孫云曉 劉秀英

信守諾言,簡單地說就是說話算數(shù),就是對自己說過的話負(fù)責(zé)。這是一個(gè)人需要擁有的非常重要的習(xí)慣。一個(gè)人說了什么,別人能夠聽得到;一個(gè)人做了什么,別人也能夠看得到。所以,說了是否能夠做到,最能夠直接地體現(xiàn)一個(gè)人的信用。對于信用的重要性,馮玉祥有過一個(gè)說法,叫做“對人以誠信,人不欺我;對事以誠信,事無不成”。

而孔子則更把“信”作為立國之本。據(jù)《論語》記載,孔子的學(xué)生子貢問孔子治國之道,孔子說:“足食,足兵,民信之矣。”子貢又問,如果不得已,在這三者之中,要去掉一個(gè),那么先去掉哪一個(gè)呢?孔子說“去兵”。子貢再問,如果不得已,要再去掉一個(gè),應(yīng)該去掉哪一個(gè)呢?孔子說:“去食?！笨鬃咏又f了句名言:“自古皆有死,民無信不立?！?/p>

信守諾言的習(xí)慣需要從小培養(yǎng)。那么,兒童表現(xiàn)出哪些行為,就可以認(rèn)定他已經(jīng)初步養(yǎng)成了這個(gè)習(xí)慣呢?大家都知道,信守諾言,簡單地說,就是說話算數(shù)。但是這么說起來太寬泛,不好衡量,必須提出一些具體到生活中的行為要求,習(xí)慣的培養(yǎng)才切實(shí)可行,才更具有操作性,也才更容易取得實(shí)效。本文就此問題進(jìn)行一些探討。

一、不輕易許諾

違背自己的承諾,會(huì)有主觀故意與客觀上的不得不為之兩種情況。當(dāng)一個(gè)人并不是主觀故意不遵守諾言時(shí),往往是因?yàn)樽约鹤龀龀兄Z時(shí),忽視了一些應(yīng)當(dāng)注意的問題造成的。所以我們在培養(yǎng)孩子養(yǎng)成信守諾言的習(xí)慣時(shí),不僅要讓他們認(rèn)識到信守諾言的重要性,還要教給他們一些具體方法,以避免自己徒有良好愿望卻總是事與愿違,因而不得不違背自己的諾言。不輕易許諾,雖然不是說話算數(shù)的直接體現(xiàn),但卻是說話算數(shù)的保障。

《老子》有言:“夫輕諾必寡信,多易必多難?！币馑际钦f輕易就許諾,必然很少講信用;而多變,必然會(huì)引起許多麻煩。

下面這個(gè)故事就形象地說明了遵守諾言與不輕易許諾之間的關(guān)系:

一個(gè)商人臨死前告誡自己的兒子:“你今后要想在生意上成功,一定要記住兩點(diǎn):守信和聰明?！?/p>

“什么叫守信呢?”兒子問。

“守信就是在你與別人簽訂了一份合同之后,你才發(fā)現(xiàn)這份合同可能會(huì)導(dǎo)致你傾家蕩產(chǎn),但你仍然要照約履行?！?/p>

“什么叫聰明呢?”

“聰明就是不要簽訂這份合同!”

這位父親說出了問題的兩個(gè)方面:一方面人要說話算數(shù)。與人有了約定后,不能因?yàn)橥蝗话l(fā)現(xiàn)如果兌現(xiàn)這個(gè)約定自己會(huì)吃虧因而就違背契約。但是,如果總是兌現(xiàn)讓自身利益受損的承諾,自己的利益可能就沒有了基本保障,總有一天會(huì)無力應(yīng)付現(xiàn)實(shí)困境,使承諾因?yàn)榭陀^原因而無法兌現(xiàn)。所以,另一方面,要想兌現(xiàn)自己的諾言,就必須在做出許諾之前,深思熟慮,認(rèn)真思考,不輕易承諾什么,這樣才能避免非主觀故意而導(dǎo)致的違背諾言的行為發(fā)生。

《禮記·表記》則從另一個(gè)角度,說明了不輕易許諾的道理:“口惠而實(shí)不至,怨菑及其身。是故君子與其有諾責(zé)也,寧有己怨?！币簿褪钦f,對他人漫天許諾而又不付諸實(shí)現(xiàn),可能會(huì)導(dǎo)致對方的怨恨甚至加害于輕易許諾者本身。所以,君子寧可別人對自己有埋怨或怨恨,也不輕率許諾。

一般情況下,一個(gè)信守諾言的人,在答應(yīng)別人的請求之前,會(huì)認(rèn)真考慮下面的問題:

