摘 要：教學(xué)評(píng)價(jià)環(huán)節(jié)是高職院校教學(xué)質(zhì)量保證體系的關(guān)鍵一環(huán)，全面、科學(xué)和精確的教學(xué)評(píng)價(jià)有利于高職院校人力資源管理專業(yè)的發(fā)展。目前高職人力資源管理專業(yè)教學(xué)評(píng)價(jià)存在評(píng)價(jià)維度不明確、評(píng)價(jià)指標(biāo)不科學(xué)、評(píng)價(jià)體系不完善、評(píng)價(jià)導(dǎo)向偏差、教與學(xué)權(quán)重失衡、監(jiān)控體系不健全等問(wèn)題。基于職業(yè)教育課程改革的最新動(dòng)向與崗位需要的發(fā)展趨勢(shì)，應(yīng)采取明確評(píng)價(jià)維度、確定評(píng)價(jià)指標(biāo)、完善評(píng)價(jià)體系、實(shí)現(xiàn)權(quán)重科學(xué)化、健全監(jiān)控體系等多重措施，力求從根本上提升該專業(yè)的教學(xué)質(zhì)量，確保學(xué)生掌握更為全面、深入的人力資源管理知識(shí)和技能。

關(guān)鍵詞：高職院校；人力資源管理；教學(xué)評(píng)價(jià)

中圖分類號(hào)：G64 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：0450-9889（2024）27-0033-06

隨著人工智能、大數(shù)據(jù)以及云計(jì)算等前沿科技的深入應(yīng)用，高職人力資源管理專業(yè)的教學(xué)正經(jīng)歷著深刻的變革。為了適應(yīng)這一變革趨勢(shì)，高職人力資源管理專業(yè)必須緊跟科技發(fā)展的步伐，創(chuàng)新教學(xué)模式和方法。近年來(lái)，教育部對(duì)高職教育改革給予了高度重視，推動(dòng)新文科發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃在高職院校落地實(shí)施。在這一背景下，高職人力資源管理專業(yè)的教學(xué)評(píng)價(jià)也顯得尤為關(guān)鍵［1］。

教學(xué)評(píng)價(jià)不僅關(guān)乎高職人力資源管理專業(yè)教學(xué)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，而且是引導(dǎo)教學(xué)持續(xù)改進(jìn)的重要機(jī)制。然而，傳統(tǒng)的教學(xué)評(píng)價(jià)方式已難以適應(yīng)新文科背景下對(duì)高職人力資源管理人才培養(yǎng)的新要求。因此，構(gòu)建一套科學(xué)、合理且符合新文科理念的教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系，對(duì)推動(dòng)高職人力資源管理專業(yè)的創(chuàng)新與發(fā)展至關(guān)重要［2］。

新時(shí)代背景下的教學(xué)評(píng)價(jià)體系需要充分考慮人工智能、大數(shù)據(jù)等技術(shù)在人力資源管理實(shí)踐中的應(yīng)用，以及這些技術(shù)如何影響教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法和學(xué)生的學(xué)習(xí)方式。同時(shí)，它還應(yīng)關(guān)注行業(yè)發(fā)展的最新趨勢(shì)和企業(yè)對(duì)人力資源管理人才的實(shí)際需求，確保教學(xué)評(píng)價(jià)與行業(yè)需求緊密對(duì)接，從而為我國(guó)高職人力資源管理專業(yè)的建設(shè)與發(fā)展提供有力支撐。

一、高職人力資源管理專業(yè)教學(xué)評(píng)價(jià)存在的問(wèn)題

高職人力資源管理專業(yè)教學(xué)評(píng)價(jià)體系涉及學(xué)生、教師、督導(dǎo)等相關(guān)教育主體，評(píng)價(jià)指標(biāo)、評(píng)價(jià)模式、評(píng)價(jià)程序等相關(guān)因素都影響著教學(xué)評(píng)價(jià)的科學(xué)性、公正性、公平性。然而，在現(xiàn)行的高職教育教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系中，不同的評(píng)價(jià)主體往往存在缺陷，評(píng)價(jià)要素尚未健全。歸納起來(lái)，高職人力資源管理專業(yè)教學(xué)評(píng)價(jià)主要存在以下六個(gè)方面的問(wèn)題。

