【摘要】互聯(lián)網(wǎng)平臺是智媒時代重要的社會基礎(chǔ)設(shè)施,其傳播方式的核心邏輯是算法傳播。本文通過剖析社交媒體、短視頻、流媒體和新聞聚合平臺四個關(guān)鍵互聯(lián)網(wǎng)平臺的算法傳播應(yīng)用實踐,揭示了算法作為信息傳播的核心機制與社會影響,凝練出互聯(lián)網(wǎng)平臺算法傳播呈現(xiàn)的三個基本特征:個性化與定制化傳播、即時性和適時性內(nèi)容推薦、社交與文化生態(tài)融合。針對算法傳播運行面臨的隱私安全、認知偏見、算法“黑箱”等現(xiàn)實挑戰(zhàn),提出了強化數(shù)據(jù)治理、開展多元化推薦策略、提升算法透明度等發(fā)展方向。
【關(guān)鍵詞】智媒時代;互聯(lián)網(wǎng)平臺;算法傳播;社交媒體;短視頻;新聞聚合平臺
中圖分類號:TN94" " " " " " " " " " " " " " "文獻標(biāo)識碼:A" " " " " " " " " " " " " " "DOI:10.12246/j.issn.1673-0348.2024.22.016
隨著數(shù)字技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的裂變式發(fā)展,人類社會步入了一個嶄新的智媒時代,與此同時,互聯(lián)網(wǎng)平臺的概念應(yīng)運而生,并在近年來聚焦了國內(nèi)外學(xué)界與業(yè)界的目光。作為一種新型的傳播媒介,互聯(lián)網(wǎng)平臺顯然已經(jīng)演化為重要的社會基礎(chǔ)設(shè)施,成為傳播信息資訊、提供服務(wù)與娛樂的重要場域,其交互性、個性化、定制化的特征無一不顯示出智媒時代的思維方式與運行規(guī)則。2015年,學(xué)者安妮·赫爾蒙德首次提出的“平臺化”概念[1],用以指代“平臺成為社交網(wǎng)絡(luò)主要基礎(chǔ)設(shè)施和經(jīng)濟模式的趨勢以及社交媒體平臺擴展到其他網(wǎng)絡(luò)空間所帶來的后果”。我國2021年互聯(lián)網(wǎng)平臺分類分級指南將互聯(lián)網(wǎng)平臺分為網(wǎng)絡(luò)銷售、生活服務(wù)、社交娛樂、信息資訊等六大類別[2]。隨著平臺類型的多樣化發(fā)展,算法的角色愈發(fā)凸顯,算法傳播逐步成為互聯(lián)網(wǎng)平臺傳播的主流模式[3],也成為平臺運作邏輯的智能核心。與此同時,算法作為技術(shù)與資本之間的中介,也正在影響著社會文化結(jié)構(gòu)與人類生活方式,引發(fā)一系列公共價值與公共利益危機。鑒于此,本文剖析關(guān)鍵的三個互聯(lián)網(wǎng)平臺—社交媒體平臺、短視頻平臺以及新聞聚合平臺中的算法傳播應(yīng)用實踐機制,凝練智媒時代互聯(lián)網(wǎng)平臺算法傳播的基本特征,對算法傳播面臨的現(xiàn)實挑戰(zhàn)和趨勢未來進行了展望。旨在為智媒時代算法傳播在互聯(lián)網(wǎng)平臺傳播中的應(yīng)用提供思考與建議,促進技術(shù)與社會的和諧共生。
1. 互聯(lián)網(wǎng)平臺的算法傳播應(yīng)用機制
通過剖析算法傳播在社交媒體、短視頻以及新聞聚合平臺等三個關(guān)鍵互聯(lián)網(wǎng)平臺中的具體應(yīng)用實踐機制,揭示算法如何在這些平臺上發(fā)揮著核心作用與社會影響。
1.1 社交媒體平臺的算法傳播
在智媒時代,社交媒體平臺的算法傳播扮演著信息生態(tài)構(gòu)建與用戶行為引導(dǎo)的雙重角色,其運作機制深刻影響著信息的流通、社交互動模式及文化生產(chǎn)。
第一,個性化信息流的構(gòu)造。社交媒體平臺采用的推薦算法,尤其是基于內(nèi)容的推薦、基于協(xié)同過濾與混合方法的推薦等算法,通過分析用戶數(shù)據(jù),構(gòu)建個性化信息流。例如,微博的推薦系統(tǒng)融合用戶興趣、行為歷史、社交圖譜等多元數(shù)據(jù),形成用戶畫像,實現(xiàn)內(nèi)容與個體需求的精準(zhǔn)匹配[4]。
