王承博 王艷艷

【摘要】網(wǎng)絡教學中的各種交互活動是網(wǎng)絡教學的起點,是實現(xiàn)網(wǎng)絡教學效果最優(yōu)化的關鍵。文章在界定了教學起點、網(wǎng)絡教學交互等關鍵概念的基礎上,論述了交互在網(wǎng)絡教學中的作用,分析了目前網(wǎng)絡教學交互的現(xiàn)狀及其存在的問題;提出了基于教學起點的網(wǎng)絡教學交互設計的實施策略。

【關鍵詞】教學起點;網(wǎng)絡課程;交互

【中圖分類號】G40-057 【文獻標識碼】B 【論文編號】1009—8097(2009)11—0108—03

隨著互聯(lián)網(wǎng)技術的發(fā)展,網(wǎng)絡教學受到廣大教育工作者的廣泛而深入地研究。研究主要集中在不同學科、不同的網(wǎng)絡交互工具等方面,很少有人從教學起點對網(wǎng)絡教學展開研究,導致目前網(wǎng)絡教學最大的缺陷就是教學起點的喪失,即交互活動做的不好。為此,我們從教學起點出發(fā),對現(xiàn)有的網(wǎng)絡教學平臺分析研究,來揭示網(wǎng)絡教學的交互。

一 對教學起點概念的探討

對于教學起點的概念,很少有人對其進行探討。而對教學的概念,古今中外的許多教育家,思想家,學者都從不同的角度對其下過定義,有從教學目的出發(fā)的,有從教學本質(zhì)出發(fā)的,也有從教學的相互作用出發(fā)的等等[1],但是在分析了這許許多多有關“教學是什么”的論述后,絕大多數(shù)觀點都把教學看作是一種活動。最具權威的觀點是《中國大百科全書》(教育卷)的教學條目,將教學定義為是“教師的教和學生的學之間的共同活動”。葉瀾教授[2]也曾指出,“在一定意義上,教學是人類一種特殊的交往活動”。而在最初的原始形態(tài)教育中,教學也是以相互傳遞學習生產(chǎn)經(jīng)驗為主的交互活動。

由此,我們可以看出“活動”是教學最初的“起點”,這里的活動,具體來說就是教學過程中的各種交往活動,主要有師生間的、學生與學生之間,以及學生與教材之間的。而在網(wǎng)絡教學中,又增添了一種新的交互,即學生與操作界面間的交互。

二 對網(wǎng)絡教學交互的認識

1 網(wǎng)絡教學交互的基本概念

在理解網(wǎng)絡教學交互概念之前,首先我們來看什么是交互。交互,從字面可以看出是指雙方之間的交往活動。Wagner將其定義為:“個體與小組間的相互作用,至少需要兩方和雙邊的行動?！倍逃系慕换ネ侵冈趯W習過程中,學習者通過媒體與教師或同學或其他人之間的互相交流。綜合以上觀點,結(jié)合網(wǎng)絡教學交互的實際情況,可以認為網(wǎng)絡教學交互系統(tǒng)包括四個基本要素:學習者、學習內(nèi)容、教師以及交互支撐平臺,即學生通過網(wǎng)絡平臺與教師、學習同伴和各種學習資源之間的相互交流與相互作用[3]。

2 交互在網(wǎng)絡教學中的重要作用

(1) 搭建起師生之間學習的橋梁

在遠程網(wǎng)絡學習過程中,由于師生異地分離,容易導致教的行為與學的行為之間產(chǎn)生誤解,因此必須依賴“互動”增加溝通來解決這種教學誤解,更好的促進教和學的進行。網(wǎng)絡教學中如果不加強師生間、同學間的交流,其教學效果將遠遠不及面對面教學。

(2) 增添人文情感因素,提高了學習者的學習興趣和注意力

傳統(tǒng)課堂教學中,最顯著的優(yōu)點是學生和教師可以進行實時互動。在網(wǎng)絡教學過程中,可以利用網(wǎng)絡交互工具,傳播教師的肢體語言信息,如表情、手勢、語氣等,再增加充足的教學資源,模擬課堂教學的情景,實現(xiàn)師生之間、學生與學生之間的互動,來解決學習者學習過程中遇到的問題,讓學習者在網(wǎng)絡上有一種課堂的氛圍。因此有效的交互工具可以讓學習者感受到傳統(tǒng)課堂上的教學氣氛,彌補網(wǎng)絡教學中的情感缺失,從而提高學習者學習的興趣和注意力[4]。

