[摘 要]利用聚合網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)加強(qiáng)宣傳思政管理既是時(shí)代發(fā)展的必然要求,也是機(jī)關(guān)事業(yè)單位履行自身職責(zé)的應(yīng)有之義。近年來(lái),我國(guó)機(jī)關(guān)事業(yè)單位在網(wǎng)絡(luò)宣傳思政管理工作中取得了一定的成績(jī),但同時(shí)也面臨著信息傳播渠道不暢、網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)能力不足等問(wèn)題。因此,有必要探討機(jī)關(guān)事業(yè)單位如何在數(shù)字化時(shí)代,利用網(wǎng)絡(luò)聚合優(yōu)勢(shì)創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)宣傳思政管理工作模式,提高機(jī)關(guān)事業(yè)單位宣傳思政工作的實(shí)效性。本文立足于互聯(lián)網(wǎng)背景,針對(duì)機(jī)關(guān)事業(yè)單位如何利用網(wǎng)絡(luò)聚合優(yōu)勢(shì)加強(qiáng)宣傳思政管理工作展開(kāi)探討,并提出具體策略和建議,希望能夠?yàn)闄C(jī)關(guān)事業(yè)單位開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)宣傳思政工作提供有益參考。
[關(guān)鍵詞]思政管理;網(wǎng)絡(luò)聚合;事業(yè)單位;數(shù)字化
在全國(guó)宣傳思想工作會(huì)議上,習(xí)近平同志明確指出,在開(kāi)展宣傳思想工作的過(guò)程中,無(wú)論面對(duì)何種挑戰(zhàn),都要確保宣傳思想工作始終與黨的路線方針政策保持一致,確保意識(shí)形態(tài)領(lǐng)域的主導(dǎo)權(quán)牢牢掌握在手中;要以堅(jiān)定的政治立場(chǎng)和高度的責(zé)任感,推動(dòng)宣傳思想工作向更高層次、更高質(zhì)量發(fā)展[1]。除此之外,習(xí)近平同志還曾多次在會(huì)議上表示:“人在哪兒,宣傳工作的重點(diǎn)就在哪兒,要運(yùn)用好信息革命成果,加快構(gòu)建融為一體、合而為一的融媒體傳播格局,提升思政課的理論深度、情感溫度、實(shí)踐力度[2]?!币虼?,在新時(shí)代環(huán)境下,包括機(jī)關(guān)事業(yè)單位等在內(nèi)的相關(guān)組織、單位應(yīng)在保持堅(jiān)定政治立場(chǎng)的前提下,利用網(wǎng)絡(luò)聚合優(yōu)勢(shì),發(fā)揮新舊媒體協(xié)同效應(yīng),促進(jìn)思政宣傳工作高效有序推進(jìn)。
一、構(gòu)建立體化宣傳矩陣,提升思政宣傳效果
隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的飛速發(fā)展,新媒體已成為人們獲取信息、溝通交流的重要平臺(tái)。機(jī)關(guān)事業(yè)單位若想提升思政宣傳工作實(shí)效,必須緊跟時(shí)代潮流,應(yīng)深刻認(rèn)識(shí)到構(gòu)建新媒體宣傳矩陣的重要性,通過(guò)頂層設(shè)計(jì),構(gòu)建集官方網(wǎng)站、微博、微信公眾號(hào)、抖音等各類(lèi)新媒體平臺(tái)為一體的立體化宣傳矩陣,充分發(fā)揮各類(lèi)新媒體平臺(tái)宣傳優(yōu)勢(shì),形成統(tǒng)一協(xié)調(diào)、多點(diǎn)開(kāi)花的宣傳格局[3],以確保思政宣傳的時(shí)效性、準(zhǔn)確性和全面性,有效提升思政宣傳效果。