（一）德育弱化，評(píng)價(jià)維度不明確

一方面，德育在高職人力資源管理專業(yè)教學(xué)評(píng)價(jià)中的弱化是一個(gè)不容忽視的問(wèn)題。德育作為教育的重要組成部分，旨在培養(yǎng)學(xué)生的道德品質(zhì)、職業(yè)素養(yǎng)和社會(huì)責(zé)任感［3］。然而，在當(dāng)前的教學(xué)評(píng)價(jià)體系中，往往過(guò)于強(qiáng)調(diào)知識(shí)技能的考核，而忽視了德育的評(píng)價(jià)。這種偏向?qū)е聦W(xué)生在專業(yè)技能上可能表現(xiàn)出色，但在職業(yè)道德、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、溝通能力等方面存在明顯不足。德育弱化不僅影響了學(xué)生的綜合素質(zhì)發(fā)展，而且制約了人力資源管理專業(yè)教育的質(zhì)量和效果。另一方面，評(píng)價(jià)維度不明確也是高職人力資源管理專業(yè)教學(xué)評(píng)價(jià)改革面臨的一個(gè)難題。明確的評(píng)價(jià)維度是構(gòu)建科學(xué)、客觀、全面的評(píng)價(jià)體系的基礎(chǔ)。然而，在實(shí)際操作中，由于缺乏對(duì)德育素質(zhì)具體內(nèi)涵和評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的深入理解，往往導(dǎo)致評(píng)價(jià)維度模糊、不明確。這不僅使得教師在進(jìn)行教學(xué)評(píng)價(jià)時(shí)難以準(zhǔn)確把握評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)和尺度，而且讓學(xué)生在學(xué)習(xí)過(guò)程中缺乏明確的目標(biāo)導(dǎo)向和動(dòng)力。這種評(píng)價(jià)維度的不明確性嚴(yán)重影響了教學(xué)評(píng)價(jià)的準(zhǔn)確性和有效性。2024年7月至8月，通過(guò)問(wèn)卷星數(shù)據(jù)收集平臺(tái)向東部、中部和西部22所開(kāi)設(shè)人力資源管理專業(yè)的高職院校進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)研，共收到人力資源管理專職教師有效問(wèn)卷102份、學(xué)生有效問(wèn)卷791份。問(wèn)卷調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，超過(guò)50%的學(xué)生認(rèn)為當(dāng)前的教學(xué)評(píng)價(jià)體系過(guò)于注重知識(shí)與技能的考核，而忽視了對(duì)其德育素質(zhì)的評(píng)價(jià)。

（二）缺乏有效教學(xué)診斷，評(píng)價(jià)指標(biāo)不科學(xué)

這一問(wèn)題在教學(xué)實(shí)踐中具體表現(xiàn)為教學(xué)評(píng)價(jià)的準(zhǔn)確性和針對(duì)性不足，以及評(píng)價(jià)指標(biāo)體系與實(shí)際教學(xué)需求之間的脫節(jié)。一方面，缺乏有效的教學(xué)診斷是導(dǎo)致高職人力資源管理專業(yè)教學(xué)評(píng)價(jià)不準(zhǔn)確的重要原因。教學(xué)診斷是指對(duì)教學(xué)活動(dòng)進(jìn)行全面、深入的分析和判斷，以發(fā)現(xiàn)教學(xué)中存在的問(wèn)題和不足。然而，在當(dāng)前的教學(xué)評(píng)價(jià)體系中，往往缺乏對(duì)教學(xué)過(guò)程的細(xì)致觀察和深入分析，導(dǎo)致教學(xué)評(píng)價(jià)浮于表面，難以準(zhǔn)確反映教學(xué)中的實(shí)際情況。這種缺乏有效診斷的教學(xué)評(píng)價(jià)不僅難以為教師提供有針對(duì)性的改進(jìn)建議，而且很難為學(xué)生的學(xué)習(xí)提供有效的反饋和指導(dǎo)［4］。另一方面，評(píng)價(jià)指標(biāo)不科學(xué)是高職人力資源管理專業(yè)教學(xué)評(píng)價(jià)改革面臨的另一個(gè)問(wèn)題。評(píng)價(jià)指標(biāo)是教學(xué)評(píng)價(jià)體系的核心組成部分，其科學(xué)性和合理性直接影響著教學(xué)評(píng)價(jià)的準(zhǔn)確性和有效性。然而，在實(shí)際操作中，由于缺乏對(duì)人力資源管理專業(yè)教學(xué)特點(diǎn)和實(shí)際需求的深入研究，往往導(dǎo)致評(píng)價(jià)指標(biāo)的設(shè)置過(guò)于籠統(tǒng)和單一，難以真實(shí)反映教師的教學(xué)水平和學(xué)生的學(xué)習(xí)成果。這種不科學(xué)的評(píng)價(jià)指標(biāo)不僅難以激發(fā)教師的教學(xué)積極性，而且難以提升學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和動(dòng)力。前述的問(wèn)卷調(diào)查結(jié)果表明，超過(guò)70%的教師認(rèn)為當(dāng)前的教學(xué)評(píng)價(jià)體系缺乏有效的教學(xué)診斷手段，難以準(zhǔn)確識(shí)別教學(xué)中的問(wèn)題和不足；超過(guò)60%的學(xué)生認(rèn)為當(dāng)前的教學(xué)評(píng)價(jià)指標(biāo)過(guò)于單一和籠統(tǒng)，難以真實(shí)反映自己的學(xué)習(xí)成果和進(jìn)步。

