[摘 要]隨著大數(shù)據(jù)時代的到來，國有企業(yè)作為國民經(jīng)濟的重要支柱，面臨著人才競爭加劇、管理效率提升以及數(shù)字化轉(zhuǎn)型等多重挑戰(zhàn)。人事檔案作為記錄員工個人信息、職業(yè)經(jīng)歷、績效評價等關鍵資料的核心載體，其管理效率與質(zhì)量直接影響到企業(yè)的人力資源配置、員工職業(yè)發(fā)展路徑規(guī)劃以及合規(guī)性管理。本文旨在深入探討大數(shù)據(jù)技術在國有企業(yè)人事檔案管理中的應用現(xiàn)狀、改進策略，以期為國有企業(yè)人事檔案管理的創(chuàng)新與發(fā)展提供理論支持和實踐指導。

[關鍵詞]大數(shù)據(jù)時代；國企；人事檔案管理；隱私保護

人事檔案管理作為企業(yè)管理的基礎性工作，不僅關系到企業(yè)人才的合理配置和高效利用，更直接影響到企業(yè)的競爭力和持續(xù)發(fā)展能力。傳統(tǒng)的國有企業(yè)人事檔案管理模式往往以紙質(zhì)檔案為主，管理效率低下，信息更新不及時，且難以滿足大規(guī)模數(shù)據(jù)處理和快速檢索的需求。而大數(shù)據(jù)技術的應用，為國有企業(yè)人事檔案管理工作帶來了革命性的變革。企業(yè)可以利用大數(shù)據(jù)技術實現(xiàn)對人事檔案的數(shù)字化管理、智能化分析和精準化應用，提高管理效率，優(yōu)化人力資源配置，進而提升企業(yè)的整體運營效率和核心競爭力。因此，加強對大數(shù)據(jù)時代國有企業(yè)人事檔案管理工作的研究，具有重要的現(xiàn)實意義和理論價值。

一、大數(shù)據(jù)時代概述

大數(shù)據(jù)時代是信息技術高度發(fā)達的新紀元。它以數(shù)據(jù)量呈爆炸性增長，數(shù)據(jù)類型多樣化和數(shù)據(jù)處理速度得到極大提升為主要特征。在這個時代背景下，由于互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、社交媒體和傳感器等多種技術的普遍運用，每天都在生成龐大的數(shù)據(jù)量。這些數(shù)據(jù)涉及從個人行為習慣到企業(yè)運營細節(jié)，再到宏觀經(jīng)濟動態(tài)等各個方面，構成一個巨大的數(shù)字宇宙。大數(shù)據(jù)不只是指“大”，還包括其所引發(fā)的深刻變革——從商業(yè)決策到社會治理再到科學研究，每個行業(yè)都已經(jīng)開始依賴采集這些數(shù)據(jù)，對其進行分析和運用，從而找出其中潛藏的規(guī)律，預測其未來走向，優(yōu)化其決策

過程[1]。

二、加強大數(shù)據(jù)時代人事檔案管理工作的必要性

《數(shù)字中國建設整體布局規(guī)劃》提出，數(shù)字中國建設是數(shù)字時代中國式現(xiàn)代化發(fā)展的主要動力，也是構建國家競爭新優(yōu)勢的強有力支撐。加快數(shù)字中國建設對于全面建設社會主義現(xiàn)代化國家，實現(xiàn)中華民族的偉大復興有著重大而深遠的意義[2]。在這樣的背景之下，作為我國經(jīng)濟支柱的國有企業(yè)，在大數(shù)據(jù)時代強化人事檔案管理工作是非常有必要的。