第一,高度重視新媒體宣傳矩陣的構(gòu)建。在發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)聚合優(yōu)勢(shì)促進(jìn)思政宣傳的過(guò)程中,機(jī)關(guān)事業(yè)單位首先要深刻認(rèn)識(shí)到新媒體在思政宣傳中的重要性,發(fā)揮其廣泛的受眾基礎(chǔ)優(yōu)勢(shì),將其作為思政宣傳的重要載體。同時(shí),設(shè)立專(zhuān)門(mén)的宣傳部門(mén)或者根據(jù)具體情況設(shè)置專(zhuān)門(mén)的子部門(mén)或崗位負(fù)責(zé)思政宣傳工作,要求相關(guān)部門(mén)及人員認(rèn)真履行職責(zé),確保宣傳工作順利開(kāi)展并取得預(yù)期效果。其次,機(jī)關(guān)事業(yè)單位要加強(qiáng)統(tǒng)籌規(guī)劃,制訂詳細(xì)的宣傳工作計(jì)劃,明確宣傳目標(biāo)、宣傳內(nèi)容和宣傳形式,為思政宣傳工作穩(wěn)步有序地開(kāi)展提供良好保障。另外,為確保思政宣傳工作按照預(yù)期有條不紊地開(kāi)展,機(jī)關(guān)事業(yè)單位應(yīng)建立健全新媒體思政宣傳矩陣工作機(jī)制,加強(qiáng)各部門(mén)之間的協(xié)調(diào)配合,形成強(qiáng)大的工作合力,助力新媒體宣傳矩陣有效構(gòu)建并推動(dòng)思政宣傳工作高效開(kāi)展。
第二,整合新媒體資源,形成宣傳合力。在構(gòu)建立體化宣傳矩陣,通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)、新媒體平臺(tái)開(kāi)展思政宣傳工作的過(guò)程中,機(jī)關(guān)事業(yè)單位應(yīng)根據(jù)新媒體平臺(tái)特點(diǎn),采取合適的方式推進(jìn)思政宣傳。具體而言,官方網(wǎng)站作為機(jī)關(guān)事業(yè)單位的形象窗口,具有權(quán)威性、專(zhuān)業(yè)性和穩(wěn)定性的特點(diǎn),機(jī)關(guān)事業(yè)單位可以在官方網(wǎng)站上,以公告公示的形式及時(shí)發(fā)布黨和國(guó)家的方針政策、單位的工作動(dòng)態(tài)和重要通知等信息,滿足廣大群眾的知情需求。微博是一種基于用戶關(guān)系的社交媒體平臺(tái),具有傳播速度快、互動(dòng)性強(qiáng)、內(nèi)容形式多樣等特點(diǎn)。機(jī)關(guān)事業(yè)單位可以通過(guò)微博發(fā)布實(shí)時(shí)新聞、動(dòng)態(tài)報(bào)道、熱點(diǎn)事件等信息,或者設(shè)置社會(huì)熱點(diǎn)話題,及時(shí)回應(yīng)社會(huì)關(guān)切問(wèn)題,與網(wǎng)民進(jìn)行互動(dòng)交流,提高政府公信力和透明度。微信公眾號(hào)是一種基于微信平臺(tái)的自媒體,具有精準(zhǔn)推送、內(nèi)容豐富、互動(dòng)性強(qiáng)等特點(diǎn)。機(jī)關(guān)事業(yè)單位可以以圖文的形式,推送深度報(bào)道、政策解讀、工作總結(jié)等內(nèi)容,發(fā)布黨建活動(dòng)通知、工作動(dòng)態(tài)等信息,方便黨員干部了解和參與黨建工作,提升思政宣傳效果;還可以利用公眾號(hào)開(kāi)展在線培訓(xùn)、問(wèn)卷調(diào)查等活動(dòng),實(shí)現(xiàn)與干部職工的精準(zhǔn)對(duì)接和互動(dòng)交流。抖音、快手等短視頻社交平臺(tái)具有娛樂(lè)性強(qiáng)、傳播速度快、用戶黏性高等特點(diǎn),機(jī)關(guān)事業(yè)單位可以通過(guò)抖音、快手等平臺(tái)發(fā)布短小精悍的視頻內(nèi)容,以輕松幽默的方式宣傳黨的方針政策和單位的工作成果,傳播正能量,營(yíng)造良好的社會(huì)風(fēng)氣。
二、以社會(huì)主義核心價(jià)值觀為導(dǎo)向,加強(qiáng)內(nèi)容建設(shè)與價(jià)值引領(lǐng)