(3) 提高學生學習的積極性,培養(yǎng)學生之間人際互動能力

在網(wǎng)絡教學中有效的人-機互動模式、人-人互動模式形成了立體的人-機-人互動模式(或人-機-環(huán)境模式)。交互功能強大的網(wǎng)絡教學平臺中,學習可以模擬以教師為主的課堂教學和小組討論等形式的互動教學,學習者遇到什么不惑之處,可以向教師、學習同伴等求助,來解決學習過程中遇到的問題。在問題解決后,學習者有了興趣,可以繼續(xù)學習新的內(nèi)容。在相互作用的過程中,求助實際上是一種人際之間的交往,這種交往,有利于提高學習者學習的積極性,培養(yǎng)學習者之間人際互動的能力。

三 目前我國網(wǎng)絡教學中的交互現(xiàn)狀分析[5]

目前我國許多高校的網(wǎng)絡教學平臺建設主要集中在網(wǎng)絡資源的建設上,在交互方式上,主要以異步交互工具為主,同步交互在網(wǎng)絡教學中很少使用。具體表現(xiàn)在以下幾個方面:

1 基于內(nèi)容交互是目前網(wǎng)絡學習的重要組成部分

目前在網(wǎng)絡教學中,學習內(nèi)容是學習者訪問網(wǎng)絡平臺獲取知識的主要組成部分。而學習內(nèi)容主要以課程的形式體現(xiàn)在網(wǎng)絡上,課程的設計人員根據(jù)課程的要求,設計教學目標、教學大綱、課程教案、自學提綱、視頻教程、模擬試題、學習資源等多種形式的學習資料。這些形式的資源,都是圍繞教學內(nèi)容設計的,他占據(jù)了網(wǎng)絡課程的絕大部分界面。同時,在國家級精品課程的評價中,也不難發(fā)現(xiàn),課程內(nèi)容的評價占據(jù)課程總評價的重要分數(shù)比例。但網(wǎng)絡課程設計人員應該認識到內(nèi)容的交互只是單向進行,應該在網(wǎng)絡課程中增加相互作用的過程,如在學習內(nèi)容的一些地方增加網(wǎng)絡交互功能,允許學習者改變、添加注釋和感想。

2 異步交互方式是目前網(wǎng)絡教學交互的主要形式

通過對國家級精品課程以及一些高校的精品課程的分析發(fā)現(xiàn),異步交互方式是目前網(wǎng)絡課程學習中應用廣泛的一種教學交互的實現(xiàn)形式,造成這種原因的一個主要問題就是,異步交互工具技術實現(xiàn)比較簡單,一般綜合性的網(wǎng)站提供免費的異步交互工具,及時非專業(yè)的網(wǎng)絡課程的開發(fā)人員,也能在課程建設中實現(xiàn)異步交互方式。目前網(wǎng)絡課程主要采用的異步交互工具有E-mail,留言板,論壇,wiki平臺等多種形式。

3 基于過程的交互方式有待開發(fā)與使用

對基于過程的交互(Interaction for Learning Process)的理論及其實現(xiàn)技術的研究在教學領域研究尚不成熟,還不能滿足網(wǎng)絡教學支持平臺軟件開發(fā)、網(wǎng)絡教學的要求?；谶^程的交互平臺對計算機硬件環(huán)境的要求較高,而且在技術實現(xiàn)中造價較高,這種交互平臺目前在網(wǎng)絡上,大部分只用于商業(yè)領域,如許多商業(yè)網(wǎng)站設置的咨詢窗口以及視頻會議系統(tǒng),可以與客戶及時的溝通。再對現(xiàn)有的精品課程的分析中發(fā)現(xiàn),很少有網(wǎng)絡課程使用這種交互工具。但基于教學過程的交互功能較為強大,能夠?qū)崿F(xiàn)更加復雜的教學,可以模擬現(xiàn)實的課堂教學,如課堂師生面對面的學習、教師對學習者的管理,學習進程記錄與監(jiān)測、作業(yè)提交與發(fā)布、測試、討論、小組協(xié)作等多種形式的教學。