（三）數(shù)字技術(shù)應(yīng)用不足，評(píng)價(jià)體系不完善

這一問(wèn)題在當(dāng)前的教學(xué)評(píng)價(jià)實(shí)踐中尤為突出，嚴(yán)重制約了評(píng)價(jià)體系的科學(xué)性和有效性。一方面，數(shù)字技術(shù)應(yīng)用不足導(dǎo)致教學(xué)評(píng)價(jià)手段相對(duì)落后。隨著信息技術(shù)的快速發(fā)展，數(shù)字化教學(xué)評(píng)價(jià)手段已成為提升教學(xué)評(píng)價(jià)效率和準(zhǔn)確性的重要途徑［5］。然而，在高職人力資源管理專業(yè)的教學(xué)評(píng)價(jià)中，許多學(xué)校仍采用傳統(tǒng)的紙質(zhì)問(wèn)卷、手工統(tǒng)計(jì)等方式進(jìn)行評(píng)價(jià)，這不僅效率低下，而且容易出錯(cuò)。數(shù)字技術(shù)應(yīng)用不足使得教學(xué)評(píng)價(jià)無(wú)法及時(shí)、準(zhǔn)確地反映教學(xué)實(shí)際情況，從而影響了教學(xué)改進(jìn)的針對(duì)性和及時(shí)性。另一方面，評(píng)價(jià)體系不完善是數(shù)字技術(shù)應(yīng)用不足的直接后果。一個(gè)完善的評(píng)價(jià)體系應(yīng)該包括多元化的評(píng)價(jià)主體、科學(xué)化的評(píng)價(jià)指標(biāo)、合理化的評(píng)價(jià)權(quán)重以及動(dòng)態(tài)化的評(píng)價(jià)過(guò)程。然而，由于數(shù)字技術(shù)應(yīng)用不足，高職人力資源管理專業(yè)的評(píng)價(jià)體系往往存在以下問(wèn)題：評(píng)價(jià)主體單一，缺乏企業(yè)、社會(huì)等多元主體的參與；評(píng)價(jià)指標(biāo)過(guò)于注重知識(shí)技能的考核，忽視了學(xué)生的創(chuàng)新能力、實(shí)踐能力等綜合素質(zhì)的評(píng)價(jià)；評(píng)價(jià)權(quán)重分配不合理，無(wú)法真實(shí)反映各項(xiàng)評(píng)價(jià)指標(biāo)的重要性；評(píng)價(jià)過(guò)程缺乏動(dòng)態(tài)調(diào)整機(jī)制，無(wú)法適應(yīng)教學(xué)改革的實(shí)際需求。