在借助網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)推進(jìn)思政宣傳工作的過(guò)程中,宣傳內(nèi)容的質(zhì)量與表達(dá)形式直接關(guān)系到宣傳效
果[4]。如果宣傳內(nèi)容不準(zhǔn)確、不全面,勢(shì)必會(huì)影響人們對(duì)思政教育信息的接收與理解,導(dǎo)致思政宣傳效果大打折扣。所以,事業(yè)單位在開(kāi)展思政宣傳工作的過(guò)程中,務(wù)必要以社會(huì)主義核心價(jià)值觀為導(dǎo)向,精心策劃制作具有感染力、啟發(fā)性的宣傳內(nèi)容,同時(shí),通過(guò)故事化表達(dá)、互動(dòng)式體驗(yàn)等多元方式進(jìn)行展示和宣傳,增強(qiáng)思政教育的吸引力和實(shí)效性,使其價(jià)值引領(lǐng)效用最大化。
第一,堅(jiān)持以社會(huì)主義核心價(jià)值觀為導(dǎo)向,開(kāi)展思政宣傳工作。社會(huì)主義核心價(jià)值觀包括國(guó)家層面的富強(qiáng)、民主、文明、和諧,社會(huì)層面的自由、平等、公正、法治,個(gè)人層面的愛(ài)國(guó)、敬業(yè)、誠(chéng)信、友善,是當(dāng)代中國(guó)精神的集中體現(xiàn),也是凝聚中國(guó)力量的思想道德基礎(chǔ)[5]。事業(yè)單位在開(kāi)展思政宣傳工作時(shí),要始終堅(jiān)持以社會(huì)主義核心價(jià)值觀為導(dǎo)向,將其貫穿于宣傳內(nèi)容的策劃、制作、傳播全過(guò)程。同時(shí),要深入挖掘社會(huì)主義核心價(jià)值觀的內(nèi)涵和意義,通過(guò)生動(dòng)鮮活的事例、通俗易懂的語(yǔ)言,向干部職工闡釋社會(huì)主義核心價(jià)值觀的基本內(nèi)容和實(shí)踐要求,以此引導(dǎo)干部職工自覺(jué)踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀,使其成為干部職工的價(jià)值追求和行為準(zhǔn)則,獲得良好的思政宣傳效果。
第二,精心策劃制作宣傳內(nèi)容。宣傳內(nèi)容是思政宣傳工作的核心,事業(yè)單位在開(kāi)展思政宣傳工作時(shí),要緊扣時(shí)代主題,圍繞中心工作,精心策劃制作具有感染力、啟發(fā)性的宣傳內(nèi)容,以觸動(dòng)人們的內(nèi)心,引發(fā)共鳴,激發(fā)人們的思考,引導(dǎo)他們樹(shù)立正確的人生觀、價(jià)值觀。所以,事業(yè)單位需要注重內(nèi)容的針對(duì)性和實(shí)效性,根據(jù)干部職工的思想實(shí)際和工作需求,確定宣傳重點(diǎn)和主題,制定詳細(xì)的宣傳方案;突出內(nèi)容的創(chuàng)新性和多樣性,采用故事化表達(dá)、案例分析、互動(dòng)交流等多種形式,豐富宣傳內(nèi)容,增強(qiáng)宣傳效果;加強(qiáng)對(duì)宣傳內(nèi)容的審核把關(guān),確保宣傳內(nèi)容的準(zhǔn)確性、權(quán)威性和嚴(yán)肅性;同時(shí),要充分挖掘身邊的典型事跡和先進(jìn)人物,通過(guò)真實(shí)、生動(dòng)的故事,展現(xiàn)社會(huì)主義核心價(jià)值觀在實(shí)際工作中的體現(xiàn),使宣傳內(nèi)容更具說(shuō)服力和吸引力。
