摘 要：目前關于高質量發(fā)展視角下企業(yè)戰(zhàn)略管理的研究相對較少，缺乏系統(tǒng)性的理論探索和實證研究。基于此，本文詳細闡述高質量發(fā)展的概念與內涵，然后分析高質量發(fā)展為企業(yè)戰(zhàn)略管理帶來的機遇與挑戰(zhàn)，最后針對這些挑戰(zhàn)提出高質量發(fā)展視角下優(yōu)化企業(yè)戰(zhàn)略管理的路徑，即加強成本管理和風險控制、構建跨部門協(xié)作機制以及引入先進的信息技術和數字化管理系統(tǒng)，通過這些措施的實施以期為企業(yè)提供可行的戰(zhàn)略管理方案，從而助力企業(yè)實現更高水平的發(fā)展。

關鍵詞：高質量發(fā)展；企業(yè)戰(zhàn)略管理；跨部門協(xié)作；數字化管理系統(tǒng)

高質量發(fā)展不僅強調經濟增長的速度，還注重經濟結構優(yōu)化、創(chuàng)新驅動、質量提升、效益增長和生態(tài)環(huán)境保護等多維度的發(fā)展需求。企業(yè)作為經濟活動的主體之一，其發(fā)展也面臨著新的挑戰(zhàn)和機遇。企業(yè)戰(zhàn)略管理作為企業(yè)長期發(fā)展的指導和保障，對于實現高質量發(fā)展具有至關重要的作用。隨著全球市場競爭的日益激烈，傳統(tǒng)的戰(zhàn)略管理已經無法適應當前經濟形勢的變化和發(fā)展需求，需要與時俱進地進行優(yōu)化和創(chuàng)新。在這一背景下，從高質量發(fā)展的視角重新審視企業(yè)戰(zhàn)略管理，對于推動企業(yè)實現可持續(xù)發(fā)展、提升綜合競爭力具有重要意義。

一、高質量發(fā)展概述

高質量發(fā)展是一個綜合性的概念，不僅涵蓋了經濟發(fā)展的速度和規(guī)模，更強調了經濟增長的質量和效益。在傳統(tǒng)經濟增長模式下，人們往往關注的是GDP的增長速度和規(guī)模，而對于經濟增長的結構、質量、效益以及對人民生活質量的提升則未能給予足夠的重視。而高質量的發(fā)展強調了經濟結構的優(yōu)化和升級。傳統(tǒng)的經濟增長模式往往依賴于資源密集型和勞動密集型產業(yè)，這些產業(yè)普遍存在著資源浪費、環(huán)境污染和低附加值等問題。高質量發(fā)展則倡導通過推動產業(yè)結構升級，加快戰(zhàn)略性新興產業(yè)和現代服務業(yè)的發(fā)展，來實現經濟結構的優(yōu)化和轉型。

另外，高質量發(fā)展注重創(chuàng)新驅動。創(chuàng)新是推動經濟增長質量提升的核心動力。高質量發(fā)展倡導加強科技創(chuàng)新、體制機制創(chuàng)新和管理創(chuàng)新，從而提升企業(yè)的技術水平、管理水平和競爭力，推動經濟向知識密集型、技術密集型和創(chuàng)新驅動型轉變；高質量的發(fā)展還強調了質量提升和效益增長。在經濟持續(xù)增長的同時，要求提升產品和服務的質量，提高資源利用效率，進而實現經濟效益和社會效益的雙重增長。這既包括提高生產產品的質量水平，也包括提升服務業(yè)的服務質量和效率水平；另外，高質量的發(fā)展也要求兼顧生態(tài)環(huán)境保護。經濟發(fā)展需要遵循可持續(xù)發(fā)展的原則，堅持綠色低碳發(fā)展路徑，以實現經濟增長和生態(tài)環(huán)境保護的協(xié)調統(tǒng)一。

二、高質量發(fā)展對企業(yè)戰(zhàn)略的機遇與挑戰(zhàn)