（四）評(píng)價(jià)導(dǎo)向偏差，師資隊(duì)伍待優(yōu)化

這兩個(gè)方面的問(wèn)題相互交織、互為影響，共同制約了該專業(yè)教學(xué)評(píng)價(jià)的有效性和準(zhǔn)確性。就評(píng)價(jià)導(dǎo)向偏差而言，高職人力資源管理專業(yè)在教學(xué)評(píng)價(jià)中往往過(guò)于注重理論知識(shí)的考核，而忽視了對(duì)學(xué)生實(shí)踐能力、創(chuàng)新精神和職業(yè)素養(yǎng)的全面評(píng)價(jià)。這種導(dǎo)向的偏差導(dǎo)致學(xué)生在學(xué)習(xí)中過(guò)分追求應(yīng)試成績(jī)，而忽略了實(shí)際能力的提升，最終難以滿足社會(huì)和企業(yè)的實(shí)際需求。為了糾正這一偏差，我們需要重新定位教學(xué)評(píng)價(jià)的目標(biāo)，將學(xué)生的實(shí)踐能力、創(chuàng)新精神、團(tuán)隊(duì)協(xié)作等納入評(píng)價(jià)體系，以實(shí)現(xiàn)對(duì)學(xué)生綜合素質(zhì)的全面考量。師資隊(duì)伍的優(yōu)化也是高職人力資源管理專業(yè)教學(xué)評(píng)價(jià)改革亟待解決的問(wèn)題。目前，該專業(yè)的師資隊(duì)伍在數(shù)量和質(zhì)量上都存在一定的不足。一方面，部分教師缺乏企業(yè)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)洞察力，導(dǎo)致教學(xué)內(nèi)容與實(shí)際需求脫節(jié)；另一方面，部分教師的教學(xué)方法陳舊、單一，難以激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和積極性［6］。為了優(yōu)化師資隊(duì)伍，我們需要加大對(duì)教師的引進(jìn)和培訓(xùn)力度，提高教師的專業(yè)素養(yǎng)和實(shí)踐能力。同時(shí)，鼓勵(lì)教師采用多樣化的教學(xué)方法，以提升教學(xué)效果和學(xué)生的學(xué)習(xí)體驗(yàn)。

（五）教與學(xué)權(quán)重失衡，科學(xué)化有待提高

這一問(wèn)題主要體現(xiàn)在教學(xué)評(píng)價(jià)過(guò)于側(cè)重教師的“教”，而忽視了學(xué)生的“學(xué)”，導(dǎo)致評(píng)價(jià)的科學(xué)性和準(zhǔn)確性受到一定影響。一方面，教與學(xué)權(quán)重失衡表現(xiàn)在教學(xué)評(píng)價(jià)過(guò)于注重教師的教學(xué)過(guò)程和教學(xué)方法，而對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)效果和學(xué)習(xí)過(guò)程關(guān)注不足。這種失衡導(dǎo)致教學(xué)評(píng)價(jià)無(wú)法全面、客觀地反映學(xué)生的實(shí)際學(xué)習(xí)情況和需求，進(jìn)而影響了教學(xué)質(zhì)量的提升［7］。在高職人力資源管理專業(yè)中，學(xué)生的實(shí)踐能力和職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)尤為重要，而這些方面的評(píng)價(jià)往往被忽視，使得教學(xué)評(píng)價(jià)的結(jié)果與實(shí)際需求存在偏差。另一方面，教學(xué)評(píng)價(jià)的科學(xué)化有待提高。目前，高職人力資源管理專業(yè)的教學(xué)評(píng)價(jià)往往缺乏科學(xué)、合理的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)和方法，導(dǎo)致評(píng)價(jià)結(jié)果的主觀性和隨意性較強(qiáng)。同時(shí)，教學(xué)評(píng)價(jià)的過(guò)程也缺乏透明度和公開(kāi)性，使得評(píng)價(jià)結(jié)果的公正性和可信度受到質(zhì)疑。為了提高教學(xué)評(píng)價(jià)的科學(xué)化水平，需要建立完善的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)和評(píng)價(jià)體系，采用多元化的評(píng)價(jià)方法和手段，確保評(píng)價(jià)結(jié)果的客觀性和準(zhǔn)確性。

（六）監(jiān)控體系不健全，動(dòng)態(tài)管理不到位

一方面，監(jiān)控體系不健全是高職人力資源管理專業(yè)教學(xué)評(píng)價(jià)改革面臨的重要挑戰(zhàn)。一個(gè)健全的監(jiān)控體系應(yīng)該能夠全面、實(shí)時(shí)地跟蹤教學(xué)過(guò)程和評(píng)估教學(xué)效果，以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并進(jìn)行調(diào)整。然而，在現(xiàn)實(shí)中，很多高職院校的監(jiān)控體系存在諸多不足，如監(jiān)控指標(biāo)不全面、監(jiān)控手段單一、監(jiān)控頻率不足等。這些問(wèn)題導(dǎo)致教學(xué)評(píng)價(jià)無(wú)法全面反映教學(xué)實(shí)際情況，也無(wú)法為教學(xué)改進(jìn)提供有力支持［8］。另一方面，動(dòng)態(tài)管理不到位也是制約高職人力資源管理專業(yè)教學(xué)評(píng)價(jià)改革的重要因素。動(dòng)態(tài)管理強(qiáng)調(diào)的是根據(jù)教學(xué)評(píng)價(jià)的反饋結(jié)果，靈活調(diào)整教學(xué)策略和方法，以實(shí)現(xiàn)教學(xué)質(zhì)量的持續(xù)提升。然而，在實(shí)際操作中，由于管理機(jī)制的僵化和反饋機(jī)制的缺失，很多高職院校無(wú)法實(shí)現(xiàn)真正的動(dòng)態(tài)管理。即使發(fā)現(xiàn)了問(wèn)題，也往往因?yàn)檎{(diào)整不及時(shí)或不到位而無(wú)法有效解決。