第三,加強(qiáng)思政教育,實(shí)現(xiàn)思政宣傳價(jià)值引領(lǐng)效用最大化。首先,思政教育是思政宣傳工作的重要內(nèi)容,事業(yè)單位應(yīng)加強(qiáng)思想政治理論學(xué)習(xí),組織干部職工深入學(xué)習(xí)習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想,提高政治理論水平。同時(shí)要加強(qiáng)心理健康教育,關(guān)注干部職工的心理健康,提供心理疏導(dǎo)和咨詢(xún)服務(wù),促進(jìn)干部職工身心健康發(fā)展。其次,價(jià)值引領(lǐng)是思政宣傳工作的終極目標(biāo)。事業(yè)單位要通過(guò)思政宣傳工作,引導(dǎo)干部職工樹(shù)立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀,堅(jiān)定理想信念,增強(qiáng)“四個(gè)自信”。例如,通過(guò)宣傳欄、微博、官方網(wǎng)站等新舊媒體,協(xié)同開(kāi)展思政宣傳工作,在強(qiáng)大的宣傳合力下,凝聚人心、匯聚力量,引導(dǎo)干部職工增強(qiáng)敬業(yè)精神和奉獻(xiàn)精神,全面提高干部職工的職業(yè)道德水平,在全單位形成優(yōu)良的作風(fēng),促進(jìn)事業(yè)單位穩(wěn)健持續(xù)發(fā)展。
三、健全輿情監(jiān)測(cè)機(jī)制,提高應(yīng)對(duì)輿情風(fēng)險(xiǎn)的能力
網(wǎng)絡(luò)具有信息傳播迅速、覆蓋面廣、互動(dòng)性強(qiáng)等特點(diǎn),能夠?qū)⒏鞣N信息資源整合在一起,形成強(qiáng)大的傳播力量,使得輿情的產(chǎn)生和傳播速度越來(lái)越快,影響力也越來(lái)越大。如果機(jī)關(guān)事業(yè)單位不能及時(shí)掌握輿情動(dòng)態(tài),就可能導(dǎo)致輿情失控,影響社會(huì)穩(wěn)定和機(jī)關(guān)事業(yè)的形象。因此,機(jī)關(guān)事業(yè)單位在利用網(wǎng)絡(luò)聚合優(yōu)勢(shì)加強(qiáng)宣傳思政管理工作的過(guò)程中,應(yīng)健全輿情監(jiān)測(cè)機(jī)制,及時(shí)發(fā)現(xiàn)、分析和處置輿情,確保輿情向著積極正面的方向發(fā)展,以獲得良好的思政宣傳效果。
第一,優(yōu)化領(lǐng)導(dǎo)指揮系統(tǒng)。在利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)開(kāi)展思政宣傳工作時(shí),若由于種種原因,出現(xiàn)了比較復(fù)雜或者棘手的輿情形勢(shì),機(jī)關(guān)事業(yè)單位是否能夠及時(shí)響應(yīng)、有效決策至關(guān)重要。為了更好地應(yīng)對(duì)和處理由于思政宣傳引發(fā)的網(wǎng)絡(luò)輿情,機(jī)關(guān)事業(yè)單位應(yīng)深刻認(rèn)識(shí)到建立和完善決策與響應(yīng)機(jī)制的重要性,設(shè)立專(zhuān)門(mén)的輿情應(yīng)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)小組,明確各成員的職責(zé)分工,確保在面對(duì)突發(fā)事件時(shí)能夠迅速反應(yīng),制定出針對(duì)性強(qiáng)、實(shí)施高效的策略方案,從而在關(guān)鍵時(shí)刻穩(wěn)住陣腳,化解危機(jī),促進(jìn)思政宣傳工作順利開(kāi)展。
第二,構(gòu)建智能輿情監(jiān)測(cè)平臺(tái),及時(shí)干預(yù)和引導(dǎo)輿情發(fā)展。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的飛速發(fā)展,搭建一套智能化的輿情監(jiān)測(cè)平臺(tái)成為輿情管理的重要手段。機(jī)關(guān)事業(yè)單位在應(yīng)對(duì)和處理因思政宣傳或者其他原因引發(fā)的網(wǎng)絡(luò)輿情時(shí),應(yīng)積極構(gòu)建智能輿情監(jiān)測(cè)平臺(tái),借助平臺(tái)實(shí)時(shí)抓取、數(shù)據(jù)整理與深度分析等功能,即時(shí)捕獲公眾輿論動(dòng)態(tài),并且自動(dòng)對(duì)其內(nèi)容進(jìn)行情感傾向判斷,預(yù)測(cè)可能的發(fā)展趨勢(shì),為事業(yè)單位后續(xù)制定輿情管理決策、調(diào)整思政宣傳策略提供有力支持。