1.高質量發(fā)展對企業(yè)戰(zhàn)略的機遇

首先，高質量發(fā)展鼓勵企業(yè)注重產品和服務的品質，這為企業(yè)提供了一個重要的發(fā)展方向。通過不斷提升產品和服務的質量水平，企業(yè)可以在市場上樹立良好的品牌形象，贏得消費者的信任和忠誠度。與此同時，高質量產品和服務也能幫助企業(yè)贏得更多的客戶，提高客戶滿意度，從而為企業(yè)創(chuàng)造更多的商業(yè)價值。

其次，高質量發(fā)展強調創(chuàng)新驅動，這為企業(yè)提供了實現競爭優(yōu)勢的機會。在新產品開發(fā)、技術應用、生產工藝等方面進行創(chuàng)新，可以幫助企業(yè)不斷提升產品和服務的競爭力，搶占市場先機。企業(yè)通過創(chuàng)新能夠開拓新的市場空間、拓展業(yè)務范圍，進一步實現持續(xù)增長。此外，高質量發(fā)展注重生態(tài)環(huán)境保護和綠色發(fā)展，這為企業(yè)開發(fā)環(huán)保產品、推廣清潔生產技術提供了商機。企業(yè)可以利用環(huán)保產業(yè)的發(fā)展機遇，拓展新的業(yè)務領域，開發(fā)綠色產品以滿足消費者對環(huán)保產品的需求，同時履行社會責任，提升企業(yè)的社會形象和品牌價值。

最后，高質量發(fā)展還促使企業(yè)加強戰(zhàn)略管理和組織創(chuàng)新。面對不斷變化的市場環(huán)境和激烈的競爭壓力，企業(yè)需要不斷調整戰(zhàn)略，加強內部管理以提升組織效率和執(zhí)行力。通過建立靈活的戰(zhàn)略管理體系，企業(yè)可以及時應對市場變化，把握市場機遇，實現戰(zhàn)略目標。

2.高質量發(fā)展對企業(yè)戰(zhàn)略的挑戰(zhàn)

（1） 增加企業(yè)的成本壓力和經營風險

高質量發(fā)展對企業(yè)戰(zhàn)略管理體系帶來的挑戰(zhàn)之一是增加了企業(yè)的成本壓力和經營風險，這一挑戰(zhàn)主要表現在高質量發(fā)展要求企業(yè)加大對研發(fā)、創(chuàng)新和品質提升的投入。第一，研發(fā)和創(chuàng)新是實現高質量發(fā)展的重要手段，企業(yè)需要不斷投入資金和人力資源進行技術研發(fā)和產品創(chuàng)新，以滿足市場對高質量產品和服務的需求，這就需要企業(yè)承擔更多的研發(fā)成本，包括人才培養(yǎng)、設備購置和實驗費用等方面的支出，這些無疑增加了企業(yè)的成本壓力。第二，研發(fā)和創(chuàng)新過程存在著技術不確定性和市場風險，投入的研發(fā)資金和人力資源可能無法取得預期的成果，導致投入產出不均衡，增加了企業(yè)的經營風險。第三，高質量發(fā)展要求企業(yè)提升產品和服務的質量水平，這需要加強質量管理和監(jiān)控，需要投入更多的成本和資源進行生產過程管控和質量檢測，以確保產品符合質量標準和客戶需求。這進一步增加了企業(yè)的生產成本和經營成本，提高了企業(yè)的運營風險。