二、高職人力資源管理專業(yè)教學(xué)評(píng)價(jià)優(yōu)化策略

（一）融入“立德樹(shù)人”，明確評(píng)價(jià)維度

2018年9月10日，習(xí)近平總書記在全國(guó)教育大會(huì)上指出“要把立德樹(shù)人融入思想道德教育、文化知識(shí)教育、社會(huì)實(shí)踐教育各環(huán)節(jié)，貫穿基礎(chǔ)教育、職業(yè)教育、高等教育各領(lǐng)域，學(xué)科體系、教學(xué)體系、教材體系、管理體系要圍繞這個(gè)目標(biāo)來(lái)設(shè)計(jì)，教師要圍繞這個(gè)目標(biāo)來(lái)教，學(xué)生要圍繞這個(gè)目標(biāo)來(lái)學(xué)。凡是不利于實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)的做法都要堅(jiān)決改過(guò)來(lái)”。為此，在新形勢(shì)下，高等職業(yè)教育應(yīng)以“立德樹(shù)人”為核心，探討如何設(shè)計(jì)和構(gòu)建人力資源管理專業(yè)教學(xué)評(píng)價(jià)指標(biāo)體系。實(shí)現(xiàn)立德樹(shù)人的職業(yè)教育核心目標(biāo)是職業(yè)教育工作的首要任務(wù)，同時(shí)是構(gòu)建人力資源管理專業(yè)教學(xué)評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的根本依據(jù)。從立德樹(shù)人的視角出發(fā)，對(duì)人力資源管理專業(yè)教學(xué)的評(píng)價(jià)應(yīng)涵蓋以下三個(gè)層面：首先是教師教學(xué)層面。在這一維度中，應(yīng)著重強(qiáng)調(diào)“立德”的要求。因此，評(píng)價(jià)指標(biāo)不僅應(yīng)關(guān)注教學(xué)目標(biāo)的合理性，而且需考量教學(xué)方法的適宜性以及課堂教學(xué)的實(shí)際效果。同時(shí)，對(duì)教師的職業(yè)道德、師德修養(yǎng)及專業(yè)品德等方面進(jìn)行全面檢查和評(píng)價(jià)也是必不可少的。［9］其次是學(xué)生培養(yǎng)層面。這一維度應(yīng)突出“樹(shù)人”的需求，即明確“培養(yǎng)什么樣的人”“如何培養(yǎng)人”以及“為誰(shuí)培養(yǎng)人”。在這一維度中，需要從學(xué)生的學(xué)習(xí)方式、能力培養(yǎng)、知識(shí)應(yīng)用、專業(yè)素養(yǎng)等多個(gè)角度進(jìn)行全面而細(xì)致的考察。最后是班級(jí)交往層面。這一維度既要兼顧“立德”和“樹(shù)人”兩個(gè)方面，又要從課堂互動(dòng)、實(shí)施效果以及環(huán)境營(yíng)造三個(gè)層面進(jìn)行綜合考量。通過(guò)全面評(píng)估班級(jí)交往的情況，可以更好地促進(jìn)立德樹(shù)人職業(yè)教育核心目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

（二）結(jié)合教學(xué)診斷，確定評(píng)價(jià)指標(biāo)