對(duì)于事業(yè)單位而言,在通過(guò)各種渠道獲取大量信息時(shí),應(yīng)加強(qiáng)對(duì)數(shù)據(jù)的解讀與分析、預(yù)測(cè),不僅需要關(guān)注表面的爭(zhēng)議焦點(diǎn),還需洞察背后的社會(huì)心理和價(jià)值取向,基于綜合分析合理預(yù)判輿情產(chǎn)生的影響及其潛在演變路徑,繼而制訂出具有前瞻性的應(yīng)對(duì)計(jì)劃,確保在輿情事件升級(jí)前做好充足準(zhǔn)備,將其產(chǎn)生的不良影響控制到最低。
第三,建立媒體溝通橋梁,引導(dǎo)輿論向正向發(fā)展。首先,在信息化時(shí)代,媒體不僅是信息傳播的重要渠道,更是連接政府與公眾的橋梁。事業(yè)單位在推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)思政宣傳工作的過(guò)程中,加強(qiáng)與媒體的合作與溝通,不僅可以及時(shí)傳達(dá)政策信息,還能有效地回應(yīng)社會(huì)關(guān)切,減少誤解與猜疑。例如,機(jī)關(guān)事業(yè)單位可以通過(guò)定期舉行新聞發(fā)布會(huì)、建立媒體聯(lián)絡(luò)機(jī)制等方式,保持信息流通公開(kāi)透明,增強(qiáng)公眾對(duì)政府行動(dòng)的理解和支持,避免或減小負(fù)面輿情的擴(kuò)散風(fēng)險(xiǎn)。其次,在進(jìn)行輿情管理時(shí),機(jī)關(guān)事業(yè)單位應(yīng)主動(dòng)出擊,引導(dǎo)輿論向正向發(fā)展。在實(shí)踐中,機(jī)關(guān)事業(yè)單位可以通過(guò)發(fā)布官方權(quán)威信息、邀請(qǐng)專(zhuān)家進(jìn)行專(zhuān)業(yè)解讀、開(kāi)展積極的網(wǎng)絡(luò)輿論活動(dòng)等手段,引導(dǎo)公眾輿論朝著積極、理性、建設(shè)性的方向發(fā)展,以及時(shí)澄清事實(shí),維護(hù)政府公信力,緩解公眾的負(fù)面情緒,促進(jìn)社會(huì)穩(wěn)定和諧。
四、加強(qiáng)新媒體運(yùn)維隊(duì)伍建設(shè),提升思政宣傳管理水平
在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,新媒體運(yùn)維隊(duì)伍是推動(dòng)思政工作與時(shí)俱進(jìn)的主力軍。他們不僅需要掌握傳統(tǒng)的理論知識(shí),還應(yīng)具備敏銳的互聯(lián)網(wǎng)思維,能夠運(yùn)用短視頻、直播等最新的技術(shù)手段,將復(fù)雜的理論以更加生動(dòng)、貼近民眾的方式傳播出去,提升思政宣傳的吸引力和感染力。因此,機(jī)關(guān)事業(yè)單位在利用網(wǎng)絡(luò)聚合優(yōu)勢(shì)加強(qiáng)宣傳思政管理工作的過(guò)程中,應(yīng)加強(qiáng)人力資源管理,推動(dòng)新媒體運(yùn)維隊(duì)伍建設(shè),持續(xù)提高其思政宣傳能力和信息素養(yǎng),促進(jìn)思政宣傳工作高效有序開(kāi)展。