（一）優(yōu)化資源配置，提升管理效率

隨著信息技術的飛速發(fā)展，國有企業(yè)正處于向數(shù)字化、智能化轉(zhuǎn)型的關鍵期。人事檔案作為企業(yè)人力資源管理的基礎，其數(shù)字化轉(zhuǎn)型是整個企業(yè)數(shù)字化進程的重要組成部分。加強大數(shù)據(jù)技術在人事檔案管理中的應用，可以實現(xiàn)檔案的電子化存儲、智能化檢索和自動化更新，極大地提升管理效率，減少人力成本，使人力資源部門能夠從煩瑣的手工操作中解放出來，專注于更高價值的戰(zhàn)略性工作。而大數(shù)據(jù)分析能夠幫助企業(yè)從海量的員工信息中提取有價值的數(shù)據(jù)點，如技能特長、績效表現(xiàn)、職業(yè)傾向等，通過算法模型進行智能分析，精準識別員工的能力與潛力，從而在招聘、晉升、培訓等環(huán)節(jié)做出更為科學合理的決策，實現(xiàn)人才與崗位的最優(yōu)匹配。

（二）強化合規(guī)管理，保障信息安全

在大數(shù)據(jù)時代，個人信息保護成為全球關注的焦點，各國紛紛出臺嚴格的數(shù)據(jù)保護法律。國有企業(yè)作為公有制經(jīng)濟的主體，更應承擔起保護員工個人信息安全的社會責任。加強人事檔案管理，確保數(shù)據(jù)收集、存儲、使用和銷毀的每一個環(huán)節(jié)都符合法律法規(guī)要求，可以有效避免因數(shù)據(jù)泄露引發(fā)的法律風險，維護企業(yè)聲譽，同時保障了員工的合法權益不受侵害。除此之外，大數(shù)據(jù)技術的應用可以幫助企業(yè)構建更加嚴密的內(nèi)部控制體系，對人事檔案數(shù)據(jù)的實時監(jiān)控和智能分析，可以及時發(fā)現(xiàn)和預防潛在的違規(guī)行為，如職位濫用、利益沖突等，維護企業(yè)內(nèi)部的公平正義，增強員工對組織的信任感和歸屬感。

三、大數(shù)據(jù)時代人事檔案管理工作現(xiàn)狀

（一）數(shù)據(jù)整合與標準化問題

大數(shù)據(jù)時代下，國有企業(yè)人事檔案信息的來源非常廣，主要涉及員工的基本情況、教育背景、工作經(jīng)歷和績效考核等諸多方面。但由于不同部門、不同子公司的數(shù)據(jù)格式、標準各不相同，造成數(shù)據(jù)整合困難，很難做到統(tǒng)一管理與高效利用。另外，一些國有企業(yè)人事檔案數(shù)據(jù)缺乏及時更新，出現(xiàn)數(shù)據(jù)滯后、信息不準確的現(xiàn)象，從而影響人事檔案管理的準確性與有效性。

（二）信息安全與隱私保護問題

在利用大數(shù)據(jù)技術時，部分國有企業(yè)人事檔案管理在信息安全、隱私保護等方面還存在一些挑戰(zhàn)。一方面，隨著數(shù)據(jù)量增大，系統(tǒng)漏洞和黑客攻擊的安全風險相應加大，這可能會造成人事檔案信息外泄和篡改的嚴重后果。另一方面，一些國有企業(yè)人事檔案信息在采集、儲存和利用過程中缺乏嚴密的隱私保護措施，有可能暴露職工個人隱私信息。這樣既損害了職工合法權益，又給企業(yè)聲譽與形象帶來不利影響。

（三）存在數(shù)據(jù)孤島現(xiàn)象

目前，一些國有企業(yè)內(nèi)部信息系統(tǒng)各自為政，人事檔案數(shù)據(jù)分散于各部門系統(tǒng)，存在數(shù)據(jù)孤島現(xiàn)象。這種分散式存儲方式造成數(shù)據(jù)整合難度大，信息不能跨部門共享，數(shù)據(jù)利用價值下降等問題。這有可能會造成人事檔案完整性、一致性以及時效性等方面難以得到保障，從而影響到以大數(shù)據(jù)為基礎的精準分析與決策支持。