課堂教學(xué)診改的目的在于發(fā)現(xiàn)和解決教學(xué)中的問(wèn)題，而“病因”的診斷和問(wèn)題解決策略則是其中的核心。通過(guò)對(duì)課堂資源的預(yù)設(shè)和生成，對(duì)課堂目標(biāo)的規(guī)劃和完成程度進(jìn)行分析，建立多元化的評(píng)價(jià)指數(shù)，可以幫助我們快速找到教學(xué)的“病因”［10］。特別要指出的是，人力資源管理專業(yè)教學(xué)評(píng)價(jià)指標(biāo)要以整個(gè)課堂教學(xué)過(guò)程為中心，對(duì)教學(xué)前、中、后的整個(gè)過(guò)程進(jìn)行全方位的質(zhì)量評(píng)價(jià)，其包括課前的教學(xué)設(shè)計(jì)和學(xué)生預(yù)習(xí)、課中的考勤和互動(dòng)、課后的作業(yè)和評(píng)價(jià)等。這些都將為高職院校的人力資源管理專業(yè)教學(xué)診斷提供常態(tài)化的數(shù)據(jù)。已制定的評(píng)價(jià)指標(biāo)如下頁(yè)表1所示。這三個(gè)維度包含了大量的質(zhì)量元素，每個(gè)元素都覆蓋了多個(gè)評(píng)價(jià)指數(shù)，在兼顧了評(píng)價(jià)的綜合性的同時(shí)，也提高了人力資源管理專業(yè)教學(xué)評(píng)價(jià)和診斷工作的可操作性。

（三）應(yīng)用數(shù)字技術(shù)，完善評(píng)價(jià)體系

以人力資源管理專業(yè)為例，本研究構(gòu)思并實(shí)施了一項(xiàng)基于雨課堂智慧教學(xué)平臺(tái)的混合式教學(xué)評(píng)價(jià)方案。此方案不僅深化了傳統(tǒng)評(píng)價(jià)體系中師生雙主體的評(píng)價(jià)理念，而且在評(píng)價(jià)內(nèi)容上實(shí)現(xiàn)了質(zhì)的飛躍，既聚焦于學(xué)生認(rèn)知深度與技能掌握度的雙重提升，又高度關(guān)注教師教學(xué)策略的創(chuàng)新性與教學(xué)手段的有效性，從而構(gòu)成了學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)與教學(xué)評(píng)價(jià)相輔相成的評(píng)價(jià)體系（如圖1）。人力資源管理作為一門橫跨經(jīng)濟(jì)學(xué)、心理學(xué)、社會(huì)學(xué)等多個(gè)領(lǐng)域的綜合性學(xué)科，其教學(xué)難度較大，對(duì)學(xué)生與教師均提出了較高的要求。為此，通過(guò)采用“綜合型”教學(xué)模式，并巧妙融合混合教學(xué)評(píng)價(jià)方法，為師生雙方打造了一個(gè)全方位、多維度、動(dòng)態(tài)化的評(píng)估體系［11］。學(xué)生層面，通過(guò)簽到、隨機(jī)點(diǎn)名確?；境銮?，隨堂測(cè)驗(yàn)、階段性測(cè)試則實(shí)時(shí)檢驗(yàn)其知識(shí)掌握程度。同時(shí)，課堂參與、小組討論以及學(xué)習(xí)態(tài)度的綜合考量，為學(xué)生描繪了一幅清晰的學(xué)習(xí)行為軌跡圖。期末考試成績(jī)與學(xué)習(xí)感受的總結(jié)性反饋，則是對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)成效的全面審視。而在教學(xué)評(píng)價(jià)層面，引入了教師互評(píng)機(jī)制，旨在通過(guò)同行之間的客觀評(píng)價(jià)，促進(jìn)教師之間的交流與學(xué)習(xí)。互評(píng)內(nèi)容全面且細(xì)致，涵蓋了教師師德、教學(xué)基本功、教學(xué)內(nèi)容的時(shí)代性與實(shí)用性、教學(xué)方法的創(chuàng)新程度、教學(xué)管理的科學(xué)性以及教學(xué)效果的顯著性等六大方面。這種互評(píng)機(jī)制不僅有助于教師發(fā)現(xiàn)自身的不足，而且有助于教師汲取他人的優(yōu)點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)教學(xué)水平的共同提升。此外，雨課堂智慧教學(xué)平臺(tái)的數(shù)據(jù)分析功能為教學(xué)評(píng)價(jià)工作提供了極大便利。通過(guò)平臺(tái)提供的實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)反饋能夠及時(shí)調(diào)整教學(xué)策略，優(yōu)化教學(xué)內(nèi)容，以滿足學(xué)生的學(xué)習(xí)需求，進(jìn)而提升整體教學(xué)質(zhì)量。這一混合教學(xué)評(píng)價(jià)方案的實(shí)施，為人力資源管理專業(yè)的教學(xué)實(shí)踐注入了新的活力，也為其他學(xué)科的教學(xué)評(píng)價(jià)改革提供了有益參考。

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圖1 教學(xué)評(píng)價(jià)設(shè)計(jì)圖

