關(guān)鍵詞：人際矛盾；表達(dá)方式；情景表演

中圖分類號(hào)：G44文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：B文章編號(hào)：1671-2684（2025）02-0028-03

【活動(dòng)理念】

五年級(jí)的學(xué)生逐步進(jìn)入青春期，大多數(shù)學(xué)生在與他人溝通時(shí)會(huì)以自我為中心，對(duì)他人行為指責(zé)批判，從而導(dǎo)致溝通失敗，影響人際關(guān)系。因此，本課以“我信息”表達(dá)方式為切入點(diǎn)，通過活動(dòng)體驗(yàn)、情景表演等系列活動(dòng)引導(dǎo)學(xué)生掌握恰當(dāng)?shù)臏贤ǚ绞?，既能表達(dá)自己的感受，又尊重他人，從而化解沖突和矛盾，獲得良好的人際關(guān)系。

【活動(dòng)目標(biāo)】

1.認(rèn)知目標(biāo)：認(rèn)識(shí)到“你信息”表達(dá)方式的危害，知道“我信息”表達(dá)方式及它的使用步驟。

2.情感目標(biāo)：在活動(dòng)中體會(huì)不同表達(dá)方式帶給人的不同感受。

3.技能目標(biāo)：學(xué)會(huì)在溝通中使用“我信息”這種恰當(dāng)?shù)谋磉_(dá)方式。

【活動(dòng)重難點(diǎn)】

重點(diǎn)：認(rèn)識(shí)到“你信息”表達(dá)方式的危害，掌握“我信息”表達(dá)方式的步驟。

難點(diǎn)：在溝通中靈活使用“我信息”表達(dá)方式。

【活動(dòng)方法】

游戲體驗(yàn)、案例分析、小組討論、情景表演。

【活動(dòng)準(zhǔn)備】

多媒體課件、寫有不同類別詞匯的詞卡、表示不同表達(dá)方式的6句話（印在卡片上）、紅綠圓牌、視頻《琳琳和雯雯的故事》、學(xué)習(xí)單、表達(dá)詞卡。

【活動(dòng)對(duì)象】

五年級(jí)學(xué)生

【活動(dòng)時(shí)長(zhǎng)】

一課時(shí)

【活動(dòng)過程】

一、團(tuán)體暖身階段：游戲“你說我猜”

游戲規(guī)則：“說詞者”只能用口述的形式向“猜詞者”傳達(dá)信息，不能說出詞語中原有的字，否則視為犯規(guī)。四位學(xué)生上臺(tái)輪流抽取詞卡，開展兩輪，每位學(xué)生每一次描述一個(gè)詞語，其余學(xué)生猜。如果詞匯太難描述，有一次重新抽取的機(jī)會(huì)。然后下一位學(xué)生上臺(tái)繼續(xù)描述詞匯，以此類推。

學(xué)生抽取的詞匯包括蘋果、手機(jī)、自行車、哪吒等。

師：剛才活動(dòng)中哪位“說詞者”表達(dá)得最清晰？

師：語言表達(dá)不僅在游戲中很重要，在人際溝通當(dāng)中也很重要，有時(shí)候就是因?yàn)槲覀儾磺‘?dāng)?shù)谋磉_(dá)才導(dǎo)致溝通失敗，影響人際關(guān)系。這節(jié)課讓我們一起來學(xué)會(huì)恰當(dāng)表達(dá)。（板書標(biāo)題）

設(shè)計(jì)意圖：通過活動(dòng)讓學(xué)生在輕松愉快的氛圍中感受到語言表達(dá)的重要性，激發(fā)學(xué)習(xí)的熱情。

二、團(tuán)體轉(zhuǎn)換階段：“你信息”和“我信息”

（一）語言表達(dá)紅綠燈

師：下面我們進(jìn)入語言表達(dá)紅綠燈環(huán)節(jié)，一起體會(huì)不同語言表達(dá)方式給我們帶來的不同感受。

游戲規(guī)則：邀請(qǐng)6位學(xué)生上臺(tái)抽取不同的詞條，把詞條上的話說給大家聽。如果他們說的那句話你聽起來不是很舒服，不想跟他溝通，請(qǐng)舉起紅燈；如果他們說的話你聽起來覺得還行，還愿意嘗試和他溝通，請(qǐng)舉起綠燈。（注意：舉牌過程中可以觀察一下哪些話亮紅燈多，哪些話亮綠燈多）

學(xué)生參與活動(dòng)。

師：如果我們把剛才聽到的6句話（見圖1）分成兩類（把剛才的6句話分成兩類呈現(xiàn)到PPT上），通過剛才的舉牌，你發(fā)現(xiàn)哪一類表達(dá)方式亮紅燈多，為什么？