四、加強大數(shù)據(jù)時代人事檔案管理工作的研究

（一）建立統(tǒng)一的數(shù)字化平臺

隨著大數(shù)據(jù)時代的到來，國有企業(yè)人事檔案管理工作必須緊跟時代步伐，充分利用數(shù)字化技術，建立統(tǒng)一的數(shù)字化平臺，以實現(xiàn)人事檔案的高效管理、精確查詢和便捷使用。這樣的平臺不僅是檔案管理創(chuàng)新的基礎，也是國有企業(yè)優(yōu)化資源配置、提高管理效率的重要途徑?；谠朴嬎愕募軜嬙O計，是實現(xiàn)平臺高效運行、靈活擴展的基石。云技術提供的彈性計算資源，確保了即使面對數(shù)據(jù)量的指數(shù)級增長，平臺也能保持高效響應，支持企業(yè)規(guī)模的快速擴張和業(yè)務的靈活調(diào)整。

在數(shù)據(jù)采集環(huán)節(jié)，平臺需集成廣泛的數(shù)據(jù)接口，包括企業(yè)內(nèi)部HR系統(tǒng)、財務系統(tǒng)、考勤系統(tǒng)以及外部社交網(wǎng)絡、公開數(shù)據(jù)庫等，實現(xiàn)全方位數(shù)據(jù)捕獲。利用API接口、爬蟲技術等手段，確保數(shù)據(jù)來源的多樣性和時效性。實時數(shù)據(jù)流處理技術的應用，使得平臺能夠即時反映員工狀態(tài)變化，無論是新員工入職、崗位變動還是離職情況，都能做到即刻更新，為管理層提供最新的組織結構視圖和人力資源分布情況[3]。而分布式存儲技術的引入，解決了傳統(tǒng)集中式存儲在容量、性能和可靠性上的局限。數(shù)據(jù)分片、冗余備份等機制，可以確保數(shù)據(jù)的高可用性和災難恢復能力，提升數(shù)據(jù)訪問的速度，即便在高并發(fā)場景下也能保持流暢的用戶體驗。同時，嚴格的加密算法、訪問控制機制以及定期的安全審計，構成了平臺數(shù)據(jù)安全的堅固防線，確保敏感的員工信息不會遭受未經(jīng)授權的訪問或泄露，符合GDPR、《個人信息保護法》等國內(nèi)外數(shù)據(jù)保護法規(guī)要求。

值得注意的是，一個直觀易用的用戶界面是平臺成功實施的關鍵。設計時需充分考慮不同用戶群體的需求，包括管理層、HR專業(yè)人員以及普通國企職工。界面應清晰展示關鍵指標、圖表和報告，支持自定義查詢和可視化配置，使得非技術人員也能輕松獲取所需信息，參與決策過程。同時，移動適配、多語言支持等特性，進一步增強了平臺的便捷性和普適性，確保每位用戶無論身處何地，都能高效、安全地訪問和操作人事檔案信息。

（二）強化數(shù)據(jù)安全與隱私保護機制

國有企業(yè)人事檔案包含大量敏感個人信息，強化數(shù)據(jù)安全與隱私保護機制是首要任務?；诖?，國有企業(yè)應構建多層次的安全防護體系，從物理安全、網(wǎng)絡安全、數(shù)據(jù)安全和應用安全四個維度出發(fā)，確保檔案數(shù)據(jù)的全方位保護。物理安全上，加強對數(shù)據(jù)中心的管理和監(jiān)控，確保服務器、存儲設備等硬件設施安全可靠；網(wǎng)絡安全層面，部署防火墻、入侵檢測系統(tǒng)等技術手段，防范外部攻擊和非法入侵；數(shù)據(jù)安全上，實施數(shù)據(jù)加密技術，無論是數(shù)據(jù)傳輸還是靜止存儲狀態(tài)，都應確保數(shù)據(jù)的保密性；應用安全方面，則需定期進行系統(tǒng)漏洞掃描和安全測試，確保人事檔案管理軟件無安全漏洞。