第二,熱點算法與社交生態(tài)。社交媒體平臺中的熱點算法,如微博的“熱搜”與“熱門話題榜”,利用算法分析用戶行為數(shù)據(jù),識別并聚合社會熱點,推動信息的即時傳播。熱點算法不僅強化了信息的公眾參與度,更促進其快速擴散。熱點機制也反映了社會文化與公眾情緒的即時反應(yīng),但同時也暴露出了算法操作下的信息控制與公共價值爭議。
第三,社交媒體的公共領(lǐng)域與權(quán)力。社交媒體平臺作為準(zhǔn)公共領(lǐng)域,算法傳播不僅塑造了信息流動,也影響了用戶的社會行為與公共價值判斷。如微博的用戶,通過算法機制,被引導(dǎo)參與討論與關(guān)注特定議題,形成公共意見空間。但算法背后的操控與權(quán)力介入可能影響信息的真實性,導(dǎo)致信息繭房與認知偏差,影響公眾的獨立判斷力。
1.2 短視頻平臺的算法傳播
《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計報告》顯示,截至2022年12月,我國短視頻用戶規(guī)模首次突破10億,用戶使用率高達94.8%[5],短視頻平臺已成為智媒時代內(nèi)容消費的新領(lǐng)地。以抖音、快手等為代表的短視頻平臺,通過算法不僅重新定義了內(nèi)容的生產(chǎn)與分發(fā)邏輯,還深刻影響了用戶的行為習(xí)慣。
首先,在內(nèi)容生產(chǎn)環(huán)節(jié),短視頻平臺的算法通過標(biāo)簽化策略對創(chuàng)作者、內(nèi)容、用戶進行精準(zhǔn)分類,推動內(nèi)容生產(chǎn)的定向與專業(yè)化。算法對創(chuàng)作者的專業(yè)度和垂直度進行評估,激勵創(chuàng)作者專注于特定領(lǐng)域,以滿足細分市場的用戶需求。同時,算法鼓勵追逐熱點,普通用戶通過模仿明星、網(wǎng)紅的創(chuàng)意,參與到內(nèi)容創(chuàng)作中,實現(xiàn)了從“草根”到內(nèi)容創(chuàng)造者的身份轉(zhuǎn)變,拓寬了內(nèi)容生產(chǎn)的主體邊界。
其次,在內(nèi)容分發(fā)層面,短視頻平臺采用了分類算法、聚類算法與疊加推薦算法,形成了多維度的內(nèi)容推送機制。分類算法基于用戶的個人信息構(gòu)建詳盡的用戶畫像,聚類算法則在進一步將用戶劃分為具有共同興趣的群體,實現(xiàn)內(nèi)容的精準(zhǔn)推送。疊加推薦算法強調(diào)流量的累積效應(yīng),通過將高熱度內(nèi)容推薦給更多用戶,形成流量的正向循環(huán)。
最后,短視頻平臺算法傳播的另一核心特征在于其對可見性的重塑。算法技術(shù)擴大了個體的可見范圍,使邊緣群體如小鎮(zhèn)青年、貨車司機等有機會展示自我,獲得社會關(guān)注。但是算法傳播的可見性也會提升侵權(quán)短視頻的傳播效率,引發(fā)侵權(quán)行為的放大[6]。
1.3 新聞聚合平臺的算法傳播
基于算法推薦的新聞聚合平臺日益替代傳統(tǒng)媒體,成為人們獲取新聞信息的主要渠道[7]。新聞聚合平臺利用先進的算法技術(shù),尤其是大數(shù)據(jù)、云計算和人工智能,對海量新聞內(nèi)容進行智能分析和個性化推送,徹底改變了新聞的獲取方式和用戶閱讀體驗。
新聞聚合平臺上的信息流構(gòu)建,是算法作為策展人的角色體現(xiàn)。算法不僅負責(zé)篩選內(nèi)容,而且參與內(nèi)容的策劃、排序,通過追蹤信息洪流,篩選有價值內(nèi)容,形成專題,以吸引用戶。例如,平臺可能會根據(jù)突發(fā)新聞事件、熱門話題或特定興趣點,自動創(chuàng)建新聞專題,提升用戶黏性。新聞聚合平臺通過算法驅(qū)動的個性化推薦,實現(xiàn)了內(nèi)容創(chuàng)作與分發(fā)的解耦。平臺無需直接參與內(nèi)容生產(chǎn),而是通過算法技術(shù)整合網(wǎng)絡(luò)中的新聞資源,根據(jù)用戶偏好進行智能分發(fā)。這使得平臺能夠快速響應(yīng)用戶需求,同時降低內(nèi)容生產(chǎn)成本,形成高效的內(nèi)容生態(tài)系統(tǒng)。