四 基于教學起點的網(wǎng)絡教學交互設計的策略

1 基于教學起點的網(wǎng)絡教學交互設計的前提

為了確保網(wǎng)絡教學有著良好的交互功能,應該在設計過程中完成以下兩個基本任務。

(1) 加強網(wǎng)絡教學交互平臺軟硬件環(huán)境建設,確保網(wǎng)絡教學交互順利實施

根據(jù)教學的要求,對于網(wǎng)絡教學平臺開發(fā)人員來說,良好的教學交互對網(wǎng)絡硬件要求較高,視音頻播放需要占據(jù)很多的帶寬資源,一般的網(wǎng)頁服務器不能滿足基本的要求,需要相應的視頻服務器解決視音頻的傳輸,對于一個視頻服務器,可以從傳輸畫面質(zhì)量、帶寬需求、傳輸?shù)难訒r性、前端抓圖功能、語音對講功能等來判斷其性能。在軟件建設方面,同步交互工具開發(fā)需要軟件開發(fā)人員具備較高的軟件開發(fā)能力,其他教學環(huán)境如網(wǎng)絡課程教學子系統(tǒng),教學服務系統(tǒng)及教學支撐子系統(tǒng)的建設,都是良好的網(wǎng)絡教學必不可少前提。

(2) 注重網(wǎng)絡教學交互工程的人性化設計,提高網(wǎng)絡教學交互的效果

在網(wǎng)絡教學交互設計時,要在進行知識交流的同時,應該根據(jù)教學要求,注意到情感的交流,使計算機網(wǎng)絡日益人性化,智能化,能夠結(jié)合學習者的學習特點給出相應的學習策略,學習建議及學習評價。

2 基于教學起點的網(wǎng)絡教學交互活動的設計

基于教學起點的網(wǎng)絡教學交互活動設計就是根據(jù)教學的交互要求,加強在網(wǎng)絡教學過程中的互動設計,即利用網(wǎng)絡交互工具,盡可能的虛擬真實的教學環(huán)境,具體包括媒體界面的操作交互,學習者與學習內(nèi)容之間的交互,學習者與教師之間的交互以及學習者與其他學習者之間的交互設計。

(1) 網(wǎng)絡學習者與媒體界面的操作交互設計

友好的界面應該做到形式與內(nèi)容的統(tǒng)一,版式布局勻稱協(xié)調(diào),色彩配置鮮明新穎。在正確認識到所有設計都是為教學服務的基礎上,根據(jù)具體的教學內(nèi)容進行美學設計,同時還要簡潔明了,突出教學重點。設計清晰的欄目使學習者快速進入學習狀態(tài)。但在實際的設計操作過程中,為了能展現(xiàn)更好的教學交互,可以把設計分成若干單元,對于每一個單元,可以由不同的專業(yè)人員來完成,內(nèi)容的設計可以聘請專業(yè)的教學設計人員指導課程教師設計和最后審核把關;界面的美工設計聘請專業(yè)的美術人員,在學科教師的指導下進行設計;教學平臺中需要開發(fā)的交互軟件,學科教師設計交互功能,由軟件開發(fā)人員來開發(fā)完成。最后由教育技術人員集成軟件,實現(xiàn)網(wǎng)絡教學媒體操作界面的交互設計。

(2) 網(wǎng)絡學習者與教師的交互設計

按照網(wǎng)絡教學信息交流的時效性,師生的信息交互活動可分為兩種:實時的同步交互和非實時的異步交互。在一些能及時做出答復的問題上,設計上通常采用同步交互的方式,如使用網(wǎng)絡直播系統(tǒng),視頻會議系統(tǒng),IP電話答疑系統(tǒng)等,可以實現(xiàn)師生之間實時的互動,模擬真實課堂的情景,讓學生通過網(wǎng)絡,象是和教師在同一個教室里。但這些系統(tǒng)的實現(xiàn),需要網(wǎng)絡平臺開發(fā)人員具備較高的軟件開發(fā)水平和良好的網(wǎng)絡環(huán)境。在一些復雜問題上,設計常采用異步交流方式,如采用電子郵件,FPT文件傳輸?shù)?在此交互中,要特別注意時效性,師生雙方應及時給予對方以反饋信息。因此,應該有專職的網(wǎng)絡教師,不用承擔課程教學以外的任務,有時間和精力來和眾多的網(wǎng)絡學生充分地進行交流和溝通 ,同時也做到了情感的交流,使交互更具人文關懷,激發(fā)學習者和教師積極參與。