第一,加強(qiáng)人才選拔。在網(wǎng)絡(luò)聚合背景下,機(jī)關(guān)事業(yè)單位首先要樹(shù)立正確的人才觀念,深刻認(rèn)識(shí)到人才是宣傳思政管理工作的核心要素,要重視人才的培養(yǎng)、選拔和任用,營(yíng)造尊重人才、愛(ài)護(hù)人才的良好氛圍。其次,機(jī)關(guān)事業(yè)單位要充分利用網(wǎng)絡(luò)聚合優(yōu)勢(shì),拓寬人才選拔渠道。一方面,通過(guò)官方網(wǎng)站、社交媒體等平臺(tái),發(fā)布招聘信息,吸引更多優(yōu)秀人才參與選拔;另一方面,開(kāi)展線上線下相結(jié)合的招聘活動(dòng),擴(kuò)大人才選拔范圍,提高選拔效率。同時(shí),還可以通過(guò)與其他機(jī)關(guān)事業(yè)單位、高校、企業(yè)等合作,共享人才資源,為宣傳思政管理工作提供更多優(yōu)秀人才。最后,加強(qiáng)人才選拔。機(jī)關(guān)事業(yè)單位應(yīng)制定嚴(yán)格且合理的人才選拔標(biāo)準(zhǔn),從專(zhuān)業(yè)知識(shí)與技能、創(chuàng)新能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)和合作能力、溝通表達(dá)能力、適應(yīng)和學(xué)習(xí)能力等多方面入手對(duì)候選人才進(jìn)行綜合評(píng)價(jià),確保所選人才符合崗位要求,通過(guò)創(chuàng)新性的思維和出色的工作能力助力機(jī)關(guān)事業(yè)在快速變化的信息環(huán)境中保持競(jìng)爭(zhēng)力,有序開(kāi)展思政宣傳工作。
第二,注重培訓(xùn)與激勵(lì)。為促進(jìn)新媒體運(yùn)維隊(duì)伍更有效地參與到思政宣傳工作中,機(jī)關(guān)事業(yè)應(yīng)加強(qiáng)對(duì)內(nèi)部思政宣傳人員的集中培訓(xùn),定期組織內(nèi)部人員參與新媒體培訓(xùn)課程,在理論學(xué)習(xí)(如馬克思主義原理、現(xiàn)代信息技術(shù))與實(shí)踐操作(如視頻剪輯、數(shù)據(jù)挖掘)相結(jié)合的培訓(xùn)中,培養(yǎng)出更多優(yōu)秀復(fù)合型人才,為單位開(kāi)展思政網(wǎng)絡(luò)宣傳提供強(qiáng)大智力支持。除此之外,機(jī)關(guān)事業(yè)單位要建立健全激勵(lì)機(jī)制,對(duì)新媒體運(yùn)維人員的工作進(jìn)行定期考核評(píng)價(jià),結(jié)合考核結(jié)果對(duì)在網(wǎng)絡(luò)思政宣傳工作中取得優(yōu)秀成績(jī)或者做出重大貢獻(xiàn)的人才給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì),激發(fā)他們的工作積極性和培養(yǎng)創(chuàng)新精神,促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)思政宣傳工作質(zhì)量和效率全面提升。
結(jié)束語(yǔ)
機(jī)關(guān)事業(yè)單位利用網(wǎng)絡(luò)聚合優(yōu)勢(shì)加強(qiáng)宣傳思政管理工作是一項(xiàng)長(zhǎng)期而艱巨的任務(wù)。在信息化時(shí)代背景下,機(jī)關(guān)事業(yè)單位需要增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)思維,構(gòu)建立體化宣傳矩陣,以社會(huì)主義核心價(jià)值觀為導(dǎo)向,加強(qiáng)內(nèi)容建設(shè)與價(jià)值引領(lǐng),同時(shí)要健全輿情監(jiān)測(cè)機(jī)制,提高應(yīng)對(duì)輿情風(fēng)險(xiǎn)的能力,以提高思政網(wǎng)絡(luò)宣傳的實(shí)效性,更好地適應(yīng)不斷變化的信息環(huán)境和社會(huì)發(fā)展趨勢(shì)。
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作者簡(jiǎn)介:劉瑩瑩(1989— ),女,漢族,江蘇鹽城人,鹽城市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)信息中心,助理研究員,本科。
研究方向:思政宣傳。