（2） 市場競爭更加激烈

高質量發(fā)展下的市場競爭格局發(fā)生了變化，競爭對手的不斷增加使得市場競爭更加激烈。隨著高質量發(fā)展理念的普及和推廣，越來越多的企業(yè)開始注重產品和服務的質量，競爭對手之間的差異化程度逐漸減小，市場競爭越來越激烈。在這樣的競爭環(huán)境下，為了爭奪更多的市場份額，企業(yè)需要不斷提升自身競爭力并加大市場推廣力度。另外，市場競爭的激烈程度還表現在客戶需求的多樣化和變化性上。經濟發(fā)展水平的提高和消費者對品質的要求不斷增加，使得市場需求呈現多樣化和個性化的趨勢。企業(yè)需要不斷調整產品和服務，以滿足客戶不斷變化的需求，這既增加了企業(yè)的市場研究和產品開發(fā)投入，又增加了市場營銷和銷售策略的復雜度；市場競爭的激烈程度同時也表現在價格競爭的加劇上。為了爭奪市場份額和吸引客戶，企業(yè)可能會采取價格戰(zhàn)等手段來降低產品價格，進而導致了行業(yè)內的價格競爭愈演愈烈，這對企業(yè)的盈利能力和財務狀況提出了更高的要求，增加了企業(yè)的經營風險。

（3） 對企業(yè)的管理和運營提出了更高的要求

高質高質量發(fā)展對企業(yè)戰(zhàn)略管理體系提出了更高的要求，帶來了多重挑戰(zhàn)。這些挑戰(zhàn)主要集中在質量管理體系的建設與完善、生產流程的優(yōu)化和資源的高效配置等方面。第一，高質量發(fā)展要求企業(yè)必須提升產品和服務的質量水平。這一要求意味著企業(yè)需要全面加強質量管理體系的建設和完善。建立科學合理的質量管理體系不僅包括制定嚴格的質量標準，還需要在生產過程的各個環(huán)節(jié)中進行嚴格的質量檢驗和質量控制。企業(yè)需要投入大量資源和精力，采用先進的檢測設備和技術，以保證每一件產品和每一項服務都能符合高質量標準。這對企業(yè)的內部管理能力提出了更高的要求，需要企業(yè)在管理體系、技術水平和員工素質等多個方面進行全面提升。第二，生產流程的優(yōu)化和高效管理是高質量發(fā)展的重要組成部分。企業(yè)需要對現有的生產流程進行系統(tǒng)的分析和優(yōu)化，采用精益生產等先進的管理工具和方法以提高生產效率、降低生產成本、減少浪費。同時，企業(yè)還需要建立靈活的生產調度機制，能夠快速響應市場需求的變化，這就要求企業(yè)在管理思維上進行變革，要從傳統(tǒng)的粗放型管理向精細化管理轉變，從而不斷提升運營效率。第三，資源的高效配置也是高質量發(fā)展對企業(yè)的挑戰(zhàn)之一。企業(yè)需要在有限的資源條件下，實現資源的最優(yōu)配置和最大化利用。具體來說，企業(yè)需要通過科學的資源規(guī)劃和配置，保證人力、物力、財力等各類資源的合理分配和高效使用。

三、高質量發(fā)展視角下優(yōu)化企業(yè)戰(zhàn)略管理的路徑

1.加強成本管理和風險控制

在加強成本管理和風險控制方面，優(yōu)化企業(yè)供應鏈的管理可以有效降低企業(yè)成本并減輕風險。供應鏈管理涉及企業(yè)與供應商、生產商、分銷商等各個環(huán)節(jié)的協(xié)調與管理。其一，企業(yè)需要對供應商進行全面的評估和篩選，選擇具有穩(wěn)定供貨能力、質量可靠、價格合理、服務良好的供應商進行合作。而建立長期穩(wěn)定的合作關系，可以提高供應鏈的穩(wěn)定性和可靠性，進而降低供應風險。其二，通過精細化的庫存管理，合理規(guī)劃和控制庫存水平，能夠減少庫存積壓和庫存損耗，降低存貨成本和資金占用成本。為了實現庫存的及時監(jiān)控和調整，企業(yè)可以采用先進的庫存管理技術和工具，如供應鏈管理系統(tǒng)和物流信息系統(tǒng)。其三，優(yōu)化生產計劃與調度，為了降低生產成本和運營風險，企業(yè)可以根據市場需求和供應情況靈活調整生產計劃，以避免因生產過?；蛏a不足而導致的庫存積壓或訂單延誤。同時，優(yōu)化供應鏈網絡結構，簡化供應鏈環(huán)節(jié)，減少中間環(huán)節(jié)和非必要環(huán)節(jié)，可以縮短供應鏈的長度和周期，降低物流成本和運輸時間，提高供應鏈的效率和響應速度。其四，對于突發(fā)事件的處理，企業(yè)可以建立健全的風險管理體系，以便及時識別和評估供應鏈中存在的各種風險，如供應商倒閉、原材料價格波動、自然災害等，從而制定相應的風險應對策略和應急預案以降低風險損失。通過加強供應鏈管理，企業(yè)可以降低采購成本、生產成本和物流成本，提高供應鏈的靈活性和響應能力，降低經營風險，進一步優(yōu)化企業(yè)的戰(zhàn)略管理效果，提升企業(yè)的競爭力和可持續(xù)發(fā)展能力。