生1：左邊，因?yàn)樽筮呥@些話總是在指責(zé)別人，讓人聽了不舒服。

師：為什么對(duì)右邊那些話亮綠燈的多？

生2：右邊的表達(dá)方式會(huì)更尊重別人，聽起來更舒服。

師：右邊的表達(dá)方式重在表達(dá)什么？

生3：表達(dá)自己的心情，希望別人可以怎么做。

師：左邊的話重點(diǎn)在于批判、指責(zé)別人，我們稱為“你信息”表達(dá)方式；右邊的表達(dá)方式重在表達(dá)我的感受和期望，稱為“我信息”表達(dá)方式。

（二）播放視頻《琳琳和雯雯的故事》

師：如果我們經(jīng)常使用亮紅燈的表達(dá)方式，會(huì)給我們的生活帶來什么影響呢？接下來我們一起欣賞視頻《琳琳和雯雯的故事》。

視頻內(nèi)容：琳琳和雯雯是一對(duì)無話不說的好朋友，她們經(jīng)常在一起分享各自的秘密。但是雯雯是一個(gè)粗心的女孩，總是在學(xué)習(xí)上碰到問題時(shí)，不思考就來問琳琳，有時(shí)候甚至還會(huì)讓琳琳幫她做題。琳琳不喜歡這樣，但為了維系友誼還是忍了。有一天，雯雯竟然在大庭廣眾之下把琳琳告訴她的悄悄話說了出來，琳琳覺得很憤怒，決定找她說清楚這件事。琳琳：“雯雯，你每次都把我的秘密告訴別人，每次你不會(huì)做的題還要我?guī)湍阕觥苯Y(jié)果兩人吵了起來。

師：琳琳的表達(dá)方式能解決問題嗎？這種表達(dá)方式有什么影響？（PPT上同時(shí)呈現(xiàn)琳琳的兩句話：“你每次都把我的秘密告訴別人?！薄懊看文悴粫?huì)做的題還要我?guī)湍阕?。”?/p>

生4：不能，會(huì)吵架。

生5：兩個(gè)人可能會(huì)絕交。

師：琳琳的表達(dá)方式不僅不能解決問題，還會(huì)破壞關(guān)系。所以，我們需要一種既能表達(dá)自己的感受，又能讓對(duì)方更容易接受的表達(dá)方式，那就是“我信息”表達(dá)。下面一起學(xué)習(xí)“我信息”的表達(dá)步驟。

設(shè)計(jì)意圖：在創(chuàng)設(shè)的情境中體會(huì)“你信息”和“我信息”給人帶來的不同感受，認(rèn)識(shí)到兩種表達(dá)方式的特點(diǎn)；認(rèn)識(shí)到“你信息”表達(dá)方式的負(fù)面影響，為下面學(xué)習(xí)“我信息”表達(dá)方式奠定基礎(chǔ)。

三、團(tuán)體工作階段：變“你信息”為“我信息”

（一）播放講解“我信息”表達(dá)方式的動(dòng)畫視頻

視頻內(nèi)容：借助AI工具制作的講解“我信息”表達(dá)方式步驟的動(dòng)畫小視頻。

視頻大概內(nèi)容如下：溝通中，當(dāng)我們要表達(dá)時(shí)，可以嘗試使用“我信息”，依照三個(gè)步驟：客觀描述行為、真實(shí)表達(dá)自己的感受、真誠表達(dá)期望。例如，因?yàn)槟闵险n說話我們小組被扣了分（客觀描述行為），我們都很不開心，因?yàn)槲覀兌己芘υ诩臃郑ㄕ鎸?shí)表達(dá)自己感受），希望以后你上課不要再講話，爭(zhēng)取不要扣分了（真誠表達(dá)期望）。

師：請(qǐng)同學(xué)們思考，除了以上三個(gè)步驟，“我信息”表達(dá)一定是“我”開頭嗎，核心是什么？

生：不是，“我信息”表達(dá)核心是把自己的感受告訴別人；告訴對(duì)方可以怎么做。

師：很正確，除此之外，“我信息”表達(dá)方式還有一個(gè)很重要的特點(diǎn)：不指責(zé)、不批判。（板書在“我信息”表達(dá)方式步驟的右側(cè)）

師：接下來讓我們鞏固一下“我信息”表達(dá)方式的三個(gè)步驟，請(qǐng)同學(xué)們嘗試用“我信息”表達(dá)方式幫助琳琳重新表達(dá)。

學(xué)生活動(dòng)：利用希沃小游戲中的知識(shí)匹配游戲，對(duì)“我信息”表達(dá)方式的三個(gè)步驟和琳琳要表達(dá)的三句話進(jìn)行匹配。每個(gè)人先在學(xué)習(xí)單上連線匹配，然后再邀請(qǐng)學(xué)生上臺(tái)完成知識(shí)匹配。