新聞聚合平臺作為信息中介,通過算法精準(zhǔn)連接用戶與內(nèi)容,減少了用戶篩選信息的負擔(dān)。平臺鼓勵用戶參與,如評論、分享等,這些互動行為進一步豐富了用戶畫像,使得推薦更加個性化。同時,用戶的行為數(shù)據(jù)反饋至算法系統(tǒng),持續(xù)優(yōu)化推薦效果,形成良性循環(huán)。新聞聚合平臺的興起對傳統(tǒng)新聞業(yè)態(tài)產(chǎn)生了深遠影響,加劇了傳統(tǒng)媒體與新媒體間的話語權(quán)競爭。算法推薦機制不僅改變了新聞的分發(fā)邏輯,也重塑了新聞內(nèi)容的生產(chǎn)方式,如智能寫作機器人的應(yīng)用,如新華社的“快筆小新”等,展示了算法技術(shù)在新聞內(nèi)容制作上的新潛能。
2. 互聯(lián)網(wǎng)平臺算法傳播的基本特征
通過對關(guān)鍵互聯(lián)網(wǎng)平臺算法傳播的剖析,凝練出了智媒時代互聯(lián)網(wǎng)平臺算法傳播的基本特征,主要包括算法驅(qū)動的個性化與定制化傳播,算法主導(dǎo)的即時性和實時性內(nèi)容推薦,算法構(gòu)建的社交與文化生態(tài)融合。
2.1 算法驅(qū)動的個性化與定制化傳播
算法通過深度學(xué)習(xí)用戶行為、偏好及社交圖譜,精準(zhǔn)繪制個體用戶畫像,實現(xiàn)信息內(nèi)容與用戶需求的無縫對接。這不僅體現(xiàn)在社交媒體平臺如微博的個性化推薦上,使用協(xié)同過濾算法推送契合用戶興趣的內(nèi)容,也體現(xiàn)在新聞聚合平臺上,如今日頭條,通過分析用戶行為習(xí)慣,在海量信息中快速定位個性偏好,推送定制化新聞資訊。算法在此過程中,充當(dāng)了信息篩選器與內(nèi)容定制師的雙重角色,為每位用戶編織出獨一無二的信息繭房,滿足了人們對信息個性化、定制化的需求,徹底革新了信息獲取與消費的方式。
2.2 算法主導(dǎo)的即時性和實時性內(nèi)容推薦
即時性推薦是指算法能夠?qū)崟r響應(yīng)用戶的行為和環(huán)境變化,捕捉當(dāng)下興趣點,迅速推送相關(guān)內(nèi)容。例如,當(dāng)用戶在微博上頻繁互動于某熱門事件時,算法能立即感知并推送更多與此相關(guān)的資訊或觀點,確保用戶能緊跟時事脈搏,滿足其即時信息需求。實時性推薦不僅僅基于實時反饋,還考慮到了用戶在特定情境下的潛在需求。通過分析用戶的歷史行為模式、時間、位置等多維度數(shù)據(jù),算法能預(yù)判用戶在何時可能對何種內(nèi)容最感興趣,從而提前布局推薦。這兩種推薦邏輯的結(jié)合,使得平臺成為高度動態(tài)且個性化的信息交流場所,讓用戶感受到內(nèi)容與自我需求的無縫對接。
2.3 算法構(gòu)建的社交與文化生態(tài)融合
互聯(lián)網(wǎng)平臺算法加速了文化的交匯與融合,形成了獨特的數(shù)字文化景觀。社交媒體平臺通過算法推薦機制,讓具有相似興趣或話題的用戶即使身處全球不同角落也能互動,形成跨越地域的社交網(wǎng)絡(luò),促進了全球文化的交流與融合。在內(nèi)容創(chuàng)造方面,算法鼓勵多元文化的融合,算法識別并推廣具有跨文化吸引力的視頻,促使用戶模仿與再創(chuàng)造,推動亞文化圈層面上升至主流,這種“文化接力”形成了豐富的文化共生現(xiàn)象,讓傳統(tǒng)與現(xiàn)代、本土與國際文化在數(shù)字空間中碰撞融合,創(chuàng)造出新的文化形態(tài)與表達,推動了文化多樣性的交融與創(chuàng)新,促進了社會的包容性。
3. 互聯(lián)網(wǎng)平臺算法傳播的挑戰(zhàn)與展望