2.構建跨部門協(xié)作機制

構建跨部門協(xié)作機制是優(yōu)化企業(yè)戰(zhàn)略管理的重要路徑。企業(yè)需要打破部門壁壘，建立跨部門的協(xié)作機制和團隊，促進不同部門之間的溝通和合作，以推動創(chuàng)新項目的跨界合作和資源共享。通過建立創(chuàng)新委員會、跨部門項目組等方式，可以提高企業(yè)整體創(chuàng)新能力和效率。這種協(xié)作機制的建立可以從多個方面展開：

其一，企業(yè)可以建立開放式的溝通渠道，讓各部門之間的信息流動更加順暢。定期召開跨部門會議是一個有效的方式，通過這些會議不同部門的成員可以面對面交流，分享各自的工作進展、遇到的問題和解決方案。這種直接的交流不僅能夠及時傳遞信息，還能促進不同部門之間的理解和信任。除了定期會議，企業(yè)還可以建立在線溝通平臺，如企業(yè)內部的即時通信工具、項目管理軟件等，這些平臺有助于員工隨時隨地進行信息交流，分享文檔和資源，從而確保信息的高效傳遞。此外，設立專門的意見反饋渠道也是一個重要措施，可以讓員工隨時提出建議和意見，增強部門之間的互動和協(xié)作。

其二，為了推動具體的創(chuàng)新項目和戰(zhàn)略目標，企業(yè)可以建立專門的跨部門協(xié)作團隊。這些團隊可以由來自不同部門的成員組成，涵蓋各個關鍵崗位和專業(yè)領域的人才。例如，在一個新產品開發(fā)項目中，團隊可以包括研發(fā)、市場營銷、生產、財務和客戶服務等部門的成員。這種多學科、多專業(yè)的團隊配置，能夠充分利用各部門的專業(yè)知識和經驗集思廣益，共同制定創(chuàng)新方案和實施計劃。在跨部門團隊中，明確各成員的職責和分工，設立明確的目標和時間表，能夠保證團隊的高效運作。為了促進團隊的凝聚力和協(xié)作精神，企業(yè)還可以通過團隊建設活動、培訓和獎勵機制等方式來激發(fā)團隊成員的積極性和創(chuàng)造力，從而增強團隊的協(xié)同效應。

通過建立開放式的溝通渠道和專門的跨部門協(xié)作團隊，企業(yè)能夠有效提升內部協(xié)作水平，促進信息的流通和共享，推動創(chuàng)新項目的順利實施。這不僅有助于解決跨部門溝通不暢、資源配置不合理等問題，還能增強企業(yè)整體的創(chuàng)新能力和競爭力，實現戰(zhàn)略目標和持續(xù)發(fā)展。

3.引入先進的信息技術和數字化管理系統(tǒng)