(3) 網(wǎng)絡學習者與學習內(nèi)容的交互設計

首先,在學習內(nèi)容的設計方面,第一,應該根據(jù)教學目標來確定教學內(nèi)容,在教學目標的基礎上對教學內(nèi)容合理取舍。第二,還要對選擇好的學習內(nèi)容進行合理的組織,通常學習內(nèi)容要采用超文本結(jié)構形式來組織,如設置熱字、圖片等作為交互對象。第三,還應該考慮一種最佳的表現(xiàn)形式來呈現(xiàn)教學內(nèi)容[4]。對于復雜的內(nèi)容,可借助圖像,視頻,動畫等直接表現(xiàn)。同時也要考慮媒體所占用的空間大小和網(wǎng)絡的傳輸速度。

其次,可以設計情景式交互,即將交互活動設計到與學習內(nèi)容相關的真實情境中。對于情境的設計方法包括以下幾類:第一,將交互活動設計到模擬的情境中;第二,讓學習者在交互情境中扮演一定的角色;第三,提供真實的、可以體驗和感覺的反饋。運用多媒體的優(yōu)勢,提供視頻、音頻方面的反饋,設立感受通道,誘發(fā)學生參與到學習情境中去。這類交互活動符合建構主義學習理論,讓學生通過自己體驗來建構知識內(nèi)容。

再次,在獲取并有效利用學習資源方面,應建立一個多方位查詢模塊。學生通過該模塊可以多向查詢。主要方法有:第一,針對每個專業(yè)設立一個概念庫。將每一門課程中涉及到的概念、原理等相關內(nèi)容都存放在本專業(yè)的概念庫中,當學生有疑問時,可以隨時通過本課程或者專業(yè)的資源庫來查找所需要的資料。第二,將常見問題進行分析整理并建立一個問題庫,當學生問題與庫中問題吻合時,能夠很快得到反饋。

最后,應增強導航的設計。導航為順利進行交互提供了支持,不斷告訴學生完成當前內(nèi)容后,下一步應該做什么。導航發(fā)可采用多種方式導航,如書簽導航,模塊導航,線索導航等。在使用導航過程中,可以以一種導航為主,也可以多種導航策略結(jié)合并用。這樣可使學習者按自己喜歡的方式與學習資源交互,使交互更具人性化。

(4) 網(wǎng)絡學習者與其他學習者間的交互設計

要實現(xiàn)學習者之間有效的交互,在網(wǎng)絡平臺軟硬件滿足的條件下,首先,在進行網(wǎng)絡教學設計時要充分考慮到課堂教學中學習者之間的交互活動的特點,然后利用網(wǎng)絡交互工具模擬課堂環(huán)境,讓學習者在網(wǎng)絡教學平臺中,如同在課堂學習一樣,教師也便于管理。其次,利用網(wǎng)絡交互平臺強大的功能,設計多樣化的教學方式,讓學習者真正地參予到網(wǎng)絡學習中,也可以適當?shù)膶W習者進行分組學習,使學習者能夠相互啟發(fā)和幫助。第三,應該設計一些吸引學習者討論的活動主題,使他們能夠自發(fā)的進行相互討論。最后,要加強虛擬學習社區(qū)的建設和組織[6],給學習者與學習者之間提供一個良好的交流平臺。

五 總結(jié)

學生是學習的主體,任何教學平臺的設計,都應該以學生為中心。從教學起點對網(wǎng)絡教學的設計,使網(wǎng)絡教學的的交互功能將更進一步地得到提高。學生在利用功能強大的網(wǎng)絡平臺學習時,利用交互工具,與教師之間實時地建立互動,能更好地參與到教學之中。這樣,學生利用網(wǎng)絡平臺學習的積極性將更進一步提高,現(xiàn)有的網(wǎng)絡教學平臺將發(fā)揮更大的作用。

參考文獻

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