（四）注重評(píng)價(jià)導(dǎo)向，優(yōu)化師資隊(duì)伍

以診改目標(biāo)為導(dǎo)向，構(gòu)建了高職院校人力資源管理專業(yè)的教學(xué)評(píng)價(jià)指標(biāo)，旨在有效解決教學(xué)問(wèn)題并持續(xù)提升專業(yè)教育的實(shí)效性。基于這一評(píng)價(jià)體系，能夠根據(jù)評(píng)價(jià)結(jié)果對(duì)教學(xué)管理的各個(gè)環(huán)節(jié)和全過(guò)程進(jìn)行優(yōu)化和完善。課堂教評(píng)不僅是檢驗(yàn)教師教學(xué)成效的重要環(huán)節(jié)，而且是高職院校教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系的基礎(chǔ)組成部分。通過(guò)全面反映教師的課堂教學(xué)情況、組織教學(xué)活動(dòng)的水平以及教學(xué)工作的整體表現(xiàn)，課堂教評(píng)有助于高職院校全面把握教學(xué)過(guò)程中的共性問(wèn)題，進(jìn)而為優(yōu)化教師隊(duì)伍、教學(xué)資源和教學(xué)條件提供科學(xué)的決策支持［12］。同時(shí)，這一評(píng)價(jià)體系還有助于提升教師的教學(xué)能力。對(duì)教學(xué)質(zhì)量進(jìn)行全面評(píng)價(jià)，不僅能夠展現(xiàn)教師的教學(xué)風(fēng)格、優(yōu)勢(shì)和特點(diǎn)，而且能幫助教師發(fā)現(xiàn)自身教學(xué)上的不足。在科學(xué)診斷和深入分析的基礎(chǔ)上，我們可以對(duì)教師的教學(xué)設(shè)計(jì)和實(shí)施進(jìn)行針對(duì)性優(yōu)化，進(jìn)而提升他們的教學(xué)能力。

此外，將人力資源管理專業(yè)教學(xué)評(píng)價(jià)與職業(yè)教育的績(jī)效考評(píng)和職稱評(píng)聘相掛鉤，能夠有效激勵(lì)教師轉(zhuǎn)變教學(xué)觀念、改進(jìn)教學(xué)方法，從而不斷提高教學(xué)質(zhì)量。對(duì)教師進(jìn)行專業(yè)教學(xué)評(píng)價(jià)還能有效調(diào)節(jié)學(xué)生的學(xué)習(xí)心理，引導(dǎo)他們形成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，并促進(jìn)他們的專業(yè)發(fā)展。最終，教學(xué)實(shí)效性的穩(wěn)步提升將進(jìn)一步完善高職教育教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，形成良性循環(huán)。

（五）教與學(xué)相結(jié)合，實(shí)現(xiàn)權(quán)重科學(xué)化

在高職教育教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)中，要做到“評(píng)教”和“評(píng)學(xué)”的有機(jī)統(tǒng)一、教學(xué)與評(píng)價(jià)的有機(jī)結(jié)合?！霸u(píng)教”是對(duì)教師進(jìn)行評(píng)價(jià)的一種方法，能使學(xué)生了解教師的教學(xué)狀況，反映出真實(shí)的教學(xué)效果，使教師能掌握課堂教學(xué)中存在的問(wèn)題，根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整。“評(píng)學(xué)”是對(duì)學(xué)生的評(píng)價(jià)，通常是通過(guò)學(xué)業(yè)水平測(cè)試、綜合能力測(cè)試等手段，對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)成績(jī)進(jìn)行評(píng)分，最終進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)［13］。教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)應(yīng)當(dāng)包括“教”和“學(xué)”兩個(gè)方面的內(nèi)容。建立“評(píng)教”和“評(píng)學(xué)”一體化的教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系，既體現(xiàn)了對(duì)學(xué)生主體性和教師主體性的重視，又有利于促進(jìn)師生共同提高。在確定各指標(biāo)的權(quán)重時(shí)，要注意以下幾點(diǎn)：第一，各指標(biāo)間的權(quán)重差異不能太大；第二，依據(jù)教學(xué)目標(biāo)的具體內(nèi)容，對(duì)每種評(píng)價(jià)指標(biāo)進(jìn)行加權(quán)；第三，要把握好各指標(biāo)間的相互關(guān)系。教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)權(quán)重的確定要適應(yīng)時(shí)代發(fā)展要求與人才培養(yǎng)目標(biāo)，結(jié)合“專業(yè)、課程、教師、學(xué)生”進(jìn)行指標(biāo)設(shè)計(jì)，對(duì)評(píng)價(jià)指標(biāo)的權(quán)重、得分、等級(jí)等進(jìn)行恰當(dāng)?shù)姆峙洌⒃?—3輪的專家評(píng)分中，設(shè)計(jì)出一種科學(xué)的教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系，為教師的教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)提供理論支持。

