企業(yè)并購能否取得成功，關(guān)鍵因素之一是并購后的資源整合，尤其是人力資源的整合。管理大師德魯克指出，公司高層管理人員的任免是否得當(dāng)是并購成功的關(guān)鍵。如果主管人員選擇不合適，會造成目標(biāo)企業(yè)的人才流失、經(jīng)營混亂、客戶減少等問題，影響企業(yè)并購戰(zhàn)略目標(biāo)的實現(xiàn)。
　　
　　企業(yè)并購后常常會出現(xiàn)人才流失現(xiàn)象，因此，留住和穩(wěn)定人才，就成了并購整合管理的一個重要內(nèi)容。著名的麥肯錫咨詢公司的研究表明，約有85%的并購方會留用目標(biāo)公司的經(jīng)理人員。而許多企業(yè)在并購后的過渡和整合階段，也都采取了各種措施和手段，穩(wěn)定和留住將要離職的管理和技術(shù)人才。這樣，既穩(wěn)定了員工隊伍，又使企業(yè)在短期內(nèi)擁有了一支高水平的管理團(tuán)隊，避免了企業(yè)并購引起的動蕩。
　　例如，2004年12月，聯(lián)想集團(tuán)在并購IBM的PC事業(yè)部后，留用了多位原IBM企業(yè)的高層管理人員。在聯(lián)想的14位副總裁和高級副總裁中，有5位來自于IBM。同時聯(lián)想還承諾，短期內(nèi)不會解聘原IBM的員工，保證他們的工資水平不變，并將他們在IBM的股權(quán)、期權(quán)改為聯(lián)想的期權(quán)。
　　總體上來講，企業(yè)并購后的人力資源整合要做好三方面工作：一是重建組織愿景。由于企業(yè)并購牽涉到企業(yè)內(nèi)、外部各方相關(guān)者的利益，因此，制定組織愿景是企業(yè)資源整合的重要內(nèi)容。同時，還要讓股東、管理者和員工理解和接受企業(yè)愿景。二是有效組織安排。有效組織安排是資源整合成功的重要保證，包括組織運(yùn)作方式、過程和目標(biāo)的修訂。三是實現(xiàn)組織資源的快速轉(zhuǎn)移。筆者認(rèn)為，企業(yè)并購后的人力資源整合應(yīng)從以下幾個方面考慮。
　　◆留住關(guān)鍵人才。實踐中，當(dāng)企業(yè)被收購以后，多數(shù)員工因擔(dān)心對新環(huán)境能否適應(yīng)而開始考慮離職。尤其對于經(jīng)營不善的公司，收購者常會縮小營運(yùn)規(guī)模并進(jìn)行大量裁員。這對內(nèi)部人員構(gòu)成了心理上的壓力。但是對企業(yè)造成損失最大的，可能是那些核心管理人員和技術(shù)人員的離職。而并購企業(yè)對人才的態(tài)度將會影響到被并購企業(yè)員工的去留。如果并購企業(yè)重視人力資源管理，被兼并企業(yè)人員感到有發(fā)展的機(jī)會，自然愿意留任。
　　◆建立有效的激勵機(jī)制。在人員激勵方面，要給留任人員一個美好的愿景。有效的并購是能夠創(chuàng)造效益的，而創(chuàng)造效益不可忽略并購企業(yè)員工的作用。
　　例如，榮事達(dá)集團(tuán)公司兼并重慶洗衣機(jī)總廠時，在穩(wěn)定人力資源方面有成功的經(jīng)驗。并購重慶洗衣機(jī)總廠后，榮事達(dá)集團(tuán)公司宣告不減員，不動班子，保留原廠級領(lǐng)導(dǎo)職位，并決定把當(dāng)年利潤用于增加員工工資和獎勵管理者。這一措施不僅留住了人才，還激發(fā)了所有在職員工的積極性，有效地開發(fā)沉淀的人力資源，實現(xiàn)了既平穩(wěn)過渡又留住關(guān)鍵人才的目的。
　　◆建立良好的溝通渠道。企業(yè)并購后的發(fā)展充滿了不確定性，雙方的員工都會有許多顧慮。因此，在進(jìn)行人力資源整合時，溝通就顯得十分重要。公司管理層、人力資源部和直線經(jīng)理都要關(guān)注員工的心理反應(yīng)，通過有效的溝通策略來緩解他們的心理壓力。
　　對于管理層來說，一是要及時向員工宣傳企業(yè)發(fā)展愿景和戰(zhàn)略規(guī)劃，以及人力資源規(guī)劃和政策等信息，指引員工形成新的愿景體系，快速形成新的組織凝聚力；二是要定期或不定期與中層管理者會晤，包括并購方和被并購方的經(jīng)理人員，贏得他們的支持。人力資源部以及相關(guān)職能部門管理人員應(yīng)當(dāng)針對不同的員工實施不同的溝通策略，獲取員工的理解和支持，并且協(xié)助員工對自身目標(biāo)進(jìn)行重新定位。
　　◆適時調(diào)整人力資源政策。經(jīng)過一段時間的磨合后，再對人力資源政策進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整，實現(xiàn)雙方人員的優(yōu)化組合。同時，隨著環(huán)境的變化，適時調(diào)整企業(yè)人力資源管理的思維模式和運(yùn)作方式，融合雙方優(yōu)秀的企業(yè)文化，不斷進(jìn)行管理創(chuàng)新，為企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)實現(xiàn)奠定堅實的人力資源基礎(chǔ)。
　　（作者：劉穎，供職于沈陽建筑大學(xué)管理學(xué)院）