首先,要了解這件事的具體要求是什么,自己是否擁有這方面的資源,是否真有能力完成這件事情。一切從實(shí)際出發(fā),才能夠真正做到守信。否則,不僅不能提升自己的道德修養(yǎng),不能給自己的信譽(yù)加分,還可能會(huì)害人害己。

比如有的學(xué)生,自己學(xué)習(xí)成績不是太好,考試時(shí)沒有取得好的成績,但是為了讓父母滿意,就會(huì)做出諸如“下次會(huì)考進(jìn)班上的前十名”“我今后晚上再也不看電視了”這樣的承諾。但是在做出承諾時(shí)并沒有考慮:我做出這個(gè)承諾的基礎(chǔ)是什么?我怎么保證實(shí)現(xiàn)自己的承諾?如果做不到,會(huì)出現(xiàn)什么后果?等等。那么,這個(gè)承諾實(shí)現(xiàn)的可能性就會(huì)非常小。

做成任何一件事情都需要一定條件,僅有熱情是不夠的。因?yàn)檎l都不是萬能的,總有一些事情力所不及。如果僅僅憑著想當(dāng)然就做出承諾,從一開始就是對這件事情不負(fù)責(zé)任,對自己的諾言不負(fù)責(zé)任,也就給言而無信埋下了種子。

其次,對于他人有求于自己的事情,如果沒有把握完成,但是他人又特別需要我們的幫助,就可以把話說得活一點(diǎn),比如“我試試看吧”“也許我可以做得到”“我先了解一下”“這件事做起來有些困難,但是我可以試試看能不能幫你的忙”,等等。

說這樣的話,也許有人會(huì)覺得是不是太不義氣了,沒有那種“沒問題,這件事包在我身上”聽著痛快。但是事實(shí)上,這體現(xiàn)的是一種負(fù)責(zé)任的態(tài)度。日常交往中,我們往往有這樣的經(jīng)驗(yàn),當(dāng)我們與別人合作、商談某件事的時(shí)候,越是不假思索滿口應(yīng)承大包大攬的人,越讓我們對合作是否能夠成功產(chǎn)生懷疑。

最后,如果通過了解確認(rèn)某事自己辦不到或不該辦時(shí),不違心地為了暫時(shí)獲取對方的好感而輕易承諾。因?yàn)?這會(huì)加大自己失信于人的幾率。

二、諾言要符合法律法規(guī)和社會(huì)道德規(guī)范

信守諾言的人在做出承諾之前要考慮這個(gè)承諾是不是符合社會(huì)道德規(guī)范,會(huì)不會(huì)觸犯國家的法律法規(guī)。對有違法律和有害社會(huì)、國家和他人的事情,必須果斷地拒絕。

如果自己的諾言違背了社會(huì)準(zhǔn)則,“信”與“義”相沖突的話,要舍“信”取“義”。

在戰(zhàn)爭年代,我們對敵人不能講誠實(shí);面對垂死的病人,為了不破滅其生的希望,有時(shí)不得不隱瞞真實(shí)的病情,這樣的行為不能說就不是誠實(shí)守信。反之,是非不分、不講原則、互相包庇甚至建立攻守同盟,這樣的行為也不能把它稱為誠實(shí)守信。哥們兒義氣,于人于己于社會(huì)都是有害的。所以,在實(shí)踐誠實(shí)守信的時(shí)候,一定要講法律和道德這兩個(gè)大原則。

哥們兒義氣與友誼是不同的。友誼應(yīng)該是人與人之間的一種真摯的情感。當(dāng)遇到困難和危險(xiǎn)時(shí),朋友會(huì)伸出無私援助之手;如果有了煩惱和苦悶時(shí),朋友會(huì)耐心傾聽,給予慰藉。而哥們兒義氣則源于江湖義氣,會(huì)為哥們兒私利而不分是非,不講原則。誠然,友誼需要互相理解和幫助,需要義氣,但這種義氣是要講原則的。如果不辨是非地“為朋友兩肋插刀”,甚至不顧后果、不負(fù)責(zé)任地滿足朋友的不正當(dāng)需要,這不是真正的友誼,也夠不上真正的義氣。