為了防止未經(jīng)授權的訪問，必須實施嚴格的數(shù)據(jù)訪問控制機制?；诮巧脑L問控制（RBAC）是一種有效方法，根據(jù)員工的職責和需要，分配相應的數(shù)據(jù)訪問權限，確?！白钚嘞拊瓌t”的落實。同時，采用多因素認證技術，如密碼、生物特征、動態(tài)口令等組合驗證方式，增強用戶身份認證的嚴密性，防止身份冒用。對敏感操作實施審計追蹤，記錄每一次數(shù)據(jù)訪問和修改的詳細信息，以便在發(fā)生安全事件時進行追溯和調(diào)查。在強化技術措施的同時，國有企業(yè)還需建立健全的數(shù)據(jù)隱私保護政策，確保所有數(shù)據(jù)處理活動符合國內(nèi)外相關法律法規(guī)，如《中華人民共和國個人信息保護法》、歐盟《通用數(shù)據(jù)保護條例》（GDPR）等。政策應明確規(guī)定數(shù)據(jù)收集、存儲、處理、傳輸和銷毀的全過程管理要求，特別強調(diào)個人信息的最小化收集原則，只收集完成業(yè)務所必需的最少量信息，并明確告知員工信息的用途、處理方式及保護措施。

（三）制定統(tǒng)一的數(shù)據(jù)標準和規(guī)范

大數(shù)據(jù)時代，國有企業(yè)人事檔案管理存在數(shù)據(jù)量大、來源多、格式不一等問題。建立數(shù)據(jù)統(tǒng)一標準與規(guī)范，是破解數(shù)據(jù)孤島問題、提升數(shù)據(jù)質(zhì)量與利用效率的先決條件。數(shù)據(jù)標準的統(tǒng)一化有利于保證人事檔案信息一致性、完整性與準確性。并為之后數(shù)據(jù)整合、分析與決策奠定堅實的基礎[4]。制定統(tǒng)一的數(shù)據(jù)標準和規(guī)范的主要目的是：簡化數(shù)據(jù)集成的過程和減少數(shù)據(jù)處理的費用；提高數(shù)據(jù)互操作性，促進跨部門、跨系統(tǒng)的數(shù)據(jù)共享；確保數(shù)據(jù)安全和防止數(shù)據(jù)混亂造成的隱私泄露。

建設數(shù)據(jù)標準體系框架，是統(tǒng)一數(shù)據(jù)標準建立的首要環(huán)節(jié)。該框架應涵蓋數(shù)據(jù)元素標準、數(shù)據(jù)交換標準、數(shù)據(jù)質(zhì)量標準和元數(shù)據(jù)標準等多個方面。如數(shù)據(jù)元素標準對人事檔案各數(shù)據(jù)的命名、定義、形式、長度和允許值進行界定，以保證不同系統(tǒng)對相同數(shù)據(jù)項的表達統(tǒng)一。數(shù)據(jù)交換標準則對不同系統(tǒng)之間的數(shù)據(jù)傳輸協(xié)議及格式作出規(guī)定，例如使用XML、JSON以及其他通用格式來保證數(shù)據(jù)無縫連接。數(shù)據(jù)質(zhì)量標準制定了對數(shù)據(jù)準確性、完整性、時效性以及一致性等方面的需求。而數(shù)據(jù)質(zhì)量監(jiān)控與清洗機制能夠保證數(shù)據(jù)的可用性。元數(shù)據(jù)標準詳細闡述了數(shù)據(jù)的起源、所有權以及更新的頻次等核心信息，旨在幫助用戶更深入地理解和應用這些數(shù)據(jù)。