（六）健全監(jiān)控體系，實(shí)施動(dòng)態(tài)管理

提升高職教育水平的核心在于確保教學(xué)質(zhì)量，而實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)的關(guān)鍵則在于對(duì)教學(xué)過(guò)程的全面監(jiān)控。通過(guò)動(dòng)態(tài)管理教學(xué)質(zhì)量，可以有效提高教學(xué)工作水平，進(jìn)而發(fā)揮全面質(zhì)量管理的效能。在高職院校中，實(shí)施全面質(zhì)量管理已成為推動(dòng)發(fā)展的重要途徑。為確保這一過(guò)程的順利進(jìn)行，建立完善的教學(xué)過(guò)程監(jiān)督制度至關(guān)重要，其中各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的角色不可或缺。通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)聽(tīng)課制度，能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決教學(xué)中出現(xiàn)的問(wèn)題，確保各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)深入課堂和教學(xué)一線，從而根據(jù)對(duì)教學(xué)現(xiàn)狀的準(zhǔn)確把握，加大對(duì)教學(xué)工作的關(guān)注與支持力度，營(yíng)造良好的教學(xué)管理環(huán)境。同時(shí)，實(shí)行“走班走讀”等創(chuàng)新舉措，有助于進(jìn)一步提高教學(xué)質(zhì)量。此外，學(xué)校應(yīng)致力于建立健全教育督導(dǎo)制度，以保障教育質(zhì)量管理體系的有效運(yùn)行。明確督導(dǎo)小組的職責(zé)是關(guān)鍵所在，教學(xué)督導(dǎo)小組應(yīng)與教學(xué)管理職能部門保持緊密聯(lián)系和溝通，以便對(duì)教學(xué)管理工作進(jìn)行有力的監(jiān)督和檢查。督導(dǎo)小組還應(yīng)積極關(guān)注教學(xué)改革動(dòng)態(tài)，為教學(xué)效果欠佳的教師提供有針對(duì)性的輔導(dǎo)和支持，幫助他們解決教學(xué)中的難題。與此同時(shí)，對(duì)教學(xué)質(zhì)量高的優(yōu)秀教師應(yīng)給予激勵(lì)和推廣其教學(xué)改革經(jīng)驗(yàn)的機(jī)會(huì)，以全面提升教學(xué)質(zhì)量。在構(gòu)建教學(xué)質(zhì)量保證和評(píng)價(jià)體系時(shí)，學(xué)校還應(yīng)重視學(xué)生的參與和反饋。通過(guò)建立學(xué)生信息員制度等方式強(qiáng)化對(duì)教學(xué)工作的信息反饋機(jī)制，凸顯學(xué)生在自主學(xué)習(xí)中的主體地位。同時(shí)指導(dǎo)學(xué)生參與教學(xué)管理工作，讓他們了解教學(xué)方法、手段和教師隊(duì)伍狀況等信息，也是提高教學(xué)質(zhì)量的有效途徑［14］。

在高職院校教學(xué)評(píng)價(jià)中，如何建立有效的教學(xué)評(píng)價(jià)指標(biāo)體系是十分重要的問(wèn)題。教學(xué)評(píng)價(jià)指標(biāo)體系是否科學(xué)合理、具備可操作性，將直接關(guān)系到評(píng)價(jià)結(jié)果的準(zhǔn)確性與科學(xué)性。建立一套科學(xué)的人力資源管理專業(yè)教學(xué)評(píng)價(jià)體系，可以更好地體現(xiàn)教師的教學(xué)水平、教學(xué)質(zhì)量。同時(shí)應(yīng)當(dāng)注意到，在高職教育教學(xué)評(píng)價(jià)的發(fā)展過(guò)程中，要有不斷發(fā)展、完善的課程評(píng)價(jià)體系。盡管這些探討還沒(méi)有達(dá)到理想狀態(tài)，但是具有非常重要的現(xiàn)實(shí)意義。

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注：本文系2022年廣西職業(yè)教育教學(xué)改革研究“打造新型混合式‘金課’的《人力資源培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)》課程改革與實(shí)踐”（GXGZJG2022B052）的研究成果。

（責(zé)編 秦越霞）