摘要：與家長談話是班主任工作的重要內容，部分班主任在與家長談話時習慣采用指責的方式，這種談話方式是單向的，易引發(fā)家長的焦慮情緒。由此提出賦能式談話，其核心觀念是相信家長和學生都有解決問題和成長的能力，通過談話為家長和學生賦予能量。賦能式家長談話包括四個步驟，即建立合作關系、明確談話目標、共同解決問題和跟蹤目標實現情況。

關鍵詞：指責式談話；賦能式談話；家校合作

中圖分類號：G44文獻標識碼：B文章編號：1671-2684（2025）02-0075-03

一、班主任開展家長談話的重要性

班主任與家長的談話是家校溝通的重要環(huán)節(jié)。首先，它有助于全面了解學生。學生在學校和家庭中表現可能不同，家庭環(huán)境對其性格、學習習慣等影響很大。通過與家長談話，班主任可以獲取學生在家庭中的生活狀態(tài)、興趣愛好、親子關系等信息，從而更準確地把握學生的心理特點。例如，有的學生在學校沉默寡言，但班主任從家長處得知其在家中熱愛繪畫，這為班主任挖掘學生潛力提供了方向。

其次，與家長談話能夠促進家校合作。教育是家庭和學校共同的責任，有效的溝通能使雙方明確各自的角色和任務。班主任通過談話可以向家長傳達學校的教育理念、教學計劃和對學生的要求，家長則可以向班主任反饋家庭對學生的期望和在家庭教育中遇到的問題。雙方協調一致，形成教育合力，可以更好地支持學生的成長。比如在組織課外實踐活動時，班主任與家長溝通，家長積極協助，使得活動得以順利開展，增強了學生的實踐能力和團隊協作精神。

最后，與家長談話對于解決學生問題至關重要。當學生出現學習困難、行為偏差或心理問題時，班主任和家長共同商討對策，往往能更有效地解決問題。如某學生出現逃學現象，班主任與家長談話，一起分析原因，發(fā)現是因為家庭關系緊張以及在學校受到欺凌等，進而有針對性地解決了問題。

二、指責式家長談話的弊端

（一）指責式家長談話及其反映的不良教育觀念

指責式家長談話是指班主任在與家長溝通學生情況時以批評、譴責的語氣和方式為主，將焦點集中在學生的負面表現和家長教育的所謂“失誤”上的一種談話模式。這種談話往往單向地向家長輸出不滿，缺乏對問題的全面分析和建設性意見，強調學生和家長的過錯，而不是尋求解決問題的合作途徑。例如，班主任對家長說：“你家孩子最近老是遲到，家長都不監(jiān)督他起床嗎？這已經嚴重影響班級秩序了。”這就是典型的指責式談話，把問題完全歸咎于家長監(jiān)督不力，沒有進一步探討可能導致遲到的其他原因。

指責式家長談話背后反映了班主任哪些不良的教育觀念呢？（1）教師權威至上觀念：部分班主任潛意識里認為自己是教育權威，在面對學生問題時，將家長視為被教育者。這種觀念下，班主任在談話中占據絕對主導地位，家長只能被動接受指責，沒有平等對話的機會。比如，有的班主任會以不容置疑的口吻對家長說：“你們必須按照我說的方法去教育孩子，你們之前的方式是完全錯誤的?！保?）問題歸因單一化：簡單歸因，即把學生的問題單純歸咎于家長或學生自身。例如，有學生成績下降，班主任認為是家長沒有督促學習或者學生不努力，而忽略了課程難度變化、教學方法適應性等其他可能因素。這使得班主任在談話時只關注表面的問題，不去深入挖掘問題產生的復雜根源。（3）懲罰式教育：一些班主任秉持懲罰式教育理念，認為通過指責能讓家長和學生產生愧疚感，從而促使他們改正。在這種觀念指導下，談話變成了對家長和學生的“審判”，希望用嚴厲的言辭引起家長對問題的重視，但往往適得其反，引發(fā)家長和學生的反感和抵觸情緒，破壞了家校關系。

（二）指責式家長談話存在的弊端

1.重問題表象，輕原因探究

指責式談話往往只關注學生的問題行為本身，而忽略了探究行為背后的原因。例如，班主任看到男生小D在課堂上經常打瞌睡，便在與其家長談話時一味指責家長沒有督促孩子早睡。然而，深入了解后發(fā)現，小D是因為最近家長工作繁忙，他晚上要幫忙做家務活才導致睡眠不足。這種只看表象的指責不僅無法解決問題，還可能讓家長感到委屈和無助，同時也傷害了學生的自尊心。

又如，小H在學校經常和同學發(fā)生沖突，班主任通過談話向家長反映后，家長還未了解情況就打罵孩子。實際上小H是想得到同學的關注，只是表達方式不當。班主任和家長沒有探究其行為背后的信念，使得小H的委屈無法得到排解，可能進一步導致她的心理問題和不良行為惡化。

2.重傳遞焦慮，輕灌注希望

指責式談話以關注負面信息為主，容易引發(fā)家長的焦慮情緒，很難為家長和學生提供積極向上的引導。例如，學生小H在一次重要考試中成績下滑嚴重，班主任在和家長談話時，只是說小H這樣下去連普通高中都考不上，卻沒有和家長一起分析小H在哪些知識點上有問題，也沒有提出可行的改進方法。這種談話方式會讓家長陷入過度擔憂中，進而將負面情緒傳遞給小H。家長可能會不斷給孩子施壓，導致小H自信心受挫，對學習產生恐懼和抵觸心理，無助于問題的解決。