引入先進的信息技術和數字化管理系統(tǒng)，可以幫助企業(yè)實現信息化、智能化的管理，提高管理效率和運營效率。企業(yè)可以實施企業(yè)資源計劃（ERP）系統(tǒng)，該系統(tǒng)作為一種集成管理軟件，在企業(yè)管理中起到了至關重要的作用。首先，ERP系統(tǒng)可以幫助企業(yè)實現生產計劃與調度的集中管控。企業(yè)可以通過ERP系統(tǒng)對生產計劃進行全面管理，包括生產資源的分配、生產進度的跟蹤和生產任務的調度等。管理人員可以根據實時的生產數據和市場需求情況，靈活調整生產計劃，保證生產進程的高效運轉。其次，ERP系統(tǒng)可以幫助企業(yè)實現采購管理的優(yōu)化。企業(yè)可以通過ERP系統(tǒng)建立供應商數據庫、采購訂單和供應鏈跟蹤系統(tǒng)，實現對采購流程的全面監(jiān)控和管理，進而實現采購成本的降低、供應鏈的優(yōu)化，提高采購效率和供應商的響應速度。最后，企業(yè)還可以通過ERP系統(tǒng)實時監(jiān)控庫存情況，包括原材料、半成品和成品的庫存數量和流動情況。ERP系統(tǒng)可以幫助企業(yè)實現庫存的合理規(guī)劃和優(yōu)化，減少庫存積壓和資金占用，降低庫存成本和倉儲費用。

另外，企業(yè)也可以實施客戶關系管理（CRM）系統(tǒng)。CRM系統(tǒng)是企業(yè)管理中的重要工具，其不僅可以幫助企業(yè)全面了解客戶需求，還可以有效維護客戶關系，提升客戶滿意度，從而促進業(yè)務增長和持續(xù)發(fā)展。第一，CRM系統(tǒng)可以幫助企業(yè)建立客戶檔案。通過CRM系統(tǒng)，企業(yè)可以收集、整理和存儲客戶的基本信息、購買記錄、交流歷史等數據，形成完整的客戶檔案。這些客戶檔案可以幫助企業(yè)全面了解客戶的背景、偏好和行為習慣，為企業(yè)提供有價值的市場分析和客戶洞察。第二，CRM系統(tǒng)可以幫助企業(yè)記錄客戶交流。企業(yè)可以利用CRM系統(tǒng)記錄客戶的電話、郵件、社交媒體等各種交流方式，建立客戶溝通的歷史記錄。這些交流記錄可以幫助企業(yè)及時回復客戶的咨詢和反饋，提高客戶服務質量和響應速度。第三，CRM系統(tǒng)還可以幫助企業(yè)跟蹤客戶反饋。通過CRM系統(tǒng)，企業(yè)可以收集客戶的投訴、建議和意見，及時了解客戶的需求和訴求并作出反饋和改進。企業(yè)可以利用CRM系統(tǒng)建立客戶反饋的處理流程，從而確?？蛻舴答伒玫郊皶r處理和解決。第四，CRM系統(tǒng)可以幫助企業(yè)實現精準營銷和個性化服務。為了制定精準的營銷策略和個性化的服務方案，企業(yè)可以利用CRM系統(tǒng)對客戶進行分類和分析，從而提高營銷效率和客戶滿意度。企業(yè)還可以利用CRM系統(tǒng)進行客戶分群、營銷活動跟蹤和效果評估以不斷優(yōu)化營銷策略，提升客戶忠誠度，促進業(yè)務增長。

四、結語

在高質量發(fā)展的背景下，企業(yè)戰(zhàn)略管理的優(yōu)化顯得尤為重要。通過加強成本管理和風險控制、推動產品創(chuàng)新和品質提升、提高管理水平和運營效率等路徑，企業(yè)可以在競爭激烈的市場中保持競爭優(yōu)勢，實現可持續(xù)發(fā)展。因此，企業(yè)需要積極應對挑戰(zhàn)，不斷完善戰(zhàn)略管理體系，把握機遇，迎接未來的發(fā)展挑戰(zhàn)，實現高質量發(fā)展的目標。只有如此，企業(yè)才能在變革中不斷壯大，為持續(xù)創(chuàng)新和價值創(chuàng)造注入新的活力，實現經濟效益和社會效益的雙豐收。

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作者簡介：李京霖（1986.10— ），女，朝鮮族，黑龍江五常人，本科，中級會計師，研究方向：股權架構、戰(zhàn)略調整。