（四）引入大數(shù)據(jù)分析技術

大數(shù)據(jù)分析技術就是將統(tǒng)計學方法、機器學習算法、數(shù)據(jù)挖掘技術和高性能的計算手段，應用于大規(guī)模、多源異構的數(shù)據(jù)集，揭示隱藏在數(shù)據(jù)后面的關聯(lián)性、模式和趨勢等一系列的加工過程。其內(nèi)容涵蓋了數(shù)據(jù)采集、清洗、存儲、加工和可視化等各個環(huán)節(jié)，其目的是從大量數(shù)據(jù)中挖掘出寶貴信息，為商業(yè)決策、市場預測、用戶行為分析和風險控制等眾多應用場景提供支持。大數(shù)據(jù)分析不只注重數(shù)據(jù)大小，更加注重對數(shù)據(jù)多樣性與復雜性的處理，借助高級分析技術，例如深度學習、自然語言處理以及實時流計算，使得企業(yè)能對市場的變化作出迅速的反應，優(yōu)化運營策略，從而帶動產(chǎn)品的創(chuàng)新，實現(xiàn)服務的個性化，最終取得競爭優(yōu)勢[5]。在云計算、人工智能技術持續(xù)進步的背景下，大數(shù)據(jù)分析技術逐漸向社會經(jīng)濟各領域滲透，成為數(shù)字化轉(zhuǎn)型與智能決策核心驅(qū)動力。大數(shù)據(jù)時代，國有企業(yè)人事檔案管理中引入大數(shù)據(jù)分析技術是人力資源管理智慧化和精細化發(fā)展的關鍵一步。大數(shù)據(jù)分析技術對海量人事檔案數(shù)據(jù)進行深度挖掘，發(fā)現(xiàn)其中可能存在的聯(lián)系和規(guī)律，從而實現(xiàn)更準確的人才畫像、績效評估、趨勢預測和其他分析結果，為管理層作出更科學和更有效的決定提供支持。

以某大型國有企業(yè)為例，其人才隊伍規(guī)模大，組織結構復雜，傳統(tǒng)人事檔案管理模式已經(jīng)很難適應其人力資源管理的需要。為促進人事檔案管理水平的提高，企業(yè)將大數(shù)據(jù)分析技術引入其中，效果明顯。在具體的實踐過程中，企業(yè)率先建立人事檔案統(tǒng)一管理系統(tǒng)，把各個部門、各個子公司人事檔案信息集成于一個平臺，對信息進行集中存儲與管理。接著，企業(yè)運用大數(shù)據(jù)分析技術深入挖掘人事檔案數(shù)據(jù)并加以分析。企業(yè)從員工基本信息、教育背景、工作經(jīng)歷、績效考核等多維度數(shù)據(jù)分析，確定各類型人才共同特征及潛在需求，對企業(yè)招聘、選拔和培訓提供了強有力的支撐。同時，該企業(yè)還運用大數(shù)據(jù)分析技術追蹤分析員工流動數(shù)據(jù)，對未來人才流動趨勢作出預測，這對于企業(yè)人力資源戰(zhàn)略制定具有重要借鑒意義。除此之外，企業(yè)運用大數(shù)據(jù)分析技術、搭建人才畫像、人才地圖等可視化工具，給企業(yè)管理層以直觀清晰地呈現(xiàn)人才信息。借助這些手段，管理層對員工隊伍現(xiàn)狀及企業(yè)未來發(fā)展趨勢有更深刻的認識，從而對企業(yè)制定更科學合理的人力資源戰(zhàn)略起到強有力的支撐作用。

結束語

綜上所述，加強大數(shù)據(jù)時代國有企業(yè)人事檔案管理工作的必要性，不僅體現(xiàn)在提升管理效率、優(yōu)化資源配置的經(jīng)濟效益上，更在于其對于保障信息安全、遵循法律法規(guī)、構建健康企業(yè)文化和增強組織競爭力的深遠意義。因此，國有企業(yè)應該重視對大數(shù)據(jù)時代背景下的人事檔案工作進行深入研究并加以實踐應用，從而實現(xiàn)對傳統(tǒng)檔案管理模式的革新和創(chuàng)新。

參考文獻

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[3]楊玲.大數(shù)據(jù)時代干部人事檔案管理數(shù)字化建設研究[J].蘭臺內(nèi)外，2022（21）：30-31.

[4]胡淑君.大數(shù)據(jù)時代下人事檔案電子化管理探討[J].數(shù)碼設計，2022（12）：72-74.

[5]陳龍.大數(shù)據(jù)時代檔案安全管理問題研究[J].知識經(jīng)濟，2022，620（19）：83-85.

作者簡介：蔡芳蕓（1991— ），女，漢族，福建漳州人，漳州高新人力資源有限公司，中級館員，本科。

研究方向：流動人員檔案相關專業(yè)。