有違國家法律法規(guī)和社會(huì)道德規(guī)范的諾言,一開始就是一顆畸形的種子,注定很難兌現(xiàn)。

三、被脅迫做出的承諾不必遵守

信守諾言也要具體問題具體分析,有些特殊情況下承諾的事情就不一定要去履行。

比如,有時(shí)少年兒童因?yàn)榕率ビ颜x而答應(yīng)了同學(xué)在考試時(shí)幫助作弊的要求,但考試的時(shí)候自己又覺得這樣做很不對;有的孩子在上學(xué)的路上被一些學(xué)生劫錢,就會(huì)謊稱自己身上沒有那么多的錢,明天一定會(huì)給他們帶來。遇到這樣的情況,不實(shí)現(xiàn)“諾言”并不是一種失信行為。因?yàn)檫@些諾言本身就是錯(cuò)誤的。

我們的先人孔子也曾遇到過被迫承諾而不履行承諾的事情。

一段時(shí)間,孔子和他的學(xué)生們住在陳國。由于陳國不斷受到戰(zhàn)爭的侵襲,孔子決定帶領(lǐng)他的學(xué)生們到衛(wèi)國去。

在路途中,他們不幸被衛(wèi)國的叛賊抓住了。一番交涉后,叛賊對孔子說:“只要你們不去衛(wèi)國我們就放你們?！笨鬃右豢诖饝?yīng),并對天發(fā)誓。

被放出來后,孔子帶著學(xué)生繼續(xù)向衛(wèi)國進(jìn)發(fā)。學(xué)生子貢不解地問孔子:“你不是一直教我們要遵守諾言嗎?難道你想違背自己的諾言?”孔子說:“被人脅迫之下發(fā)出的盟誓,上天是根本聽不到的,因此也就不存在什么背盟不背盟的?！?/p>

上天當(dāng)然是不存在的,但孔子卻告訴我們一個(gè)道理:并非所有的諾言都要去兌現(xiàn),那些在被逼無奈的情況下所做的承諾,完全可以不去理會(huì)。

有時(shí)候少年兒童會(huì)迫于無奈答應(yīng)成人的一些不合理的要求,做不到的時(shí)候,成年人會(huì)指責(zé)他們沒有遵守自己的諾言。其實(shí)這個(gè)時(shí)候,錯(cuò)不在于少年兒童,而在于成年人。不兌現(xiàn)這樣的承諾,并不意味著孩子們不遵守自己的諾言。

比如學(xué)生犯了錯(cuò)誤,有些老師往往會(huì)讓學(xué)生寫檢查,逼迫學(xué)生說出“下次再也不會(huì)犯了”的承諾才會(huì)罷休,這樣的教育方式就是在逼學(xué)生說謊,讓學(xué)生用謊言逃避處罰,老師則通過學(xué)生的這些“被動(dòng)的謊言”求得心理安慰。犯錯(cuò)誤是少年兒童成長中必然要經(jīng)歷的過程,對于他們來說,生活中有著太多的第一次,再犯同樣的錯(cuò)誤也很正常。這個(gè)時(shí)候,學(xué)生對于今后這樣的錯(cuò)誤會(huì)不會(huì)重犯沒有一點(diǎn)的思考,只是為了逃避責(zé)罰,讓老師滿意,才做出了這樣的承諾。這種在逼迫之下做出的承諾,很難兌現(xiàn)。

這類“逼迫”的負(fù)面影響是,學(xué)生這種對于承諾的不負(fù)責(zé)任,也會(huì)“遷移”到他們生活中的其他方面,導(dǎo)致形成壞的習(xí)慣。

四、及時(shí)道歉

計(jì)劃趕不上變化。有時(shí)候很有把握的一些事情因?yàn)槠渲械囊恍┮蛩匕l(fā)生了變化,也會(huì)致使承諾無法兌現(xiàn)。這個(gè)時(shí)候,正確的做法是要及時(shí)向?qū)Ψ降狼?說明原因,而不要不了了之,這也是一個(gè)信守諾言的人必須采取的態(tài)度。

明確標(biāo)準(zhǔn),是習(xí)慣培養(yǎng)中的一個(gè)重要環(huán)節(jié),教育者在用這些標(biāo)準(zhǔn)要求受教育者時(shí),切忌使用那些概念化的語言,一定要提出清晰、明確的標(biāo)準(zhǔn)。

總之,教師在評估一個(gè)學(xué)生是否形成了“信守諾言”這個(gè)習(xí)慣時(shí),可以從以下幾個(gè)方面評量:

學(xué)生是否有不經(jīng)過認(rèn)真思考就輕易許諾的行為?

學(xué)生是否有過說話不算數(shù)的行為?

如果出現(xiàn)說了但沒做到的行為,學(xué)生能否及時(shí)向?qū)Ψ秸f明情況并真誠道歉?

學(xué)生是否為了“友誼”,偶然做了一些違反學(xué)校紀(jì)律的事情?

(責(zé) 編 若 洋)