知識(shí)匹配內(nèi)容如下：

我看到你在同學(xué)面前說出了我告訴你的秘密（描述行為），我覺得很生氣、很失望、很傷心，感覺自己被背叛了（表達(dá)感受）。我希望我的朋友能保守秘密，這樣我才能繼續(xù)信任她（表達(dá)期望）。

師：如果你是雯雯，你聽到琳琳這樣跟你說，你還會(huì)跟她吵架嗎，你會(huì)怎么做？

生：不會(huì)了，我可能會(huì)很內(nèi)疚；我會(huì)主動(dòng)跟琳琳道歉。

（二）實(shí)戰(zhàn)演練

師：剛才我們已經(jīng)了解了“我信息”表達(dá)的步驟，接下來讓我們學(xué)以致用吧。

活動(dòng)要求：選擇以下任意情景，假設(shè)你是情境中的主人公，你會(huì)如何用“我信息”表達(dá)方式溝通，把要表達(dá)的內(nèi)容先寫在“我信息”表達(dá)詞卡中，然后再適當(dāng)編排劇情，和小組內(nèi)同學(xué)分配角色進(jìn)行演練。

情景一：

小A總是沒有經(jīng)過你同意就拿走你的東西，還經(jīng)常忘記還給你。

情景二：

你的好朋友小B經(jīng)常跟你說你是她唯一的好朋友，不希望你再交其他朋友。

情景三：

你媽媽經(jīng)常把你跟別人家的孩子比，數(shù)落你。

小組討論，教師指導(dǎo)，然后邀請(qǐng)各小組上臺(tái)演練。

學(xué)生上臺(tái)展示。演練中仍有些學(xué)生會(huì)出現(xiàn)指責(zé)批判的溝通方式，教師要讓其他同學(xué)幫忙重新用“我信息”表達(dá)。

設(shè)計(jì)意圖：學(xué)生掌握“我信息”表達(dá)方式的步驟，并且學(xué)會(huì)在真實(shí)情境中使用。

四、團(tuán)體結(jié)束階段：總結(jié)升華

（一）拍手掌小游戲

師：今天的課程到了尾聲，讓我們以一個(gè)拍掌小游戲結(jié)束今天的課程。

拍手掌小游戲規(guī)則：10秒內(nèi)使勁拍手掌。

師：現(xiàn)在大家是左手疼，還是右手疼，為什么？

生：兩只手互相攻擊，所以都疼。

師：同學(xué)們，力的作用是相互的，左手打右手，兩只手都會(huì)疼。同樣，當(dāng)我們以不恰當(dāng)?shù)姆绞胶图胰?、朋友溝通的時(shí)候，不但他們會(huì)受到傷害，我們也會(huì)不舒服。當(dāng)我們以恰當(dāng)?shù)姆绞?，例如使用“我信息”表達(dá)方式溝通時(shí)，既能表達(dá)我們的感受，也不會(huì)讓別人受到傷害。讓我們從現(xiàn)在開始學(xué)會(huì)用“我信息”表達(dá)方式，成為溝通小達(dá)人！

（二）課后延伸

針對(duì)近期與父母或朋友的矛盾，使用“我信息”表達(dá)方式與他們進(jìn)行溝通，采用面談或者寫信的方式都可以。

設(shè)計(jì)意圖：升華主題，結(jié)合自然科學(xué)中力的相互作用知識(shí)點(diǎn)設(shè)計(jì)小游戲，引導(dǎo)學(xué)生明白語言表達(dá)方式會(huì)給自己和他人都帶來影響，鼓勵(lì)大家充分利用“我信息”表達(dá)方式。

【活動(dòng)反思】

首先，本課改編“你畫我猜”游戲?yàn)椤澳阏f我猜”，側(cè)重口頭語言表達(dá)，貼合本課主題。其次，采用亮紅綠燈的方式讓學(xué)生在不同情境中感受不同的表達(dá)方式給人帶來的不同感受，既增添了趣味性，學(xué)生又有了體驗(yàn)感。再次，本課利用希沃小游戲和情景表演突破重難點(diǎn)。最后拍手掌小游戲利用力的相互作用知識(shí)點(diǎn)，讓學(xué)生再次明白學(xué)會(huì)恰當(dāng)表達(dá)方式的重要意義，升華主題。授課中需要教師充分發(fā)揮引導(dǎo)作用，例如在情境表演過程中有些學(xué)生仍然會(huì)不自覺地使用指責(zé)批判的溝通方式，這時(shí)需要教師引導(dǎo)學(xué)生一起思考如何糾正，從而真正達(dá)到活動(dòng)的目的。

參考文獻(xiàn)

[1]盧森堡.非暴力溝通[M].阮胤華，譯.北京：華夏出版社，2009.

[2]姚佳.巧用“我信息”，做溝通達(dá)人[J].中學(xué)生博覽，2023（33）：46-47.

編輯/張國憲終校/黃瀟瀟