3.重教師主導，輕家長思考

在指責式談話中，班主任往往占據主導地位，只是單向向家長灌輸自己的觀點，表達自己的不滿，而沒有給家長足夠的時間和空間去思考問題。例如，班主任告訴家長小Z上課不遵守紀律，總是說話，影響他人，要求家長回家好好管教。家長想詢問一些具體情況，如小Z和哪些同學說話，在什么課堂上問題比較嚴重等，但班主任沒有給家長表達的機會，也沒有引導家長去分析小Z這種行為的可能原因，比如因為課程內容太簡單，缺乏挑戰(zhàn)性，或者其他心理因素。

這種單向溝通的方式使得家長只能被動接受指責，無法真正參與到對學生問題的有效解決中。家長在沒有深入思考的情況下，采取的措施可能是簡單粗暴的，無法從根本上解決問題，甚至可能破壞親子關系，引發(fā)新的問題。

三、賦能式家長談話的基本觀點及步驟

（一）賦能式家長談話及基本觀點

賦能式家長談話是一種以積極、合作的態(tài)度與家長溝通的方式。其核心是相信家長和學生都有解決問題和成長的能力，通過談話為家長和學生賦予能量。

賦能式家長談話的基本觀點包括以下三個方面：第一，尊重家長和學生的主體地位。班主任不是以權威者的身份去指責，而是作為引導者和合作伙伴，尊重家長的教育觀念和家庭文化，同時也尊重學生的個性特點。第二，關注積極面。不僅僅關注學生的問題，更重視挖掘學生的優(yōu)勢和潛力，在談話中強調這些積極因素，引導家長和學生樹立信心。第三，共同成長。談話的目的是促進班主任、家長和學生三方在教育過程中的共同進步，通過溝通和協作提升教育的質量。

（二）賦能式家長談話的步驟

1.建立合作關系

建立合作關系是賦能式談話的基礎。班主任要以平等、尊重的態(tài)度與家長交流。在談話開始時，可以先從輕松的話題入手，比如詢問家長的工作情況、家庭近期的趣事等，緩解家長的緊張情緒。隨后表達對家長的理解，例如，“我知道您在教育孩子方面付出了很多努力，也面臨著很多挑戰(zhàn)，我們的目標都是為了孩子好。”

在談話中班主任要展現出真誠和友善，積極傾聽家長的想法。當家長講述自己的觀點時，班主任要給予充分的關注，通過眼神交流、點頭等方式表示認同。例如，家長提到孩子在家中學習時容易分心，班主任可以回應：“你觀察得很仔細，這種情況很多家庭都可能遇到，我們可以一起想想辦法。”通過回應讓家長感受到班主任是和他站在同一戰(zhàn)線的，是來幫助他解決問題的。

2.明確談話目標

在建立良好關系后，班主任要和家長共同明確談話的目標。這個目標應該是具體、可操作的，比如，針對學生的學習問題，目標可以是在本學期內提高學生某一學科的成績到某個具體分數；或者是提高學生的學習專注度，使每天的有效學習時間增加多少。

在確定目標的過程中，班主任要引導家長分析學生目前的狀況，可以從學習成績、學習習慣、心理狀態(tài)等多個維度進行。例如，對于學習成績不理想的學生，班主任可以和家長一起查看學生的試卷，分析錯題類型，分析是因為基礎知識薄弱，還是解題技巧欠缺。同時，也要了解學生的心理狀態(tài)，比如是否因為學習壓力大而產生厭學情緒等。明確目標的過程也是讓家長更深入了解學生學習情況的過程，為后續(xù)的問題解決提供方向。

3.共同解決問題

這是賦能式談話的關鍵步驟。班主任和家長一起探討解決問題的方法，充分發(fā)揮家長的作用。例如，如果目標是提高學生的閱讀能力，班主任可以建議家長和孩子一起制訂閱讀計劃，每天安排固定的閱讀時間，家長可以和孩子一起分享閱讀心得，營造家庭閱讀氛圍。

同時，要鼓勵家長嘗試不同的方法，并根據學生的反饋及時調整。如果發(fā)現某種方法效果不佳，不要急于否定，而是分析原因，嘗試改進。例如，家長嘗試通過獎勵機制鼓勵孩子完成作業(yè)，但發(fā)現孩子過于關注獎勵而忽視了作業(yè)質量，這時班主任可以和家長一起討論如何調整獎勵機制，將獎勵與作業(yè)質量掛鉤。此外，班主任要在這個過程中為家長提供必要的資源支持，比如推薦一些教育類書籍、線上學習平臺等，幫助家長提升教育能力。

4.跟蹤目標實現情況

談話結束后，班主任要和家長保持聯系，跟蹤目標的實現情況?？梢远ㄆ谕ㄟ^電話、微信等方式與家長溝通，了解學生在家庭中的表現變化。例如詢問家長，孩子在執(zhí)行閱讀計劃過程中是否遇到困難，是否堅持每天閱讀等。

對于在跟蹤過程中發(fā)現的新問題，要及時和家長再次商討解決方案。如果學生在朝著目標前進的過程中有了新的進步，班主任要和家長一起對學生進行肯定和鼓勵。比如，當學生的閱讀能力有了一定提升后，班主任可以在家長面前表揚學生，同時也肯定家長在這個過程中的積極配合，進一步增強家長和學生的信心，持續(xù)為他們賦能。

四、結語

班主任與家長的談話方式對學生的教育有著重要影響，指責式談話只會制造緊張和對立，而賦能式談話則能激發(fā)家長和學生的積極性和潛力。通過建立同盟關系、明確目標、解決問題和跟蹤目標等步驟，班主任能夠更好地與家長合作，為學生創(chuàng)造良好的成長環(huán)境。在教育實踐中，班主任應不斷反思和改進自己的談話方式，為家長和學生賦能，實現家校共育，促進學生全面發(fā)展。

參考文獻

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編輯/張國憲終校/黃瀟瀟