在智媒時代,互聯(lián)網(wǎng)平臺算法傳播雖然極大地豐富了信息傳播及獲取途徑,增強了用戶體驗,但在應(yīng)用實踐中仍面臨諸多挑戰(zhàn),本文針對現(xiàn)實挑戰(zhàn)提出了發(fā)展方向。
3.1 現(xiàn)實挑戰(zhàn)
在智媒時代,互聯(lián)網(wǎng)平臺算法傳播的快速發(fā)展與普及雖然極大地拓寬了信息獲取的邊界并深化了用戶體驗,但其前行之路并非坦途,一系列復(fù)雜且緊迫的挑戰(zhàn)正逐步顯現(xiàn)。①隱私保護與數(shù)據(jù)安全。算法在為用戶繪制個性化畫像的過程中,對大量個人數(shù)據(jù)的采集與分析引發(fā)了隱私泄露的風(fēng)險。②信息繭房與認知偏見。個性化推薦系統(tǒng)雖然能夠精準(zhǔn)對接用戶需求,但可能導(dǎo)致信息過度過濾,形成“信息繭房”,用戶僅接觸到與己見一致的信息,加劇認知偏狹與社會割裂。③算法“黑箱”。算法的神秘面紗常常引發(fā)公眾對其推薦公正性與合理性的質(zhì)疑,算法運作規(guī)則的不透明性,使得算法編碼規(guī)則和特權(quán)隱藏在“黑箱”中,形成算法權(quán)力極易侵害用戶等算法傳播相對人的權(quán)益[8]。④內(nèi)容質(zhì)量與監(jiān)管難題。算法追求流量最大化時,往往忽視了內(nèi)容質(zhì)量,為低俗、虛假信息的傳播提供了溫床。⑤算法公平與社會責(zé)任。算法在信息分發(fā)中可能無意識地放大社會偏見,加劇不平等現(xiàn)象,如性別、地域歧視等。
3.2 發(fā)展方向
面對挑戰(zhàn),互聯(lián)網(wǎng)平臺算法傳播的未來發(fā)展方向應(yīng)當(dāng)聚焦于多維度的優(yōu)化與創(chuàng)新,構(gòu)建一個既高效又負責(zé)任的算法傳播生態(tài)。①要強化數(shù)據(jù)治理與隱私保護。通過法律與技術(shù)雙重保障,建立嚴格的數(shù)據(jù)保護體系,賦予用戶數(shù)據(jù)控制權(quán),實施最小化數(shù)據(jù)收集原則,確保數(shù)據(jù)使用的透明與合法。②要開展多樣化推薦策略,打破信息繭房,引入多元化推薦維度,如結(jié)合時間敏感性、內(nèi)容多樣性與社會價值等,促進信息的廣泛交流與多元觀點的碰撞。③要提升算法透明度與可解釋性:開發(fā)用戶友好的算法模型,增強推薦過程的透明度,引入第三方評估,確保算法的公正性,讓用戶理解并信任推薦邏輯。要加強內(nèi)容質(zhì)量審核與監(jiān)管:運用AI與人工相結(jié)合的高效審核機制,提高內(nèi)容審核的準(zhǔn)確度,制定高標(biāo)準(zhǔn),嚴控低俗與虛假信息,維護網(wǎng)絡(luò)生態(tài)健康。④要倡導(dǎo)算法倫理與社會責(zé)任,構(gòu)建算法倫理框架,確保算法設(shè)計與應(yīng)用遵循社會倫理,促進算法的正面影響,服務(wù)公共利益;提升公眾的媒介素養(yǎng),教育用戶理解算法機制,培養(yǎng)批判性思維,鼓勵用戶反饋,共同參與構(gòu)建一個健康、可持續(xù)發(fā)展的算法傳播生態(tài)環(huán)境。
4. 結(jié)束語
智媒時代互聯(lián)網(wǎng)平臺的算法傳播已成為信息傳播的重要方式,深刻影響著社會的文化生態(tài)與公眾行為。本文從社交媒體、短視頻及新聞聚合平臺的實踐入手,剖析了其個性化與定制化傳播、即時性與適時性內(nèi)容推薦以及社交與文化生態(tài)融合等特征,并對隱私安全、信息繭房、算法黑箱等現(xiàn)實挑戰(zhàn)進行了深入探討。未來,隨著算法技術(shù)的不斷發(fā)展,要平衡效率與公平、創(chuàng)新與規(guī)范,構(gòu)建一個透明、公正、健康的算法傳播生態(tài),讓算法技術(shù)的進步真正服務(wù)于社會的和諧與人類的福祉。
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