需改變傳統(tǒng)的教學(xué)觀念,從理論教學(xué)為主轉(zhuǎn)變?yōu)閷?shí)踐教學(xué)為主,讓學(xué)生的學(xué)習(xí)方式也由傳統(tǒng)的接受式學(xué)習(xí)向探究式學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)變,增強(qiáng)學(xué)生的實(shí)踐能力與職業(yè)素養(yǎng)。通過混合教學(xué)模式把知識理論和實(shí)踐同時(shí)傳授給學(xué)生,提高學(xué)生的興趣度,減輕心理負(fù)擔(dān),引導(dǎo)學(xué)生開展自主學(xué)習(xí)模式。
高校還應(yīng)鼓勵(lì)學(xué)生積極參加各類跨境電商技能競賽,在競賽中提升自身能力素質(zhì),加深對課程的理解,提高對行業(yè)崗位技能的認(rèn)識,明確職業(yè)發(fā)展和就業(yè)方向。幫助學(xué)生建立跨境電子商務(wù)綜合保障體系,提升學(xué)生的跨境電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)就業(yè)能力,做到以賽促學(xué)。同時(shí),推進(jìn)教學(xué)模式改革,鼓勵(lì)教師以賽促教,賽教融合,這既能增進(jìn)各院校間交流合作,又能將比賽和項(xiàng)目教學(xué)法相結(jié)合,促進(jìn)教學(xué)方法多樣化,有利于優(yōu)化教學(xué)結(jié)構(gòu),切實(shí)提升教師專業(yè)素質(zhì),并提高教師教學(xué)水平。
(四)加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè),強(qiáng)化教師的實(shí)際操作能力
為了滿足跨境電商人才需求,高校需要加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè),打造高質(zhì)量的跨境電商師資團(tuán)隊(duì)。應(yīng)注重實(shí)戰(zhàn)型教師隊(duì)伍培養(yǎng),提升教師的跨境電商綜合能力,提高教師綜合素質(zhì)水平,多途徑培養(yǎng)“雙師型”教師,為全面提高復(fù)合型技術(shù)技能人才提供強(qiáng)有力的師資支撐。同時(shí),建立專業(yè)的教師培訓(xùn)平臺,完善教師培養(yǎng)機(jī)制,優(yōu)化專業(yè)教師隊(duì)伍結(jié)構(gòu),打造出一支高質(zhì)量的“雙師型”教師隊(duì)伍。
此外,要想實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量教學(xué),國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)教師需要提高自身專業(yè)知識技能,還需要強(qiáng)化實(shí)踐技能,改變以往單一、封閉的教學(xué)形式。高校應(yīng)鼓勵(lì)教師“走出去”,利用假期到跨境電商企業(yè)鍛煉學(xué)習(xí),深入生產(chǎn)環(huán)節(jié)與業(yè)務(wù)中,學(xué)習(xí)跨境電商基礎(chǔ)知識及操作流程,努力提升專業(yè)教師的實(shí)踐技能,深化校企融合,積極開發(fā)校外教學(xué)資源,調(diào)研跨境電商行業(yè)最新動態(tài),明確行業(yè)人才需求,從而更好地培養(yǎng)符合企業(yè)需要的高素質(zhì)技術(shù)技能人才。
結(jié)語
近年來,隨著國內(nèi)外雙循環(huán)發(fā)展,我國經(jīng)濟(jì)水平有了極大程度的提升,跨境電商市場規(guī)模也將繼續(xù)保持高速增長的態(tài)勢??缇畴娚痰陌l(fā)展一方面是對我國傳統(tǒng)對外貿(mào)易模式的補(bǔ)充,另一方面也是倒逼傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)升級換代的新動力。在跨境電商快速發(fā)展的行業(yè)背景下,國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)也需要根據(jù)市場的發(fā)展變化而及時(shí)調(diào)整人才培養(yǎng)方案,不斷優(yōu)化教學(xué)內(nèi)容和完善教學(xué)方法,引進(jìn)更優(yōu)秀的師資力量,提高高校自身的管理水平和教學(xué)質(zhì)量。要明確人才培養(yǎng)目標(biāo),重建課程體系,改變固有的教學(xué)方式,搭建教學(xué)實(shí)踐平臺,更要從真正意義上實(shí)現(xiàn)理論教學(xué)與實(shí)踐教學(xué)之間的深度融合,從而打造出跨境電商背景下的復(fù)合型專業(yè)貿(mào)易人才,推動我國社會經(jīng)濟(jì)更好發(fā)展。
參考文獻(xiàn)
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Innovative Research on the Talent Cultivation Model of International Economic and Trade under the Background of Cross-border E-commerce
ZHANG Ying, XUE Jian-qiang
(School of Economics and Management, Langfang Normal University, Langfang, Hebei 065000, China)
Abstract: Cross-border e-commerce is a new trend in the development of international trade, which is emerging in line with the development of “Internet plus”. The existing talent training work is relatively lagging behind and cannot meet the employment needs of emerging enterprises. This is an important problem in our society, but it also brings more opportunities and challenges to the talent training model of international economy and trade. In the context of cross-border e-commerce, international economy and trade major needs to carry out specific and in-depth reforms and innovations in their core courses to meet the new needs of modern economic development and talent cultivation. Therefore, this article first analyzes the talent needs of the cross-border e-commerce industry, then explores the significance of cultivating international economic and trade professionals in its context. Finally, suggestions are made for the training mode of international economy and trade professionals in the context of cross-border e-commerce.
Key words: corss-border e-commerce; international economy and trade; talent cultivation model